VT Seller用户服务协议
生效日期：2025年12月26日
欢迎使用VT Seller！
FUNTEE PTE. LTD（以下简称“FUNTEE”、“我方”、“我们”）运营并向卖家（以下简称“卖家”、“您”）提供一款票务管理工具（“VT Seller”）。
在使用VT Seller提供的服务之前，您应仔细阅读《VT Seller用户服务协议》（“本协议”）。请特别注意加粗的条款，这些条款涉及您的重要权利和利益。本协议除其他事项外，还管辖(a)您对VT Seller平台的使用，该平台包括我们的移动应用程序以及其他渠道，以及(b)您使用我们的平台来访问、接收或提供票务的行为。
1. 本协议的接受
1.1. 在注册页面按提示完成信息填写并同意本协议及相关条款的内容后，您与VT Seller之间将建立有效且具有法律约束力的合同关系。
1.2. 为使用VT Seller提供的各项服务，您需要同意本协议项下您所选择的服务对应的服务条款以及日后可能增加的其他服务条款。本协议正文连同VT Seller已发布或日后可能发布的所有相关类型的条款、限制和要求，均应被视为您与VT Seller之间完整且具有约束力的协议的组成部分。上述各项是对本协议的补充，并与本协议正文具有同等法律效力。
1.3. VT Seller可不时根据服务提供的需要，将本协议的部分内容转让给其他履约实体。如果您继续使用VT Seller的服务，则视为您同意该等转让。
1.4. VT Seller保留根据适用法律法规的颁布或修订、主管部门的要求以及服务方式的变化，自行决定更新本协议的权利。对本协议的任何修改将通过公告、弹窗通知或其他合理方式予以通知，并自您首次确认并同意之日起生效。如果您不同意修订后的条款，建议您停止使用VT Seller的服务。您在更新后继续使用服务，即视为您已知悉并同意本协议的最新版本。
1.5. 如果您对本协议有任何疑问，请通过平台内“消息”中的客服联系我们，或发送电子邮件至support@mail.veritickets.com。如果您无法完全理解或不同意本协议的任何部分，请停止注册流程并避免使用VT Seller提供的任何服务。
2. 服务
2.1. VT Seller作为市场平台，供您展示票务信息、处理票务交易和支付，以及管理库存和售后事宜。
2.2. 您作为卖家，应独立承担产品描述、定价、履约和售后服务的全流程责任。特别是，您应确保您的产品和服务不会使买家误认为VT Seller负责任何票务定价、销售、交付及其他相关票务事宜。
2.3. VT Seller保留随时根据情况修改、暂停或终止全部或部分服务，以及调整所提供服务的类型、内容和形式的权利。VT Seller将尽力提前尽可能长的时间公布任何调整。如果VT Seller决定终止任何服务，将在终止前至少三十天公布相关信息。
3. 您的账户
3.1. 为使用VT Seller的服务，您必须向我们注册一个账户并同意接受本协议的条款。在开设账户时，您必须提供完整且准确的信息，否则我们保留暂时或永久暂停信息不完整或不准确的账户的权利。
3.2. 注册后，您有权随时更改您的账户密码，同时您也有责任谨慎保管和使用您的账户密码。您的账户不可转让给另一方。您应采取适当的保密措施以保护您的账户、密码和验证信息，并对以该账户进行的所有活动承担全部法律责任，包括但不限于发布信息、订立协议以及提供或销售产品或服务。
3.3. 您在每次浏览和使用期间登录和退出平台时，必须遵循正确的程序。因您未能遵守规定程序而导致的任何损失或损害，VT Seller概不负责。
3.4. 如果您发现任何人未经适当授权或以其他非法方式使用您的账户，您应立即通知VT Seller并授权VT Seller采取相应的限制措施。您理解VT Seller采取行动处理您的请求需要合理的时间，且VT Seller不对因该等未经授权或不当使用您的账户而产生的任何后果（包括但不限于任何违约、损害、损失、索赔等）承担责任。
3.5. 您必须确保您不是任何国家、地区或国际组织施加的贸易限制、经济制裁或其他法律限制的对象。您还必须确认您未直接或间接向任何此类受限方提供资金、产品或服务。如果您受到任何此类限制，您必须停止使用VT Seller的服务。您理解，违反这些要求可能会阻止您正常注册或使用VT Seller的服务。
3.6. 在以下任一情况下，VT Seller有权终止您的账户：
（1）您连续12个月未登录平台，且您的账户下无未完成的订单或争议；
