【特别提示】接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容（特别是免除或者限制责任的条款、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解淘工厂对条款的解释，请不要进行后续操作。点击同意本协议并进入下一步的，表示您已完全理解并接受本协议，同意遵守该协议的所有约定。
淘工厂爆款竞价活动协议
最新生效日期：2025年1月10日
一、
签约主体
本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用服务的法律实体（下称“商家”或“您”）与杭州今日卖场供应链管理有限公司（以下简称“淘工厂”或“我们”）订立。
二、
协议内容
2.1您通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，包括未点击确认本协议而实际与淘工厂展开本协议所述之合作事宜，均表示您与淘工厂已就本协议达成合意，同意接受并履行本协议的全部约定内容。
2.2本协议内容包括协议正文、附件、《淘工厂爆款竞价活动商家运营规则》、及淘工厂所在电子商务平台的规则及淘工厂已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的相关规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。
2.3淘工厂有权根据业务需要不时制定、修改本协议和相关规则等内容，并以网站公告等合理形式通知予您（本协议另有约定的除外）。如您不同意相关修订，请届时立即停止参与本活动，否则将视为已接受经修订的内容，当与淘工厂发生争议时，应以最新的约定内容为准。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
三、
定义
除非另有明确约定，否则本协议中下列词汇应有如下含义：
3.1“淘工厂”：是指淘工厂或其关联公司作为天猫、淘宝等电子商务平台下的二级网络服务提供者，向商家提供服务的特定空间。淘工厂使用的域名包括tmai.tmall.com以及淘工厂或其关联公司不时启用的其他域名。
3.2“淘工厂爆款竞价活动”：指淘工厂旨在实现商品成交的快速增长，商家可以选择具备价格优势的同款商品SKU竞价报入，系统将根据SKU竞价的排名，择优替换至对应热销商品的SKU，助力商品快速积累销量和评价。
3.3“买家”：本协议所指买家，特指通过淘工厂直接与商家达成在线交易，并将其所购商品或服务用于消费的淘宝用户。
3.4“商品”：指由商家通过淘工厂爆款竞价活动向买家销售的全部产品、货物、材料、设备、物品和有形物件，以及它们所包含的所有包装、使用说明、警告、保证、广告和其他服务。
3.5“商品排期”：指淘工厂以买家需求、商品丰富度、价格优势等各类综合要素为依据，对未来一定时期内商品／品牌／活动展示位置作出的品类规划，以及商品或服务的展示位置规划（可简称“位置资源规划”）。
3.6“排期竞价”：指商家入驻淘工厂并审核通过后，淘工厂可对未来一定时期内的商家商品上架售卖或者排期进行竞价优选的参与模式。
3.7“定向邀约”：系商家报名淘工厂活动的一种形式，指淘工厂结合活动类目情况、商家历史淘工厂活动情况、商家经营情况等，通过明确需求、平台活动介绍、整合商家优势资源，主动邀约符合条件商家的报名“淘工厂爆款竞价活动”，被邀约商家无须参与竞价。除排期竞价或定向邀约外，淘工厂保留不时启用新的报名活动模式的权利。
3.8“软件服务费”：指商家使用淘工厂服务参与“淘工厂爆款竞价活动”需向淘工厂支付的软件服务费。
3.9 “结算价”：商家在商品竞价时设定的商品日常销售价格，是商家销售商品可收到的商品销售款的确定性金额。
3.10 其他本协议中的定义同《淘工厂入驻服务协议》。
四、商家及商品资格
4.1商家报名“淘工厂爆款竞价活动”应当符合淘工厂发布的相关商家运营规则（以商家工作台发布的规则或公告为准）及淘工厂所在电商平台对于商家及商品资格的规定（如有），淘工厂可以通过网络页面公布商家开展活动应符合的标准，如商家不符合该标准，淘工厂有权拒绝商家进行合作。
4.2商家有义务确保其根据国家法律法规规定，具备报名“淘工厂爆款竞价活动”商品或服务的所有必备商家资格和商品资格，且不应局限于淘工厂的要求，应主动向淘工厂提交证明其具备经营/销售活动商品或服务的法定资质文件，包括但不限于如营业执照、组织机构代码证（如需）、税务登记证（如需）、生产许可证（如需）、卫生许可证（如需）以及其他行政许可等资质证照。
