在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是免除或者限制责任的条款、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款)。您点击接受本协议即意味着您使用的1688中国站账户所对应的法律实体同意受本协议约束。如果您对本协议的条款有疑问,您可通过1688客服渠道进行咨询,1688将向您解释条款内容。如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释,请不要进行后续操作。
PLUS会员店商家服务协议
版本号:20240709
一、签约主体
1.1 本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用PLUS会员店商家服务的法律实体(下称“商家”或“您”)与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(以下简称“1688”或“1688平台”)共同订立。
1.2 本协议项下的PLUS会员店商家服务指1688提供的相关软件技术服务;阿里巴巴中国站空间及用户在使用PLUS会员店商家服务中涉及的互联网信息服务由杭州阿里巴巴广告有限公司提供。
二、签约动作与适用范围
2.1 您通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议,包括未点击确认本协议而实际与1688展开本协议所述之合作事宜,均表示您与1688已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
2.2 本协议内容包括协议正文、附件及所有1688已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的1688相关规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分,与协议具有相同法律效力。
2.3 1688有权根据业务需要不时制定、修改本协议和相关规则等内容,并以网站公告形式通知予您(本协议另有约定的除外),调整后的内容将于公告之日起7日后生效。如您不同意相关修订,请届时立即停止使用“服务”,否则将视为已接受经修订的内容,当与1688发生争议时,应以最新的约定内容为准。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
三、定义
3.1 “1688严选”:指商品在符合平台规定的相应商品标准后,会对商品展示成长里程碑标识,包含“1688严选潜力品”、“1688严选爆款”、“1688严选超级单品”等,具体的商品标准以平台发布为准。
3.2 “1688严选旗舰店”:指符合平台相关要求的商家,且其加入“1688严选”的商品亦符合平台相关要求后,可申请并在平台审核通过后,在1688严选频道展示的特殊场景店铺,即“1688严选旗舰店”,具体的店铺标准以平台发布为准。
3.3 “1688PLUS会员”:是指1688通过平台网络技术向1688注册买家提供的增值权益软件服务卡,含月卡、季卡、年卡、连续包年等软件服务,简称“PLUS会员”,具体以《1688PLUS会员服务协议》和相关规则的内容为准。
3.4 “PLUS会员店”:是指1688针对PLUS会员推出的商品集合软件服务,商家申请加入后,其加入的商品将按照本协议约定的内容享受相关权益并支付相关费用。
3.5 “支付宝服务”:指由支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝公司”)向商家提供的“支付宝”软件服务系统及附随为商家提供的代收代付货款服务。
3.6 “关联公司”:指阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited)最新上市公司年报(http://www.alibabagroup.com/cn/ir/secfilings)披露的1688的关联公司。
3.7 “交易成功”:指买家和卖家在1688平台完全或部分达成交易的状态,以平台订单信息展示为准。
四、服务内容
4.1 商家申请加入“PLUS会员店”服务,需要符合一定的商家要求和商品要求,具体以平台公告、活动页面或商家后台展示的最新规定为准。
4.2 商家商品加入“PLUS会员店”服务后,1688PLUS会员将对商品享受PLUS会员价及PLUS会员享受的其他优惠政策(包括但不限于运费险、平台红包、满减等,具体以PLUS会员的活动为准)。
