在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体和/或下划线标注的内容)。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解1688对条款的解释,请不要进行后续操作。

 

搜索展播软件服务协议

 

版本号:2022年第1版

最新修订日期:20220915                      

 

一、签约主体

本协议由同意并承诺遵守本协议约定使用搜索展播软件服务的法律实体(以下简称“用户”或“您”)、与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(以下简称“1688”或“我们”)共同订立。

 

二、协议内容

2.1 您通过网络页面点击确认本协议或以任何方式实际使用本协议下服务内容,均表示您已同意接受并承诺履行本协议的全部约定内容。本协议自您点击确认或实际使用服务之日起生效。

2.2 本协议内容包括协议正文、附件及所有1688已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则(如《搜索展播/品牌专区软件服务使用规则》)。这些规则是本协议不可分割的一部分,与协议具有相同法律效力。

2.3 基于不断提升服务体验、适应法律法规要求等原因,1688可根据需要修改本协议,对于用户权利义务有实质性影响的变更将至少提前7天以您可以接收到的途径通知予您,修订一经生效即成为本协议的一部分。如您不同意相关修订,请届时立即通知1688并停止使用服务,否则将视为已接受经修订的内容。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

 

三、定义

除非另有明确约定,否则本协议中下列词汇应有如下含义:

3.1 “搜索展播软件服务”:指由1688通过搜索展播软件系统(以下简称“软件系统”)向用户提供的软件服务,该软件服务可依用户操作、使用户指定信息根据一定规则对信息进行动态收集、处理、存储、检索和计算,并取得计算结果,详见本协议第五条内容。

3.2 “软件服务费”:简称“服务费”,指用户使用服务过程中,就使用1688提供的软件系统提供的软件服务时,需按约定向1688支付的费用。

3.3 “搜索关键词”:简称“关键词”,指用户指定的由汉字、数字和(或)字母等构成的字串。该字串必须符合1688平台信息发布要求及《搜索展播/品牌专区软件服务使用规则》等规定。

3.4 “指定信息”:指用户通过服务输入的含有文字、图片和链接内容等的信息。

3.5 “1688数字营销消耗账户”: 简称“消耗账户”,由1688或其指定的关联公司为用户在1688账户下自动配置的虚拟账户。用户向该账户充值的金额可用于用户购买1688或其关联公司提供的产品(或服务)。

3.6 充值金”用户在1688平台通用资金模块自行存入网商银行并授权网商银行根据1688平台的指令进行使用的资金。

3.7 “通用资金”:指用户在网商银行开设银行账户后,由1688提供技术服务并在通用资金模块展示您可用于购买1688及其关联公司的产品和/或服务的资金。

3.8 “支付宝公司”:指提供支付宝服务的主体支付宝(中国)网络技术有限公司。

3.9 网商银行”:指提供账户、资金划扣等金融服务的浙江网商银行股份有限公司。

 

四、服务使用条件

4.1 除非与我们另有书面约定,用户申请和使用服务,应符合《搜索展播/品牌专区软件服务使用规则》关于“用户管理及类目管理”等相关条款的规定。同时,如我们对用户使用服务内的部分功能有额外要求的,用户在符合相应要求后方可使用该等功能

4.2 您已根据服务购买规则购得特定关键词之服务,并已支付全额服务费用。

4.3 您指定的关键词、用于本服务展示的产品信息未违反《搜索展播/品牌专区软件服务使用规则》《违禁信息发布行为处理规则》等相关网站规则。1688及其合作伙伴有权要求和查看用户与使用服务相关的证明文件等,用户应履行配合义务,否则,1688有权拒绝提供服务。

4.4 您未违反与1688间的协议条款(包括但不限于本协议、《诚信通服务协议》等),以及1688平台已发布或将来可能发布的各类规则(具体见1688平台规则)。

4.5 您应了解并同意,您的推广信息需满足广告法以及1688的要求,否则,即使您已支付相关费用,1688并不保证一定会向您提供服务。并且,1688有权审核您的申请,并拒绝向其认为可能违反本协议及网站规则的用户提供服务。

4.6 用户了解并同意,即使已签署了本协议或实际使用服务,但如用户有不符合本协议第四条、第七条、第八条相关规定的,1688保留随时拒绝、中止或终止用户使用服务的权利。

