淘宝联盟渠道服务商产品服务协议
版本生效日期: 2024年1月8日
提示条款
欢迎您与阿里妈妈共同签署本《淘宝联盟渠道服务商产品服务协议》（下称“本协议”）并使用渠道服务商产品软件功能服务！
各条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在点击确认本协议或使用渠道服务商产品服务之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可向阿里妈妈客服咨询。
【签约使用】当您点击确认本协议或使用渠道服务商产品服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与阿里妈妈达成一致。本协议自您点击确认本协议之时起或使用渠道服务商产品服务的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用渠道服务商产品。
一、定义
渠道服务商产品：指阿里妈妈及其关联公司作为互联网信息服务提供者、基于渠道服务商产品服务系统（以下简称“服务系统”），为渠道服务商提供的软件技术服务产品，也简称软件产品。
渠道服务商：指已通过淘宝联盟渠道服务商的备案申请，为淘宝联盟平台用户提供选品、经营策略等支持或服务的主体。
淘宝联盟平台用户： 指可以使用淘宝联盟平台各产品（包括但不限于淘宝客、星任务、开放服务平台、服务商平台等产品）服务的主体。
渠道服务商产品规则：指阿里妈妈已经发布及后续发布的，与渠道服务商产品相关的全部规则、规范、解读、公告、通知、实施细则、产品介绍说明、FAQ等内容，发布渠道如阿里妈妈规则中心（rule.alimama.com）、服务系统相关产品页面、帮派、论坛、帮助中心等。本协议中又称“规则”。
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与阿里妈妈共同缔结，本协议对您与阿里妈妈均具有合同效力。
【主体信息】
（一） 本协议内的阿里妈妈，即渠道服务商产品的对外提供者，指杭州阿里妈妈淘联信息技术有限公司（以下又简称为“杭州阿里妈妈”）、杭州易宏广告有限公司（以下又简称为“易宏”）的合称，即阿里妈妈项下的权利义务均适用于杭州阿里妈妈、易宏。只涉及其中一个主体时，将相应以杭州阿里妈妈、易宏代表。
（二） 渠道服务商产品服务提供者可能不是渠道服务商产品所在网站的网站经营者，亦可能不是渠道服务商产品的著作权人，但这不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
（三） 渠道服务商产品服务提供者可能会因为业务调整等而发生变更，变更后的服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。
2.2 补充协议
由于互联网高速发展，本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与阿里妈妈的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，渠道服务商产品服务所在网站、客户端等各种形态里的法律声明、隐私权政策及规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用渠道服务商产品服务，视为您同意上述补充协议。
三、开通与使用
3.1 渠道服务商产品使用条件
3.2 渠道服务商登录激活、不活跃账户终止合作
【登录与激活】
（一）渠道服务商可通过阿里妈妈支持的账户（又称“账户”或“阿里妈妈账户”）类型登录渠道服务商产品。
（二）渠道服务商应已注册为淘宝联盟平台用户。
【不活跃账户终止合作】不活跃账户的定义详见相关规则。如渠道服务商的账户为不活跃账户，则阿里妈妈可终止与渠道服务商账户的合作，即渠道服务商的账户将不能再登录渠道服务商产品，渠道服务商产品服务与本协议将同时终止。
如渠道服务商的账户为阿里妈妈会员账户的，则阿里妈妈在终止合作的同时将回收账户。如渠道服务商的账户为阿里妈妈会员账户外的其他类型，账户回收按注册账户时签署的协议约定执行。
3.3 账户转让
您登录使用渠道服务商产品服务的账号如发生转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的相应责任由您承担。
3.4 信息管理
【信息真实】在使用渠道服务商产品时，您应当按系统页面的提示准确完整的提供您的信息（包括您的联系电话、电子邮件地址等）。如有变更，应及时提供最新、真实、完整的信息，以便阿里妈妈或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如阿里妈妈按您提供的信息与您联系未果、您未按阿里妈妈要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，阿里妈妈将按规则进行处理，同时您应承担因此对您自身、他人及阿里妈妈造成的全部损失与不利后果。
3.5 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，阿里妈妈任何时候均不会主动要求您提供账户。因此，建议您务必保管好账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开渠道服务商产品。
账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，依据法律规定各自承担风险及责任。
【账户行为责任自负】除阿里妈妈存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、参与活动、创建服务商品、发布爆料信息等）负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录渠道服务商产品或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知阿里妈妈，并授权阿里妈妈将该信息同步给阿里妈妈关联公司。您理解阿里妈妈对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除阿里妈妈存在过错或法律强制性规定外，阿里妈妈对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
