钉钉直播抽奖互动规则
用户应在使用“钉钉直播抽奖”服务(以下称“本服务”)前仔细阅读本规则,并在同意本规则后开始使用本服务,如用户不同意本规则任何内容的,请停止使用本服务。用户使用本服务的任何行为均视其接受本规则所有内容。
规则说明
1.
“钉钉直播抽奖”互动规则(以下称“本规则”)由钉钉科技有限公司、钉钉(中国)信息技术有限公司(合称“钉钉”)与参与钉钉直播抽奖的用户共同签署。
2.
“钉钉直播抽奖”功能为在钉钉平台直播的主播与其他观看直播的用户提供互动。用户参与钉钉直播抽奖,应遵守与平台签署的《钉钉服务协议》、本规则及与本服务相关的其他规则(以下统称“平台规则”)。
3.
用户理解并同意:本服务中钉钉仅提供相关技术服务,实际利用本服务而向其他用户提供的全部内容由发起“钉钉直播抽奖”玩法的主播独立负责,平台并不具体参与上述内容的任何环节。因此主播及其他用户使用本服务发生的任何争议,应由主播与其他用户自行协商解决,平台对此不承担任何法律后果。
4.
用户理解并同意:主播发起“钉钉直播抽奖”活动后,因不可抗力(不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件,包括但不限于自然灾害、疫情影响、政府行为、系统故障、意外事件、社会异常事件、罢工、恐怖事件、骚乱、战争、网络原因、黑客攻击等)造成活动中途停止的,平台或主播无需就活动中途终止承担责任。
5.
本服务不就抽奖功能单独收取服务费,平台不会因主播或其他用户使用本服务而向任何一方索取任何费用,任何主播基于本服务向其他用户索取费用的行为均为违反平台规则的行为。被索取费用的用户有权向平台举报,经核实,平台有权依据平台规则对主播进行相应处理。
抽奖环节说明
1.
主播使用本服务向其他用户提供的奖励内容应当符合法律法规及平台规则的要求,对奖励内容的描述应当真实、客观、准确,不得存在误导。如直播内容或目的涉及抽奖式有奖销售的,主播应保证单场直播向同一个用户发放的奖励价值不得高于50,000元人民币。
2.
奖品必须有明确的产品名牌、名称、规则和数量;酒类、药品、保健食品、医疗器械商品、其他法律法规规定的违禁物品不得作为抽奖奖品。
3.
奖品支持实物奖品,主播需自行填写奖品名称和奖品数量。
4.
主播可选择该次抽奖是否过滤本场已中奖的用户。如果选择过滤,则本场中过奖的用户可正常参与抽奖,但无法中奖。
5.
用户参与主播发起的钉钉直播抽奖后系统会在满足条件的用户中随机挑选幸运用户。受限于发起钉钉直播抽奖时的具体情况,钉钉直播抽奖功能存在无法完全实现主播选取用户目标的可能性。例如:发起人总计发起5个奖品,如在结果公布时仅只有5个用户满足条件,系统此时可能仅随机选中3个用户,则公布结果时仅会有3个用户选中,剩余名额将失效。
6.
主播不得以不可达成、无效条件作为奖励前提,或事后以各种理由拒绝履行奖励义务,不得删除、撤销、更改已经发起的钉钉直播抽奖活动,不得存在其他违法违规或违反平台规则的情形。
7.
用户参与主播发起的“钉钉直播抽奖”应符合主播设置的参与条件,具体以发起人设定为准。
奖品领取说明
1.
主播设置的奖品需主播安排寄送,邮费应由主播自行承担,若需要中奖用户承担运费需抽奖前说明。未提前说明的情况下,主播不得以邮费、税费、优惠使用费等任何方式理由收取中奖用户任何费用。礼品发放如涉及税金问题,由用户自行代扣代缴,钉钉不对此负责。
2.
实物奖品寄送:中奖用户按照平台指引在活动结束后及时告知主播有效联系方式及地址完成领奖;如用户未在约定时间内填写有效联系方式及地址,则视为用户放弃领取奖励。主播应在中奖用户填写收货地址后及时发送奖励。
3.
主播不能及时寄送需自行联系用户说明情况。如主播在约定期间内未及时寄送且未及时说明的,经用户投诉、平台核实后,主播应立即补发奖品。同时,钉钉可以采取限制主播使用抽奖、直播等处罚权利。
4.
超过开奖时间之日起2个月后的投诉,钉钉有权不予受理。
5.
中奖用户若对奖品最终寄送时间、奖品质量、奖品个数等存在疑问或质疑的,需自行联系主播进行咨询。对于主播提供的奖品,平台仅提供抽奖工具技术支持,奖品信息以及售后服务等责任由主播独自承担。
6.
主播禁止泄露中奖用户填写的全部个人信息,包括但不限于电话、住址、姓名等。
7.
平台可能会根据本服务的具体运营情况,设定用户单位时间内可领取的奖品上限(对应价值上限或数量上限等)。如因上述限制而导致主播发起的奖品尚有参与用户名额或奖励剩余的,剩余部分将返还主播。平台及/或主播均无须就此对被限制的该用户承担任何责任。
特别提示
1.
同一账号、同一手机号、同一设备或同一提现账户,均视为同一用户,同一用户仅能在单场直播的单个钉钉直播抽奖活动中参与一次。
2.
用户使用本服务的行为应符合相关法律法规及平台规则,且不得存在任何违反上述规定/规则、侵犯任何第三人合法权益的情况。同时,用户不得以任何违法或违反公序良俗的方式使用本服务(包括但不限于利用本服务开展涉嫌赌博、诈骗性质的活动等),否则应当自行承担可能因此产生的责任和损失,如因此给平台造成任何损失,用户应当赔偿。用户违反本条的,平台有权保存用户相关违法违规或不当行为的记录,并将其移送给相关行政或司法机关予以处理。
3.
用户应未曾多次或严重违反平台协议及规则,且用户应当使用合法注册的钉钉账号使用本服务,同时用户不得以任何不正当手段(例如恶意注册多个账号参与互动)及舞弊、使用外挂插件等行为参与“钉钉直播抽奖”活动。否则,平台有权立即暂停或停止向用户提供本服务,且平台或主播有权收回用户使用本服务所获得的所有权益或收益(尚未发放的不予发放)作为违约赔偿、封禁账号等。如用户违反本条规定给平台造成其他损失的,用户还应当全额赔偿。
4.
如因参与钉钉直播抽奖的用户存在上述行为导致主播提出任何权利主张的,应由该相关用户与主播自行解决并承担相应责任,平台对此不承担任何法律责任。
注意事项
1.
平台可能根据法律法规或监管要求、业务规划变更等因素停止提供本服务或变更本服务相关规则。变更后的本服务相关规则将在平台予以公告或以其他适当形式通知用户。如用户不同意相关变更,应停止使用本服务;如用户继续使用本服务的,视为同意变更后的规则。
2.
因本规则发生的或与本规则相关的纠纷,各方均应友好协商解决,未能解决的,应提交杭州市余杭区有管辖权的人民法院诉讼解决。
3.
用户对本服务有任何疑问或投诉、举报等反馈,均可通过与平台联系。