 

五、服务内容

5.1 1688通过软件系统向用户提供软件服务。用户通过软件系统可实现购买关键词、上传指定信息提交审核,审核通过后软件系统会根据用户设定的投放要素,综合用户指定信息与关键词、互联网用户的搜索和(或)互联网用户的行为等的合理匹配度等因素自动计算用户指定信息是否可以出现在网站对应搜索关键词搜索结果首页右侧相应位置及出现的顺序。在本协议下1688提供的服务仅针对通过普通万维网在网站页面上实现的计算;并不包含对通过移动互联网或客户端等渠道在网站页面上实现的计算

5.2 您的指定信息在投放前需经过1688或其关联方系统进行审核,如未通过审核,将无法完成投放。如您成功购买特定关键词但在服务期内未自行选择特定关键词的指定信息或该信息无法审核通过而导致服务无法提供,则1688在本协议项下的义务即告终止。为避免您的损失,请您及时查看您购买的特定关键词的指定产品信息情况。

5.3 本服务提供期限由1688设置,您应按1688设定的期限申请服务。

5.4 用户对使用服务的效果应有合理预估,1688不对您使用服务后的访问量、产品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。与软件预测数据相关的(包括信赖这些预测行事而产生的)任何后果、责任、风险,1688及其关联公司均不承担法律明确规定之外的法律责任。

5.5 1688保留基于服务发展及为用户提供更好的服务等需要决定对服务相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利,包括但不限于调整指定信息展示位置和页面、页面规格和形式等。1688进一步保留在搜索展播软件中开发新的模块、功能或其它语种服务等的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非1688另有说明,否则仍适用本协议。

 

六、服务费用及付款

6.1 本服务按服务期限收费,与产品信息点击或展示次数无关。

6.2 1688可对关键词设置固定价格,具体以1688平台公布的政策为准。

6.3 申请本服务前,您应确保消耗账户中有足够金额。一旦您授权1688提交了有效申请并经您确认后,1688将从消耗账户中一次性事先冻结相应服务期之费用,如消耗账户中余额不足,视为您未提交申请。

6.4 用户可于服务结束后登录用户账号后台向1688申请开具相应服务费发票。

6.5 用户名下如有红包等赠送折扣金额的,用户应根据红包等赠送折扣金额对应的使用规则使用。红包等赠送折扣金额不可提现、不可转让,使用后不可开票。除非另有约定,因任何原因(包括但不限于用户主动终止、用户违反协议约定或规则而被提前终止等)导致本协议项下数字营销的全部/部分产品被提前终止使用的,用户因购买本协议项下数字营销产品对应所获得而尚未使用的红包等赠送折扣金额直接作废,且1688保留追回用户已使用的红包等赠送折扣金额权益的权利。

 

七、您的保证

7.1 您应保证输入的指定信息和(或)选定的关键词中不含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益或利益以及有违公序良俗的内容或指向这些内容的链接。

7.2 您保证所提交的信息和(或)选定的关键词真实、准确、及时、详尽和完整并与相关情况一致,没有任何可能引人误解的陈述和虚假信息。您同意接受1688电话、邮件、或上门拜访等方式确认。1688有权要求您提供相关证明文件。一经1688要求,则您应立即提供,否则1688有权立即停止服务。

7.3 您保证将自行对输入的指定信息和(或)选定的关键词的内容、产品、服务等以及对通过本服务进行商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。

7.4 您使用本服务应当符合本协议及其他1688平台规则的要求,并保证不违反中华人民共和国法律法规以及对您具有法律约束力的其他任何文件,也不构成对任何第三人任何形式的侵权,保证1688不会因向您提供服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。

7.5 您在此保证,对本服务的使用,不会使1688因为排名、搜索结果提供服务、信息服务等行为而面临或被牵涉进任何第三人提出的请求、要求、投诉、诉讼、仲裁、索赔等;如有,您在此同意1688有权暂停及至终止提供本服务,并承诺补偿1688因该等事件而发生的任何损失(包括但不限于诉讼费、律师费、公证费、赔偿金等),1688有权在用户已支付的款项中予以抵扣。

