VT Seller 隱私政策
生效日期：2025年12月26日
歡迎使用 VT Seller！
FUNTEE PTE. LTD（以下簡稱“FUNTEE”、“我方”、“我們”）運營並向賣家（以下簡稱“賣家”、“您”）提供一款票務管理工具（“VT Seller”）。
我們深知您的個人信息的重要性，並非常感謝您對我們的信任。我們特此制定本《VT Seller 隱私政策（面向賣家）》（“本政策”），以幫助您（“您”指代賣家賬戶操作員、授權聯繫人、法定代表人以及在使用 VT Seller 過程中所提供其個人信息的其他個人）充分了解我們在您使用我們的產品和/或服務時，如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息；以及您如何管理您的個人信息，並就其處理做出知情選擇。
本政策適用於 VT Seller 通過我們的網站、移動應用程序或其他渠道提供的服務。如果我們或我們的關聯公司就特定產品和/或服務提供了單獨的隱私政策，則該等產品和/或服務將受其各自隱私政策的約束。除非本政策另有規定，否則本政策不適用於第三方提供的服務。與該等第三方服務相關的您的個人信息的收集和使用，將受該等第三方各自的隱私政策約束。
在使用我們的產品和/或服務之前，請仔細閱讀本政策，並確保您已完全理解其內容。通過訪問或使用我們的服務，即表示您確認已閱讀、理解並同意本政策的條款。通過在相關界面上勾選或點擊“同意本政策”的複選框，即表示您確認並同意我們按照本政策所述目的及方式處理您的個人信息。
1. 信息的收集與使用
爲提供和運營線上及線下演出、比賽、展覽及相關活動的票務服務市場以及其他關聯服務，幫助您進行票務管理和銷售，我們需要收集和使用某些必要的個人信息。如果您拒絕提供此類信息，您可能無法正常使用我們的產品和/或服務。
1.1 我們如何收集您的個人資訊
（1）賬戶註冊、登錄與管理我們的服務基於您的VT Seller賬戶提供。爲了創建賬戶，您必須提供您的電子郵箱地址、驗證碼並設置密碼。如果您拒絕提供上述信息，您將無法註冊或登錄VT Seller平臺賬戶。
（2）賣家入駐對於尚未擁有VT Seller賬戶的賣家，我們將在線下與其聯繫並協助完成後臺入駐流程。在入駐過程中，我們可能會收集賣家法定代表人的姓名、身份證件號碼及身份證件圖像，以及賣家指定聯繫人的電子郵箱地址、電話號碼和微信賬號。在提供此類個人信息時，您應確保已告知相關個人並獲得其同意或具備其他合法依據。如果您拒絕提供上述信息，您將無法完成入駐，也無法使用如門票上架、出票、錢包等功能。
（3）產品或服務資訊展示
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瀏覽：當您瀏覽VT Seller時，我們會收集您的瀏覽記錄，包括與項目和訂單相關的信息及其他相關內容，如用於其他目的將向您另行說明。
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搜尋：當您使用搜索功能時，我們可能會收集您的搜索記錄，包括搜索關鍵詞、搜索歷史、瀏覽時間和搜索頻率。爲提供高效的搜索結果，部分數據可能會臨時存儲在您的本地設備上，爲了方便您便捷搜索，也可能展示您的歷史搜索記錄。
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語言和貨幣：當您選擇或更改語言或貨幣時，我們可能會收集您的語言和貨幣設置記錄，以更好匹配您的偏好以便於使用。
（4）客戶服務與爭議解決當您通過平臺就出票、票庫存管理、押金相關事宜或票務交易相關問題聯繫我們時，除商戶（賣家）相關信息外，我們可能會收集和使用您的個人信息以驗證您的身份及其與相關商戶賬戶的關聯性，從而確保賬戶安全並妥善處理相關事宜。
爲便於溝通、高效解決問題並保留案件處理記錄，我們可能會保留您與我們的通信和往來記錄，包括聊天記錄和相關詳情（例如賬戶信息、聯繫信息、操作記錄、投訴和諮詢信息以及您的聯繫方式）。如果您的諮詢或投訴涉及特定訂單，我們將通過您的賬戶和訂單信息來處理並回應您的請求。