4.2.1 您知悉商品设置PLUS会员价是商家商品加入“PLUS会员店”服务的要求之一,为帮助您的商品在PLUS会员店场景下获取更多的资源权益,商家同意签署本协议后,您授权1688通过技术方式为您提供PLUS会员折扣自动设置服务,即为您店铺内未设置PLUS会员折扣但符合“PLUS会员店”其他商品要求的商品设置PLUS会员折扣(95折),具体商品要求以平台公告、活动页面或商家后台展示的最新规定为准。商家可以自行设置和调整PLUS会员折扣,但折扣不得高于95折(即≤95折);具体折扣要求以PLUS会员的权益描述为准。
4.2.2 商品加入PLUS会员店期间,不能取消PLUS会员价,如需取消,需先申请退出PLUS会员店。
4.2.3除前述商家申请加入的商品外,1688平台会根据运营需求特邀部分商品(1688PLUS会员专供)加入,特邀商品的具体规则以平台通知或展示为准。
4.3 1688有权结合平台运营需求、买家采购需求和商家实际经营情况,调整4.1条中的商家及/或商品要求,并通过公告、后台展示、站内信等方式告知商家。调整后,如商家或商品不符合新要求的,平台可要求商家进行调整或直接清退“PLUS会员店”服务。
4.4 申请加入“PLUS会员店”的商品,可享受以下一项或多项基于大数据算法的软件技术服务:
4.4.1 “PLUS会员店”专属标识:商品打标“PLUS会员店”软件服务并在买家侧展示,提高商品辨识度,并有机会获得点击转化率提升;具体展示方式和图案以实际显示内容为准。
4.4.2 “PLUS会员店”专属资源:通过1688提供的软件技术服务享有1688搜索/推荐PLUS会员扶持资源,网站营销活动海景房资格,专属PLUS会员日营销活动,PLUS会员店频道页海景房资格,PLUS会员店其他资源优先投放等;具体资源以实际显示内容为准。
4.4.3 “PLUS会员店”专属后台:通过1688提供的软件技术服务享有PLUS会员店专属商家区块互联网平台空间。
4.4.4 “PLUS会员店”专属建设权益:通过1688提供的软件技术服务享有以下一项或多项建设能力权益,包括:商品主图智能调优、商品主图/详情模版、卖点资证维护、商品数据模型、市场同类商品分析工具等;具体建设能力权益以实际显示内容为准。
4.4.5 “PLUS会员店”专属IP营销活动:平台打造PLUS会员店IP营销活动并提供相应的软件技术支持,联合搜索/推荐、伙拼/特卖等各个平台场景,加速生意增长。
4.4.6 “平台补贴”:有机会获得平台补贴投入PLUS会员专属红包,提升商品转化率。
4.5 以上权益具体以“PLUS会员店”介绍页面的内容为准。1688可能根据实际情况和业务需要针对以上软件服务内容进行全部或部分变更,届时1688将以包括公告、通知等方式向您进行确认,如您同意接受新服务,则1688将以变更后的服务内容为准向您提供服务,如您不同意接受变更后的服务内容,请您及时致电联系1688,终止本协议。
4.6 您同意自行承担由于使用PLUS会员店服务所产生的全部商业风险。1688确认PLUS会员店服务的上述功能构成本协议所述服务的主要部分,该服务未得到商家的同意前不会全部终止或全部变更,但本协议约定情形出现的除外。
4.7 1688根据商家帐户和其密码确认使用服务的商家的身份。商家理解并明确表示通过其商家帐户和密码进行的任何操作(包括发布信息资料、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买其他服务等)均应被视为商家行为,其法律后果由商家承担。商家应妥善保管账户和密码,并对其使用,包括遗失承担责任。商家承诺,其密码或帐户遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,将立即通知1688。商家在此同意并确认,1688对上述情形产生的遗失或损害不负除法律有明确规定外的责任。
4.8 1688保留根据需要对服务及其相关功能进行升级、修改、转移的权利。1688进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非1688另有说明,否则仍适用本服务协议。
五、服务费用
5.1 商家使用本服务应向1688支付软件服务费用,具体金额及支付方式以公示的对应年度年费缴纳标准(详见附件2:《PLUS会员店商家服务条款》)为准。
5.1.1 实时划扣费用:实时划扣费用以商品实际交易额为基数(以1688系统记录的交易额为准),按照1688公示的软件服务费费率(详见附件2:《PLUS会员店商家服务条款》)进行计算。该等服务费用将在交易成功后,1688通知支付宝公司进行划扣,如采用特殊交易方式导致划扣不成的,商家于此确认并同意授权支付宝公司,按照其应付费用自其绑定的支付宝账户余额中予以扣除相应服务费用。
