重要提示:
       在您点击签署本协议之前,请务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款争议解决和法律适用条款等。免除或者限制责任的条款,将以加粗字体及下划线显示,您应重点阅读。
阅读并点击同意本协议的您及您所使⽤的淘宝会员账号,应当承诺已取得账号所对应的店铺授权,有权代表该店铺及经营该店铺的商家(以下可简称“您”或“商家”)签署本协议。本协议作为您参加“鲜花园艺有好券”营销活动(或淘宝平台不时修改的活动名称)所适⽤且必须签署的协议。您接受本协议即意味着您同意受本协议约束,承担本协议项下的权利义务。
如您未取得授权,或您对本协议的内容有任何不理解,或您不接受本协议的任何条款的,请您停⽌阅读本协议,切勿进入下⼀步操作。点击同意本协议并进⼊下⼀步的,表示您已完全理解并接受本协议,同意遵守本协议的所有约定。
 
鲜花园艺日常营销托管服务协议
发布⽇期:2024年3⽉5⽇
⼀、签约背景
1.1   本协议由您与杭州淘宝营销管理有限公司(以下可简称“淘宝”)共同订⽴。
1.2   双⽅经友好协商,根据《淘宝平台服务协议》《淘宝⽹卖家服务协议》《天猫商户服务协议》《淘宝规则》《天猫规则》以及淘宝平台不时修订或发布的规则拟定本协议。
 
⼆    定义
2.1 淘宝平台:本协议项下包括淘宝网(域名为 taobao.com)、天猫(域名为tmall.com)网站及客户端。
2.2 “鲜花园艺有好券”营销活动:指⾯向淘宝、天猫鲜花园艺⾏业商家举办的、⻓期持续的⽇常营销活动(以下简称“本活动”),该长期日常营销活动期间,商家向平台报入商品日常营销价格及折扣,平台在该折扣范围内分阶段组织包括但不限于“跨店满减”“官方立减”“品类券”等营销玩法无需商家重复报名。
2.3 活动期间:除本协议另有约定外,本活动⻓期有效,分阶段的具体⽣效时间以淘宝商家后台的展示信息和相关活动规则为准。在平台级⼤促和⾏业⼤型活动期间(不含预热期,以下简称 ⼤促活动 ),本活动不⽣效。前述⼤促活动包括 但不限于:年货节、年货买不停、春节不打烊、早春季、38焕新周、乐活季、划算节、礼遇季、618开⻔红、 618好价节、618狂欢⽇、狂暑季、淘宝好价节、淘宝88会员节、秋新势⼒周、99超值购、国庆狂欢、双11、年终好价节、双旦礼遇季(或淘宝/天猫不时修改、增加的⼤促活动)等。
2.4 鲜花园艺⾏业:指淘宝平台(含淘宝及天猫)下⼀级类⽬:鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺(或淘宝平台不时修改、增加的鲜花园艺相关⼀级类⽬)。
 
三、活动报名与注意事项
3.1 您登录商家后台,按照⻚⾯提示进⾏报名。报名时商家和商品均需符合鲜花园艺日常营销活动说明、公告(或淘宝平台不时修改的规则名称,以下简称“活动规则”)等活动规则的要求,通过淘宝审核才视为报名成功。
3.2 成功报名本活动后,如您在活动期间持续符合招商规则的要求,淘宝可向您提供以下⼀项或数项活动资源(或淘宝不时修改、增加的权益内容,具体以淘宝实际提供的为准):
3.2.1 前端氛围布置。活动承接⻚的⻚⾯设置、活动商品打标、活动商品主图及详情⻚的氛围布置等。
3.2.2 为了达到良好的活动推⼴效果,淘宝可能对活动店铺、活动商品详情⻚⾯结构进⾏优化调整,包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块。您同意淘宝在您的店铺及活动商品相关⻚⾯进⾏前述优化调整,以便跟其他活动商家、其他活动商品实现关联推荐、私域流量共享。
3.2.3 活动推⼴。为了达到良好的活动引流⽬的,您通过本活动提报的店铺、活动商品相关素材(包括商品图⽚、短视频等),将免费授权给淘宝进⾏活动的线上线下宣传推⼴。
3.3 您理解并同意,即使您通过淘宝审核成功报名活动,您仍应当确保在活动期间保持店铺和商品持续符合招商规则的要求。淘宝有权在活动期间将不符合活动要求的店铺或商品列⼊异常或直接清退。您的店铺或商品被列⼊异常后,如您⾃⾏整改再次符合活动要求的,经淘宝审核通过后,您的店铺或商品将⾃动恢复活动资格,⽆需再次报名。您的店铺或商品被清退后,若您想再次参加本活动,需重新报名,通过淘宝审核后才视为报名成功。
 
