CONDICIONES DE SERVICIO DE MIRAVIA (PARA VENDEDORES)

Parte A: Nueva versión - actualizada 2 de noviembre de 2022, efectiva desde el 17 de noviembre de 2022

Le damos la bienvenida a la Plataforma Miravia (definida a continuación). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de servicio (Vendedor) (incluidos todos los Apéndices y Anexos) ("Condiciones"). Estas Condiciones rigen su uso y acceso a la Plataforma como Vendedor y se acuerdan entre usted ("Vendedor", "usted", "su") y la entidad del mercado Miravia (a la que se hace referencia en estas Condiciones como "Miravia", "nosotros") en la fecha en que haga clic en el botón "Acepto" o en cualquier otro botón o acción similar para completar su proceso de registro online para convertirse en Vendedor de la Plataforma ("Fecha de entrada en vigor"). Los términos en mayúsculas utilizados en estas Condiciones de servicio tendrán el significado que se les atribuye en el Anexo 1.

AL REGISTRARSE Y UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTAS CONDICIONES, ASÍ COMO POR TODAS LAS POLÍTICAS DE LA PLATAFORMA DISPONIBLES EN EL CENTRO DEL VENDEDOR INCORPORADAS POR REFERENCIA.

Descripción general

1.    Servicios de Miravia para usted (Cláusula 2 de las Condiciones)

Miravia (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) le ofrece servicios generales consistentes en:

• el listado de sus productos;

• los servicios al cliente (por tiempo limitado);

• la tramitación de los pedidos;

• la coordinación logística,

y otros servicios adicionales que pueda solicitar y que podamos ofrecerle.

2.    Productos que puede vender (Cláusula 8 de las Condiciones)

Usted puede vender productos que estén legalmente permitidos y que cumplan con nuestras Políticas Políticas . Dado que usted vende los productos directamente a los compradores de Miravia, es responsable de todos los asuntos relacionados con los productos que vende en Miravia, incluida, entre otras cosas, la garantía de que el contenido de los productos, la calidad y el origen de los mismos y la factura financiera cumplen con las leyes y obligaciones fiscales aplicables. Tras el envío de sus productos, usted es responsable de prestar el servicio posventa, incluidas las devoluciones y las garantías de los productos.

No todos los productos y marcas de productos pueden venderse en la Plataforma en todo momento.  Si los cambios en nuestras Políticas o prácticas afectan a productos o marcas de productos que usted ofrece en la Plataforma, Miravia le notificará el cambio en la Política o la restricción de venta, cuando sea comercialmente posible (según lo determine Miravia a su entera discreción).

3.    Cumplimiento (Cláusula 5 de las Condiciones)

Hay dos tipos de modelos de cumplimiento – Entrega por el Vendedor y Entrega coordinada por Miravia, y los pedidos deben estar listos para ser enviados.

4.    Pago (Cláusulas 2 y 3 de las Condiciones)

El Proveedor de servicios de pago de Miravia le remitirá periódicamente los Ingresos por ventas después de realizar las deducciones pertinentes, incluidos, sin limitación, los Impuestos y Tasas aplicables debidos y pagaderos a Miravia por ofrecerle a usted los Servicios.

5.    Protección de datos (Cláusula 10)

Usted es Responsable del tratamiento de determinados Datos del Comprador que trata en relación con su prestación de servicios a través de la Plataforma. Usted utilizará dichos Datos del Comprador con fines limitados y garantizará su seguridad, tanto en relación con su uso de la Plataforma como con cualquier Aplicación que utilice a través de la Plataforma abierta.

6.    Cómo poner fin a nuestra relación (Cláusula 12 de las Condiciones)

Usted puede poner fin a su relación de Vendedor con Miravia en cualquier momento y sin penalización alguna, notificándonos por escrito con 30 días de antelación su intención de interrumpir el uso de nuestros servicios.

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1.    Aceptación

A.    Aceptación. Toda persona que desee acceder a la Plataforma y utilizar los Servicios para vender Productos deberá aceptar las presentes Condiciones y las Políticas. Usted deberá proporcionar una copia de todos los documentos solicitados por el Proveedor de servicios de pago de Miravia al suscribir las Condiciones, subiéndolos al Centro del Vendedor.  El Proveedor de servicios de pago de Miravia podrá verificar estos documentos y otra información presentada antes de efectuar los Pagos.

B.    Modificaciones. Miravia podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones, así como las tarifas, los procedimientos y las Políticas que rigen los Servicios, la Plataforma o el Centro de Ayuda.  Estos cambios entrarán en vigor quince (15) días después de su publicación en la Plataforma, el Centro de Ayuda u otra forma de notificación (en un soporte duradero) a usted, a menos que se den circunstancias excepcionales (como el cumplimiento de un requisito legal o la resolución de un peligro imprevisto e inminente para protegerle a usted o a un usuario comercial de fraudes, malware, spam, violaciones de datos u otros riesgos de ciberseguridad) que requieran un plazo más corto. Usted es responsable de revisar los avisos y las Políticas, y su uso continuado de los Servicios, la Plataforma o el Centro del Vendedor tras la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con dichos cambios, deberá dejar de utilizar los Servicios correspondientes, la Plataforma y el Centro del Vendedor (excepto en la medida en que se requiera en las Condiciones), y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Miravia, incluso, en su caso, a través del Centro de Asistencia para Socios en el Centro de Ayuda para desactivar su Cuenta de Vendedor]], tras lo cual se resolverán estas Condiciones. A efectos aclaratorios, las versiones más recientes de las Condiciones sustituyen a las más antiguas, a menos que Miravia acuerde lo contrario.    

2.    Servicios y Comisiones

A.    Plataforma. Miravia brinda una plataforma para que los Vendedores ofrezcan Productos a los Compradores y para que los Vendedores realicen operaciones con los Compradores. Salvo lo establecido en las Condiciones, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Miravia no interviene en la operación real entre el Vendedor y los Compradores ni está obligado a verificar la exactitud, integridad y legalidad del Contenido del Vendedor publicado en la Plataforma. Como vendedor de los Productos, es su responsabilidad asegurar que la venta es legal, describir con precisión los Productos y asegurar que los Productos se empaquetan, se envían, se garantizan y se cumplen de acuerdo con todas las obligaciones aplicables de venta y postventa requeridas por la ley o por el comercio, y que los Productos son acordes al Contenido del Vendedor.

Usted utiliza los Servicios, la Plataforma y el Centro del Vendedor bajo su propia responsabilidad.

B.    Servicios. Los Servicios prestados por Miravia (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) en virtud de las presentes Condiciones se clasifican como:

(a)    Servicios generales ("Servicios generales") que consisten en:

        (i)    prestar servicios de soporte que permitan su listado y la publicación del Contenido del Vendedor con respecto a los Productos que usted ofrece para la venta en la Plataforma;

        (ii)   proporcionar la Plataforma para que usted ofrezca Productos para la venta;

        (iii)  servicios limitados de atención al Comprador, incluidas la coordinación y respuesta a las consultas del Comprador y la tramitación de las devoluciones;

        (iv)  tramitación de los Pedidos;

        (v)   la coordinación logística y los servicios relacionados si el modelo de cumplimiento es la Entrega coordinada por Miravia;

        (vi)  el cobro, la conciliación y la ejecución de todos los Ingresos por ventas por parte de los Proveedores de servicios de pago de Miravia;

               y

        (vii) otros servicios auxiliares a los Servicios;

          Los Servicios generales incluyen que Miravia le facilite información respecto de cada Pedido según sea necesario en virtud de las presentes Condiciones. Usted acepta que Miravia le proporcione               copias electrónicas de documentos como facturas de impuestos, recibos, notas de crédito, notas de débito o cualquier otro documento necesario para el cumplimiento de las leyes aplicables.

C.    Tarifa: Como contraprestación por la prestación de los Servicios, Miravia (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) tendrá derecho a cobrarle y facturarle la Tarifa. Salvo que se indique lo contrario, los importes que usted debe pagar a Miravia (o a 3PL o a su Proveedor de servicios de pago) no incluyen los impuestos que puedan aplicarse en cualquier jurisdicción. Los impuestos se añadirán a los importes que usted deba pagar a Miravia (o a 3PL o a su Proveedor de servicios de pago) o serán deducidos por Miravia (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) directamente de su cuenta, según proceda y según lo exija la ley, de forma que el importe neto realmente recibido por Miravia (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) sea igual al importe total del pago debido en virtud del presente documento. Para mayor seguridad, los Impuestos no se añadirán a los importes que usted deba pagar a Miravia (o a 3PL o a su Proveedor de servicios de pago) cuando haya proporcionado a Miravia (o a 3PL o a su Proveedor de servicios de pago) la prueba, a nuestra satisfacción, de una exención legal y aplicable para dichos Impuestos.

D.    Liquidación. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, la liquidación de los importes debidos a Miravia (o a 3PL), incluidos, sin limitación, la Tarifa, se efectuará mediante la compensación de los fondos de su cuenta de Vendedor con el Proveedor de servicios de pago de Miravia (o los Ingresos por ventas, según sea el caso).

3.    Ingresos por ventas – Pago

A.    Pagos. Usted autoriza al Proveedor de servicios de pago de Miravia a (a) recaudar los Ingresos por ventas y, en general, cualquier suma debida o en deuda en virtud de las presentes Condiciones y a retenerlos; (b) calcular y procesar los pagos, reembolsos y ajustes de los clientes; (c) remitir los Ingresos netos; y (d) deducir o pagar a Miravia, a las Filiales de Miravia y a terceros (incluidos, entre otros, los proveedores de logística y los Compradores) cualquier cantidad que usted les deba en relación con su uso u operaciones en la Plataforma. Usted reconoce y acepta que los pagos pueden ser cobrados al Comprador a través de proveedores de servicios autorizados (como proveedores de logística u operadores de canales de pago offline) cuando sea aplicable.

B.    Tratamiento y remisión de Ingresos por ventas. Usted acepta que: -

(a)    Los Compradores satisfagan sus obligaciones con usted en lo que respecta al Contrato del Comprador cuando el Proveedor de servicios de pago de Miravia reciba los Ingresos por ventas. La obligación del Proveedor de servicios de pago de Miravia de remitir los fondos recibidos en su nombre se limita a los Ingresos netos (que son los Ingresos por ventas menos las sumas adeudadas por usted a Miravia, Filiales de Miravia o terceros (incluidos, entre otros, los proveedores de logística y los Compradores) en relación con su uso u operaciones en la Plataforma, y con sujeción a cualquier reembolso, reversión, reembolso, retención para reclamaciones previstas, Comisión administrativa/Comisión de incumplimiento o deducción de conformidad con las presentes Condiciones y las Políticas. El Pago representará un crédito no garantizado.  A efectos aclaratorios, usted no recibirá intereses ni ninguna otra ganancia sobre los Ingresos por ventas o los Ingresos netos; y

(b)    Con sujeción al 8D de las Condiciones, el Proveedor de servicios de pago de Miravia le remitirá los Ingresos netos en un plazo de 30 días a partir del acaecimiento de cualquiera de los siguientes:          (i)    el Pedido se entrega debidamente; o

        (ii)    ha transcurrido el plazo prescrito para que el Comprador confirme la recepción del Pedido, lo que ocurra primero.

C.    Ausencia de responsabilidad. Ni Miravia ni un 3PL ni el Proveedor de servicios de pago de Miravia serán responsables de la legalidad de las operaciones que se produzcan entre Vendedores y Compradores en relación con los Pedidos realizados a través de la Plataforma.

D.    Recursos y ausencia de renuncia.  Miravia podrá dar instrucciones al Proveedor de servicios de pago de Miravia para que retrase, suspenda o cancele cualquier Pago si Miravia concluye razonablemente que sus acciones o su actuación en relación con estas Condiciones o el Contrato del Comprador pueden dar lugar, o han dado lugar, al incumplimiento de cualquier disposición de estas Condiciones o de las Políticas o al incumplimiento de cualquier obligación debida en virtud de estas Condiciones, cualquier desavenencia, devolución de cargos u otras reclamaciones de terceros (incluidas las reclamaciones del Comprador), o si existen sumas que usted debe a Miravia, esta podrá ordenar al Proveedor de servicios de pago de Miravia que retenga el Pago durante el mayor tiempo posible de estos tres supuestos: (a) 2 años; (b) la conclusión de cualquier investigación relativa a sus acciones o rendimiento; o (c) la resolución de cualquier conflicto. En caso de que se cancele un Pago, este se perderá a favor del Proveedor de servicios de pago de Miravia y el usuario renunciará a toda reclamación y derecho sobre dicho dinero. Cualquier Pago realizado por el Proveedor de servicios de pago de Miravia a usted no se considerará en ningún caso una renuncia a los derechos de Miravia o un reconocimiento del cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones.

E.    Intereses de demora.  Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos y recursos que Miravia tenga contra usted, si alguna de las sumas que debe pagar a Miravia en virtud de las disposiciones de estas Condiciones vence y resulta impagada, deberá pagar a Miravia los Intereses de demora, calculados diariamente desde la fecha de vencimiento del pago hasta que Miravia reciba efectivamente dicho dinero.

F.    Deducción fiscal. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, Miravia podrá (o podrá solicitar a su Proveedor de servicios de pago que lo haga) deducir todos y cada uno de los impuestos, derechos, tasas y otros cargos en relación con cualquier Pedido, Pago u otro en virtud de estas Condiciones o del Contrato del Comprador cuando Miravia tenga dicha obligación. Si las leyes aplicables exigen que Miravia deduzca o retenga cualquier suma en concepto de impuestos sobre cualquier cantidad debida o pagadera a usted, Miravia practicará dicha deducción o retención según sea necesario y la cantidad pagadera a usted se reducirá en consecuencia. Miravia le proporcionará un documento que demuestre que los importes deducidos se refieren a los impuestos que le corresponden. Si Miravia es responsable de cualquier impuesto o coste de cumplimiento de impuestos en relación con los Ingresos por Ventas o los Pagos, usted indemnizará a Miravia por dicha responsabilidad fiscal o costes de cumplimiento de impuestos, independientemente de cuándo se determine dicha responsabilidad fiscal. A efectos aclaratorios, los Vendedores son responsables de sus propios impuestos.

G.    Consulta o desavenencia. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cualquier consulta o desavenencia sobre cualquier Pedido o Pago (excluida cualquier reclamación con respecto a la Entrega coordinada por Miravia) deberá ser recibida por Miravia en un plazo de 45 días a partir de la fecha de entrega del Pedido, en cuyo caso se considerará que usted ha renunciado al derecho a disputar dicho Pago. Cualquier consulta o desavenencia sobre cualquier Pago se gestionará de acuerdo con las políticas vigentes.

4.    Acceso a Servicios y Herramientas

A.    Acceso a la Cuenta del Vendedor. Usted es responsable de facilitar y autorizar el acceso a su Cuenta de Vendedor a su personal autorizado y de garantizar que cualquier persona que rellene o firme cualquier documento, que opere la Cuenta de Vendedor o que manipule los Productos, en su nombre (que no sea un empleado, contratista o agente de Miravia específicamente encargado por Miravia) tiene pleno poder y autoridad para hacerlo en su nombre. Todas las acciones realizadas por cualquier persona que acceda o utilice la Cuenta del Vendedor, los Servicios o las Herramientas en su nombre se considerarán debidamente autorizadas, a menos que usted haya notificado previamente a Miravia por escrito la falta de autoridad de dicha persona, eliminando los derechos de acceso correspondientes.  Usted es responsable de tomar las debidas precauciones para proteger y restringir el acceso a su Cuenta de Vendedor.

B.    Exactitud de la información de la Cuenta del Vendedor. Usted es responsable de asegurar que toda la información (incluido el correo electrónico y los detalles de la cuenta bancaria) proporcionada o puesta a disposición por usted o su personal autorizado en la Cuenta del Vendedor es precisa y completa en todo momento. Usted asumirá todas las consecuencias derivadas de cualquier información incorrecta proporcionada y el Proveedor de servicios de pago de Miravia no tendrá la responsabilidad de verificar ninguna información, tomar medidas para rectificar la situación o remitirle ningún Pago.

C.    Uso de la Plataforma abierta de Miravia. Además de los Servicios y las Herramientas, podrá registrar nuevas Aplicaciones del Vendedor o utilizar las Aplicaciones proporcionadas por los Desarrolladores en el funcionamiento y la gestión de su Cuenta de Vendedor o en las tiendas de su propiedad de usted a través de la Plataforma abierta de Miravia. Cuando compre o haga uso de dichas Aplicaciones en relación con la Plataforma abierta de Miravia:

(a)    si los Proveedores proporcionan dichas Aplicaciones, suscribirá un contrato de licencia independiente con el Desarrollador correspondiente que cumpla los requisitos de las Condiciones para Desarrolladores de la Plataforma abierta de Miravia. No se considerará que Miravia haya respaldado ninguna Aplicación y Miravia no tiene ninguna responsabilidad sobre las Aplicaciones proporcionadas por los Desarrolladores o creadas por usted

(b)    sin perjuicio de la Cláusula 10 siguiente, usted garantiza y se compromete a autorizar únicamente a los Desarrolladores el acceso y el Tratamiento de los datos del Comprador bajo su control a través de una Aplicación cuando:

        (i)    usted ha llevado a cabo (y lleva a cabo de forma continuada) la debida diligencia para cerciorarse de que el Desarrollador puede aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger adecuadamente cualquier dato del Comprador tratado a través de la Plataforma abierta conforme a los estándares exigidos por la normativa en materia de protección de datos aplicables;     y

        (ii)    el Desarrollador es contratado por usted en virtud de unas condiciones de tratamiento de datos adecuadas que:

            (A)    cumplan los requisitos de la normativa en materia de protección de datos aplicables, incluidas, entre otras, la normativa en materia de protección de datos de la UE/Reino Unido

            (B)    prohíban al Desarrollador el Tratamiento de Datos del Comprador que no sea de conformidad con sus instrucciones como Responsable del tratamiento (incluidas cualesquiera instrucciones específicas en relación con la transferencia de Datos del Comprador fuera del EEE o del RU) y con el fin de prestarle los servicios de la Aplicación de conformidad con dichas condiciones;

(c)           cuando usted autorice a un Desarrollador a acceder a los Datos del Comprador concedidos por usted a través del Centro del Vendedor, dicha autorización constituirá su confirmación de que ha cumplido con lo anterior. Dicha autorización otorgada podrá revocarse o modificarse según lo permitido en el Centro del Vendedor o de otro modo en las condiciones de uso de la Plataforma abierta de Miravia;

(d)           usted será plenamente responsable y asumirá todos los riesgos y la responsabilidad por cualquier acción u omisión de los Desarrolladores contratados por usted o por cualquier persona que acceda o haga el Tratamiento de los Datos del Comprador a través de su token de acceso. Sin limitar la generalidad de lo anterior, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Miravia excluye expresamente cualquier responsabilidad en relación con el tratamiento de cualquier dato (incluidos los Datos del Comprador) por parte de usted o de cualquier Desarrollador contratado por usted en relación con la Plataforma abierta de Miravia o su Cuenta de Vendedor.

5.    Cumplimiento de los Pedidos

A.    Modelos de cumplimiento. Los Pedidos de productos físicos se cumplen con los siguientes modelos de cumplimiento ("Servicios logísticos"):

(a)    Entrega por parte del Vendedor:  Cuando usted es responsable de la entrega de los Productos a los Compradores utilizando servicios postales, sus propios servicios logísticos o un 3PL; 

(b)    Entrega coordinada por Miravia: En caso de que usted sea responsable de la entrega de los Productos en la ubicación designada del 3PL designado o de cualquier otro subcontratista de esta ubicación designada del 3PL (que puede estar regulada además en virtud de un Contrato de servicios logísticos (a efectos de facturación directa) entre usted y el 3PL designado), para que dicho 3PL designado o su subcontratista (en su caso) coordine o lleve a cabo los servicios logísticos para la entrega de los Productos a los Compradores. Usted reconoce y acepta que el 3PL designado será Miravia Logistics, que podrá ser sustituido ocasionalmente a discreción de Miravia.   

B.    Entrega por parte del Vendedor

(a)    Aprobación de Miravia. Usted podrá utilizar la "Entrega por parte del Vendedor" como modelo de cumplimiento únicamente si Miravia lo aprueba expresamente por escrito.

(b)    Responsabilidades del Vendedor.

        (i)    Usted preparará y enviará los Productos en virtud del Contrato del Comprador a la dirección especificada en el Pedido correspondiente dentro de los plazos establecidos en las Políticas. Si         no cumple con el plazo estipulado, Miravia podrá modificar el plazo o cancelar el Pedido.

        (ii)    Usted deberá actualizar el estado de la entrega en el Centro del Vendedor dentro del plazo especificado en las Políticas.

        (iii)    Usted deberá detener o cancelar cualquier Pedido si así lo indica Miravia. Si al Comprador ya se le ha cobrado por dichos Pedidos, Miravia ejecutará los reembolsos (y cualquier ajuste) y                     acreditará la cuenta del Comprador correspondiente. Usted nos reembolsará todos los importes acreditados de los costes asociados a la devolución.

        (iv)     Usted se asegurará de que Miravia reciba en todo momento información actualizada sobre el seguimiento de los Pedidos.

        (v)    Usted será responsable y asumirá todo el riesgo y la responsabilidad por el abastecimiento, la venta, el embalaje, el etiquetado, la calidad del producto y las garantías del producto (si                 procede) de todos los Productos entregados utilizando el modelo de Entrega por parte del Vendedor y será responsable de todas las reclamaciones en relación con dichos Productos.

        (vi)     Usted no exigirá al Comprador ningún otro documento (excepto para confirmar la recepción de la entrega) durante el proceso de entrega.

        (vii)    Usted deberá informar a Miravia de forma precisa y oportuna sobre el lugar de almacenamiento de los Productos en el momento de la realización del Pedido por parte del Comprador, con el         fin de que Miravia pueda evaluar de forma precisa y oportuna su responsabilidad como mercado para calcular y recaudar cualquier impuesto aplicable a su Pedido de acuerdo con las leyes y                 reglamentos fiscales pertinentes en cualquier jurisdicción.

(c)    Propiedad y riesgos.  La titularidad y el riesgo de pérdida de los Productos seguirán siendo suyos en todo momento, y Miravia, el 3PL designado por Miravia y sus Filiales no tendrán responsabilidad alguna en relación con los Productos, incluidos su envío, almacenamiento, retrasos en la entrega, daños o pérdidas por la Entrega del Vendedor.

C.    Entrega coordinada por Miravia ("ECA")

Las Condiciones de ECA establecidas en el Anexo 2 se aplicarán y formarán parte de las Condiciones.

6.    Devoluciones, Entregas fallidas y Producto inadecuado

A.    Devoluciones y Entregas fallidas. Todos los Pedidos se tratarán de acuerdo con nuestras políticas de Devoluciones y Reembolsos, tal y como se especifica en el Centro de Ayuda. En el caso de que Miravia o sus Filiales o el 3PL designado por Miravia tengan que prestar servicios adicionales para recoger, entregar, procesar o almacenar cualquier paquete devuelto o de entrega fallida para usted, dichos honorarios o gastos adicionales se le podrán cobrar y descontar de los fondos de su Cuenta de Vendedor.

B.    Reembolso de la Comisión. Miravia le reembolsará la comisión relacionada con cualquier Entrega fallida o Pedido devuelto por conveniencia del Comprador.

C.     Costes de Entrega fallida/Producto inadecuado.

        (a)    En caso de Entrega fallida, Miravia o sus Filiales o el 3PL designado por Miravia podrán exigirle que asuma los costes asociados a la Entrega fallida cuando el motivo subyacente de esta sea                 culpa del Vendedor.

        (b)    En caso de un Producto inadecuado, usted notificará inmediatamente a Miravia cualquier Producto inadecuado (o la amenaza de una retirada pública o privada) y cooperará y ayudará a Miravia         con las devoluciones, incluso iniciando los procedimientos para devolverle Productos. Usted correrá con todos los gastos relacionados con la devolución y el reembolso o la sustitución y, a                 menos que usted haya organizado el envío, con los Gastos de envío del Producto al Comprador, desde el Comprador a la correspondiente Filial de Miravia o al 3PL designado por Miravia y desde la         Filial de Miravia o el 3PL designado por Miravia de vuelta a usted.

D.    Coste del Producto de devolución del Cliente.

(a)    Ausencia de obligación de Devolución de productos. Con sujeción a las Políticas, Miravia o sus Filiales o el 3PL designado por Miravia no están obligados a devolverle ningún Producto si dicha devolución no es razonablemente factible (incluso si el valor de los Productos es desproporcionadamente bajo en relación con el coste de la devolución de los mismos).

(b)    Servicio de valor añadido de devolución (RVAS). La dirección de devolución que usted proporcione debe ser una dirección definitiva dentro de una ubicación local a la que se envíe el Pedido ("Área local"); de lo contrario, Miravia podrá, a su discreción, ordenar al Comprador que devuelva los productos al almacenamiento o al almacén designado por Miravia, tras lo cual, el Vendedor podrá, a su costa y discreción, optar por desechar o devolver los Productos devueltos a una dirección fuera del Área local, en la medida permitida y con sujeción al debido cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.  

E.    Incapacidad de Devolución de productos. Si (a) la Filial de Miravia o el 3PL designado por Miravia no pueden devolverle los Productos a pesar de realizar esfuerzos razonables de acuerdo con las Políticas (por ejemplo, o si su dirección de entrega es incorrecta) o (b) la Filial de Miravia o el 3PL designado por Miravia determinan razonablemente que no es posible devolverle el Producto de acuerdo con el apartado E anterior, la Filial de Miravia o el 3PL designado por Miravia podrán examinar, liberar, disponer o vender los Productos de la manera que consideren oportuna, sin ninguna responsabilidad ni obligación de pago hacia usted.

F.    Ingresos por ventas. En caso de Entrega fallida: (a) cuando lo reciban el Proveedor de Servicios de Pago de Miravia, los Ingresos por ventas se reembolsarán al Comprador; y (b) cuando lo reciba usted, los Ingresos netos se reembolsarán al Proveedor de servicios de pago de Miravia. 