5.1.2 商家商品直接入驻“PLUS会员店”的,将按照“PLUS会员店”的标准收费。
5.1.3 商家商品在入驻“1688严选”后,又入驻“PLUS会员店”的,将仅按照“1688严选”的标准收费(PLUS会员店费用予以减免优惠折扣)。
5.1.4 商家商品在入驻“PLUS会员店”后,又入驻“1688严选”的,也将仅按照“1688严选”的标准收费(PLUS会员店费用予以减免优惠折扣)。
5.1.5 商家商品在入驻“1688严选”和“PLUS会员店”后,退出其中一项服务的(需符合对应的退出要求),将按照剩余一项服务的标准收费。
5.1.6 商家商品在入驻“1688严选”和“PLUS会员店”后,同时退出的两项服务的(需符合对应的退出要求),两项服务费用将均不再收取。
5.2 服务费用的扣划与退还
5.2.1 当商家同买家交易成功后(以平台订单展示的交易状态为准),1688有权向商家收取相应服务费用,商家同意1688有权自买卖家销售货款、支付宝账户余额以及其他商家授权1688扣划的账户中扣除。您理解并同意,实时划扣费用为本协议项下服务而收取的,1688将以商品实际交易额为基数收取。
5.2.2 由于商家同买家交易和支付行为的特殊性和复杂性,双方于此确认并同意:
(1)如商家与买家由于商家本身违约(包括但不限于质量问题、服务品质问题等)导致买家提起售后退款的,由于1688已向商家提供相应软件技术服务,商家仍应向1688支付该笔订单软件服务费用;
(2)如商家同买家协商一致,希望将履行中订单标的进行调整的(包括但不限于调整订单总额、分阶段付款交易中双方协商一致中止执行),应当在线提交相应申请,由1688协助完成在线订单协议变更,1688将按照变更后的部分作为基准收取该笔订单软件服务费用。
(3)1688在双方交易争议处理过程中按照普通、非专业人士的知识水平,根据双方提供的证据,对双方进行交易争端处理后,对于服务费用的计算,商家于此确认并同意1688参照上述原则执行。
5.2.3 如商家因自身原因退出PLUS会员店服务,则服务终止前产生的交易订单,在被买家确认收货后,依然会收取对应的软件服务费。如发生退货且您无过错,1688将根据买家和您的1688线上退款记录证实退货属实后,从后续应实时划扣的软件服务费中抵减因此退货交易而应退还的服务费用,或直接向您退还相关服务费用。若您对买家进行线下退款的,除法律有明确规定外,无论您提供何种证据证明退款确实发生, 1688均不支持向您退还就退款部分已实时划扣的软件服务费。
5.2.4 若商家服务费用缴纳不足或系统划扣失败的,商家承诺于收到1688通知后5个工作日内补足服务费用。否则,1688有权视情况从商家绑定的支付宝账户内划扣或从您缴存于1688的保证金中进行扣除;商家绑定的支付宝账户和您缴存于1688的保证金均不足以缴纳的,1688有权延迟新的交易付款并从商品交易额中进行划扣或下架商家商品,并有权中止、终止协议。
5.3 1688保留根据服务发展需要单方修改价格构成和支付条件的权利,并至少提前7天通知商家;如您不同意相关修改,请届时立即停止使用“服务”;如您在修改事项生效之后仍继续合作,将视为已接受经修订的内容,当与1688发生争议时,应以最新的约定内容为准。
5.4 服务费发票:您可于服务费用发生且完成支付次月向1688申请开票,1688将在收到开票申请后向您开具相应金额和对应类型的增值税发票。
5.5 1688可能基于市场和运营的需要,在一定时间期限内对于部分费用暂时不予收取,但1688保留随时向您收费权利。
5.6 双方确认并同意,对于销售金额、服务费用计算、退款、赔付等结算相关数据均应以1688系统所统计和认定的数据为准。
5.7 商家已参加“PLUS会员店”服务的商品,如报名参加1688平台提供的其他场景/活动的,需符合场景/活动的门槛及规则,并仍需按照第五条的约定支付“PLUS会员店”服务费用。如平台调整前述场景/活动运营规则的,将提前以公告的方式通知商家,并以最新生效的运营规则为准。
六、保证金
6.1 为保证商家向买家提供货品质量和相应服务要求,商家应按照1688平台要求,根据其经营货品类别向1688指定账户缴付相应额度的保证金,具体要求和约定,以商家另行签署的《买家保障服务协议》及其相关附属协议和规则为准。
6.2 本协议期内,商家承诺遵守本协议及相关服务规范,如违反本协议或1688平台相关规范,1688有权按本协议及相关服务规范等规定处理商家的保证金。
七、服务申请与审核
7.1 商家申请本服务,应按本协议要求提交相应信息和证明文件、在线确认本协议等申请流程,服务在通过1688审核并收到1688通知后开通。
