JVS Claw服务协议
生效日期： 2026年5月20日
欢迎您使用JVS Claw！
【审慎阅读】您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款将以粗体或粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可以通过本协议披露的联系方式与我们沟通。
【签约动作】 当您接受我们的服务并点击同意本协议或以其他方式选择接受本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致。本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之日起成立。 阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请勿进行签约动作。
一、签约主体及协议范围
1.1.本协议是您与阿里云计算有限公司及其他提供服务的关联公司（或简称 “我们”或“公司”）就您通过JVS Claw App 、Web端以及随技术发展出现的新形态（或简称“本服务”）使用我们提供的产品或服务签署的服务协议。我们可能单独向您提供相关产品/服务 ，也可能和关联公司共同或由关联公司独立为您提供产品/服务。
1.2.本协议内容包括协议正文、所有JVS Claw已经发布的或将来可能发布的各类业务规则（包括产品文档、通知、公告、规则等合称 “规则”） 以及产品服务等级协议（如有）。您可以在本服务官网、本服务内的帮助页等途径查看上述内容。
二、账号注册及管理
2.2. 我们的部分服务/产品可能会在您“未登录状态”下向您提供有限制的服务，您在接受我们服务的过程中，仍需受到本协议的约束。
2.3.初始申请注册人不得赠予、借用、租用、转让或售卖JVS Claw账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用JVS Claw账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用JVS Claw账号。
2.4.您理解并承诺，您所设置的JVS Claw账号信息不得违反国家法律法规、政策及JVS Claw产品的相关规则。您设置的账号昵称、头像及个人资料等注册信息中不得出现违法或不良信息，未经他人许可不得用他人名义（例如冒用他人姓名、名称、商标、字号、肖像、头像等具有独特的识别性元素或足以让人混淆的方式）注册JVS Claw账号或设置JVS Claw账号信息，不得通过频繁注册、批量注册等行为恶意注册JVS Claw账号。
2.5.您有责任妥善保管注册账号信息。您需要对注册账号的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露账号信息，当您怀疑他人在使用您的账号时，您应立即通知我们。
三、关于本服务
3.1. 本服务的主要适用人群为成年人。如您是未满18周岁的未成年人或者因智力、精神健康状况而不具备完全民事行为能力，请您在父母或其他监护人的指导和陪同下阅读本协议，并在征得父母或其他监护人的同意及陪同下使用本服务。
3.2.本服务提供智能体创建、配置等能力，为您提供模型调用、工具调用等人工智能技术。请您在使用本服务的过程中注意以下事项：
3.2.1.请勿在未经人工审核的情况下，将涉及个人的输出内容用于可能对该人产生法律或实质性影响的决策场景，例如信贷、教育、雇佣、住房、保险、法律、医疗等重大事项决策。如您不具备相应职业资格或者服务资质的，不得利用本服务向他人给出专业建议。
3.2.2.本服务提供专业问答时，您应明确知悉本服务仅提供一般性信息，不构成专业建议。我们不对因使用本智能体或依赖其信息而导致的任何直接、间接、附带损害承担责任。
3.2.3. 我们尊重并保护您的个人信息、隐私等权利，您需要确认使用本服务时主动提供、上传、发布、分享的内容是否包含您或他人的个人信息，如涉及处理个人信息、隐私、保密或敏感信息的，您应遵循相关法律规定，包括但不限于获得个人信息权利人的充分授权。
3.3.在您配置并进行相应授权后，您可通过本服务对本地文件或对第三方软件进行操作，您应妥善监控本服务运行过程，并在必要时及时予以人工干预、确认或终止。我们建议您在使用本服务过程中采取相应安全措施，包括但不限于以最小必要原则进行权限管控。
3.4.AI服务的局限性：本服务是一项新技术，因此，其输出也具有随机性和不可预测性，它输出的内容可能包含未指定的输入内容，并排除已指定的输入内容，有时可能会给出不准确、不恰当或令人反感的信息 ，此类信息并不代表公司的观点。尽管我们已经尽了最大努力，但是由于科学技术发展阶段的客观限制，我们还不能保证本服务输出内容的真实性、准确性、可靠性，且不对此承担任何责任。请您对重要的信息进行甄别核实，审慎理性和依法使用本服务。
四 、服务规范
4.1.就您使用本服务制作的信息内容，我们依法对您提出如下要求：