G.    Ausencia de responsabilidad. Miravia y sus Filiales no serán responsables de ningún riesgo ni serán responsables de ninguna reclamación, demanda, obligación, gasto, pérdida, coste o daño en relación con cualquier Entrega fallida y Productos devueltos (incluso debido a una amenaza de retirada) y le reclamarán todos los costes contraídos a tal respecto.

7.    Derechos de Miravia

A.    Derechos de Miravia. Si los Productos, su servicio o su comportamiento en la Plataforma no cumplen con estas Condiciones, las Políticas, las leyes aplicables o por cualquier causa razonable, Miravia podrá en cualquier momento (a) retrasar o suspender la inclusión en la lista, o negarse a incluir en ella, o eliminar de la lista cualquiera o todos los Productos; (b) cancelar, limitar o suspender cualquier promoción, precio o beneficios de tráfico; (c) restablecer el nombre de su tienda; (d) dar instrucciones al Proveedor de servicios de pago de Miravia para que retenga los importes de su Cuenta de Vendedor y dichos importes podrán aplicarse a los reembolsos al Comprador con derecho a ello, al reembolso de la rebaja o el descuento concedido por Miravia a usted, y a cualquier coste, tasa, sanción o multa impuesta por cualquier autoridad competente; (e) permitir que un Comprador cancele un Pedido porque la Plataforma o los Productos no están disponibles tras el inicio de una operación; (f) cancelar un Pedido en nombre de un Comprador o de la Plataforma, o (g) exigirle que pague una Tasa administrativa/Tasa por incumplimiento y cualquier coste, tasa, sanción o multa impuesta por cualquier autoridad competente.

Además, y con sujeción al anuncio previo por escrito de Miravia, esta podrá, o podrá hacer que cualquiera de sus Filiales, así como Alipay y sus Filiales, exijan a cualquiera o a determinados tipos de Vendedores, que paguen o se retengan determinados importes para garantizar el cumplimiento de su obligación en virtud de las presentes Condiciones o para mitigar el riesgo de devoluciones, contracargos, reclamaciones, disputas, incumplimiento de las presentes Condiciones y las Políticas, u otros riesgos para Miravia, Alipay o terceros. Estos importes pueden ser reembolsables o no de la manera en que Miravia determine en cada momento, y el incumplimiento de las presentes Condiciones y las Políticas puede suponer su confiscación.

B.    Desactivación de la Cuenta del Vendedor. Miravia podrá desactivar su Cuenta de Vendedor tras un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito de Miravia (en un soporte duradero) con el motivo de la desactivación (a menos que Miravia determine, a su entera y absoluta discreción, que las circunstancias excepcionales requieren la desactivación inmediata de su Cuenta de Vendedor para protegerla contra el riesgo de responsabilidad, en cuyo caso Miravia tendrá derecho a desactivar su Cuenta de Vendedor inmediatamente y sin previo aviso) e instruir al Proveedor de servicios de pago de Miravia para que retenga todas las deudas pendientes con usted si (a) incumple cualquier obligación en virtud de estas Condiciones o las Políticas o las leyes aplicables relativas a los Derechos de propiedad intelectual; (b) vende productos falsificados u otros productos cuyo uso, distribución o venta están prohibidos en virtud de las leyes aplicables, estas Condiciones o prohibidos por la Plataforma; (c) quebranta cualquier ley aplicable; o (d) utiliza la Plataforma, los Servicios y el Centro del Vendedor de forma fraudulenta o abusiva; o (e) a petición de las autoridades competentes en virtud de cualquier ley aplicable.

C.    Fines de cumplimiento. Con el fin de prevenir el fraude, cumplir con las leyes aplicables o con estas Condiciones, o por otros motivos comercialmente razonables, Miravia puede imponer límites de valor de los pedidos o de las operaciones en su Cuenta de Vendedor o en sus listados de Productos; o abrir e inspeccionar cualquier Producto y cualquier almacén, instalación o depósito en el que se almacenen los Productos. Cuando las autoridades competentes lo requieran, Miravia podrá revelar a dichas autoridades la información relativa a su Cuenta de Vendedor, Productos y Pedidos.

Con el fin de mantener el cumplimiento de las órdenes de operación y la seguridad en la Plataforma Miravia, si usted incumple o Miravia sospecha que usted incumple las leyes y reglamentos aplicables relacionados con las restricciones comerciales y las sanciones económicas, Miravia podrá suspender o cerrar las órdenes de operación que considere pertinentes y tomar otras medidas que, a su entera discreción, considere adecuadas en respuesta a dicho incumplimiento o sospecha de incumplimiento.

D.    Terceros proveedores de servicios. Miravia puede trabajar con o utilizar los servicios de su Proveedor de servicios de pago o de otros terceros proveedores de servicios en relación con los Servicios.

Sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones, todos los servicios de pago que se le presten en relación con su uso de la Plataforma serán prestados por el Proveedor de servicios de pago de Miravia. A efectos aclaratorios, todas las referencias a la tramitación de pagos o a los servicios de pago relacionados (incluidos el cobro y la ejecución de los Ingresos por ventas y el tratamiento de los Ingresos netos), incluidos, entre otros, los apartados 2B, 3A, 3B, 3D, 5B(c)(iii), 6B, 7B y 12D de las Condiciones, se considerarán facilitadas por el Proveedor de servicios de pago de Miravia y no por Miravia, y estarán sujetas a cualquier condición de servicio de pago adicional pertinente del Proveedor de servicios de pago de Miravia, a la que se podrá acceder en Acuerdo de servicios de Alipay ("Condiciones de pago").

Usted reconoce y acepta que Miravia no le proporciona en ningún momento ningún servicio de pago, ni se presenta como proveedor del mismo, en relación con su uso de la Plataforma, y que el cobro y la ejecución de todos los Ingresos por ventas son realizados por dicho Proveedor de servicios de pago.

E.    Modificación de Pedidos. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones, las Políticas o la legislación aplicable, o si Miravia tuviera motivos para sospechar que usted está llevando a cabo o puede llevar a cabo acciones perjudiciales para el Comprador, los terceros titulares de derechos o Miravia, esta podrá rechazar cualquier forma particular de Pedido o de pago de los Productos y no cumplir ni aceptar ningún descuento, cupón, certificado de regalo u otras ofertas o incentivos puestos a disposición del Comprador por usted.

F.    Tratamiento de los Pedidos. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones, las Políticas o la legislación aplicable, o si Miravia tuviera motivos para sospechar que usted está llevando a cabo o puede llevar a cabo acciones perjudiciales para el Comprador, los terceros titulares de derechos o Miravia, esta podrá retener para su investigación, negarse a procesar, restringir los destinos de envío, detener o cancelar unilateralmente cualquier Pedido. Usted detendrá o cancelará los pedidos de Productos si así se lo pide Miravia (a menos que haya transferido los Productos al transportista o expedidor correspondiente, hará esfuerzos comercialmente razonables para detener o cancelar la entrega por parte de dicho transportista o expedidor). Cuando ya haya recibido los Ingresos netos, reembolsará a cualquier Comprador a quien se le haya cobrado un Pedido que Miravia haya detenido o cancelado.

G.    Riesgo de fraude con tarjetas de crédito. Entre Miravia y usted, no tendrá que asumir el riesgo de fraude con tarjeta de crédito (p. ej.: compras fraudulentas derivadas del robo o el uso no autorizado de la información de la tarjeta de crédito del Comprador) que se produzca en relación con el Pedido, excepto en lo que respecta a: (a) Pedidos que usted no cumpla de acuerdo con la información del Pedido, o (b) cualquier fraude relacionado directa o indirectamente con usted. Usted asumirá todos los demás riesgos de fraude o pérdida, incluida cualquier pérdida sufrida por Miravia, sus Filiales o sus socios, por cualquier incumplimiento de sus garantías y compromisos según la Cláusula 8 de estas Condiciones. Usted informará inmediatamente a Miravia de cualquier cambio en la naturaleza o las especificaciones de los Productos o de cualquier pauta o comportamiento de actividad fraudulenta u otra actividad indebida con respecto a cualquiera de los Productos que pueda dar lugar a una sospecha o a una mayor incidencia de fraude u otra conducta indebida asociada a las operaciones con los Productos.

H.    Actividades de tráfico de ventas. Miravia podrá someter los Productos o a usted a Actividades de tráfico de ventas, utilizar mecanismos que califiquen o permitan a los Compradores calificar o revisar los Productos o su actuación como Vendedor, y Miravia podrá poner estas calificaciones y revisiones a disposición del público.

8.    Manifestaciones, garantías, compromisos y autorizaciones del Vendedor

A.    Compromisos generales:  Al utilizar los Servicios y Herramientas proporcionados por nosotros o una Filial de Miravia, usted se compromete, declara y garantiza que:

(a)    usted tiene la capacidad legal y de obrar para suscribir las presentes Condiciones y llevar a cabo la venta de los productos y la prestación de los servicios correspondientes, de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables (i) en el territorio al que se dirige; y (ii) en su caso, en los países y regiones de origen o de tránsito, que se compromete a cumplir en todo momento. En particular, pero sin limitarse a ello, usted confirma y se compromete a seguir siendo titular de todas las licencias y permisos administrativos necesarios para la comercialización legal de los Productos en Miravia;

(b)    usted (i) cumplirá todas las leyes y reglamentos aplicables, incluidas todas las sanciones, las leyes de control de exportaciones, antisoborno, anticorrupción y fiscales relativas a sus actividades; (ii) será responsable y pagará todos los impuestos y otros cargos derivados de o asociados a estas Condiciones o al Contrato de Comprador, salvo en la medida en que Miravia calcule, recaude y pague los impuestos aplicables según lo exija la ley en calidad de mercado; y (iii) obtendrá todos los derechos, licencias, permisos o aprobaciones necesarios para la oferta, publicidad y venta de los Productos en o a través de la Plataforma;

(c)    cumplirá las presentes Condiciones, las Políticas y cualesquiera términos adicionales, incluido cualquier acuerdo de licencia de usuario final;

(d)    incluirá toda la información y los documentos justificativos requeridos por la legislación aplicable, incluida la emisión de una factura válida al Comprador, y se asegurará de que cualquier información proporcionada en virtud de las presentes Condiciones sea precisa, actual, completa y no engañosa;

(e)    cumplirá con todos los Pedidos de Productos en la cantidad y el precio indicados para los Compradores y será responsable de cualquier error en el Precio de venta;

(f)    cumplirá toda la normativa aplicable en materia de Derechos de propiedad intelectual y no infringirá ninguno de estos derechos;

(g)    no publicará, mostrará ni divulgará ningún material que infrinja las Políticas:

        (i)    no utilizará ni permitirá que nadie utilice la Plataforma, los Servicios y el Centro del Vendedor de forma ilegal, inexacta, engañosa, falsa, fraudulenta, difamatoria, calumniosa, evasiva de             impuestos o de cualquier otra forma inadecuada, lo cual incluye:

        (ii)    abrir múltiples tiendas o duplicar unidades de mantenimiento de existencias en la Plataforma sin la aprobación de Miravia;

        (iii)    generar clics, impresiones, consultas u otras interacciones fraudulentas, repetitivas o inválidas de otro modo, ya sea mediante el uso de aplicaciones automatizadas o de otro tipo;

        (iv)    llevar a cabo actividades como juegos de azar, sorteos, rifas y loterías o participar en cualquier actividad relacionada con los llamados esquemas piramidales o Ponzi, o cualquier otra                 actividad ilícita, inmoral o antisocial;

        (v)    comprar artículos vendidos en la Plataforma para uso comercial o para su uso en nombre de un tercero;

        (vi)    ser parte de cualquier operación que no sea para la venta y compra de buena fe de Productos (por ejemplo, cuando el propósito principal o asociado sea para (A) el cobro de vales,                       códigos o rebajas; (B) la gamificación con el fin de acumular cualquier rebaja, puntos de fidelidad o operaciones de crédito o venta de ciclos, etc.; y (C) cualquier otro acto que constituya un             engaño (incluidas la reventa y la recompra de sus propios Productos subvencionados por Miravia y el redireccionamiento de las ventas);

        (vii)    cualquier actividad con el objetivo de evitar o evadir cualquier impuesto aplicable en relación con su Pedido, o facilitar cualquier información engañosa o fraudulenta con relevancia fiscal.(h)    no accederá a contenidos e información que conciernan a cualquier parte que no sea usted, no transmitirá comunicaciones no solicitadas, no interferirá en el correcto funcionamiento de la Plataforma o del Centro del Vendedor, no transmitirá virus, troyanos u otros códigos dañinos, ni intentará eludir cualquier mecanismo utilizado para detectar o impedir dichas actividades; y

(i)    expondrá intencionadamente a Miravia o a las Filiales de Miravia, y a nuestros respectivos consejeros, empleados, directores, contratistas, socios, agentes, subcontratistas, representantes, etc., a riesgos indebidos ni participará de otro modo en actividades que Miravia determine que son perjudiciales para las operaciones, la reputación o la buena voluntad de Miravia y sus Filiales.

 B.    Compromisos en relación con los Productos: Usted se compromete, declara y garantiza que:

(a)    los Productos son de calidad comercial, aptos para su propósito, libres de defectos y cumplen con sus especificaciones enumeradas;

(b)    los Productos y su oferta de venta no están prohibidos por la legislación aplicable o las Políticas o prácticas de Miravia, existentes en la actualidad o que puedan existir en el futuro, y cumplen con la legislación aplicable (incluidos todos los requisitos de edad mínima, marcado y etiquetado, garantías de los productos, especificaciones y criterios de rendimiento) y se ajustan a las Políticas;

(c)    incluirá toda la documentación legalmente requerida en relación con los Productos (incluida la tarjeta de garantía, la información sobre la garantía y la factura) y actualizará la misma cuando se requiera legalmente, además de proporcionar a Miravia o al Comprador cualquier documento de este tipo cuando se le solicite;

(d)    tiene la plena titularidad libre de cargas de los Productos y de cualquier material incorporado a los mismos y todos los Productos se suministran libres de todo gravamen, carga u otros intereses de garantía;

(e)     los Productos no son (i) Productos prohibidos y controlados; (ii) Productos inadecuados; (iii) Productos caducados (o a punto de caducar); o (iv) Productos falsificados;

(f)    deberá proporcionar a Miravia toda la documentación e información que respalde su derecho a vender los Productos aplicables, incluido el derecho, la licencia o el permiso para vender dichos Productos, toda la documentación que le otorgue el derecho a distribuir los Productos y, si es necesario, la copia notarial, la factura u otra prueba de ello, a su cargo;

(g)    en caso de venta de Productos reacondicionados, Productos importados, Productos de marca blanca o Productos no OEM, deberá cumplir y seguir estrictamente los requisitos específicos de contenido de Miravia y las directrices específicas definidas para dichos Productos en los manuales de producción de contenidos;

(h)    deberá cumplir con los procedimientos operativos estándar, los procedimientos de importación, las restricciones de peso, las restricciones de tamaño y otros requisitos de envío y embalaje según las Políticas o la legislación aplicable;

(i)    si establece un precio promocional para su Producto ("Producto promocional"), a efectos de referencia del Comprador, Miravia mostrará el(los) Precio(s) de referencia junto al Precio promocional.

(j)    proporcionará de forma precisa y oportuna información del Producto a Miravia para que esta pueda evaluar de forma precisa y oportuna su responsabilidad como mercado para calcular y recaudar los impuestos aplicables sobre su Producto de conformidad con las leyes y reglamentos fiscales pertinentes de cualquier jurisdicción.

C.    Compromisos en relación con el Contenido del Vendedor: Usted reconoce, se compromete, declara y garantiza que:

(a)    usted es el propietario o tiene derechos legales con respecto al uso de los Derechos de propiedad intelectual relativos a los Productos y al Contenido del Vendedor y no tiene conocimiento de ninguna reclamación que haya sido presentada por un tercero, o que pueda surgir de sus compromisos en virtud de las Condiciones o del Contrato del Comprador, con respecto a cualquier infracción supuesta o real de los Derechos de propiedad intelectual u otra reclamación, demanda o acción resultante del Contenido del Vendedor, la publicidad, la publicación, la promoción, la fabricación, la venta, la distribución o el uso de los Productos;

(b)    el Contenido del Vendedor (i) no es contrario o está prohibidos en virtud de las leyes y reglamentos aplicables, (ii) y cumple con las leyes aplicables (incluidos todos los requisitos de protección de datos, edad mínima, marcado y etiquetado, garantías de los productos, especificaciones y criterios de rendimiento, etc.) y (iii) se ajusta a las Políticas, en particular, el Contenido del Vendedor no consiste en información fraudulenta o engañosa;

(c)    no utilizará ninguna propiedad intelectual que nos pertenezca a nosotros o a las Filiales de Miravia sin la aprobación previa escrita de Miravia (incluida la participación en acciones como la ingeniería inversa, la compilación inversa o la derivación de otro modo del código fuente subyacente o de la estructura o la secuencia de cualquier solución o tecnología de Miravia, la eliminación o la alteración de los atributos de autor o de los avisos de derechos de autor, o la no obtención de todos los permisos necesarios al utilizar la Plataforma para recibir, cargar, mostrar, distribuir o ejecutar programas o realizar otros trabajos protegidos por las leyes de propiedad intelectual);

(d)    proporcionará un Contenido del Vendedor que sea preciso, esté actualizado y se ajuste a las Políticas (incluida la categorización adecuada de acuerdo con las Políticas, el estado de disponibilidad, el nivel de existencias y el Precio de venta de los Productos). El Contenido del Vendedor debe incluir todos los textos, renuncias, advertencias, avisos, etiquetas u otras indicaciones que la ley requiera que deben mostrarse en relación con la oferta, comercialización, publicidad o venta de los Productos y no puede contener ningún material sexualmente explícito, difamatorio u obsceno, o cualquier material de marketing suyo o de un tercero;

(e)    El Contenido del Vendedor debe proporcionarse en inglés o, en la medida en que lo exija la legislación aplicable, en el idioma de los países en los que los Productos están listados para su venta a través de la Plataforma. Miravia podrá encargarse de la traducción del Contenido del Vendedor al idioma local del país en el que los Productos se ponen a la venta a través de la Plataforma, pero Miravia no está obligada a verificar la exactitud del proceso de traducción y no será responsable de los errores u omisiones derivados de la traducción;

(f)    usted no proporcionará ninguna marca de localizador de recursos uniforme ("Marcas URL") para su uso en la Plataforma, ni solicitará que se utilice ninguna Marca URL en la Plataforma, salvo que tenga el derecho de publicar el Contenido del Vendedor y tenga el derecho y la licencia para vender dichos Productos según la legislación aplicable;

(g)    usted concede a Miravia y a las Filiales de Miravia un derecho y una licencia libres de regalías, no exclusivos y de alcance mundial para utilizar, reproducir, mostrar, modificar y reformatear todos y cada uno de los Contenidos del Vendedor proporcionados por el Vendedor en cualquier forma, medio o tecnología conocidos o no conocidos actualmente de cualquier manera, en la Plataforma, en los Canales de Miravia o en los Canales de terceros y para cualquier fin que pueda beneficiar, directa o indirectamente, a Miravia, al funcionamiento de la Plataforma o a la prestación de los servicios previstos en estas Condiciones.

(h)    Miravia podrá determinar el uso y la colocación del Contenido del Vendedor, así como la estructura, el aspecto, el diseño, la funcionalidad y todos los demás aspectos de la Plataforma, los Servicios y, en su caso, las Actividades de tráfico de ventas.

(i)    Miravia podrá determinar la clasificación y colocación de los Productos o Contenido de los Vendedores en la Plataforma teniendo en cuenta, entre otros, los siguientes factores:  (i) la calidad de la imagen, el título y las descripciones de los productos; (ii) la pertinencia entre las solicitudes de búsqueda de los Compradores y; (iii) la conversión, las calificaciones y las reseñas de los Productos y los Vendedores; (iv) la capacidad del servicio; o (v) la violación de la investigación del fraude;

(j)    Miravia puede determinar, ofrecer o lanzar características, incentivos y beneficios adicionales para cierta categoría de Vendedores, como los Vendedores que participan en el Programa Miravia Mall.

(k)    Miravia podrá utilizar mecanismos que califiquen, o permitan a los Compradores calificar o revisar, sus Productos o su desempeño como vendedor y podremos hacer públicas estas reseñas y calificaciones.  Miravia no será responsable de las reseñas y calificaciones generadas por los mecanismos o los Compradores, con respecto a cualquier Producto o su desempeño;

(l)    estas Condiciones no le confieren ningún derecho de propiedad o título, licencia u otros Derechos de propiedad intelectual sobre cualquier propiedad tangible o intangible, incluidos el software (p. ej.: la Plataforma, el Centro del Vendedor y cualquier interfaz de programación de aplicaciones u otro software) y los datos (p. ej.: datos de ventas, datos de rendimiento, datos del Comprador, datos del Centro del Vendedor y nombre del Centro del Vendedor) utilizados, obtenidos o creados bajo estas Condiciones. Si, a pesar de todo, dichos derechos le correspondieran por cualquier motivo, usted cede, dispone o transfiere de otro modo (y efectúa la transferencia) la titularidad plena y exclusiva de todos esos derechos a Miravia, o a cualquier otra parte designada por Miravia, de forma gratuita o a cambio de una tarifa nominal; y

(m)    nada de lo contenido en el presente documento se considerará que limita o restringe nuestros derechos o los de cualquier tercero a presentar reclamaciones por violación de cualquier Derecho de propiedad intelectual contra usted.

D.    Manifestaciones y garantías adicionales. El uso de los Servicios, la Plataforma y el Centro del Vendedor está limitado a las partes que pueden celebrar y suscribir contratos según la legislación aplicable. Usted declara y garantiza que: 

(a)    (en el caso de una persona física) (i) usted no es menor de edad y tiene pleno poder, capacidad y autoridad para contraer y cumplir sus obligaciones en virtud de las Condiciones; y (ii) cualquier información que usted proporcione o ponga a disposición es en todo momento precisa y completa;

(b)    (en el caso de una sociedad) (i) usted es, y seguirá siendo en todo momento, una empresa debidamente constituida, registrada, válidamente existente y en regla según las leyes del país en el que esté registrada; (ii) usted tiene pleno poder, capacidad y autoridad para contraer y cumplir sus obligaciones en virtud de las Condiciones; y (iii) cualquier información que usted proporcione o ponga a disposición de sus Filiales es en todo momento precisa y completa;

(c)    usted y cualquier persona o entidad que tenga un interés financiero en su negocio, o cualquier persona o entidad que actúe en su nombre: (i) no tienen ninguna relación con ningún empleado de Miravia que pueda dar lugar a un conflicto de intereses potencial o real; (ii) no han sido excluidos o impedidos de otro modo de vender en Miravia; o (iii) no han estado implicados en ningún pleito o reclamación que tenga relación con las Condiciones;

(d)    usted y sus Filiales no están sujetos a restricciones comerciales, sanciones u otras restricciones legales promulgadas por cualquier país, organización internacional o jurisdicción;

(e)    usted no es y: (i) su(s) consejero(s), directivo(s), parte(s) controladora(s), Filiales; o (ii) la jurisdicción legal en la que cualquiera de las personas o entidades anteriores está organizada o tiene operaciones no son personas, entidades o jurisdicciones que estén sujetas a cualquier sanción de cualquier entidad gubernamental, internacional o reguladora; y

(f)    para los productos, servicios, software y tecnologías (incluidos los servicios, el software y las tecnologías proporcionados por Miravia) disponibles en la Plataforma de Miravia, usted cumple con todas las leyes y reglamentos aplicables relacionados con las restricciones comerciales y las sanciones económicas.

E.    Obligaciones permanentes. Usted se compromete y garantiza que todas sus declaraciones, garantías y compromisos en las Condiciones se cumplirán y seguirán siendo verdaderos y correctos en todo momento. En caso de que cualquiera de ellos no se cumpla, sea falso o incorrecto, informará sin demora a Miravia de ello y rectificará la situación a satisfacción de Miravia (sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de Miravia).

9.    Información confidencial

A.    Restricción a la divulgación. El destinatario de cualquier Información confidencial no la revelará, salvo a Filiales, empleados o agentes que necesiten conocerla y que hayan acordado por escrito mantenerla confidencial.  El destinatario se asegurará de que dichas personas y entidades utilicen la Información confidencial únicamente para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud de las Condiciones y mantener la confidencialidad de la Información confidencial.  El destinatario también podrá divulgar Información confidencial cuando lo exija la ley después de cursar una notificación razonable y la oportunidad de solicitar un tratamiento confidencial, una orden de protección o recursos o medidas similares antes de la divulgación.

B.    Supervivencia de las obligaciones. Los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la presente cláusula sobrevivirán a la resolución de las Condiciones.

10.            Protección de datos

Cada una de las partes es Responsable del tratamiento de los Datos del Comprador en relación con la Plataforma para los fines permitidos (tal como se definen a continuación). 

