自动续费协议



本协议为《高德服务条款》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。如本协议与《高德服务条款》存在冲突的，以本协议为准。 您点击订阅、开通及使用领航会员自动续费服务（以下称“本自动续费服务”/“本服务”），则视为您同意本协议。 您理解并同意： 1.如您开通本自动续费服务，且在本协议约定的可取消自动续费的时间（即31天）内未主动明确取消本自动续费服务的，则视为您授权高德委托第三方支付渠道在本协议约定的自动扣款时间内，从您开通本自动续费服务时绑定的第三方支付渠道的支付账户（以下统称“账户”/“支付账户”，如支付宝账户、Apple账户）中自动代扣您设置的自动续费金额，从而继续使用购买的虚拟产品。 2. 自动扣款规则 2.1 自动续约服务的自动扣款时间，可能会受到支付渠道的扣款规则影响，具体如下： （1）非iOS端支付宝支付：如您通过支付宝支付方式开通本服务，且在本协议约定的可取消自动续费的时间内未主动明确取消本自动续费服务的，则支付宝将在您购买的领航会员月度服务到期前24小时内，从您开通本自动续费服务时绑定的支付宝账户余额中自动代扣下个月领航会员金额。若因支付宝账户问题（如余额不足、扣款渠道限额）等导致无法扣费的，会自动进入扣费重试期。扣费重试期为1天，在扣费重试期内，支付宝会进行扣费重试。

（2）iOS端苹果支付：如您通过苹果公司Apple账户支付方式开通本服务，且在本协议约定的可取消自动续费的时间内未主动明确取消本自动续费服务的，则苹果公司将在您购买的领航会员月度服务到期前24小时内，从您开通本自动续费服务时绑定的Apple账户自动代扣下个月领航会员金额。若因Apple账户问题（如余额不足、扣款渠道限额）等导致无法扣费的，由苹果公司根据其规则判断是否重试。

2.2 如通过支付宝支付开通自动续费服务的，则视为您同意支付宝可在不验证您的账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从您绑定的账户中扣划你购买的每月虚拟产品金额。苹果公司扣划规则遵循其公示要求。 2.3 您应关注上述账户及可扣款余额状况，如因账户问题或余额不足导致续费失败等风险及/或损失，由您自行承担。 2.4 您知悉并同意，您使用支付宝账户支付费用的，您还将受到该第三方服务条款、使用规则的约束。 3. 取消方式： 3.1 您可通过以下方式取消自动续费服务： （1）非iOS端支付宝支付： 链路一：打开“支付宝APP” --> 进入“我的” --> 点击右上角设置图标 --> 点击“支付设置”--> 点击“免密支付/自动扣款”，点击进入高德商家代扣对应的服务，点击关闭服务即可。 链路二：打开“高德地图APP” --> 进入“语音广场” --> 点击“高德领航会员”--> 点击“续签管理”，点击对应的服务，点击关闭服务即可。

（2）iOS端苹果支付：您可以在苹果手机“设置”—-> 进入“iTunesStore 与 App Store”-->点击 “Apple ID”，选择"查看 AppleID”，进入“账户设置“页面，点击“订阅”，选择高德领航会员取消自动订阅服务。

如需取消，每个计费周期结束前24小时关闭即可，到期前24小时内则不再扣费。

3.2 您知悉并同意，自动续费状态更新可能存在延时，具体以高德地图APP内显示的您的续费状态为准。且在您成功取消本服务前，已经委托高德自动续费的扣款指令仍然有效，高德基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还和补偿。 4. 为便于您了解自动续费情况，高德会根据法律规定及相关服务规则，在约定的自动扣款时间前以站内信、短信等一种或多种方式通知您，请您注意接收。 5.本自动续费服务自您开通之日起长期有效，直至您自主选择取消本自动续费服务时为止。 6. 如您存在违反本协议、高德平台规则情形的，我们有权根据您的违约情况停止向您提供自动续约服务，由此产生的法律责任和后果由您自行承担。





北京高德云信科技有限公司