AliExpress.com 개인정보처리방침

(한국 이용자를 위한 개인정보처리방침)


최신 개정일: 2024329

시행일:  2024 4 5

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목차

A. 개인정보의 수집 및 이용

B. 개인정보의 3자 제공

·개인정보의 한국 내 3 제공

·개인정보의 국외 3 제공

C. 개인정보의 처리위탁

·개인정보의 국내 처리위탁

·개인정보의 국외 처리위탁

·기타

D. 개인정보의 국외 수집 및 보관

E. 보유기간 파기

F. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영

G. 이용자 법정대리인의 권리

H. 미성년자

I. 개인정보 보호조치

J. 개인정보처리방침의 개정

K. 개인정보 보호책임자 및 국내대리인

L. 언어

M. 당사에 연락하는 방법

 

Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited(회사등록번호 200720572D로 싱가포르에서 설립됨)(이하당사” 또는 우리) 개인정보보호의 중요성과 개인정보 보안의 필요성을 인식하고 있습니다.

AliExpress.com(이하AliExpress또는 플랫폼) 기업 판매자(판매자) 소비자 구매자(또는구매자) 간의 판매 구매를 연결하고 촉진하는 기업과 소비자 (또는B2C) 거래 플랫폼입니다.

개인정보처리방침은 대한민국(“한국”)에서 본 플랫폼에 접근하거나 본 플랫폼을 사용하는 이용자에게 적용됩니다. 본 개인정보처리방침은 플랫폼 운영 과정에서 당사가 한국 내 구매자 및 판매자, 본 플랫폼 이용자, 방문자 및 대리인(총칭하여, “이용자또는 귀하”)의 개인정보를 처리하기 위하여 수집, 사용 및 제공위탁하는 방법을 명시하고 있습니다. 보다 명확히 말씀 드리자면, 본 개인정보처리방침은 귀하가 한국에서 모바일 기기를 통해 본 플랫폼을 사용하는 경우에도 적용됩니다. 다른 AliExpress.com의 글로벌 및 지역 서비스에는 (한국 개인정보처리방침이 아닌) 별도의 개인정보처리방침이 적용되고, 해당 개인정보처리방침은 AliExpress.com 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

당사는 본 플랫폼, 웹 페이지, 상호 작용 기능, 애플리케이션 및 기타 온라인 및 무선 서비스의 이용자들의 개인정보 권리를 존중하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보의 개인정보처리자이며, 귀하의 개인정보는 싱가포르에서 처리될 것입니다.

관련 연락처는 이하 M. (당사에 연락하는 방법) 참고하시기 바랍니다.


A. 개인정보의 수집 이용

 

(a) 당사는 본 개인정보처리방침, 한국의 개인정보 보호법(“개인정보 보호법”), 그리고 한국의 기타 적용 가능한 법률 및 규정("적용 법령")에 따라 귀하의 개인정보를 수집하고 이용합니다.

(b) 귀하의 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신원을 확인하고 서비스 이용 목적을 파악하여 귀하에게 본 플랫폼에서 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다. 귀하가 처음으로 회원으로 가입할 때, 당사는 본 플랫폼의 핵심 기능을 수행하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 당사는 본 플랫폼에서 당사가 제공하는 서비스의 이용과정에서 결제, 제품 배송, 환불을 위해 필요한 정보를 추가적으로 수집할 수 있습니다.

(c) 당사는 귀하가 동의한 수집 및 이용 목적 외의 다른 목적으로 개인정보를 이용하거나 이용자의 동의 없이 개인정보를 여하한 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

당사가 수집 및 이용하는 개인정보는 다음과 같습니다.

① 회원(한국 구매자 및 판매자 모두에게 적용)의 개인정보

정보주체

개인정보 수집 및 이용 목적

수집 및 이용하는 개인정보

회원(한국구매자 및 판매자)

계정 생성, 관리, 멤버십 혜택

필수: 별명; 본 플랫폼에 로그인하기 위한 비밀번호; 휴대전화번호; 이메일 주소; 국적; 19세 이상인지 여부

선택: 성별, 생년월일

Kakao/Google/Apple/Facebook/네이버와 같은 귀하의 제3자 플랫폼 계정을 통한 간편 로그인

SNS 계정 ID; 별명; 프로필 사진; 이메일

플랫폼 블로거 또는 인플루언서로서의 귀하의 자격 증명(해당하는 경우)

