1688官方物流保障服务协议
版本号:20230405
本协议缔约方为1688平台用户(下称“商家”或“您”)和杭州阿里巴巴供应链管理有限公司(下称“1688”)。
一、协议内容及生效
1.1 协议内容包括协议正文、附件、正文提及的规则及所有1688平台上关于1688官方物流保障服务已经发布或将来可能发布的各类规则等。所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
1.2 商家确认在申请加入“官方物流”保障服务之前,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容(特别是免除或者限制责任的条款、诉讼管辖等条款内容),一旦加入“官方物流”保障服务,即表示同意遵循本协议之所有约定。
1.3 您同意1688有权随时对本协议和规则内容进行单方面的补充和(或)变更,并以在1688平台公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续向其他用户提供本服务的,包括但不限于维持所发布的商品信息、继续使用“官方物流”保障服务项下相应服务标识,或继续发布商品信息等,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容提供服务;若您不同意修改后的协议内容,您应立即退出服务,并向1688提交协议终止申请。
二、定义
2.1 “官方物流”保障服务:卖家开通“官方物流”保障服务后,承诺向买家同时提供“官方物流”保障服务。商品需要同时满足以下条件,该商品将会透出“官方物流”保障服务标:
2.1.1 您在商品上勾选“官方物流”保障服务;
2.1.2 该商品使用“运费指导模板”;
2.1.3 卖家该商品近30天交易单使用“官方物流”服务发货比例达到90%及以上(且近30天交易单量10单及以上)。
如果卖家未履行该商品未使用“运费指导模板”或近30天交易单使用“官方物流”服务发货比例达到90%及以上(且近30天交易单量10单及以上)的承诺,该商品将被清退。
2.2 “官方物流”保障服务是您向买家提供的服务,您是该服务的责任者,1688不是责任者。
三、商家资格
3.1 商家加入“官方物流”保障服务应符合以下全部条件:
3.1.1 商家的诚信通服务处于有效开通状态,且商家已开通买家保障服务;1688精选货源商家需满足精选货源入驻标准;
3.1.2 商家同意并签订《1688官方物流综合解决方案服务协议》,且服务状态保持正常有效;
3.1.3 其他1688认为须符合的条件。
3.2 商家应保证在协议期内始终具备上述条件,如1688有合理怀疑且商家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的,则1688有权立即中止或终止本协议。
3.3 商家应保证其阐述的上述条件均真实准确,如因商家上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的,商家应独立承担全部责任,如因此而造成1688(包括其关联公司、合作伙伴等)损失的,商家负责全部赔偿。
四、“官方物流”保障服务的内容和标准
在您向买家提供“官方物流”保障服务过程中,您承诺遵守以下约定:
4.1 您同意依据在1688平台公示的内容(包括但不限于服务申请条件和开通流程)申请开通“官方物流”保障服务。您一旦开通“官方物流”保障服务,则意味着您承诺向买家提供“官方物流”保障服务,具体如下:
4.1.1 开通“官方物流”保障服务的商品必须使用“运费指导模板”;
4.1.2 开通“官方物流”保障服务的商品近30天交易单使用“官方物流”服务发货比例达到90%及以上(且近30天交易单量10单及以上)。
4.2 对于您开通“官方物流”保障服务的商品将对外展示“官方物流”保障服务承诺,包括该商品使用“运费指导模板”、该商品可通过“官方物流”揽收和配送、晚必赔等。
4.3 您了解并同意,“官方物流”保障服务所规定的具体服务承诺、判责依据、赔付标准等相关内容。
4.4 “官方物流”保障服务项下的具体服务标识将结合上述规则进行打标与展示,您对此不持异议。
五、协议终止
5.1 您主动申请终止:您可以依照公示的规则标准以书面或邮件形式提出终止服务申请,1688审核通过并取消“官方物流”保障服务后,于商家所有相关订单状态完结后本协议终止。
5.2 通知解除:1688有权提前七(7)天以书面通知的方式终止本协议。
5.3 1688单方终止权:如您违反1688的任何规则,包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则,1688都有权立刻终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。
5.4 本协议终止后,您申请加入“官方物流”保障服务时所依据的服务身份资格终止。
5.5 协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
5.6 无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,1688仍有权依据本协议的规定处理,包括但不限于使用您的保证金用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。
六、其他
6.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
6.2 您与1688仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。
6.3 除双方另有约定外,您同意1688因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。
6.4 因本协议或1688服务所引起或与其有关的任何争议,由1688与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。