淘宝客推广软件产品使用许可协议

版本生效日期:2019624

提示条款

欢迎您与阿里妈妈共同签署本《淘宝客推广软件产品使用许可协议》(下称本协议)并使用淘宝客推广软件!

 

各条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

 

审慎阅读】您在点击确认本协议或使用淘宝客推广软件之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,可向阿里妈妈客服咨询。

 

签约使用】当您点击确认本协议或使用淘宝客推广软件时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与阿里妈妈达成一致。本协议自您点击确认本协议之时起或使用淘宝客推广软件的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用淘宝客推广软件。


一、定义

委托人:指通过淘宝客推广软件,使用淘宝客的推广服务,以推广商品(含服务,下同)、店铺等的单位或个人,包括但不限于淘宝平台卖家,为平台上的商户进行统一推广的网站经营者。

 

淘宝客指使用淘宝客推广软件,为委托人提供推广服务的单位或个人。

 

第三方服务商:指为淘宝客提供内容、平台技术等服务的单位或个人。

  

淘宝客推广软件规则:指阿里妈妈已经发布及后续发布的,与淘宝客推广软件相关的全部规则、规范、解读、公告、通知、实施细则、产品介绍说明、FAQ等内容,发布渠道如阿里妈妈规则中心rule.alimama.com)、帮派、论坛、帮助中心等。本协议中又称规则

 

内容场景:指淘宝客在内容平台通过直播、短视频、图文、音频等方式为委托人进行的内容推广。内容平台包括但不限于微博、今日头条、UC浏览器、抖音、快手等平台。

 

支付宝公司:指提供支付宝服务的主体支付宝(中国)网络技术有限公司。


二、协议范围

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与阿里妈妈共同缔结,本协议对您与阿里妈妈均具有合同效力。

 

主体信息

(一) 本协议内的您指委托人、淘宝客的合称,即您项下的权利义务均适用于委托人、淘宝客。只涉及其中一个主体时,将相应以委托人、淘宝客代表。

(二) 本协议内的阿里妈妈,即淘宝客推广软件的对外提供者,指杭州阿里妈妈软件服务有限公司(以下又简称为“杭州阿里妈妈”)、杭州易宏广告有限公司(以下又简称为“易宏”)的合称,即阿里妈妈项下的权利义务均适用于杭州阿里妈妈、易宏。只涉及其中一个主体时,将相应以杭州阿里妈妈、易宏代表。

(三) 淘宝客推广软件服务提供者可能不是淘宝客推广软件所在网站的网站经营者,亦可能不是淘宝客推广软件的著作权人,但这不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。

(四) 淘宝客推广软件服务提供者可能会因为业务调整等而发生变更,变更后的服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务,服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。


2.2 补充协议

由于互联网高速发展,本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与阿里妈妈的所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,淘宝客推广软件所在网站、客户端等各种形态里的法律声明、隐私权政策及规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用淘宝客推广软件,视为您同意上述补充协议。


三、开通与使用

3.1 用户资格

您确认,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。


3.2 委托人准入

为构建更加健康和谐的合作秩序,委托人使用淘宝客推广软件的,应符合《淘宝客推广软件产品服务使用规范之卖家篇》(点击链接)的准入标准。


3.3 淘宝客登录激活、不活跃账户终止合作

登录与激活

(一) 淘宝客可通过阿里妈妈支持的账户(又称账户阿里妈妈账户)类型登录淘宝客推广软件。

(二) 淘宝客登录后,如要使用淘宝客推广软件进行推广的,还应先按页面提示填写信息、完成认证等以激活账户。

 

        不活跃账户终止合作】不活跃账户的定义详见相关规则。如淘宝客的账户为不活跃账户,则阿里妈妈可终止与淘宝客账户的合作,即淘宝客的账户将不能再登录淘宝客推广软件,淘宝客推广软件服务与本协议将同时终止。

