优酷新睿视服务协议
发布日期:2023年04月24日
生效日期:2023年05月01日
版本号:2023V1.0
导言
本协议是用户(下亦称“您”)与优酷信息技术(北京)有限公司及其关联公司(下称“优酷”)之间关于您使用新睿视效果广告服务所订立的有效契约,具有法律效力。
您应当阅读并遵守《优酷新睿视服务协议》(以下简称“本协议”)。建议您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是以加粗形式展示的,与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括相关约定免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决等条款),请您务必审慎阅读、充分理解个条款内容。各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。
您点击同意或您使用我方服务(“使用”行为指包括但不限于下载、安装、启动、浏览、注册、登录等行为中的一种或多种,下同),即表示您已阅读并同意签署本协议所有内容,本协议即在您与我方之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。如您不同意我方不时对本协议的修改或补充内容,您应放弃注册、停止使用或主动取消本服务。
一. 定义及解释
1. 用户:指使用新睿视广告服务的广告主和代理商,在本协议中统称为用户或您。
1.1 广告主:指符合优酷新睿视广告服务推广条件,使用新睿视广告服务推销自身商品或者服务的法人或其他组织;
1.2 代理商:指已预先获得广告主和优酷认可的,代理广告主开展新睿视广告服务及支付广告费的法人或其他组织。
2. 关联公司:指在现在、将来控制优酷信息技术(北京)有限公司、受优酷信息技术(北京)有限公司控制或与优酷信息技术(北京)有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、协议、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
1.
新睿视广告服务:指优酷已经和未来开通的广告新睿视广告服务系统(以下亦或称 “新睿视广告服务系统”/“系统”,登录地址ad.youku.com),向用户方提供的,支持用户按其设置的条件,在优酷及关联公司或第三方拥有或合法运营的因特网、移动网、软件客户端和/或其他网络形态的信息网络空间(以下亦或称“合作网站”或“媒体”)相关页面和(或)界面上,自助发布广告信息的一项服务。
2.
新睿视广告新睿视广告服务系统:指优酷及其关联公司基于互联网,通过优酷新睿视网站(ad.youku.com)及客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项产品或服务。
3.
广告:指用户通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业信息。
4.
广告信息:指您在合作网站发布的以文字、图片、数字、音频、视频及其组合等形式展现的广告内容。
5.
广告费:指广告主为购买新睿视广告服务,自行或通过代理商向优酷支付的费用。广告主必须按时足额预交纳广告费以保证新睿视广告服务的正常使用。
6.
CPM计费:指的您的广告信息每1000个展示次数而支出的广告费。展示次数指您的广告信息在合作网站页面发布后,互联网客户打开该页面的次数。每打开一次即视为一次展示,不以同一互联网客户为限制。
7.
CPC计费:指您的广告信息的每一次点击而支付的广告费。
8.
RTB竞价方式:指您根据您其制定的发布计划、发布条件和出价等因素自动安排竞价,如您竞价成功,则您的广告信息将在相应推广条件下得到优先展示,您根据其竞价成功时的出价支付广告费。
9.
系统规则:包括在所有新睿视广告新睿视广告服务系统内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及在系统内频道、活动页面、帮助中心等发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告等。
二. 服务使用规则
1.
您承诺有合法资格发布广告信息,且在使用优酷新睿视广告服务过程中实施的所有行为(包括上传广告信息、投放广告等,下同)以及其后的所有行为,包括商品销售或服务的提供等,均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件及本协议的约定和要求。您自行对广告信息及相关内容、商品、服务等以及对通过优酷新睿视广告服务进行的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您确保可以提供相关法律、法规、行政规章等规定的、广告信息发布所需的所有证明材料,并对证明材料的真实、有效性负责。您确认,优酷及优酷关联公司和合作网站不因您使用优酷新睿视广告服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
2.
您保证广告信息准确、真实、合法,并不得投放以下信息:
2.1.违反公序良俗的信息。
2.2.侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息。
2.3.其他违反相关国家法律法规、行政规章等规定的信息。
2.4.违反优酷新睿视新睿视广告服务系统规则的信息。
2.5.违反所投放媒体特殊要求(如有)的信息。
3.
