千问办公服务协议
生效日期：2026年7月24日
重要提示
欢迎您使用"千问办公"网站、软件、应用程序及相关服务（以下简称"千问办公"或"本服务"）！
在您访问、下载、安装、注册、登录、配置、调用、连接第三方服务、点击"同意"或以其他任何方式使用本服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本《千问办公服务协议》（以下简称"本协议"）的全部内容，尤其是免除或限制我们责任、加重您的责任、限制您的权利、风险承担、责任限制、赔偿责任、协议终止以及争议解决的条款。若您不同意本协议的全部或任何部分，请您立即停止访问、下载、安装、注册或使用本服务。
您一旦访问、下载、安装、注册、登录或以其他方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。本协议对您与我们均具有法律约束力。如您代表某一法人、组织或其他实体接受本协议并使用本服务，您声明并保证您有充分的授权使该实体受本协议约束；如您不具备该等授权，则您本人应对因此产生的一切后果承担责任。
一、定义
1.1 "千问办公"或"本服务" 是指由钉钉科技有限公司、钉钉（中国）信息技术有限公司及其关联公司（以下简称"我们"）提供的，具有人工智能对话、内容生成、任务自动化、模型交互、工具调用、文件处理、网页操作、系统控制、插件/技能扩展、第三方平台集成及相关能力的软件、服务、网站、客户端、应用程序、接口、开发文档及其更新版本。
1.2 "用户"或"您" 是指访问、下载、安装、注册、登录、配置、购买、管理或使用本服务的个人、法人、其他组织或其授权代表。
1.3 "输入内容" 是指您向本服务提供、上传、同步、粘贴、发送、授权访问、导入或以其他方式提交的任何信息、数据、文本、图像、音频、视频、代码、脚本、命令、账号信息、密钥、文件、数据库内容、网页内容、系统信息及其他材料。
1.4 "输出内容" 是指本服务基于输入内容或任务指令所生成、建议、展示、返回、执行、传输、调用或促成形成的任何文本、代码、命令、脚本、文件变更、系统操作、网页交互、消息、工作流、API请求、自动化结果或其他内容。
1.5 "用户内容" 是指输入内容与输出内容的统称。
1.6 "第三方服务" 是指由任何第三方提供的模型、API、插件、技能（Skill）、网站、应用程序、软件、平台、支付服务、云服务、通信服务、浏览器、操作系统、数据库、设备、身份认证服务及其他产品或服务。
1.7 "账号" 是指您为访问或使用本服务而注册、获取或绑定的用户身份凭证。
二、协议范围与变更
2.1 本协议是您与我们之间就您使用本服务所订立的完整协议。
2.2 本协议与隐私政策，以及我们不时发布的订阅规则、计费规则、产品说明、使用文档、安全指南、可接受使用政策、功能页面提示、订单条款、企业采购协议及其他补充规则共同构成完整的服务规则体系；如前述文件与本协议不一致，以我们就特定事项明确指定优先适用的文件为准。
2.3 我们有权根据法律、监管要求、业务发展、产品调整、风险控制、安全治理、技术更新或商业安排，随时修改本协议及相关规则。修改后的内容可通过站内公告、弹窗、邮件、控制台通知、官网发布或其他合理方式通知您。除另有明确说明外，更新后的协议自公布或通知之日起生效。
2.4 若您在协议更新后继续使用本服务，即视为您已接受修订后的协议；若您不同意修订内容，您应立即停止使用本服务。我们无义务就协议变更向您提供单独补偿。
三、服务主体与许可
3.1 本服务由钉钉科技有限公司、钉钉（中国）信息技术有限公司及其关联公司提供。
3.2 在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的、不可再许可的许可，以在授权范围内使用本服务。
3.3 除本协议明示授予的使用权外，本服务及其全部知识产权、改进、衍生权益和相关权利均归我们或相关权利人所有。我们未明示授予您的任何权利均予保留。
3.4 您不得：
