【星辰心流】隐私政策
更新日期:【2024】年【12】月【6】日
生效日期:【2024】年【12】月【13】日
【引言】
欢迎您使用星辰心流服务!杭州优卖网络科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,以合法正当、最小必要之原则,保护您的个人信息。基于此,我们制定本《星辰心流隐私政策》(以下称“本政策”/“本隐私政策”), 以便在您使用我们的服务过程中帮助您充分了解我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(包括但不限于弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策等一部分,与本政策具有同等法律效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、其他
八、联系我们
附录:相关定义
一、适用范围
本政策适用于星辰心流以网站、浏览器插件、App、小程序以及随技术发展出现的新形态(统称“星辰心流应用”)向您提供的各项产品和服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,您的信息处理及保护事宜应当适用该第三方的隐私政策或类似文件,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。
二、信息收集及使用
在您使用本服务期间,我们可能通过以下两种方式获取您的信息:
(1)您在使用本服务期间主动向我们提供的信息,如您在注册账号过程中填写的相应信息;
(2)在您使用本服务期间,我们主动收集的相关信息,如在您使用星辰心流服务时的操作记录或其他日志类数据。
在您使用本服务期间,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两类:
(1)为实现向您提供星辰心流应用的基本功能或服务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用本服务。
(2)为实现向您提供星辰心流应用的附加功能或服务,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用相应的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但不会影响您正常使用本服务的基本功能。
(一)为向您提供星辰心流应用的基本功能或服务
1、帮助您完成星辰心流应用的账号注册
我们基于您提供的真实有效的手机号码及手机号码所接收的验证码为您创建星辰心流应用的账号,您需要至少向我们提供您的手机号码、短信验证码;您所提供的手机号码将注册为星辰心流账号。如果您拒绝提供上述信息,您将无法完成星辰心流应用的账号注册,进而无法正常使用星辰心流应用的服务。
2、为您提供对话应用
星辰心流服务的对话应用依赖于您输入的内容,即我们需要收集并记录您与星辰心流应用对话时所输入的文本信息、图片信息以及论文资料,并为您提供智能对话、检索增强服务。同时,为便于您随时能查看及管理对话历史记录,我们会记录你与星辰心流应用的对话记录,包括您输入的文本对话信息、图片信息以及论文资料,以及基于上述信息生成的对话信息。星辰心流应用致力于为您提供更为优质的服务,在对输入内容进行标识化处理且确保无法重新识别特定个人的前提下,我们会使用单个对话内的上下文信息对星辰心流应用进行改善及优化,如提高对话质量和响应速度、以及对您输入内容的理解能力。
3、为您创建智能体(agent)
我们将收集您设置的星辰心流智能体(agent)的名称、开场语、您星辰心流账号ID对应的智能体的操作记录等个人信息,以便您唤起智能体帮助您完成星辰心流相应的操作服务。
4、为您提供安全、稳定的服务保障
我们致力于为您提供稳定、安全的星辰心流应用服务。
为保障本服务的正常、稳定的开展,我们会收集您在使用本服务过程中产生的日志数据(包括您的浏览器信息和类型、您提出请求的日期和时间,以及您如何与我们的网站互动)、使用信息(您的位置、例如客户端日期和访问时间、服务端日期和访问时间、计算机或移动设备的类型、网络信息、运行中应用列表)、设备信息(包括您正在使用的设备信息、操作系统、文件目录和浏览器类型)、Cookie等来帮助我们进行服务情况分析,并进一步帮助我们能有效地增强您的使用体验。特别地,我们承诺,不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障服务体验的安全、高效运转,可以使我们确认您账号的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
为保障本服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、恶意程序等安全风险,更准确地识别违反法律法规或相关协议、规则的情况,我们会收集您的设备信息、日志信息,并可能使用或整合您的设备信息、日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,来综合判断您的账号安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(二)为向您提供星辰心流应用的附加功能或服务
1、为您提供意见反馈渠道
在星辰心流应用服务过程中,您可以根据实际情况对星辰心流应用的回复做出评价,包括点赞、点踩、我要反馈等。在经过去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们将收集您的评价及反馈,以改善星辰心流的对话质量,优化服务体验。如您拒绝向我们提供前述信息,可能无法享受我们向您提供的附加服务,但您仍可正常使用星辰心流应用服务的基本功能。
2、基于语音播放、分享回答的附加服务
为向您提供更便捷的产品及/或服务,努力提升您的体验,星辰心流支持您选择对话的内容分享至微信、微信朋友圈、生成图片或链接以便完成回答分享,且星辰心流可以支持语音播放回答内容。我们在向您提供的本附加功能时,可能会通过开启语音播放系统权限或获取本地相册写入的系统权限。如果您不同意开启相关系统权限,不会影响您使用星辰心流应用服务的基本功能,但您可能无法获得这些附加功能给您带来的额外用户体验。
3、为您提供文件上传及在线管理服务
我们为您提供智能阅读服务(包括智能导读、智能对话等),但开启该等服务前,您需要上传/导入文档、图片或其他文件;我们也为您提供文档保存及管理服务,便于您快速体验智能阅读服务。如您希望通过本服务阅读本地文件的,我们需要您授予读取本地存储的权限。但如果您不开启该权限,您仍可通过添加网页URL使用本服务。
4、基于系统权限为您提供的附加功能
为向您提供更便捷的星辰心流服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用本产品的基本功能,但您可能无法获得这些附加功能给您带来的额外用户体验。
权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
RECORD_AUDIO 录音 | 使用麦克风录制音频 | 使用电话模式和语音输入 |
READ_PHONE_STATE 电话状态 | 访问电话状态 | 使用一键登录 |
POST_NOTIFICATIONS 通知权限 | 允许通过手机通知功能发通知 | 接受推送通知 |
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外置存储器 | 提供写入外部储存功能 | 临时文件的写入(语音输入、应用内下载更新包) |
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外置存储器 | 提供读取手机储存空间内数据的功能 | 用于上传及阅读本地文件 |
CAMERA 拍摄 | 使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码 | 使用视频模式 |
BLUETOOTH_CONNECT 蓝牙 | 允许连接配对的蓝牙设备 | 使用电话模式和语音输入时链接蓝牙设备 |
(三)收集和使用个人信息的其他规则
1、如您输入的内容(包括但不限于对话信息、评价、反馈)涉及第三方的信息(包括但不限于个人信息),在输入这些信息之前,您需确保您已经取得合法的授权,避免泄露他人个人信息,侵犯他人权利。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
3、在经安全加密技术处理且不识别特定个人的前提下,我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理,以更好地保障我们的产品/服务体验、模型优化。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们产品或/及服务中的某些模块和功能将由服务提供商提供,为此,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们在与该等合作伙伴进行合作时,将会遵守以下原则:
(1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限;
(2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权;
(3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能授权委托合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5、数据提供/共享