服务内容
您通过新睿视广告新睿视广告服务系统具体实现的功能包括但不限于(下述功能可能因优酷进行业务、产品性调整而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,或因单次投放合作的特殊要求而被限制或暂停使用):
3.1. 可自助导入或设置人群标签进行人群洞察、人群包圈选、人群包定向投放。
3.2. 自行在新睿视广告服务系统中设置、修改或删除广告发布条件、发布时段等广告发布计划。自行设置出价,自行设置或修改日预算(您设置合理的日预算后,软件系统为您控制当日扣费最高金额在日预算一定比例浮动范围内,您设置的日预算不得低于软件系统要求的最低金额)。
3.3. 自行设置、修改或删除一个和(或)多个广告信息,新睿视广告服务系统或合作网站如就广告位广告信息的上传时间、格式等有特殊要求的,以当时要求为准(未能及时设置或未能按要求设置导致的损失由您自行承担)。
3.4. 如您选择RTB竞价方式发布广告信息,则新睿视广告服务系统将按您自行制定的发布计划、自行设置的广告发布条件自动安排竞价,如您竞价成功,则您的广告信息将在相应发布条件下得到优先展示;如您选择定价方式发布广告信息,则新睿视广告服务系统将按您确定的广告发布条件、发布时段等广告发布计划,安排您广告信息的展示。
3.5. 自助预存广告费(充值)和预存广告费消耗自动扣费。
3.6. 通过新睿视广告服务系统查看广告投放效果和消费账户,包括查询您广告信息的展示量、点击量、您预存款余额和消耗额等统计数据。
3.7. 数据统计及报表功能,具体展现内容以新睿视广告服务系统实际支持为准。
1.
优酷的权利和义务
1.
优酷有权依照我国相关的法律法规规定,对广告的内容、形式和相关证明文件进行审查,如果优酷认为其不符合任何适用法律、法规、规章及其他具有约束力的有关政策的规定,优酷有权要求您修正或拒绝发布该广告。
2.
为履行本协议且在法律法规、规章、规范性文件所允许的范围内,优酷有权收集和保存用户的相关信息(包括但不限于用户的注册信息、消费信息、推广网站/网页、信誉等级信息、网民评价信息等)。用户授权优酷在法律法规、规章、规范性文件所允许的范围内,有权使用和对外披露用户的相关信息,包括但不限于为完成合作目的、提升服务质量、提升用户体验、保障系统与服务安全、新睿视广告新睿视广告服务系统升级、抽样测试、更新、宣传推广的目的、出于保护网民权益提升互联网诚信环境的目的、依据司法和/或行政的要求等使用或披露用户的相关信息。
3.
优酷有权随时删除、下线含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗或违反优酷利益的广告,用户已支付的广告费不予退还。
4.
优酷如遭受不可抗力事件(包括政府管制、政策调整、恐怖主义、黑客攻击、自然灾害、停电、电信部门技术调整以及病毒入侵等)的,有权通知用户暂停或终止新睿视广告服务,不视为违约。
5.
为满足用户的投放需求,您同意新睿视新睿视广告服务系统可能会自动调整广告信息尺寸、规格和形式等。
6.
优酷有权根据法律法规规定、产品政策或软件功能等要求您修改或拒绝您提交的广告信息或素材。
7.
由于合作网站不同时段、不同位置、同一时段不同位置、同一位置不同时段的广告位互联网用户访问量都可能不同,您理解并认可您选定的广告位和/或发布时段的广告信息不一定完全展示,不视为优酷漏投。
8.
优酷保留自行决定对优酷新睿视广告服务及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利,及在新睿视广告服务系统中开发新的模块、功能或其它语种服务等的权利,上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非优酷另有说明,否则仍适用本协议。
四. 用户的权利和义务
1.
您保证,是依据中国法律法规合法设立、有效存续、状况良好的实体,有资格从事本协议项下之交易,而该等交易符合中国法律、其章程和经营范围之规定或约定;拥有签署本协议和充分履行本协议项下每一项义务所必需的所有权利、授权和批准。优酷有权对您主体资质真实性进行核查,您拒绝核查或优酷有理由怀疑其真实合法性的,优酷有权拒绝为其提供服务。
2.