A.    Uso y tratamiento de datos personales.

Usted se compromete, declara y garantiza que:

(a)    tiene sus propias responsabilidades de cumplimiento de protección de datos y privacidad del Responsable del tratamiento con respecto a los Datos del Comprador;

(b)    se compromete a garantizar que, en relación con dichos Datos personales, cumple y cumplirá plenamente con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, incluidos, sin         limitación, el mantenimiento de sus propios registros de dichos Datos personales de la Plataforma (en la medida en que lo exija la legislación aplicable), el cumplimiento de las leyes de                     marketing directo y la respuesta a las solicitudes de las personas para ejercer sus derechos en virtud de dichas leyes;

(c)    tratará los Datos del Comprador únicamente con los siguientes fines: (i) su oferta de Productos a los Compradores en la Plataforma; (ii) la correspondencia con los usuarios de la Plataforma         en relación con posibles compras; (iii) el cumplimiento de las ventas de Productos con los Compradores; y (iv) la gestión de las reclamaciones de los Compradores o de las garantías de los                 productos, todo ello de acuerdo con la finalidad de la ejecución de las presentes Condiciones o del Contrato con el Comprador ("Fines permitidos") y sin divulgarlos a terceros;

(d)    solo designará a terceros Encargados del tratamiento para que traten los datos del Comprador en su nombre para los Fines permitidos, siempre que:

        (i)    haya llevado a cabo (y lleve a cabo de forma continuada) la debida diligencia para cerciorarse de que el Encargado puede aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para hacer         el tratamiento de los Datos del Comprador conforme a la normativa en materia de protección de datos aplicables; y

        (ii)    celebre un contrato por escrito con el Encargado del tratamiento que: (i) requiera que el Encargado haga el tratamiento de los Datos del Comprador en nombre y solo bajo las instrucciones         del Vendedor; (ii) requiera que el Encargado aplique medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos contra cualquier destrucción accidental o ilícito, pérdida, alteración o         divulgación o acceso no autorizados (un "Incidente de seguridad"); y (iii) se ajuste a la normativa en materia de protección de datos en todos los demás aspectos; y

        (iii)    usted sigue siendo plenamente responsable de todo el tratamiento de los Datos del Comprador realizado por su(s) Encargado(s) y de cualquier incumplimiento de estas Condiciones que         sea causado por un acto u omisión de su Encargado(s);

(e)    no tratará los Datos del Comprador (ni permitirá que se traten Datos del Comprador) en un territorio fuera del Reino Unido o del EEE ni participará en una Transferencia restringida, salvo             que haya tomado las medidas necesarias para garantizar que la transferencia cumpla con la normativa en materia de protección de datos aplicable;

(f)    implantará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos del Comprador según lo exigido por las Leyes sobre protección de datos aplicables y, en particular, que dichos Datos del Comprador estén protegidos contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación o acceso accidental o ilícito;

(g)    cumplirá cualquier auditoría necesaria realizada por Miravia para garantizar el cumplimiento de las garantías anteriores e informará inmediatamente a Miravia de cualquier Incidente de seguridad que afecte a los Datos del Comprador tras tener conocimiento de ello;

(h)    En caso de que el Vendedor reciba cualquier correspondencia, consulta o queja de un interesado, regulador u otro tercero ("Correspondencia") relacionada con (a) la divulgación de los Datos del Comprador para los Fines permitidos; o (b) el tratamiento de los Datos del Comprador, informará de inmediato a Miravia dando todos los detalles de la misma, y las Partes cooperarán razonablemente y de buena fe para responder a la Correspondencia de acuerdo con cualquier requisito de la normativa en materia de protección de datos Aplicable.

Ni Miravia ni ninguna de sus filiales son responsables del cumplimiento por su parte de sus obligaciones en virtud de las leyes aplicables en materia de protección de datos y privacidad.

B.    A efectos aclaratorios, en relación con dichos Datos personales, la responsabilidad y las obligaciones de Miravia y sus filiales en virtud de las leyes aplicables en materia de protección de datos y privacidad son totalmente independientes y están separadas de su responsabilidad y obligaciones en virtud de dichas leyes. Miravia no tendrá ninguna responsabilidad frente a usted por el cumplimiento, por parte de Miravia o sus filiales, de sus propias obligaciones en virtud de las leyes aplicables en materia de protección de datos o privacidad, incluido, entre otros, en relación con el ejercicio por parte de los Compradores u otras personas de sus derechos con respecto a sus Datos personales tratados en relación con cualquier servicio y producto proporcionado por Miravia.   

C.    Derechos a la información.  Miravia será propietaria de toda la información relativa a los Compradores, los Pedidos y la prestación de los Servicios, incluidos los pagos, las Tasas, los desembolsos, los reembolsos, las penalizaciones por cancelación, los ajustes, etc. y Miravia no estará obligada a pagarle a usted ningún canon o tasa en relación con el uso de dicha información.

11.    Responsabilidad – Limitaciones e Indemnización

A.    Ausencia de responsabilidad por imprecisiones o errores. La Plataforma, el Centro del Vendedor y los Servicios se proporcionan "tal cual". Cualquier información y material proporcionado por o a través de la Plataforma, el Centro del Vendedor y los Servicios puede contener errores y Miravia y las Filiales de Miravia excluyen expresamente la responsabilidad por dichos errores en la máxima medida permitida por las leyes aplicables. Cualquier enlace encontrado en el Centro de ayuda o las Herramientas se proporciona para su comodidad y para obtener más información. No significa que Miravia respalde su contenido y Miravia no tiene ninguna responsabilidad sobre el contenido de los enlaces externos.

B.    Ausencia de responsabilidad por falta de disponibilidad. Usted reconoce que la disponibilidad de los Servicios, la Plataforma y el Centro del Vendedor está sujeta a:

(a)    disponibilidad de recursos, incluidos recursos bajo el control de Miravia y disponibilidad de una infraestructura de red adecuada;

(b)    capacidad geográfica y técnica de las redes de comunicación y otros sistemas de entrega;

(c)    tiempo de aprovisionamiento que pueda requerir Miravia para prestar los Servicios; y

(d)    que usted cumpla con los requisitos técnicos para acceder al Centro del Vendedor periódicamente.

C.     Ausencia de garantías. Salvo que se disponga expresamente en las Condiciones, Miravia no ofrece ninguna otra manifestación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, lo cual incluye: (a) las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y ausencia de infracción; (b) que la Plataforma, el Centro del Vendedor o los Servicios satisfagan sus necesidades, estén siempre disponibles, sean accesibles, ininterrumpidos, puntuales, seguros o funcionen sin errores (c) que la información, el contenido, los materiales o los productos incluidos en la Plataforma o en el Centro del Vendedor serán los declarados por Miravia o que Miravia cumplirá lo prometido o la garantía de compra de los Compradores y similares; (d) cualquier garantía implícita derivada del curso de las negociaciones o de los usos comerciales; y (e) cualquier obligación, responsabilidad, derecho, reclamación o recurso extracontractual, a menos que se derive de actos de fraude, dolo o culpa grave por parte de Miravia.

D.    Corrección de documentos o contenido. Cualquier error tipográfico o de otro tipo u omisión en cualquier aceptación, factura, Contenido del Vendedor u otro documento por parte de Miravia estará sujeto a corrección sin responsabilidad alguna para Miravia.

E.    Indemnización. Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a Miravia y a las Filiales de Miravia, así como a nuestros respectivos consejeros, empleados, directivos, contratistas, socios, agentes, subcontratistas y representantes, libres de toda responsabilidad y, a elección de Miravia, la defenderá frente a cualquier Reclamación que surja de, o esté relacionada con:

(a)    cualquier incumplimiento real o supuesto de sus compromisos, manifestaciones, garantías u obligaciones establecidas en las Condiciones o el Contrato del Comprador;

(b)    cualquier información incorrecta, engañosa o errónea proporcionada a Miravia o a cualquier tercero en relación con los Servicios;

(c)    cualquier incumplimiento por su parte de las leyes aplicables o de las Políticas, incluida cualquier pérdida con respecto al envío de Productos prohibidos y controlados en la que incurran Miravia o sus subcontratistas;

(d)    cualquier responsabilidad fiscal, costes de cumplimiento de impuestos y los correspondientes daños y perjuicios en los que incurra Miravia o las Filiales de Miravia en relación con sus actividades, derivados de su incumplimiento de la legislación fiscal aplicable o de su declaración falsa que nos impida cumplir a tiempo, de forma precisa y completa nuestras responsabilidades o las de las Filiales de Miravia cuando se considere que tiene obligaciones fiscales respecto a su Pedido; o

(e)    su propio sitio web u otros canales de venta, los Productos, cualquier Contenido del Vendedor, el anuncio, la oferta, la venta o la devolución de los Productos, cualquier infracción real o supuesta de cualquier Derecho de propiedad intelectual por parte de los Productos o el Contenido del Vendedor, o los impuestos del Vendedor (derechos, tasas y otros cargos, etc.) o el cobro, el pago o la falta de cobro o pago de los impuestos del Vendedor. Si en algún momento Miravia determina razonablemente que cualquier reclamación indemnizada podría afectar negativamente a Miravia, esta podrá tomar el control de las defensas y usted correrá con los gastos correspondientes. Usted no podrá dar su consentimiento para que se dicte una sentencia o se llegue a un acuerdo sobre una reclamación contra Miravia sin el consentimiento previo de Miravia por escrito, consentimiento que no podrá ser denegado injustificadamente.

F.    Responsabilidad de Miravia. Miravia no será responsable de ningún tipo de daños, incluidos los indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes, que surjan de o estén relacionados con las Condiciones, el Contrato del Comprador, la Plataforma, el Centro del Vendedor, los Servicios, los Productos (incluida la imposibilidad de utilizar los Servicios o las Herramientas) o de los mensajes recibidos o las operaciones realizadas en la Plataforma, siempre y cuando Miravia le indemnice por cualquier daño directo que resulte exclusiva o principalmente del fraude, la conducta dolosa o la negligencia grave de Miravia.

G.    Limitación de responsabilidad. Si, a pesar de todo, Miravia es considerada responsable, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y sin perjuicio de cualquier otra disposición de estas Condiciones, la responsabilidad total de Miravia y de las Filiales de Miravia y de nuestros respectivos directivos, empleados, consejeros, contratistas, socios, agentes, subcontratistas y representantes, y de cualquiera de ellos, hacia usted y hacia cualquier persona que reclame por usted o a través de usted por todas las Reclamaciones resultantes de las Condiciones, o relacionadas de alguna manera con ellas, no superará los 5000 EUR (CINCO MIL EUROS) (o su equivalente en las monedas locales del Territorio). Se pretende que esta limitación se aplique a cualquier responsabilidad o causa de acción, independientemente de lo que se alegue o surja, a menos que las leyes aplicables prohíban lo contrario.

Plazo de reclamaciones. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cualquier reclamación por su parte en virtud de las Condiciones deberá notificarse a Miravia en un plazo de 45 días a partir de la fecha del Pedido. A efectos aclaratorios, Miravia no será responsable de ninguna reclamación que usted realice después de dicho plazo. Cualquier reclamación de este tipo deberá ajustarse a las Políticas vigentes.

 12.            Resolución.

A.    Derecho de resolución de Miravia. Miravia podrá resolver unilateralmente y de forma inmediata las presentes Condiciones y restringir su uso de los Servicios en caso de que se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

(a)    que usted incumpla alguna de las disposiciones de las Condiciones, las Políticas o la legislación aplicable y no lo subsane en un plazo de 30 días desde que se le notifique ("Plazo de notificación");

(b)    que usted (i) incumpla repetidamente las Condiciones o las Políticas; o (ii) que Miravia esté sujeta a un aviso, orden u obligación legal o regulatoria que la obligue a poner fin a las prestaciones de los Servicios de una manera que no permita a Miravia cumplir el Plazo de notificación;

(c)    (en el caso de una persona física) que se le declare en quiebra o que se emprenda una acción similar contra usted en cualquier jurisdicción o (en el caso de sociedad) que se apruebe una resolución de liquidación o que un tribunal de la jurisdicción competente dicte una orden al respecto;

(d)    la emisión de una orden judicial de gestión o administrativa en relación con usted, o el nombramiento de un administrador judicial o la toma de posesión o venta de sus activos;

(e)    que usted llegue a un acuerdo o convenio con sus acreedores en general o que solicite a un tribunal de la jurisdicción competente la protección de sus acreedores; o

(f)    el cese o la amenaza de cese de su actividad.

B.    Derecho de resolución del Vendedor. Siempre que Miravia no las haya subsanado en un plazo de 14 días a partir de la notificación por escrito a Miravia de que se han producido cualesquiera de las siguientes circunstancias, usted tiene derecho a resolver de inmediato las presentes Condiciones notificándolo por escrito al servicio de atención al cliente de Miravia (incluso, cuando proceda, a través del Centro de asistencia para Socios): (a) que el Proveedor de servicios de pago de Miravia retrase el pago durante más de treinta (30) días sin motivo; (b) que la Filial de Miravia retrase las devoluciones durante más de sesenta (60) días sin un motivo válido; (c) que se dicte una orden judicial de gestión o administración en relación con Miravia o que se nombre a un administrador judicial sobre los activos de Miravia; (d) acuerdo o convenio por parte de Miravia con sus acreedores en general o la solicitud a un tribunal de jurisdicción competente de protección frente a sus acreedores; o (e) que Miravia cese o amenace con cesar su actividad.

C.     Rescisión con preaviso. Cualquiera de las Partes podrá resolver unilateralmente estas Condiciones sin causa alguna, notificándolo por escrito a la otra Parte con treinta (30) días de antelación.

D.    Consecuencias de la resolución. Tras la resolución de estas Condiciones, usted notificará a Miravia todos los Contratos de Compra concluidos que estén pendientes de ejecución. No obstante cualquier resolución por cualquier motivo y sin perjuicio de cualquier obligación de posventa aplicable, usted seguirá siendo responsable del cumplimiento de cualquier Pedido pendiente y el Proveedor de servicios de pago de Miravia cumplirá cualquier obligación de Pago pendiente. Miravia tendrá la potestad de completar o cancelar cualquier Servicio pendiente y usted deberá pagar cualquier tarifa en relación con los Servicios que se completen.

E.    Disposiciones subsistentes.  Cualquier disposición de las Condiciones que, por su naturaleza, esté destinada a sobrevivir al plazo o la resolución, sobrevivirá a dicho plazo o resolución.

13.    Disposiciones varias

A.     El Contrato prevalece. Salvo que las Partes acuerden expresamente lo contrario, estas Condiciones prevalecerán sobre cualquier otro acuerdo, términos o condiciones en relación con el objeto, las negociaciones precontractuales, con la exclusión de todos los demás términos propuestos por cualquiera de las Partes (incluido cualquier término o condición que pretenda aplicarse en virtud de cualquier orden de compra, orden de confirmación, especificación, factura u otro documento) y ningún término o condición endosado, entregado o contenido en cualquier otro documento o con los Productos formará parte de las Condiciones. Las Condiciones se aplicarán a la relación entre las partes además de cualquier término específico acordado en el presente o acordado específicamente por las Partes en cada momento. En caso de conflicto o incoherencia entre los presentes Términos, Apéndices, Anexos y Políticas, las disposiciones prevalecerán de conformidad con el siguiente orden (i) Anexos, (ii) Apéndices, (iii) Términos y (iv) Políticas. En caso de conflicto entre la versión en inglés y la versión en cualquier otro idioma de estas Condiciones, prevalecerá la versión en inglés.

B.    Interpretación. El singular incluye el plural y viceversa, según el contexto. Los títulos se insertan solo por comodidad y no se tendrán en cuenta a la hora de interpretar estas Condiciones. El término "incluido/a/os/as" o "incluir" significará "incluido/a/os/as, sin limitación", salvo que el contexto lo exija de otro modo. Una disposición legal incluirá dicha disposición y cualquier reglamento elaborado en cumplimiento de la misma, tal y como haya sido modificado o promulgado de nuevo, ya sea antes o después de la fecha de las Condiciones, e incluirá también cualquier disposición legal o reglamento anterior (tal y como haya sido modificado o promulgado de nuevo) al que dicha disposición o reglamento haya sustituido directa o indirectamente.

C.    Comunicaciones. Salvo que se estipule lo contrario en estas Condiciones o se acuerde entre las partes, todas las notificaciones, solicitudes, demandas y otras comunicaciones en virtud del presente documento deben realizarse por escrito y se considerarán plenamente entregadas y recibidas cuando se envíen con un servicio reconocido de entrega al día siguiente, por correo certificado o por correo electrónico un (1) Día hábil después de haber sido depositadas para su entrega al día siguiente con un servicio reconocido de entrega al día siguiente o enviadas por correo electrónico, o tres (3) Días hábiles después de haber sido enviadas por correo certificado, con los gastos y el franqueo pagados, a la dirección del destinatario establecida en estas Condiciones o a cualquier otra dirección que el destinatario pueda especificar mediante notificación a la otra Parte. Si Miravia se lo solicita, usted deberá proporcionar a Miravia los datos de una persona de contacto designada, con la que Miravia podrá ponerse en contacto en relación con cualquiera de sus responsabilidades derivadas de las Condiciones.

D.    Cesión. Usted no podrá ceder, transferir o subcontratar la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones derivados de las Condiciones, sin el previo consentimiento por escrito de Miravia. Usted acepta que Miravia pueda ceder, transferir o subcontratar la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones derivados de las Condiciones. Las presentes Condiciones serán vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios y serán ejecutables frente a ellos. Miravia podrá cumplir cualquiera de sus obligaciones o ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de estas Condiciones a través de una o varias de las Filiales de Miravia.

E.    Contratistas independientes. Usted y Miravia son contratistas independientes, y nada de lo dispuesto en las Condiciones creará ninguna relación de asociación, joint venture, agencia, franquicia, representante de ventas o exclusividad entre las partes. Las Condiciones no darán lugar al establecimiento de ninguna relación laboral entre las partes o con cualquier persona que preste servicios a cualquiera de ellas.  Usted no tiene autoridad para hacer o aceptar ninguna oferta o representación en nombre de Miravia.

F.    Ausencia de derechos de terceros. Estas Condiciones y todas las declaraciones, garantías, pactos, condiciones y disposiciones del presente documento son para el beneficio único y exclusivo de Miravia, de las Filiales de Miravia y de usted. Salvo en lo que respecta a los derechos de los Compradores frente a usted, nada de lo dispuesto en las Condiciones se interpretará en el sentido de otorgar a terceros derecho alguno.

G.    Ilegalidad. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de las Condiciones que indique lo contrario, nada de lo contenido en el presente documento obligará a Miravia o a usted a llevar a cabo ninguna acción u omisión que esté prohibida o penalizada por la legislación aplicable. La ilegalidad, invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de las Condiciones bajo la ley de cualquier jurisdicción no afectará a su legalidad, validez o aplicabilidad bajo la ley de cualquier otra jurisdicción ni a la legalidad, validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición. La invalidez o ineficacia real o futura de cualquier disposición de las Condiciones no afectará a la validez o eficacia de todo el documento.

H.    Divisibilidad. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se considera nula, pero sería válida si se suprimiera en parte o se redujera su aplicación, dicha disposición se aplicará con la supresión o modificación que sea necesaria para hacerla válida y aplicable.

I.    Ausencia de renuncia. El hecho de que una Parte no ejerza sus derechos en caso de incumplimiento del contrato por la otra Parte no se considerará una renuncia a sus derechos en virtud de las Condiciones o de la legislación aplicable.

J.    Fuerza mayor. Ninguna de las Partes será responsable ante la otra ni se considerará que ha incumplido las Condiciones por razón de cualquier retraso o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones debido a un supuesto de Fuerza mayor. En caso de que se produzca un supuesto de Fuerza mayor, Miravia podrá, a su discreción, suspender total o parcialmente la entrega/cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente mientras persista dicho supuesto o circunstancia. Si alguno de los supuestos de Fuerza mayor se prolonga durante un periodo superior a un (1) mes, Miravia podrá notificarle que resolverá el Contrato con efecto inmediato.

K.    Modificación. Ninguna modificación de las presentes Condiciones será válida salvo que (a) se acuerde expresamente por escrito y esté firmada por un representante autorizado de Miravia; o (b) se le notifique según lo dispuesto de conformidad con las presentes Condiciones.

L.    Derechos de timbre. Todos los derechos de timbre y las tasas de registro (si las hubiera) con respecto a estas Condiciones serán asumidos y pagados en su totalidad por usted.

M.    Legislación vigente. Este Contrato se rige y se interpretará de conformidad con la legislación de Singapur.  

N.    Resolución de conflictos.  Cualquier conflicto, controversia, diferencia o reclamación que surja de o esté relacionada con el presente Contrato, incluida la existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o resolución del mismo o cualquier diferencia relativa a las obligaciones no contractuales que surjan de o estén relacionadas con el mismo se remitirá a y se resolverá finalmente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur ("SIAC") bajo las Reglas de Arbitraje del SIAC. La sede arbitral será Singapur.  El número de árbitros será de uno, nombrado por la SIAC. El procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en inglés.

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Anexo 1 DEFINICIONES

Definiciones

(a)    3PL: proveedor logístico externo.

(b    ACD: Entrega coordinada por Miravia (véase la explicación en la Cláusula 5A y el Anexo 2).

(c)    Servicio adicional: se define en la Cláusula 2(B)(b).

(d)    Tasa administrativa/Tasa por incumplimiento: la tasa especificada en el Centro de Ayuda y que se le puede imputar por incumplimiento de las presentes Condiciones, las Políticas, las leyes aplicables o por cualquier causa razonable.

(e)    Filial: cualquier entidad controlada directa o indirectamente por, o que controle, una Parte o cualquier filial o filial de la misma. En lo que respecta a Miravia, se considerará que la Filial incluye entidades que son miembros de los grupos de sociedades Alibaba, Alipay y Miravia.

(f)    Alipay: colectivamente, (i) Alipay Singapore E-Commerce Private Limited, una sociedad constituida en la República de Singapur, con domicilio social en 51 Bras Basah Road, #04-08 Lazada One, Singapur 189554, República de Singapur, y (ii) Alipay (Europe) Limited, S.A., una sociedad anónima (société anonyme) constituida con arreglo a la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo, inscrita en el Registro mercantil y de sociedades de Luxemburgo (R.C.S. Luxemburgo) con el número B188095, con domicilio social en 9, rue du Laboratoire, L-1911 Luxemburgo.

(g)    Anexo: cualquier anexo a las presentes Condiciones. Los Anexos forman parte integrante de las presentes Condiciones.

(h)    Aplicaciones: la aplicación de software, el sitio web u otra interfaz que desarrollen, posean o exploten los Desarrolladores en la Plataforma abierta de Miravia de acuerdo con las Condiciones para Desarrolladores de la misma.

(i)    Ley de protección de datos aplicable: se refiere a todas las leyes y reglamentos de protección de datos y privacidad de todo el mundo, aplicables a los datos personales en cuestión, incluida, en su caso, la normativa en materia de protección de datos de la UE/del Reino Unido;

(j)    Entidad del mercado de Miravia: Arise Operating E-Commerce Private Limited (Registro Mercantil número 202218799Z), una sociedad constituida con arreglo a la legislación de Singapur con domicilio social en:  51 Bras Basah Road #04-08 Lazada One, Singapur, 189554. Todas las referencias a "Miravia" en las Condiciones se referirán a Arise Operating E-Commerce Private Limited, salvo que se especifique lo contrario.

(k)    Canales de Miravia: software, aplicaciones, herramientas, extensiones de navegador o plataformas operadas o controladas por Miravia.

(l)    Miravia Logistics: Arise Netherlands E-commerce B.V., una entidad establecida en los Países Bajos para prestar servicios logísticos o relacionados con la logística.

(m)    Programa Miravia Mall: el programa operado por Miravia a través del cual el Vendedor que cumpla los criterios de elegibilidad para participar en el Programa Miravia Mall tendrá derecho a características, servicios, incentivos y beneficios adicionales proporcionados por la Plataforma; los detalles del Programa Miravia Mall están disponibles en el Centro de ayuda.

(n)    Plataforma abierta de Miravia: la plataforma online propiedad de Miravia y gestionada por esta como parte del Programa de Desarrolladores de la Plataforma abierta de Miravia.

(o)    Programa de Desarrolladores de la Plataforma abierta de Miravia: el programa operado por Miravia a través del cual la Plataforma abierta de Miravia se pone a disposición de los Desarrolladores para que desarrollen e integren sus Aplicaciones con los sistemas Miravia a través de API abiertas y compartan las Aplicaciones con los Vendedores.

(p)    Condiciones para Desarrolladores de la Plataforma abierta de Miravia: las condiciones aplicables a los Desarrolladores que utilizan la Plataforma abierta de Miravia, disponibles en la Plataforma abierta de Miravia (con sus modificaciones periódicas).

(q)    Comprador: un usuario que compra Productos en la Plataforma.

(r)    Contrato del Comprador: cada Pedido realizado por el Comprador y aceptado por el Vendedor, que se rige por las condiciones de venta en Miravia.

(s)    Datos del Comprador: significa cualquier dato personal relativo a los Compradores o usuarios de la Plataforma al que el Vendedor tiene acceso a través de la Plataforma y que está bajo el control del Vendedor (como los datos personales relativos a las compras del Comprador a un Vendedor concreto o los datos personales de los usuarios que han mantenido correspondencia con un Vendedor en relación con posibles compras).

(t)    Gastos de Envío del Comprador: significa los gastos de envío que deberá asumir el Comprador cuando el precio total de compra estipulado por el Vendedor no alcance el gasto mínimo que permite al Comprador beneficiarse de envíos gratuitos.

(u)    Penalización por cancelación: el cargo aplicable por un Pedido cancelado. El importe de la Penalización por cancelación es el indicado en el Centro de Ayuda.

(v)    Pedido cancelado: un Pedido cancelado o rechazado por usted, o cancelado debido a su falta de cumplimiento de cualquier disposición de estas Condiciones.

(w)    Reclamaciones: gravámenes, daños y perjuicios, pérdidas, pasivos, obligaciones, sanciones, multas, tasas, reclamaciones, litigios, demandas, defensas, juicios, pleitos, procedimientos, costes, desembolsos o gastos de cualquier tipo o naturaleza (incluidas las reclamaciones de terceros, los honorarios razonables de los abogados, los honorarios de los consultores, los honorarios de los expertos y otros costes de los litigios).

(x)    Comisión: el porcentaje (según se aplique en el momento de realizar el Pedido, disponible en Tarifas de Comisión) del Precio de venta, tal y como se especifica en el Centro de Ayuda. A efectos aclaratorios, el Precio de venta a estos efectos incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido, los Gastos de envío o, cuando aplique, los Gastos de Envío del Comprador (o una parte proporcional de ellos, cuando un pedido se realice a múltiples Vendedores) y excluye cualquier incentivo o beneficio proporcionado por Miravia al Vendedor.

(y)    Información confidencial: cualquier información propiedad de una de las partes de estas Condiciones, o de una Filial de la misma, que se revele a la otra parte, o a una Filial de la misma, tanto si está marcada como confidencial como si no, que debería considerarse información confidencial según las circunstancias. No incluye la información que el destinatario ya conocía, que se hace pública sin culpa del destinatario, que fue desarrollada de forma independiente por el destinatario o que fue obtenida legalmente y proporcionada al destinatario por un tercero.