4.1.1.此处所述制作的信息内容是指您使用本服务过程中所上传、复制、生成、存储、发布、传播的所有内容，包括但不限于账户头像 、名称等账户信息以及您输入、回复、生成、制作的文字、语音、 图片、视频等信息内容。
4.1.2.您不得利用本服务自行或者帮助他人上传、诱导生成、传播以下信息内容：
（1）违反国家规定的政治宣传和新闻信息；
（2）涉及国家安全、国防利益和公共安全的信息；
（3）封建迷信和淫秽、色情信息；
（4）涉及博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网活动的相关信息；
（5）违反国家民族和宗教政策的信息；
（6）妨碍互联网运行安全的信息；
（7）侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、公共道德的信息；
（8）其他违反法律、法规、部门规章或国家政策的信息。
4.1.3.您同意，我们有权采取技术或者人工方式对您的输入数据和使用本服务制作的信息内容进行审核，有权删除我们认为或有权的监管机构认定违反法律法规或平台协议或相关政策的内容。需要特别说明的是，该审核并不代表我们需对您输入或合成的内容承担额外的责任，您应对您注册账号下的一切行为全权负责。
4.1.4.您确认并承诺，您使用本服务制作的信息内容归您所有或已得到相关权利人的授权，本服务根据您的指令分析、处理该等信息内容以及生成新的信息内容不会侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于人格权、著作权、财产权）。
4.1.5.您不得利用本服务编造、传播虚假信息。您在发布或传播利用本服务制作生成的非真实信息时，依法应当以显著方式予以标识（包括但不限于在生成图片中添加水印、附上非真实信息声明）。如您非法利用本服务编造、传播虚假信息的，我们会依法保存有关记录，并向网信部门和有关主管部门报告。
4.1.6 在使用本服务制作信息内容的过程中以及分享、外发此类信息内容之前，我们建议您认真检查信息内容中是否包含您或他人的登录凭证、API Key等敏感信息或其他不适合公开的信息。对于您未检查与排除此类信息所致的您或他人的损失与风险，我们不承担任何责任。
4.2. 您可通过本服务对云端文件、本地文件或对第三方软件进行操作，我们特此向您说明：
4.2.1所有对您云端文件与本地文件进行的操作，均为根据您的输入内容所生成的输出内容执行，本服务仅提供技术辅助。我们建议您审慎判断并谨慎操作，尤其是对文件的写入、删除、移动等可能产生重大或不可逆影响的操作。
4.2.2所有对第三方软件的操作（例如登录、查询、发布内容、执行交易等），均为根据您的输入内容所生成的输出内容执行，本服务仅提供技术辅助。我们建议您自行确保相关行为符合适用的法律法规、监管要求以及该等第三方软件不时生效的服务协议、使用规则、隐私政策、技术规范或其他相关要求。您应在上述交互行为发生前，依法取得所有必要的授权、许可、同意或其他合法权利，包括但不限于第三方平台或服务提供方的授权、相关数据主体或权利人的明示同意，以及法律法规要求的其他前置条件。因您未能遵守第三方要求、未依法取得相关授权或同意，或其与第三方之间的交互行为违反法律法规、监管要求或第三方规则而产生的任何纠纷、索赔、处罚、责任或损失，均由您自行承担；因此给本服务提供方造成损失的，您应依法予以赔偿。
4.3.您确保不得通过任何方式攻击本服务，不得修改、改编、翻译本服务所使用的软件、技术、材料等，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得本服务涉及的源代码，否则，由此引起的一切法律后果由您负责，我们有权依法追究您的法律责任。
4.4.您不得以任何方式使用或部署本服务以致本协议项下产品服务或其任何部分受开源软件许可协议约束。例如，某些开源许可证规定，若将其许可的代码与本服务结合、修改和/或分发，则可能要求您：（i）以源代码的形式披露或分发；（ⅱ）授予他人以制作衍生作品为目的的许可；或（ⅲ）允许免费再分发。此类行为均被本协议明确禁止。
4.5.未经我们的书面同意，您不得直接将本服务对外商业化，或以本服务为基础二次开发形成类似插件应用对外商业化。
4.6.服务费用将在您订购页面予以列明，您应按照现时有效的价格体系支付相应服务费用。
4.7.您理解并认可，JVS
Claw可能通过开展邀请测试、公测等方式为您提供免费产品/服务，或在一定使用额度内为您提供免费产品/服务。在免费期间或免费额度内，您不需支付产品/服务费用。JVS Claw不排除日后收取费用的可能，届时，JVS Claw将提前10个自然日通过在网站内合适版面发布公告或发送站内通知等方式公布收费政策及规范。如果收费期开始后您仍使用相应产品/服务的，您应按届时有效的收费政策为后续使用的产品/服务付费。
4.8.关于人工智能生成合成内容的标识规则
4.8.1.为遵守《人工智能生成合成内容标识办法》及相关国家标准的要求，本服务将依法对利用人工智能技术生成的内容添加相应标识，包括用户可感知的显式标识及用于技术溯源的隐式标识。本服务默认在生成的交付物、交互式对话等内容中展示“AI生成”等明确提示。您不得以任何方式移除、遮挡、篡改或规避上述标识。