您保证你广告内容和创意形式及链接内容(如有)均完全符合《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规,不存在任何侵害第三方的知识产权或其他合法权益的情形并不做任何虚假宣传,不存在任何违反优酷已告知您的有关广告发布管理的规定的行为。如您违反上述保证,优酷有权要求您修改,并有权暂停/终止投放您广告;如您违反上述保证导致任何问题的,您应负责解决,并赔偿优酷因此遭受的相关经济损失。
3.
用户保证按照优酷的要求提供资质材料,否则优酷有权终止新睿视广告服务。若用户提交虚假的资质材料,无权要求优酷退还其未消费完毕的广告费余额,且优酷无需承担任何法律责任。
4.
您保证对通过优酷进行推广的产品/服务为合法经营且具备合法资质,不违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,不危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益以及有违社会公序良俗。用户对该产品/服务拥有合法权利,并保证产品/服务等应当具有真实性、合法性、准确性和完整性,必须存在一定有益的实质内容且与用户物料有实质关联性,否则优酷有权下线违规广告或终止用户的新睿视广告服务,而无需承担任何法律责任。
5.
您须保证其指定产品/服务对应的目标页面可以打开,目标页面的推广符合所有相关法律法规的要求、真实、准确、及时、详尽和完整并与实际情况一致,否则优酷有权立即下线。您同意,优酷可以不定期对用户目标页面等地址进行连通性测试,如果系统判断无法打开,该链接对应的广告将会立即下线。您保证不会恶意逃避优酷新睿视广告新睿视广告服务系统规则,不会以注册超量数据、隐藏程序等方式攻击或意图攻击新睿视广告新睿视广告服务系统。
6.
新睿视广告服务仅对用户指定产品/服务对应的目标页面进行链接,用户的任何商业行为所引起的一切法律纠纷由用户自行承担,与优酷无关。如因此给优酷带来任何争议或造成任何损失,用户应当负责解决并赔偿优酷因此遭受的全部损失。
7.
如非不可抗力事件情况下用户要求终止新睿视广告服务,双方协商一致后可终止本协议,但不退还广告费余额。
8.
如用户违反本协议规定的任何条款,或对优酷的利益、商誉和品牌形象造成任何现实或潜在的损害或冲突的,优酷有权拒绝向用户提供新睿视广告服务,并根据具体情况采取包括但不限于要求用户立即停止违约行为、限期整改、封停账号、不退还广告费余额、赔偿损失等措施,且有权要求用户承担合作期限内已产生的总广告费30%的违约金,违约金如无法弥补优酷损失的,用户还应当继续赔偿。同时,优酷还有权单方终止本协议并不承担任何责任。
9.
您应对使用优酷新睿视广告服务的效果有合理预估,优酷不对您使用优酷新睿视广告服务后的访问量、商品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。与软件预测数据、分析数据相关的(包括信赖这些预测、分析行事而产生的)任何后果、责任、风险由您自行承担。
10.
未经优酷事先书面同意确认,您的广告信息不能包含直接或间接引导至优酷指定平台以外其他渠道的信息,如不得通过二维码、文字、落地页等形式引导至任何其他渠道,经优酷通知后您仍不纠正的,优酷有权直接删除相关违约广告信息并停止提供本协议约定服务,您在服务关闭前已在优酷新睿视服务系统内设置的广告投放计划,将可能按原有设置继续执行(因违约被优酷删除的广告信息除外),但您无法再修改或新增广告投放计划、无法查看投放效果。因此导致的所有损失,与优酷无关,由您自行承担,且您应当承担已执行部分所对应的广告费和优酷的其他经济损失(如有)。
五. 费用结算
1.
您需按照优酷认可的时间和方式进行充值。用户未按期向优酷支付广告费的,应当按照与优酷之间的协议承担违约责任。
2.
当用户账户内余额不足以支付新睿视广告服务费用时,用户可自行选择是否续费。如因用户没有及时续费造成广告下线从而导致新睿视广告服务终止的,优酷不承担任何责任。
3.
优酷有权根据实际情况随时调整广告费的标准和支付方式,但调整前用户已经支付的不受影响。
4.