(z)    Responsable(s) del tratamiento: tendrá el significado conferido en la normativa en materia de protección de datos de la UE/Reino Unido.

(aa) Interesado: tendrá el significado conferido en la normativa en materia de protección de datos de la UE/Reino Unido.

(bb)    Desarrollador(es): cualquier desarrollador de software registrado de una Aplicación operada en la Plataforma abierta de Miravia sujeta al Programa de Desarrolladores de la Plataforma abierta de Miravia.

(cc)    EUR: significa la moneda legal de los Estados miembros de la Unión Europea que participan en la unión económica y monetaria, tal como se contempla en el Tratado de la Unión Europea.

(dd)    Ley de protección de datos de la UE/Reino Unido: significa (i) el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos) (el "RGPD de la UE"); (ii) el RGPD de la UE tal y como se incorporó a la legislación del Reino Unido en virtud del artículo 3 de la Ley de la Unión Europea (Retirada) del Reino Unido de 2018 (el "RGPD del RU"); (iii) la Directiva de privacidad electrónica de la UE (Directiva 2002/58/CE); y (iv) todas y cada una de las leyes nacionales de protección de datos aplicables realizadas en virtud de, de conformidad con, o que se aplican junto con cualquiera de los puntos (i), (ii) o (iii); en cada caso, con sus correspondientes modificaciones y sustituciones periódicas.

(ee)    Entrega fallida: un Pedido que se cancela por entrega fallida, debido a, por ejemplo: (i) que la que la dirección de entrega (física o por correo electrónico) facilitada por el Comprador o por Miravia sea incorrecta(ii) cuando se requiera la aceptación de la entrega del Producto, el Comprador no pueda aceptar el Producto; (iii) cuando el Producto sea un producto físico, el Comprador se niegue a aceptar la entrega del Producto de acuerdo con las Políticas; o (iv) cuando el Comprador permanezca ilocalizable tras varios intentos (el número de intentos de entrega será determinado por el transportista correspondiente).

 (ff)    Tarifa: la tarifa de servicio que debe pagar a Miravia como contraprestación por la prestación de los Servicios, que se calculará de acuerdo con el Apéndice A. 

(gg)    Fuerza mayor: cualquier acontecimiento o causa más allá del control razonable de una de las Partes, incluidos, sin limitación: (i) caso fortuito, explosión, inundación, tempestad, incendio o accidente; (ii) guerra o amenaza de guerra, sabotaje, insurrección, disturbio civil o requisición, acto de terrorismo o disturbio civil; (iii) actos, restricciones, reglamentos, ordenanzas, prohibiciones o medidas de cualquier tipo por parte de cualquier autoridad gubernamental, parlamentaria o local; (iv) regulaciones o embargos de importación o exportación; (v) interrupción del tráfico, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales o conflictos comerciales (tanto si afectan a los empleados de Miravia o de las Filiales de Miravia, como a los de un tercero); y (vi) epidemias sanitarias declaradas por la Organización Mundial de la Salud.

(hh)    Contrato del Comprador cumplido: un Pedido cuyo estado se muestra como "Entregado" en el Centro del Vendedor, o que Miravia considera de otro modo que ha sido ejecutado por usted, incluidos los plazos del mismo.

(ii)    Modelo de cumplimiento: el modelo de cumplimiento del Pedido de Productos físicos y del Producto acordado por las partes y complementado por el Contrato de servicios logísticos (si procede).

(jj)    Servicios generales: se definen en la cláusula 2(B)(a).

(kk)    Producto inadecuado: cualquier Producto erróneo, defectuoso, dañado (excluido cualquier Producto dañado debido a una mala manipulación por parte de Miravia, las Filiales de Miravia, un contratista de Miravia o el Comprador), Producto legalmente no conforme o un Producto que haya sido retirado del mercado de forma pública o privada, de acuerdo con la ley o las Políticas.

(ll)    Impuestos indirectos: cualquier impuesto indirecto vigente, incluido, entre otros, cualquier impuesto sobre bienes y servicios, impuesto sobre el valor añadido, impuesto sobre las ventas, impuesto sobre los servicios, derechos de aduana, impuesto sobre el consumo, o su equivalente, según se modifique en cada momento.

(mm)    Derechos de propiedad intelectual: todos los derechos sobre invenciones, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, derechos de autor, derechos de datos, derechos de bases de datos, derechos de diseño, nombres de dominio, secretos comerciales, conocimientos técnicos y otros derechos de propiedad intelectual (registrados o no) y todas las solicitudes de cualquiera de ellos, en cualquier parte del mundo.

(nn)    Intereses de demora: los intereses pagaderos por el Vendedor sobre la suma vencida a un tipo del ocho por ciento (8 %) anual por encima del tipo de referencia del BCE, calculado diariamente desde la fecha en que dicho dinero vence para su pago hasta la fecha en que dicho dinero es efectivamente recibido por Miravia (así como después de la sentencia), más una suma fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro o cualquier cantidad que se permita en virtud de la normativa pertinente.

(oo)    Precio de venta: el precio, incluidos los plazos, al que el Vendedor ofrece un bien para su venta a los Compradores, tal y como se indica en la Plataforma en el momento de realizar el Pedido. A efectos aclaratorios, el Precio de venta incluye cualquier impuesto aplicable según la legislación vigente, y excluye cualquier cupón u otros descuentos proporcionados por Miravia al Comprador.

(pp)    Ingresos netos: los ingresos de las ventas menos cualquier cantidad que usted deba en virtud de estas Condiciones, las Condiciones de pago o cualquier otro acuerdo suscrito por las partes y sujeto a cualquier devolución de cargos, reversión, reembolso, retención por reclamaciones anticipadas, tasa administrativa/tasa por impago o deducción, de acuerdo con estas Condiciones, las Condiciones de pago o cualquier otro acuerdo suscrito por las partes.

(qq)    Pedido: la solicitud realizada por un Comprador en la Plataforma para la compra de un determinado Producto.

(rr)    Pago: pago de los Ingresos netos que Miravia (o el Proveedor de servicios de pago de Miravia) le haya hecho o deba hacer.          

(ss)    Proveedor de servicios de pago: Alipay y sus Filiales, debidamente autorizadas o exentas de otro modo de prestarle los servicios de pago en virtud de toda la normativa aplicable.

(tt)    Datos personales: cualquier información personal según se define en la normativa en materia de protección de datos de la UE/Reino Unido. 

(uu)    Plataforma: significa (a) las versiones web y optimizadas para dispositivos móviles del sitio web identificadas por el localizador de recursos uniforme "www.miravia.es"; y (b) Miravia App, la aplicación móvil de la plataforma de comercio electrónico de Miravia disponible en sistemas operativos móviles (incluidos iOS y Android), o las aplicaciones móviles, sitios o dominios sucesores anunciados por Miravia en cada momento, donde el Vendedor puede publicar Productos para su venta en virtud de las presentes Condiciones y donde el(los Comprador(es) pueden comprar dichos Productos.

(vv)    Políticas: las normas, directrices, condiciones, etc. aplicables a los Vendedores y Compradores para el uso de los Servicios, la Plataforma, el Centro del Vendedor, las Herramientas y otras propiedades de Miravia, tal y como pueden aparecer en la Plataforma o en el Centro de Ayuda o ser comunicados en cada momento por Miravia.

(ww)    Aviso de privacidad: Notificación de privacidad según lo especificado en el Centro de Ayuda.

(xx)    Encargado del tratamiento: tendrá el significado conferido en la normativa en materia de protección de datos de la UE/RU.

(yy)    Tratamiento y Tratar: tendrán el significado que se da en la normativa en materia de protección de datos de la UE/RU.

(zz)    Producto: uno (1), o varios (si se venden juntos bajo un mismo Precio de Venta) bien(es) o servicio(s), según sea el caso, ofrecidos para la venta por el Vendedor a los Compradores de acuerdo con las Condiciones.

(aaa)    Productos prohibidos y controlados: los Productos que se enumeran como productos prohibidos y controlados en las Políticas, incluidos, entre otros:

            (i)    exportados o producidos a partir de industrias, países o regiones con amplias sanciones; 

            (ii)    sujetos a prohibiciones, sanciones o restricciones de importación o exportación;

            (iii)    prohibidos por las leyes, reglamentos, sanciones o restricciones comerciales en cualquier industria, país o jurisdicción pertinente en todo el mundo; o

            (iv)    cuya publicación o venta sea ilegal según la normativa aplicable.

(bbb)    cuya publicación o venta sea ilegal según la normativa aplicable.

(ccc)    Precio promocional: significa el Precio de venta al público menos el descuento, la promoción, la rebaja o cualquier otra reducción de precios del Producto promocional ofrecida por el Vendedor.

(ddd)    Precio(s) de referencia: significa el(los) precio(s) de referencia indicado(s) o mostrado(s) junto al Precio promocional del Producto promocional a efectos de referencia del Comprador, incluidos, cuando sea aplicable, (i) el precio reciente más bajo, determinado utilizando el precio más bajo del Producto promocional ofrecido por el Vendedor en la Plataforma durante el periodo de 30 días o más corto (en el caso de que la publicación del Producto Promocional sea inferior a 30 días) inmediatamente anterior a la promoción ofrecida por el Vendedor, o (ii) el Precio de venta al público del Producto promocional o cualquier precio histórico similar ofrecido por el Vendedor en la Plataforma.  

(eee)    Transferencia restringida: significa (i) cuando se aplica el RGPD de la UE, una transferencia de Datos personales desde el Espacio Económico Europeo a un país fuera del Espacio Económico Europeo que no está sujeto a una determinación de adecuación por parte de la Comisión Europea; y (ii) cuando se aplica el RGPD del Reino Unido, una transferencia de Datos personales desde el Reino Unido a cualquier otro país que no se basa en las regulaciones de adecuación de conformidad con el Artículo 17A de la normativa en materia de protección de datos del Reino Unido de 2018.

(fff)    Precio de venta al público: significa el precio original del Producto promocional, determinado únicamente por el Vendedor (considerando, en su caso, el precio de venta oficialmente recomendado o sugerido por el fabricante y proporcionado por el fabricante, el proveedor o el Vendedor), antes de tomar en consideración cualquier descuento, promoción, rebaja u otras reducciones de precio.

(ggg)    Producto devuelto: la devolución de un Producto físico a Miravia por parte de un Comprador de acuerdo con estas Condiciones o las Políticas, incluidos los Productos inadecuados.  Usted retendrá o recuperará del Comprador, según sea el caso, la propiedad, la titularidad y el riesgo (salvo, en lo que respecta al riesgo, cuando el Producto sea cumplido por Miravia y esté bajo el cuidado de Miravia) de todos los Productos devueltos.

(hhh)    Ingresos por ventas: los ingresos brutos recibidos de los Compradores por Miravia (o su Proveedor de servicios de pago) en su nombre.

(iii)    Actividades de tráfico de ventas: servicios adicionales consistentes en: (i) Shop in Shop, que implica un conjunto de características de diseño específicas en la Plataforma que mejoran la representación visual de algunos de sus Productos mediante una página de destino dedicada; (ii) Optimización de motores de búsqueda, que implica la puja por palabras clave relevantes relacionadas con los Productos o con usted en motores de búsqueda electrónicos; (iii) Actividades de tráfico de ventas en redes sociales, que implican la promoción de los Productos o de usted en la Plataforma o en plataformas de redes sociales; (iv) Servicios de banners, que implican la licitación de banners relacionados con los Productos o el Vendedor en motores de búsqueda electrónicos; (v) Servicios de afiliación, que implican la publicidad de los Productos o del Vendedor en una red de afiliados que trabajan con Miravia; u (vi) otros servicios de promoción de ventas acordados por las partes. A efectos aclaratorios, cada una de las Actividades de tráfico de ventas se ofrece de acuerdo con conjuntos separados de TyC, que formarán parte de las Políticas.

(jjj)    Apéndice: cualquier apéndice a estas Condiciones en el momento de la aceptación de las mismas y cualquier otro apéndice que pueda incorporarse mediante publicación o notificación escrita por parte de Miravia periódicamente. El/los Apéndice(s) forma(n) parte integrante de las presentes Condiciones.

(kkk)    Cuenta del Vendedor: una cuenta que usted ha creado con Miravia para acceder a la Plataforma y a las Herramientas, y mediante la cual el Vendedor puede ver el saldo de sus Ingresos por ventas en el monedero que mantiene con el Proveedor de servicios de pago correspondiente (o que le corresponde al Vendedor por dicho proveedor) y la información sobre las operaciones.

(lll)    Centro del Vendedor: cualquier herramienta ofrecida por Miravia al Vendedor para el funcionamiento de las operaciones del Vendedor en la Plataforma y el acceso a los Servicios y Herramientas disponibles en el Centro del Vendedor. Todas las referencias al "Centro del Vendedor" incluirán el Centro de Ayuda para Vendedores de Miravia disponible en el Centro de Ayuda.    

(mmm)    Contenido del Vendedor: información del producto, descripción, atributos, texto, imágenes y cualquier otra información o documentación relevante o legalmente requerida relacionada con los Productos, incluidas, entre otras, las marcas de terceros y las suyas y otros materiales relacionados con los Derechos de propiedad intelectual.

(nnn)    Servicios:  los servicios prestados por Miravia en virtud de las presentes Condiciones, a saber, los Servicios generales y, si procede, otros servicios adicionales.

(ooo)    Coste de envío: la tarifa cobrada por el 3PL designado por Miravia al Vendedor por la Entrega coordinada por Miravia, calculada en base a la Tarjeta de tarifas de envío.

(ppp)    Tarjeta de tarifas de envío: es la que se establece en el Centro de Ayuda.

(qqq)    Cláusulas contractuales tipo: significa (i) cuando se aplique el RGPD de la UE, las cláusulas contractuales anexas a la Decisión de Ejecución 2021/914 de la Comisión Europea, de 4 de junio de 2021, sobre las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo ("CCT de la UE"); y (ii) cuando se aplique el RGPD del Reino Unido, la "Adenda de transferencia internacional de datos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE" emitida por el Comisario de Información en virtud del art.119A(1) de la normativa en materia de protección de datos de 2018 ("Adenda del RU").

 (rrr)    Tarifa de almacenamiento: si procede, una tarifa pagadera por el almacenamiento de los Productos en el lugar designado por Miravia, tarifa que varía en función de si los Productos se almacenan en una zona de almacenamiento normal o en una cámara frigorífica (según acuerden las partes).

 (sss)    Impuestos: todos los impuestos federales, estatales, provinciales, territoriales, de condado, municipales, locales o extranjeros, incluidos, entre otros, impuestos sobre las ventas, uso, licencias, impuestos especiales, bienes y servicios, valor añadido, sellos o los impuestos sobre las transferencias, derechos, imposiciones, gravámenes, aranceles, tasas, cargos o retenciones de cualquier naturaleza recaudados, impuestos, tasados o cobrados por una autoridad fiscal, junto con todos los intereses, sanciones, multas u otras cantidades adicionales impuestas con respecto a los mismos, pero para mayor certeza, excluye cualquiera de los anteriores que estén (i) basados en los ingresos brutos o netos, (ii) impuestos de franquicia, o (iii) impuestos sobre la propiedad, los bienes personales o el alquiler (colectivamente, "Impuestos Excluidos").  Cada parte será responsable de todos y cada uno de los Impuestos excluidos de los que sea responsable según la legislación aplicable.

(ttt)    Condiciones: se definen en el preámbulo.

(uuu)    Territorio: significa un país o territorio en el que se pretenda vender los Productos de conformidad con las presentes Condiciones.

(vvv)    Canales de terceros: se refiere a cualquier canal online u offline, incluidos, entre otros, software, aplicaciones, canales de medios, plataformas de medios sociales, sitios web, canales de televisión, publicidad fuera de casa, pancartas en la calle o cualquier otra forma de medios que sean operados o controlados por terceros. 

(www)     Herramientas: cualquier herramienta que Miravia le proporcione en relación con su acceso y uso de los Servicios.

(xxx)    Impuesto sobre el Valor Añadido. Directiva del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de la Unión Europea (UE) o cualquier otra ley general de la UE relacionada con el IVA que considere oportuna. 

(yyy)    Día hábil: un día que no sea sábado, domingo o un día festivo nacional o estatal en el Territorio de sus locales de trabajo.

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Anexo 2 Entrega coordinada por Miravia

Estas condiciones de Entrega coordinada por Miravia se aplicarán y formarán parte de las Condiciones de servicio (Vendedor) ("Condiciones"), si el método de cumplimiento de los Pedidos es la Entrega coordinada por Miravia.

Condiciones generales para la Entrega coordinada por Miravia

(a)                 Servicios logísticos. Un 3PL asignado por Miravia prestará servicios de entrega al Vendedor en el marco de la Entrega coordinada por Miravia, de acuerdo con las Políticas. Usted cumplirá el pedido a través del 3PL asignado por Miravia para llevar a cabo los servicios de entrega y cooperará plenamente con él. Miravia no estará obligada a ayudarle a actualizar el estado de la entrega en el Centro del Vendedor, ni será responsable ante usted de las pérdidas que sufra, en caso de que no cumpla el Pedido utilizando el 3PL asignado por Miravia. Usted reconoce y acepta que el 3PL designado será Miravia Logistics, que podrá ser sustituido ocasionalmente a discreción de Miravia.

(b)                 Rendimiento de los servicios logísticos. El 3PL designado podrá utilizar cualquier método o ruta para realizar la Entrega coordinada por Miravia, incluida la subcontratación de toda o parte de la Entrega coordinada por Miravia a cualquier subcontratista que dicho 3PL considere apropiado.

(c)                  Gastos de envío. Salvo que se disponga otra cosa en las Condiciones, usted será responsable de todos los costes de envío de los Productos. Cualquier coste evaluado o afrontado por el 3PL designado por Miravia en relación con el envío se le cargará a usted. Si es aplicable y a menos que se especifique lo contrario, usted también será responsable del pago de todos los derechos de aduana e impuestos y cualquier otro cargo relacionado con el envío y el despacho de aduana de los Productos.

(d)                 Importaciones/Exportaciones.  Miravia, el 3PL designado por Miravia y sus Filiales no figurarán, bajo ninguna circunstancia, como importador, exportador, expedidor o consignatario en ninguna documentación de exportación o importación. Si Miravia o el 3PL designado por Miravia o sus Filiales figuran como importador, exportador, expedidor o consignatario en cualquier documentación de exportación o importación, Miravia, el 3PL designado por Miravia y sus Filiales tendrán derecho a negarse a aceptar el Producto o a cancelar el Pedido cubierto por dichos documentos y cualquier coste evaluado o afrontado por nosotros se deducirá de las cantidades que se le adeuden, o por otro método a nuestra elección. Si Miravia o su 3PL designado deciden asistirle en los trámites de importación del transportista, Miravia o su 3PL designado pueden deducir de las cantidades que se le adeuden, o por otro método a nuestra elección, cualquier coste o tasa o penalización aplicable.

(e)                 Destinos restringidos. Miravia o su 3PL designado pueden restringir los destinos a los que se pueden enviar Productos. Miravia o su 3PL designado no tienen ninguna obligación de prestar servicios logísticos para recoger o entregar los Productos en un apartado de correos, en una dirección en el extranjero, en direcciones sin los códigos postales adecuados o en cualquier lugar donde no se puedan efectuar entregas, como se establece en las Políticas.

(f)                   Gastos de envío estimados. Los gastos de envío estimados, si los hay, proporcionados antes del envío no son vinculantes y usted acepta asumir:  (i) los costes de envío reales; o (ii) los costes de envío estimados, incluso si el transportista determina que son inferiores a la estimación que se le ha presentado.

(g)                 Propiedad y riesgos. La titularidad de los Productos será suya hasta que hayan sido transferidos al Comprador de acuerdo con el Contrato del Comprador en la forma contemplada en las Condiciones. Salvo lo dispuesto expresamente en estas Condiciones, en ningún momento la titularidad de los Productos pasará a Miravia o al 3PL designado por Miravia o sus subcontratistas (si los hubiera). Miravia o sus subcontratistas no serán ni se considerarán el comerciante registrado de los Productos. El riesgo de pérdida o daño de los Productos lo asumirá el 3PL designado por Miravia desde el momento en que se recojan los Productos (según los registros) hasta el momento en que los Productos se entreguen al Comprador, se le devuelvan a usted o se manipulen de otro modo de acuerdo con las Condiciones o las Políticas. 

(h)                 Rechazo/reembalaje/devolución de productos. El 3PL designado por Miravia puede rechazar o volver a embalar (a su cargo) cualquier Producto para la prestación de la Entrega coordinada por Miravia y devolver dichos Productos en caso de que los Productos no estén embalados según las directrices de embalaje establecidas por el 3PL designado por Miravia o no sean adecuados para la entrega por el 3PL designado por Miravia o su subcontratista.

(i)                   Productos prohibidos y controlados. Si sus Productos entran en alguna de las categorías prohibidas y controladas enumeradas en las Políticas, el 3PL designado por Miravia podrá rechazar dichos Productos para la Entrega coordinada por Miravia o, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, prestarle dichos servicios con sujeción a gastos de manipulación adicionales a su cargo.

(j)                   Deducción de tasas. Las tasas que usted debe pagar por la Entrega coordinada por Miravia completada antes de cada fecha límite de conciliación se deducirán de los Ingresos por ventas. En el caso de que los Ingresos por Ventas sean repetidamente insuficientes para pagar las tasas de servicio adeudadas al 3PL designado por Miravia, este puede emitirle una factura para el pago, y usted deberá pagar dichos importes facturados al 3PL designado por Miravia en un plazo de diez (10) Días hábiles a partir de la fecha de la factura.

(k)                  Derecho de retención. El 3PL designado por Miravia, sujeto a cualquier ley aplicable, tendrá un derecho de retención sobre cualquier Producto en posesión del 3PL designado por Miravia por cualquier Tarifa que usted adeude.

(l)                   Limitación de responsabilidad. La responsabilidad total del 3PL designado por Miravia hacia usted si se produce cualquier pérdida o daño a los Productos que son objeto de una Entrega coordinada por Miravia, y en la que el 3PL designado por Miravia es responsable del riesgo, se limitará al valor de reposición de dichos Productos, calculado de acuerdo con las Políticas.

Siempre y cuando, si la pérdida o el daño son causados por las instrucciones del Vendedor, por el incumplimiento del Vendedor de estas Condiciones o de las Políticas, o están relacionados con el deterioro de los Productos perecederos, o son causados directa o indirectamente por el Vendedor, sus agentes o contratistas, el 3PL designado por Miravia no será responsable de dicha pérdida o daño.

Asimismo, cualquier reclamación relativa a pérdidas o daños en virtud de esta sección deberá ser realizada por el Vendedor en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recogida de los Productos por el 3PL designado por Miravia.

(m)                Información del transportista. Usted no utilizará la información de la cuenta del transportista del 3PL designado por Miravia, incluidos, entre otros, el número de cuenta del transportista y las tarifas de envío, para ningún propósito que no sea el cumplimiento de un Pedido, ni revelará dicha información a ningún tercero, y protegerá dicha información como Información confidencial.

Condiciones específicas para la Entrega coordinada por Miravia

(a)                 Usted preparará y enviará el Pedido a la ubicación designada por el 3PL designado por Miravia (incluidos los buzones aplicables ofrecidos por el 3PL designado por Miravia o al 3PL designado por Miravia) o para su recogida en los puntos de recogida acordados mutuamente (si se le ofrece), de acuerdo con los plazos de entrega especificados en las Políticas; no obstante, cuando usted no cumpla el plazo, el 3PL designado por Miravia podrá modificar el plazo o cancelar el Pedido.

(b)                 Usted deberá detener o cancelar cualquier Pedido si así lo indica Miravia. Si al Comprador ya se le ha cobrado por dichos Pedidos, Miravia ejecutará los reembolsos (y cualquier ajuste) y acreditará la cuenta del Comprador correspondiente. Usted nos reembolsará todos los importes acreditados y los costes asociados a la devolución.

(c)                  Al recibir los Productos objeto de un Pedido, el 3PL designado por Miravia entregará los Productos a la dirección de entrega y al destinatario designado, de acuerdo con las Políticas.

(d)                 Usted será responsable y asumirá todo el riesgo y la responsabilidad por el abastecimiento, la venta, el embalaje, el etiquetado, la calidad del producto y las garantías del producto (si procede) de todos los Productos entregados utilizando la Entrega coordinada por Miravia y será responsable de todas las reclamaciones en relación con dichos Productos.

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Apéndice A: CLAVE COMERCIAL (TASAS)

1.           Pagos

A.              Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los Pagos los realizará el Proveedor de servicios de pago de Miravia a usted de conformidad con las Políticas. El estado del Pedido en el Centro del Vendedor puede estar sujeto a retrasos en fines de semana, días festivos, causados por terceros o por factores ajenos al control razonable de Miravia.

B.              Tarifa: La Tarifa pagadera se calculará en función de lo siguiente:

(a)             la Comisión; y

(b)             si procede, cualquier Coste de envío, Penalización por cancelación, Tasa administrativa/Tasa de incumplimiento o cualquier otra tarifa según lo establecido en las Políticas.

A efectos aclaratorios, los cupones u otros descuentos unilaterales proporcionados por Miravia a los Compradores no se tienen en cuenta en el cálculo de la Tarifa.  Cualquier impuesto, incluido el Impuesto indirecto, que deba pagarse en relación con los Servicios, se añadirá a la Tarifa y usted deberá pagarlo.

              Miravia podrá solicitar al Proveedor de servicios de pago de Miravia que compense los importes que le deba Miravia  con los importes que le deba usted a Miravia, incluidos los importes correspondientes a otras cuentas o tiendas de su propiedad.

2.           Comisión:

              Los porcentajes de las Comisiones son los indicadas en el Centro del Vendedor. Miravia podrá reducir provisionalmente los porcentajes de las Comisiones para determinados Productos periódicamente.

