星辰心流AI助手用户服务协议
更新日期：【2025】年【8】月【31】日
生效日期：【2025】年【9】月【7】日
欢迎您体验【星辰心流AI助手】服务！
【审慎阅读】 为了保护您的合法权益，在您注册和使用【星辰心流AI助手】服务前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容。特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款将以粗体或粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可以通过【service@iflow.cn】与我方沟通。
【签约动作】 本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之日起成立，表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款，请勿进行签约动作。
本协议将帮助您了解以下内容：
一、本协议的适用范围、效力及账号的注册、使用与安全
二、服务介绍以及服务获取与变动
三、用户行为规范及法律责任
四、知识产权及相关权益
五、责任限制与违约责任
六、争议解决和法律适用
七、其他
一、本协议的适用范围、效力及账号的注册、使用与安全
1.1 本协议适用于终端用户（本协议中称“用户”或“您”）与【星辰心流AI助手】应用（具体应用的服务形式详见本协议第2.2条之约定）的服务技术提供者，即【杭州优卖网络科技有限公司】（本协议中称“【心流AI助手】”、“本产品”或“我方”）就您使用【星辰心流AI助手】服务时的权利与义务之规定。
1.2 本协议不适用于其他第三方向您提供的服务（如接入【星辰心流AI助手】服务的应用提供方），我方对任何第三方不当服务或违规处理由您提供的信息不承担任何法律责任。
1.3 针对您在使用本服务过程中的个人信息处理和保护之问题，请您另行阅读《【星辰心流AI助手】隐私政策》。
1.4 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或缺乏执行力，本协议的其余条款仍有效且有约束力。
1.5 账号注册的资格
1.5.1您确认，在您完成【星辰心流AI助手】的账号注册前或以其他我们允许的方式实际使用本产品时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（简称“您”）。
1.5.2若您为未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。
1.5.3 您还需确保您注册账号提供的手机号码系中华人民共和国大陆地区（不含香港、澳门和台湾）真实、有效且已完成实名认证的手机号码。
1.6 账号注册流程及登陆
1.6.1为访问本产品，您应当按照注册页面引导输入您的手机号码及手机号所接收的验证码，验证通过并同意签署本协议以及《【星辰心流AI助手】隐私政策》完成账号注册及登陆流程。
1.6.2在您成功注册账号时，我们可能会为您自动生成一个“账号ID”，且您可以通过设置功能修改您的默认账号名（即，“账号名称”）。您理解并同意，当提及您的星辰心流AI助手账号时，实际是指上述账号的登录手机号及在用户界面内归属在“账号”下的其他信息的统称（即“账号信息”）。
1.6.3您设置的账号名称不得违反国家法律法规、公序良俗、社会公德、我们的管理规范或容易引起您与我们身份的混淆，否则您的账号可能不能注册成功或我们有权经通知您后主动予以注销。
1.6.4 您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示，准确提供并及时更新您的账号信息，以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，我们可以向您发出询问及/或要求改正的通知，您应按照我们的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的，您应承担您不能使用星辰心流AI助手账号（不能注册成功、或账号被冻结、注销）或您在使用过程中的后果和损失。
1.6.5. 通常情况下，您的账号是您在星辰心流AI助手产品内进行一切活动的唯一身份标识，除非另有约定，每一个账号都可以在本产品内独立开展活动。但在下列情形下，我们有权根据自己的判断，对同一及/或关联法律主体拥有的多个同一账号进行统一处理，如根据不同星辰心流AI助手产品账号在注册、登录、使用中的关联信息，我们判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