如淘宝客的账户为阿里妈妈会员账户的,则阿里妈妈在终止合作的同时将回收账户。如淘宝客的账户为阿里妈妈会员账户外的其他类型,账户回收按注册账户时签署的协议约定执行。


3.4 账户转让

由于用户的账户关联用户信用等信息,仅有当法律明文规定、司法裁定或经阿里妈妈同意,并符合规则规定的账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则由此产生的相应责任由您承担。


3.5 信息管理

【信息真实】在使用淘宝客推广软件时,您应当按系统页面的提示准确完整的提供您的信息(包括您的联系电话、电子邮件地址等)。如有变更,应及时提供最新、真实、完整的信息,以便阿里妈妈或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如阿里妈妈按您提供的信息与您联系未果、您未按阿里妈妈要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,阿里妈妈将按规则进行处理,同时您应承担因此对您自身、他人及阿里妈妈造成的全部损失与不利后果。

 

会员名昵称您设置的会员名、昵称应遵守阿里妈妈对其长度的要求,并不得违反国家法律法规及规则对此的管理规定。


3.6 账户安全规范

账户安全保管义务您的账户为您自行设置并由您保管,阿里妈妈任何时候均不会主动要求您提供账户。因此,建议您务必保管好账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开淘宝客推广软件。

 账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,依据法律规定各自承担风险及责任

 

账户行为责任自负除阿里妈妈存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、创建推广计划、获取推广代码进行推广等)负责。

   

日常维护须知如发现任何未经授权使用您账户登录淘宝客推广软件或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知阿里妈妈,并授权阿里妈妈将该信息同步给阿里妈妈关联公司。您理解阿里妈妈对您的任何请求采取行动均需要合理时间,除阿里妈妈存在过错或法律强制性规定外,阿里妈妈对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。


3.7 账户权限

【淘宝会员账户】如您通过淘宝会员账户使用淘宝客推广软件,当您的淘宝会员账户处于暂时或永久无法使用时,则您将同时无法使用淘宝客推广软件,直至您的淘宝会员账户可继续正常使用。

 

支付宝账户如您使用淘宝客推广软件对应的支付宝账户处于暂时或永久无法使用时,则您将同时无法使用淘宝客推广软件,直至您的支付宝账户可继续正常使用。


四、淘宝客推广软件服务及规范

4.1 服务概况

服务概况通过淘宝客推广软件可实现的功能包括但不限于如下,具体可登录淘宝客推广软件浏览(下述功能可能因阿里妈妈进行业务、产品性调整而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供):

(一) 委托人可自行创建推广计划,设置佣金比率,生成推广信息,选择与适合的淘宝客合作进行推广。本协议内的推广信息包含它所包含的商品。

(二) 淘宝客可自行管理推广资源,选择适合的委托人合作,选择推广信息,生成推广代码。淘宝客将推广代码嵌入其推广资源后,淘宝客自行选择的推广信息会展现在推广资源里。

(三) 收入、推广效果数据统计结算,报表查询。

 

内容场景专项软件服务就内容场景,淘宝客推广软件另将提供专项技术实现与内容平台相关产品系统的对接,对接后可向淘宝客提供的服务包括但不限于如下(下述服务可能因阿里妈妈进行业务、产品性调整而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供):

(一) 支持委托人创建内容场景专项商品库,并与内容平台对接,保证淘宝客可在内容平台自行查看、选择推广信息等。

(二) 开发专项技术接口,支持淘宝客于内容平台生成的内容物料可与推广信息相关联,保证消费者点击淘宝客相关内容物料可跳转至委托人商品信息页面,进而进行商品交易。

 

 【杭州阿里妈妈服务内容】杭州阿里妈妈作为互联网信息服务提供者,提供淘宝客推广软件相关的所有技术服务,包括但不限于反作弊技术、数据统计、存储服务的技术支持等。

 

 【易宏服务内容】 除杭州阿里妈妈提供的技术服务外,其他淘宝客推广软件相关的服务,均由易宏提供。如委托人推广计划、淘宝客推广资源管理、委托人要约淘宝客承诺的存储服务等。

 

   【设置生效时间】您通过淘宝客推广软件进行的一些设置,因技术或系统等原因,可能不会即时生效,请您留意。各设置的具体生效时间,以淘宝客推广软件实际支持的生效时间为准。在这些设置生效前,仍适用生效前的逻辑操作。