7.6 如您违反本协议规定的任何条款,1688有权拒绝及至终止提供服务,给1688造成损失的,用户必须负责相应的赔偿。

 

八、信息管理

8.1 1688有权随时删除涉嫌任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰、有损他人名誉、利益、侵权等违法或有违公序良俗的信息或网络内容的供应信息。如果用户的如上供应信息因为以上原因被1688删除,本服务自动终止。

8.2 1688有权对您指定的供应信息和(或)关键词进行审核,1688认为供应信息和(或)关键词中涉嫌违反法律要求,违反本协议约定或不妥当的,有权拒绝就该部分内容提供服务或要求您修改或删除上述内容,或由1688直接删除上述内容而无需事先征得您同意。如该等删除导致服务无法提供,相关责任由您自行承担。

8.3 如有第三方投诉您在本协议项下的产品信息或相关产品侵犯他人知识产权或其它权利,1688有权即时删除相关信息并停止对您的服务,造成1688损失的(包括但不限于依法必须支付给第三方的赔偿款、诉讼费、律师费、公证费等),您应当负责赔偿,且1688有权在您的消耗账户中抵扣该部分款项。

8.4 1688有权要求您提供资料证明信息或行为的合法性,如您未能提交资料或提交的资料未能充分证明您的主张的,相关不利后果由您自行承担。

 

九、服务中断和终止

9.1 1688有权依据本协议“您的保证”、“信息管理”及本协议其他相关条款终止对您的服务。

9.2 您同意,1688在下列情形下亦有权拒绝您的服务申请或单方终止本服务:

9.2.1 1688或其授权的第三方无法确认您的注册登记资料或身份信息;

9.2.2 您违反本协议和1688的有关规定,包括但不限于违反保证,以及在本协议中援引或者提到的任何1688平台规则、其他规定和规章等。

9.2.3 您在注册资料中提供的信息不真实;提供虚假或者引人误解的注册信息,或者隐瞒任何重大信息,或者故意不更新有关信息。

9.2.4 您使用本服务违法或者依据有效的司法裁定和判决、政府命令等被要求注销或变更。

9.2.5 您申请、使用服务或您指定的供应信息存在违背国家法律法规、道德规范的情形,如含有反动、色情、暴力等内容。

9.2.6 1688有理由认为,继续向您提供服务将导致其人员或其关联方、分支机构或第三方面临承担民事或者刑事责任的风险。

9.2.7 您指定的产品信息内容毁损其他本服务使用者的品质或声誉或侵犯第三方权利(包括但不限于购买第三方公司的公司名称、品牌名称等作为关键词),或者影响到服务的完整性和稳定性。

9.3 您了解并同意,即使您未违反本协议,1688有权基于服务发展等需要中断、终止本服务或其任何部分。依据本款中断或终止服务的,1688将事先对您发出通知,并向您提供替代性的服务方案(如在合理期间内安排同展示位同服务时长的其他时段为用户提供服务等)并将对应订单的剩余服务费在消耗账户解冻,您同意接受前述替代性服务方案并将对应订单的剩余服务费在消耗账户解冻作为对您的全部补偿,1688无需对您或任何第三方承担法律有明确规定外的其他责任。除此之外,若1688已提前15天通知用户单方终止本协议的,1688亦可无需提供替代性的服务方案或承担其他责任。

9.4 若您主动申请终止本协议的,您应当与1688协商一致,且严格按照1688的流程操作。本协议终止的时间以您按照1688 流程操作且1688 完成审核的时间为准。

9.5 1688因用户原因(包括但不限于用户违反本协议第四条、第七条、第八条、9.1、9.2条的约定或用户主动申请终止本协议等)而导致本协议提前终止的,1688在本协议项下的义务即告终止,且基于1688已为用户做了相应服务准备和投入,1688有权向用户收取对应订单冻结金额(含冻结红包的金额等)的20%的违约金,1688有权从消耗账户中直接扣除。

9.6 本协议无论因任何原因提前终止的,用户因购买具体数字营销产品时同时签署的《搜索展播广告服务协议》亦相应提前终止。

 