7.2 商家使用本服务,须根据其申请服务时的入驻条件的要求向1688或1688指定合作方提交其信息和相关证明文件。商家应保证其信息和证明文件真实、合法、有效,并确保所提交的信息和证明文件在协议有效期内均符合入驻条件。商家了解并同意,1688仅能以非专业和一般人的注意义务对商家信息和证明文件进行审核,1688对商家因信赖审核结果而造成的任何损失不承担除法律有明确规定外的责任。
7.3 在协议履行过程中,如相关信息和证明文件发生任何变更,商家应于变更后十五日内书面通知1688,同时向1688提交相应变更证明材料并申请审核;1688有权对商家信息和证明文件进行不定时的抽查,以核实其真实性、合法性和效力状态,商家同意1688有权就前述目的要求商家提交更多信息或证明文件。
八、服务的开通和期限
8.1 服务将在以下条件均满足并经1688审核通过后开通:
8.1.1商家需开通1688平台的诚信通会员服务且绑定已通过认证的支付宝账户;
8.1.2 商家加入买家保障并已按照销售商品品类要求足额缴纳并维持符合要求的保证金。
8.1.3 商家主体资格:无工商状态异常;无法院失信行为;当前在1688无金融产品严重逾期。
8.1.4 商家指标:店铺L等级L2及以上,或会员身份为实力商家、工业品牌或超级工厂。
8.1.5 商品实力指标:商品成长分≥60分;且近30天48H收率≥90%。
8.1.6 其他1688认为需符合的条件。
1688有权进行不定时的抽查,以核实其真实性、合法性和效力状态,商家同意1688有权就前述目的要求商家提交更多信息或证明文件。
8.2 服务期自服务实际开通日起算,直至商家终止本服务时终止,除非1688另有公告。
8.3 如您签署或在线接受本协议后十四(14)个工作日内仍未满足第8.1条规定的所有条件,或1688因任何原因向商家发出拒绝提供服务的通知,则1688可不予开通服务并终止本协议。服务未开通本协议即被终止的,除法律另有规定外,1688不承担任何违约或赔偿责任。
8.4 1688可根据运营需求和业务实际情况,调整第8.1条的所有审核标准及要求,具体以最新的公告、通知或前台展示为准。
九、退出
9.1 自然终止:除协议方另有约定外,商家选择退出1688平台并获批准,或1688关闭PLUS会员店服务,则本协议将终止。
9.2 商家退出:加入PLUS会员店的商品,商家在工作台后台申请退出。经过平台审核后,商品退出PLUS会员店,退出后订单不再支付对应的软件服务费。双方确认以实际退出之日作为停止支付软件服务费的节点。
9.3 商家若发生以下任一情形,1688将清退加入的商品及/商家:
9.3.1 商家因违法违规导致其1688账号被限权、关闭的,或商家诚信通协议到期未能按时续费而超出服务期的;
9.3.2 商品及/或商家入驻时提供的资料、证明文件、资质文件等存在伪造、变造情况的,或商品及/或商家已不再符合入驻标准的;
9.3.3 如商品出现违法违规,或出现重大质量、安全问题,造成多起投诉等恶劣影响的;或因商品品质问题、商家服务问题,严重破坏买家体验的;
9.3.4 引导客户线下交易或以任何其他形式逃避平台收取技术服务费用的;
9.3.5 商家违反本协议的任何规定、PLUS会员店的其他规范或1688平台的其他任何规则,包括但不限于1688平台网站规则等,1688都有权立刻中止或关闭其PLUS会员店服务,且有权选择单独或同时适用本规则及其他协议、规则对商家进行处罚。
9.4 无论因何原因终止合作,对于商家退出PLUS会员店服务前的行为所导致的任何责任和赔偿,商家必须完全且独立地承担。
十、商家的权利与义务
10.1 商家承诺并保证其发布的商品信息其拥有合法权利和资格发布或委托服务商发布商品信息,且其发布上线的所有商品信息含服务商代为发布的信息真实、准确、符合法律法规及国家强制性标准规定、符合本协议约定,不存在侵犯第三方知识产权或其他合法权利的情况、不违反商家与第三方的在先约定、不存在信息不一致或引人误解的虚假宣传、不存在使买家合法权益受到损害的内容。商家确保所有商品信息不存在体现、暗示未经商家书面授权的营销承诺或第三方品牌露出,不会导致任何第三方主张侵权或不会引起卖家投诉及/或举报。
10.2 商家承诺拥有合法的权利和资格销售商品并供各个渠道进行销售,确保商品及其来源合法,其对商品具有完整的所有权或处分权,不存在任何抵押/担保/租赁、侵犯任何第三方知识产权或其他权利及其他任何影响正常销售的权利瑕疵,不会导致任何第三方主张侵权。