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Apéndice B: ADENDA LOCAL

Esta Adenda local establece los términos y condiciones adicionales que rigen su uso y acceso a la Plataforma en su país. A efectos aclaratorios, este Apéndice forma parte de las Condiciones y tiene el mismo vigor y efecto que si se establece expresamente en el cuerpo de las mismas. En caso de conflicto o incoherencia entre la presente Adenda local y las Condiciones, prevalecerán las disposiciones de la presente Adenda local.

País de aplicación: la República Popular de China

Parte B: Versión - actualizada 15 de septiembre de 2022, efectiva desde el 15 de septiembre de 2022

Le damos la bienvenida a la Plataforma Arise (definida a continuación). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de servicio (Vendedor) (incluidos todos los Apéndices y Anexos) ("Condiciones"). Estas Condiciones rigen su uso y acceso a la Plataforma como Vendedor y se acuerdan entre usted ("Vendedor", "usted", "su") y la entidad del mercado Arise (a la que se hace referencia en estas Condiciones como "Arise", "nosotros") en la fecha en que haga clic en el botón "Acepto" o en cualquier otro botón o acción similar para completar su proceso de registro online para convertirse en Vendedor de la Plataforma ("Fecha de entrada en vigor"). Los términos en mayúsculas utilizados en estas Condiciones de servicio tendrán el significado que se les atribuye en el Anexo 1.

AL REGISTRARSE Y UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTAS CONDICIONES, ASÍ COMO POR TODAS LAS POLÍTICAS DE LA PLATAFORMA DISPONIBLES EN EL CENTRO DEL VENDEDOR INCORPORADAS POR REFERENCIA.

Descripción general

1.    Servicios de Arise para usted (Cláusula 2 de las Condiciones)

Arise (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) le ofrece servicios generales consistentes en:

• el listado de sus productos;

• los servicios al cliente (por tiempo limitado);

• la tramitación de los pedidos;

• la coordinación logística,

y otros servicios adicionales que pueda solicitar y que podamos ofrecerle.

2.    Productos que puede vender (Cláusula 8 de las Condiciones)

Usted puede vender productos que estén legalmente permitidos y que cumplan con nuestras Políticas Políticas . Dado que usted vende los productos directamente a los compradores de Arise, es responsable de todos los asuntos relacionados con los productos que vende en Arise, incluida, entre otras cosas, la garantía de que el contenido de los productos, la calidad y el origen de los mismos y la factura financiera cumplen con las leyes y obligaciones fiscales aplicables. Tras el envío de sus productos, usted es responsable de prestar el servicio posventa, incluidas las devoluciones y las garantías de los productos.

No todos los productos y marcas de productos pueden venderse en la Plataforma en todo momento.  Si los cambios en nuestras Políticas o prácticas afectan a productos o marcas de productos que usted ofrece en la Plataforma, Arise le notificará el cambio en la Política o la restricción de venta, cuando sea comercialmente posible (según lo determine Arise a su entera discreción).

3.    Cumplimiento (Cláusula 5 de las Condiciones)

Hay dos tipos de modelos de cumplimiento – Entrega por el Vendedor y Entrega coordinada por Arise, y los pedidos deben estar listos para ser enviados.

4.    Pago (Cláusulas 2 y 3 de las Condiciones)

El Proveedor de servicios de pago de Arise le remitirá periódicamente los Ingresos por ventas después de realizar las deducciones pertinentes, incluidos, sin limitación, los Impuestos y Tasas aplicables debidos y pagaderos a Arise por ofrecerle a usted los Servicios.

5.    Protección de datos (Cláusula 10)

Usted es Responsable del tratamiento de determinados Datos del Comprador que trata en relación con su prestación de servicios a través de la Plataforma. Usted utilizará dichos Datos del Comprador con fines limitados y garantizará su seguridad, tanto en relación con su uso de la Plataforma como con cualquier Aplicación que utilice a través de la Plataforma abierta.

6.    Cómo poner fin a nuestra relación (Cláusula 12 de las Condiciones)

Usted puede poner fin a su relación de Vendedor con Arise en cualquier momento y sin penalización alguna, notificándonos por escrito con 30 días de antelación su intención de interrumpir el uso de nuestros servicios.

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1.    Aceptación

A.    Aceptación. Toda persona que desee acceder a la Plataforma y utilizar los Servicios para vender Productos deberá aceptar las presentes Condiciones y las Políticas. Usted deberá proporcionar una copia de todos los documentos solicitados por el Proveedor de servicios de pago de Arise al suscribir las Condiciones, subiéndolos al Centro del Vendedor.  El Proveedor de servicios de pago de Arise podrá verificar estos documentos y otra información presentada antes de efectuar los Pagos.

B.    Modificaciones. Arise podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones, así como las tarifas, los procedimientos y las Políticas que rigen los Servicios, la Plataforma o el Centro de Ayuda.  Estos cambios entrarán en vigor quince (15) días después de su publicación en la Plataforma, el Centro de Ayuda u otra forma de notificación (en un soporte duradero) a usted, a menos que se den circunstancias excepcionales (como el cumplimiento de un requisito legal o la resolución de un peligro imprevisto e inminente para protegerle a usted o a un usuario comercial de fraudes, malware, spam, violaciones de datos u otros riesgos de ciberseguridad) que requieran un plazo más corto. Usted es responsable de revisar los avisos y las Políticas, y su uso continuado de los Servicios, la Plataforma o el Centro del Vendedor tras la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con dichos cambios, deberá dejar de utilizar los Servicios correspondientes, la Plataforma y el Centro del Vendedor (excepto en la medida en que se requiera en las Condiciones), y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Arise, incluso, en su caso, a través del Centro de Asistencia para Socios en el Centro de Ayuda para desactivar su Cuenta de Vendedor]], tras lo cual se resolverán estas Condiciones. A efectos aclaratorios, las versiones más recientes de las Condiciones sustituyen a las más antiguas, a menos que Arise acuerde lo contrario.    

2.    Servicios y Comisiones

A.    Plataforma. Arise brinda una plataforma para que los Vendedores ofrezcan Productos a los Compradores y para que los Vendedores realicen operaciones con los Compradores. Salvo lo establecido en las Condiciones, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Arise no interviene en la operación real entre el Vendedor y los Compradores ni está obligado a verificar la exactitud, integridad y legalidad del Contenido del Vendedor publicado en la Plataforma. Como vendedor de los Productos, es su responsabilidad asegurar que la venta es legal, describir con precisión los Productos y asegurar que los Productos se empaquetan, se envían, se garantizan y se cumplen de acuerdo con todas las obligaciones aplicables de venta y postventa requeridas por la ley o por el comercio, y que los Productos son acordes al Contenido del Vendedor.

Usted utiliza los Servicios, la Plataforma y el Centro del Vendedor bajo su propia responsabilidad.

B.    Servicios. Los Servicios prestados por Arise (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) en virtud de las presentes Condiciones se clasifican como:

(a)    Servicios generales ("Servicios generales") que consisten en:

        (i)    prestar servicios de soporte que permitan su listado y la publicación del Contenido del Vendedor con respecto a los Productos que usted ofrece para la venta en la Plataforma;

        (ii)   proporcionar la Plataforma para que usted ofrezca Productos para la venta;

        (iii)  servicios limitados de atención al Comprador, incluidas la coordinación y respuesta a las consultas del Comprador y la tramitación de las devoluciones;

        (iv)  tramitación de los Pedidos;

        (v)   la coordinación logística y los servicios relacionados si el modelo de cumplimiento es la Entrega coordinada por Arise;

        (vi)  el cobro, la conciliación y la ejecución de todos los Ingresos por ventas por parte de los Proveedores de servicios de pago de Arise;

               y

        (vii) otros servicios auxiliares a los Servicios;

          Los Servicios generales incluyen que Arise le facilite información respecto de cada Pedido según sea necesario en virtud de las presentes Condiciones. Usted acepta que Arise le proporcione               copias electrónicas de documentos como facturas de impuestos, recibos, notas de crédito, notas de débito o cualquier otro documento necesario para el cumplimiento de las leyes aplicables.

C.    Tarifa: Como contraprestación por la prestación de los Servicios, Arise (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) tendrá derecho a cobrarle y facturarle la Tarifa. Salvo que se indique lo contrario, los importes que usted debe pagar a Arise (o a 3PL o a su Proveedor de servicios de pago) no incluyen los impuestos que puedan aplicarse en cualquier jurisdicción. Los impuestos se añadirán a los importes que usted deba pagar a Arise (o a 3PL o a su Proveedor de servicios de pago) o serán deducidos por Arise (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) directamente de su cuenta, según proceda y según lo exija la ley, de forma que el importe neto realmente recibido por Arise (o un 3PL o su Proveedor de servicios de pago) sea igual al importe total del pago debido en virtud del presente documento. Para mayor seguridad, los Impuestos no se añadirán a los importes que usted deba pagar a Arise (o a 3PL o a su Proveedor de servicios de pago) cuando haya proporcionado a Arise (o a 3PL o a su Proveedor de servicios de pago) la prueba, a nuestra satisfacción, de una exención legal y aplicable para dichos Impuestos.

D.    Liquidación. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, la liquidación de los importes debidos a Arise (o a 3PL), incluidos, sin limitación, la Tarifa, se efectuará mediante la compensación de los fondos de su cuenta de Vendedor con el Proveedor de servicios de pago de Arise (o los Ingresos por ventas, según sea el caso).

3.    Ingresos por ventas – Pago

A.    Pagos. Usted autoriza al Proveedor de servicios de pago de Arise a (a) recaudar los Ingresos por ventas y, en general, cualquier suma debida o en deuda en virtud de las presentes Condiciones y a retenerlos; (b) calcular y procesar los pagos, reembolsos y ajustes de los clientes; (c) remitir los Ingresos netos; y (d) deducir o pagar a Arise, a las Filiales de Arise y a terceros (incluidos, entre otros, los proveedores de logística y los Compradores) cualquier cantidad que usted les deba en relación con su uso u operaciones en la Plataforma. Usted reconoce y acepta que los pagos pueden ser cobrados al Comprador a través de proveedores de servicios autorizados (como proveedores de logística u operadores de canales de pago offline) cuando sea aplicable.

B.    Tratamiento y remisión de Ingresos por ventas. Usted acepta que: -

(a)    Los Compradores satisfagan sus obligaciones con usted en lo que respecta al Contrato del Comprador cuando el Proveedor de servicios de pago de Arise reciba los Ingresos por ventas. La obligación del Proveedor de servicios de pago de Arise de remitir los fondos recibidos en su nombre se limita a los Ingresos netos (que son los Ingresos por ventas menos las sumas adeudadas por usted a Arise, Filiales de Arise o terceros (incluidos, entre otros, los proveedores de logística y los Compradores) en relación con su uso u operaciones en la Plataforma, y con sujeción a cualquier reembolso, reversión, reembolso, retención para reclamaciones previstas, Comisión administrativa/Comisión de incumplimiento o deducción de conformidad con las presentes Condiciones y las Políticas. El Pago representará un crédito no garantizado.  A efectos aclaratorios, usted no recibirá intereses ni ninguna otra ganancia sobre los Ingresos por ventas o los Ingresos netos; y

(b)    Con sujeción al 8D de las Condiciones, el Proveedor de servicios de pago de Arise le remitirá los Ingresos netos en un plazo de 30 días a partir del acaecimiento de cualquiera de los siguientes:          (i)    el Pedido se entrega debidamente; o

        (ii)    ha transcurrido el plazo prescrito para que el Comprador confirme la recepción del Pedido, lo que ocurra primero.

C.    Ausencia de responsabilidad. Ni Arise ni un 3PL ni el Proveedor de servicios de pago de Arise serán responsables de la legalidad de las operaciones que se produzcan entre Vendedores y Compradores en relación con los Pedidos realizados a través de la Plataforma.

D.    Recursos y ausencia de renuncia.  Arise podrá dar instrucciones al Proveedor de servicios de pago de Arise para que retrase, suspenda o cancele cualquier Pago si Arise concluye razonablemente que sus acciones o su actuación en relación con estas Condiciones o el Contrato del Comprador pueden dar lugar, o han dado lugar, al incumplimiento de cualquier disposición de estas Condiciones o de las Políticas o al incumplimiento de cualquier obligación debida en virtud de estas Condiciones, cualquier desavenencia, devolución de cargos u otras reclamaciones de terceros (incluidas las reclamaciones del Comprador), o si existen sumas que usted debe a Arise, esta podrá ordenar al Proveedor de servicios de pago de Arise que retenga el Pago durante el mayor tiempo posible de estos tres supuestos: (a) 2 años; (b) la conclusión de cualquier investigación relativa a sus acciones o rendimiento; o (c) la resolución de cualquier conflicto. En caso de que se cancele un Pago, este se perderá a favor del Proveedor de servicios de pago de Arise y el usuario renunciará a toda reclamación y derecho sobre dicho dinero. Cualquier Pago realizado por el Proveedor de servicios de pago de Arise a usted no se considerará en ningún caso una renuncia a los derechos de Arise o un reconocimiento del cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones.

E.    Intereses de demora.  Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos y recursos que Arise tenga contra usted, si alguna de las sumas que debe pagar a Arise en virtud de las disposiciones de estas Condiciones vence y resulta impagada, deberá pagar a Arise los Intereses de demora, calculados diariamente desde la fecha de vencimiento del pago hasta que Arise reciba efectivamente dicho dinero.

F.    Deducción fiscal. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, Arise podrá (o podrá solicitar a su Proveedor de servicios de pago que lo haga) deducir todos y cada uno de los impuestos, derechos, tasas y otros cargos en relación con cualquier Pedido, Pago u otro en virtud de estas Condiciones o del Contrato del Comprador cuando Arise tenga dicha obligación. Si las leyes aplicables exigen que Arise deduzca o retenga cualquier suma en concepto de impuestos sobre cualquier cantidad debida o pagadera a usted, Arise practicará dicha deducción o retención según sea necesario y la cantidad pagadera a usted se reducirá en consecuencia. Arise le proporcionará un documento que demuestre que los importes deducidos se refieren a los impuestos que le corresponden. Si Arise es responsable de cualquier impuesto o coste de cumplimiento de impuestos en relación con los Ingresos por Ventas o los Pagos, usted indemnizará a Arise por dicha responsabilidad fiscal o costes de cumplimiento de impuestos, independientemente de cuándo se determine dicha responsabilidad fiscal. A efectos aclaratorios, los Vendedores son responsables de sus propios impuestos.

G.    Consulta o desavenencia. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cualquier consulta o desavenencia sobre cualquier Pedido o Pago (excluida cualquier reclamación con respecto a la Entrega coordinada por Arise) deberá ser recibida por Arise en un plazo de 45 días a partir de la fecha de entrega del Pedido, en cuyo caso se considerará que usted ha renunciado al derecho a disputar dicho Pago. Cualquier consulta o desavenencia sobre cualquier Pago se gestionará de acuerdo con las políticas vigentes.

4.    Acceso a Servicios y Herramientas

A.    Acceso a la Cuenta del Vendedor. Usted es responsable de facilitar y autorizar el acceso a su Cuenta de Vendedor a su personal autorizado y de garantizar que cualquier persona que rellene o firme cualquier documento, que opere la Cuenta de Vendedor o que manipule los Productos, en su nombre (que no sea un empleado, contratista o agente de Arise específicamente encargado por Arise) tiene pleno poder y autoridad para hacerlo en su nombre. Todas las acciones realizadas por cualquier persona que acceda o utilice la Cuenta del Vendedor, los Servicios o las Herramientas en su nombre se considerarán debidamente autorizadas, a menos que usted haya notificado previamente a Arise por escrito la falta de autoridad de dicha persona, eliminando los derechos de acceso correspondientes.  Usted es responsable de tomar las debidas precauciones para proteger y restringir el acceso a su Cuenta de Vendedor.

B.    Exactitud de la información de la Cuenta del Vendedor. Usted es responsable de asegurar que toda la información (incluido el correo electrónico y los detalles de la cuenta bancaria) proporcionada o puesta a disposición por usted o su personal autorizado en la Cuenta del Vendedor es precisa y completa en todo momento. Usted asumirá todas las consecuencias derivadas de cualquier información incorrecta proporcionada y el Proveedor de servicios de pago de Arise no tendrá la responsabilidad de verificar ninguna información, tomar medidas para rectificar la situación o remitirle ningún Pago.

C.    Uso de la Plataforma abierta de Arise. Además de los Servicios y las Herramientas, podrá registrar nuevas Aplicaciones del Vendedor o utilizar las Aplicaciones proporcionadas por los Desarrolladores en el funcionamiento y la gestión de su Cuenta de Vendedor o en las tiendas de su propiedad de usted a través de la Plataforma abierta de Arise. Cuando compre o haga uso de dichas Aplicaciones en relación con la Plataforma abierta de Arise:

(a)    si los Proveedores proporcionan dichas Aplicaciones, suscribirá un contrato de licencia independiente con el Desarrollador correspondiente que cumpla los requisitos de las Condiciones para Desarrolladores de la Plataforma abierta de Arise. No se considerará que Arise haya respaldado ninguna Aplicación y Arise no tiene ninguna responsabilidad sobre las Aplicaciones proporcionadas por los Desarrolladores o creadas por usted

(b)    sin perjuicio de la Cláusula 10 siguiente, usted garantiza y se compromete a autorizar únicamente a los Desarrolladores el acceso y el Tratamiento de los datos del Comprador bajo su control a través de una Aplicación cuando:

        (i)    usted ha llevado a cabo (y lleva a cabo de forma continuada) la debida diligencia para cerciorarse de que el Desarrollador puede aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para         proteger adecuadamente cualquier dato del Comprador tratado a través de la Plataforma abierta conforme a los estándares exigidos por la normativa en materia de protección de datos                      aplicables;     y

        (ii)    el Desarrollador es contratado por usted en virtud de unas condiciones de tratamiento de datos adecuadas que:

            (A)    cumplan los requisitos de la normativa en materia de protección de datos aplicables, incluidas, entre otras, la normativa en materia de protección de datos de la UE/Reino Unido

            (B)    prohíban al Desarrollador el Tratamiento de Datos del Comprador que no sea de conformidad con sus instrucciones como Responsable del tratamiento (incluidas cualesquiera                             instrucciones específicas en relación con la transferencia de Datos del Comprador fuera del EEE o del RU) y con el fin de prestarle los servicios de la Aplicación de conformidad con dichas                    condiciones;

(c)           cuando usted autorice a un Desarrollador a acceder a los Datos del Comprador concedidos por usted a través del Centro del Vendedor, dicha autorización constituirá su confirmación de que ha cumplido con lo anterior. Dicha autorización otorgada podrá revocarse o modificarse según lo permitido en el Centro del Vendedor o de otro modo en las condiciones de uso de la Plataforma abierta de Arise;

(d)           usted será plenamente responsable y asumirá todos los riesgos y la responsabilidad por cualquier acción u omisión de los Desarrolladores contratados por usted o por cualquier persona que acceda o haga el Tratamiento de los Datos del Comprador a través de su token de acceso. Sin limitar la generalidad de lo anterior, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Arise excluye expresamente cualquier responsabilidad en relación con el tratamiento de cualquier dato (incluidos los Datos del Comprador) por parte de usted o de cualquier Desarrollador contratado por usted en relación con la Plataforma abierta de Arise o su Cuenta de Vendedor.

5.    Cumplimiento de los Pedidos

A.    Modelos de cumplimiento. Los Pedidos de productos físicos se cumplen con los siguientes modelos de cumplimiento ("Servicios logísticos"):

(a)    Entrega por parte del Vendedor:  Cuando usted es responsable de la entrega de los Productos a los Compradores utilizando servicios postales, sus propios servicios logísticos o un 3PL; 

(b)    Entrega coordinada por Arise: En caso de que usted sea responsable de la entrega de los Productos en la ubicación designada del 3PL designado o de cualquier otro subcontratista de esta ubicación designada del 3PL (que puede estar regulada además en virtud de un Contrato de servicios logísticos (a efectos de facturación directa) entre usted y el 3PL designado), para que dicho 3PL designado o su subcontratista (en su caso) coordine o lleve a cabo los servicios logísticos para la entrega de los Productos a los Compradores. Usted reconoce y acepta que el 3PL designado será Arise Logistics, que podrá ser sustituido ocasionalmente a discreción de Arise.   

B.    Entrega por parte del Vendedor

(a)    Aprobación de Arise. Usted podrá utilizar la "Entrega por parte del Vendedor" como modelo de cumplimiento únicamente si Arise lo aprueba expresamente por escrito.

(b)    Responsabilidades del Vendedor.

        (i)    Usted preparará y enviará los Productos en virtud del Contrato del Comprador a la dirección especificada en el Pedido correspondiente dentro de los plazos establecidos en las Políticas. Si         no cumple con el plazo estipulado, Arise podrá modificar el plazo o cancelar el Pedido.

        (ii)    Usted deberá actualizar el estado de la entrega en el Centro del Vendedor dentro del plazo especificado en las Políticas.

        (iii)    Usted deberá detener o cancelar cualquier Pedido si así lo indica Arise. Si al Comprador ya se le ha cobrado por dichos Pedidos, Arise ejecutará los reembolsos (y cualquier ajuste) y                     acreditará la cuenta del Comprador correspondiente. Usted nos reembolsará todos los importes acreditados de los costes asociados a la devolución.

        (iv)     Usted se asegurará de que Arise reciba en todo momento información actualizada sobre el seguimiento de los Pedidos.

        (v)    Usted será responsable y asumirá todo el riesgo y la responsabilidad por el abastecimiento, la venta, el embalaje, el etiquetado, la calidad del producto y las garantías del producto (si                 procede) de todos los Productos entregados utilizando el modelo de Entrega por parte del Vendedor y será responsable de todas las reclamaciones en relación con dichos Productos.

        (vi)     Usted no exigirá al Comprador ningún otro documento (excepto para confirmar la recepción de la entrega) durante el proceso de entrega.

        (vii)    Usted deberá informar a Arise de forma precisa y oportuna sobre el lugar de almacenamiento de los Productos en el momento de la realización del Pedido por parte del Comprador, con el         fin de que Arise pueda evaluar de forma precisa y oportuna su responsabilidad como mercado para calcular y recaudar cualquier impuesto aplicable a su Pedido de acuerdo con las leyes y                 reglamentos fiscales pertinentes en cualquier jurisdicción.

(c)    Propiedad y riesgos.  La titularidad y el riesgo de pérdida de los Productos seguirán siendo suyos en todo momento, y Arise, el 3PL designado por Arise y sus Filiales no tendrán responsabilidad alguna en relación con los Productos, incluidos su envío, almacenamiento, retrasos en la entrega, daños o pérdidas por la Entrega del Vendedor.

C.    Entrega coordinada por Arise ("ECA")

Las Condiciones de ECA establecidas en el Anexo 2 se aplicarán y formarán parte de las Condiciones.

6.    Devoluciones, Entregas fallidas y Producto inadecuado

A.    Devoluciones y Entregas fallidas. Todos los Pedidos se tratarán de acuerdo con nuestras políticas de Devoluciones y Reembolsos, tal y como se especifica en el Centro de Ayuda. En el caso de que Arise o sus Filiales o el 3PL designado por Arise tengan que prestar servicios adicionales para recoger, entregar, procesar o almacenar cualquier paquete devuelto o de entrega fallida para usted, dichos honorarios o gastos adicionales se le podrán cobrar y descontar de los fondos de su Cuenta de Vendedor.

B.    Reembolso de la Comisión. Arise le reembolsará la comisión relacionada con cualquier Entrega fallida o Pedido devuelto por conveniencia del Comprador.

C.     Costes de Entrega fallida/Producto inadecuado.

        (a)    En caso de Entrega fallida, Arise o sus Filiales o el 3PL designado por Arise podrán exigirle que asuma los costes asociados a la Entrega fallida cuando el motivo subyacente de esta sea                 culpa del Vendedor.

        (b)    En caso de un Producto inadecuado, usted notificará inmediatamente a Arise cualquier Producto inadecuado (o la amenaza de una retirada pública o privada) y cooperará y ayudará a Arise         con las devoluciones, incluso iniciando los procedimientos para devolverle Productos. Usted correrá con todos los gastos relacionados con la devolución y el reembolso o la sustitución y, a                 menos que usted haya organizado el envío, con los Gastos de envío del Producto al Comprador, desde el Comprador a la correspondiente Filial de Arise o al 3PL designado por Arise y desde la         Filial de Arise o el 3PL designado por Arise de vuelta a usted.

D.    Coste del Producto de devolución del Cliente.

(a)    Ausencia de obligación de Devolución de productos. Con sujeción a las Políticas, Arise o sus Filiales o el 3PL designado por Arise no están obligados a devolverle ningún Producto si dicha devolución no es razonablemente factible (incluso si el valor de los Productos es desproporcionadamente bajo en relación con el coste de la devolución de los mismos).

(b)    Servicio de valor añadido de devolución (RVAS). La dirección de devolución que usted proporcione debe ser una dirección definitiva dentro de una ubicación local a la que se envíe el Pedido ("Área local"); de lo contrario, Arise podrá, a su discreción, ordenar al Comprador que devuelva los productos al almacenamiento o al almacén designado por Arise, tras lo cual, el Vendedor podrá, a su costa y discreción, optar por desechar o devolver los Productos devueltos a una dirección fuera del Área local, en la medida permitida y con sujeción al debido cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.  

E.    Incapacidad de Devolución de productos. Si (a) la Filial de Arise o el 3PL designado por Arise no pueden devolverle los Productos a pesar de realizar esfuerzos razonables de acuerdo con las Políticas (por ejemplo, o si su dirección de entrega es incorrecta) o (b) la Filial de Arise o el 3PL designado por Arise determinan razonablemente que no es posible devolverle el Producto de acuerdo con el apartado E anterior, la Filial de Arise o el 3PL designado por Arise podrán examinar, liberar, disponer o vender los Productos de la manera que consideren oportuna, sin ninguna responsabilidad ni obligación de pago hacia usted.