（1）出售、出租、出借、转让、分发、再许可本服务；
（2）复制、修改、改编、翻译、反向工程、反编译、反汇编或试图获取本服务源代码、模型参数、提示词策略、系统架构、接口逻辑或安全机制；
（3）绕过、破坏、测试、探测、规避或削弱本服务的任何访问控制、限流措施、安全保护、内容过滤、使用限制或计费机制；
（4）利用本服务开发、训练、优化、蒸馏、增强或验证与我们存在竞争关系的产品、模型、服务或数据集；
（5）利用本服务进行基准测试、压力测试、公开评测或披露测试结果，除非获得我们的事先书面同意；
（6）删除、掩盖或修改本服务（含利用本服务生成的输出内容）中的版权、商标、专利、免责声明或其他权利声明。
四、服务性质与风险提示
4.1 本服务属于人工智能代理及自动化工具，集成了一个或多个人工智能模型，其可能基于您输入的内容、环境状态、系统权限、第三方页面结构、插件或外部信号，自动生成指令、脚本、文本、文件操作、网页操作或其他执行结果。
4.2 您明确理解并同意：本服务可能具有访问本地设备、文件系统、浏览器会话、网络资源、第三方账户、API接口、数据库、云资源或其他环境资源的能力。任何此类访问、读取、写入、删除、移动、上传、下载、同步、发送、发布、调用或其他操作，一经您启用、授权、确认、配置或未及时制止，即应视为由您本人发起或许可的行为，其全部风险、法律后果及责任均由您自行承担。
4.3 人工智能及代理自动化技术具有固有限制和不确定性，包括但不限于：
（1）误解指令、幻觉、错误推理、重复执行、成本超支及其他不可预见风险；
（2）输出内容可能包含错误、不准确、遗漏，或包含不当、非预期、冒犯性内容，或具有误导性，或缺乏上下文；
（3）AI系统不具备人类般的创造力、情感理解能力或情境感知能力，生成的内容可能重复、模式化，或无法准确捕捉语言中的细微差别；
（4）AI系统基于大规模数据集训练，这些数据集可能反映历史或社会偏见，此类偏见可能体现在输出内容中；
（5）相同输入在不同时间、不同环境或不同模型下可能产生不同输出。
（6）AI代理在执行文件操作、系统配置、代码运行、外部通信等任务时，可能因误解指令、上下文缺失、模型幻觉或技术故障等原因，导致文件被误删除、误修改、误覆盖、误发送或不可恢复地丢失，且此类损失可能无法通过技术手段还原。
4.4 您应自行建立并维持必要的安全措施，包括但不限于隔离环境、最小权限控制、人工复核、高风险操作双重确认、限额管理、数据备份等机制。若您未采取前述措施，由此导致的任何损失应由您自行承担。鉴于本服务具备较高的系统操作权限，我们强烈建议您尽可能在虚拟机、沙箱或其他相对隔离的环境中使用本服务，并避免将重要数据文件、核心磁盘目录或生产环境与本服务直接关联。因未隔离运行环境导致的数据泄露、损坏、误删除或不可恢复的丢失，由此产生的任何损失应由您自行承担。
4.5 您知悉并确认，本服务仅提供AI辅助操作技术服务，本服务基于您的指令所实施的操作行为均为您本人的操作延伸。由此产生的文件创建、删除、修改、移动、发送、上传、公开、邮件发送、消息通讯、订单交易、产品使用等记录及结果，均属于您本人的行为，由您控制并承担全部责任。我们可提供部分安全功能、确认机制、告警提示、权限建议、风控策略或限制措施，但该等安排仅为辅助性质，不构成对任何操作安全性、合法性、准确性、适用性或无害性的保证，也不意味着我们对您的使用后果承担责任。
4.6 本服务不适合用于、亦不得作为独立判断或专家咨询的替代而依赖于任何可能对个人产生法律、财务或其他重大影响的目的，例如作出、协助或影响与信贷、教育、就业、住房、保险、法律权利、医疗或与任何人有关的其他重大决定、评估或判断有关的决定。若您计划将输出内容用于上述场景，请务必咨询相关领域的专业人士。
4.7 本服务基于人工智能模型生成的任何含有承诺、赔偿、补偿、保证、和解、道歉、退款、返还等表述的内容，仅为模型语言生成结果，不构成服务提供方的真实意思表示，对我们不发生法律约束力，亦不得作为您请求我们履行任何义务或主张任何权利的依据。您基于输出内容作出的全部决策和后续行为，均由您自行承担风险。