10.3 商家保证所提供的商品符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等有关法律法规的规定及其他销售目的地地区(如有)的法律法规要求,确保商品没有任何质量缺陷,不存在危及人身、财产安全的危险,符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准,具体产品应当具备的使用性能,对产品存在使用性能的缺陷已做出说明,确保符合在产品或其包装上注明采用的产品标准,符合以广告、产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
10.4 商家商品若存在严重缺陷,即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害或存在其他依法需召回情形的,商家应及时采取防止危害的措施,包括但不限于通知买家与其联络、下架或停止销售、依法向社会发出警示信息、告知买家停止使用或补充/修正消费说明、组织开展产品缺陷调查、对已售出商品进行修理/更换/退货等召回动作,并由商家承担所有与该等召回有关的费用和损失。
10.5 商家应当对其所委托的服务商的行为进行约束,并确认其所委托的服务商的所有行为均已受商家委托并经商家同意,商家为其自身以及服务商为履行本协议项下PLUS会员店服务职责所为行为负责;1688有权对于商家及其委托的服务商的行为根据1688已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的1688相关规则、经营规范等文件及进行相应处罚。
10.6 对于商家提供、发布及在使用1688服务中形成的信息,在法律规定的保护期限内,商家授予1688及其关联公司、支付宝公司获得全球排他的许可使用权利。商家同意1688及其关联公司、支付宝公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发商家的信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
十一、保密
11.1 本协议所称商业秘密包括本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任一方未经商业秘密提供方同意,均不得将秘密信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺在本协议终止后的三年内仍承担此条款下的保密义务。因对方书面同意及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的或商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。
十二、反垄断、反不正当竞争及反商业贿赂
12.1 您与1688均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求,基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则,参与市场竞争,维护市场竞争秩序。如您发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为,可以通过1688监督邮箱b2b-tousu@alibaba-inc.com反映问题,1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。
12.2 禁止贿赂
12.2.1 双方承诺,在彼此合作期间,禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。您及其工作人员以公司或私人名义向1688工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券,或采取其他变相手段提供不当利益的,均视为侵害1688利益的行为。如查证属实,将被视为商业贿赂行为,并将被认为已经对1688构成实质性的损害。
12.2.2 如您有贿赂1688员工的行为,1688将停止一切合作,同时按照双方前12个月总服务金额的30%(若此金额低于10万则按10万)作为反商业贿赂违约赔偿金,该赔偿金1688有权从应付您的服务款中直接扣除,同时1688有权视具体情况追究您行贿的法律责任;如您能够主动协助1688调查并提供相应证据,1688将酌情减轻处罚。如您主动举报1688员工存在索贿、受贿、与1688或您存在暗中交易等不正当商业行为,一经核实将视情节给予您奖励。
12.2.3 如1688员工与您之间存在可能的利益冲突,或发生关联交易的行为(非正当利益输送等),如查证属实,1688有权单方面终止合同,同时保留追究您法律责任的权利。
为方便上款执行,特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下:
咨询与举报:4008545198
