夸克基本功能隐私政策
更新日期：2024年10月30日
生效日期：2024年11月6日
提示：尊敬的用户，为更好保护用户个人信息，我们于10月30日对《夸克基本功能隐私政策》进行了更新。本次主要更新：补充Harmony OS操作系统收集的信息；优化了部分条款的表述，提升可读性
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，夸克服务提供者（或简称“我们”）制定本《夸克基本功能隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好作出选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。除本隐私政策外，我们还会通过即时告知（如弹窗、页面提示）等方式，向您说明具体功能的信息收集范围和使用目的、授权管理方式相关内容，这些即时告知内容属于本隐私政策的一部分，与本隐私政策具有同等效力。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
附录：相关定义
一、适用范围
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,夸克的主要功能为网址浏览、搜索、文件管理等，扩展功能包括夸克小游戏等，同意基本功能隐私政策仅代表同意使用网址浏览、搜索、下载等主要功能时收集、处理相关必要信息，夸克小游戏等扩展功能收集个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。我们通过不同渠道、不同平台分发的夸克APP以及夸克APP的不同版本提供的功能可能会有差异，如部分渠道、版本无相关产品功能的，则不涉及对应功能信息收集和使用。
二、信息收集及使用
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。我们会为您提供的的各项具体功能场景包括：
（一）账号服务
我们部分功能基于夸克账户为您提供服务。为创建夸克账户，您需要至少向我们提供您的手机号、拟使用的会员名和密码，您还可以通过第三方账号（包括淘宝、支付宝、微博、微信、QQ等）登录夸克，您理解并同意我们将从第三方获取并收集您的第三方账号信息，如昵称、头像以及其他您在授权界面同意授予的信息。您可以选择进一步完善账号信息，如设置头像、昵称、绑定手机号码、绑定淘宝账号或支付宝账号，以便当您遇到注册账号丢失等账号问题时，可以更便捷地找回账号。
您登录夸克账户后可以云同步书签、书架、导航、密码箱、网盘、扫描文件、壁纸等内容，便利您在使用不同设备、不同版本夸克时能够同步管理您的数据，在“我的”-“云同步”中，您可以对同步的数据类型进行自主设定和管理。
为满足《反电信网络诈骗法》、《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规规定，确保用户身份真实性，在您使用评论发布、文件分享等功能时，我们可能需要收集您的手机号进行账号核验。您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法使用相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
（二）搜索、网址浏览和个性化推荐服务
1、搜索、网址浏览
当您使用夸克搜索（包括拍照搜索、语音搜索）、网址浏览时，我们会收集您的搜索记录和浏览记录，包括搜索内容（搜索词、图片、语音信息）、浏览时间、搜索时间/次数等以及其他服务日志信息（见文末定义）。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息也会暂时存储在您的本地设备端，向您展示搜索历史。您可以在搜索框上部的“搜索历史”提示中选择删除或一键全部删除本地记录的搜索历史。在您使用相机搜索、语音搜索功能时，我们会请求您授权相机权限、存储权限（安卓12及以下）或读取媒体影音数据、麦克风权限。
如您不想在本地记录您的搜索历史和网页历史，您可以在搜索框/地址栏中根据提示开启无痕浏览模式。在该模式下，您的搜索记录、浏览历史和Cookies等信息不会在本地记录和展示，在但我们仍可能会收集设备信息（包括设备标识符Android ID）、服务日志等信息，这些均属搜索、浏览服务正常运行的必要信息。此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
在您使用搜索、网页浏览过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，同时基于网页文件缓存、下载，日志存储等基础运营需求，我们会自动收集您的使用情况，如设备信息（包括设备标识符Android ID）、服务日志信息。
在您使用书签功能时，我们会调用设备的剪切板权限，在识别剪切板中存在网址链接时，提供快速保存网址链接为书签的功能。我们仅在本地访问剪切板和识别剪切板内容，未经您授权不会上传您的其他剪切板内容。
2、个性化推荐
为向您展示、推荐相关性更强的资讯、广告以及其他内容，提供更符合您需求的个性化体验，我们会使用依法收集的设备信息（包括设备标识符Android ID）、匿名设备标识符（HarmonyOS OAID、OAID）、服务日志以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您所属人群的偏好特征，并基于所属人群的偏好特征向您推荐您可能感兴趣的商业广告或其他信息。未经您同意，我们不会将您在夸克内的浏览记录共享给第三方广告平台进行跨平台广告推荐。
您可以通过以下途径管理个性化推荐服务：
（3）若您使用安卓设备，您可以去系统设置页面管理匿名设备标识符（OAID）的授权。
（三）文件管理服务
在您使用文件下载、本地管理、文件备份、文件清理及其他文件管理服务功能时，我们会请求您授予存储权限（安卓12及以下版本）或读取媒体影音数据。在您授权夸克访问上述权限后，为向你提供优质的服务体验（包括但不限于提升本地文件打开速度及内容预览速度等），我们会在您重新打开夸克时以合理最小频率访问设备上的媒体图片影音数据进行本地文件预加载。请放心我们不会擅自读取您的本地文件信息以窃取您的隐私，更不会使用该方式进行广告推送。
（四）客服及争议处理
当您与我们客服团队联系或提出客服咨询请求时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务，并对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间，我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录，不断改进智能客服的服务质量。
（五）互动交流
1、消息通知
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。我们也可能会以弹窗推送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他商品或服务信息。
我们会通过客户端“消息”，向您推送平台通知（如活动优惠、互动消息、服务通知等），您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭夸克的通知权限，或通过“我的”-“设置”-“通用”-“推送设置”进行消息通知设置。
2、分享互动
当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务，但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于夸克跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器，并不会收集您的剪贴板全部信息。
（六）为您提供安全保障
为履行《网络安全法》、《反电信网络诈骗法》等法律法规规定的义务，提高您使用我们服务的安全性，更准确地识别违反法律法规或夸克相关协议、规则的情况，我们需要收集您的设备信息包括设备标识符（Android ID）、匿名设备识别符（HarmonyOS OAID、OAID）、广告标识符（IDFA、CAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址、Wi-Fi网络协议配置，不含Wi-Fi MAC信息）、蓝牙信息、设备传感器及其他网络相关信息）、运营商信息、广播组件通讯信息，并可能使用或整合您的账号信息、交易信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（七）为您提供的其他服务
1、基于系统权限的服务
我们向您提供的基本功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启，不会影响您使用夸克的其他功能，您可在您的设备“设置”或我们客户端“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看和管理上述权限的状态，自行决定这些权限的开启或关闭，关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2、Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
（八）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向夸克提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。您可点击此处查看我们的算法原理及数据处理情况说明。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