1.7 账号的使用和安全
1.7.1您知悉并同意，我们有权不时变更、暂停或取消任何一项服务（包括本产品种类增加或减少、服务内容的调整、版本升级等），或不时变更、暂停或取消服务的某种特性或功能，或者不时变更、暂停或取消服务的使用方式及有关服务内容。我们可能会通过本产品公告、站内信或您的登录手机号码、电子邮箱地址（如有）等将该等变更、暂停或取消信息通知到您。您有义务及时查收并透彻理解相关调整内容，如您不同意变更后的任何条款，请勿继续使用相关服务。如您使用我们提供的相关服务，即视为您同意遵守届时公示的服务条款。
1.7.2一个星辰心流AI助手账号仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经我们同意的情况下，您不得以任何方式转让、转借、租售、赠与或让他人继承您的星辰心流AI助手账号。
1.7.3您的账号信息由您自行设置并由您保管，您须对您的账号和密码、手机验证码及其他与账号相关的信息、资料予以保密。您需确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。
1.7.4如您发现他人未经授权使用您的星辰心流AI助手账号，您应立即通知我们；我们将协助您冻结账号、更改密码或进行其他安全设置；您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间，我们对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
1.7.5 我们会采用业内通行的安全保护措施以保障您的账号安全。
二、服务介绍以及服务获取与变动
2.1服务内容
我们将主要为您提供知识问答和智能阅读的工具助手，帮助您解决问题、协助创作，提升学习工作效率。其中，《搭叩服务协议》具体适用您使用本产品提供的搭叩功能，搭叩智能体为心流AI助手的功能之一，是一整套由AI驱动、具备独立运行环境、帮助开发者更轻松高效完成创作的一站式研发工具 。《星辰心流AI助手API服务协议》具体适用您使用本产品提供的应用程序编程接口（API）或未来可能提供的其他开发者工具，开发面向自身的应用程序、服务或工具的活动。
2.2服务形式
我们将以网站或浏览器插件、App、小程序以及随技术发展出现的新形态（统称“星辰心流AI助手应用”）向您提供星辰心流AI助手的各项产品和服务。各种形态下的产品服务略有差异，请以具体星辰心流AI助手应用为准。
2.3 服务类型
2.3.1 您所获得的星辰心流AI助手服务是一项不可转让、非排他性、不得用于商业用途的许可。未经我方书面许可，您不得进行商业性的销售、复制、散发或其他商业活动，例如软件预装和捆绑等。
2.3.2 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由我方保留，我方如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
2.4 服务变动
2.4.1为了改善用户体验、满足用户更多服务需求，我们将不断努力开发新的服务，并为您不时提供服务更新（这些更新可能会采取服务替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。为了保证本服务的安全性和各板块功能的稳定性，我们也可能对服务进行更新，或者对服务的部分功能效果进行改变或限制。
2.4.2 鉴于网络服务的特殊性，您有权随时停止使用我们的服务，尽管我们对此表示非常遗憾。在法律允许的范围内，我们也可能随时变更、中断或停止部分或全部本服务。
三、用户行为规范及法律责任
3.1您在星辰心流AI助手应用中可新建对话，使用文字输入或上传图片、论文或论文所在的网址链接，您应知悉并同意输入或上传的内容均应符合法律法规之要求，不得侵犯任何第三方的合法权益。您亦可根据自己使用星辰心流AI助手服务的偏好，设置自己的智能体（agent），通过唤起智能体帮助您完成本产品相应的操作服务等；您应知悉并同意，除非我们关于智能体相关技术出现了错误，其他由于智能体的操作带来的相应后果由您自行承担。
3.2信息内容
针对您使用星辰心流AI助手服务制作的信息内容，我们依法提出如下要求：
3.2.1.此处所述制作的信息内容是指您使用本服务过程中所上传、复制、生成、存储、发布、传播的所有内容，包括但不限于账号头像、名称等账号信息以及您输入、回复、生成的文字、语音、图片、视频等信息内容。