四、权利与义务
4.1 双⽅保证其是依据中国法律法规合法设⽴、有效存续、状况良好的实体,其有资格从事本协议项下之合作,⽽该等合作符合中国法律、其章程和经营范围之规定或约定。
4.2 淘宝负责本活动的整体安排,双⽅依照本协议约定以及后续商定⽅案执⾏各⾃负责的合作事项。淘宝有权根据实际活动情况(包括但不限于政府指令、⽹站调整、⽤户投诉、负⾯报道等原因)调整活动⽅案、暂停或终⽌本活动。
4.4 您承诺参加活动提交的所有资质⽂件,均真实、合法并在合作期限内持续有效。承诺遵从淘宝的整体安排及淘宝规则及本相关活动相关规则。
4.5 您承诺通过本活动提供及展示的内容(包括推⼴素材等)、销售的商品均符合中国有关法律法规及规章的规定,内容真实、合法、健康,不侵犯第三⽅的合法权利。如您的活动商品、素材等存在侵权、诽谤、损害名誉、虚假或欺骗性⼴告等违法违规问题,⽽导致淘宝及其关联公司被⽤户投诉、索赔、诉讼、⾯临⾏政机关处罚等情形,您将负责解决,并使前述主体免责;如造成其他损失的,您将负责赔偿。
4.6 本活动终⽌、或者您主动或被动退出本活动时,如您承诺的商品尚有未提供的,或者已经提供的商品或权益仍在有效期的,只要⽤户要求,您应负责继续提供。
4.7 您理解并同意依照招商规则及活动规则为⽤户提供商品和优惠权益⼗分关键和重要,如不能按承诺提供将极⼤损害淘宝及其关联公司的商业信誉和企业形象。为此,⾮因⽤户⾃身的原因,若您未能依照活动要求提供商品或优惠权益的,淘宝有权要求您继续履⾏承诺。同时,淘宝有权(但⾮义务)⾃⾏向⽤户⽀付同等价值的商品或费⽤作为补救,您应当承担淘宝因补救⾏为产⽣的全部费⽤,包括但不限于商品采购费⽤、邮寄费⽤、补偿费⽤以及为挽回企业声誉和形象⽀出的宣传费⽤等。如因您的原因致使淘宝及其关联公司被⽤户投诉、索赔、诉讼、⾯临⾏政机关处罚等情形,您将负责解决,并使前述主体免责;若造成其他损失的,您将负责赔偿。
4.8   您不得向淘宝及其关联企业之员⼯、顾问等⼈员提供任何形式的不正当利益,如有,则淘宝有权⽴即解除本协议。淘宝保留因此可能产⽣的投诉、索赔、诉讼等权利。
 