举报邮箱:taotian-lianzheng@alibaba-inc.com
12.2.4 廉正管理部是1688独立的组织,负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。1688将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于您的协助,1688将根据情况给予您更多的商业机会。
十三、有限责任
13.1 1688服务按“现状”和“可得到”的状态提供。您在确认接受本协议并开通1688服务前已充分了解1688中国站的功能和服务特性并同意1688无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担除法律有明确规定外的责任。
13.2 因1688须向数量庞大的商户提供服务,且服务内容复杂、技术要求高,您认可1688仅对因其故意或重大过失或其他法律明确规定的情形导致您的损失承担违约或赔偿责任,具体金额以双方协商或法律规定事项为限。
13.3 使用1688下载服务或获取任何资料的行为均出于您的独立判断并由您自行承担可能对电脑系统或资料灭失造成的损失风险。
13.4 1688依法履行基础保障义务,但对于Internet连接故障、计算机系统故障、通讯故障、电力故障、电脑病毒、黑客入侵、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争等不可抗力事件或第三方原因而造成的不能服务或延迟服务,1688并不承担法律明确规定外的责任。
13.5 1688仅作为商家物色交易对象、交易磋商及获取与交易相关服务的地点。本协议的签署并不意味着1688成为您在1688中国站上与第三方进行交易的参与者,对前述交易1688仅提供软件服务,不对您行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。
13.6 您授权1688可代您对买家履行消费者保障义务并承担赔付责任。当1688代您向买家进行赔付时,您认可1688以大众一般认知对交易纠纷进行的判责及判责结果,如最终证明1688判责有误或赔付金额过高,除法律有明确规定外,您同意自行向受益买家追偿,不向1688追责或主张任何权利。
十四、协议的终止
14.1 自然终止:除协议方另有约定外,本协议履行完毕、商家与支付宝公司签署的《支付服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止。
14.2 通知解除:1688方有权提前三十(30)天以书面通知的方式终止本协议。
14.3 发生下述情形时,除协议方另有约定外,本协议将自动解除:
14.3.1 商家存在违反本协议的情形,并依据本协议约定达到须被终止合作的程度;
14.3.2 商家存在违反本协议的情形,且经1688通知并给予一定合理期限后仍未能整改至符合的,本协议将在相应的合理期限届满时自动解除;
14.3.3 商家丧失主体资格(如企业注销、被吊销营业执照或进入清算的);
14.4 协议终止后有关事项的处理:
14.4.1 协议终止后1688没有义务为商家保留商家账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给商家或第三方,除法律另有规定外,亦不就终止本协议而对商家或任何第三者承担任何责任;在本协议终止前因商家行为所导致的赔偿和责任须由商家完全且独立地承担;
14.4.2 协议终止后,1688有权保留商家的注册数据及交易行为记录。如商家在本协议终止前在1688中国站上存在违法或违反本协议约定的行为,1688仍可行使本协议所规定的权利;
14.4.3 协议终止前,商家已上传商品信息尚未达成交易的,1688可在本协议终止时删除相关商品信息;商家已与买家就某商品达成交易的,1688可不撤销该交易,但可将协议终止情况通知买方。
14.4.4 商家账号将在1688中国站确认终止本协议时立即进入退出流程,商家在进入退出流程三十天(30)内可且仅可使用其账户处理交易纠纷及与1688之间的账务、发票结算事宜。
14.5 如在协议期内,非1688过错导致本协议终止的,商家可凭1688就本协议开具的发票原件(如已开具)及退款申请要求1688退还未履行部分的服务费用至商家指定的银行账户。退款前,商家应当向1688退回与退款相应的增值税发票原件或者向1688开具《增值税发票红字信息表》配合1688完成发票冲红,发票红冲完成后1688再向商家退回款项。其他情况下本协议发生终止时,未履行的服务费用将直接充抵商家应缴的违约金或赔偿金。