3.6 账户权限
【淘宝会员账户】如您通过淘宝会员账户使用渠道服务商产品，当您的淘宝会员账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用渠道服务商产品，直至您的淘宝会员账户可继续正常使用。
【支付宝账户】如您使用渠道服务商产品对应的支付宝账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用渠道服务商产品，直至您的支付宝账户可继续正常使用。
四、渠道服务商产品服务及规范
4.1 服务概况
【服务概况】通过软件产品可实现的功能包括但不限于如下，具体可登录软件产品系统浏览（下述功能可能因阿里妈妈进行业务、产品性调整而被增加、修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供）：
(一)
对其账号进行管理，如登记和管理渠道服务商的主体信息、联系人信息。
(二)
商品管理功能，以服务为目的，对开通淘宝联盟平台服务的商品（包括商品或服务，下同）进行挑选、管理（如删除、修改等），渠道服务商所选择商品简称服务商品。
(三)
上传、传输、管理和发布与其所选择商品相关的商品介绍、价格优惠等素材信息（本协议简称爆料信息）。
(四)
将选品和爆料信息在淘宝联盟平台提供技术支持的相关渠道进行分享（分享渠道、量级以软件系统实际可支持为准）。
(五)
渠道服务商主页功能，渠道服务商可在其主页展示主体介绍、选品信息、选品分享的效果（如分享的用户数量、成交规模等）、排名等经营信息并同步到跟推广场等相关页面，其他淘宝联盟平台用户进入渠道服务商主页可进行浏览、关注、跟推商品等互动。
(六)
开展其他软件产品可支持的合作或服务，详细以软件产品系统实际提供、子功能协议或规则为准。
请您知悉，因产品运营规划、系统安全、技术升级等原因，软件产品的部分功能可能不向全部渠道服务商开放或开通需满足相应的条件。
【杭州阿里妈妈服务内容】杭州阿里妈妈作为互联网信息服务提供者，提供渠道服务商产品相关的所有技术服务，包括但不限于反作弊技术、数据统计、存储服务的技术支持等。
【易宏服务内容】 除杭州阿里妈妈提供的技术服务外，其他渠道服务商产品相关的服务，均由易宏提供。如渠道服务商准入审核、商品和爆料信息审核等。
【设置生效时间】您通过渠道服务商产品进行的一些设置，因技术或系统等原因，可能不会即时生效，请您留意。各设置的具体生效时间，以渠道服务商产品实际支持的生效时间为准。在这些设置生效前，仍适用生效前的逻辑操作。
4.2 服务使用规范
【合法性】您在此声明并保证，在使用渠道服务商产品功能服务过程中实施的所有行为（包括但不限于选择服务商品、上传爆料信息、开展合作等，下同）以及其后的所有行为，包括但不限于爆料信息分享等均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件，本协议及《渠道服务商管理规范》等的规定和要求。您自行对您发布的爆料信息、主页信息等，以及对通过渠道服务商产品功能服务进行的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您同时保证，阿里妈妈、阿里妈妈关联公司和其他用户不会因您使用渠道服务商产品功能服务以及不会因使用您发布的爆料信息、主页信息等而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
【海量信息】阿里妈妈及其关联公司作为互联网信息服务提供者，仅向您提供与渠道服务商产品相关的软件信息服务。鉴于渠道服务商产品存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，阿里妈妈无法逐一审查爆料信息的合法性、真实性、准确性。
【信息发布者责任】渠道服务商作为信息发布者，应对所发布信息承担一切法律责任。
您应确保您发布的信息真实、准确、合法。您不得通过渠道服务商产品功能发布本协议5.2约定的禁止性信息。渠道服务商发布爆料信息的，还应遵守《渠道服务商管理规范》的相关约定。
有关服务商品，您应确保：
（一） 您服务的商品应为开通淘宝联盟平台相关服务的商品。
（二） 您服务的商品应符合国家法律法规、行政规章等规定，不得存在假冒伪劣或缺陷商品，您不得对商品进行夸大虚假宣传。
【渠道服务商授权】渠道服务商发布爆料信息，即为免费同意淘宝联盟平台其他用户通过淘宝联盟平台服务查看爆料商品信息，按照本协议和淘宝联盟平台规范使用爆料信息。淘宝联盟平台其他用户即使用方违反渠道服务商要求或平台规范时，渠道服务商可自行向使用方维权，或向阿里妈妈投诉，阿里妈妈将按照平台规范处理。但渠道服务商知悉并认可，阿里妈妈无义务对使用方在其自有渠道或第三方渠道使用的爆料信息进行处置。
【使用方义务】使用方使用爆料信息进行推广时，应按法律法规规定履行其相应的义务。如使用方发现爆料信息不符合本协议约定的，请尽快向阿里妈妈反馈。
【诚信经营】您承诺，您将恪守诚信经营原则，一旦出现下述任一情形，可认定为您对本协议及诚信经营原则的违反：
(一) 涉嫌利用渠道服务商产品服务实施欺诈或其他违法行为（阿里妈妈可基于其了解的事实进行合理认定）。
(二) 被第三方投诉、举报，包括但不限于投诉您有爆料假冒伪劣商品或侵犯第三方合法权利等的行为。
(三) 未经阿里妈妈书面同意，擅自许可他人使用渠道服务商产品服务或擅自将渠道服务商产品服务转让或部分转让他人。
(四) 非法窃取、删除、修改或增加任何信息，或以其他任何方式危害系统的正常运行。
(五) 恶意使用渠道服务商产品服务，使用装置、软件或例行程序等干预或试图干预渠道服务商产品服务，或对其他用户指定信息进行恶意成交等。
(六) 以不良方法或技术等规避相关协议、规则的要求等。