五、免责和有限责任
5.1 淘宝将在现有技术的基础上尽最⼤努⼒提供相应的安全措施以保障活动正常运⾏。但由于可能存在的计算机病毒、⽹络通讯故障、系统维护等⽅⾯的因素以及可能发⽣的不可抗⼒事件,淘宝在此明确声明对本活动、活动资源不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对活动/活动资源的可适⽤性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适⽤于某⼀特定⽤途。淘宝不对因下述任⼀情况⽽导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使⽤、数据等⽅⾯的损失或其它⽆形损失的损害赔偿(⽆论淘宝是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
5.1.1 系统停机维护;
5.1.2 通讯终端或电信设备出现故障不能进⾏数据传输的;
5.1.3 因台⻛、地震、海啸、洪⽔、停电、战争、恐怖袭击等不可抗⼒之因素,造成系统障碍不能执⾏活动的;
5.1.4由于⿊客攻击、技术调整或故障、⽹站升级、政府指令、第三⽅问题等原因⽽造成的活动中断或者延迟。
5.2 本活动可能会跟淘宝平台官方补贴及其他营销活动重合⽽引发优惠叠加,从⽽可能导致您的活动商品的利润减少、甚⾄可能导致活动商品的亏损。淘宝不对前述原因导致的任何损失承担赔偿责任,包括但不限于您的销售收⼊、利润、商誉、向⽤户⽀出的违约⾦、赔偿⾦等⽅⾯的损失以及其它⽆形损失(⽆论淘宝是否已被告知该等损失的可能性)。您需及时关注淘宝发布的各类营销活动规则和通知,并审慎决定商品在活动期内的价格,及时调整,以免产⽣损失。
5.3 淘宝不对本活动可获得的⽤户关注量、引导成交额或订单量等,作出任何明示或默示的保证或承诺。
5.4 淘宝平台仅作为您和⽤户物⾊交易对象、获取各类与贸易相关的服务的地点,本协议的签署并不意味着淘宝及其关联公司为活动商品等事宜进⾏交易的参与者,淘宝及其关联公司、不对您⾏为的合法性、有效性及相关商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。
 
六  知识产权
6.1 未经淘宝平台另⾏书⾯授权,您不得使⽤淘宝及其关联公司拥有的标志、标识、商标、企业名称等专属权利。您不得以天猫、淘宝、淘天、阿⾥巴巴、鲜花园艺天天低价、鲜花园艺有好券等名义发布任何信息、对外开展合作或宣称具有代理、代表权限或标明为赞助商等商业合作关系。
6.2 与本活动相关的logo、⻚⾯设计、展示⽅案、软件著作权等均属淘宝及其关联公司所有,您不得擅⾃使⽤、模仿或许可他⼈使⽤、模仿。
 
七、保密条款
7.1 双⽅互负保密义务,在双⽅合作过程中,了解或接触的对⽅商业秘密、商业信息,包括但不限于业务和财务状况、客户资料、商品信息、价格信息、推⼴服务费数据、本活动系统后台数据、业务规划和其他对⽅认为应该保密的信息或⽂件、资料,未经对⽅书⾯同意,⼀⽅不得进⾏使⽤、复制或透露给任何第三⽅;本保密义务及于双⽅员⼯。
7.2 本协议有效期内及终⽌后,本保密条款均有效。
 
⼋、不可抗⼒
8.1 不可抗⼒是指在本协议期限内发⽣的不可预⻅(或者虽可预⻅,但其发⽣或后果不可避免)、不可抗拒、⾮任何⼀⽅所能控制且使任何⼀⽅⽆法完全履⾏本协议的事件,包括但不限于地震、台⻛、⽕灾、⽔灾、战争、罢⼯、暴动、⿊客攻击、电信部⻔技术管制、系统漏洞、政府⾏为或任何其他类似的⾃然或⼈为造成的事件。
8.2 按不可抗⼒事件对本协议的影响程度,本协议双⽅可协商决定是否中⽌本协议、或者部分免除履⾏本协议、或者延期履⾏本协议。任何⼀⽅均不会因此⽽承担任何违约责任。⼀⽅迟延履⾏后发⽣不可抗⼒的,不能免除责任。若双⽅中⽌履⾏本协议,经协商⼀致双⽅可顺延中⽌的期限。
8.3 当事⼈⼀⽅因不可抗⼒不能履⾏本协议的,应当在事件发⽣的48⼩时内书⾯通知对⽅,并应当在10个⼯作⽇内提供证明⽂件,并尽最⼤努⼒减轻可能给对⽅造成的损失。
8.4 如果不可抗⼒持续15⽇以上,且对本协议之履⾏产⽣重⼤不利影响,则任何⼀⽅均可终⽌本协议。本协议⾃另⼀⽅收到⼀⽅发出的书⾯终⽌通知当⽇终⽌。
 