4.3商家同意并保证，其通过淘工厂商家工作台所提交的所有线上资质文件，均真实、合法并在合作期限内持续有效。
4.4商家不得将其和“淘工厂爆款竞价活动”合作的资格进行任何形式的转让。
4.5商家理解并同意，竞价是具有一定周期性和动态性的，当您竞价成功的商品不再具备价格优势时，该商品将被替换为更具价格优势的商家报入。
五、商品排期及价格服务
5.1淘工厂会提供不同的排期服务，如月度排期、周度排期、日度排期、不定期排期等，具体排期方式应以商家所报名开展的对应活动招商标准或报名界面系统展示为准，实际可竞价的排期以淘工厂的显示和通知为准。
5.2 商家一旦出价并经淘工厂确认后即不得撤回。
5.3如果商家竞价入围后因为商家自身原因不能如期开展所竞价的活动，则商家构成违约，淘工厂有权按照本协议及相关规则的规定对商家予以处理并追究商家违约责任。
5.4排期违约
5.4.1排期违约定义：是指商家获得淘工厂排期（包括月度排期、周度排期、日度排期、不定期排期等模式下，商家确认排期或在排期确认时间内未按要求进行操作触发系统确认排期处理）后，在活动开始前临时退出活动导致活动无法正常进行的行为。
5.4.2排期违约处罚：排期违约处罚的规则，具体详见相关规则，如有更新以淘工厂最新发布规则或公告为准。
5.5 商品以结算价报入并参与竞价，竞价成功后，为确保商家获得相对稳定的确定性收入，商家将以结算价取得销售商品的商品销售款。
六、样品（如有）和商品质检（如有）
6.1为确保商品品质，商家应根据淘工厂的要求（如有）邮寄样品，商家同意淘工厂有权对样品进行任何方式的支配和处理。
6.2商家应遵守淘工厂出具的《质检规范》（如有），即商家需按照《质检规范》要求在报名开展淘工厂活动时提供合格机构出具的产品质量检测报告。对于尚未实行报名检验制度的商品类目，商家也可主动提供质检报告以说明产品质量状况，以便淘工厂评估。上述质检费用由商家自行承担，即便最终淘工厂拒绝为商家展示活动方案，淘工厂也不承担质检费用及商家因质检产生的其他费用。
6.3商家通过淘工厂报名的活动商品，均同意接受质量检验并按照如下方案处理：
6.3.1商家承诺接受淘工厂基于商品品质控制需求对商家在售商品进行的售中质量抽检，检测报告由淘工厂委托第三方质检机构出具，商家承诺对淘工厂选择的第三方质检机构作出的检测结果和抽检方式不持有异议。如抽检发现商家的商品不符合国家强制性标准、或淘工厂关于商品质量标准／要求，或售卖假货的，则抽检检测费用应由商家承担，且淘工厂有权依照淘工厂及淘工厂所在电子商务平台的规则对商家进行相应处罚，并有权根据协议或规则规定扣除商家已被止付的保证金以应对买家赔付申请和作为商家违反承诺的罚金，造成淘工厂损失的，商家应另行赔偿。
6.3.2买家获得淘工厂活动商品后，如买家认为商品质量不符合国家强制性标准或淘工厂关于商品质量标准/要求，或认为系假货，且买家与商家协商未果的，买家有权自行通过第三方质检机构进行商品检验。如检验结果支持买家主张的，则商家应同意依照淘工厂及淘工厂所在电子商务平台的各类规则进行赔偿，同时商家应承担买家实际支付的检验费用和所有物流费用。
6.3.3如果买家要求淘工厂及淘工厂所在电子商务平台介入调解交易纠纷的，则淘工厂可以（但非必须）自行委托第三方质检机构对商家的商品进行检验，同时基于保障消费者购买正品的利益，淘工厂亦有权自行委托第三方质检机构对商家的商品进行检验。商家同意并认可淘工厂及淘工厂所在电子商务平台依照检验结果对交易纠纷及/或商家是否构成违规进行裁决，届时商家应就买家和淘工厂支出的检验费用以及物流等费用进行等额补偿，同时就商品价款部分应依照商家接受的淘宝、天猫等交易平台及淘工厂的各类协议、规则进行赔偿。
6.3.4淘工厂有权在商品详情页面以及其他场所公布质检报告内容。
6.3.5商家同意商家的赔付责任和对商家的处罚可以依据淘工厂及淘工厂所在电子商务平台的规则最高标准执行。
七、保证金（如有）
7.1保证金：是指您同意缴存一定的金额作为金钱质押（以下称为“保证金”），用于担保其对本协议的履行和遵守。具体保证金的缴存金额、缴存方式以及使用场景以本活动规则（如有）的规定为准。保证金以专户形式缴存/止付，在缴存期内其支配、使用权均归属于淘工厂，保证金专款专用，系商家用以担保履约的金钱质押，在商家解散、清算、破产时，淘工厂享有对保证金的优先受偿权。
