【特别提示】为有助于您更简便、明晰地理解您在天猫经营过程中使用的支付服务，我们（指天猫服务提供者，以下亦可称“天猫”）特将支付服务相关重点内容陈述如下，请您务必仔细阅读并确认知悉、同意以下《天猫支付服务说明函》内容。

天猫支付服务说明函

根据《天猫商户服务协议》，天猫（以下亦称“平台”）支持买家使用多种方式完成支付，为实现商户在天猫交易及收款的需求，您需要开通必要的支付服务。

1. 商户同意由支付相关服务提供方按照商户与平台的约定（包括但不限于平台的交易、分账和结算等规则），为商户在平台进行的交易及开展的相关业务提供包括记账管理、资金结算、查询、对账等在内的支付结算服务。商户应依法并按平台和/或支付相关服务提供方的要求，就前述服务与支付相关服务提供方签署相应的服务协议，并由支付相关服务提供方承担相应资金的支付结算责任。

2. 平台将基于各方达成的服务/合作协议及所适用的相关法律法规要求向支付相关服务提供方提供商户相关信息（包括商户主体信息、法定代表人信息、联系方式、交易订单信息等）用于开通支付相关服务，具体信息类型以商户与支付相关服务提供方签署协议约定为准。同时，商户同意授权平台代商户完成支付机构要求的必要的信息认证（如采用银行记账登记簿打款方式完成认证等）。

如支付相关服务提供方反馈前述信息缺失、错误或未及时更新，支付相关服务提供方或平台将通过以下方式帮助商户完成信息补充、更正：

1）联系商户补充、更正；

2）通过商户预留在支付相关服务提供方的信息进行补充、更正；

3）通过其他公开、合法的信息来源进行补充、更正。

3. 买家通过平台购买商品或服务后，支付相关服务提供方基于商户与平台依据平台交易规则等达成的各方约定及平台发出的交易指令，将资金划扣至商户与平台共同确认和指定的合法账户，并根据交易状态完成后续的资金结算。

4.鉴于各方已就平台内相关订单交易的支付结算模式达成一致，商户理解并同意，根据商户与平台/支付相关服务提供方签署的协议、平台交易规则，买家支付的交易资金依据交易状态完成结算前为待结算的在途资金，商户无法就前述资金获得任何直接或间接的收益，亦不得向支付机构主张提现。