F.    Ingresos por ventas. En caso de Entrega fallida: (a) cuando lo reciban el Proveedor de Servicios de Pago de Arise, los Ingresos por ventas se reembolsarán al Comprador; y (b) cuando lo reciba usted, los Ingresos netos se reembolsarán al Proveedor de servicios de pago de Arise. 

G.    Ausencia de responsabilidad. Arise y sus Filiales no serán responsables de ningún riesgo ni serán responsables de ninguna reclamación, demanda, obligación, gasto, pérdida, coste o daño en relación con cualquier Entrega fallida y Productos devueltos (incluso debido a una amenaza de retirada) y le reclamarán todos los costes contraídos a tal respecto.

7.    Derechos de Arise

A.    Derechos de Arise. Si los Productos, su servicio o su comportamiento en la Plataforma no cumplen con estas Condiciones, las Políticas, las leyes aplicables o por cualquier causa razonable, Arise podrá en cualquier momento (a) retrasar o suspender la inclusión en la lista, o negarse a incluir en ella, o eliminar de la lista cualquiera o todos los Productos; (b) cancelar, limitar o suspender cualquier promoción, precio o beneficios de tráfico; (c) restablecer el nombre de su tienda; (d) dar instrucciones al Proveedor de servicios de pago de Arise para que retenga los importes de su Cuenta de Vendedor y dichos importes podrán aplicarse a los reembolsos al Comprador con derecho a ello, al reembolso de la rebaja o el descuento concedido por Arise a usted, y a cualquier coste, tasa, sanción o multa impuesta por cualquier autoridad competente; (e) permitir que un Comprador cancele un Pedido porque la Plataforma o los Productos no están disponibles tras el inicio de una operación; (f) cancelar un Pedido en nombre de un Comprador o de la Plataforma, o (g) exigirle que pague una Tasa administrativa/Tasa por incumplimiento y cualquier coste, tasa, sanción o multa impuesta por cualquier autoridad competente.

Además, y con sujeción al anuncio previo por escrito de Arise, esta podrá, o podrá hacer que cualquiera de sus Filiales, así como Alipay y sus Filiales, exijan a cualquiera o a determinados tipos de Vendedores, que paguen o se retengan determinados importes para garantizar el cumplimiento de su obligación en virtud de las presentes Condiciones o para mitigar el riesgo de devoluciones, contracargos, reclamaciones, disputas, incumplimiento de las presentes Condiciones y las Políticas, u otros riesgos para Arise, Alipay o terceros. Estos importes pueden ser reembolsables o no de la manera en que Arise determine en cada momento, y el incumplimiento de las presentes Condiciones y las Políticas puede suponer su confiscación.

B.    Desactivación de la Cuenta del Vendedor. Arise podrá desactivar su Cuenta de Vendedor tras un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito de Arise (en un soporte duradero) con el motivo de la desactivación (a menos que Arise determine, a su entera y absoluta discreción, que las circunstancias excepcionales requieren la desactivación inmediata de su Cuenta de Vendedor para protegerla contra el riesgo de responsabilidad, en cuyo caso Arise tendrá derecho a desactivar su Cuenta de Vendedor inmediatamente y sin previo aviso) e instruir al Proveedor de servicios de pago de Arise para que retenga todas las deudas pendientes con usted si (a) incumple cualquier obligación en virtud de estas Condiciones o las Políticas o las leyes aplicables relativas a los Derechos de propiedad intelectual; (b) vende productos falsificados u otros productos cuyo uso, distribución o venta están prohibidos en virtud de las leyes aplicables, estas Condiciones o prohibidos por la Plataforma; (c) quebranta cualquier ley aplicable; o (d) utiliza la Plataforma, los Servicios y el Centro del Vendedor de forma fraudulenta o abusiva; o (e) a petición de las autoridades competentes en virtud de cualquier ley aplicable.

C.    Fines de cumplimiento. Con el fin de prevenir el fraude, cumplir con las leyes aplicables o con estas Condiciones, o por otros motivos comercialmente razonables, Arise puede imponer límites de valor de los pedidos o de las operaciones en su Cuenta de Vendedor o en sus listados de Productos; o abrir e inspeccionar cualquier Producto y cualquier almacén, instalación o depósito en el que se almacenen los Productos. Cuando las autoridades competentes lo requieran, Arise podrá revelar a dichas autoridades la información relativa a su Cuenta de Vendedor, Productos y Pedidos.

Con el fin de mantener el cumplimiento de las órdenes de operación y la seguridad en la Plataforma Arise, si usted incumple o Arise sospecha que usted incumple las leyes y reglamentos aplicables relacionados con las restricciones comerciales y las sanciones económicas, Arise podrá suspender o cerrar las órdenes de operación que considere pertinentes y tomar otras medidas que, a su entera discreción, considere adecuadas en respuesta a dicho incumplimiento o sospecha de incumplimiento.

D.    Terceros proveedores de servicios. Arise puede trabajar con o utilizar los servicios de su Proveedor de servicios de pago o de otros terceros proveedores de servicios en relación con los Servicios.

Sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones, todos los servicios de pago que se le presten en relación con su uso de la Plataforma serán prestados por el Proveedor de servicios de pago de Arise. A efectos aclaratorios, todas las referencias a la tramitación de pagos o a los servicios de pago relacionados (incluidos el cobro y la ejecución de los Ingresos por ventas y el tratamiento de los Ingresos netos), incluidos, entre otros, los apartados 2B, 3A, 3B, 3D, 5B(c)(iii), 6B, 7B y 12D de las Condiciones, se considerarán facilitadas por el Proveedor de servicios de pago de Arise y no por Arise, y estarán sujetas a cualquier condición de servicio de pago adicional pertinente del Proveedor de servicios de pago de Arise, a la que se podrá acceder en Acuerdo de servicios de Alipay ("Condiciones de pago").

Usted reconoce y acepta que Arise no le proporciona en ningún momento ningún servicio de pago, ni se presenta como proveedor del mismo, en relación con su uso de la Plataforma, y que el cobro y la ejecución de todos los Ingresos por ventas son realizados por dicho Proveedor de servicios de pago.

E.    Modificación de Pedidos. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones, las Políticas o la legislación aplicable, o si Arise tuviera motivos para sospechar que usted está llevando a cabo o puede llevar a cabo acciones perjudiciales para el Comprador, los terceros titulares de derechos o Arise, esta podrá rechazar cualquier forma particular de Pedido o de pago de los Productos y no cumplir ni aceptar ningún descuento, cupón, certificado de regalo u otras ofertas o incentivos puestos a disposición del Comprador por usted.

F.    Tratamiento de los Pedidos. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones, las Políticas o la legislación aplicable, o si Arise tuviera motivos para sospechar que usted está llevando a cabo o puede llevar a cabo acciones perjudiciales para el Comprador, los terceros titulares de derechos o Arise, esta podrá retener para su investigación, negarse a procesar, restringir los destinos de envío, detener o cancelar unilateralmente cualquier Pedido. Usted detendrá o cancelará los pedidos de Productos si así se lo pide Arise (a menos que haya transferido los Productos al transportista o expedidor correspondiente, hará esfuerzos comercialmente razonables para detener o cancelar la entrega por parte de dicho transportista o expedidor). Cuando ya haya recibido los Ingresos netos, reembolsará a cualquier Comprador a quien se le haya cobrado un Pedido que Arise haya detenido o cancelado.

G.    Riesgo de fraude con tarjetas de crédito. Entre Arise y usted, no tendrá que asumir el riesgo de fraude con tarjeta de crédito (p. ej.: compras fraudulentas derivadas del robo o el uso no autorizado de la información de la tarjeta de crédito del Comprador) que se produzca en relación con el Pedido, excepto en lo que respecta a: (a) Pedidos que usted no cumpla de acuerdo con la información del Pedido, o (b) cualquier fraude relacionado directa o indirectamente con usted. Usted asumirá todos los demás riesgos de fraude o pérdida, incluida cualquier pérdida sufrida por Arise, sus Filiales o sus socios, por cualquier incumplimiento de sus garantías y compromisos según la Cláusula 8 de estas Condiciones. Usted informará inmediatamente a Arise de cualquier cambio en la naturaleza o las especificaciones de los Productos o de cualquier pauta o comportamiento de actividad fraudulenta u otra actividad indebida con respecto a cualquiera de los Productos que pueda dar lugar a una sospecha o a una mayor incidencia de fraude u otra conducta indebida asociada a las operaciones con los Productos.

H.    Actividades de tráfico de ventas. Arise podrá someter los Productos o a usted a Actividades de tráfico de ventas, utilizar mecanismos que califiquen o permitan a los Compradores calificar o revisar los Productos o su actuación como Vendedor, y Arise podrá poner estas calificaciones y revisiones a disposición del público.

8.    Manifestaciones, garantías, compromisos y autorizaciones del Vendedor

A.    Compromisos generales:  Al utilizar los Servicios y Herramientas proporcionados por nosotros o una Filial de Arise, usted se compromete, declara y garantiza que:

(a)    usted tiene la capacidad legal y de obrar para suscribir las presentes Condiciones y llevar a cabo la venta de los productos y la prestación de los servicios correspondientes, de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables (i) en el territorio al que se dirige; y (ii) en su caso, en los países y regiones de origen o de tránsito, que se compromete a cumplir en todo momento. En particular, pero sin limitarse a ello, usted confirma y se compromete a seguir siendo titular de todas las licencias y permisos administrativos necesarios para la comercialización legal de los Productos en Arise;

(b)    usted (i) cumplirá todas las leyes y reglamentos aplicables, incluidas todas las sanciones, las leyes de control de exportaciones, antisoborno, anticorrupción y fiscales relativas a sus actividades; (ii) será responsable y pagará todos los impuestos y otros cargos derivados de o asociados a estas Condiciones o al Contrato de Comprador, salvo en la medida en que Arise calcule, recaude y pague los impuestos aplicables según lo exija la ley en calidad de mercado; y (iii) obtendrá todos los derechos, licencias, permisos o aprobaciones necesarios para la oferta, publicidad y venta de los Productos en o a través de la Plataforma;

(c)    cumplirá las presentes Condiciones, las Políticas y cualesquiera términos adicionales, incluido cualquier acuerdo de licencia de usuario final;

(d)    incluirá toda la información y los documentos justificativos requeridos por la legislación aplicable, incluida la emisión de una factura válida al Comprador, y se asegurará de que cualquier información proporcionada en virtud de las presentes Condiciones sea precisa, actual, completa y no engañosa;

(e)    cumplirá con todos los Pedidos de Productos en la cantidad y el precio indicados para los Compradores y será responsable de cualquier error en el Precio de venta;

(f)    cumplirá toda la normativa aplicable en materia de Derechos de propiedad intelectual y no infringirá ninguno de estos derechos;

(g)    no publicará, mostrará ni divulgará ningún material que infrinja las Políticas:

        (i)    no utilizará ni permitirá que nadie utilice la Plataforma, los Servicios y el Centro del Vendedor de forma ilegal, inexacta, engañosa, falsa, fraudulenta, difamatoria, calumniosa, evasiva de             impuestos o de cualquier otra forma inadecuada, lo cual incluye:

        (ii)    abrir múltiples tiendas o duplicar unidades de mantenimiento de existencias en la Plataforma sin la aprobación de Arise;

        (iii)    generar clics, impresiones, consultas u otras interacciones fraudulentas, repetitivas o inválidas de otro modo, ya sea mediante el uso de aplicaciones automatizadas o de otro tipo;

        (iv)    llevar a cabo actividades como juegos de azar, sorteos, rifas y loterías o participar en cualquier actividad relacionada con los llamados esquemas piramidales o Ponzi, o cualquier otra                 actividad ilícita, inmoral o antisocial;

        (v)    comprar artículos vendidos en la Plataforma para uso comercial o para su uso en nombre de un tercero;

        (vi)    ser parte de cualquier operación que no sea para la venta y compra de buena fe de Productos (por ejemplo, cuando el propósito principal o asociado sea para (A) el cobro de vales,                       códigos o rebajas; (B) la gamificación con el fin de acumular cualquier rebaja, puntos de fidelidad o operaciones de crédito o venta de ciclos, etc.; y (C) cualquier otro acto que constituya un             engaño (incluidas la reventa y la recompra de sus propios Productos subvencionados por Arise y el redireccionamiento de las ventas);

        (vii)    cualquier actividad con el objetivo de evitar o evadir cualquier impuesto aplicable en relación con su Pedido, o facilitar cualquier información engañosa o fraudulenta con relevancia fiscal.(h)    no accederá a contenidos e información que conciernan a cualquier parte que no sea usted, no transmitirá comunicaciones no solicitadas, no interferirá en el correcto funcionamiento de la Plataforma o del Centro del Vendedor, no transmitirá virus, troyanos u otros códigos dañinos, ni intentará eludir cualquier mecanismo utilizado para detectar o impedir dichas actividades; y

(i)    expondrá intencionadamente a Arise o a las Filiales de Arise, y a nuestros respectivos consejeros, empleados, directores, contratistas, socios, agentes, subcontratistas, representantes, etc., a riesgos indebidos ni participará de otro modo en actividades que Arise determine que son perjudiciales para las operaciones, la reputación o la buena voluntad de Arise y sus Filiales.

 B.    Compromisos en relación con los Productos: Usted se compromete, declara y garantiza que:

(a)    los Productos son de calidad comercial, aptos para su propósito, libres de defectos y cumplen con sus especificaciones enumeradas;

(b)    los Productos y su oferta de venta no están prohibidos por la legislación aplicable o las Políticas o prácticas de Arise, existentes en la actualidad o que puedan existir en el futuro, y cumplen con la legislación aplicable (incluidos todos los requisitos de edad mínima, marcado y etiquetado, garantías de los productos, especificaciones y criterios de rendimiento) y se ajustan a las Políticas;

(c)    incluirá toda la documentación legalmente requerida en relación con los Productos (incluida la tarjeta de garantía, la información sobre la garantía y la factura) y actualizará la misma cuando se requiera legalmente, además de proporcionar a Arise o al Comprador cualquier documento de este tipo cuando se le solicite;

(d)    tiene la plena titularidad libre de cargas de los Productos y de cualquier material incorporado a los mismos y todos los Productos se suministran libres de todo gravamen, carga u otros intereses de garantía;

(e)     los Productos no son (i) Productos prohibidos y controlados; (ii) Productos inadecuados; (iii) Productos caducados (o a punto de caducar); o (iv) Productos falsificados;

(f)    deberá proporcionar a Arise toda la documentación e información que respalde su derecho a vender los Productos aplicables, incluido el derecho, la licencia o el permiso para vender dichos Productos, toda la documentación que le otorgue el derecho a distribuir los Productos y, si es necesario, la copia notarial, la factura u otra prueba de ello, a su cargo;

(g)    en caso de venta de Productos reacondicionados, Productos importados, Productos de marca blanca o Productos no OEM, deberá cumplir y seguir estrictamente los requisitos específicos de contenido de Arise y las directrices específicas definidas para dichos Productos en los manuales de producción de contenidos;

(h)    deberá cumplir con los procedimientos operativos estándar, los procedimientos de importación, las restricciones de peso, las restricciones de tamaño y otros requisitos de envío y embalaje según las Políticas o la legislación aplicable;

(i)    si establece un precio promocional para su Producto ("Producto promocional"), a efectos de referencia del Comprador, Arise mostrará el(los) Precio(s) de referencia junto al Precio promocional.

(j)    proporcionará de forma precisa y oportuna información del Producto a Arise para que esta pueda evaluar de forma precisa y oportuna su responsabilidad como mercado para calcular y recaudar los impuestos aplicables sobre su Producto de conformidad con las leyes y reglamentos fiscales pertinentes de cualquier jurisdicción.

C.    Compromisos en relación con el Contenido del Vendedor: Usted reconoce, se compromete, declara y garantiza que:

(a)    usted es el propietario o tiene derechos legales con respecto al uso de los Derechos de propiedad intelectual relativos a los Productos y al Contenido del Vendedor y no tiene conocimiento de ninguna reclamación que haya sido presentada por un tercero, o que pueda surgir de sus compromisos en virtud de las Condiciones o del Contrato del Comprador, con respecto a cualquier infracción supuesta o real de los Derechos de propiedad intelectual u otra reclamación, demanda o acción resultante del Contenido del Vendedor, la publicidad, la publicación, la promoción, la fabricación, la venta, la distribución o el uso de los Productos;

(b)    el Contenido del Vendedor (i) no es contrario o está prohibidos en virtud de las leyes y reglamentos aplicables, (ii) y cumple con las leyes aplicables (incluidos todos los requisitos de protección de datos, edad mínima, marcado y etiquetado, garantías de los productos, especificaciones y criterios de rendimiento, etc.) y (iii) se ajusta a las Políticas, en particular, el Contenido del Vendedor no consiste en información fraudulenta o engañosa;

(c)    no utilizará ninguna propiedad intelectual que nos pertenezca a nosotros o a las Filiales de Arise sin la aprobación previa escrita de Arise (incluida la participación en acciones como la ingeniería inversa, la compilación inversa o la derivación de otro modo del código fuente subyacente o de la estructura o la secuencia de cualquier solución o tecnología de Arise, la eliminación o la alteración de los atributos de autor o de los avisos de derechos de autor, o la no obtención de todos los permisos necesarios al utilizar la Plataforma para recibir, cargar, mostrar, distribuir o ejecutar programas o realizar otros trabajos protegidos por las leyes de propiedad intelectual);

(d)    proporcionará un Contenido del Vendedor que sea preciso, esté actualizado y se ajuste a las Políticas (incluida la categorización adecuada de acuerdo con las Políticas, el estado de disponibilidad, el nivel de existencias y el Precio de venta de los Productos). El Contenido del Vendedor debe incluir todos los textos, renuncias, advertencias, avisos, etiquetas u otras indicaciones que la ley requiera que deben mostrarse en relación con la oferta, comercialización, publicidad o venta de los Productos y no puede contener ningún material sexualmente explícito, difamatorio u obsceno, o cualquier material de marketing suyo o de un tercero;

(e)    El Contenido del Vendedor debe proporcionarse en inglés o, en la medida en que lo exija la legislación aplicable, en el idioma de los países en los que los Productos están listados para su venta a través de la Plataforma. Arise podrá encargarse de la traducción del Contenido del Vendedor al idioma local del país en el que los Productos se ponen a la venta a través de la Plataforma, pero Arise no está obligada a verificar la exactitud del proceso de traducción y no será responsable de los errores u omisiones derivados de la traducción;

(f)    usted no proporcionará ninguna marca de localizador de recursos uniforme ("Marcas URL") para su uso en la Plataforma, ni solicitará que se utilice ninguna Marca URL en la Plataforma, salvo que tenga el derecho de publicar el Contenido del Vendedor y tenga el derecho y la licencia para vender dichos Productos según la legislación aplicable;

(g)    usted concede a Arise y a las Filiales de Arise un derecho y una licencia libres de regalías, no exclusivos y de alcance mundial para utilizar, reproducir, mostrar, modificar y reformatear todos y cada uno de los Contenidos del Vendedor proporcionados por el Vendedor en cualquier forma, medio o tecnología conocidos o no conocidos actualmente de cualquier manera, en la Plataforma, en los Canales de Arise o en los Canales de terceros y para cualquier fin que pueda beneficiar, directa o indirectamente, a Arise, al funcionamiento de la Plataforma o a la prestación de los servicios previstos en estas Condiciones.

(h)    Arise podrá determinar el uso y la colocación del Contenido del Vendedor, así como la estructura, el aspecto, el diseño, la funcionalidad y todos los demás aspectos de la Plataforma, los Servicios y, en su caso, las Actividades de tráfico de ventas.

(i)    Arise podrá determinar la clasificación y colocación de los Productos o Contenido de los Vendedores en la Plataforma teniendo en cuenta, entre otros, los siguientes factores:  (i) la calidad de la imagen, el título y las descripciones de los productos; (ii) la pertinencia entre las solicitudes de búsqueda de los Compradores y; (iii) la conversión, las calificaciones y las reseñas de los Productos y los Vendedores; (iv) la capacidad del servicio; o (v) la violación de la investigación del fraude;

(j)    Arise puede determinar, ofrecer o lanzar características, incentivos y beneficios adicionales para cierta categoría de Vendedores, como los Vendedores que participan en el Programa AriseMall.

(k)    Arise podrá utilizar mecanismos que califiquen, o permitan a los Compradores calificar o revisar, sus Productos o su desempeño como vendedor y podremos hacer públicas estas reseñas y calificaciones.  Arise no será responsable de las reseñas y calificaciones generadas por los mecanismos o los Compradores, con respecto a cualquier Producto o su desempeño;

(l)    estas Condiciones no le confieren ningún derecho de propiedad o título, licencia u otros Derechos de propiedad intelectual sobre cualquier propiedad tangible o intangible, incluidos el software (p. ej.: la Plataforma, el Centro del Vendedor y cualquier interfaz de programación de aplicaciones u otro software) y los datos (p. ej.: datos de ventas, datos de rendimiento, datos del Comprador, datos del Centro del Vendedor y nombre del Centro del Vendedor) utilizados, obtenidos o creados bajo estas Condiciones. Si, a pesar de todo, dichos derechos le correspondieran por cualquier motivo, usted cede, dispone o transfiere de otro modo (y efectúa la transferencia) la titularidad plena y exclusiva de todos esos derechos a Arise, o a cualquier otra parte designada por Arise, de forma gratuita o a cambio de una tarifa nominal; y

(m)    nada de lo contenido en el presente documento se considerará que limita o restringe nuestros derechos o los de cualquier tercero a presentar reclamaciones por violación de cualquier Derecho de propiedad intelectual contra usted.

D.    Manifestaciones y garantías adicionales. El uso de los Servicios, la Plataforma y el Centro del Vendedor está limitado a las partes que pueden celebrar y suscribir contratos según la legislación aplicable. Usted declara y garantiza que: 

(a)    (en el caso de una persona física) (i) usted no es menor de edad y tiene pleno poder, capacidad y autoridad para contraer y cumplir sus obligaciones en virtud de las Condiciones; y (ii) cualquier información que usted proporcione o ponga a disposición es en todo momento precisa y completa;

(b)    (en el caso de una sociedad) (i) usted es, y seguirá siendo en todo momento, una empresa debidamente constituida, registrada, válidamente existente y en regla según las leyes del país en el que esté registrada; (ii) usted tiene pleno poder, capacidad y autoridad para contraer y cumplir sus obligaciones en virtud de las Condiciones; y (iii) cualquier información que usted proporcione o ponga a disposición de sus Filiales es en todo momento precisa y completa;

(c)    usted y cualquier persona o entidad que tenga un interés financiero en su negocio, o cualquier persona o entidad que actúe en su nombre: (i) no tienen ninguna relación con ningún empleado de Arise que pueda dar lugar a un conflicto de intereses potencial o real; (ii) no han sido excluidos o impedidos de otro modo de vender en Arise; o (iii) no han estado implicados en ningún pleito o reclamación que tenga relación con las Condiciones;

(d)    usted y sus Filiales no están sujetos a restricciones comerciales, sanciones u otras restricciones legales promulgadas por cualquier país, organización internacional o jurisdicción;

(e)    usted no es y: (i) su(s) consejero(s), directivo(s), parte(s) controladora(s), Filiales; o (ii) la jurisdicción legal en la que cualquiera de las personas o entidades anteriores está organizada o tiene operaciones no son personas, entidades o jurisdicciones que estén sujetas a cualquier sanción de cualquier entidad gubernamental, internacional o reguladora; y

(f)    para los productos, servicios, software y tecnologías (incluidos los servicios, el software y las tecnologías proporcionados por Arise) disponibles en la Plataforma de Arise, usted cumple con todas las leyes y reglamentos aplicables relacionados con las restricciones comerciales y las sanciones económicas.

E.    Obligaciones permanentes. Usted se compromete y garantiza que todas sus declaraciones, garantías y compromisos en las Condiciones se cumplirán y seguirán siendo verdaderos y correctos en todo momento. En caso de que cualquiera de ellos no se cumpla, sea falso o incorrecto, informará sin demora a Arise de ello y rectificará la situación a satisfacción de Arise (sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de Arise).

9.    Información confidencial

A.    Restricción a la divulgación. El destinatario de cualquier Información confidencial no la revelará, salvo a Filiales, empleados o agentes que necesiten conocerla y que hayan acordado por escrito mantenerla confidencial.  El destinatario se asegurará de que dichas personas y entidades utilicen la Información confidencial únicamente para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud de las Condiciones y mantener la confidencialidad de la Información confidencial.  El destinatario también podrá divulgar Información confidencial cuando lo exija la ley después de cursar una notificación razonable y la oportunidad de solicitar un tratamiento confidencial, una orden de protección o recursos o medidas similares antes de la divulgación.

B.    Supervivencia de las obligaciones. Los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la presente cláusula sobrevivirán a la resolución de las Condiciones.

10.            Protección de datos

Cada una de las partes es Responsable del tratamiento de los Datos del Comprador en relación con la Plataforma para los fines permitidos (tal como se definen a continuación). 