十、有限责任与反不正当利益

10.1 服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。您确认已经充分了解相关产品功能和服务特性并同意1688无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担除法律有明确规定外的责任。1688仅对因其故意或重大过失或其他法律明确规定的情形导致您的损失承担违约或赔偿责任,具体金额以双方协商或法律规定事项为限,最高不超过用户当次订购服务的服务价款

10.2 1688依法履行基础保障义务,但对于Internet连接故障、计算机系统故障、通讯故障、电力故障、电脑病毒、黑客入侵、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争等不可抗力事件或第三方原因而造成的不能服务或延迟服务,1688不承担法律明确规定外的责任。

10.3 搜索展播软件服务系统是一套软件服务系统,您使用服务的的行为,均出于您的独立判断并需自行承担全部风险。

10.4 用户不得通过不正当手段(包括向1688及其工作人员及/或其关联人士、合作伙伴提供财物、消费、款待或商业机会等)谋取利益。如有违反,无论用户是否实际获得利益,1688均有权立即中止或终止本协议,用户同时应按(a)人民币10万元;或(b)提供和获取的任何形式的不正当利益的总金额,两者中较高的一项向1688赔偿。

 

十一、保密及知识产权

11.1 用户了解并同意,除非1688另行声明,本协议项下服务包含的来源于1688的所有技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档以及服务相关标识、徽记、名称等)的所有知识产权(包括版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利均归1688或其关联公司所有。未经1688书面授权用户不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明其有权展示、使用、或作其他处理。

11.2 本协议所称商业秘密包括本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的任何未公开信息。未经1688同意,用户不得将1688的商业秘密向任何第三方披露、传播、编辑或展示。该保密义务长期有效。

11.3 在指定关键词搜索结果页面,如1688在您的产品信息旁加注标志以示您正在接受本协议项下服务,您在此承诺,未经1688正式授权不得将该等标志用于任何其他场合和用途。

 

十二、违约责任

12.1 用户同意按照本协议的约定,对于其使用服务以及违反前述协议、附件、规则而给1688、买家及其他第三方造成的全部损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费)进行赔偿,并承担相应违约责任,1688有权从用户的履约保证金、商品交易款项(如有)内直接扣除前述赔偿款项(包括赔偿金、违约金等)。

12.2 除本协议及1688规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。

 

十三、其他约定

13.1 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。1688于您过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

13.2 1688有权将本协议转让给第三方公司并提前通知用户,如用户继续使用本协议任何服务的,视为同意变更后的主体作为与用户履约的相对方;1688承诺该转让将不影响用户在本协议项下的权利义务,否则1688将与受让者共同承担对用户的责任。

13.3 禁止贿赂

13.3.1 双方承诺,在彼此合作期间,禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。您及其工作人员以公司或私人名义向1688工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券,或采取其他变相手段提供不当利益的,均视为侵害1688利益的行为。如查证属实,将被视为商业贿赂行为,并将被认为已经对1688构成实质性的损害。

13.3.2 如您有贿赂1688员工的行为,1688将停止一切合作,同时按照双方前12个月总服务金额的30%(若此金额低于10万则按10万)作为反商业贿赂违约赔偿金,该赔偿金1688有权从应付您的服务款中直接扣除,同时1688有权视具体情况追究您行贿的法律责任;如您能够主动协助1688调查并提供相应证据,1688将酌情减轻处罚。如您主动举报1688员工存在索贿、受贿、与1688或您公司存在暗中交易等不正当商业行为,一经1688核实将视情节给予您奖励。

13.3.3 如1688员工与您之间存在可能的利益冲突,或发生关联交易的行为(非正当利益输送等),如查证属实,1688有权单方面终止合同,同时保留追究您法律责任的权利。

      为方便上款执行,1688特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下:

      咨询与举报:4008545198

      举报系统:https://taotian.jubao.alibaba.com

      举报邮箱:taotian-lianzheng@alibaba-inc.com 

      廉正管理部是1688独立的组织,负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。1688将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于您的协助,1688将根据情况给予您更多的商业机会。

13.4 反不正当竞争

1688与您均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求,基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则,参与市场竞争,维护市场竞争秩序。如您发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为,可以通过1688监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题,1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。

13.5 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。用户如因本协议与1688发生争议的,双方应首先友好协商解决,如协商不成的,该等争议将由被告所在地人民法院管辖