（2）您从事欺诈、发布虚假信息、销售假冒商品、侵犯他人合法权益，或以其他方式违反适用法律法规或平台规则；
（3）您的资质材料已过期超过30天且未更新；或
（4）您已主动提交账户终止请求并已全额结清所有款项和订单。
3.7. 账户终止后，您将无法再使用平台服务。但是，VT Seller有权根据适用法律法规保留已生成的交易数据。
3.8. 账户的终止不影响您对历史订单的售后义务和法律责任，包括但不限于买家的索赔和监管调查。
3.9. 如果您对账户终止有异议，可在收到通知后10日内提交申诉及相关的证明材料。VT Seller将根据留存的证据审核申诉并作出最终决定。
4. 卖家资质要求
4.1. 您声明并保证，您具备根据适用法律提供票务服务的适当资格，并能够在入驻过程中提交所有必要的许可证、证书和其他支持性材料以供认证，包括：
（1）您是根据适用法律合法设立并有效存续的法人或其他组织；
（2）您持有合法有效的营业执照，且经营范围明确涵盖本协议项下拟议的票务服务；以及
（3）您持有根据适用法律开展相关票务经营活动所需的所有其他合法有效的行政许可证、许可或资格文件，并确保该等许可证和资格文件在本协议期限内保持有效。
4.2. 如果您未能满足或维持上述任何资质要求，您将无法作为卖家使用平台。在此情况下，VT Seller有权立即采取一项或多项以下措施，且不承担任何责任：
（1）暂停或终止向您提供平台服务；
（2）取消或永久冻结您的账户；
（3）移除您发布的所有票品或相关信息；和/或
（4）冻结您账户中的资金。
5. 卖家信息
5.1. 您承诺，向VT Seller提供的所有材料、资质文件和信息均为真实、合法、有效、准确、完整和最新的，且不存在冒用、伪造、篡改或过期的情况。如您向平台提供的信息发生任何变更，您应在变更发生后3日内更新该等信息，以确保平台所需信息的真实性、及时性、完整性和准确性。
5.2. 如果我们有合理理由相信您提供的信息不准确、不真实、过时或不完整，我们可要求您在3日内提交补充材料或作出说明。我们还保留采取诸如暂时限制服务、下架票品或冻结您资金等措施的权利。对于持续不配合或情节严重的情况，我们可终止所有服务并终止您的账户。我们采取该等措施不承担任何法律责任，您应自行承担由此产生的任何直接或间接损失和不利后果。
5.3. 您必须确保注册手机号码和电子邮箱地址等联系方式能够及时有效地接收通知。因联系方式无效导致指令无法送达，或买家或第三方因无法联系您而产生的所有纠纷及任何损失或额外费用，均由您自行承担。
6. 声明、保证与赔偿
6.1. 在使用平台服务期间，您声明、保证并承诺：
（1）您持有有效的营业执照，并已根据适用法律法规的要求，就销售票品及相关服务获得了所有批准、备案、许可、政府批复以及活动主办方的授权或委托文件。您向VT Seller提供的所有支持文件均合法、真实、完整和有效。
（2）在提供票品及相关服务时，您秉持诚信原则，并确保所有描述、定价和库存信息真实准确，且不从事任何不公平或不正当行为，包括虚构交易、操纵评分或评论、误导性促销或任何扰乱平台正常交易秩序的行为。在平台上提供的所有票品、凭证及相关服务均通过合法渠道获得，符合适用法律和平台规则，且不侵犯任何第三方权利（包括知识产权）。您对这些产品和服务拥有清晰的所有权，或合法的分销和销售权，并且您有权依法与VT Seller合作，并将完全遵守适用法律法规提供销售和售后服务。
（3）您不会使用任何技术或非技术手段，包括爬虫、机器人、自动化脚本、插件或抓取工具，从任何第三方平台或系统非法获取票品、库存或数据，或干扰、损害或破坏平台的正常运营、网络安全或交易秩序。
（4）您将严格保护买家的个人信息以及在运营过程中获得的平台任何非公开技术和商业信息的机密性，不得向任何第三方披露、出售或以其他方式非法提供此类信息；对于您获得的买家个人信息，应仅限用于履约之必要用途，并采取适当的技术性和组织性措施，以确保与数据安全风险相适应的安全级别，特别是防止意外或非法破坏、丢失、更改或未经授权泄露或访问数据，如您非法获取、使用或泄露买家个人信息，引起的相关法律后果责任须由您自行承担。未经VT Seller事先书面同意，您不得出于商业目的使用、复制、抓取、传播、镜像、反向工程或基于平台上的任何数据、内容或材料（包括交易数据、买家信息、其他卖家信息或平台界面设计）创建衍生作品。
（5）您不会在平台上发布、传输或存储任何包含或涉及以下内容的信息或内容：
a.