（5）票務服務管理當您使用平臺功能（包括票庫存管理、訂單詳情、商戶出票和錢包）時，我們在此過程中不會收集您的個人信息。但是，我們將記錄賣家的業務相關信息，包括票務信息、訂單信息、財務信息、座位信息和出票憑證，用於促進票務交易和交付、提供售後服務以及爭議解決等目的。
1.2 我們如何使用您的個人資訊
我們可能會將從您處收集的個人信息用於以下目的：
（1）建立、運營、維護和管理您的賬戶，並提供相關服務和支持；
（2）完成賣家入駐驗證並維護賣家賬戶的運營管理記錄；
（3）使您能夠使用商戶平臺的核心功能，包括票務管理、訂單處理、出票和訂單管理；
（4）迴應您的諮詢或反饋，並協助解決您在使用我們服務時遇到的問題；
（5）用於系統維護、測試等運營目的；
（6）確保服務安全，包括評估賬戶和交易風險，以及檢測和防範欺詐或其他安全事件；
（7）預防、檢測或調查爭議、犯罪、欺詐或安全漏洞，並用於內部或外部審計或合規目的；
（8）尋求專業建議（包括法律諮詢），或履行義務並保護VT Seller、我們的合作伙伴、消費者、承包商或服務提供商的權利；
（9）處理、調查或解決投訴、索賠或爭議；
（10）用於法律、安全、行政、會計或管理目的，包括編制管理報告或分析；
（11）遵守法律法規義務；
（12）在法律允許或要求的情況下，協助調查、執法或涉及政府機構的其他事項；或
（13）經您同意用於其他目的或法律法規另有規定的適用場景。
一般而言，我們僅會將您的個人信息用於本政策所述目的，或在收集時向您披露的目的。然而，我們也可能將您的信息用於與所披露目的合理相關的其他目的，例如，在適用的數據保護法律允許的情況下，用於公共利益存檔、研究或統計分析。
在法律允許的情況下，我們可根據適用的數據保護法律法規，在未經您同意的情況下處理您的個人信息，例如，爲履行與您的合同、保護公共或重大利益、遵守法律義務，或處理已依法公開的信息。
2. Cookie 和類似技術
Cookie 是由運營網站的服務器發送到用戶瀏覽器並存儲在用戶計算機硬盤上的極小文本文件。如果用戶再次訪問該網站，網站服務器會讀取存儲在用戶硬盤上的Cookie內容，以維持用戶的設置並提供定製化服務。Cookie不會自動或主動收集個人信息，用戶可隨時拒絕或刪除Cookie的存儲。
我們僅出於運營和技術目的使用 Cookie 和類似技術。（1）確保網站正常運行：Cookie 有助於我們的網站正常運行，例如在瀏覽和結賬過程中保持會話連續性，並確保頁面和功能正常加載。
（2）提高服務效率：我們使用此類技術記錄基本技術信息，以幫助提升網站性能和穩定性。
如果您希望禁用 Cookie，您可以通過以下方法拒絕 Cookie：
[網頁瀏覽器]
（以下所述方法可能因瀏覽器更新而異。請參考最新的瀏覽器設置以獲取準確和最新的信息。）
Edge：設置 > 隱私、搜索和服務 > Cookie
Chrome：菜單 > 設置 > 隱私和安全 > Cookie
Safari：設置 > 隱私 > 網站數據
[VT Seller 客戶服務]
電子郵件：support@mail.veritickets.com
請注意，我們網站的某些核心功能（例如維持登錄狀態、添加和發售門票）依賴於 Cookie。禁用 Cookie 可能會影響您使用票務管理服務或其他網站功能的能力。
3. 您的個人資訊的共享與披露
我們僅會在本政策所述目的和範圍內，或根據適用法律法規的要求，共享和披露您的個人信息。具體而言，我們可能會向以下類別的接收方共享和披露您的個人信息：
3.1 買家、服務提供商和商業合作夥伴
我們可能會與買家、我們的關聯公司、第三方服務提供商以及與我們合作提供或支持我們服務的商業合作伙伴共享您的個人信息。這些合作伙伴可能會協助我們：（1）提供雲存儲、電子郵件投遞或支付處理服務；（2）協助客戶服務、票務配送、營銷通訊、活動管理和系統安全支持。我們將僅在上述目的所需範圍內披露您的個人信息，並在法律要求的情況下，與相關方簽訂適當的數據處理和保密協議。這些協議將確保您的信息按照我們的指示和適用的數據保護要求進行處理。