7.2按照前述保证金的规定，在以下情况发生时，商家同意淘工厂基于客观、公允、有据的原则进行责任判定，且可基于上述判定通知支付宝（中国）网络技术有限公司（可简称“支付宝公司”）划扣保证金用于代商家向买家退还货款、支付违约金和/或赔偿款，或对平台和第三方权利人进行赔付(如商家购买保险的，则由保险公司适用其保险规定对消费者、第三方权利人或平台进行理赔)。
7.2.1在淘工厂进行的交易中，商家违反国家法律法规、规章政策或违反其对买家的承诺，导致或可能导致买家权益受损的；
7.2.2在淘工厂进行的交易中，商家违反本协议、各类规则，或根据本协议、规则的规定应当向买家退还货款、支付违约金和/或赔偿款的；
7.2.3商家违反国家法律法规、规章政策致使淘工厂权益受损（包括但不限于被行政处罚、被判决侵权、商誉受损等）的；
7.2.4商家违反本协议、各类规则，根据本协议或规则应当向淘工厂服务提供者支付违约金和/或赔偿款的；
7.2.5商家对淘工厂存在逾期未付的款项（无论是否基于本协议）的；
7.2.6商家活动方案中的商品价格高于该商品的一般市场售价，或者通过淘工厂开展活动商品的品质低于商家正常销售的同款商品，导致买家可获取的活动权益受损的；
7.2.7商家开展活动过程中侵犯任何第三方权利人的合法权益的；
7.2.8因质量检验不合格等原因淘工厂依据本协议规定对商家作出处罚或代商家对买家进行赔付的；
7.2.9其他依照法律法规、本协议、规则约定，应向消费者、淘工厂或第三方权利人进行赔付的情形。
7.3淘工厂如根据本协议、相关规则指令支付宝公司划扣保证金向消费者或其他第三方进行支付，可以书面方式（包括但不限于电子邮件、站内信、商家工作台通知等）通知商家。在向商家出具的书面通知中，淘工厂将说明划扣原因及划扣金额。
7.4为了优先、有效保护消费者及平台的合法权益，商家同意并承诺，保证金作为金钱的有效质押，其效力应优先于商家被司法执行机构执行时所涉及的执行款项，保证金不得被司法机构等随意冻结或划扣。
7.5如商家的保证金不足以用于赔付或退款的，商家应另行支付超额的金额。如淘工厂先行垫付了超出商家已止付保证金数额的款项，或淘工厂所遭受的损失高于（或可能高于）可支配的商家保证金余额，则淘工厂有权要求商家偿付其损失，且在指定时间内补足保证金，或淘工厂有权指示支付宝公司从商家自有或其指定的支付宝账户划扣相应的款项进行支付。因支付宝账号被停止交易和划扣导致商家损失的责任由商家自行承担。
7.6如商家在开展淘工厂活动过程中出现违反本协议约定、淘工厂规则或其他侵犯第三方知识产权等违法违规行为的，则商家同意淘工厂有权对其保证金延长冻结期限，直至商家妥善解决。
八、软件服务费
8.1 淘工厂为本活动付出了大量的成本，针对使用“爆款竞价活动”的活动商品，淘工厂将暂不收取额外的活动费用，商家仅需依据《淘工厂入驻服务协议》的相关约定，向淘工厂支付软件服务费，具体软件服务费的收费方式和计费标准以淘工厂公示的《淘工厂爆款竞价活动商家运营规则》为准。
8.2由于市场环境变化等方面的原因，如未来淘工厂更改收费方式的，会以合理的期限提前通过合法途径通知商家。如您不同意相关调整，请届时立即联系淘工厂小二退出本活动，否则将视为已接受经修订的内容，当与淘工厂发生争议时，应以最新的约定内容为准。
九、责任承担
9.1商家开展“淘工厂爆款竞价活动”，在活动方案上线前及活动整个过程中，如商家存在违反法律法规、本协议约定及淘工厂规则等违约行为的，淘工厂有权依据商家所接受的规则及淘宝、天猫等平台的有关协议、平台规则等规定，要求商家承担相应违约责任及/或对商家采取相应措施。
9.2活动中包含的商品图片、文字描述或视频信息的设计、制作若是由商家自行完成的，商家应自主对该等内容的真实性、合法性负责，淘工厂有权但非义务根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等国家法律法规的规定对商家设计、制作的信息内容进行审核，并有权拒绝展示不符合法律法规规定、公共政策或其他淘工厂认为不适合展示的信息。
9.3商家向淘工厂提交的活动商品信息、活动方案的内容应符合国家法律法规的规定。
9.4淘工厂对商家的资质、商品、信息内容的审核并不免除商家因违反法律法规所应承担的各类民事、行政、刑事责任，因商家违反法律法规等规定，而致使淘工厂遭受经济或商誉损失的，商家应对淘工厂进行经济损失、商誉损失的补偿并使淘工厂免责。