过度暴力内容；
b.
色情露骨内容；
c.
儿童色情或虐待儿童内容；
d.
基于种族、国籍、宗教、性别、社会地位或家庭出身的歧视性内容；
e.
诱导或助长自杀、自残或吸毒的内容；
f.
针对其他用户或任何第三方的诽谤或诋毁性内容；
g.
违背公序良俗的内容，或相关链接；
h.
鼓励盗版、黑客攻击或其他非法技术活动的内容；
i.
涉及个人之间未经授权的货币交易的内容；
j.
合理怀疑与犯罪行为相关的内容；
k.
侵犯VT Seller或任何第三方版权或其他合法权利的内容；
l.
通过窃取、伪造或未经授权篡改他人账户信息、身份或个人数据而创建的内容；或
m.
任何适用法律法规禁止的其他内容。
6.2. 您理解并同意：
（1）平台仅对您的认证文件进行形式审查。您通过平台销售产品或服务并不构成VT Seller的任何认可或担保。您应对自身资质或授权的任何缺陷承担全部责任，并赔偿VT Seller及平台因此产生的所有损失。
（2）若行政或司法机关出具的有效法律文件确认您的非法或侵权行为，或VT Seller合理认为您已违反适用法律、本协议或平台规则，VT Seller可立即采取必要措施，包括但不限于发出警告、责令限期整改、下架产品、暂停结算、限制提现、暂停服务、冻结账户或终止合作。采取该等措施无需事先通知或征得您同意，且VT Seller对此不承担任何责任。
（3）若您存在任何非法或侵权行为，VT Seller有权依法配合行政或司法机关，提供您的注册信息、交易记录及相关数据，您在此确认并放弃对此的任何异议。
7. 知识产权
7.1. VT Seller在其服务中提供的内容（包括但不限于网页、界面设计、布局框架、文字、音频、视频、图像或其他材料）及其他知识产权归属于VT Seller或相关权利人。除非另有约定，VT Seller在提供本服务时所使用的软件、系统等的版权、专利及其他知识产权均归VT Seller所有。未经VT Seller事先书面同意，您不得删除、覆盖或修改VT Seller的版权声明、商标或其他权利声明，亦不得以任何方式展示或使用VT Seller的商标或以任何其他方式处置它。
7.2. 您应确保您在平台上上传或提供的任何内容为您所有或您已获得必要的合法授权以使用它。您进一步确认，该等内容不侵犯任何第三方的权利。您授予VT Seller及其关联方一项全球性的、免版税的、不可撤销的、可再许可的、永久的许可，以出于VT Seller相关目的使用和修改上述内容。您对VT Seller的授权不改变您上传或提供内容的所有权或知识产权，也不影响您对该等内容的合法权利，同时VT Seller应保留在VT Seller上您上传或提供的任何内容的商业合作优先权。
8. 协议违约
8.1. 我们可调查任何实际或涉嫌违反本协议、相关服务条款、第三方权利或适用法律法规的行为，以及与服务相关的任何相关行为、不当行为或滥用企图。在决定是否采取行动及采取何种行动时，我们将权衡用户的合法权益，并考虑用户是否应对该不当行为负责。
8.2. 针对上述情况，我们可采取我们认为适当且合理的任何行动。这些行动可能包括但不限于：限制、暂停或永久终止账户；限制或禁止访问平台；移除或要求编辑您的内容；取消订单；以及采取技术或法律步骤限制或禁止您进一步使用服务。
8.3. 我们可报告我们认为非法或违反本协议的任何活动，并可配合执法机构、政府官员或经授权的第三方提出的经核实的请求，以配合监管调查。
8.4. 您理解并同意，如果您违反适用法律法规或本协议，导致VT Seller遭受任何损失或被第三方追索或受到行政处罚，VT Seller保留采取纠正措施的权利，包括但不限于暂停或终止您的账户、删除违规内容，并向您追偿任何损失。
