堆友会员服务协议
生效日期：2025年3月7日
更新日期：2025年2月28日
特别提醒：
1.
在您开始阅读并决定是否接受《堆友会员服务协议》（下称“本协议”或“堆友会员协议”）和付费开通堆友会员专属服务、会员加油包服务之前，特别提醒您仔细阅读并留意本协议中加粗的内容，未满18周岁的未成年人用户请在监护人陪同下仔细阅读本协议并决定是否同意接受本协议，并在监护人的引导、监督下购买及使用堆友会员、会员加油包服务。
2.
您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款以及其他以粗体/粗体下划线标识的条款。如您对协议有任何疑问，可以联系我们进行咨询。
3.
当您按照网络页面提示点击同意本协议，即表示您已充分阅读、理解并接收本协议的全部内容，本协议将对您产生法律约束力。如果您不同意或不理解本协议的任何内容，请不要执行签约动作。
1.
签约主体
1.1.
本协议由阿里巴巴国际数字科技（杭州）有限公司、杭州速卖通信息咨询有限公司和杭州阿里巴巴海外信息技术有限公司（以下简称“我们”）与同意遵照本协议使用堆友会员服务的用户（以下简称“用户”或“您”）共同缔结。
2.
堆友会员服务说明
2.1.
堆友会员服务：指我们在堆友产品服务网站（https://d.design/）及以其他各种形态向您提供的各项产品和服务（统称为“堆友”）向您提供的包括但不限于堆友会员专属服务、堆友会员加油包服务等付费增值服务的总称。
2.2.
堆友会员：指完成了购买堆友会员的所有程序，且在遵守本协议的前提下，在会员有效期内享受我们提供的堆友会员专属服务的用户。
2.3.
堆友会员专属服务：是指由我们向您提供的由堆友会员专享的权益，该服务为付费服务，需要您额外付费购买，具体权益内容请您查看本协议第3条，本堆友会员专属服务仅限于中华人民共和国大陆地区使用。
2.4.
堆友会员加油包服务：是由我们向堆友会员提供的增值权益，该服务为仅向堆友会员开放的付费服务，需要堆友会员额外付费购买，具体权益内容请您查看本协议第3条，本堆友会员加油包服务仅限于中华人民共和国大陆地区使用。
2.5.
本协议内容包括协议正文、附件以及将来可能发布并采取合理途径通知的协议或规则（含业务规范，以下同）、通知、公告等（以下合称“规则”），包括但不限于《堆友隐私政策》、堆友《儿童个人信息保护规则》、《堆友用户服务协议》、《堆友知识产权声明》、《堆友AI服务协议》。所有附件、规则为协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。我们有权根据需要不时地制定、修改本协议、附件和/或各类规则，如有任何变更，我们将以网站公示的方式进行公告或以其他合理可行的方式向您发出通知。变更后的协议和规则在公告中规定的时间生效，成为本协议的一部分。如您不同意相关变更，应当于变更事项确定的生效之日起停止使用堆友的会员服务；如您在变更事项生效后仍继续使用，则视为您同意已生效的变更事项。
3.
堆友会员权益及相关
3.1.
堆友会员专属权益
3.1.1.
专属标识：指我们为堆友会员提供的仅限堆友会员展示的VIP标识。
3.1.2.
专属功能：指由我们为堆友会员提供的内置于堆友的或者未来即将内置的包括但不限于工具箱、反应堆高级功能等仅限于堆友会员使用积分兑换的专属功能，具体专属功能请以堆友在相关服务页面通知的内容为准。
3.1.3.
积分兑换：堆友的部分功能为积分消耗机制，堆友会员可获得对应积分（积分单位：“堆币”），对应积分可直接用于兑换专属功能，也可以兑换成其他积分单位（如“堆豆”），具体积分使用规则和兑换规则等请以堆友相关服务页面详情内容为准。
3.1.4.
优惠政策：可能会根据实际运营情况对不同阶段已经开通或尚未开通堆友会员的用户给予包括但不限于折扣券等方面的优惠，具体优惠政策以堆友在相关服务页面通知的内容为准。若您是符合前述条件的用户，则您有权享受上述优惠。
3.1.5.
专属充值：指由我们为堆友会员提供的仅限堆友会员购买的加油包权益等。
3.2.
堆友会员加油包权益
3.2.1.
堆友会员加油包权益，是指仅向堆友会员提供的积分充值套餐（即“加油包”），堆友会员在会员有效期内可购买不同类型的充值套餐，获得相应积分（积分单位：“堆币”），用于兑换堆友提供的功能服务，具体的套餐详情以我们在相关服务页面通知的内容为准。
3.3.
我们可能会根据法律法规及政策变更、自身运营策略等因素对上述权益作出部分修改，包括但不限于调整或下线专属功能、更改专属标识和优惠政策等，并以微信公众号、站内信公告等形式通知您。
4.
收费及退订相关
4.1.
