在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的条款）。您点击接受本协议即意味着您使用的淘宝账号所对应的法律实体同意受本协议约束。如果您对本协议的条款有疑问，您可通过千牛客服渠道进行咨询，千牛将向您解释条款内容。如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释，请不要进行后续操作。

 

千牛小额打款软件技术服务协议

版本生效日期：2023年6月6日

 

本协议由同意并遵照本协议约定使用千牛软件技术服务的天猫商家（下称“商户”、“甲方”或“您”），与千牛运营主体浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司（以下合称“千牛”），及天猫平台运营主体浙江天猫技术有限公司及浙江天猫网络有限公司（以下合称“天猫”）共同缔结。

 

鉴于：

1、甲方将于千牛工作台开通小额打款功能，该功能要求甲方使用其店铺所绑定的支付宝账户的余额支付功能向用户进行小额打款。

2、甲方与天猫于《天猫商户服务协议》中约定关闭其支付宝账户的“余额支付”功能，导致小额打款无法从商户的账户内完成代扣。

 

有鉴于此，为明确各方权利义务，三方就千牛向甲方提供软件技术服务达成如下协议，以资共同遵守。

 

一、协议生效

您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受《千牛小额打款软件技术服务协议》（以下简称“本协议”），如未点击确认本协议但使用了千牛向您提供的小额打款软件技术服务等，即表示您与千牛已达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您确认接受之时起或自您使用小额打款软件技术服务等的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。

 

二、三方权利义务

1、甲方充分知晓并同意，小额打款服务由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下称“支付宝”）为您提供，为帮助您实现在千牛工作台上向用户进行小额打款的操作，千牛向您提供其他相关软件技术服务，为此，您授权千牛代您向支付宝发送扣款指令。

2、鉴于您与天猫于《天猫商户服务协议》中约定关闭您支付宝账户的“余额支付”功能，三方同意在甲方向用户进行小额打款（如退差补充、营销、优惠等场景）下开放甲方店铺支付宝账户的余额支付功能。

3、小额打款存在额度限制，且限额会根据平台风控等原因而不定时调整，以页面展示或实际操作为准，千牛不再另行通知。

4、甲方充分知晓并同意，开放余额支付功能可能涉及资金安全等问题，甲方需审慎管理支付宝账户余额，因开放余额支付功能导致的一切资金损失，由甲方自行承担，与千牛无关。

5、甲方承诺合法合规经营，不得参与洗钱等任何违法活动，并按照国家法律法规和会计准则计算收支、合法纳税。

6、甲方应遵守天猫平台各项协议及规则，若甲方因使用余额支付功能向用户进行小额打款与用户发生纠纷、处罚、诉讼等事项，由甲方自行解决承担，与天猫、千牛无关。如因您的原因导致天猫、千牛承担责任或受有损失，您应采取有效措施使天猫、千牛免责或全额弥补损失。

7、基于支付宝处理小额打款风险防控之需要，甲方同意千牛和天猫将甲方打款时的IP、设备ID、店铺ID、店铺属性类目、开店时间、绑定支付宝账户时间、店铺的平台等级（如有）、小额打款功能开通时间、淘宝账号、子账号、淘宝账号与子账号的关系、淘宝账号与子账号的创建时间、淘宝账号与支付宝账号的绑定关系提供给支付宝。

 

三、违约责任

1、您未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。您应按照本协议的相关约定，依法承担相应违约责任，并应按实际损失支付违约金。

2、除本协议另有约定外，您违反您于本协议项下的陈述、承诺、保证或义务，而使千牛或其他第三方遭受任何诉讼、纠纷、索赔、处罚等的，您应负责解决，若因此使千牛或其他第三方发生任何费用、额外责任或遭受经济损失的，您应当向千牛或其他第三方负责赔偿。

 

四、不可抗力

1、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力（是指地震、战争、罢工、台风、水灾、火灾、政府干预、封锁、禁运等不可预测、不可控制、不可避免的事故，包括网络服务特性而特有的事故，例如境内外基础电信运营商故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素）情形，致使直接影响本协议的履行或不能按照本协议项下之约定履行时，遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方，并在发生不可抗力之日起30天内，提供不可抗力详情及协议不能履行或部分不能履行，或需要延期履行理由的有效书面证明。

2、根据不可抗力对本协议的影响程度，三方应当协商是否解除本协议或部分、全部免除履行本协议的责任，或延期履行本协议。因不可抗力发生的损失，三方均不承担违约责任。

 

五、退出合作和终止

1、除法律另有规定，出现下列情况之一的，千牛有权立即终止本协议，而无需承担任何责任：

（1）商户违反本协议有关同意、承诺等条款的约定；

（2）商户存在严重违反本协议的情形（如资料虚假、伪造等情形）；

（3）商户违反千牛、天猫平台和/或其关联公司网站的条款、协议、规则、通告等相关规定，而被上述任一网站终止提供服务的。

2、千牛有权提前三十（30）天以通知的方式终止本协议。

3、本协议生效前已经发生的支付宝余额支付，甲方仍需依照本协议的约定履行。

 

六、争议解决

本协议履行中发生争议，可由您与千牛、天猫协商解决，协商不成，可提交千牛住所地有管辖权的法院进行诉讼。

 

七、其他

1、本协议适用中华人民共和国法律。

2、本协议未尽事宜由三方另行协商确认并签订补充协议，相应补充协议为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等的法律效力。

3、本协议的每一条款均可分割且独立于其他每一条款，如果在任何时候本协议的任何一条或多条条款成为无效、不合法或不能执行，本协议其他条款的有效性、合法性和可执行性并不因此而受到影响。

4、一方不行使或延迟行使其根据本协议或法律享有的任何权利、权力和补救将不会导致该方对该等权利的放弃，并且，任何单个或部分该方权利的放弃不排除该方对该等权利以其他方式的行使以及其他该方权利的行使。

 

八、协议附件清单

本协议附件是本协议的组成部分，与本协议条款具同等法律效力。

附件一 授权书

 



 

附件一：

授权书

 

致：支付宝（中国）网络技术有限公司

 

本商户特以此函通知贵司，本商户授权贵司按本商户与浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司、浙江天猫技术有限公司及浙江天猫网络有限公司共同缔结的《千牛小额打款软件技术服务协议》的规定在协议有效期内依千牛的指示直接对本商户在贵司处的支付宝账户余额及待结算资金进行款项止付和支付。