9.5在商家竞价成功后，如商家中止或终止展示商品信息、停止与买家成交、拒绝向买家发货、商品存在质量或权利瑕疵，淘工厂均有权直接自商家的保证金中扣除淘工厂因此遭受的经济损失或以商家的保证金直接替商家向买家作出赔偿，如保证金数额不足以赔偿损失的，则淘工厂有权继续向商家追偿，且商家应赔偿淘工厂因此遭受的经济或商誉损失，包括淘工厂因维权而支付的律师费、诉讼费、仲裁费以及合理的交通、住宿费等。
十、商家承诺
10.1商家应完全履行消费者保障服务。消费者保障，指商家根据本协议约定的条款和条件及淘工厂规则，通过淘工厂展示除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）并向买家出售全新商品时，应履行“商品如实描述”、“遵守承诺”等义务。
10.1.1 履行“如实描述”义务。“如实描述”指商家承诺对其上传于淘工厂的商品信息与实物相符，并对描述的准确和相符负有举证责任。
10.1.2 履行“遵守承诺”义务。“遵守承诺”指商家应当严格遵守通过各种方式直接或间接向买家作出的承诺，包括但不限于通过本协议、淘工厂规则、商品详情、下单页页面等方式向买家作出的承诺。
10.2在使用淘工厂服务过程中，商家承诺并保证：
10.2.1其符合申请开展淘工厂活动时招商标准规定的申请条件，且向淘工厂提供真实、合法、准确、有效的信息和资料，并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证淘工厂及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，商家也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关信息和资料。
10.2.2其承诺遵守本协议、《淘工厂入驻服务协议》、《淘工厂爆款竞价活动商家运营规则》以及所有公示于淘工厂及淘宝、天猫等交易平台的规则和流程。
10.2.3其拥有合法的权利能力和行为能力缔结本协议并使用淘工厂相关服务。
10.2.4其展示于淘工厂的所有信息真实、准确，符合相关法律法规、本协议和淘工厂规则。
10.2.5其对其展示于淘工厂的交易信息中所涉商品有合法的销售权。
10.2.6其将按照不低于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求，出售商品并提供“三包”等售后服务。
10.2.7其有义务按照买家就商家交易实际支付的现金金额为买家开具合规的发票；
10.2.8其保证在使用淘工厂服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不在淘工厂从事与履行本协议无关的行为。
10.2.9其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和淘工厂规则、规定以及各种社会公共利益及公序良俗。
10.2.10其同意不对淘工厂上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经淘工厂事先书面批准的情况下，以复制、传播或向他方披露等方式使用在淘工厂上其他用户展示的任何资料。
10.2.11其承诺拥有合法的权利和资格向淘工厂上传有关商品销售信息（如商品图片、商品视频、使用指引以及同款商品的全网销售记录、评价等）并进行销售，且前述行为未对任何第三方合法权益构成侵害，包括但不限于第三方商业秘密、知识产权、物权、肖像权等。
10.2.12其承诺接受淘工厂对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查，其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的，淘工厂将根据已知的实际情况对商品的真伪作出判断，商家同意对此承担举证不利的后果。
10.2.13其认可并接受淘工厂基于维护市场良好持续、保障消费者权益的目的进行商品品质抽检及真假鉴定，商家可就抽检及鉴定结果提出异议。对于经检抽检证明存在质量瑕疵，或者经鉴定为假货的商品，抽检或鉴定所发生的所有合理费用由商家承担。