五、账号、注册与访问管理
5.1 您在使用本服务时，需要注册账号、绑定邮箱、手机号、企业身份、第三方账号或其他身份凭证。您应确保提交的信息真实、准确、完整并及时更新。
5.2 您应对您的账号、密码、密钥、访问令牌、API Key、OAuth令牌、验证码、单点登录凭证及其他认证信息承担全部保管责任。因您保管不善、共享、授权不当、配置错误、环境泄露、恶意软件攻击、社会工程攻击或第三方原因导致的账号或凭证泄露、盗用、滥用、超额计费、数据泄露、非法访问或其他损失，我们不承担责任。
5.3 除非我们书面同意，您的账号仅限您自身或您合法授权的内部人员使用。您不得出借、出租、出售、转让或以其他方式允许未经授权的第三方使用账号。
5.4 我们有权基于安全、合规、风控、计费、异常活动、滥用、投诉、涉嫌违法违规或其他合理原因，对您的账号采取身份核验、限制功能、暂停访问、冻结、注销、拒绝服务或其他措施，且无需就此承担责任。
5.5您可代表企业或实体（"组织"）购买组织计划并创建专属空间，邀请成员加入以共享服务。若您代表组织购买或加入，即声明您已获合法授权，且组织承诺对所有关联用户（无论是否经授权）的活动、费用及数据合规性承担全部法律责任。若您作为成员加入组织，即表示您已获授权，同意向管理员披露账户信息及活动数据，接受管理员对账户的各类操作（包括暂停、限制及资源配额管理），并与组织就账户产生的活动及费用承担连带责任。
六、费用与计费
6.1 本服务为收费服务，具体的计费模式、权益范围及价格体系以官方渠道（如官网、产品页面等）公布的信息及您订购时的有效标准为准。
6.2 您知悉并同意，本服务的使用和权益消耗以"套餐"和/或"积分"计量。套餐和积分的获取、消耗、余量及结算均以本服务产品界面显示的系统记录为准。套餐和积分具有有效期限，具体时长以产品页面或订单信息所示为准。有效期届满后，剩余未使用的权益或积分将自动清零，不支持延期、退款或兑换为其他权益，请您务必在有效期内及时使用。
6.3 我们有权在您未按约定支付费用（或积分不足）时停止提供服务，并保留对欠费行为追究法律责任的权利。
6.4 本服务可能包含一些优惠措施（如优惠折扣、积分赠送等），具体受限于相关活动规则。此类优惠活动或政策均为我们在正常服务价格之外的一次性特别优惠，我们不保证您一定可以享受。在优惠期间新购买本服务的可享受该优惠，此前已购买的不可返还差价。如因您方操作导致优惠权益提前终止，相关后果由您自行承担。
6.5 您应在服务到期之日前及时续费。如续费时我们对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新标准履行。同时，我们有权根据实际情况不定期对服务内容或产品体系进行调整，并将通过官网通知、消息或邮件等方式提前告知。如您在调整后继续使用本服务，即视为同意上述变更；如您不同意，则应停止使用。
6.6 除非我们另有明确书面承诺或适用法律另有规定，所有费用一经支付，原则上不予退还。您理解并同意，即使相关调用、执行结果或任务效果未达到您的预期，或因第三方限制、环境故障、误操作、模型偏差而发生损失，亦不影响您支付已发生费用的义务。
6.7 您应自行设置预算、限额及监控措施。对于因您未设置或未妥善管理额度、权限、密钥，或因自动化任务、循环调用等导致的超额费用、资源耗尽、服务中断或经济损失，我们不承担责任。
6.8 您应当自行准备并维持使用本服务所需的设备、操作系统、网络环境、安全防护及其他必要条件，并自行承担相关费用。
七、用户内容
7.1 您对输入内容及您使用本服务的一切行为独立承担全部责任。您声明并保证：
（1）您对输入内容拥有合法权利，或已取得充分、必要、有效的授权；
（2）您提交、导入、处理、共享或授权本服务访问相关数据、文件、系统、账户、个人信息、商业秘密或其他内容，不违反任何适用法律、合同义务、保密义务或第三方权利；