A.    Uso y tratamiento de datos personales.

Usted se compromete, declara y garantiza que:

(a)    tiene sus propias responsabilidades de cumplimiento de protección de datos y privacidad del Responsable del tratamiento con respecto a los Datos del Comprador;

(b)    se compromete a garantizar que, en relación con dichos Datos personales, cumple y cumplirá plenamente con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, incluidos, sin         limitación, el mantenimiento de sus propios registros de dichos Datos personales de la Plataforma (en la medida en que lo exija la legislación aplicable), el cumplimiento de las leyes de                     marketing directo y la respuesta a las solicitudes de las personas para ejercer sus derechos en virtud de dichas leyes;

(c)    tratará los Datos del Comprador únicamente con los siguientes fines: (i) su oferta de Productos a los Compradores en la Plataforma; (ii) la correspondencia con los usuarios de la Plataforma         en relación con posibles compras; (iii) el cumplimiento de las ventas de Productos con los Compradores; y (iv) la gestión de las reclamaciones de los Compradores o de las garantías de los                 productos, todo ello de acuerdo con la finalidad de la ejecución de las presentes Condiciones o del Contrato con el Comprador ("Fines permitidos") y sin divulgarlos a terceros;

(d)    solo designará a terceros Encargados del tratamiento para que traten los datos del Comprador en su nombre para los Fines permitidos, siempre que:

        (i)    haya llevado a cabo (y lleve a cabo de forma continuada) la debida diligencia para cerciorarse de que el Encargado puede aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para hacer         el tratamiento de los Datos del Comprador conforme a la normativa en materia de protección de datos aplicables; y

        (ii)    celebre un contrato por escrito con el Encargado del tratamiento que: (i) requiera que el Encargado haga el tratamiento de los Datos del Comprador en nombre y solo bajo las instrucciones         del Vendedor; (ii) requiera que el Encargado aplique medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos contra cualquier destrucción accidental o ilícito, pérdida, alteración o         divulgación o acceso no autorizados (un "Incidente de seguridad"); y (iii) se ajuste a la normativa en materia de protección de datos en todos los demás aspectos; y

        (iii)    usted sigue siendo plenamente responsable de todo el tratamiento de los Datos del Comprador realizado por su(s) Encargado(s) y de cualquier incumplimiento de estas Condiciones que         sea causado por un acto u omisión de su Encargado(s);

(e)    no tratará los Datos del Comprador (ni permitirá que se traten Datos del Comprador) en un territorio fuera del Reino Unido o del EEE ni participará en una Transferencia restringida, salvo             que haya tomado las medidas necesarias para garantizar que la transferencia cumpla con la normativa en materia de protección de datos aplicable;

(f)    implantará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos del Comprador según lo exigido por las Leyes sobre protección de datos aplicables y, en particular, que dichos Datos del Comprador estén protegidos contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación o acceso accidental o ilícito;

(g)    cumplirá cualquier auditoría necesaria realizada por Arise para garantizar el cumplimiento de las garantías anteriores e informará inmediatamente a Arise de cualquier Incidente de seguridad que afecte a los Datos del Comprador tras tener conocimiento de ello;

(h)    En caso de que el Vendedor reciba cualquier correspondencia, consulta o queja de un interesado, regulador u otro tercero ("Correspondencia") relacionada con (a) la divulgación de los Datos del Comprador para los Fines permitidos; o (b) el tratamiento de los Datos del Comprador, informará de inmediato a Arise dando todos los detalles de la misma, y las Partes cooperarán razonablemente y de buena fe para responder a la Correspondencia de acuerdo con cualquier requisito de la normativa en materia de protección de datos Aplicable.

Ni Arise ni ninguna de sus filiales son responsables del cumplimiento por su parte de sus obligaciones en virtud de las leyes aplicables en materia de protección de datos y privacidad.

B.    A efectos aclaratorios, en relación con dichos Datos personales, la responsabilidad y las obligaciones de Arise y sus filiales en virtud de las leyes aplicables en materia de protección de datos y privacidad son totalmente independientes y están separadas de su responsabilidad y obligaciones en virtud de dichas leyes. Arise no tendrá ninguna responsabilidad frente a usted por el cumplimiento, por parte de Arise o sus filiales, de sus propias obligaciones en virtud de las leyes aplicables en materia de protección de datos o privacidad, incluido, entre otros, en relación con el ejercicio por parte de los Compradores u otras personas de sus derechos con respecto a sus Datos personales tratados en relación con cualquier servicio y producto proporcionado por Arise.   

C.    Derechos a la información.  Arise será propietaria de toda la información relativa a los Compradores, los Pedidos y la prestación de los Servicios, incluidos los pagos, las Tasas, los desembolsos, los reembolsos, las penalizaciones por cancelación, los ajustes, etc. y Arise no estará obligada a pagarle a usted ningún canon o tasa en relación con el uso de dicha información.

11.    Responsabilidad – Limitaciones e Indemnización

A.    Ausencia de responsabilidad por imprecisiones o errores. La Plataforma, el Centro del Vendedor y los Servicios se proporcionan "tal cual". Cualquier información y material proporcionado por o a través de la Plataforma, el Centro del Vendedor y los Servicios puede contener errores y Arise y las Filiales de Arise excluyen expresamente la responsabilidad por dichos errores en la máxima medida permitida por las leyes aplicables. Cualquier enlace encontrado en el Centro de ayuda o las Herramientas se proporciona para su comodidad y para obtener más información. No significa que Arise respalde su contenido y Arise no tiene ninguna responsabilidad sobre el contenido de los enlaces externos.

B.    Ausencia de responsabilidad por falta de disponibilidad. Usted reconoce que la disponibilidad de los Servicios, la Plataforma y el Centro del Vendedor está sujeta a:

(a)    disponibilidad de recursos, incluidos recursos bajo el control de Arise y disponibilidad de una infraestructura de red adecuada;

(b)    capacidad geográfica y técnica de las redes de comunicación y otros sistemas de entrega;

(c)    tiempo de aprovisionamiento que pueda requerir Arise para prestar los Servicios; y

(d)    que usted cumpla con los requisitos técnicos para acceder al Centro del Vendedor periódicamente.

C.     Ausencia de garantías. Salvo que se disponga expresamente en las Condiciones, Arise no ofrece ninguna otra manifestación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, lo cual incluye: (a) las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y ausencia de infracción; (b) que la Plataforma, el Centro del Vendedor o los Servicios satisfagan sus necesidades, estén siempre disponibles, sean accesibles, ininterrumpidos, puntuales, seguros o funcionen sin errores (c) que la información, el contenido, los materiales o los productos incluidos en la Plataforma o en el Centro del Vendedor serán los declarados por Arise o que Arise cumplirá lo prometido o la garantía de compra de los Compradores y similares; (d) cualquier garantía implícita derivada del curso de las negociaciones o de los usos comerciales; y (e) cualquier obligación, responsabilidad, derecho, reclamación o recurso extracontractual, a menos que se derive de actos de fraude, dolo o culpa grave por parte de Arise.

D.    Corrección de documentos o contenido. Cualquier error tipográfico o de otro tipo u omisión en cualquier aceptación, factura, Contenido del Vendedor u otro documento por parte de Arise estará sujeto a corrección sin responsabilidad alguna para Arise.

E.    Indemnización. Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a Arise y a las Filiales de Arise, así como a nuestros respectivos consejeros, empleados, directivos, contratistas, socios, agentes, subcontratistas y representantes, libres de toda responsabilidad y, a elección de Arise, la defenderá frente a cualquier Reclamación que surja de, o esté relacionada con:

(a)    cualquier incumplimiento real o supuesto de sus compromisos, manifestaciones, garantías u obligaciones establecidas en las Condiciones o el Contrato del Comprador;

(b)    cualquier información incorrecta, engañosa o errónea proporcionada a Arise o a cualquier tercero en relación con los Servicios;

(c)    cualquier incumplimiento por su parte de las leyes aplicables o de las Políticas, incluida cualquier pérdida con respecto al envío de Productos prohibidos y controlados en la que incurran Arise o sus subcontratistas;

(d)    cualquier responsabilidad fiscal, costes de cumplimiento de impuestos y los correspondientes daños y perjuicios en los que incurra Arise o las Filiales de Arise en relación con sus actividades, derivados de su incumplimiento de la legislación fiscal aplicable o de su declaración falsa que nos impida cumplir a tiempo, de forma precisa y completa nuestras responsabilidades o las de las Filiales de Arise cuando se considere que tiene obligaciones fiscales respecto a su Pedido; o

(e)    su propio sitio web u otros canales de venta, los Productos, cualquier Contenido del Vendedor, el anuncio, la oferta, la venta o la devolución de los Productos, cualquier infracción real o supuesta de cualquier Derecho de propiedad intelectual por parte de los Productos o el Contenido del Vendedor, o los impuestos del Vendedor (derechos, tasas y otros cargos, etc.) o el cobro, el pago o la falta de cobro o pago de los impuestos del Vendedor. Si en algún momento Arise determina razonablemente que cualquier reclamación indemnizada podría afectar negativamente a Arise, esta podrá tomar el control de las defensas y usted correrá con los gastos correspondientes. Usted no podrá dar su consentimiento para que se dicte una sentencia o se llegue a un acuerdo sobre una reclamación contra Arise sin el consentimiento previo de Arise por escrito, consentimiento que no podrá ser denegado injustificadamente.

F.    Responsabilidad de Arise. Arise no será responsable de ningún tipo de daños, incluidos los indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes, que surjan de o estén relacionados con las Condiciones, el Contrato del Comprador, la Plataforma, el Centro del Vendedor, los Servicios, los Productos (incluida la imposibilidad de utilizar los Servicios o las Herramientas) o de los mensajes recibidos o las operaciones realizadas en la Plataforma, siempre y cuando Arise le indemnice por cualquier daño directo que resulte exclusiva o principalmente del fraude, la conducta dolosa o la negligencia grave de Arise.

G.    Limitación de responsabilidad. Si, a pesar de todo, Arise es considerada responsable, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y sin perjuicio de cualquier otra disposición de estas Condiciones, la responsabilidad total de Arise y de las Filiales de Arise y de nuestros respectivos directivos, empleados, consejeros, contratistas, socios, agentes, subcontratistas y representantes, y de cualquiera de ellos, hacia usted y hacia cualquier persona que reclame por usted o a través de usted por todas las Reclamaciones resultantes de las Condiciones, o relacionadas de alguna manera con ellas, no superará los 5000 EUR (CINCO MIL EUROS) (o su equivalente en las monedas locales del Territorio). Se pretende que esta limitación se aplique a cualquier responsabilidad o causa de acción, independientemente de lo que se alegue o surja, a menos que las leyes aplicables prohíban lo contrario.

Plazo de reclamaciones. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cualquier reclamación por su parte en virtud de las Condiciones deberá notificarse a Arise en un plazo de 45 días a partir de la fecha del Pedido. A efectos aclaratorios, Arise no será responsable de ninguna reclamación que usted realice después de dicho plazo. Cualquier reclamación de este tipo deberá ajustarse a las Políticas vigentes.

 12.            Resolución.

A.    Derecho de resolución de Arise. Arise podrá resolver unilateralmente y de forma inmediata las presentes Condiciones y restringir su uso de los Servicios en caso de que se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

(a)    que usted incumpla alguna de las disposiciones de las Condiciones, las Políticas o la legislación aplicable y no lo subsane en un plazo de 30 días desde que se le notifique ("Plazo de notificación");

(b)    que usted (i) incumpla repetidamente las Condiciones o las Políticas; o (ii) que Arise esté sujeta a un aviso, orden u obligación legal o regulatoria que la obligue a poner fin a las prestaciones de los Servicios de una manera que no permita a Arise cumplir el Plazo de notificación;

(c)    (en el caso de una persona física) que se le declare en quiebra o que se emprenda una acción similar contra usted en cualquier jurisdicción o (en el caso de sociedad) que se apruebe una resolución de liquidación o que un tribunal de la jurisdicción competente dicte una orden al respecto;

(d)    la emisión de una orden judicial de gestión o administrativa en relación con usted, o el nombramiento de un administrador judicial o la toma de posesión o venta de sus activos;

(e)    que usted llegue a un acuerdo o convenio con sus acreedores en general o que solicite a un tribunal de la jurisdicción competente la protección de sus acreedores; o

(f)    el cese o la amenaza de cese de su actividad.

B.    Derecho de resolución del Vendedor. Siempre que Arise no las haya subsanado en un plazo de 14 días a partir de la notificación por escrito a Arise de que se han producido cualesquiera de las siguientes circunstancias, usted tiene derecho a resolver de inmediato las presentes Condiciones notificándolo por escrito al servicio de atención al cliente de Arise (incluso, cuando proceda, a través del Centro de asistencia para Socios): (a) que el Proveedor de servicios de pago de Arise retrase el pago durante más de treinta (30) días sin motivo; (b) que la Filial de Arise retrase las devoluciones durante más de sesenta (60) días sin un motivo válido; (c) que se dicte una orden judicial de gestión o administración en relación con Arise o que se nombre a un administrador judicial sobre los activos de Arise; (d) acuerdo o convenio por parte de Arise con sus acreedores en general o la solicitud a un tribunal de jurisdicción competente de protección frente a sus acreedores; o (e) que Arise cese o amenace con cesar su actividad.

C.     Rescisión con preaviso. Cualquiera de las Partes podrá resolver unilateralmente estas Condiciones sin causa alguna, notificándolo por escrito a la otra Parte con treinta (30) días de antelación.

D.    Consecuencias de la resolución. Tras la resolución de estas Condiciones, usted notificará a Arise todos los Contratos de Compra concluidos que estén pendientes de ejecución. No obstante cualquier resolución por cualquier motivo y sin perjuicio de cualquier obligación de posventa aplicable, usted seguirá siendo responsable del cumplimiento de cualquier Pedido pendiente y el Proveedor de servicios de pago de Arise cumplirá cualquier obligación de Pago pendiente. Arise tendrá la potestad de completar o cancelar cualquier Servicio pendiente y usted deberá pagar cualquier tarifa en relación con los Servicios que se completen.

E.    Disposiciones subsistentes.  Cualquier disposición de las Condiciones que, por su naturaleza, esté destinada a sobrevivir al plazo o la resolución, sobrevivirá a dicho plazo o resolución.

13.    Disposiciones varias

A.     El Contrato prevalece. Salvo que las Partes acuerden expresamente lo contrario, estas Condiciones prevalecerán sobre cualquier otro acuerdo, términos o condiciones en relación con el objeto, las negociaciones precontractuales, con la exclusión de todos los demás términos propuestos por cualquiera de las Partes (incluido cualquier término o condición que pretenda aplicarse en virtud de cualquier orden de compra, orden de confirmación, especificación, factura u otro documento) y ningún término o condición endosado, entregado o contenido en cualquier otro documento o con los Productos formará parte de las Condiciones. Las Condiciones se aplicarán a la relación entre las partes además de cualquier término específico acordado en el presente o acordado específicamente por las Partes en cada momento. En caso de conflicto o incoherencia entre los presentes Términos, Apéndices, Anexos y Políticas, las disposiciones prevalecerán de conformidad con el siguiente orden (i) Anexos, (ii) Apéndices, (iii) Términos y (iv) Políticas. En caso de conflicto entre la versión en inglés y la versión en cualquier otro idioma de estas Condiciones, prevalecerá la versión en inglés.

B.    Interpretación. El singular incluye el plural y viceversa, según el contexto. Los títulos se insertan solo por comodidad y no se tendrán en cuenta a la hora de interpretar estas Condiciones. El término "incluido/a/os/as" o "incluir" significará "incluido/a/os/as, sin limitación", salvo que el contexto lo exija de otro modo. Una disposición legal incluirá dicha disposición y cualquier reglamento elaborado en cumplimiento de la misma, tal y como haya sido modificado o promulgado de nuevo, ya sea antes o después de la fecha de las Condiciones, e incluirá también cualquier disposición legal o reglamento anterior (tal y como haya sido modificado o promulgado de nuevo) al que dicha disposición o reglamento haya sustituido directa o indirectamente.

C.    Comunicaciones. Salvo que se estipule lo contrario en estas Condiciones o se acuerde entre las partes, todas las notificaciones, solicitudes, demandas y otras comunicaciones en virtud del presente documento deben realizarse por escrito y se considerarán plenamente entregadas y recibidas cuando se envíen con un servicio reconocido de entrega al día siguiente, por correo certificado o por correo electrónico un (1) Día hábil después de haber sido depositadas para su entrega al día siguiente con un servicio reconocido de entrega al día siguiente o enviadas por correo electrónico, o tres (3) Días hábiles después de haber sido enviadas por correo certificado, con los gastos y el franqueo pagados, a la dirección del destinatario establecida en estas Condiciones o a cualquier otra dirección que el destinatario pueda especificar mediante notificación a la otra Parte. Si Arise se lo solicita, usted deberá proporcionar a Arise los datos de una persona de contacto designada, con la que Arise podrá ponerse en contacto en relación con cualquiera de sus responsabilidades derivadas de las Condiciones.

D.    Cesión. Usted no podrá ceder, transferir o subcontratar la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones derivados de las Condiciones, sin el previo consentimiento por escrito de Arise. Usted acepta que Arise pueda ceder, transferir o subcontratar la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones derivados de las Condiciones. Las presentes Condiciones serán vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios y serán ejecutables frente a ellos. Arise podrá cumplir cualquiera de sus obligaciones o ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de estas Condiciones a través de una o varias de las Filiales de Arise.

E.    Contratistas independientes. Usted y Arise son contratistas independientes, y nada de lo dispuesto en las Condiciones creará ninguna relación de asociación, joint venture, agencia, franquicia, representante de ventas o exclusividad entre las partes. Las Condiciones no darán lugar al establecimiento de ninguna relación laboral entre las partes o con cualquier persona que preste servicios a cualquiera de ellas.  Usted no tiene autoridad para hacer o aceptar ninguna oferta o representación en nombre de Arise.

F.    Ausencia de derechos de terceros. Estas Condiciones y todas las declaraciones, garantías, pactos, condiciones y disposiciones del presente documento son para el beneficio único y exclusivo de Arise, de las Filiales de Arise y de usted. Salvo en lo que respecta a los derechos de los Compradores frente a usted, nada de lo dispuesto en las Condiciones se interpretará en el sentido de otorgar a terceros derecho alguno.

G.    Ilegalidad. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de las Condiciones que indique lo contrario, nada de lo contenido en el presente documento obligará a Arise o a usted a llevar a cabo ninguna acción u omisión que esté prohibida o penalizada por la legislación aplicable. La ilegalidad, invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de las Condiciones bajo la ley de cualquier jurisdicción no afectará a su legalidad, validez o aplicabilidad bajo la ley de cualquier otra jurisdicción ni a la legalidad, validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición. La invalidez o ineficacia real o futura de cualquier disposición de las Condiciones no afectará a la validez o eficacia de todo el documento.

H.    Divisibilidad. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se considera nula, pero sería válida si se suprimiera en parte o se redujera su aplicación, dicha disposición se aplicará con la supresión o modificación que sea necesaria para hacerla válida y aplicable.

I.    Ausencia de renuncia. El hecho de que una Parte no ejerza sus derechos en caso de incumplimiento del contrato por la otra Parte no se considerará una renuncia a sus derechos en virtud de las Condiciones o de la legislación aplicable.

J.    Fuerza mayor. Ninguna de las Partes será responsable ante la otra ni se considerará que ha incumplido las Condiciones por razón de cualquier retraso o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones debido a un supuesto de Fuerza mayor. En caso de que se produzca un supuesto de Fuerza mayor, Arise podrá, a su discreción, suspender total o parcialmente la entrega/cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente mientras persista dicho supuesto o circunstancia. Si alguno de los supuestos de Fuerza mayor se prolonga durante un periodo superior a un (1) mes, Arise podrá notificarle que resolverá el Contrato con efecto inmediato.

K.    Modificación. Ninguna modificación de las presentes Condiciones será válida salvo que (a) se acuerde expresamente por escrito y esté firmada por un representante autorizado de Arise; o (b) se le notifique según lo dispuesto de conformidad con las presentes Condiciones.

L.    Derechos de timbre. Todos los derechos de timbre y las tasas de registro (si las hubiera) con respecto a estas Condiciones serán asumidos y pagados en su totalidad por usted.

M.    Legislación vigente. Este Contrato se rige y se interpretará de conformidad con la legislación de Singapur.  

N.    Resolución de conflictos.  Cualquier conflicto, controversia, diferencia o reclamación que surja de o esté relacionada con el presente Contrato, incluida la existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o resolución del mismo o cualquier diferencia relativa a las obligaciones no contractuales que surjan de o estén relacionadas con el mismo se remitirá a y se resolverá finalmente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur ("SIAC") bajo las Reglas de Arbitraje del SIAC. La sede arbitral será Singapur.  El número de árbitros será de uno, nombrado por la SIAC. El procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en inglés.

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Anexo 1 DEFINICIONES

Definiciones

(a)    3PL: proveedor logístico externo.

(b    ACD: Entrega coordinada por Arise (véase la explicación en la Cláusula 5A y el Anexo 2).

(c)    Servicio adicional: se define en la Cláusula 2(B)(b).

(d)    Tasa administrativa/Tasa por incumplimiento: la tasa especificada en el Centro de Ayuda y que se le puede imputar por incumplimiento de las presentes Condiciones, las Políticas, las leyes aplicables o por cualquier causa razonable.

(e)    Filial: cualquier entidad controlada directa o indirectamente por, o que controle, una Parte o cualquier filial o filial de la misma. En lo que respecta a Arise, se considerará que la Filial incluye entidades que son miembros de los grupos de sociedades Alibaba, Alipay y Arise.

(f)    Alipay: colectivamente, (i) Alipay Singapore E-Commerce Private Limited, una sociedad constituida en la República de Singapur, con domicilio social en 51 Bras Basah Road, #04-08 Lazada One, Singapur 189554, República de Singapur, y (ii) Alipay (Europe) Limited, S.A., una sociedad anónima (société anonyme) constituida con arreglo a la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo, inscrita en el Registro mercantil y de sociedades de Luxemburgo (R.C.S. Luxemburgo) con el número B188095, con domicilio social en 9, rue du Laboratoire, L-1911 Luxemburgo.

(g)    Anexo: cualquier anexo a las presentes Condiciones. Los Anexos forman parte integrante de las presentes Condiciones.

(h)    Aplicaciones: la aplicación de software, el sitio web u otra interfaz que desarrollen, posean o exploten los Desarrolladores en la Plataforma abierta de Arise de acuerdo con las Condiciones para Desarrolladores de la misma.

(i)    Ley de protección de datos aplicable: se refiere a todas las leyes y reglamentos de protección de datos y privacidad de todo el mundo, aplicables a los datos personales en cuestión, incluida, en su caso, la normativa en materia de protección de datos de la UE/del Reino Unido;

(j)    Entidad del mercado de Arise: Arise Operating E-Commerce Private Limited (Registro Mercantil número 202218799Z), una sociedad constituida con arreglo a la legislación de Singapur con domicilio social en:  51 Bras Basah Road #04-08 Lazada One, Singapur, 189554. Todas las referencias a "Arise" en las Condiciones se referirán a Arise Operating E-Commerce Private Limited, salvo que se especifique lo contrario.

(k)    Canales de Arise: software, aplicaciones, herramientas, extensiones de navegador o plataformas operadas o controladas por Arise.

(l)    Arise Logistics: Arise Netherlands E-commerce B.V., una entidad establecida en los Países Bajos para prestar servicios logísticos o relacionados con la logística.

(m)    Programa AriseMall: el programa operado por Arise a través del cual el Vendedor que cumpla los criterios de elegibilidad para participar en el Programa AriseMall tendrá derecho a características, servicios, incentivos y beneficios adicionales proporcionados por la Plataforma; los detalles del Programa AriseMall están disponibles en el Centro de ayuda.

(n)    Plataforma abierta de Arise: la plataforma online propiedad de Arise y gestionada por esta como parte del Programa de Desarrolladores de la Plataforma abierta de Arise.

(o)    Programa de Desarrolladores de la Plataforma abierta de Arise: el programa operado por Arise a través del cual la Plataforma abierta de Arise se pone a disposición de los Desarrolladores para que desarrollen e integren sus Aplicaciones con los sistemas Arise a través de API abiertas y compartan las Aplicaciones con los Vendedores.

(p)    Condiciones para Desarrolladores de la Plataforma abierta de Arise: las condiciones aplicables a los Desarrolladores que utilizan la Plataforma abierta de Arise, disponibles en la Plataforma abierta de Arise (con sus modificaciones periódicas).

(q)    Comprador: un usuario que compra Productos en la Plataforma.

(r)    Contrato del Comprador: cada Pedido realizado por el Comprador y aceptado por el Vendedor, que se rige por las condiciones de venta en Arise.

(s)    Datos del Comprador: significa cualquier dato personal relativo a los Compradores o usuarios de la Plataforma al que el Vendedor tiene acceso a través de la Plataforma y que está bajo el control del Vendedor (como los datos personales relativos a las compras del Comprador a un Vendedor concreto o los datos personales de los usuarios que han mantenido correspondencia con un Vendedor en relación con posibles compras).

(t)    Gastos de Envío del Comprador: significa los gastos de envío que deberá asumir el Comprador cuando el precio total de compra estipulado por el Vendedor no alcance el gasto mínimo que permite al Comprador beneficiarse de envíos gratuitos.

(u)    Penalización por cancelación: el cargo aplicable por un Pedido cancelado. El importe de la Penalización por cancelación es el indicado en el Centro de Ayuda.

(v)    Pedido cancelado: un Pedido cancelado o rechazado por usted, o cancelado debido a su falta de cumplimiento de cualquier disposición de estas Condiciones.

(w)    Reclamaciones: gravámenes, daños y perjuicios, pérdidas, pasivos, obligaciones, sanciones, multas, tasas, reclamaciones, litigios, demandas, defensas, juicios, pleitos, procedimientos, costes, desembolsos o gastos de cualquier tipo o naturaleza (incluidas las reclamaciones de terceros, los honorarios razonables de los abogados, los honorarios de los consultores, los honorarios de los expertos y otros costes de los litigios).

(x)    Comisión: el porcentaje (según se aplique en el momento de realizar el Pedido, disponible en Tarifas de Comisión) del Precio de venta, tal y como se especifica en el Centro de Ayuda. A efectos aclaratorios, el Precio de venta a estos efectos incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido, los Gastos de envío o, cuando aplique, los Gastos de Envío del Comprador (o una parte proporcional de ellos, cuando un pedido se realice a múltiples Vendedores) y excluye cualquier incentivo o beneficio proporcionado por Arise al Vendedor.

(y)    Información confidencial: cualquier información propiedad de una de las partes de estas Condiciones, o de una Filial de la misma, que se revele a la otra parte, o a una Filial de la misma, tanto si está marcada como confidencial como si no, que debería considerarse información confidencial según las circunstancias. No incluye la información que el destinatario ya conocía, que se hace pública sin culpa del destinatario, que fue desarrollada de forma independiente por el destinatario o que fue obtenida legalmente y proporcionada al destinatario por un tercero.