3.2.2.您不得利用本服务自行或者帮助他人上传、诱导生成、传播以下信息内容：
（1）违反国家规定的政治宣传和新闻信息；
（2）涉及国家安全和国防利益的信息；
（3）封建迷信和淫秽、色情信息；
（4）涉及博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网活动的相关信息；
（5）违反国家民族和宗教政策的信息；
（6）妨碍互联网运行安全的信息；
（6）侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、公共道德的信息；
（7）其他违反法律、法规、部门规章或国家政策的信息。
3.2.3.您同意我们有权采取技术或者人工等方式对您的输入数据和合成结果进行审核，有权删除我方或有权的监管机构认为违反了任何法律法规、平台协议、规则或政策的内容，但该等审核并不代表我方需承担法律规定以外的责任。
3.2.4.您确保，您使用本服务制作的信息内容，是您所有或被相关权利人授权同意处理的信息，我方根据您的指令分析、处理该等信息内容以及生成新的信息内容不会侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于人格权、著作权、财产权）。
3.2.5. 您不得利用本服务编造、传播虚假信息。
3.3您确保不得通过任何方式攻击【星辰心流AI助手】，不得修改、改编、翻译【星辰心流AI助手】所使用的软件、技术、材料等，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得【星辰心流AI助手】涉及的源代码，否则由此引起的法律后果均由您自行承担，我方有权依法追究您的法律责任。同时，未经我方授权，您不得利用本产品开发、服务与本产品以及我方和、或我方关联公司有竞争可能性的应用程序、产品、服务或模型。
3.4您同意井接受，尽管我们不会非法或非经授权地访问、使用、改变或披露您在本服务内上传、存储的用户文件数据，但我们有权按照法律法规和有关监管机构地规范性文件的规定对您通过本服务传输、保存的文件数据，进行主动或依举报地审查、监督。若存在以不符合本协议的方式使用本服务的行为，我们有权做出独立判断，且有权在无需事先通知的情况下立即终止提供部分或全部服务。对于通过本服务散布和传播反动、色情或其他违反国家法律、法规的信息，我们的系统记录有可能作为违反法律法规证据。如您进行上述内容在本服务的上载、传播而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由您自行承担全部责任。
四、知识产权及相关权益
4.1 我们特别向您说明，本服务为一款知识问答和智能阅读的工具，您将阅读材料、笔记内容及图片保存在本服务中，并不会导致其所有权或版权的转移。若该等阅读材料及笔记内容的权利归属于您，那么上传到本服务后，相关权利仍归属于您；但若该等材料或内容的权利本不归属于您，即便您上传到本服务，相关权利仍不归属于您。当您把阅读材料及笔记内容等内容保存在本服务内，为保证我们服务的正常运行，您同意授予我们必要的许可，比如，您允许我们备份数据、在网络上发送数据、为搜索数据建立索引、在您的各种设备上显示数据等。
4.2维权路径
我们仅为您提供上传阅读材料、笔记内容及图片的空间服务并提供学术社区供您进行学术讨论及学术话题分享，我们对您上传的阅读材料、笔记内容及图片或发布的内容不做任何修改或编辑。我们坚决反对任何违反中华人民共和国著作权法相关的行为，请您务必上传自己的原创内容或经第三方合法授权的内容，切勿侵犯他人的知识产权及其他相关权利。一经发现并证实相关侵权事实，我们会立即移除并停止继续传播任何盗版、非法转载以及其他侵权内容，为此我们制定了旨在保护知识产权权利人合法权益的措施和步骤。
4.2.1 举报侵权人的维权程序
4.2.1.1 通知内容
如果被侵权人认为有本产品服务用户利用本服务侵害权利人的合法权益，且用户在本产品内上传的论文材料侵犯了权利人的知识产权，请按照法律规定及时以书面方式（比如，通过产品页面上的“举报”或“反馈”功能或我们公示的问题反馈邮箱等）向我方发送举报侵权通知，该通知应至少包含以下内容：
（1）权利人的真实身份信息，以便我方能够及时联系权利人，具体包括：权利人姓名（或名称）、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址和联系方式（如电话号码、传真或电子邮件）；如您系受权利人授权委托处理该事宜，您还需提交您本人的真实身份信息（同权利人要求）以及授权委托材料，授权委托材料中请明确具体的授权内容。