（3）如输入内容涉及个人信息、敏感个人信息、受保护健康信息、财务信息、儿童数据、生物识别信息、机密信息、出口管制信息或其他受监管数据，您已自行完成全部必要的通知、同意、授权、评估、备案和合规措施；
（4）您应自行建立并维持完善的数据备份机制，定期备份重要数据、文件及配置。您特别知悉并确认：本服务在执行AI辅助操作过程中，可能因技术局限、指令误解、模型幻觉或系统异常等原因，导致文件、数据或其他内容被误删除、误修改、误覆盖或丢失。
7.2 为提供、维护、保障安全、排查故障、执行指令、生成输出、计费、审计、投诉处理、滥用检测和合规管理之目的，您授予我们及我们的关联方、承包商、分包商、基础设施提供商一项在全球范围内、非独占的、可转授权的许可，以按照隐私政策及适用法律处理输入内容、输出内容及相关使用数据。
7.3为改善和优化本服务，在对您的用户内容进行去标识化处理且确保无法重新识别特定个人的前提下，我们可能将用户内容用于本服务的优化、评估和改进。您可以通过产品设置中的隐私模式或相关选项管理我们对您内容数据的使用。但您理解并同意，拒绝或限制上述数据使用可能影响部分服务功能的完整性或体验。
7.4 您应自行备份重要数据。对于任何输入内容、配置文件、日志、会话记录、自动化脚本、任务结果或其他数据的删除、篡改、损坏、覆盖、不可恢复、误传输、误公开或丢失，我们不承担数据恢复义务或赔偿责任。
7.5 您应对输出内容及所有执行结果进行独立、充分、及时的人为审核、验证和判断，尤其是涉及以下事项时：文件读写、系统配置、代码执行、外部通信、财务支付、交易下单、账号登录、身份提交、合同签署、法律事务、医疗建议、税务申报、教育评估、招聘用工、个人信息处理、安全策略、生产环境操作及其他可能产生重大影响或不可逆后果的情形。
7.6 我们不保证输出内容或执行结果：
（1）准确、真实、完整、可靠、最新、无误；
（2）符合您的目的、场景、预期或行业规范；
（3）不会触发任何风险、错误、损失、争议、监管问题或安全事件；
（4）适合作为法律、医疗、金融、投资、税务、会计、工程、合规或其他专业意见的依据。
7.7 根据适用的法律法规及国家标准的要求，本服务将对AI生成合成内容添加标识。您在使用、发布或传播基于本服务生成的AI生成合成内容时，应当以显著方式予以标识或提示该内容为人工智能生成合成内容。除另有约定外，您不得以任何方式删除、篡改、隐匿本服务在生成内容中添加的人工智能生成合成内容标识。如您因特定场景需要去除显式标识，应在传播、使用该生成内容过程中以其他显著方式予以标识或提示，如您未履行标识义务而产生的使用责任将由您自行承担。
八、第三方模型、插件、技能与服务
8.1 本服务集成了一个或多个人工智能模型，并可能允许您接入、调用、安装、启用或使用其他第三方模型、插件、技能、浏览器扩展、脚本、API、网站或其他第三方服务。
8.2 对于任何第三方服务，我们仅提供技术兼容、连接能力或展示入口，除非我们另有明确书面说明，我们既非该第三方服务的提供者，也不是其代理、担保人或共同责任人。
8.3 您应自行审查并遵守第三方服务的用户协议、隐私政策、许可条款、费用规则、平台规范和安全要求。因第三方服务的可用性、合法性、安全性、准确性、侵权、数据处理、费用、服务中断、账号限制、页面变更、接口调整、封号、风控拦截或其他问题引发的任何损失、索赔、纠纷或责任，均由您自行承担。
8.4 您明确理解并同意，第三方插件或技能可能包含恶意代码、隐藏指令、后门、凭证窃取逻辑、越权访问、远程控制能力、提示注入、勒索行为或其他安全隐患。您应自行完成充分的代码审查、安全检测、来源验证、权限审查和风险评估。因您安装、启用、授权或使用任何第三方插件、技能或脚本导致的任何损失，由您自行承担。
8.5 对于您自行配置的第三方模型API Key、账号凭证、访问令牌、数据库连接信息、Webhook、私有部署环境或其他接入资源，您应自行负责其合法来源、保密、轮换、权限控制、费用管理及合规使用。由此引发的一切风险和责任均由您承担。