4.2 委托人与淘宝客的推广合同关系

【委托人的要约】委托人点击确认本协议及支付宝扣款协议时起,或事实上使用淘宝客推广软件时起(以时间在先者为准),即对淘宝客发出了推广要约,同意淘宝客按淘宝客推广软件现在及未来可能支持的各种推广方式进行推广。淘宝客通过淘宝客推广软件可查询委托人的推广计划时,要约生效。

 

【淘宝客的承诺】淘宝客在其推广资源内为委托人进行推广时,即对委托人做出承诺,且该承诺自推广行为发生时生效。

 

【推广合同关系】 委托人和淘宝客间建立的推广合同关系由双方按本协议履行。

进入淘宝客推广软件后,通过阿里云推广入口取链进行的推广为阿里云推广。针对阿里云推广,委托人还将与淘宝客另行签署推广合同(以下简称阿里云推广合同)。阿里云推广合同与本协议约定不一致的,以阿里云推广合同约定为准。阿里云推广合同未约定事宜,以本协议约定为准。

 

【推广变更】委托人与淘宝客建立推广关系后:

(一)淘宝客可能基于其业务政策等原因而中止或终止为委托人提供推广服务。

(二)委托人可能随时会对推广计划进行调整(如调整佣金比率、推广信息等),或基于其业务政策等原因而中止或终止使用淘宝客推广软件,请淘宝客自行、定期通过淘宝客推广软件取链页面、自有推广资源内的推广信息等渠道检查推广是否发生变更,包括推广代码是否仍然有效、佣金比率是否发生变更、推广的商品是否仍然存在、推广信息是否发生变更等,并视变更情况调整推广方案。因淘宝客怠于检查导致其预估收入损失、推广信息侵权等问题由淘宝客自行承担责任。


4.3 淘宝客推广

4.3.1 推广权限

阿里妈妈会依据淘宝客推广渠道的类型、流量质量等众多因素确定是否与淘宝客合作、淘宝客可使用的淘宝客推广软件相关的权限。淘宝客的推广权限以淘宝客实际推广时可使用的为准。

4.3.2 推广资源管理

合法性

()淘宝客确保其自身及其使用的推广资源已经获得了政府有关部门的所有许可和批准,不得违反国家法律法规的管理规定。

()淘宝客有权通过相应推广资源进行本协议项下的合作,不得侵犯他人权益。

 

备案管理】详见《阿里妈妈推广者规范》(点击链接)及其他规则中有关推广资源备案管理的约定。

4.3.3 推广规范

详见《阿里妈妈推广者规范》及其他规则中有关推广管理的约定。


4.4 推广信息

      【海量信息】阿里妈妈及其关联公司作为互联网信息服务提供者,仅向您提供与淘宝客推广软件相关的软件信息服务。鉴于淘宝客推广软件存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,阿里妈妈无法逐一审查推广信息的合法性、真实性、准确性。

 

【信息发布者责任】委托人自行发布推广信息:委托人开通使用淘宝客推广软件的,即为将其在商品信息所在平台发布的商品信息(含已发布和未来发布的)作为推广信息发布在淘宝客推广软件里,供淘宝客自行选择推广。淘宝客亦可通过淘宝客推广软件自行发布推广信息。

 

您应确保您的推广信息真实、准确、合法。您不得在淘宝客推广软件内发布以下任一信息:

(一) 违反国家法律法规、行政规章等规定的。

(二) 违反公序良俗的。

(三) 侵犯他人知识产权或其他合法权益的。

 

   您的推广信息里包含商品的,您应确保:

(一) 您对商品享有合法权益。

(二) 您的商品符合国家法律法规、行政规章等规定,不得存在假冒伪劣或缺陷商品,您不得对商品进行夸大虚假宣传。

(三) 遵守商品信息所在平台的各自规则。如在淘宝网上发布的商品,应遵守淘宝网规则约定。

 