(z)    Responsable(s) del tratamiento: tendrá el significado conferido en la normativa en materia de protección de datos de la UE/Reino Unido.

(aa) Interesado: tendrá el significado conferido en la normativa en materia de protección de datos de la UE/Reino Unido.

(bb)    Desarrollador(es): cualquier desarrollador de software registrado de una Aplicación operada en la Plataforma abierta de Arise sujeta al Programa de Desarrolladores de la Plataforma abierta de Arise.

(cc)    EUR: significa la moneda legal de los Estados miembros de la Unión Europea que participan en la unión económica y monetaria, tal como se contempla en el Tratado de la Unión Europea.

(dd)    Ley de protección de datos de la UE/Reino Unido: significa (i) el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos) (el "RGPD de la UE"); (ii) el RGPD de la UE tal y como se incorporó a la legislación del Reino Unido en virtud del artículo 3 de la Ley de la Unión Europea (Retirada) del Reino Unido de 2018 (el "RGPD del RU"); (iii) la Directiva de privacidad electrónica de la UE (Directiva 2002/58/CE); y (iv) todas y cada una de las leyes nacionales de protección de datos aplicables realizadas en virtud de, de conformidad con, o que se aplican junto con cualquiera de los puntos (i), (ii) o (iii); en cada caso, con sus correspondientes modificaciones y sustituciones periódicas.

(ee)    Entrega fallida: un Pedido que se cancela por entrega fallida, debido a, por ejemplo: (i) que la que la dirección de entrega (física o por correo electrónico) facilitada por el Comprador o por Arise sea incorrecta(ii) cuando se requiera la aceptación de la entrega del Producto, el Comprador no pueda aceptar el Producto; (iii) cuando el Producto sea un producto físico, el Comprador se niegue a aceptar la entrega del Producto de acuerdo con las Políticas; o (iv) cuando el Comprador permanezca ilocalizable tras varios intentos (el número de intentos de entrega será determinado por el transportista correspondiente).

 (ff)    Tarifa: la tarifa de servicio que debe pagar a Arise como contraprestación por la prestación de los Servicios, que se calculará de acuerdo con el Apéndice A. 

(gg)    Fuerza mayor: cualquier acontecimiento o causa más allá del control razonable de una de las Partes, incluidos, sin limitación: (i) caso fortuito, explosión, inundación, tempestad, incendio o accidente; (ii) guerra o amenaza de guerra, sabotaje, insurrección, disturbio civil o requisición, acto de terrorismo o disturbio civil; (iii) actos, restricciones, reglamentos, ordenanzas, prohibiciones o medidas de cualquier tipo por parte de cualquier autoridad gubernamental, parlamentaria o local; (iv) regulaciones o embargos de importación o exportación; (v) interrupción del tráfico, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales o conflictos comerciales (tanto si afectan a los empleados de Arise o de las Filiales de Arise, como a los de un tercero); y (vi) epidemias sanitarias declaradas por la Organización Mundial de la Salud.

(hh)    Contrato del Comprador cumplido: un Pedido cuyo estado se muestra como "Entregado" en el Centro del Vendedor, o que Arise considera de otro modo que ha sido ejecutado por usted, incluidos los plazos del mismo.

(ii)    Modelo de cumplimiento: el modelo de cumplimiento del Pedido de Productos físicos y del Producto acordado por las partes y complementado por el Contrato de servicios logísticos (si procede).

(jj)    Servicios generales: se definen en la cláusula 2(B)(a).

(kk)    Producto inadecuado: cualquier Producto erróneo, defectuoso, dañado (excluido cualquier Producto dañado debido a una mala manipulación por parte de Arise, las Filiales de Arise, un contratista de Arise o el Comprador), Producto legalmente no conforme o un Producto que haya sido retirado del mercado de forma pública o privada, de acuerdo con la ley o las Políticas.

(ll)    Impuestos indirectos: cualquier impuesto indirecto vigente, incluido, entre otros, cualquier impuesto sobre bienes y servicios, impuesto sobre el valor añadido, impuesto sobre las ventas, impuesto sobre los servicios, derechos de aduana, impuesto sobre el consumo, o su equivalente, según se modifique en cada momento.

(mm)    Derechos de propiedad intelectual: todos los derechos sobre invenciones, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, derechos de autor, derechos de datos, derechos de bases de datos, derechos de diseño, nombres de dominio, secretos comerciales, conocimientos técnicos y otros derechos de propiedad intelectual (registrados o no) y todas las solicitudes de cualquiera de ellos, en cualquier parte del mundo.

(nn)    Intereses de demora: los intereses pagaderos por el Vendedor sobre la suma vencida a un tipo del ocho por ciento (8 %) anual por encima del tipo de referencia del BCE, calculado diariamente desde la fecha en que dicho dinero vence para su pago hasta la fecha en que dicho dinero es efectivamente recibido por Arise (así como después de la sentencia), más una suma fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro o cualquier cantidad que se permita en virtud de la normativa pertinente.

(oo)    Precio de venta: el precio, incluidos los plazos, al que el Vendedor ofrece un bien para su venta a los Compradores, tal y como se indica en la Plataforma en el momento de realizar el Pedido. A efectos aclaratorios, el Precio de venta incluye cualquier impuesto aplicable según la legislación vigente, y excluye cualquier cupón u otros descuentos proporcionados por Arise al Comprador.

(pp)    Ingresos netos: los ingresos de las ventas menos cualquier cantidad que usted deba en virtud de estas Condiciones, las Condiciones de pago o cualquier otro acuerdo suscrito por las partes y sujeto a cualquier devolución de cargos, reversión, reembolso, retención por reclamaciones anticipadas, tasa administrativa/tasa por impago o deducción, de acuerdo con estas Condiciones, las Condiciones de pago o cualquier otro acuerdo suscrito por las partes.

(qq)    Pedido: la solicitud realizada por un Comprador en la Plataforma para la compra de un determinado Producto.

(rr)    Pago: pago de los Ingresos netos que Arise (o el Proveedor de servicios de pago de Arise) le haya hecho o deba hacer.          

(ss)    Proveedor de servicios de pago: Alipay y sus Filiales, debidamente autorizadas o exentas de otro modo de prestarle los servicios de pago en virtud de toda la normativa aplicable.

(tt)    Datos personales: cualquier información personal según se define en la normativa en materia de protección de datos de la UE/Reino Unido. 

(uu)    Plataforma: significa (a) las versiones web y optimizadas para dispositivos móviles del sitio web identificadas por el localizador de recursos uniforme "www.proyectoarise.es"; y (b) Arise App, la aplicación móvil de la plataforma de comercio electrónico de Arise disponible en sistemas operativos móviles (incluidos iOS y Android), o las aplicaciones móviles, sitios o dominios sucesores anunciados por Arise en cada momento, donde el Vendedor puede publicar Productos para su venta en virtud de las presentes Condiciones y donde el(los Comprador(es) pueden comprar dichos Productos.

(vv)    Políticas: las normas, directrices, condiciones, etc. aplicables a los Vendedores y Compradores para el uso de los Servicios, la Plataforma, el Centro del Vendedor, las Herramientas y otras propiedades de Arise, tal y como pueden aparecer en la Plataforma o en el Centro de Ayuda o ser comunicados en cada momento por Arise.

(ww)    Aviso de privacidad: Notificación de privacidad según lo especificado en el Centro de Ayuda.

(xx)    Encargado del tratamiento: tendrá el significado conferido en la normativa en materia de protección de datos de la UE/RU.

(yy)    Tratamiento y Tratar: tendrán el significado que se da en la normativa en materia de protección de datos de la UE/RU.

(zz)    Producto: uno (1), o varios (si se venden juntos bajo un mismo Precio de Venta) bien(es) o servicio(s), según sea el caso, ofrecidos para la venta por el Vendedor a los Compradores de acuerdo con las Condiciones.

(aaa)    Productos prohibidos y controlados: los Productos que se enumeran como productos prohibidos y controlados en las Políticas, incluidos, entre otros:

            (i)    exportados o producidos a partir de industrias, países o regiones con amplias sanciones; 

            (ii)    sujetos a prohibiciones, sanciones o restricciones de importación o exportación;

            (iii)    prohibidos por las leyes, reglamentos, sanciones o restricciones comerciales en cualquier industria, país o jurisdicción pertinente en todo el mundo; o

            (iv)    cuya publicación o venta sea ilegal según la normativa aplicable.

(bbb)    cuya publicación o venta sea ilegal según la normativa aplicable.

(ccc)    Precio promocional: significa el Precio de venta al público menos el descuento, la promoción, la rebaja o cualquier otra reducción de precios del Producto promocional ofrecida por el Vendedor.

(ddd)    Precio(s) de referencia: significa el(los) precio(s) de referencia indicado(s) o mostrado(s) junto al Precio promocional del Producto promocional a efectos de referencia del Comprador, incluidos, cuando sea aplicable, (i) el precio reciente más bajo, determinado utilizando el precio más bajo del Producto promocional ofrecido por el Vendedor en la Plataforma durante el periodo de 30 días o más corto (en el caso de que la publicación del Producto Promocional sea inferior a 30 días) inmediatamente anterior a la promoción ofrecida por el Vendedor, o (ii) el Precio de venta al público del Producto promocional o cualquier precio histórico similar ofrecido por el Vendedor en la Plataforma.  

(eee)    Transferencia restringida: significa (i) cuando se aplica el RGPD de la UE, una transferencia de Datos personales desde el Espacio Económico Europeo a un país fuera del Espacio Económico Europeo que no está sujeto a una determinación de adecuación por parte de la Comisión Europea; y (ii) cuando se aplica el RGPD del Reino Unido, una transferencia de Datos personales desde el Reino Unido a cualquier otro país que no se basa en las regulaciones de adecuación de conformidad con el Artículo 17A de la normativa en materia de protección de datos del Reino Unido de 2018.

(fff)    Precio de venta al público: significa el precio original del Producto promocional, determinado únicamente por el Vendedor (considerando, en su caso, el precio de venta oficialmente recomendado o sugerido por el fabricante y proporcionado por el fabricante, el proveedor o el Vendedor), antes de tomar en consideración cualquier descuento, promoción, rebaja u otras reducciones de precio.

(ggg)    Producto devuelto: la devolución de un Producto físico a Arise por parte de un Comprador de acuerdo con estas Condiciones o las Políticas, incluidos los Productos inadecuados.  Usted retendrá o recuperará del Comprador, según sea el caso, la propiedad, la titularidad y el riesgo (salvo, en lo que respecta al riesgo, cuando el Producto sea cumplido por Arise y esté bajo el cuidado de Arise) de todos los Productos devueltos.

(hhh)    Ingresos por ventas: los ingresos brutos recibidos de los Compradores por Arise (o su Proveedor de servicios de pago) en su nombre.

(iii)    Actividades de tráfico de ventas: servicios adicionales consistentes en: (i) Shop in Shop, que implica un conjunto de características de diseño específicas en la Plataforma que mejoran la representación visual de algunos de sus Productos mediante una página de destino dedicada; (ii) Optimización de motores de búsqueda, que implica la puja por palabras clave relevantes relacionadas con los Productos o con usted en motores de búsqueda electrónicos; (iii) Actividades de tráfico de ventas en redes sociales, que implican la promoción de los Productos o de usted en la Plataforma o en plataformas de redes sociales; (iv) Servicios de banners, que implican la licitación de banners relacionados con los Productos o el Vendedor en motores de búsqueda electrónicos; (v) Servicios de afiliación, que implican la publicidad de los Productos o del Vendedor en una red de afiliados que trabajan con Arise; u (vi) otros servicios de promoción de ventas acordados por las partes. A efectos aclaratorios, cada una de las Actividades de tráfico de ventas se ofrece de acuerdo con conjuntos separados de TyC, que formarán parte de las Políticas.

(jjj)    Apéndice: cualquier apéndice a estas Condiciones en el momento de la aceptación de las mismas y cualquier otro apéndice que pueda incorporarse mediante publicación o notificación escrita por parte de Arise periódicamente. El/los Apéndice(s) forma(n) parte integrante de las presentes Condiciones.

(kkk)    Cuenta del Vendedor: una cuenta que usted ha creado con Arise para acceder a la Plataforma y a las Herramientas, y mediante la cual el Vendedor puede ver el saldo de sus Ingresos por ventas en el monedero que mantiene con el Proveedor de servicios de pago correspondiente (o que le corresponde al Vendedor por dicho proveedor) y la información sobre las operaciones.

(lll)    Centro del Vendedor: cualquier herramienta ofrecida por Arise al Vendedor para el funcionamiento de las operaciones del Vendedor en la Plataforma y el acceso a los Servicios y Herramientas disponibles en el Centro del Vendedor. Todas las referencias al "Centro del Vendedor" incluirán el Centro de Ayuda para Vendedores de Arise disponible en el Centro de Ayuda.    

(mmm)    Contenido del Vendedor: información del producto, descripción, atributos, texto, imágenes y cualquier otra información o documentación relevante o legalmente requerida relacionada con los Productos, incluidas, entre otras, las marcas de terceros y las suyas y otros materiales relacionados con los Derechos de propiedad intelectual.

(nnn)    Servicios:  los servicios prestados por Arise en virtud de las presentes Condiciones, a saber, los Servicios generales y, si procede, otros servicios adicionales.

(ooo)    Coste de envío: la tarifa cobrada por el 3PL designado por Arise al Vendedor por la Entrega coordinada por Arise, calculada en base a la Tarjeta de tarifas de envío.

(ppp)    Tarjeta de tarifas de envío: es la que se establece en el Centro de Ayuda.

(qqq)    Cláusulas contractuales tipo: significa (i) cuando se aplique el RGPD de la UE, las cláusulas contractuales anexas a la Decisión de Ejecución 2021/914 de la Comisión Europea, de 4 de junio de 2021, sobre las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo ("CCT de la UE"); y (ii) cuando se aplique el RGPD del Reino Unido, la "Adenda de transferencia internacional de datos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE" emitida por el Comisario de Información en virtud del art.119A(1) de la normativa en materia de protección de datos de 2018 ("Adenda del RU").

 (rrr)    Tarifa de almacenamiento: si procede, una tarifa pagadera por el almacenamiento de los Productos en el lugar designado por Arise, tarifa que varía en función de si los Productos se almacenan en una zona de almacenamiento normal o en una cámara frigorífica (según acuerden las partes).

 (sss)    Impuestos: todos los impuestos federales, estatales, provinciales, territoriales, de condado, municipales, locales o extranjeros, incluidos, entre otros, impuestos sobre las ventas, uso, licencias, impuestos especiales, bienes y servicios, valor añadido, sellos o los impuestos sobre las transferencias, derechos, imposiciones, gravámenes, aranceles, tasas, cargos o retenciones de cualquier naturaleza recaudados, impuestos, tasados o cobrados por una autoridad fiscal, junto con todos los intereses, sanciones, multas u otras cantidades adicionales impuestas con respecto a los mismos, pero para mayor certeza, excluye cualquiera de los anteriores que estén (i) basados en los ingresos brutos o netos, (ii) impuestos de franquicia, o (iii) impuestos sobre la propiedad, los bienes personales o el alquiler (colectivamente, "Impuestos Excluidos").  Cada parte será responsable de todos y cada uno de los Impuestos excluidos de los que sea responsable según la legislación aplicable.

(ttt)    Condiciones: se definen en el preámbulo.

(uuu)    Territorio: significa un país o territorio en el que se pretenda vender los Productos de conformidad con las presentes Condiciones.

(vvv)    Canales de terceros: se refiere a cualquier canal online u offline, incluidos, entre otros, software, aplicaciones, canales de medios, plataformas de medios sociales, sitios web, canales de televisión, publicidad fuera de casa, pancartas en la calle o cualquier otra forma de medios que sean operados o controlados por terceros. 

(www)     Herramientas: cualquier herramienta que Arise le proporcione en relación con su acceso y uso de los Servicios.

(xxx)    Impuesto sobre el Valor Añadido. Directiva del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de la Unión Europea (UE) o cualquier otra ley general de la UE relacionada con el IVA que considere oportuna. 

(yyy)    Día hábil: un día que no sea sábado, domingo o un día festivo nacional o estatal en el Territorio de sus locales de trabajo.

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Anexo 2 Entrega coordinada por Arise

Estas condiciones de Entrega coordinada por Arise se aplicarán y formarán parte de las Condiciones de servicio (Vendedor) ("Condiciones"), si el método de cumplimiento de los Pedidos es la Entrega coordinada por Arise.

Condiciones generales para la Entrega coordinada por Arise

(a)                 Servicios logísticos. Un 3PL asignado por Arise prestará servicios de entrega al Vendedor en el marco de la Entrega coordinada por Arise, de acuerdo con las Políticas. Usted cumplirá el pedido a través del 3PL asignado por Arise para llevar a cabo los servicios de entrega y cooperará plenamente con él. Arise no estará obligada a ayudarle a actualizar el estado de la entrega en el Centro del Vendedor, ni será responsable ante usted de las pérdidas que sufra, en caso de que no cumpla el Pedido utilizando el 3PL asignado por Arise. Usted reconoce y acepta que el 3PL designado será Arise Logistics, que podrá ser sustituido ocasionalmente a discreción de Arise.

(b)                 Rendimiento de los servicios logísticos. El 3PL designado podrá utilizar cualquier método o ruta para realizar la Entrega coordinada por Arise, incluida la subcontratación de toda o parte de la Entrega coordinada por Arise a cualquier subcontratista que dicho 3PL considere apropiado.

(c)                  Gastos de envío. Salvo que se disponga otra cosa en las Condiciones, usted será responsable de todos los costes de envío de los Productos. Cualquier coste evaluado o afrontado por el 3PL designado por Arise en relación con el envío se le cargará a usted. Si es aplicable y a menos que se especifique lo contrario, usted también será responsable del pago de todos los derechos de aduana e impuestos y cualquier otro cargo relacionado con el envío y el despacho de aduana de los Productos.

(d)                 Importaciones/Exportaciones.  Arise, el 3PL designado por Arise y sus Filiales no figurarán, bajo ninguna circunstancia, como importador, exportador, expedidor o consignatario en ninguna documentación de exportación o importación. Si Arise o el 3PL designado por Arise o sus Filiales figuran como importador, exportador, expedidor o consignatario en cualquier documentación de exportación o importación, Arise, el 3PL designado por Arise y sus Filiales tendrán derecho a negarse a aceptar el Producto o a cancelar el Pedido cubierto por dichos documentos y cualquier coste evaluado o afrontado por nosotros se deducirá de las cantidades que se le adeuden, o por otro método a nuestra elección. Si Arise o su 3PL designado deciden asistirle en los trámites de importación del transportista, Arise o su 3PL designado pueden deducir de las cantidades que se le adeuden, o por otro método a nuestra elección, cualquier coste o tasa o penalización aplicable.

(e)                 Destinos restringidos. Arise o su 3PL designado pueden restringir los destinos a los que se pueden enviar Productos. Arise o su 3PL designado no tienen ninguna obligación de prestar servicios logísticos para recoger o entregar los Productos en un apartado de correos, en una dirección en el extranjero, en direcciones sin los códigos postales adecuados o en cualquier lugar donde no se puedan efectuar entregas, como se establece en las Políticas.

(f)                   Gastos de envío estimados. Los gastos de envío estimados, si los hay, proporcionados antes del envío no son vinculantes y usted acepta asumir:  (i) los costes de envío reales; o (ii) los costes de envío estimados, incluso si el transportista determina que son inferiores a la estimación que se le ha presentado.

(g)                 Propiedad y riesgos. La titularidad de los Productos será suya hasta que hayan sido transferidos al Comprador de acuerdo con el Contrato del Comprador en la forma contemplada en las Condiciones. Salvo lo dispuesto expresamente en estas Condiciones, en ningún momento la titularidad de los Productos pasará a Arise o al 3PL designado por Arise o sus subcontratistas (si los hubiera). Arise o sus subcontratistas no serán ni se considerarán el comerciante registrado de los Productos. El riesgo de pérdida o daño de los Productos lo asumirá el 3PL designado por Arise desde el momento en que se recojan los Productos (según los registros) hasta el momento en que los Productos se entreguen al Comprador, se le devuelvan a usted o se manipulen de otro modo de acuerdo con las Condiciones o las Políticas. 

(h)                 Rechazo/reembalaje/devolución de productos. El 3PL designado por Arise puede rechazar o volver a embalar (a su cargo) cualquier Producto para la prestación de la Entrega coordinada por Arise y devolver dichos Productos en caso de que los Productos no estén embalados según las directrices de embalaje establecidas por el 3PL designado por Arise o no sean adecuados para la entrega por el 3PL designado por Arise o su subcontratista.

(i)                   Productos prohibidos y controlados. Si sus Productos entran en alguna de las categorías prohibidas y controladas enumeradas en las Políticas, el 3PL designado por Arise podrá rechazar dichos Productos para la Entrega coordinada por Arise o, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, prestarle dichos servicios con sujeción a gastos de manipulación adicionales a su cargo.

(j)                   Deducción de tasas. Las tasas que usted debe pagar por la Entrega coordinada por Arise completada antes de cada fecha límite de conciliación se deducirán de los Ingresos por ventas. En el caso de que los Ingresos por Ventas sean repetidamente insuficientes para pagar las tasas de servicio adeudadas al 3PL designado por Arise, este puede emitirle una factura para el pago, y usted deberá pagar dichos importes facturados al 3PL designado por Arise en un plazo de diez (10) Días hábiles a partir de la fecha de la factura.

(k)                  Derecho de retención. El 3PL designado por Arise, sujeto a cualquier ley aplicable, tendrá un derecho de retención sobre cualquier Producto en posesión del 3PL designado por Arise por cualquier Tarifa que usted adeude.

(l)                   Limitación de responsabilidad. La responsabilidad total del 3PL designado por Arise hacia usted si se produce cualquier pérdida o daño a los Productos que son objeto de una Entrega coordinada por Arise, y en la que el 3PL designado por Arise es responsable del riesgo, se limitará al valor de reposición de dichos Productos, calculado de acuerdo con las Políticas.

Siempre y cuando, si la pérdida o el daño son causados por las instrucciones del Vendedor, por el incumplimiento del Vendedor de estas Condiciones o de las Políticas, o están relacionados con el deterioro de los Productos perecederos, o son causados directa o indirectamente por el Vendedor, sus agentes o contratistas, el 3PL designado por Arise no será responsable de dicha pérdida o daño.

Asimismo, cualquier reclamación relativa a pérdidas o daños en virtud de esta sección deberá ser realizada por el Vendedor en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recogida de los Productos por el 3PL designado por Arise.

(m)                Información del transportista. Usted no utilizará la información de la cuenta del transportista del 3PL designado por Arise, incluidos, entre otros, el número de cuenta del transportista y las tarifas de envío, para ningún propósito que no sea el cumplimiento de un Pedido, ni revelará dicha información a ningún tercero, y protegerá dicha información como Información confidencial.

Condiciones específicas para la Entrega coordinada por Arise

(a)                 Usted preparará y enviará el Pedido a la ubicación designada por el 3PL designado por Arise (incluidos los buzones aplicables ofrecidos por el 3PL designado por Arise o al 3PL designado por Arise) o para su recogida en los puntos de recogida acordados mutuamente (si se le ofrece), de acuerdo con los plazos de entrega especificados en las Políticas; no obstante, cuando usted no cumpla el plazo, el 3PL designado por Arise podrá modificar el plazo o cancelar el Pedido.

(b)                 Usted deberá detener o cancelar cualquier Pedido si así lo indica Arise. Si al Comprador ya se le ha cobrado por dichos Pedidos, Arise ejecutará los reembolsos (y cualquier ajuste) y acreditará la cuenta del Comprador correspondiente. Usted nos reembolsará todos los importes acreditados y los costes asociados a la devolución.

(c)                  Al recibir los Productos objeto de un Pedido, el 3PL designado por Arise entregará los Productos a la dirección de entrega y al destinatario designado, de acuerdo con las Políticas.

(d)                 Usted será responsable y asumirá todo el riesgo y la responsabilidad por el abastecimiento, la venta, el embalaje, el etiquetado, la calidad del producto y las garantías del producto (si procede) de todos los Productos entregados utilizando la Entrega coordinada por Arise y será responsable de todas las reclamaciones en relación con dichos Productos.

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Apéndice A: CLAVE COMERCIAL (TASAS)

1.           Pagos

A.              Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los Pagos los realizará el Proveedor de servicios de pago de Arise a usted de conformidad con las Políticas. El estado del Pedido en el Centro del Vendedor puede estar sujeto a retrasos en fines de semana, días festivos, causados por terceros o por factores ajenos al control razonable de Arise.

B.              Tarifa: La Tarifa pagadera se calculará en función de lo siguiente:

(a)             la Comisión; y

(b)             si procede, cualquier Coste de envío, Penalización por cancelación, Tasa administrativa/Tasa de incumplimiento o cualquier otra tarifa según lo establecido en las Políticas.

A efectos aclaratorios, los cupones u otros descuentos unilaterales proporcionados por Arise a los Compradores no se tienen en cuenta en el cálculo de la Tarifa.  Cualquier impuesto, incluido el Impuesto indirecto, que deba pagarse en relación con los Servicios, se añadirá a la Tarifa y usted deberá pagarlo.

              Arise podrá solicitar al Proveedor de servicios de pago de Arise que compense los importes que le deba Arise  con los importes que le deba usted a Arise, incluidos los importes correspondientes a otras cuentas o tiendas de su propiedad.

2.           Comisión:

              Los porcentajes de las Comisiones son los indicadas en el Centro del Vendedor. Arise podrá reducir provisionalmente los porcentajes de las Comisiones para determinados Productos periódicamente.

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Apéndice B: ADENDA LOCAL

Esta Adenda local establece los términos y condiciones adicionales que rigen su uso y acceso a la Plataforma en su país. A efectos aclaratorios, este Apéndice forma parte de las Condiciones y tiene el mismo vigor y efecto que si se establece expresamente en el cuerpo de las mismas. En caso de conflicto o incoherencia entre la presente Adenda local y las Condiciones, prevalecerán las disposiciones de la presente Adenda local.

País de aplicación: la República Popular de China