3.2 法律要求與監管披露
當我們認爲披露是必要、合法的，並且出於以下一個或多個目的時，我們可能會向主管執法機構、監管機構、法院或政府機構披露您的個人信息：
（1） 遵守適用的法律法規要求；
（2） 行使或捍衛我們的法律權利；
（3） 保護您或他人的重大利益；
（4） 檢測、預防或處理安全、欺詐或技術問題；
（5） 在法律允許的範圍內，保護VT Seller、我們的用戶或公衆的權利、財產或安全。
3.3 業務轉讓與重組
在發生合併、收購、重組或出售我們全部或部分資產的情況下，您的個人信息可能會被轉讓給收購方。我們將確保受讓方繼續按照本政策和適用法律處理您的個人信息。任何對數據處理目的的變更，都將根據適用法律法規的要求及時通知您。
4. 您的權利
我們尊重您對您個人信息享有的權利，並將根據適用的數據保護法律予以保護。
如果您希望訪問、更正、更新或刪除您的個人信息，或行使與您的個人信息相關的任何其他法定權利（例如，撤回對我們收集和處理您個人信息的同意，或在符合法定條件的情況下，要求我們將您的個人信息轉移至您指定的第三方，或限制我們對您個人信息的處理等），您可以在“賬戶安全”頁面管理您的個人信息，或使用下方“如何聯繫我們”部分提供的聯繫方式與我們聯繫。
我們將根據適用的數據保護法律法規，響應所有個人提出的行使其個人信息權利的請求。爲保護您的賬戶和您個人信息的安全，我們可能會在響應您的請求前，要求您提供某些額外信息。在某些情況下，我們可能會根據適用法律允許的情況拒絕響應您的請求。例如，如果我們這樣做會與我們根據適用法律法規所承擔的義務相沖突，我們可能會拒絕遵守。在此類情況下，我們將在回覆中說明拒絕的理由。在適用法律允許的情況下，我們可能會就處理您的請求收取合理的費用。
5. 數據保留與跨境傳輸
5.1 保留期限
我們僅會在實現本政策所述目的所必需的期限內保留您的個人信息，除非存在強制性的法律保留要求。保留期限屆滿後，我們將根據適用法律的要求刪除或匿名化您的個人信息。
5.2 存儲地點與跨境數據傳輸
通常情況下，您的個人信息將存儲在位於新加坡的服務器上。爲向您提供票務管理及銷售相關服務，以及出於安全維護和本政策規定的其他目的，我們可能會將您的個人信息傳輸至我們的關聯公司、服務提供商或商業合作伙伴，他們可能位於新加坡及您所在地區以外的國家或地區。這些國家或地區的數據保護規則可能與您所在地的規則不同。
在適用法律要求的情況下，我們將採取必要措施，根據本政策和適用的數據保護法律保護您的個人信息。有關我們如何保留和傳輸您個人信息的更多信息，請使用下方“如何聯繫我們”部分提供的聯繫方式與我們聯繫。
6. 您個人信息的安全
我們已根據行業標準實施了合理且切實可行的安全措施，以防止您的個人信息遭受未經授權的訪問、披露、使用、篡改、損壞或丟失。
如因我們的物理、技術或管理防護措施受損，導致信息被未經授權訪問、披露、篡改或破壞，可能損害您的合法權益，我們將立即啓動應急預案，並採取合理且必要的措施，最大限度減少對您的影響。
7. 本政策的更新
爲向您提供更好的產品和/或服務體驗，我們將持續努力改進我們的產品、服務和技術。針對新服務和業務流程的變更，我們可能會更新本政策，並通過站內信或其他適當方式提醒您更新的內容，以便您能及時瞭解本政策的最新版本。
對於重要變更，我們可能會提供更顯著的通知（包括通過 VT Seller 發佈更新或提供彈窗提示），以通知您，並在適用法律法規要求的情況下獲取您的同意。
我們還將在 VT Seller 網站的專門頁面上存檔本政策的舊版本，以供您參考。通過同意並繼續使用 VT Seller 的服務，即表示您同意在您使用 VT Seller 服務之日生效的本政策內容。
8. 如何聯絡我們
請注意，我們可能不會回覆與本政策或您個人信息權利無關的問題。
本协议以英文版本为准，如中英文版本描述有差异的，当以英文版本为准。