10.3商家在参与活动过程中应对其自己的行为负责，遵守国家法律和相关政策并应符合淘工厂规则，确保提供的商品素材以及展示的任何信息，包括但不限于商品图片、文案、视频信息、宣传信息等所有素材，应全部 真实、合法、不侵犯他人合法权益，否则淘工厂有权停止商家参与活动的权限。此外，淘工厂不对商家的行为承担任何形式的担保或保证责任。
10.4商家承诺提供的商品/服务没有质量瑕疵和/或权利瑕疵，并符合法律规定及国家标准。任何用户、商品使用人或其他人士因使用商家提供的商品或服务造成其人身、财产等方面损失的，商家应负责赔偿并使淘工厂免责。同时淘工厂有权选择与商家终止合作而无需承担任何违约责任。
10.5因商家提供的活动商品、活动权益或商家在参与本项目中的任何行为违法、侵权或不道德、不健康等原因，使淘工厂遭受任何纠纷、诉讼或处罚等的，商家应负责承担全部责任并赔偿淘工厂和用户的损失。如发生上述情形，淘工厂均有权依照其独立判断终止商家参与活动的资格。
10.6商家不得从事任何可能对淘工厂造成负面影响的欺诈、违法或不道德的行为，包括但不限于诋毁他人或淘工厂。商家应当切实维护网络用户和其他参与者的合法权益，不应参与、策划任何有损市场公平、扰乱市场秩序的营销活动。如前述活动造成淘工厂损失的，商家应赔偿淘工厂因此遭受的经济或商誉损失，包括淘工厂因维权而支付的律师费、诉讼费、仲裁费以及合理的交通、住宿费等。
10.7商家应自行负责支付依照任何适用的中国法律就赠送商品或打折优惠而要求支付的全部税费。
10.8在活动结束或提前终止后，或者商家主动或被动提前退出平台活动时，如商家承诺的商品尚有未提供的，或者已经提供的商品或活动权益仍在有效期的，只要买家要求，商家应负责继续提供。商家理解并认可依照活动方案为用户提供商品和活动权益（如有）十分关键和重要，如不能按承诺提供将极大损害淘工厂的商业信誉和企业形象，而淘工厂十分重视商业诚信和企业形象。为此，如果商家未能依照活动方案提供商品或活动权益（如有）的，淘工厂有权（但非义务）自行向用户支付同等价值的商品或费用作为补救，商家应当承担淘工厂因补救行为产生的全部费用，包括但不限于商品采购费用、邮寄费用、补偿费用以及为挽回企业声誉和形象支出的宣传费用等。同时淘工厂有权依照商家接受的协议、规则对商家进行处理。
10.9商家理解并同意，如参与淘工厂精品竞价活动的商品将同时参与淘工厂或者淘工厂所在平台的各类大型营销活动，包括但不限于双11、618、双12、淘宝好价、双11天天低价等淘工厂所在平台的大型营销活动和淘工厂自行举办的年度大型营销活动，如厂购节、年货节等（具体名称以淘工厂实际举办为准），商品价格因参与前述大促活动而让利（包括但不限于大促满减、直降、单品补贴、红包、单品券、品类券等）的，因让利而产生的所有费用均由商家自行承担，淘工厂不承担本协议约定以外的任何费用。
10.10商家同意并确认，竞价成功后，商品已参加的各类营销活动和活动订单将默认继续生效，例如店铺宝、淘客、新品套餐、直播等，同时您确认并接受相关营销活动的营销协议的约定，并承担在您竞价成功期间相关营销活动和活动订单的全部费用。
十一、知识产权
11.1商家因参与本活动向淘工厂提供的信息内容，包含商家的名称、商标、标志等信息，淘工厂可以在相关网络页面或线下宣传素材中使用以向用户说明商家在淘工厂开展活动的情况。
11.2未经淘工厂另行授权，商家不得使用阿里巴巴、淘宝、天猫和淘工厂所有的标志、标识、商标、企业名称等专属权利，不得以阿里巴巴、淘宝、天猫、淘工厂等的名义展示任何信息，对外开展合作或宣称具有代理、代表权或标明为“赞助商”等商业合作关系。
11.3由淘工厂爆款竞价活动发布的商品链接、商品素材（包括但不限于商品信息展示、图片、视频、文字描述等）、销售指引、页面设计、展示方案、软件著作权、商品销售记录、商品销售评价等均属淘工厂所有，淘工厂享有完整的处置权，商家不得擅自使用，模仿或许可他人使用、模仿，商家仅就待售商品向淘工厂提交活动报名申请。
11.4淘工厂有权基于平台管理、整合营销、活动开展的需要，对于商品素材进行相应调整和修改。无论何种情况下，对前述商品素材的调整和修改，均不构成商家依据法律和协议约定对商品信息、商品质量的违约及/或违法责任的任何免除或减轻。
11.5淘工厂在为商家服务过程中，产生的相关信息或数据，包括但不限于提供服务（含本服务）中涉及的技术、技术成果、技术信息、经营战略、运营策略、商品及其销售数据、营销活动信息、费率结算信息等，及为商家提供包括但不限于经营分析、市场行情、专题工具等服务时产生的各类数据，前述数据均具有商业价值，属于淘工厂的商业秘密，商家对于淘工厂的商业秘密应承担保密的义务，未经淘工厂事先书面同意，不得以任何形式向任何第三方披露。
