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淘工厂直营店商家直播样品服务协议
发布日期：2023年7月28日
一、签约背景及签约主体
1. 本协议由您（下称“您”或“商家”）与杭州今日卖场供应链管理有限公司、杭州过得体面电子商务有限公司（下称“淘工厂”）共同缔结。
2.商家已经签署《淘工厂直营店入驻服务协议》或其他入驻相关协议（以下简称“入驻协议”）入驻淘工厂直营店，并使用淘工厂提供的服务进行商品的销售。
3.为提高商家自身及商品的知名度，商家有意对其商品及服务进行直播、短视频推广活动，并与淘工厂就上述合作进行磋商洽谈，为确保相关推广活动的顺利开展，提升消费者体验，促进产品销量提升，商家自愿提供样品给淘工厂指定的直播服务方进行商品品质审核。经双方友好协商，双方就直播商品的样品寄送事宜，约定如下。除非另行说明，本协议中的各项术语、定义与《淘工厂直营店入驻服务协议》相同。
4．本协议为入驻协议的补充协议，本协议与入驻协议约定不一致的，双方按本协议履行；本协议未涉及之内容，仍按入驻协议约定履行。
5. 商家同意淘工厂有权根据后续服务更新的需要，对本协议和规则内容进行补充和（或）变更，并以在淘工厂公告的方式予以公布，请商家务必留意相关公告和内容。
二、定义
1.“直播、短视频推广活动”，为帮助商家相关商品或服务等获得更好的推广效果、进一步满足商家的营销诉求，通过淘工厂及其指定的直播服务方提供的一种直播、短视频营销推广服务。
2.“淘工厂直营店”，是杭州今日卖场供应链管理有限公司或其关联公司在天猫、淘宝、淘特App等电子商务平台开设的多个店铺或者使用小程序等技术手段的技术载体，淘工厂直营店是所在电子商务平台的一部分，是今日卖场向商家提供服务的特定网络空间，具体包括天天特卖工厂店、天天特卖美妆直营店、天天特卖食品直营店，天天特卖服装直营店、天天特卖母婴直营店、淘宝特价版直营店等（或今日卖场不时修改的店铺名称）以及今日卖场后续新增开设的其他类型店铺。淘工厂直营店使用的域名包括tmai.tmall.com以及其他今日卖场不时启用的其他域名。
3.“SCM系统”，指淘工厂直营店入驻商家使用的服务信息平台，通过该平台实现商家入驻、签署本协议、商品信息维护、商品管理、订单、仓储物流以及结算等功能。SCM系统具体链接如下：https://tgcwork.tmall.com/。
三、合作内容
1.对于报名参加直播、短视频推广活动活动的商品，商家自愿提供样品给淘工厂指定的直播服务方进行商品品质审核。
2．商家通过SCM系统报名参加具体的活动营销套餐，商家确认套餐内容且报名成功后，为保障消费者权益，商家承诺按照淘工厂要求，向淘工厂指定地点寄送样品，寄送的样品应与商家直播、短视频推广活动活动销售的货品保持一致。寄样产生的运费由商家承担。
3.商家理解并认可，本次报名活动套餐的商品系免费提供，商家理解因样品检测需进行试用、拆包等影响商品使用的测试，商家同意淘工厂可不予返还其寄送的样品。
四、权利与义务
1.【双方保证】双方保证其是依据中国法律法规合法设立、有效存续、状况良好的实体，其有资格从事本协议项下之合作，而该等合作符合中国法律、其章程和经营范围之规定或约定。
2.【商家承诺】商家寄送的样品应与参加直播、短视频推广活动的商品实物一致。商家承诺本合作所涉商家内容（包括推广、展示等合作中涉及的、由商家提供的图片、文字、视频等全部内容）真实、健康，完全符合相关法律法规规定，不存在任何侵害第三方的知识产权或其他合法权益的情形，不构成价格欺诈、虚假宣传等，不存在任何违反淘工厂已告知商家的相关商家规则的情形和违反直播平台相关协议和规则要求的情形。商家承诺其销售或推广的产品来源合法，质量符合国家、行业等标准，且不侵犯任何第三方的合法权利。若商家违反本协议相关要求和淘工厂直营店相关规则的，视为根本违约，淘工厂有权对商家采取包括但不限于商品限流、下架，乃至商家清退。
