隐私权政策及法律声明
生效日期：2019年5月25日
提示条款
欢迎您使用“鹿刻”短视频软件及相关服务！
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，杭州多项网络科技有限公司（即鹿刻软件及服务的提供者，本协议中简称简称“我们”）制定本《隐私权政策及法律声明》（下称“本政策/本隐私权政策”），并提醒您：
本政策适用于我们提供的所有“鹿刻”软件产品和服务（包括因您设备型号、系统软件等不同而提供的全部软件版本）。您在下载、安装、开启、浏览、注册、登录、拍摄、上传、发布内容、参与互动或其他使用鹿刻软件提供的各项功能与服务时（以下统称“使用”），我们将按照本政策收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。
为了充分保障您的权益，在使用鹿刻产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再使用相关产品或服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种联系方式（包括通过鹿刻软件设置页面——我要反馈功能）与我们联系。
第一部分 定义
鹿刻软件或服务：指我们以及我们的关联公司通过合法拥有并运营的，名称为“鹿刻”的软件客户端应用程序和网站向您提供的产品与服务，包括但不限于短视频录制、内容发布、内容浏览、信息展示、互动及推荐等功能。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何再全球范围内转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
为了帮助您成为我们的会员，通过“鹿刻”软件产品为您提供音视频内容的录制发布、展示或播放、点播、分享等服务，并提供更好、更优、更个性化的服务，我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的会员
1、基础会员服务：
我们通过鹿刻软件为您提供会员服务。如果您仅需浏览内容，您不需要注册会员。如您希望进一步使用内容发布、参与互动等依据法律法规需要实名认证的产品服务功能，则您需要按照法律规定要求进行实名认证，并成为我们的会员。
如您希望成为我们会员的，您需要通过您本人的手机号码注册，或通过鹿刻允许的第三方账户（包含通过淘宝平台账户、微信账户等授权登录）进行验证以注册鹿刻会员账户。您使用第三方账户进行授权登录时，我们仅会向第三方平台请求获取其允许开放的头像、昵称等公开信息，我们不会、也无法获得您的第三方账户密码和其他不必要信息，您可以放心使用。
根据《网络安全法》等法律规定，您需要通过实名认证才能使用鹿刻软件的内容发布、互动功能及其他需要实名认证的产品服务功能，为此您应当按照引导流程在注册新账户或使用第三方账户授权登录时完成实名认证，或者在使用内容发布、互动功能时补充信息进行实名认证。账户实名认证过程中，您需要根据情形向我们提供您本人的手机号码，部分场景我们可能还需要您进一步提供真实身份并进行人脸识别等操作，以便完成实人认证。您应当对认证信息、资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。
实人认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。若您要使用账户增强保护功能，除可选择完成上述实人认证外，您还可以选择开启声纹密保或者扫脸登录，提供声纹或者面部特征信息。
2、附加会员服务
您完成注册后，可以在您的个人主页维护您的性别、出生年月日、居住地、您本人头像等额外的个人资料，以便我们向您提供更加个性化的会员服务。如果您不提供上述信息，也不会影响您使用鹿刻产品或服务中的浏览、搜索、视频录制、内容发布、参与互动等功能服务。
如果您以企业或其他机构的身份注册鹿刻会员账户，为保障相关方的合法权益，我们会要求您提供账户使用人的身份信息和企业基本信息，例如您的工商登记信息。
（二）为您展示和推送商品或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、互动信息形成的网络日志，提取您的浏览/搜索偏好、内容观看习惯、位置信息等行为特征，基于经过匿名化处理的行为特征形成的标签，向您展示、推送相关信息（可能包含商业广告）。
如果您不希望接收商业广告，对于鹿刻软件内的推送内容，您可以跳过或关闭相关推送，对于其他可能的商业广告，您可以通过相应提供的退订渠道进行退订。
（三）您主动发布或共享的公开信息
您可以通过我们的服务公开发布和分享视频内容。请您注意：您通过鹿刻产品及服务上传并发布的视频内容、昵称、头像信息，均是面向所有用户公开的，其中公开和共享的内容可能会涉及您的个人敏感信息或个人隐私，也可能会涉及他人的个人敏感信息或个人隐私，您在使用我们的产品或服务时，应审慎考虑公开分享相关个人信息的正当性合法性，并确保拥有完全的权利进行这些操作。
根据国家相关法律要求和服务本身的需要，我们会收集记录您在使用我们服务时提供的内容信息（包括您上传的视频内容，以及观看他人内容时进行的评论、互动等内容信息），以及拍摄或上传的共享视频录像、评论内容的日期、时间或地点等。
（四）我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、确保操作环境安全与识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
1、设备基本信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息等）；
2、设备所在位置相关信息（如通过GPS或WLAN接入点，蓝牙和基站传感器信息等获得的位置信息）；
3、日志信息：当您使用我们的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请您注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他必要信息。
（五）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或用户服务协议的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
（六）其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（七）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营鹿刻产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保鹿刻产品及服务的正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，鹿刻产品及服务能够存储您的偏好数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie同类技术