4.8.2.若您自行下载或获取不含显式标识的生成内容，您应自行对该内容的使用和传播行为承担全部法律责任，并在法律法规、行业规范或使用场景要求的情况下，自行添加符合要求的人工智能生成内容标识。
4.8.3.您承诺，绝不将不含显式标识的生成内容用于任何可能误导、欺骗公众，或侵犯他人合法权益（包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、知识产权）的非法或不当用途。
4.8.4.您不得将该等内容用于任何可能误导公众、侵犯他人合法权益或违反法律法规的用途。因您使用、传播不含显式标识内容或未履行自行标识义务而引发的任何纠纷、索赔、处罚或损失，均由您自行承担，并应赔偿我们因此遭受的全部损失。
4.9. 您承诺遵守适用的出口管制和制裁法律法规，不将本服务用于军事、大规模杀伤性武器等禁止用途，不向受制裁的目的地、实体或个人提供受管控的产品、技术或服务。
五、JVS Claw Teams特殊条款
5.1 本条适用于由企业、机关、事业单位或其他组织（"企业客户"）向我们采购 JVS Claw Teams（"企业版"），并由其指定的员工或被授权人员（"最终用户"）实际使用的情形。本章与本协议不一致的，就企业版的使用以本章为准；未约定事项仍适用正文。企业客户与我们之间的具体商务安排，以双方另行签署的协议或订单为准。
5.2 账号与费用
5.2.1 企业版下的最终用户账号，由企业客户统一注册、分配、管理与回收。最终用户不得自行注册、转让、出借企业版账号，应按照企业客户的内部管理规定使用账号。
5.2.2 最终用户账号被企业客户停用或回收后，此账号的数据将依照企业客户的指示处理，我们不就此向最终用户单独承担数据返还、删除或保存义务。
5.2.3 企业版服务费用由企业客户向我们采购并统一支付，最终用户无需且无权就企业版本身向我们支付任何费用，本协议正文第4.6、4.7条关于服务费用的约定，在企业版场景下对最终用户不适用。
5.3 为满足企业客户在安全、合规、成本控制等方面的统一管理需要，企业版中的技能（Skill）配置、IM通道配置、第三方服务的选择与配置以及其他可能可选配置项（视企业客户选择与调整）由企业客户统一配置；最终用户仅能在企业客户开放的范围内使用，不得自行配置、变更或绕过相关设置。企业客户调整上述配置的，由其自行向最终用户进行内部告知。
5.4 数据、责任与终止
5.4.1 最终用户在企业版下输入、生成、存储的内容及相关日志数据，视为企业客户出于经营管理目的而处理的数据。我们仅在企业客户的指示和授权范围内为提供服务之必要目的进行处理。企业客户应自行就最终用户的个人信息处理向其履行告知义务并在法律要求时取得同意；最终用户也应理解，企业管理员可能依照内部管理制度查看其账号使用情况和相关数据，最终用户不应在企业版中输入与企业客户授权用途无关的个人隐私或敏感信息。
5.4.2 企业客户应对账号管理、功能配置、最终用户合规使用以及企业管理员的操作行为承担责任；在法律允许的范围内，我们不对企业管理员在其授权范围内的作为或不作为及其对最终用户的影响承担责任。最终用户与企业客户之间因账号使用、数据归属、管理措施等发生的争议，由双方自行解决。
5.4.3 服务终止。企业版服务关系终止后，最终用户的访问权限随之终止，相关数据依照与企业客户的约定处理。最终用户如需继续使用 JVS Claw，应另行注册个人版账号并接受本协议正文的约束。
六 、第三方服务
本服务可能包含第三方服务，包括但不限于第三方大语言模型、组件、插件、技能（Skill）、智能体及应用程序接口（统称“第三方服务”），该等第三方服务可能是由本服务集成，或由您自行配置。您确认并同意以下事项：
6.1. 第三方服务由第三方服务供应商向你提供，你须遵守并受第三方服务供应商的相关协议（例如用户协议、隐私政策、开源协议等）的约束。如果本协议中的条款与第三方服务相关协议存在冲突，该第三方服务相关协议的条款仅在在最小必要范围内优先适用，以解决前述冲突；本协议其他条款不受影响，继续完整有效。
6.2. 为使你能够使用本服务，你的用户内容可能会被共享给该等第三方服务供应商（例如，用于使第三方大语言模型生成输出）。该等第三方可能会收集、使用、披露和/或处理你的数据（包括你向我们披露的任何个人数据），具体请参阅相关第三方服务供应商的隐私政策及其他适用政策。
6.3. 我们对任何第三方服务均不承担任何责任，包括但不限于第三方服务对用户内容的理解与使用、第三方服务所生成的输出或其他内容。我们提醒您，对于可自行配置的第三方服务，包括但不限于第三方大语言模型、技能（Skill）等，请谨慎选择、充分评估后再接入到本服务中。
七、知识产权