广告服务的计费方式主要包括CPM计费、CPT计费等,具体的计费方式、广告费结算规则等,双方认可以优酷新睿视服务系统内相关提示、服务系统内的公示公告等系统规则及双方另行签署的协议为准。新睿视广告服务系统将根据您选定的投放功能、您设定的出价、相关计费/结算规则等因素或者签署的协议,自动计算并从您的消费账户中扣除相应广告费(如已预充值)。投放数据(包括广告信息展示量、点击量等)、结算数据(包括广告费用等)等数据信息以优酷的统计为准。
5.
您应该充分预估需求并确定充值金额,不得随意申请退款。如您确有客观原因需暂停或终止使用优酷新睿视广告服务并退款,您承诺严格按照优酷的要求和流程操作(比如应在所有约定的广告投放结束,广告费用、转账手续费、赔偿金\违约金(如有)结算完毕后仍有账户余额时,双方协商退还余款的方式和途径)。您理解并同意,除您自行或委托他人充值的现金部分,其他如充值赠送、同类非现金折扣等(如有)均不得申请退款,即退款金额为现金充值后剩余的未消耗现金部分。
六. 第三方投诉的解决
因用户原因导致优酷受到第三方投诉(包括但不限于第三方以发函、媒体报道等形式指控优酷侵权、对优酷提起诉讼、向相关主管机关投诉举报等),或使优酷面临相关主管机关的审查或质询,优酷有权下线广告,停止对应广告的新睿视广告服务。您应立即整改广告,向优酷提供有效证明材料,按照优酷通知以自己名义出面与第三方协商、应诉或接受相关主管机关审查或质询,承担所有费用(包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款),并赔偿因此给优酷造成的全部损失,优酷有权直接在您已支付款项中抵扣上述费用和/或损失赔偿款。
七. 保密级信息安全保护责任
1.
保密信息是指一方(“接收方”)因订立和履行本协议,或在本协议履行过程中所知悉和掌握的另一方或另一方的合作方(“提供方”)不为第三方所知悉的、具有商业价值、且另一方已采取合理的保密措施的专有信息,而无论该等专有信息以何种方式记录或是否标注“保密信息”。
2.
优酷的保密信息对优酷至关重要,优酷非常珍惜和重视。 对于用户因与优酷合作(本条款中亦称“合作”)而知悉、获取到的优酷的保密信息,用户仅可在双方约定范围且为合作目的自行处理保密信息,不得利用保密信息以任何形式获取超出合作范围的利益,亦不得违反公序良俗。除非本协议有明确约定或经优酷另行事先书面同意外,用户不得将保密信息(包括汇总、分析等结果)的全部或部分以任何方式和理由披露给任何第三方(法律法规另有规定的除外)。
3.
用户应建立严格的保密制度、采取严格的保密措施(应不低于用户为保护其自有保密信息所采用的制度和措施,亦不低于合理程度)来保护保密信息,确保保密信息不受到任何篡改、损坏、丢失等,同时亦确保保密信息不被用于双方合作范围之外和合作目的之外。
4.
优酷保密信息由优酷享有相关合法权利,除双方作出约定外,用户不因合作而对保密信息享有任何权利。
5.
用户保证将保密信息全部存储在中华人民共和国境内,不得向境外传输;保密信息的所有处理行为均在中华人民共和国境内进行。
6.
当涉及到个人信息时,用户应严格遵守与个人信息相关的所有适用的法律、法规、规章和其他规范性文件,参照执行国家标准(包括GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》等),严格按照双方认可的数据分类分级标准、传输通道、备份要求、加密算法和强度标准、脱敏技术等措施以增强个人信息的安全性。
7.
如优酷发现或有合理理由怀疑出现保密信息被泄露、毁损、丢失或超出优酷授权范围被处理的,优酷有权立即通知用户并要求用户提供其已履行相应义务的必要证明文件,用户应积极配合。
8.
用户不得采用绕过系统安全机制(包括但不限于认证、权限控制、日志记录)的隐蔽或不可管理的认证或访问方式对保密信息进行获取、访问或作其他处理。
9.
如用户为履行与保密信息相关的事项而需要委托第三方的,应事先取得优酷和(或)相关保密信息披露方的书面同意(包括披露给第三方的保密信息内容等)后方可执行,用户应当保证第三方知悉本协议内容且有足够能力并愿意承担与用户在本协议中同样的义务和责任,且用户承诺对该第三方在本协议下的行为承担连带责任。
10.