8.6 在法律允许的最大范围内，您与任何第三方因您使用任何第三方服务而产生的任何争议，直接存在于您与该第三方之间，您不可撤销地免除我们对因该等争议引起或与之有任何关联的任何及所有索赔、要求、罚款、赔偿和损害的责任。
九、安全、合规与使用限制
9.1 您作为本服务的用户和内容生产者，禁止使用本服务制作、复制、发布含有下列内容的违法信息及外部链接：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）通过对数据、流量进行造假、刷量等方式进行炒作的；
（12）法律、行政法规禁止的其他内容。
9.2 您不得利用本服务从事任何非法、侵权、欺诈、骚扰、滥用、破坏性、误导性或其他不当活动，不得指使、诱导或放任本服务实施前述行为。在不限制前述一般性的前提下，您不得：
（1）未经授权访问、控制、扫描、渗透、干扰、抓取、监控、复制、修改、删除、破坏任何第三方系统、网站、应用、账户、数据或设备；
（2）绕过验证码、访问限制、认证机制、支付机制、反爬虫措施、限流规则或任何技术保护措施；
（3）批量注册、批量登录、批量抓取、批量下单、批量投票、批量发帖、刷量、刷单、刷赞或进行任何平台操纵行为；
（4）发送垃圾信息、钓鱼信息、恶意营销信息、骚扰消息、虚假信息或冒充信息；
（5）处理、收集、传输或披露您无权处理的个人信息、敏感数据、商业秘密或机密信息；
（6）生成、传播、执行恶意代码、木马、勒索软件、间谍软件或其他有害程序；
（7）将本服务用于任何高风险或可能造成人身伤害、重大财产损失、环境损害或关键业务中断的场景，除非您自行实施充分的人类监督、冗余控制和专业保障，且该使用在适用法律下被允许；
（8）实施侵犯知识产权、人格权、隐私权、名誉权、数据权益或其他合法权益的行为；
（9）以任何方式利用本服务损害我们或第三方的合法权益；
（10）包含任何"提示词注入"或其他意图或可能规避与本服务有关的任何控制或限制，或导致本服务以非预期或非意图方式运行的输入。
十、数据保护与隐私
10.1 我们将按照适用的数据保护法律和我们的隐私政策处理您的个人数据。隐私政策构成本协议的重要组成部分。
10.2 若您作为控制者、企业客户、管理员、雇主、服务提供者或其他数据责任主体使用本服务，您应自行确保向相关数据主体提供充分通知并取得必要同意。我们仅按现有服务形态提供服务，不承诺满足您特定行业、地区或业务的全部合规要求。
10.3 您的数据存储于中华人民共和国境内。关于数据存储地点、各类数据的保留期限及其他数据处理细节，详见我们的隐私政策。
10.4 为保护本服务、用户、第三方及公共利益，我们有权基于自动化或人工方式监测、审查、记录、分析、过滤、拦截、限制或报告与本服务相关的使用行为、元数据、日志、异常请求、风险事件和安全信号。我们有权在认为必要时对可疑行为采取措施，包括但不限于暂停任务、阻断请求、禁用插件、限制权限、要求重新验证、撤销密钥、暂停或终止服务、保全证据以及向相关方提供必要信息。
10.5 尽管我们会采取商业上合理的措施保护服务安全，但您确认互联网、云服务、开源组件、浏览器自动化、大模型和第三方生态本身存在固有风险，我们不能保证本服务或任何数据绝对安全、持续可用、无漏洞、无中断或不受攻击。对于因黑客攻击、不可抗力、第三方故障、用户误操作或其他非因我们故意违约直接导致的安全事件、数据泄露、系统损坏、权限丢失、业务中断或其他损害，我们在适用法律允许的最大范围内不承担责任。
十一、知识产权
11.1 本服务本身及其软件、代码、界面、文档、设计、商标、标识、工作流模板、功能架构、技术实现及相关内容的全部知识产权，归我们或相关权利人所有。
11.2 在您与我们之间，除法律另有强制性规定或双方另有书面约定外，您对您依法享有权利的输入内容保留原有权利。
11.3 对于输出内容，在适用法律允许的范围内，我们不主张因您使用本服务而自动取得您对输出内容可能享有的权利；但您理解并同意：
（1）输出内容可能与向其他用户生成的内容相同或相似；
（2）输出内容可能不具备可受知识产权保护的条件；
（3）输出内容可能包含第三方权利内容或引发侵权争议；