（2）权利人享有权利的权属证明材料，以便我方防止他人冒充权利人滥用您的权利。请您明确您主张被侵权的版权作品（或商标），对于涉嫌侵权内容拥有著作权或依法可以行使信息网络传播权的权属证明，例如著作权登记证书或创作原手稿等；如果举报涉及多个作品（或商标），请提供详细清单，并附上您对其享有权利的证明材料。
（3）权利人要求采取必要措施的网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息，以便我方能够尽快与涉嫌侵权方取得联系。例如提供您举报的侵权内容的网络链接及其所在位置等。
（4）权利人主张侵权的理由和初步证据，以便我方能够针对您的诉求妥善处理。请您充分准确说明您的权益如何受损，并请提供足以表明对方侵权的证明材料。
（5）侵权材料内容请由权利人亲笔签名确认，且应提供侵权材料内容真实性声明函并由权利人亲笔签名，以便我方有效屏蔽虚假投诉，高效甄别您的真实投诉内容。
我方提醒您特别注意：依照法律规定，如果通知中的的内容不完全属实导致他人（包含我方在内）权益受损，权利通知提交者将承担由此引发的全部法律责任（包括但不限于赔偿他人损失的费用及律师费）。如果您尚不确定本服务上可获取的内容是否侵犯了您的合法权益，我方建议您先咨询专业人士，以免造成不必要的财产损失。
4.2.2 举报侵权人的维权处理及结果
4.2.2.1 我们在收到举报侵权人包含上述齐备的材料的通知后会在15个工作日内回复，并以发送电子邮件、站内信等书面方式通知上传该等侵权内容的用户，且经过独立判断后，我们将对查实的侵权内容立即采取包括删除侵权内容等措施，对侵犯相关权利人合法权益的用户采取包括删除、屏蔽、断开链接、限制产品使用功能或取消用户资格等在内的必要措施并通知权利人相应的处理结果，但我们并不因此而承担责任，由此而产生的纠纷、赔偿由权利人与侵犯其权利的用户自行处理，我们将在法律规定的范围内协助权利人处理。
4.2.2.2在本产品上传任何内容的用户均视为同意我们的上述处理规则及措施。我们对他人在本产品上实施的此类侵权行为不承担法律责任，一切法律责任概由上传人（用户）承担。我们采取删除等相应措施后不应为此向权利人承担违约责任或其他法律责任，包括但不限于不承担因侵权指控不成立而给权利人带来损害的赔偿责任。同时我们保留追究该用户相应法律责任的权利，由此给我们或任何第三方造成损失的，由该用户负责全额赔偿。
4.3 本服务的商标、服务标记、URL、文字、服务名称以及它们的组合（统称“标识”）归我们或我们的关联公司所有，受到知识产权法律的保护。未经我们或我们的关联公司的许可，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。
4.4 双方各自在本协议签订前享有的知识产权，仍归各方所有；并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有，或者转归双方共同享有。
4.5 如果第三方机构或个人对您使用我们服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，或对您使用的我们服务的知识产权的归属提出质疑或投诉，您和我们均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合对方的相关投
诉处理工作。对于因此引起的索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，违约方应负责解决，承担费用和损失，以及使另一方免责。
4.6.除非另有约定或法律法规另有规定的，若您对于您上传内容具有合法知识产权的、通过本服务生成、合成内容的知识产权仍归属于您。但前述合成内容是否具有知识产权、以及知识产权的归属，应由您自行判断及处理，我们对由此造成的任何损失不承担责任；由此给我们或我们的关联公司造成损失的，您应当承担赔偿责任。您同意授权我们可以在提供本服务所必要的范围内使用您上传、生成及合成的内容。
五、关于人工智能生成合成内容的标识规则
为提升人工智能处理透明度、保障公众知情权并支持内容溯源，依照《人工智能生成合成内容标识办法》及相关国家标准，我们对通过人工智能技术生成的文本、图片等生成内容实施标识。
5.1 对于本产品通过人工智能技术生成、合成的文本、图片等内容，我们有权基于法律法规的要求添加人工智能生成标识，包括在生成、合成内容或者交互场景界面中添加用户可明显感知的显式标识，以及在生成、合成内容的文件元数据中添加隐式标识（合称“AI标识”）。