8.5. 如果您违反本协议项下的任何声明、保证或承诺，您应承担由此产生的全部法律责任，包括行政处罚以及向买家或其他第三方支付的赔偿。您应就由此违约引起的任何损失、损害或费用（包括商誉损害、罚款、赔偿或和解款项以及合理的律师费和诉讼费用）向VT Seller进行全额赔偿并使其免受损害。
9. 协议终止
9.1. VT Seller可自行决定，根据平台规则或因您违反本协议，暂停或终止平台服务的部分或全部。VT Seller也可冻结或永久停用您在平台上的账户，且不对您或任何第三方承担任何责任。
9.2. 您同意，尽管本协议终止，VT Seller仍保留以下权利：
（1）根据适用法律法规保留您在使用平台期间产生的所有交易数据；
（2）就您在本协议期限内犯下的任何违法行为或违反本协议和/或平台规则的行为追究您的责任。
9.3. VT Seller暂停或终止向您提供平台服务后，您在暂停或终止前已签订的交易应按以下原则处理。您应独立处理相关纠纷并承担由此可能产生的任何损失或额外费用，并赔偿VT Seller使其免受因此产生的任何损失：
（1）对于您在平台服务暂停或终止前在平台上发布的尚未产生任何交易的票品或服务，VT Seller有权在暂停或终止平台服务的同时删除或移除相关信息；
（2）对于您在平台服务暂停或终止前与买家签订的尚未履行的合同，VT Seller有权取消相关订单并通知买家该等取消；
（3）对于您在平台服务暂停或终止前与买家签订的已部分履行的合同，VT Seller可选择保留该交易，并有权通知买家暂停或终止及相关情况。
10. 责任限制与免责声明
10.1. 您理解并同意，您是在“现状”和“可用”基础上使用平台和服务。我们对服务、网站、任何用户内容等不作任何保证。因此，在适用法律允许的最大范围内，除非本用户协议中另有明确规定，我们特此否认所有明示或暗示的适销性、特定用途适用性、所有权或不侵权的保证。
10.2. 此外，在法律允许的最大范围内，我们不对以下事项负责：(A)任何特殊、间接或后果性损害；(B)利润、商誉或声誉或其他无形损失的损失；(C)与以下事项相关的损害：(I)您对服务的访问、使用或无法访问或使用；(II)通过访问我们的服务或任何链接至我们服务的平台、服务或工具而获得的病毒或其他恶意软件；或(III)任何用户内容或第三方内容。
10.3. 某些司法管辖区不允许免责声明或损害排除，因此该等免责声明和排除可能不适用于您，您可能拥有本用户协议之外的其他权利。如果您是消费者，尤其如此。
10.4. 无论前述条款如何规定，我们对您或任何第三方的责任仅限于争议金额或您在引起责任的行为发生前12个月内向我们支付的总费用中的较高者。
11. 不可抗力
如果VT Seller的销售系统因不可抗力（指超出我们合理控制范围的任何原因，包括但不限于天灾、战争、叛乱、暴动、民事骚乱、恐怖主义行为、火灾、爆炸、洪水、关键设备被盗、恶意破坏、罢工、停工、天气、第三方禁令、国防要求、国家或地方政府的行为或法规）或其他超出其控制的原因而发生故障或无法正常使用，导致无法完成交易、数据丢失或被迫终止服务，除非法律另有要求，VT Seller不承担责任。VT Seller将尽合理努力减轻您的损失，并尽最大努力处理善后事宜。
12. 管辖法律与争议解决
12.1. 本协议的条款是可分割的。如果本协议的任何条款被裁定为无效或不可执行，该条款可被删除，其余条款应予以执行。
12.2. 本协议的订立、执行、解释及争议解决应受新加坡法律管辖并按其解释。因本协议引起或与之相关的任何争议、争论、分歧或索赔，包括其存在、有效性、解释、履行、违约或终止，或与之相关的任何非合同义务的争议，应提交新加坡国际仲裁中心（SIAC）根据其当时有效的仲裁规则进行仲裁，并最终解决。本仲裁条款的准据法为新加坡法律。仲裁地为新加坡。仲裁员人数为三名。各方可各自指定一名仲裁员，主席由SIAC指定。仲裁程序应以英语进行。