【保密义务】您同意或履行本协议，或因使用渠道服务商产品功能服务而获得的有关阿里妈妈或其关联公司的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理、用户、交易等方面的科学、商业、数据或内部信息，均为阿里妈妈及其关联公司的保密信息，应为阿里妈妈及其关联公司的专有财产。您在此承诺对阿里妈妈及其关联公司的保密信息严格保密，除用于使用渠道服务商产品服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因渠道服务商产品服务的中止或终止而终止。
4.3 费用与结算
阿里妈妈为向您提供渠道服务商产品付出了大量的成本。除针对渠道服务商产品内特殊服务或子功能另有收费设置或收费的补充协议、说明外，阿里妈妈向渠道服务商提供服务目前是免费的。如未来阿里妈妈向渠道服务商收取合理费用的，阿里妈妈会通过本协议约定的通知方式，以合理的期限提前通知委托人，确保委托人有选择的权利。
4.4 责任限制
【不可抗力】阿里妈妈将按“现状”和“可得到”的状态向您提供渠道服务商产品。阿里妈妈依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
【第三方服务使用】您使用第三方提供的与渠道服务商产品相关的任何服务时，请您自行与第三方就相关权利义务进行明确约定。除存在主观过错外，阿里妈妈不对您与第三方间的纠纷承担任何责任。
五、用户信息保护、授权及使用
5.1 个人信息的保护
阿里妈妈非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用渠道服务商产品时，您同意阿里妈妈按照在阿里妈妈网站公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里妈妈希望通过隐私权政策向您清楚地介绍阿里妈妈对您个人信息的处理方式，因此阿里妈妈建议您完整地阅读隐私权政策（点击链接，或点击阿里妈妈网站首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
请您知悉，商品爆料信息无需关联任何个人信息，您应在发布爆料信息前进行严格审核。如您已获得个人信息权利人就您爆料信息所包含的其个人信息的许可使用，您应按照其授权范围使用并依法处理个人信息，及时响应个人信息权利人的合法请求。
5.2 非个人信息的保证与授权
【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，阿里妈妈可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
（一） 违反国家法律法规禁止性规定的。
（二） 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
（三） 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的。
（四） 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的。
（五） 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的。
（六） 存在可能破坏、篡改、删除、影响渠道服务商产品正常运行或未经授权秘密获取渠道服务商产品及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的。
（七） 其他违背社会公共利益、公共道德、公序良俗，或依据规则规定不适合发布的。
【授权使用】对于您在注册、激活账户或其他使用渠道服务商产品过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息（包括选品信息、爆料信息等），您免费授予阿里妈妈及其关联公司获得全球的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意阿里妈妈及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
为方便您使用阿里妈妈及其关联公司提供的其他相关服务，您授权阿里妈妈将您在注册、激活账户或其他使用渠道服务商产品过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者，或从其他相关服务提供者处获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
5.3 信息使用
渠道服务商亦为爆料信息使用方时，应遵守对使用方的相关要求。
六、用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
(一)
使用渠道服务商产品时违反相关法律法规规定的。
(二)
使用渠道服务商产品服务的业务引起相关国家主管机关的审查或质询的；
(三)
违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应电子商务发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，阿里妈妈可在规则中约定违约认定程序和标准（本协议已有约定的，以其约定），并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。渠道服务商违约认定程序和标准详见《渠道服务商管理规范》及相关规则的约定。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您使用渠道服务商产品服务发布的信息构成违约的，阿里妈妈可依据本协议及包括《渠道服务商管理规范》在内的平台规范等相关规则拒绝您发布信息或立即部分/全部删除您的信息。
【行为限制】您使渠道服务商产品服务的行为构成违约的，阿里妈妈可依据相关规则对您及您的关联账户执行累计处罚、中止或终止合作、不予结算等处理措施。
【支付宝账户处理】阿里妈妈可能会依照您违约行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。
【处理结果公示】阿里妈妈可将对您的违约行为处理措施信息，以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在系统内或阿里妈妈相关网站上予以公示。
6.3 赔偿责任