5.1.1 默认标识规则
除非您另行申请移除显式标识，本服务在默认情况下会对所有生成内容添加显式和隐式标识。
（1）显式标识
交互/对话场景：在交互/对话界面的顶部或者其他显著位置固定展示 “AI 生成”标识。
图片生成场景：在底部添加清晰可辨的 “心流AI助手 内容由AI生成” 水印。
其他场景：在显著位置展示“AI 生成”标识。
（2）隐式标识
我们将按国家规范将隐式标识嵌入所有生成内容的文件数据，隐式标识不影响内容的正常使用体验。
5.2 您的标识义务和责任
5.2.1 您的基本义务和责任
您应仔细阅读并理解AI标识相关法律法规关于标识管理的要求，不得利用基于生成式人工智能等新技术和新应用制作、发布、传播虚假、不实、侵权等违反法律法规的信息。您在发布或传播利用生成式人工智能等新技术和新应用生成的信息时， 应当以显著方式予以标识或提示。您不应通过删除、篡改、伪造或者以其他令人误导的方式修改我们基于生成式人工智能等新技术和新应用添加的AI标识。如因您对不含显式标识内容的使用、传播或未尽到自行标识义务，而引致任何第三方对我们的投诉、诉讼、索赔，或导致我们受到任何行政、司法机关的处罚或调查，您应独立承担因此产生的全部法律责任，并赔偿心流AI助手因此遭受的全部损失。如您非法利用本服务编造、传播虚假信息的，我方会依法保存有关记录，并向网信部门和有关主管部门报告。
5.2.2 责任转移与自行标识义务
当您申请并获取不含显式标识的生成内容时，您即成为该内容后续使用与传播的责任主体。您承诺：
（1）您将对该输出内容的使用行为承担全部法律责任。
（2）如果相关法律法规、行业规范、或您使用该输出内容的平台/场景要求对人工智能生成内容进行标识，您有义务自行添加符合要求的标识，确保最终用户能够知晓该内容由人工智能生成。
六、责任限制与违约责任
6.1 因现阶段科学技术的局限性和生成式人工智能的特殊性，我方特别提醒您，我方不能保证本服务生成内容合规、准确和完整，所生成内容也不能代表我方的态度和观点。请不要对本服务生成的所有信息内容产生任何依赖，我方将不对您或您的下游客户因您对本平台的依赖而造成的损害及后果负责。
6.2 我方不承担因您违反第三条、第四条约定或承诺而引发的法律责任和风险。当您违约使用本服务侵犯了第三方的合法权益而导致我方或/及我方的合作方遭受任何投诉、举报、索赔或诉讼，您有义务积极采取措施（包括但不限于积极举证回应、参与诉讼），以保证我方和我方的合作方免受或尽快摆脱该困境。当我方或/及我方的合作方因此遭受任何名誉、声誉或财产上的直接或间接损失时，您负有全部的损害赔偿责任。
6.3 您违反上述约定时，我方有权就具体情节，对您做出警告、限制功能、暂停使用、封禁账号甚至关闭账户的处罚，对于危害国家安全、公共安全和国防利益的行为，我方将进行严厉处理；如因您违反上述规范而致使其他用户、我方或我方的任何合作方权益受损，您需自行完全承担一切法律责任，严重时您将可能承担刑事责任。
七、争议解决和法律适用
7.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国（不含中国港澳台地区）法律。
7.2 您因使用本服务所产生及与本服务有关的争议，由我方与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他
8.1 为了进一步改善您的服务体验，我们将会持续更新星辰心流AI助手的服务，为用户提供版本升级、功能升级、规则升级等服务和内容的更新，本协议也可能会随之更新。我们会以公告、通知、短信或弹窗等方式（统称“通知”）就本协议的更新向您进行告知，更新内容将在前述通知指定日期开始生效。若您不同意更新后的协议内容，您有权停止使用相关服务：双方协商一致的，也可另行变更相关服务和对应条款内容。
8.2 您理解并同意，除非取得我们事先书面同意，您不得将本协议项下的权利与义务转让给任何第三方：但我们有权将本协议中的全部或部分权利义务转让给关联公司，届时我们将通过页面公告等方式向您发出转让通知。
8.3 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本条款涵义解释的依据。
8.4 本协议由本协议的内容、应用相关页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，我们和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。