收费方式：堆友会员和堆友会员加油包为收费服务，您可通过我们支持的支付渠道（如微信支付、支付宝支付）完成费用的支付。
4.2.
我们可能通过堆友活动等向用户发放堆友会员或堆友会员加油包兑换码，具体发放方式以堆友活动为准。
4.3.
收费标准：收费标准由我们根据公司的运营成本、运营策略等综合考虑后独立决定（调整包括但不限于促销、涨价等），并在相关的产品服务宣传及支付页面向您展示；若您在购买和续费时，相关收费方式发生变化的，以我们实际接受的收费方式为准；相关服务的价格发生了调整的，应以堆友公示的现时有效的价格为准（但我们与您另有约定的情形除外），请您在认真阅读相关通知后，再决定是否续费。
4.4.
堆友会员订阅周期：堆友会员订阅周期为一个月、三个月、半年、一年等（具体以堆友提供的为准），用户可根据页面展示的方案自行选择。
4.5.
自动续费
4.5.1.
为帮助您更便捷地购买堆友的付费产品，我们为您提供自动续费功能。当您明确同意开通自动续费功能，即授权我们在符合约定的续费条件时，从您绑定的第三方支付账户中扣除再次购买该付费产品所需支付的费用。该功能实现的前提是您已经开通自动续费及绑定相关账户，且可成功从其账户中足额扣款。
4.5.2.
自动续费扣费规则：
（1）如您选择自动续费，则视为您知悉并同意，堆友将在产品服务期限到期前一天，依据支付渠道的扣款规则发出扣款指令，并同意支付渠道可以根据堆友发出的扣款指令，在不验证您的账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从账户中扣划下一个计费周期的费用，并延续相应的服务内容、服务条件及服务期限。除非您或堆友主动明确地取消了自动续费，否则，将会自动续订及扣款，且不受次数限制。
（2）您知悉并同意，自动续费状态更新可能存在显示延时，具体以堆友网站内显示的您的续费状态为准。
（3）如因非可归因于堆友的原因（如第三方系统故障、账户限额、账户余额不足等）造成续费失败，我们将按照「到期未续费」处理，停止向您提供相应服务。您应自行承担可能产生的不利后果。
4.5.3.
关闭自动续费：
（1）我们将在自动续费日期前五日，通过显著方式（如短信通知等）提请您注意自动续费事项，您可自主选择是否续费或取消续费。在您使用已开通自动续费的产品期间，您也可以根据如下路径展示的选项，随时取消或变更自动续费功能，我们不会对此向您收取不合理费用。
（2）您可以在第三方支付渠道进行关闭：
支付宝：在支付宝中关闭。路径为：支付宝App→我的→设置→支付设置→免密支付/自动扣款取消
（3）关闭本功能视为您撤销给予堆友的从第三方支付账户或银行账户自动扣除费用的授权。但此撤销不影响堆友在您撤销成功前已完成的扣款。
（4）无论因何原因，您终止使用相应付费产品服务的，相应已开通的自动续费功能都需要您自行操作关闭。如您未关闭，堆友将正常进行自动扣款的操作，一旦扣款成功，堆友将为您正常延续相应服务。
4.6.
费用退还：
4.6.1.
堆友会员专属服务和堆友会员加油包系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用（包括自动续费）、会员加油包费用是您所购买的会员专属服务、会员加油包服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，因此堆友会员服务一旦购买/兑换成功，已表明您已经使用了该商品，不支持退款。
4.6.2.
我们在此特别提醒您，您在购买/兑换堆友会员专属服务（包括自动续费服务）和堆友会员加油包服务之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
5.
知识产权
5.1.
您了解及同意，除非我们另行声明，堆友会员服务包含的所有产品、技术、软件、程序、数据、内容、素材及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归属我们和/或第三方服务的服务提供方所有。
5.2.
除非我们通过《堆友知识产权声明》、堆友页面公示的其他协议/规则、或我们通过其他书面形式向您授予许可，否则，堆友包含的产品、技术、软件、程序、数据、内容、素材等信息，您不得自行或允许任何第三方实施包括但不限于出租、出借、出售、复制、修改、转载、汇编、发表、出版等行为，也不得通过还原工程、反向汇编、反向编译或以其他类似方式尝试发现其源代码，否则由此引起的一切法律后果有您承担，我们有权依法追究您的法律责任。
5.3.
如果您根据堆友的授权获得堆友素材、内容等信息的合法使用权，您应当仅限于在堆友授权的范围和期限内使用，如有违反，您应承担全部法律责任并赔偿我们的损失。
5.4.
