手机天猫有点喜欢社区公约
为了共同营造和维护手机天猫有点喜欢社区温暖和谐的环境,让更多用户能够在真诚友好的氛围中分享内容,我们基于法律法规和公序良俗的要求,制定本《手机天猫有点喜欢社区公约》,以期大家共同遵守,依照公约行事,珍视所有内容的中立和客观性,通过有点喜欢社区创造更多好看、有趣、真实的内容。
本公约适用于使用手机天猫平台(以下简称“平台”)有点喜欢服务的用户(以下简称“创作者”)。创作者发布的有点喜欢内容可能在手机天猫平台各站内渠道(包括创作者个人主页、有点喜欢公域、搜索等)及手机天猫合作的第三方站点进行展示。本公约是《天猫规则》、《手机天猫规则总则》、《天猫服务协议》及《法律声明及隐私政策》等规则的有效补充。创作者应遵守本公约,如违反本公约或以上规则将面临相应处罚,处罚类型包括但不限于删除或屏蔽违规内容、对违规账号禁言或封禁等;构成违法犯罪的,平台将积极配合执法及司法机关的工作。
第一章 有点喜欢社区价值观
平台倡导、鼓励以下行为:
1. 我们鼓励真实的购买行为后,对于生活理念、好物货品的真诚分享。请坚持分享好看、有用、多角度的内容,您的分享随时可能会被他人当作决策购买的依据,请尽量分享真诚、客观的使用反馈。
2. 我们倡导勤俭节约、合理消费,反对炫富行为和粮食浪费。请在分享消费过程中,怀有同理之心,主动顾及他人感受,避免铺张浪费,并尊重劳动者/服务者。“是否对别人有用”将是判定“炫富”行为的重要标准。虚构和编造远超普通人的消费能力也将成为平台治理的对象。
3. 我们鼓励发布有明确科学依据支撑的内容,不造谣、不传谣。我们鼓励各行各业的精英通过平台认证后,发布权威真实的信息,包含但不限于经济、教育、医疗卫生、司法等专业人士。
4. 我们鼓励大家对创作者明确表达喜爱和赞扬。请不要吝啬通过点赞、关注等行为表达您的喜爱,尤其是当其所分享的内容对您有用时。每一个对您有用的分享,创作者都投入了大量的时间和精力。
5. 我们鼓励您通过举报或投诉按钮,告诉我们让您感到不适的内容。如果社区里的内容让你感到低质、被冒犯、不真实,或可能对未成年人产生不良影响,请务必通过社区提供的功能,将这些内容反馈给我们,避免扩大潜在伤害。
6. 我们鼓励所有分享者和用户友好互动,欢迎、鼓励、包容所有新人和普通人友好的发言分享,是有点喜欢社区一直以来所倡导的。在发布内容或与他人的互动中,任何理由都不能成为行为失当或有失礼貌的借口。
7. 我们建议提高网络安全防范意识,对网络交友诱导赌博、贷款、返利、中奖、网络兼职点赞员等网络诈骗行为提高警惕,如有异常可随时向手机天猫平台举报。
第二章 有点喜欢社区不欢迎的行为
平台将对以下行为采取治理措施:
1. 借助社会负面事件、敏感事件进行蹭热点、发布不实谣言,过度炒作明星绯闻、娱乐八卦的行为。
2. 虚假互动与恶意制造流量等骗取互动或恶意制造流量的行为,包括但不限于:
(1)要求或声称用户必须与某些内容互动(例如点赞、分享),才能查看承诺提供的其他内容或与之互动;
(2)以欺骗手段吸引用户点赞、分享、关注、点击或使用应用或网站;
(3)贩卖视频浏览次数、点赞、评论等互动指标或其他平台指标;
(4)分享如何以非正常手段增加点击、点赞、关注者、分享或评论的说明;
(5)控制大量账户人为或者仿冒人为刷流量,如视频播放量、点费数、投票、评论、网店交易量、互联网广告点击量等。
3. 在发布内容或评价、留言时进行恶意谩骂、指控或发布煽动性的话语。如果您认为受到了社区其他成员对自己的不公正对待或侵犯,请首先寻求手机天猫平台投诉渠道的帮助,或者诉诸法律。
4. 捕杀、盗采珍稀野生动植物,养殖和食用野生动植物。关爱动物,不虐待、猎杀、交易活体动物。
5. 发布哗众取宠、恶意审丑、易引发人身安全风险的不当行为和具有安全隐患的危险动作(包括但不限于:危险驾驶、恶意整蛊他人或潜在的危险元素)。
6. 使用夸张、猎奇的标题或内容等不真诚分享的行为,请坚持真诚分享客观中立的内容。
7. 没有相关资质认证,给出医疗/医美、投资建议,教学使用有风险的美容器械的行为。医疗和投资关系到用户的人身健康和财产安全。如果内容涉及到健康和泛投资话题,请在显著标明“不涉及医疗/投资建议”的字样。
8. 恶意拉踩、抹黑、恶意举报等方式构陷对手的不正当竞争行为。这样只会带来双方的损失,最终消耗消费者的信任。请尊重对手、公平竞争,平台也会充分保障商家和品牌不受到恶意竞争的影响,在平台和社区安心经营。
9. 在内容合作时,过度干涉创作者的真诚表达。请确保创作者的合作内容基于真实体验,避免过度干预。作为发起方,商家和品牌有义务通过提供样品、线下体验等方式来保证创作者的内容来自真实体验。
第三章 有点喜欢社区禁止的行为
平台将禁止发布或传播以下内容:
(一)危害国家安全、破坏政治与社会稳定的信息,包括但不限于:
1. 反对宪法确定的基本原则的;危害国家统一、主权和领土完整的;泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
2. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,侵害民族风俗、习惯的或损害民族优秀文化传统的。包括但不限于违背基本历史定论,任意曲解历史的;对历史尤其是革命历史进行恶搞或过度娱乐化表现的;
3. 宣扬法西斯主义、极端民族主义、种族主义、殖民主义、恐怖主义的;
4. 违背国家宗教政策,宣扬邪教的;
5. 违背科学精神,宣传迷信的。如占卜、看风水等;
6. 扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。包括但不限于散布谣言,发布煽动或组织打架斗殴、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
7. 危害社会公德,宣扬赌博、吸毒、传销,诱导/教唆违法犯罪或传授犯罪方法的;
8. 不当展示或损害国家和民族形象的。包括但不限于:
(1)歪曲党和国家领导人讲话内容及语意语态的;
(2)未依法批准,展示/模仿党和国家领导人形象的;
(3)不当展示或使用国家或民族形象标志物的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定革命领袖、英雄烈士事迹和精神的;
(5)使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象,或者利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明;
9. 有关法律、行政法规和国家规定禁止的或有违社会道德规范的其他内容。
(二)传播淫秽色情等的低俗信息及渲染低级趣味等的庸俗、媚俗信息,包括但不限于:
1. 具体描绘、展示或隐晦展示性行为;
2. 涉嫌色情推广,包括但不限于卖淫、嫖娼信息;
3. 展示或模仿展示性器官,包括但不限于裸体、男士裸露上身/下身、哺乳、画作/雕塑/图片/公仔/手办露点;
4. 动作、声音、文字、道具、拍摄场所带有性暗示,引发性联想。包括但不限于:
(1)在夜店、KTV、境外“红灯区”、浴室等场所;
(2)在非运动场景穿运动内衣;
(3)聚焦性敏感部位,展示走光、偷拍、凸点等;
(4) 仅用肢体掩盖或用较小的遮盖物掩盖人体隐秘部位及衣着过分暴露的;
(5)带有性暗示的才艺展示;
(6)成人电影、情色电影、三级片被审核删减内容的影视剧等的内容,含以此为标题的;
5. 宣扬不健康婚恋观及婚恋状态,包括但不限于婚外情;
6. 渲染性癖好,诱导变性;(性癖好包括但不限于恋足、收集原味内衣、恋童)
7. 使用粗俗语言,展示恶俗行为;
8. 发布、传播其他有伤风化、低俗色情内容。
(三)发布违背社会道德、宣扬消极观念、给社会带来不良影响的不良信息,包括但不仅限于:
1. 使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
2. 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
3. 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
4. 展现致人身心不适的信息,如血腥、惊悚、残忍、暴力等;
5. 煽动人群歧视、地域歧视等的;
6. 可能引发未成年人模仿不安全行为和诱导未成年人不良嗜好等的;侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容。包括但不限于抽烟酗酒、恶意搞怪、纹身;
7. 宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观的。包括但不限于宣扬拜金主义、享乐主义、丧文化、暴饮暴食、追星炒星、男性过分展示阴柔面;
8. 展示危害自身或他人生命安全的行为或言论,如自杀自残等;
9. 出现危险驾驶或者违反交通法规的违章驾驶行为;
10. 其它不良信息。
(四)危害未成年人信息,包括但不仅限于:
1. 涉及未成年人性侵害、未成年人的裸露、色情及性行为;
2. 涉及残害、虐待、体罚、侮辱未成年人;
3. 展示校园霸凌、或有未成年人参与的打架斗殴;
4. 推销或演示可能危害未成年人人身安全或身心健康的玩具物品、暴力漫画等;
5. 由未成年人展示地可能造成人身伤害的危险行为、恶作剧等;
6. 未成年人饮酒、吸烟、吸毒、纹身、出入酒吧、棋牌室等营业性娱乐场所;
7. 披露未成年人的个人隐私或有损未成年人人格尊严;
8. 展示未成年人婚育、早恋内容;
9. 宣扬和鼓励未成年人厌学、弃学的内容;
10. 通过歪曲和恶搞经典卡通形象向未成人展示暴力、色情等可能影响未成年人身心健康的其他文艺作品;
11. 过度消费未成年群体,或恶意利用未成年人形象进行炒作、搏眼球的内容;
12. 诱导欺骗未成年人消费、打赏;
13. 推销或展示未成年人贴身衣物以及易引发性联想类内容;