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿阿里妈妈及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受第三方主张权利，阿里妈妈及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如阿里妈妈认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失，阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司出于第三方权益保护目的，可自应付您的费用中抵减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如仍不足支付相应款项的，您同意委托阿里妈妈使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成阿里妈妈的全部损失。
对于您造成阿里妈妈及/或其关联公司、第三方的所有损失(包括阿里妈妈及/或其关联公司垫付款在内的上述所有情形)，您同意阿里妈妈可自应付您的费用中抵减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣。如仍不足支付的，阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司可直接抵减您在阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
6.4 特别约定
【商业贿赂】如您向阿里妈妈及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，阿里妈妈可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以阿里妈妈因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因违约导致阿里妈妈终止本协议时，出于维护合作秩序的目的，阿里妈妈及/或其关联公司可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施，并以本协议约定方式通知您。
如阿里妈妈及/或其关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则阿里妈妈出于维护合作秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止本协议，并以本协议约定方式通知您。
【征信】 您同意阿里妈妈将您在使用渠道服务商产品服务过程中的信息（包括但不限于软件服务使用情况、费用支出情况及欠款信息）上报依法设立的各家征信机构（如芝麻信用管理有限公司）。
七、协议的变更
阿里妈妈可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将按本协议约定方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系阿里妈妈反馈意见。如反馈意见得以采纳，阿里妈妈将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用渠道服务商产品，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用渠道服务商产品的，则视为您同意已生效的变更事项。
八、通知
您同意阿里妈妈以以下任一合理的方式向您送达各类通知：
（一） 公示的文案。
（二） 站内信、旺旺弹出消息、客户端推送消息。
（三） 根据您预留于渠道服务商产品里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
九、协议的终止
9.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
（一） 变更事项生效前您停止使用渠道服务商产品，并明示不愿接受变更事项的。
（二） 您明示不愿继续使用渠道服务商产品的。
（三） 除非您与阿里妈妈另有明确约定，您提前3天通知阿里妈妈的，可单方终止本协议，且无需承担违约责任。
【阿里妈妈发起的终止】符合以下任一条件的，阿里妈妈可以本协议约定方式通知您终止本协议：
（一） 您的账户为不活跃账户，被阿里妈妈依据本协议约定终止合作的。
（二） 您在与阿里妈妈及/或其关联公司进行其他合作时，有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的。
（三） 您违反本协议其他约定，阿里妈妈依据本协议约定终止合作的。
（四） 除非阿里妈妈与您另有明确约定，阿里妈妈提前3天通知您的，可单方终止本协议或本协议下的补充协议，且无需承担违约责任。
（五） 其它应当终止服务的情况。
本协议终止的，您不能再登录渠道服务商产品。反之，当阿里妈妈通知您永久关闭阿里妈妈账户或终止您使用渠道服务商产品时，本协议将同时终止，阿里妈妈将不再另行通知您终止本协议。
9.2 终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，阿里妈妈无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【其他事项处理】本协议终止后：
（一） 本协议有效期内已经执行的部分仍应按实际履行情况及本协议约定进行。对于您过往的违约行为，阿里妈妈仍可依据本协议向您追究违约责任。
（二） 阿里妈妈有权继续保存您留存于渠道服务商产品内的本协议第五条所列的各类信息。
十、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因本协议所产生的任何争议，由阿里妈妈与您协商解决。协调不成时，任何一方均可向阿里妈妈住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
【国民经济行业分类】 本协议约定软件服务属于软件开发/信息系统集成/数据处理和存储服务行业。