我们尊重知识产权，您在适用本平台服务过程中上传的文字、图形、图案、照片、设计稿、作品或商标、标识标记、外观设计、AI模型等内容（即“上传内容”）将始终是您的资产。但为了不断提升我们的服务，您同意授予我们对您上传内容非排他性的、无地域限制的免费许可，包括但不限于，在本平台或其他第三方平台存储、使用、复制、编辑、展示、传播、翻译、下载、再许可上传内容及创建衍生作品。如果您从我们平台删除任何上传内容，您根据前述内容授予我们的许可将自动终止，但对于我们已经复制和再许可或已产生的衍生作品或相关的任何文件或内容，不会被撤销或视为非法。但我们将标明作者。
5.5.
您理解并同意无条件授予我们对您通过本平台的服务生成的内容（即“生成内容”）非排他的、无地域限制的免费许可，包括但不限于，在本平台或者其他第三方平台存储、复制、编辑、展示、分发、传播生成内容，及以目前或日后开发的形式、媒体、技术将生成内容纳入其它作品内等的各项权利。
6.
个人信息收集、使用、共享
6.2.
在您购买、使用堆友会员服务时，我们会向您收集以下信息以帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务：
6.2.1.
当您订购堆友会员服务时，为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单，收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额等信息，用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。
6.2.2.
为完成订单支付、保障交易安全、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构，收集与交易进度相关的您的交易账号、支付账号、订单、交易、支付信息，或将您的交易进度相关信息共享给上述服务提供者。
充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集该等信息是实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。
6.2.3.
我们可能会面向购买堆友会员服务的用户开展活动，当您参与这些活动时，我们可能会需要收集及使用您的注册手机号码或邮箱、堆友昵称、订单信息、收货人姓名、收货地址、联系电话等信息，以帮助完成活动报名、参与、享受活动权益、抽奖、兑奖等。
6.2.4.
在您使用堆友会员服务时，我们会通过系统收集您的用户昵称、订单信息、订单对应的积分余额，积分消耗对应的功能等信息，以进行系统自动核算订单余额等服务。
6.3.
为了向您提供堆友会员服务，保障服务的安全稳定运行与功能实现，我们可能会接入第三方应用或使用第三方的产品/服务以实现前述目的。
6.3.1.
我们可能会与第三方分享您的个人信息。为实现服务而可能委托处理或者共享个人信息的情形如下：
（1）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；
（2）用于物流服务，包括实物商品打包出库、运输、快递。
6.3.2.
合作方共享说明
合作方类型：支付服务提供商
信息类型：订单号、订单创建时间、交易金额信息
使用目的：订单交易管理
使用场景：会员/加油包购买
提供方式：后台提供
隐私政策：详见商家页面。
第三方SDK说明
产品：微信支付SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于帮助用户通过微信支付完成会员/加油包充值
信息类型：订单信息
提供方式：本机采集
产品：支付宝支付SDK
公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用目的：用于帮助用户通过支付宝支付完成会员/加油包充值
信息类型：订单信息
提供方式：本机采集
7.
会员服务使用规范及违约处理
7.1.
您在使用堆友会员服务的过程中，不得存在以下行为：
7.1.1.
通过技术手段对服务内容、服务期限、消费金额、交易状态等信息进行修改以获得堆友会员服务的。
7.1.2.
将堆友会员服务提供他人使用（包括但不限于转移、赠与、借用、租用、销售、转让）。
7.1.3.
对堆友会员服务的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、篡改或其他破坏。
7.1.4.
任何通过非法不正当手段或利用漏洞获得堆友会员服务或进行恶意退费的。
7.1.5.
7.2.
若您违反本协议，我们有权独立判断或根据法律与政策的需要进行认定，全部或者部分地选择：
（1）暂停或终止对您的堆友会员服务，采取包括但不限于限制、冻结或终止堆友会员服务等措施，并由您自行承担堆友会员服务无法使用的后果，您已支付的费用不作退还；
（2）暂停或终止对您的堆友服务，采取包括但不限于限制、冻结或终止堆友服务等措施，并由您自行承担堆友服务无法使用的后果；
（3）诉诸行政执法机构或者司法机关，以追究相应法律责任。若因您违反本协议导致任何第三方损害的（含我们及关联公司和内容提供方），您应当独立承担责任；我们及关联公司遭受损失的，您也应当依法赔偿（包括但不限于直接损失、间接损失、商誉损害、律师费用、法律开支等一切维护权益的费用）。
8.
会员服务的中断与终止
8.1.
因您对我们修改本协议内容有异议，或对我们提供的堆友会员服务不满意，您可主动中断或终止堆友会员服务，包括到期未进行续费和主动退订等。
8.2.
出现以下任一情形时，我们有权终止本协议：
（1）您违反本协议约定，我们依据违约条款终止本协议；
（2）您在堆友发布虚假信息、侵犯他人合法权益或其他严重违法行为；
（3）其他应当终止服务的情况。
8.3.
您理解并同意，本协议终止并不能当然地免除您在本协议有效期间应履行的相关义务，如果您在协议终止前存在违约行为，我们仍有权向您追究违约责任。
9.
适用法律与纠纷管辖
9.1.
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。与您就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任意一方均可提交至被告所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
10.
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