原则上,我们不会向其他组织和个人提供/共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取您明确授权同意的情况下共享:获得您的明确授权同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)为履行我们的法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁等需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(3)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享。
6、SDK的使用
(1)为保障星辰心流App的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序,该等SDK将可能会采集您的信息,如硬件序列号、MAC地址、IMEI、MEID、IMSI、android_id、运营商信息等。关于我们接入的授权合作伙伴 SDK 详情及其采集的具体信息请见《第三方SDK收集使用信息说明》。
(2)我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(3)对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
(二)转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反星辰心流相关协议、规则或星辰心流应用相关协议、规则的情况,或为保护星辰心流应用的用户/公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
(四)停止运营
如果我们停止运营星辰心流应用的产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策【信息的存储-存储期限】和【您的权利-删除】中的方式进行删除或匿名化处理。
(五)依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)根据您的要求订立或履行合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
(6)法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一)查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:
(1) 您可自行在星辰心流应用的对话页面内查阅、更正我们收集、使用您信息的基本情况;
(2)您也可以登录星辰心流独立客户端后,选择“设置—我要反馈”,完成相关权利请求;
(3)如无法自行操作,您可通过【本政策披露的联系方式】与我们取得联系,我们将协助您进一步完成相应操作。
(二)复制
您可以通过以下方式复制您的信息:
(1) 您可以通过“(一)查阅、更正和补充”中列明的路径自行复制您的信息;
(2) 您也可以登录星辰心流独立客户端后,选择“设置—我要反馈”,完成相关权利请求;
(3)如无法自行操作,您可通过【本政策披露的联系方式】与我们取得联系,我们将协助您进一步完成相应操作。
(三)删除
您可以通过“(一)查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分信息,或选择“设置—注销账号”申请注销星辰心流账号并删除您的全部信息。
在以下情形中,您可通过【本政策披露的联系方式】向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(5)如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(四)改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:
(1)您可自行在星辰心流应用页面内管理权限授权状态,以改变或撤回您此前向我们做出的授权;
(2)您也可以登录星辰心流独立客户端后,选择“设置—我要反馈”,完成相关权利请求;
(3) 如无法自行操作,您可通过【本政策披露的联系方式】与我们取得联系,我们将协助您进一步完成相应操作;
但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现星辰心流应用基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销账号
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
(1) 登录星辰心流独立客户端后,通过“设置—注销账号”申请注销星辰心流账号;
(2) 您也可以登录星辰心流独立客户端后,选择“设置—我要反馈”,完成相关权利请求;
(3) 如无法自行操作,您可通过【本政策披露的联系方式】与我们取得联系,我们将协助您进一步完成相应操作。
在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供星辰心流应用产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(六)响应您的上述请求
对于您或可能您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您享有的相关个人信息权利的请求,您可以通过【本政策披露的联系方式】联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账号安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账号身份核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
(1)完成与您相关的星辰心流服务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)根据诉讼时效的相关需要;
(5)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
原则上,我们在中华人民共和国境内开展业务过程中产生或收集的个人信息,将存储在中华人民共和国境内;除非为向您提供某项服务所必需,我们会在获得您单独同意,并采取其他法律法规要求的措施下,方会向境外传输您的个人信息。
(三)存储安全
(1)数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
(2)数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(3)个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过公告的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
(2)业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
(3)个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
(4)用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
(5)处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
七、其他
1、我们主要面向成年人提供本服务及其他相关产品。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护,如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务以及向我们提供信息。
2、受制于现有技术和商业模式,我们很难在星辰心流账号注册环节主动识别未成年人的个人信息,如果您是未成年的监护人,且您发现我们存在未经其授权获取未成年人个人信息的情况,您可通过【本政策披露的联系方式】联系我们,我们在收到通知后会及时予以核查,并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的,我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。
八、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过【service@iflow.cn】与其联系(请您注明与【星辰心流应用】有关,并说明具体事实情况),办公地址:【杭州市余杭区文一西路969号4号楼一层法务服务台】。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录:相关定义
星辰心流:系我们以网站或浏览器插件、App、小程序以及随技术发展出现的新形态(统称“星辰心流应用”) 向用户提供知识问答和智能阅读的工具助手,帮助用户解决问题、协助创作,提升学习工作效率的大语言模型应用产品。
我们:指杭州优卖网络科技有限公司。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
设备信息:包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡IMSI信息、AndroidID、MEID、OpenUDID、GUID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、BSSID、SSID、运营商信息、传感器(陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器)、剪切板。以实际采集情况为准。
日志信息:包括时间、用户ID、对话ID、对话内容,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
Cookie: Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本服务 个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。