高德端口服务隐私权政策
2024年12月6日
欢迎您使用我们的产品和服务！北京高德云信科技有限公司（以下称“我们”或简称“高德”）非常注重保护客户（以下称“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，我们制定本《高德端口服务隐私权政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含消息、公告等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。请知悉，高德端口服务仅用于面向入驻高德端口的客户提供服务。如您非高德端口的入驻客户或者您是未成年人，请停止使用我们的产品/服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、
本隐私政策的适用范围
二、
我们如何收集和使用您的个人信息
三、
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、
您的权利
五、
信息存储
六、
非个人信息授权使用
七、
适用法律与争议解决
八、
本政策的更新
九、
联系我们
一、本隐私政策的适用范围
高德端口服务（以下称“本服务”）为高德面向客户提供的与房源推广相关网络信息技术服务，旨在满足客户可使用该服务进行房源信息编辑、管理、发布等。本《高德端口服务隐私权政策》适用于通过网站、应用程序、应用程序编程接口（API）/软件开发工具包（SDK）及其后台系统等使用高德端口服务的客户。
请您注意，您应保证在使用高德端口服务中所提供的一切数据信息均为真实，且经过合法途径获得，如其中包含第三方个人信息（如您的员工信息、客户信息以及后续使用新增功能时所提供的个人信息等），请确认您已取得该信息权利方的充分、合法的授权，一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息，我们将认为该类信息均为您有权处理，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的产品和服务。当您通过本服务使用第三方提供的服务时，您的信息应当适用第三方的个人信息收集使用规则，我们会在具体服务页面明确告知您服务由特定第三方提供，并强烈建议您在使用上述第三方产品和服务（特别是与个人信息相关的服务）前先行了解、确认产品和服务提供方的隐私保护情况。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。我们将通过平台界面提示告知您应授权的必要信息以及可选择授权的相应信息，您在本平台上点击“确认”、“同意”或类似按钮或勾选的，即视为您完成授权。
(一)
使用本平台基本功能我们将收集和使用的个人信息如下：
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您注册成为高德端口的客户并完成登陆
（1）注册和登录
为遵守法律法规的要求以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为高德端口客户时，您需要提供手机号码以创建账号。
（2）完善基础信息
当您登录成功后，可以完善您的基础信息，我们会收集、使用您主动提供的姓名、所在城市、所属公司、名片/工牌照片、经纪人信息、从业人员编码等信息。
2、为您提供房源信息编辑、发布功能
当您通过本平台编辑发布房源信息时：
（1）为了履行法定身份登记义务所必需，我们需要对您进行实名认证，为此我们会收集、使用您主动提供的姓名、身份证号码和您通过开启相机权限主动上传的人脸照片（如果您选择的是人脸认证）。同时基于对您信息进行核验的目的，您同意本平台向第三方机构提供您的信息，并同意第三方机构可通过其他存有您个人信息的机构查询、核验您的相关信息，并将查询核验结果提供给本平台。这些信息仅供完成实名认证使用，我们不会用于其他目的，人脸信息仅用于核对目的使用，不涉及共享或用于其他场景。
（2）为了向高德地图用户展示房屋的情况，我们会收集、使用并公开您主动提供的包括房屋的地址、面积、户型、朝向、楼层、建筑年代、建筑类别、装修情况、租金/售价、出租方式、付款方式、房源编号、委托书、其他描述和您通过开启相机、麦克风或相册/存储权限主动上传的房屋的照片/视频在内的相关信息。
（3）您在订购地图获客服务时间，我们将收集您的交易订单信息。在您点击上架后，我们将在高德地图中公开展示您提交的个人基础信息及房源信息。
3、微聊
您可以通过“微聊”功能与高德地图用户即时沟通，我们会收集您的IP地址信息、微聊记录和内容。我们不会查看您的微聊内容，除非为了处理您与高德地图用户之间的服务纠纷，且取得了您的单独同意。
当您使用此服务时，若您向高德地图用户发送照片/视频，需要您开启相机、麦克风或相册/存储权限，若您需发送位置信息，需要您开启位置权限，若您与高德地图用户进行语音聊天，需要您开启麦克风权限。
4、通话
您可以通过您的设备与高德地图用户电话沟通，我们会收集您接到的高德地图用户的来电电话号码和通话时长。当您在使用本服务的过程中决定拨打高德地图用户的电话时，我们会跳转到您的设备的拨号界面，由您主动点击呼叫按键呼出，我们不会使用您的系统的拨打电话权限。
5、客服功能
当您与我们联系时，我们可能会收集您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式，以便与您联系、帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
6、安全保障服务
在您使用我们服务过程中，为识别账户异常状态、了解产品适配性、保障用户交易安全、向您提供更满足您需求的页面展示、改进和优化前述功能，我们需要收集您的设备信息包括设备标识符（IDFA、Android ID、OAID、OpenUDID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本应用运行中的进程及其他本应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址及其他网络相关信息）、重力传感器信息、运营商信息，同时可能使用或整合您的账号信息、服务日志信息，并可能使用或关联整合我们、我们的关联方以及合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7、数据分析
我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（二）设备权限调用
1、我们在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限，具体调用的权限以您使用的具体功能和服务所需以及您实际开启的设备权限位置。您可以在设备的设置功能中查看权限状态，并可自行选择开启或关闭部分或全部权限。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2、在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限，我们自身无法通过手动或自动设置关闭授权。
（三）Cookie和同类技术的使用
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，我们可能会利用Cookie向您展示您可能感兴趣的信息或功能，进行数据分析，并优化您对广告的选择，改善产品服务及用户体验。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
（四）自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
（五）其他
当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会要求您通过主动勾选的形式事先征得您的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与关联公司以外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他自然人的生命、财产等重大合法权益所必需的但又无法立即取得本人同意的；
（6）自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反高德规则的情况，或为保护高德及其关联公司客户或公众的人身财产安全免遭侵害以及维护良好的公平交易环境，我们可能依据法律法规或高德相关协议规则披露您的相关个人信息，例如若您发布不实的房源信息而严重违反高德相关规则时，我们可能会公开披露您的主体信息与相关处罚情况。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，请您在使用我们的服务时谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