委托人发布推广信息的,还应遵守《淘宝客推广软件产品服务使用规范之卖家篇》的约定。


【委托人授权】委托人授权淘宝客、第三方服务商为促成其参加淘宝客推广软件之商品、店铺等成交的目的,使用、编辑其全部或部分的推广信息,包括商品标题、商品图片、详情页介绍等。

淘宝客、第三方服务商自行对其编辑后的推广信息负责,确保编辑后的推广信息仍符合本协议约定。

 

【推广页面】互联网用户点击委托人的推广信息(无论其是否包含委托人商标等信息)后,可能直接单独跳转至委托人的相应商品详情页面,也可能由淘宝客推广软件根据系统规则先跳转至包含并尽量突出委托人推广商品的集合页面,该页面内展示的其他信息由系统自动确定。

 

【淘宝客义务】淘宝客进行推广时,应按法律法规规定履行其相应的义务。如淘宝客发现推广信息不符合本协议约定的,请尽快向阿里妈妈反馈。

 

4.5 费用与结算

4.5.1 推广费

【收付款主体】推广费(本协议内又称为佣金)由委托人支付给淘宝客。委托人不得使用引导购买者退款等任何手段规避推广费的支付。

 

【佣金比率】出于维护合作秩序及保护您权益的目的,阿里妈妈通过淘宝客推广软件对佣金比率的上下限进行了限制。为更好地实现推广,阿里妈妈可能调整系统所支持的佣金比率上下限

委托人仅可在软件系统支持的范围内设置佣金比率。当然,委托人也可以不进行设置或取消设置而适用系统默认的佣金比率。

    

【结算规则】阿里云推广的结算规则,以阿里云推广合同约定为准。除此之外,以《淘宝客佣金计算规范》(点击链接)及其他与佣金结算相关的规则等约定为准。

《淘宝客推广软件产品服务使用规范之卖家篇》约定了一些禁推商品,但因淘宝客全店结算等结算逻辑导致的禁推商品的成交,仍会按规则约定扣款结算。

   

【付款方式】委托人授权阿里妈妈及/或支付宝公司自委托人收取的货款、委托人支付宝账户(支付宝账户包括账户项下适用的全部资金渠道,包括支付宝账户余额、开通快捷支付功能的银行卡、支付宝红包、集分宝、及您通过余额宝所持有的理财产品等,下同)、委托人与阿里妈妈约定的其他款项中扣取并支付给淘宝客。

4.5.2 软件服务费

阿里妈妈为向您提供淘宝客推广软件付出了大量的成本。

 

【委托人免费】阿里妈妈向委托人提供服务目前是免费的。如未来阿里妈妈向委托人收取合理费用的,阿里妈妈会通过本协议约定的通知方式,以合理的期限提前通知委托人,确保委托人有选择的权利。

 

【淘宝客付费】

(一)淘宝客应在收取委托人推广费时,向杭州阿里妈妈支付软件服务费。目前基础的软件服务费为淘宝客所收取推广费的10%;内容场景专项软件服务费为淘宝客内容场景带来的商品实际成交(指委托人支付宝账户收款金额,不含运费、进口税等)的6%;淘宝客推广软件内的其他部分功能或权限等的使用需另行收取软件服务费的,则以相应规则或协议约定为准。如未来阿里妈妈调整相应比率的,阿里妈妈会通过本协议约定的通知方式,以合理的期限提前通知淘宝客,确保淘宝客有选择的权利。

(二)淘宝客授权阿里妈妈及/或支付宝公司自淘宝客收取的推广费、淘宝客支付宝账户、淘宝客与阿里妈妈约定的其他款项中划扣软件服务费。

4.5.3 第三方服务费

【主体与时间】淘宝客在收取委托人推广费时,向第三方服务商支付第三方服务费(本协议内又称为服务费)。

 

【结算规则】第三方服务费的具体结算规则以淘宝客与第三方服务商另行签署的协议或相关规则等约定为准。阿里妈妈仅提供与结算相关的技术支持服务。

 

【付款方式】在淘宝客推广软件功能支持前提下,淘宝客授权阿里妈妈及/或支付宝公司自淘宝客收取的推广费、淘宝客支付宝账户、淘宝客与阿里妈妈约定的其他款项中划扣并代付服务费。