十二、责任限制
12.1商家知晓并同意，淘工厂仅作为第三方网络交易平台，并非商品或服务的商家，商家作为商品或服务的实际经营/销售主体和唯一责任主体，完全有义务确保其有资格经营/销售商品或服务，并满足国家法律、法规、规章等效力性规范对商家及其商品或服务的各类资质要求。
12.2商家同意并保证，在与淘工厂合作期间，其应完全合法、合规经营，并确保商品或服务及其来源、经营、售卖（含价格等）、售后服务，以及所提交的商品图片、素材、商品或服务页面的说明陈述等商家自主行为，均应完全符合国家法律、法规等有关规定，确保商品或服务无任何质量、权利瑕疵，并保留“任一具体活动”的相关有效凭证自活动结束之日起至少2年。淘工厂有权对其合法经营行为及其凭证进行监督和检查，如有任何不合法或不合规情形，淘工厂有权拒绝提供平台服务，并追究其法律责任，因此给淘工厂造成损失的，淘工厂有权追偿。
12.3淘工厂按照您开展活动时的现状向您提供淘工厂服务，并不带有任何保证或条件，无论是明示、默示或法定的，不论在何种情况下，淘工厂仅对平台服务的适用性、稳定性、持续性、可靠性承担基础保障的义务，但无法对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
十三、协议终止
13.1本协议在符合以下任意一项情形时终止：
13.1.1如商家在线签署的《淘工厂入驻服务协议》等平台协议因任何原因终止，则本协议将同时终止；
13.1.2商家主动暂停或终止使用淘工厂服务的；
13.1.3商家违反本协议中的任何承诺或保证，包括但不限于本协议项下的任何约定，淘工厂有权立刻终止本协议，并按有关规则对商家进行处理；
13.1.4淘工厂提前15个自然日通知商家后，有权单方无理由中止或终止提供淘工厂服务的；
13.1.5其他淘工厂认为需终止合作的情况。
13.2无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，商家必须完全且独立地承担责任。
十四、有效期
14.1本协议自商家点击确认后立即生效。
14.2商家点击确认本协议后，在之后的淘工厂活动过程中本协议对商家均发生效力，与活动相关的争议、纠纷、投诉、诉讼均受本协议约束。
十五、其他
15.1本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因甲、乙双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，各方应努力友好协商解决。如协商不成，甲、乙双方均同意由杭州市余杭区人民法院管辖审理双方的纠纷或争议。
15.2本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。
15.3本协议内容包括协议正文、附件及淘工厂现有及将来可能发布采并取合理途径通知商家的规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。商家在使用淘工厂提供的各项服务时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。本协议一经商家或商家授权的任何人点击确认即于商家和淘工厂之间发生法律约束力。
15.4淘工厂有权根据需要不时地修改本协议或制定、修改各类规则。如本协议或规则有任何实质性变更，淘工厂将按照规定提前通过商家工作台以合理方式通知商家。如商家不同意相关变更，须立即以正式书面盖章的通知方式告知淘工厂，淘工厂有权选择终止相关变更或立即与商家解约。如相关变更生效后，商家登录或继续使用淘工厂服务将表示商家接受修订后的协议或规则。
15.5本协议所述“日”如无特殊说明均指连续的自然日，而非工作日。
附件一：授权确认书
致：支付宝（中国）网络技术有限公司
本司特以此函通知贵司，本司授权贵司按本司与杭州今日卖场供应链管理有限公司（以下简称“淘工厂”）共同缔结的《淘工厂爆款竞价活动协议》（协议具体名称以实际签署为准）以及附件的规定，在协议有效期内，依照淘工厂指令直接对本司在贵司处的支付宝账户余额及前述账户关联的资金渠道进行款项止付和划扣。
本司理解并同意，支付宝只是指示的执行方，除非支付宝执行指令错误，否则支付宝不对执行指令可能造成的损失与责任负责。该等损失与责任将由本司与淘工厂协商解决。