7.1.本服务的商标、服务标记、URL、文字、服务名称以及它们的各种组合（统称“标识”） 归我们或我们的关联公司所有，且受法律保护。未经我们或我们关联公司的许可，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得向他人明示或暗示有权展示、使用，或其他有权处理该等标识的行为。
7.2.您应确保，在使用本服务过程中 ，上传的任何资料或素材等的知识产权均归您所有或您已获得合法权利人授权，前述内容及您的使用行为不存在任何事实上的或潜在的争议。
7.3.如果第三方就您使用本服务所涉及的素材或本服务本身的知识产权归属产生质疑或投诉，您与我们均有责任提供所掌握的相关知识产权证明材料，并配合相关投诉处理工作。因前述争议引发的索赔、诉讼或其他法律程序，违约方应负责解决，承担费用和损失。
7.4.除非另有约定或法律法规另有规定，若您对于您上传内容具有合法知识产权的，合成内容的知识产权归属于您。但前述合成内容是否具有知识产权以及相应知识产权的归属应由您自行判断及处理，我们不对由此造成的任何损失承担责任，如您的内容或其使用给我们或其他关联公司造成损失的，您应当承担赔偿责任。同时，您同意授权我们在提供本服务所必要的范围内使用您上传、生成及合成的内容。
八、个人信息保护
8.1.鉴于个人信息对您的重要性及您对我们的信赖，我们将严格遵守法律法规，采取相应的安全保护措施 ，致力于保护您的个人信息。
8.2. 在使用本服务的过程中，我们可能会要求您向我们提供、同时我们也可能会主动收集—些您的必要个人信息。您可通过《JVS Claw隐私政策》详细了解我们如何收集 、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利。
九、责任限制与违约责任
9.1.本服务按照现有技术和条件所能达到的现状提供。我们将尽最大努力确保本服务的可用性，除本协议或双方书面确认的其他规定外，我们不作任何其他明示或暗示的陈述或保证。例如，我们不保证本服务生成内容的真实性、准确性、可靠性，不保证本服务不间断或无任何故障。您同意，即使我们提供的产品和服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为我们的违约，双方应友好协作共同解决问题。我们的责任应以您在使用产品和服务时严格遵守本合同或其他有关操作指南、使用规范的文件为前提，否则，当产品和服务使用不当时，我们将不承担相应的责任。
9.2.我们不对用户在JVS Claw上传、发布、分享或传输的任何内容和信息进行背书、推荐或表达观点，也不对用户内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何法律规定以外的责任。您应自行对内容和信息的使用进行独立判断，并承担相应风险。本服务仅在法律有明确规定的情况下承担相应的责任。
9.3.我们不承担因您违反本协议约定或承诺而引发的任何法律责任和风险 。当您使用本服务时侵犯了第三方的合法权益而导致我们或/及我们的合作方遭受任何投诉、举报、索赔或诉讼，您有义务积极采取措施（包括但不限于积极举证回应、参与诉讼） ，以保证我们和我们的合作方免受或尽快摆脱该困境。当我们或/及我们的合作方因此遭受任何名誉、声誉或财产上的直接或间接损失时，您负有全部的损害赔偿责任。
9.4.您违反上述约定时，我们有权就具体情节对您做出警告 、限制功能、暂停使用、封禁账号甚至关闭账户的处罚；对于危害国家安全 、公共安全的行为 ，我们将进行严厉处理；如因您违反上述规范而致使其他用户、我们或我们的任何合作方权益受损 ，您需自行承担—切法律责任，严重时您将可能承担刑事责任。
9.5.在任何情况下，我们均不对任何间接损害、后果性损害、惩罚性损害、偶然性损害或特殊性损害，包括您使用本服务而遭受的利润损失承担责任；即使您已事先知悉该等损失发生的可能性。
9.6.在法律允许的情况下，我们在本条款项下所承担的损失赔偿责任不超过您就该服务过往3个月所缴纳的服务费用的总和。
十 、法律适用及争议解决
10.1.本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区的法律。
10.2.您因使用本服务所产生及与本服务有关的争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何—方均可向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。
十一、其他
11.1.本协议由本协议的内容、应用页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，我们和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。
11.2.我们有权对本协议及相应的服务规则内容进行变更，并以网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式公告或通知您；若您在本协议内容变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容。