（一）数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时，将遵守以下原则：
1) 合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当目的，并以实现处理目的最小范围为限。
2) 用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3) 安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5、合作场景
1)广告与分析服务
我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
2)安全与统计分析
A.保障使用安全：我们非常重视产品、服务的安全性，为保障夸克用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
B.分析产品情况：为分析夸克产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
3)支付
在购买我们的服务时，您可以选择我们合作的第三方支付服务提供方（支付宝支付、微信支付、Apple Pay）进行支付结算。为确认您的支付指令，支付服务过程涉及的交易单号、交易金额信息将会与这些支付机构共享。为了向您提供所请求的服务，例如处理退款请求，我们可能会向Apple提供必要的使用记录信息（如订单标识、权益发放状态、权益是否使用）以协助评估您的请求。
4）其他合作场景
除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反夸克相关协议及规则的情况，或为保护夸克用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及夸克已对您采取的措施。
（四）停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过夸克购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者夸克平台上相关服务市场的运营者，以实现您的交易及售后服务需求。
2、为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
1、登录夸克，进入“我的”，点击头像，可修改头像、昵称、绑定手机、绑定第三方账号信息；
2、登录夸克，进入“我的”，点击头像，进入“云同步”，查看云同步的书签、书架、导航、壁纸等
3、登录夸克，进入“我的-客服中心”，选择联系客服。
（二）复制
您可以通过以下方式复制您的信息：
1、您可以通过“我的-设置-隐私设置-个人信息下载”请求下载您的个人信息。
2、您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
（三）删除
您可以通过“（一）查阅、更正和补充”列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5、如果我们停止提供产品及/或服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的进一步处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（四）改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围：
1、在“我的-头像-账号与安全”中管理绑定的手机号、支付宝账号和淘宝账号等第三方账号。
2、在“我的-设置-隐私设置-个人信息收集管理”或前往设备的系统设置页面管理您授权夸克使用的系统权限。
3、在“我的-设置-隐私设置-位置权限使用场景管理”中基于不同的功能场景管理您的授权夸克使用的位置权限。
4、在“夸克网盘-我的备份-手机备份”，你可修改夸克网盘自动备份的文件类型。
5、在“夸克网盘-最近文件-最近文件隐私设置”，您可选择开启/关闭在夸克网盘页面显示的最近文件使用记录。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现夸克基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、点击“我的“-”设置“-“账号与安全”-右上角“...”-“账户注销/账号申诉”-“账号注销”,进入账号注销页面在线提交账户注销申请；
2、如果您无法通过上述1所描述的途径进行账号注销，您可以通过客服联系，申请注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品及/或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（七）响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉，我们将会及时响应并在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
（一）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成为你提供功能或服务的目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息
（二）存储位置
我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，存储在中国境内的服务器。除非取得您的单独同意，或为了履行与您订立的合同，或为了遵循法律法规规定的义务，我们不会向境外提供您的任何个人信息。
（三）存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，如提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护三级测评。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4、账户安全风险的防范
在使用夸克浏览、搜索第三方网站，进行网上交易时，您不可避免地要向第三方网站、交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“我的-客服中心”自主进行“解/换绑手机号”“找回密码”“账号申诉”以及进行虚假信息、不良网站等违法违规不良信息的投诉举报。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品及/或服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策，并通过网站公告、站内通知或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过夸克公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
七、未成年人保护
夸克无需账户注册、登录即可使用，我们一般无法识别您的具体年龄。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《夸克儿童个人信息保护规则及监护人须知》，确保在取得监护人对《夸克儿童个人信息保护规则及监护人须知》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。
八、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将会及时响应，并在15天内回复您的请求：
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过夸克客服中心与我们联系；
2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过privacy_zx@service.alibaba.com与我们联系（请您注明与夸克有关，并说明具体事实情况），办公地址：广东省广州市海珠区鼎新路88号广州阿里中心南塔。需注意的是，我们不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录：相关定义
夸克服务提供者：指广州市动悦信息技术有限公司。
个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
设备信息：包括设备标识符（Android ID）、匿名设备识别符（HarmonyOS OAID、OAID）、广告标识符（IDFA、GAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、设备传感器、硬件序列号及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP地址、Wi-Fi信息、蓝牙信息、陀螺仪传感器、重力传感器、加速度传感器、线性加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器、基站信息及其他网络相关信息）；运营商信息；广播组件通讯信息。不同版本可能会有差异，具体以产品实际采集情况为准。
服务日志信息：当您使用我们提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的使用情况，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、关注分享信息、发布信息、崩溃日志、性能日志以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