3.本协议项下商家应向淘工厂提供合法、有效的下列文件（如涉及）：（1）商家营业执照副本复印件；及（2）与直播、短视频推广活动内容有关的、本次推广中可能被要求出示的文件，包括但不限于推广内容涉及商家的知识产权证书、政府有关部门出具的商家生产或经营的资格证明文件、有关主管机关核发的同意发布商家推广内容的批文（若需）等。商家对所提供文件或材料的真实、有效性负责。
4.商家同意按照淘工厂要求，将参与直播推广活动销售的货品送检（如需），并将检测报告提供给淘工厂及相关合作方。
5.【活动退出】商家理解并同意，考虑到淘工厂及其他第三方已经付出的整体成本和努力，您在开通直播、短视频推广活动后7日内不可以退出；开通满7日后，商家可以根据自身情况选择退出，商家在退出该直播、短视频推广活动前消费者已付款且未完结的订单，商家应继续履行本协议约定的义务。
五、违约责任与终止
1.除本协议另有明确约定外，一方存在违反法律法规、侵犯任何第三方（如消费者、权利人或商品/服务的实际使用者等）权益或其他违反本协议的行为时，应根据本协议向守约方支付相应的违约赔偿，其中守约方因此遭受的全部损失（如有），包括：
a)支付的合理律师费用、调查取证费用、消除影响所支出的必要费用；
b)为挽回商誉或为避免资源空置所付出的额外努力成本、资源空置导致的收入减少、消费者流失等利益损失；
c)因此遭受的其他损失（如第三方索赔赔偿款、行政部门处罚罚款等）。
2.如商家违反本协议，淘工厂有权依据本协议及《淘工厂直营店入驻服务协议》、《淘工厂保证金协议》等协议与规则的约定，指令支付宝划扣商家的保证金中的相应金额用于上述违约金或赔偿款的赔付。如商家支付宝账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，淘工厂可直接抵减商家在淘宝及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
3.本协议在符合以下任意一项情形时终止/解除，本协议的终止并不影响终止前双方基于本协议已产生的权利义务：
a)通知解除：淘工厂有权提前七（7）天以书面通知的方式终止本协议；
b)商家在线签署的《淘工厂直营店入驻服务协议》协议终止或解除的；
c)商家失去淘工厂相关营销活动的活动商家资格（不论是主动退出、违规清退还是其他原因）；
d)商家主动暂停或终止使用本协议所涉服务的；
e)一方存在违反本协议并依据协议约定达到须被终止合作程度的；
f)一方存在违反本协议的情形，且经对方通知并给予一定合理期限后仍未能整改至符合的，本协议将在相应的合理期限届满时自动解除；
g)其他法律法规规定的协议终止/解除的情形。
六、适用法律和争议解决
1.本协议之订立、生效、解释和执行以及争议解决均适用中国大陆地区法律。
2.因本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，应首先双方友好协商，如协商不成，任何一方可向杭州市余杭区人民法院提起诉讼。
七、其他
1.双方于本协议项下的合作关系不应被理解或推定为合营、合资或其他具有实质股权合作等形式的商业伙伴关系。双方在此声明和保证，二者为完全独立的商业实体。
2.本协议项下活动的线上报名流程相关信息及附件（活动承诺函，如有）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
3.如果任何一方未能行使或者及时行使其在本协议项下的任何权利、权力或优先权时，不应视为弃权；而对任何权利、权力或优先权的单独行使或部分行使亦不妨碍日后其对任何权利、权力或优先权之行使。
4.本协议项下各条款具有可分割性，任何条款根据所适用的法律被认为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。出现该等情况时，双方应友好协商达成替代性条款。