未经优酷事先书面同意,用户不得以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件)和任何理由自行或委托他人、协助他人获取优酷平台上的任何内容、数据、信息。
11.
应优酷要求或合作终止时,用户应立即停止对保密信息的处理,并在优酷要求的合理期限内(适用于当优酷要求时)或合作终止后的五个工作日内迅速归还或以不可恢复方式销毁或删除、匿名化处理保密信息(具体方式以保密信息的特征和届时双方协商而定)。前述处理完毕后,用户保证不得以任何形式再持有保密信息,并在处理完毕后的两个工作日内向优酷出具正式书面承诺函或邮件予以确认。但如法律另有规定或保密信息权利人另有要求的,双方应对该保密信息单独进行协商和约定,即使在此种情况下,只要用户仍然能够对保密信息进行任何处理的,用户应持续遵守本条款。
12.
如用户向优酷共享用户自身所有或拥有的保密信息(尤其是与个人信息相关的信息)的,用户应保证其有权向优酷共享该保密信息,且保证优酷有权在与用户约定范围内使用该保密信息,前述共享和使用均符合相关所有适用的法律、法规、规章、其它规范性要求,不会侵犯任何人的合法权益。除此之外,如共享的是与个人信息相关的信息,用户应保证在共享前已经向个人信息主体进行合理且充分的告知(包括共享的目的、方式、范围、期限等),获得个人信息主体的明示同意,且仅在个人信息主体的授权范围内进行处理。用户保证不会因自身行为使优酷违反任何适用的法律、法规、规章、其它规范性要求。
13.
在合作期内,如用户出现因个人信息问题被主管部门处罚(包括公开曝光等)、被媒体负面报道且影响较大或因个人信息安全问题被公益组织或其他第三方提起诉讼的情况时,优酷有权终止合作并追究用户的违约责任。
八. 责任限制
1.
您理解新睿视广告服务系统为正常运行,需要定期或不定期地进行停机维护,如因此类情况而造成的本协议项下的广告不能按计划进行发布,您承诺对此不追究法律责任,但优酷有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内。
2.
基于市场整体利益考虑及经营需要,优酷可能不定期对您平台的服务内容、版面布局、页面设计等有关方面进行调整,如因上述调整而影响本协议项下广告的发布(包括发布位置和/或发布期间等),您将给予充分的谅解,并承诺对此不追究优酷法律责任,但优酷应尽可能将上述影响减少至最低程度。
3.
CPM投放形式下,您在网络广告投放过程中,出于对可释放量等因素的考虑,实际每日投放并不总是按照总投放量在投放期内平均进行,或实际每日的投放量与预订投放量并不会完全一致,您对此给予理解并认可,但优酷将尽可能将上述影响减少至最低程度。
4.
用户理解并同意,新睿视广告服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,优酷无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,优酷不对提供的服务(含技术和信息)作出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等,但优酷承诺将不断提升服务质量及服务水平,为用户提供更加优质的服务。
5.
用户理解并同意,对下列情形,优酷不承担任何责任:
5.1 由于非优酷原因导致新睿视广告服务未能注册成功;
5.2 由于非优酷原因导致用户遭受损失的;
5.3 由于新睿视广告新睿视广告服务系统进行系统测试、升级、更新、服务抽样测试等,对用户产生的任何影响。
九. 通知
优酷将以网络公示(地址为ad.youku.com和/或新睿视广告新睿视广告服务系统内部通知和/或电子邮件和/或传真/电话和/或特快专递等方式通知用户:
1. 优酷向广告主发出通知时的,广告主获知该通知的日期以下述日期为准:网络公示之日起第1个工作日,电子邮件进入广告主邮件账户之日,传真寄送广告主之日,电话接收之日,特快专递发出之日起第3个工作日;
2. 广告主向优酷发出通知时,应当采用电子邮件和/或特快专递方式发出加盖公章的通知。优酷获知通知的日期同前;
3. 通知代理商的,以优酷和代理商之间的约定为准。
任何一方向对方发出通知,以多种方式通知的,对方获知日期以最早的获知日期为准。
十. 争议解决
1. 本协议的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
优酷信息技术(北京)有限公司