14. 其他危害未成年人人身安全和健康的内容及可能引发未成年人模仿不安全行为和诱导未成年人不良嗜好等的。
(五)侵犯他人合法权益,包括但不仅限于:
1. 不当获取使用信息:通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,影响平台的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险。包括但不限于:
(1)商业信息:手机天猫平台提供的仅允许特定创作者查看使用的产品、技术、软件、程序、数据及其他信息,包含但不限于脱敏的成交额、搜索、浏览、加购、订单、评价等信息。
(2)他人信息:用户的真实姓名、手机号码、收货地址等订单相关信息、身份证信息、匿名购买买家的会员名等;性取向、生理及心理缺陷、财产状况、信用卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、交易账号和密码、网上购物使用的账号和密码、IP地址、浏览网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等。以上信息如该信息用户已公开或授权公开的除外,涉及公共利益确有必要的除外。
2.不当使用他人权利:不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权、姓名权等权利。包括但不限于:
(1)发布的信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权、姓名权等权利;
(2)使用的昵称、头像、自我介绍、封面图等存在冒充他人身份、侵犯他人合法权利;
(3)复制其他创作者的推广内容;
(4)造成或可能造成用户误认、混淆的其他行为。
3. 含有不真实内容或者误导消费者的内容,易造成或可能造成用户误认、混淆的行为。
4.骚扰他人:对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。包括但不限于:
(1)侮辱:以侮辱性言论伤害他人;
(2)诽谤:刻意捏造不实信息损害他人名誉;
(3)骚扰:以转发、评论、@他人、求关注等方式对他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息。反复是指3次及以上。
5.其他侵犯他人合法权益的行为。
(六)发布损害消费者或平台利益的信息、扰乱平台秩序的行为,包括但不仅限于:
1. 发布涉嫌欺诈的信息;
2. 发布可能存在交易风险的外部网站和移动互联网应用(简称“APP”)信息,如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的名称、超链接、二维码等信息;
3.以任何直接或间接方式(包括但不限于通过第三方平台账户、支付宝、银行卡转账等方式)引导用户进行线下交易;
4. 发布与实际不符的信息;
5. 发布对平台及用户造成伤害的病毒、文件、计算机代码或程序等;
6. 发布垃圾信息,如与用户无关联的信息及平台认定的其他垃圾信息;
7. 滥发广告信息,包括但不仅限于通过机器或软件等非人力手段对他人页面大量发送广告垃圾信息;
8. 利用平台或系统漏洞,通过任何非正常手段实施数据作弊、非法交易账号、劫持其他账号等行为,包括但不仅限于粉丝量、播放量、点赞量、评论量等数据造假行为等;
9.违背承诺:包括但不仅限于创作者承诺互动活动有赠品等奖励,但并未如实兑现等;
10.违规推广,包括但不仅限于:
(1)通过非官方渠道向用户私下收取费用,官方渠道包含但不限于“淘宝平台”、“天猫平台”、“手机天猫APP”等;
(2)内容中推广的商品明显涉及假冒、盗版商品,或为出售假冒盗版商品提供便利条件等;
11.提供虚假凭证,在认证申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的证明材料;
12.其它损害消费者或逛逛平台利益、扰乱平台秩序的信息和行为。
(七)禁止发布平台禁止发布的信息,包括但不仅限于:
1. 未经许可,发布版权作品。如新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事、境外节目等;
2. 经新闻媒体曝光、行政管理部门通报或其他要求协查的内容或创作者;
3. 其他对平台造成不良影响的内容。
第四章 准入与清退
(一)准入要求
用户符合以下条件,即可成为有点喜欢社区的创作者,开展内容创作及信息发布:
1.账号设置昵称且状态正常;
2.成功绑定手机号;
3.该账户及实际控制人的其他阿里平台账户,无严重违规行为或严重违规风险。
(二)清退要求
创作者出现以下任一情形的,将被清退出有点喜欢社区:
1.违反国家法律法规政策的;
2.不再符合准入要求;
3.严重违反本规则信息发布及行为规范的;
4.账户已被冻结。
(三)清退再准入
用户重新满足准入要求即可重新申请。