（4）您应自行判断并承担使用输出内容的全部风险。
若您对于您的输入内容具有合法知识产权，输出内容的知识产权仍归属于您。但前述输出内容是否具有知识产权、以及知识产权的归属，应由您自行判断及处理，我们对由此造成的任何损失不承担责任。
11.4 为运营、维护、改进、评估、优化、测试、审计、营销展示和合规管理本服务，在适用法律允许且符合隐私政策的前提下，您授予我们一项全球范围内、非独占的、免费的、可转授权的许可，以使用、复制、处理、修改、分析、存储、展示和创建与输入内容、输出内容及使用数据相关的衍生材料。
11.5 若您发现本服务上的任何内容侵犯您的知识产权或其他权利，请通过本协议第十九条公布的联系方式向我们发送书面通知。通知须包含：您的主体身份及代理证明、侵权内容的具体描述与定位信息、被侵犯的权利类型、初步侵权证据、您的详细联系方式。您须保证所有陈述及材料的真实、有效与合法，并承诺承担因投诉处理或处罚给被投诉方及我们造成的全部损失及法律责任。
十二、免责声明
12.1 本服务按"现状""现有""可用"基础提供。在适用法律允许的最大范围内，我们不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证、陈述或承诺，包括但不限于适销性、特定用途适用性、非侵权、稳定性、连续性、准确性、安全性、兼容性、无错误、无中断、无病毒、结果可靠性及满足您要求的保证。
12.2 在不限制前述一般性的前提下，我们特别不保证：
（1）本服务始终可用或不会中断、延迟、失败、出错；
（2）本服务能够识别、阻止或避免所有恶意提示、恶意插件、错误指令、越权请求或安全事件；
（3）任何文件、系统、设备、网页、数据库、账户、交易、通信或API调用不会被误操作、误删除、误修改、误发送或误公开；
（4）第三方服务持续兼容、稳定、合法、可访问；
（5）本服务适合生产环境、关键环境或无人值守环境使用；
（6）任何服务或输出内容将准确、可靠、完整，或您对其的使用将符合适用法律或第三方权利。
12.3 您应明确知悉，本服务尤其不适合在缺乏充分人工监督、隔离运行、权限约束、日志审计和应急回滚机制的情况下，用于敏感、关键或不可逆场景。您若坚持在该等场景中使用本服务，即视为您自愿承担全部风险。
十三、责任限制
13.1在适用法律允许的最大范围内，对于因或与本协议、本服务、输出内容、执行结果、第三方服务、数据处理、安全事件或您使用/无法使用本服务有关的任何损失，我们对您的累计责任总额不超过导致该项索赔事件发生前十二（12）个月内您就相关服务实际向我们支付的费用总额。
13.2 在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失、示范性损失或后果性损失承担责任，包括但不限于利润损失、收入损失、数据丢失、商誉损失、业务中断、替代采购成本、机会损失、预期节省损失、声誉损失、第三方索赔或任何形式的经济损失，即使我们已被告知该等损失的可能性。
13.3 若适用法律不允许排除或限制某些责任，则我们的责任将在法律允许的最大范围内予以限制。
十四、违约责任及赔偿
14.1 如果我们发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用账号及服务，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，追究法律责任等措施。
14.2 您同意，由于您通过服务上载、传送或分享之信息、使用本服务其他功能、违反本协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人向我们及其关联公司提出任何索赔或请求，或我们及其关联公司因此而发生任何损失，您同意将足额进行赔偿（包括但不限于合理律师费）。
14.3 您违反上述约定时，我们有权就具体情节，对您做出警告、限制功能、暂停使用、封禁账号甚至关闭账户的处罚。如因您违反上述规范而致使其他用户、我们或我们的任何合作方权益受损，您需自行完全承担一切法律责任，严重时您将可能承担刑事责任。