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与我们以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在您主动选择情况下共享。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于统一的会员账户共同向您提供便捷的产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护我们或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不能将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据您与我们签署的用户服务协议约定，当鹿刻产品或服务的主体由我们变更为我们的关联公司（或增加我们的关联公司作为共同运营主体）时，我们会要求变更或新增的运营主体接受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司重新向您征求授权同意。
3、在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反用户服务协议的情况，或为保护鹿刻软件其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。例如，若您因发布违法内容而严重违反法律规定和用户服务协议，我们可能会公开披露您的账户信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息的安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，例如，您发布的音视频等信息、评论、点赞等信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。，除非法律有强制的存留要求，我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的服务目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（四）互联网并非绝对安全的环境，使用鹿刻产品和服务时，我们强烈建议您不要使用非官方推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录账号通过“账号管理”执行此类操作。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过官方客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（七）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）删除您的个人信息
您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第三部分第一条”）。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以在“账号管理”中设置或与我们官方客服联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您可以自行在“注销账户”页面提交账户注销申请。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过我们客服发起投诉。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。如本隐私权政策发生任何变更，我们将提前通过网站公告等形式公示通知您，对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过向您提供弹窗提示等方式）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们的关联公司淘宝网客服及淘宝网服务中心在线客服与我们联系；
2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过阿里110投诉举报；
3、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过pipwg@service.alibaba.com与其联系，办公地址：杭州市余杭区文一西路969号4号楼一层法务服务台。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
第三部分 法律声明
权利归属
除非我们另行声明，鹿刻软件及鹿刻软件产品内的所有技术、软件、程序、数据及其他信息（包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等）的所有权利（包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）均归我们及/或其关联公司所有，（但依据法律规定归属您或其他第三方所有的仍归其权利人所有）。未经我们及/或其关联公司许可，任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用鹿刻软件内的任何内容。
鹿刻软件或服务中使用的“鹿刻”等文字及/或文字、图形标识，以及鹿刻软件中其他图形、标识、徽记、产品和服务名称均为我们及/或其关联公司在中国和其他国家的商标，如有宣传、展示等任何使用需要，您必须取得我们及/或其关联公司事先书面授权。
责任限制
鉴于我们作为鹿刻产品的技术提供方和网络信息服务提供者，在鹿刻软件中展示的所有视频内容（包含附属的图片、头像、文字互动等）信息均由用户自行提供并上传，由用户对其提供并上传的信息承担相应法律责任。
鹿刻软件中展示用户上传内容是出于传递更多信息之目的，并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性。
知识产权保护
我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为鹿刻软件中的内容（包括但不限于鹿刻用户发布的视频及其它内容）侵犯其合法权益的，可以通过鹿刻软件中的侵权投诉功能进行投诉，我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及规则及时处理。