高德账号注销须知
在您注销您的高德账号之前，请充分阅读、理解并同意以下内容：
【重要提示】注销高德账号为不可恢复的操作，注销账号后您将无法登录、使用原高德账号，账号内的信息和权益将无法找回。
请确保您所申请注销的高德账号应当是您本人依照《高德服务条款》的约定创建并由高德提供给您本人的账号。您应当依照高德规定的应用程序上的提示注销高德账号。
建议您在注销前自行备份高德账号相关的信息，并请确认与本高德账号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销完成后，高德将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理（本须知另有说明或法律法规另有规定的除外）。
一、账号注销条件
如您仍决定继续进行账号注销，您的账号需同时满足以下条件：
1. 为保障账号安全，注销需先行通过账号安全验证。
2. 账号财产已结清或自愿放弃，交易已完成：
2.1 账号下所有关联业务的资产（包括但不限于余额、优惠券、红包、会员权益等）及权益均已结清、退款、清空或自愿放弃；
2.2 账号下所有打车订单均已完结。
3. 账号已解除与车企账号的绑定关系，未绑定任何车企账号。
4. 未开通智慧停车服务，或已关闭智慧停车服务。
5. 未在阿里本地通APP或高德商家平台绑定商户。
6. 账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报，所有服务均已完成或已自愿放弃。
7. 如您曾基于本账号开通了“自动续费”功能，您需确保已事先取消该等“自动续费”功能。
二、 账号注销影响及后果
高德账号注销后，您将无法在高德地图APP、高德地图开放平台、高德车差事、高德淘金、高德公交拍拍、高德商家平台等高德服务及其他第三方服务中登录、使用本高德账号，也将无法找回本高德账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括但不限于：
1. 个人已提交的身份信息、账号信息等信息。
2. 已收藏的地点、路线、行程记录、导航历史等内容数据。
3. 已获得的认证身份、会员身份及相关权益。
4. 账号内钱包账户余额、奖励、收益、实名认证信息、交易记录、已绑定的银行卡等信息将被作废及删除。
5. 您使用打车服务的历史数据也将被清除。
6. 通过本高德账号使用、授权登录或绑定本高德账号后使用的高德关联版本相关服务或第三方服务的其他相关记录将无法找回。您将无法再登录、使用上述服务，通过上述服务曾获得的资产或虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃，将无法继续使用。您理解并同意，高德无法协助您重新恢复上述服务。
请确认账号内无任何资产或虚拟权益，您在注销程序完成之前获得的资产、虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃，将无法继续提现、使用或处分。您理解并同意，您将放弃账号的所有资产或权益（包括已产生但未消耗完毕的或未来预期的收益），高德无法协助您恢复上述服务，也无法找回账号相关的任何内容或信息。
三、 账号注销管理
1. 如您的账号违反法律法规、平台规则，我们可拒绝您的注销申请。经过一定期间我们认为账号风险降低的，可依法依约审核您的注销申请。
2. 若有合理理由怀疑或发现同一账号存在或可能存在反复注册、注销，以在营销活动中获取非法利益行为，我们有权限制相关账号的注销申请频率。
3. 针对允许注销的违规账号，我们将在账号注销后的合理期限内，依法依约继续留存您的手机号、账号处罚记录，我们可基于安全风控的需要，将前述信息用于同一手机号重新注册的管理（包括但不限于限制频次等）。
4. 您的高德账号注销后，若您注销的高德账号曾绑定高德商家平台账户，为保障商家平台账户后续找回，我们将保留您的高德账号绑定手机号及商家平台账户绑定校验关系。上述信息的保留以绑定关系存续期间为限；当商家平台账户改绑新高德账号或商家平台账户向高德发出申请删除商户全部信息，我们将随即删除或匿名化该信息。
5. 如允许注销的违规账号（“原账号”）因违法违规行为存在正在进行或已完成的处置措施，或虽然存在违法违规行为但尚未被处置，账号注销后，在上述规定的留存期限内，您使用同一手机号注册新账号（“新账号”），原账号下的违规行为及/或相应处置措施会延续至新账号，尚未完成的处置措施在新账号会生效。此外，我们或关联公司有权将原账号及新账号下的行为合并为您本人的行为，在新账号发生违法违规行为时，按照法律法规、平台规则，对您或新账号采取限制全部或部分功能等处置措施。
四、 服务终止
1. 高德账号注销将导致我们终止为您提供服务，依《高德服务条款》和《高德基本功能隐私政策》等约定的双方权利义务终止，依法律法规另有规定、本须知其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外。
2. 在您的高德账号注销处理期间，如您的账号涉及争议纠纷，包括但不限于：投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，您理解并同意，高德有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到您的同意。
3. 注销本高德账号并不代表本高德账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
4. 具体的注销处理时间和信息释放时间，以确认注销弹窗中显示的为准。
五、 其他
1. 您应当按照高德公示的流程进行账号注销，且您承诺该账号注销申请一经提交，您不会以任何理由要求高德平台予以撤销。
2. 您应确保您有权决定该账号的注销事宜，不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发任何投诉争议，由您自行承担并使高德平台免责。
3. 本须知未尽事宜，高德依照与您约定的《高德服务条款》执行。