4.5.4 欠款处理

您按本协议应收的费用,如付款方未及时支付产生欠款,为保护您的权益,您授权阿里妈妈可以阿里妈妈名义通过非诉手段代您进行欠款催收。虽有前述授权,阿里妈妈亦将尽力督促欠款人及时支付欠款,但阿里妈妈无法保证追款一定能取得实际效果,您对此应予以理解,您并同意不因此而追究阿里妈妈的责任,法律另有强制性规定的除外。   

您按本协议应收的费用包括但不限于:

(一)淘宝客的推广费收入。

(二)卖家已支付的推广费中,出现售后维权等情形,且按本协议及补充协议约定要返还卖家的费用。  

4.5.5 其他

【币种、单位及小数点处理】本协议第4.5条约定的各项费用均按人民币计算,以元为单位,四舍五入保留两位小数点。

 

【计费依据】各项费用以淘宝客推广软件统计和最终确认的数据为准。阿里妈妈应确保统计结果的真实性,不得弄虚作假。

 

【收款账户与提现】按淘宝客推广软件系统、规则要求处理。

 

【税费】您按本协议约定支付费用时,应按法律法规等规定自行履行代扣代缴等义务。您按本协议约定获得收入时,应按法律法规等规定自行依法纳税。

 

【其他费用】为更好的进行推广,如新增其他第三方并要您向第三方支付合理费用的,阿里妈妈会通过本协议约定的通知方式,以合理的期限提前通知您,确保您有选择的权利。

您使用淘宝客推广软件过程中的一切硬件、软件、服务及其它方面的费用,由您自行承担。

 

【支付宝扣款】本协议约定的各项费用,如从您的支付宝账户中划扣的,则由阿里妈妈或阿里妈妈委托的阿里妈妈关联公司给支付宝公司发送扣款指令。

支付宝扣款相关的服务协议由您与支付宝公司签署,您应一并遵守。为方便您的操作,阿里妈妈平台(alimama.com及其相应客户端)、一淘平台(etao.com及其相应客户端)内所有产品或服务共用一份支付宝扣款协议。即如您在使用淘宝客推广软件以外的,阿里妈妈平台、一淘平台内其他产品或服务时,已签署支付宝扣款协议开通扣款服务,则您再使用淘宝客推广软件时,您已开通支付宝扣款服务,您无需通过淘宝客推广软件系统另行反复签署支付宝扣款协议。反之亦然。


4.6 推广争议处理

【处理途径】您在使用淘宝客推广软件推广过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(一)  与争议相对方自主协商。

(二)  使用阿里妈妈提供的争议调处服务。

(三)  请求有关依法成立的调解组织调解。

(四)  向有关行政部门投诉。

(五)  根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁。

(六)  向人民法院提起诉讼。

 

【阿里妈妈调处服务】如委托人或淘宝客任一方选择使用阿里妈妈的争议调处服务,则阿里妈妈将作为独立的第三方,根据其所了解到的争议事实并依据规则作出调处决定(包括调整相关订单的推广状态、判定将争议款项的全部或部分支付给推广一方或双方等)。在阿里妈妈调处决定作出前,您不可选择其他途径解决争议以中止阿里妈妈的争议调处服务。

如委托人或淘宝客任一方对调处决定不满意,其仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,委托人与淘宝客双方仍应先履行调处决定。


4.7 责任限制

【不可抗力】阿里妈妈将按现状可得到的状态向您提供淘宝客推广软件。阿里妈妈依法律规定承担基础保障义务,但无法对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

 

【第三方服务使用】您使用第三方提供的与淘宝客推广软件相关的任何服务时,请您自行与第三方就相关权利义务进行明确约定。除故意外,阿里妈妈不对您与第三方间的纠纷承担任何责任。

 

【调处决定】您理解并同意,在推广调处服务中,阿里妈妈并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或法律另有强制性规定外,阿里妈妈对争议调处决定免责。