（三）转移
随着业务的持续发展，我们可能会因为合并、分立、收购、重组、资产转让或类似交易和经营调整等原因转移您的个人信息。在发生前述变更时，我们会通知或以公告形式您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求接收方保护您的个人信息，接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新征得您的授权同意。
（四）依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、根据您的要求订立或履行合同所必需；
2、为履行法定职责或法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3、 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、 法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（五）合作
为保障高德端口产品和服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的产品和服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。若您的手机系统为Android系统，我们接入的SDK收集和使用用户个人信息的具体情况请见如下表格：
SDK名称 | 公司名称 | SDK接入目的 | 收集个人信息类型 | SDK隐私权政策链接 |
高德地图SDK | 高德软件有限公司 | 获取位置信息 | WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符 | |
微信开放平台 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信分享微信支付 | 设备品牌、设备型号、操作系统、设备标识符（IMEI、IDFA、OAID）、地理位置信息 | |
支付宝 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付业务 | 设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息、地理位置信息 | |
融云即时通讯IMSDK | 北京云中融信网络科技有限公司 | 互联网通信云服务，以及当您使用本APP时，我们需要使用自启动服务以便随时接收消息，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常收到消息。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。 | Android_ID、设备信息、网络信息、用户标识符、应用自启动 | |
华为推送SDK（Android版） | 华为软件技术有限公司 | 用于消息推送 | 应用信息、设备信息（设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置） | |
小米推送SDK | 北京小米移动软件有限公司 | 用于向您推送消息 | 设备标识（OAID、加密的AndroidID）、推送消息内容、设备信息（设备厂商、型号、归属地、运营商名称等）、通知栏设置。可能调取的权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储 | |
魅族推送SDK | 珠海市魅族通讯设备有限公司 | 魅族推送服务 | 设备信息、应用信息、日志信息、位置信息 | |
oppo推送SDK | 广东欧珀移动通信有限公司 | oppo推送服务 | 设备信息、应用信息、推送SDK版本号、网络信息、通知栏状态、锁屏状态 | |
vivo推送SDK | 广东天宸网络科技有限公 | vivo推送服务 | 设备信息、应用信息、推送SDK版本号、网络信息、通知栏状态、锁屏状态 | |
腾讯X5浏览器 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 实现各类腾讯浏览服务SDK的特定业务功能 | SDK在后台获取【ANDROIDID，IMSI，IMEI，MAC】，调用电话，内存卡等权限相关的api | |
BuglySDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 用于统计分析在App内的崩溃卡顿 | 日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（包括：Android_ID、IDFV、SIM序列号）、软件列表、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 | |
阿里云移动热修复SDKSophixSDK | 阿里云计算有限公司 | 用于提交反馈数据，判断网络状态，识别反馈设备并记录反馈内容 | 网络信息，设备信息，包括：IMEI、MAC、Android系统设备标识、AndroidID、操作系统、设备型号，运营商信息，录音，图片，应用进程列表 |
若您的手机系统为iOS系统，我们接入的SDK收集和使用用户个人信息的具体情况请见如下表格：
SDK名称 | 公司名称 | SDK接入目的 | 收集个人信息类型 | SDK隐私权政策链接 |
高德地图SDK | 高德软件有限公司 | 获取位置信息 | WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符 | |
微信开放平台 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信分享微信支付 | 设备品牌、设备型号、操作系统、设备标识符（IMEI、IDFA、OAID）、地理位置信息 | |
支付宝 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付业务 | 设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息、地理位置信息 | |
融云即时通讯IMSDK | 北京云中融信网络科技有限公司 | 互联网通信云服务，以及当您使用本APP时，我们需要使用自启动服务以便随时接收消息，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常收到消息。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。 | 设备信息、网络信息、用户标识符、应用自启动 | |
腾讯X5浏览器 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 实现各类腾讯浏览服务SDK的特定业务功能 | SDK在后台获取【IMSI，IMEI，MAC】，调用电话，内存卡等权限相关的api | |
BuglySDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 | 用于统计分析在App内的崩溃卡顿 | |
阿里云移动热修复SDKSophixSDK | 阿里云计算有限公司 | 用于提交反馈数据，判断网络状态，识别反馈设备并记录反馈内容 | 网络信息，设备信息，包括：IMEI、MAC、系统设备标识、操作系统、设备型号，运营商信息，录音，图片，应用进程列表 |
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充
除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过通过如下方式或产品其他功能行使您的查询、更正和补充权利：
1、账号信息：在App端点击“我的-设置-账号设置”行使您的查询、更正和补充权利。
（二）删除
1、您可以通过“（一）查阅、更正和补充”或产品其他功能路径主动删除信息行使您的删除权利，或申请注销账户删除您的全部信息。
2、在以下情形中，您可以通过本隐私政策列示的联系渠道向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
如果发生终止运营情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
1、在App端“我的-设置-权限管理”中管理APP使用的系统权限授权。