九、协议终⽌及转让
9.1 本协议在符合以下任意⼀项情形时终⽌,本协议的终⽌并不影响终⽌前双⽅基于本协议已产⽣的权利义务:
9.1.1 ⾃然终⽌:您在线签署的《淘宝平台服务协议》《淘宝⽹卖家服务协议》《天猫商户服务协议》《⽀付宝服务协议》因任何原因终⽌,则本协议将同时终⽌。
9.1.2 通知终⽌:淘宝有权提前⼗五(15)天以书⾯通知(通知形式包括但不限于⽹⻚公告、⼿机短信、站内信或常规的信件传送等通知⽅式,该等通知于发送之⽇视为已送达收件⼈)终⽌本协议的。
9.1.3 单⽅解除权:出现下列情况之⼀的,淘宝有权⽴刻终⽌本协议:
9.1.3.1 您违反本协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本协议项下的任何约定;
9.1.3.2 您违反淘宝平台的相关条款、协议、规则、通告等相关规定,⽽被淘宝平台终⽌提供服务的;
9.1.3.3 您主动在商家后台提交退出活动申请,并通过淘宝审核的。
9.1.4 本协议规定的其它协议终⽌条件发⽣或实现,导致本协议终⽌的。
9.2 ⽆论本协议因何原因终⽌,在协议终⽌前的⾏为所导致的任何责任,您必须完全且独⽴地承担;协议终⽌后,淘宝⽆需继续向您提供服务。
9.3 淘宝有权将本协议项下的全部权利和义务转让予淘宝的关联公司,⽽⽆须事先征得您的同意,届时淘宝将通过⽹站公告等⽅式向您发出转让通知。
 
⼗、违约责任
10.1 除本协议另有明确约定外,任⼀⽅违反本协议的,应承担相应的违约责任,给对⽅造成损失的,还应赔偿该项损失。如⼀⽅违约且在守约⽅书⾯通知后仍未纠正违约⾏为,则守约⽅有权单⽅通知⽴即终⽌本协议,同时有权要求违约⽅承担赔偿责任。
10.2 如您违反本协议,导致淘宝和/或淘宝关联公司遭遇⾏政处罚、消费者投诉、声誉损失、第三⽅诉讼等情形的,您应赔偿由此给淘宝和/或淘宝关联公司造成的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉和声誉损失、律师费、诉讼费等;如因此给淘宝造成负⾯舆论影响的,您应以淘宝指定的⽅式进⾏澄清并消除影响,费⽤由您承担。
 
⼗⼀、其他约定
11.1 淘宝有权不时地修改本协议或制定、修改相关规则。如本协议或规则有任何变更,淘宝将提前在商家后台进⾏公示并以合理⽅式通知您。
11.2 活动报名流程、招商规则、活动规则等相关信息为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效⼒。
11.3 本协议的签订、⽣效、履⾏、解释均适⽤中国⼤陆地区法律。因本协议产⽣的相关任何争议,双⽅应友好协商;协商不成的,任何⼀⽅可向杭州市余杭区⼈⺠法院提起诉讼。
11.4 如果任何⼀⽅未能⾏使或者及时⾏使其在本协议项下的任何权利、权⼒或优先权时,不应视为弃权;⽽对任何权利、权⼒或优先权的单独⾏使或部分⾏使亦不妨碍⽇后其对任何权利、权⼒或优先权之⾏使。
11.5 本协议项下各条款具有可分割性,任何条款根据所适⽤的法律被认为⽆效或不可执⾏,不影响其他条款的效⼒。
确定