五、用户信息保护、授权及使用

5.1 个人信息的保护

阿里妈妈非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用淘宝客推广软件时,您同意阿里妈妈按照在阿里妈妈网站公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里妈妈希望通过隐私权政策向您清楚地介绍阿里妈妈对您个人信息的处理方式,因此阿里妈妈建议您完整地阅读隐私权政策(点击链接或点击阿里妈妈网站首页底部链接),以帮助您更好地保护您的隐私权。


5.2 非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,阿里妈妈可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

 

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

(一) 违反国家法律法规禁止性规定的。

(二) 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。

(三) 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的。

(四) 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的。

(五) 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的。

(六) 存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝客推广软件正常运行或未经授权秘密获取淘宝客推广软件及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的。

(七) 其他违背社会公共利益、公共道德,或依据规则规定不适合发布的。

              

【授权使用】对于您在注册、激活账户或其他使用淘宝客推广软件过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,您免费授予阿里妈妈及其关联公司获得全球的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意阿里妈妈及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

为方便您使用阿里妈妈及其关联公司提供的其他相关服务,您授权阿里妈妈将您在注册、激活账户或其他使用淘宝客推广软件过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者,或从其他相关服务提供者处获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。


5.3 信息使用

    您使用淘宝客推广软件时了解获得的第三方信息,仅可用于您自身的淘宝客推广所需,您不得复制、储存、编辑、公布、出租、出售或以其他方式披露、使用等。第三方信息包括但不限于商品信息数据、交易数据、第三方联系方式等。


六、用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

(一) 使用淘宝客推广软件时违反相关法律法规规定的。

(二) 违反本协议或本协议补充协议约定的。

 

为适应电子商务发展和满足用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,阿里妈妈可在规则中约定违约认定程序和标准。如:阿里妈妈可通过过滤系统对淘宝客的推广效果数据进行排查,或通过人工对违约行为进行抓取;淘宝客有义务对其数据异常现象进行充分举证或合理解释,否则将被认定为违约。淘宝客违约认定程序和标准详见《阿里妈妈推广者规范》及相关规则的约定。


6.2 违约处理措施

【处理措施】阿里妈妈可依《淘宝客推广软件产品服务使用规范之卖家篇》及相关规则约定对委托人及委托人的关联账户采取屏蔽推广信息、中止或终止合作等处理措施。

阿里妈妈可依《阿里妈妈推广者规范》及相关规则约定对淘宝客及淘宝客的关联账户采取不结算收入、收回权限、终止合作等处理措施。如采取不结算收入处理的,则:

(一)因违规流量(点击等)与成交并非一一对应等客观事实因素的存在,如发现推广存在违规,将按阿里妈妈规则中心规范(《阿里妈妈推广者规范》等)不予结算相应渠道项下的全部收入,不区分是否违规流量对应的收入。

(二)交易类违规:轻度违规的不结算违规订单收入。除此之外,考虑违规行为的严重性,将按阿里妈妈规则中心规范(《阿里妈妈推广者规范》等)采取不结算相应渠道项下全部收入处理。

 

【支付宝账户处理】阿里妈妈会依照您违约行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。

 

【处理结果公示】阿里妈妈可对您的违约行为处理措施信息,以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息予以公示。

 

【阿里妈妈服务使用违约】淘宝客推广软件虽不属于阿里妈妈服务,但您使用淘宝客推广软件的账户与您使用阿里妈妈服务的账户相同。如您在使用阿里妈妈服务时因违约致您的账户被阿里妈妈采取关闭处理,则您将同时无法使用淘宝客推广软件。


6.3 赔偿责任

如违约方的行为使阿里妈妈及/或其关联公司、其他守约方遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),违约方应赔偿阿里妈妈及/或其关联公司、其他守约方的上述全部损失。

如违约方的行为使阿里妈妈及/或其关联公司、其他守约方遭受第三方主张权利,阿里妈妈及/或其关联公司、其他守约方可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向违约方追偿。

如阿里妈妈认定违约方的行为已经或者将必然导致守约方、第三方遭受损失,阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司出于守约方、第三方权益保护目的,可自应付违约方的费用中抵减,或指示支付宝公司自违约方的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如仍不足支付相应款项的,违约方同意阿里妈妈可以使用自有资金代违约方支付上述款项,违约方应当返还该部分费用并赔偿因此造成阿里妈妈的全部损失。