2、通过您所使用的设备系统权限管理页面管理您所使用的系统权限授权。
3、通过修改个人资料、删除个人信息等方式撤销授权。
对于您无法直接通过上述方式改变授权，您可以本隐私政策列示的联系渠道进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，如是实现基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
如您注册了高德端口账号，您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、您可以拨打客服电话申请用户注销，我们将在3个工作日内与您核实确认并完成注销。
2、在App端“我的-设置-注销账号”点击申请并立即完成注销。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
五、信息的存储
（一）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，如《中华人民共和国网络安全法》要求网络日志留存不少于六个月，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与您相关的服务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、根据诉讼时效的相关需要；
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储地域
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如您有以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的单独同意；
3、为了履行与您订立的合同。
针对以上情形，我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
（三）个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）账户安全风险的防范
在使用高德端口产品和服务时，您不可避免地要向交易或服务相对方披露个人信息，或与第三方建立联系时向其披露个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络高德客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
（五）特别提示
1、互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、信息发布、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。
2、请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证信息的百分之百安全。
3、您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等我们均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。
六、非个人信息授权使用
1、为更好的为您提供服务，我们有权获取您的公司名称、坐标、所在城区、详细地址、营业状态、联系号码（固话或手机）、简介、照片、营业执照及其他资质（如需）名称、类型、编号及照片，以及法定代表人信息、业务负责人信息、相关电子邮箱、相关银行账户或其他支付工具的账户信息、社信代码等与您开展与我们的合作及使用本服务有关的信息。
2、对于您及您组织下员工提供、发布及在使用本服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等合法权利的转移。除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您及您组织下的员工免费授予高德及其关联公司非排他、可转让、可再许可、免费的全球性使用许可（包括存储、使用、复制、处理、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息）。同时，您及您组织下的员工授权我们基于对前述信息进行处理、加工（包括单独或与其他主体使用本服务产生的信息结合起来进行综合统计、分析等），并承认我们对在此基础上产生的派生或衍生数据享有权利，有权为了提供、提升、改进服务之目的，向您、商家或第三方提供上述数据产品或服务，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
七、适用法律与争议解决
（一）适用法律
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。
（二）争议解决
您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院裁决。
八、本政策的更新
本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，该等修订构成本隐私权政策的一部分。
未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所享有的权利。我们会在主页面或消息通知、产品公告栏或其他适当的方式发布对隐私权政策所做的变更。
如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务（即发生“重大变更”），我们还会提供更为显著的通知（包括在手机版产品或服务的主页面或消息通知、产品公告栏，网页版产品公告栏）等方式告知您。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意修订后的隐私政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，且新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
九、联系我们
（一）联系渠道
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用高德端口产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，您可以通过如下方式联系我们：
1、高德客服电话：4008100080
2、高德客服邮箱：dkamap@service.alibaba.com
3、个人信息保护负责人邮箱：Personal_Information_Officer@autonavi.com（仅响应个人信息保护相关问题）
（二）特别提示
1、我们提醒您，如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感信息，请您不要直接在电话或邮件中进行透露，我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
2、部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
（三）其他
您可以将您的权利通知及支持性资料发往以下地址：中国北京市朝阳区望京东园4区4号楼高德地图总部小邮局，个人信息保护负责人，邮编100012。
附录：
1、高德：指北京高德云信科技有限公司
2、关联方：指现在或将来控制北京高德云信科技有限公司公司、受其控制或与其处于共同控制之下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。“控制”是指（1）直接或间接持有过半数的投票权；或（2）直接或间接享有过半数的可分配利润；或（3）直接或间接控制董事会半数以上成员的组成；或（4）直接或间接持有过半数的注册资本。
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4、设备信息：包括设备标识符（IDFA、Android ID、OAID、OpenUDID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本应用运行中的进程及其他本应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，SSID、BSSID、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息）、传感器信息（矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测）、运营商信息、剪切板。以产品实际采集情况为准。
（以下无正文）