14.6 本协议终止后,商家同意1688可通知支付宝公司将商家的支付宝账户余额止付30天,用于解决本协议终止后的履约纠纷或对消费者、第三方的维权进行赔付。
14.7 商家如对1688解除合同有异议的,应在收到解除合同的通知之日起30个日历日以内向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、违约责任
15.1 商家存在违反相关法律法规、侵犯第三方(如消费者、权利人或商品/服务的实际使用者)权益或其他违反本协议的行为时,商家应根据本协议向1688支付相应的违约赔偿,其中商家须赔偿1688因此遭受的损失(如有)包括:
15.1.1 1688支付的合理律师费用、消除影响所支出的必要费用;
15.1.2 1688商誉损失、合理预期利益损失(如消费者的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等),具体金额可以第三方独立合理分析、1688根据大数据合理分析及其他合理计算收益和损失的方法所得出的相关估算标准作为计算依据;
15.1.3 1688因此遭受的其他损失。
15.2 商家对1688存在任何期限届至而未付的款项时,除本协议另有约定外,商家应自逾期之日起向1688支付未付款项每日千分之五的违约金。
15.3 协议方根据本协议的规定行使单方解约权可不承担违约责任。
15.4 1688因故意或重大过失导致商家利益受损时,1688对商家的违约或赔偿责任以商家直接的实际损失为计算依据。
15.5 因商家故意引导买家线下交易、故意引导买家采购非PLUS会员店商品、故意或者不合理调高邮费等方式逃避服务费,1688有权向商家追回因此造成的损失。
15.6 若本协议约定的与邮费相关的内容与1688平台制定的与运费管控相关的规则不一致的,以1688平台统一规则为准。
十六、有效通知
16.1 有效联系方式
您在注册成为1688中国站商家,并接受1688服务时,您应该向1688提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被有效联系的状态。您在注册1688中国站商家时生成的用于登陆1688平台接收、发送站内信、系统消息和阿里旺旺等即时信息的1688账户(包括子账户),也作为您的有效联系方式。1688将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
16.2 1688通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在1688中国站公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账户发送旺旺信息、系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
十七、争议解决及其他
17.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
17.2 您与1688仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。
17.3 除双方另有约定外,您同意1688因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。
17.4 因本协议或1688服务所引起或与其有关的任何争议,由1688与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。
十八、协议附件清单
本协议附件是本协议的组成部分,与本协议条款具同等法律效力。
附件一:授权书
附件二:PLUS会员店商家服务费用条款
【以下为本协议附件】
附件一:
授权书
致:支付宝(中国)网络技术有限公司
本商家特以此函通知贵司,本商家授权贵司按本商家与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(以下称“1688”)共同缔结的《PLUS会员店商家服务协议》及其附件的规定在协议有效期内依1688的指示直接对本商家在贵司处的支付宝账户余额进行款项止付和支付。
附件二:
PLUS会员店商家服务费用条款 | |||||
服务项目 | 费用名称 | 金额 | 付款方式 | 备注 | |
PLUS会员店软件服务费 | 实时划扣软件服务费 | 计算公式: 费率×交易额 | 由支付宝公司自买家向商家支付的订单款项中实时划扣至1688收款账户(如商家选择了除支付宝支付外的其他支付方式,商家将指令我们在您的支付宝账户内划扣至1688收款账户) | 与1688严选对应各类目软件服务费一览表中所对应的费率保持一致。 |