十五、服务变更、中断与终止
15.1 我们有权随时更新、修改、限制、暂停、中止、下架或终止本服务或其中任何功能、模块、接口、模型、插件生态、免费额度、订阅方案或支持范围，无需对您承担责任，但适用法律另有强制规定的除外。
15.2 我们有权基于以下原因之一，立即限制、暂停或终止您对本服务的访问或使用，无需事先通知：
（1）您违反本协议或相关规则；
（2）我们合理怀疑存在安全风险、滥用、欺诈、侵权、违法违规或投诉争议；
（3）您未按时支付费用；
（4）第三方服务中断、终止授权或要求我们采取限制措施；
（5）法律、法院、仲裁机构、政府机关或监管要求；
（6）业务调整、技术迁移、产品下线、不可抗力或其他我们认为必要的情形。
15.3 服务终止后，我们可删除、匿名化、保留或继续处理相关数据，具体以隐私政策、适用法律及我们的内部保留政策为准。除适用法律另有规定外，我们无义务为您恢复、导出或保留任何数据。
15.4 在本协议因任何原因终止或到期时，以下条款应继续有效并继续约束您：第七条（用户内容）、第十一条（知识产权）、第十二条（免责声明）、第十三条（责任限制）、第十四条（违约责任及赔偿）、第十五条（服务变更、中断与终止）、第十七条（适用法律与争议解决）及第十八条（其他条款）。
十六、通知
16.1 我们可通过电子邮件、产品内消息、控制台通知、网站公告、短信或其他合理方式向您发送与本服务有关的通知，该等通知在发送或发布时视为已送达。
16.2 您应确保您提供的联系方式准确、有效并保持更新。因您未及时更新联系方式或未及时查收通知导致的后果，由您自行承担。
16.3 您就本协议向我们发出的通知、请求和沟通，必须通过我们指定的方式以书面形式作出，且仅在我们实际收到时方被视为已被我们收到。
十七、适用法律与争议解决
17.1 本协议的订立、效力、解释、履行、违约、终止及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律），但不包括其法律冲突规则。
17.2 凡因本协议或本服务引起的或与之相关的任何争议、争论、分歧或索赔，包括关于本协议的存在、效力、解释、履行、违约或终止的任何问题，双方应首先善意协商解决。如协商未能在争议发生后三十（30）日内解决，任何一方应当将争议提交至杭州市余杭区人民法院通过诉讼进行解决。
十八、其他条款
18.1 本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其余条款的有效性和可执行性；该条款应在法律允许范围内按最接近原意的方式解释和执行。
18.2 我们未行使或迟延行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃。
18.3 未经我们事先书面同意，您不得转让本协议项下的任何权利或义务。我们可将本协议项下的全部或部分权利义务转让给关联方、继承方、并购方或业务承接方，无需事先征得您的同意。
18.4 本协议标题仅为方便阅读而设，不影响条款解释。
18.5 本协议、隐私政策以及通过引用纳入或由我们提供的其他协议、条款、政策、指南和文件，构成您与我们之间关于您使用本服务的完整协议，并取代您与我们之间此前就该主题达成的任何协议、沟通或谅解。
18.6 您可能不时收到或获悉与本服务有关的非公开信息（"保密信息"）。您应对向您披露或提供的任何保密信息保密，仅将保密信息用于履行您在本协议项下的义务，且不得向任何第三方披露保密信息，但下列情形除外：（1）依需要知悉原则向您的雇员或代理作出的披露，前提是您促使该等人员遵守保密义务；（2）依适用法律或有管辖权的法院命令须披露的信息；（3）经我们事先书面批准的披露；（4）已为公众普遍知悉的信息（非因您的故意或过失所致）。
十九、联系我们
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