对于违约方造成阿里妈妈及/或其关联公司、其他守约方、第三方的所有损失(包括阿里妈妈及/或其关联公司垫付款在内的上述所有情形),违约方同意阿里妈妈可以自应付违约方的费用中抵减,或指示支付宝公司自违约方的支付宝账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如仍不足支付上述赔偿款项的,阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司可直接抵减违约方在阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司其它协议项下的权益,并可继续追偿。


6.4 特别约定

【商业贿赂】如您向阿里妈妈及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,阿里妈妈可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以阿里妈妈因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

 

【关联处理】如您因违约导致阿里妈妈终止本协议时,出于维护合作秩序的目的,阿里妈妈及/或其关联公司可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施,并以本协议约定方式通知您。

如阿里妈妈及/或其关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则阿里妈妈出于维护合作秩序的目的,可在收到指令时中止甚至终止本协议,并以本协议约定方式通知您。

 

【征信】 您同意阿里妈妈将您在使用淘宝客推广软件过程中的信息(包括但不限于服务使用情况、费用支出情况及欠款信息)上报依法设立的各家征信机构(如芝麻信用管理有限公司)。


【第三方风控合作】为打造淘宝客推广软件业务的市场健康度,您同意阿里妈妈向第三方专业风控机构查询您的风控指标,并在淘宝客推广软件准入、权限管理等淘宝客推广软件业务合作场景下使用该指标。第三方专业风控机构将通过合法渠道收集您的相关信息,仅用于分析并提供您的风控指标。


七、协议的变更

阿里妈妈可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称变更事项)将按本协议约定方式通知您。

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系阿里妈妈反馈意见。如反馈意见得以采纳,阿里妈妈将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用淘宝客推广软件,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用淘宝客推广软件的,则视为您同意已生效的变更事项。


八、通知

您同意阿里妈妈以以下任一合理的方式向您送达各类通知:

(一) 公示的文案。

(二) 站内信、旺旺弹出消息、客户端推送消息。

(三) 根据您预留于淘宝客推广软件里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。


九、协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:

(一) 变更事项生效前您停止使用淘宝客推广软件,并明示不愿接受变更事项的。

(二) 您明示不愿继续使用淘宝客推广软件的。

(三) 除非您与阿里妈妈另有明确约定,您提前3天通知阿里妈妈的,可单方终止本协议,且无需承担违约责任。

 

【阿里妈妈发起的终止】符合以下任一条件的,阿里妈妈可以本协议约定方式通知您终止本协议:

(一) 您的账户为不活跃账户,被阿里妈妈依据本协议约定终止合作的。

(二) 您在与阿里妈妈及/或其关联公司进行其他合作时,有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的。

(三) 您违反本协议其他约定,阿里妈妈依据本协议约定终止合作的。

(四) 除非阿里妈妈与您另有明确约定,阿里妈妈提前3天通知您的,可单方终止本协议,且无需承担违约责任。

(五) 其它应当终止服务的情况

 

本协议终止的,您不能再登录淘宝客推广软件。反之,当阿里妈妈通知您永久关闭阿里妈妈账户或终止您使用淘宝客推广软件时,本协议将同时终止,阿里妈妈将不再另行通知您终止本协议。


9.2 终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,阿里妈妈无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

 

【其他事项处理】本协议终止后:

(一) 本协议有效期内已经执行的部分仍应按实际履行情况及本协议约定进行。对于您过往的违约行为,阿里妈妈仍可依据本协议向您追究违约责任。

(二) 阿里妈妈有权继续保存您留存于淘宝客推广软件内的本协议第五条所列的各类信息。


十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

 

【管辖】您因本协议所产生的任何争议,由阿里妈妈与您协商解决。协调不成时,任何一方均可向阿里妈妈住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

 

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

 

【国民经济行业分类】 本协议约定软件服务属于软件开发/信息系统集成/数据处理和存储服务行业。