연락처(이메일, 전화번호) SNS 계정 / 블로그 정보(SNS 계정명; 본 플랫폼 관련 포스팅/댓글)

귀하의 AliExpress 내 기업 구매자 자격 증명

기업 등록 국가/지역; 이메일 주소; 기업 정보(법인설립증명서 또는 그에 준하는 서류; 연락처명, 담당 직원, 부서; 연락처; 목표 판매 시장)

주문, 결제, 배송 서비스 제공 또는 구매자 및 판매자에 대한 리스크 통제 및 관리

구매자 정보(계정 ID, 이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소); 주문 ID; 제품 구매/취소/반품/교환/환불 정보; 수령인 정보(이름, 주소, 우편번호, 전화번호, 이메일, 연락처 정보, 개인통관고유부호; 결제 번호; 인보이스 정보; 구매에 사용된 은행 계좌 정보 또는 유사한 결제 정보; 결제 시 사용된 휴대폰 번호; 해외 카드 결제 시 사용된 외국 은행 카드 번호; 현금 영수증 정보

구매자 및/또는 판매자를 위한 수입 통관과 신고 지원 /신청 지원

개인통관고유부호(해당하는 경우); 수령인의 이름; 이메일; 전화번호; 우편번호

고객 서비스 지원 제공; 제품 보증 또는 기타 애프터 서비스와 관련하여 귀하의 신원 및 구매 확인; 불만 관련 서비스 지원

구매자 정보(이름, 연락처 정보, 이메일 주소); 수령인 정보(이름, 주소, 연락처 정보); 은행 계좌 정보(수취인 이름, 수취인 은행 카드 번호)(해당하는 경우); 개인통관고유부호(해당하는 경우); 디바이스 ID(해당하는 경우)

일반 플랫폼 서비스 제공/지원; 서비스 이용 실적 통계, 분석 및 설문을 통해 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 개발 및 품질 개선

귀하의 본 플랫폼에서의 커뮤니케이션(당사 고객 서비스 부서 채팅 기록, 전화 통화 또는 이메일을 통한 인증 목적의 여하한 정보 포함); 플랫폼에서의 거래 커뮤니케이션(거래된 제품의 유형 사양, 가격 배송 정보, 불만 처리 기록, 구매자와 판매자 간의플랫폼에서의 커뮤니케이션, 관련 토론 게시판에 공개된 모든 정보); 거래 결제 처리, 판매자의 사전 정산 요청, 물류 배송 서비스 제공 기록; 계정 ID; 플랫폼에 의해 생성된 UTDID(디바이스 실제 일련번호가 아님); 등록 국가; IP 주소 국가; 수신 주소 국가

귀하에게 관심이 있을 것으로 판단되는 맞춤형 마케팅 및 광고 전송 및 배달을 위한 연구 및 분석

 

귀하로부터 사전에 명시적 동의를 받은 경우에만, 귀하의 혼인 여부; 국적; 성별; 생년월일 및/또는 출생 연도; 연간 소득; 월간 지출 및 선호도

당사의 이벤트 또는 기타 프로모션에 지원하거나 참여

연락처 정보(계정 ID; 이용자 이름; 주소; 전화번호; 팩스 번호; 이메일 주소)(해당하는 경우)

한국 판매자의 경우에만

사기에 대한 보안, KYC수행 등을 위한 판매자 계정 인증

판매자의 사업 정보(사업자등록번호, 전자상거래 관련 등록번호, 사업자등록증, 사업 허가증(해당하는 경우), 세금 또는 유사한 정보 포함)

결제금액 정산

은행명; 계좌번호; 계좌 소유자명; 국가; 스위프트 코드; 지점명; 계좌 개설 증명서; 담당자 이름; 담당자의 휴대폰 번호; 담당자의 이메일 주소; 신용카드 정보; 알리페이 계정(해당하는 경우)

 

② 당사가 자동으로 수집하는 정보:

귀하가 본 플랫폼을 방문하는 경우, 당사는 귀하의 플랫폼 상에서의 구매 검색 활동에 대한 세부 정보를 자동으로 수집합니다. 이러한 목적을 위하여 당사는 귀하의 기기로부터 자동으로 정보를 수집합니다. 구체적으로, 여기에는 귀하의 IP 주소, 기기 유형, 기기의 고유 식별번호, 브라우저 유형, 광범위한 수준에서의 위치(: 국가 또는 도시), 검색 패턴 귀하가 본 플랫폼 본 플랫폼에서 이용 가능한 상품 서비스와 상호 작용한 방식에 대한 세부 정보가 포함될 있습니다. 또한, 당사는 브라우저 소프트웨어, 운영 체제, 소프트웨어 하드웨어 속성, 페이지 뷰 및 세션 수를 포함하는 플랫폼 플랫폼 방문자에 대한 정보를 수집합니다. 아래 F. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영에서 자세히 설명하고 있는 바와 같이, 정보 일부는 쿠키 이와 유사한 추적 기술을 사용하여 수집될 있습니다. 관련 법령에 의하여 요구되는 경우, 당사는 쿠키 이와 유사한 추적 기술을 사용한 정보 수집에 대해서는 귀하의 사전 동의를 구할 것입니다. 또한, 귀하의 구매 검색 활동 정보와 귀하에 대하여 당사가 수집한 기타 정보에 근거하여, 당사는 귀하에 대한 추론을 도출하거나 수집할 있습니다.

 

B. 개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 이용자의 사전동의가 있는 경우에 한하여, 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공합니다. , 다음의 경우 예외가 인정됩니다.

① 관련 법령의 규정 또는 관련 법령에 명시된 절차와 방법에 따른 수사 기관 또는 감독 기관의 요청이 있는 경우

② 귀하의 사전 동의를 받을 없는 때로서 이용자 또는 3자의 급박한 생명신체재산의 이익을 위하여 필요하다고 명백히 인정되는 경우

 

개인정보의 한국 내 제3자 제공

당사는 다음 한국 내 제3자에게 개인정보를 공개/공유할 수 있습니다.

제공받는3

제공되는 개인정보

보유 이용기간

제공 목적

판매자

[판매자 리스트]

구매자 정보(계정 ID, 이름, 연락처 정보, 이메일 주소), 주문 ID, 제품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 수령인 정보(이름, 주소, 우편번호, 전화번호, 이메일, 연락처 정보, 개인통관고유부호(필요시), 결제 번호, 인보이스 정보, 구매에 사용된 은행 계좌 정보 또는 유사한 결제 정보, 결제 시 사용된 휴대폰 번호, 해외 카드 결제 시 사용된 외국 카드 번호, 현금 영수증 정보

휴일/주간 및 야간 배송을 위하여: 배송 위치, 상세 접근 정보(공동 현관문 접근 번호), 제품 배송 완료 사진

새벽 배송을 위하여: 배송 위치, 상세 접근 정보(공동 현관문 접근 번호), 새벽 배송 도착 알림, 제품 배송 완료 사진

이용 목적 달성 시까지

제품 및 서비스 정보, 제품 구독 상담 및 적용, 제품 및 상품(무상 기프트, 기프트 증빙, 포인트 및 쿠폰 포함)의 배송(전송), 고객 상담 및 불만처리 등, 정보통신서비스 제공 계약 및 전자상거래(통신판매) 계약 등 이행 목적 업무처리

관세청

구매자 이름, 수령인 이름, 수령인 전화번호, 수령인 주소의 우편번호, 개인통관고유부호, 판매자 ID, 판매자 이름

이용 목적 달성 시까지

통관처리


개인정보 국외 3 제공

당사는 귀하의 사전 동의에 근거하거나, 귀하의 본 플랫폼 이용에 관한 계약의 체결 및 이행을 위하여 처리위탁 및 보관이 필요한 경우 아래와 같이 귀하의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 아울러, 귀하는 아래 M. (당사에 연락하는 방법)에 기재된 연락처를 이용하여 당사에게 연락하여 개인정보의 국외 이전을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우 귀하의 본 플랫폼 이용 및 당사가 귀하에 대하여 제공할 수 있는 서비스의 범위가 제한될 수 있습니다.


당사는 귀하의 동의가 있는 경우에 한해 다음의 국외 3자에게 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.

당사는 아래 3자들이 보안 유지 의무를 준수하고, 귀하의 개인정보를 안전하게 처리하도록 적절한 절차를 다하고 있습니다. 또한 당사는 개인정보 침해에 대한 분쟁해결 절차에 따르고 있으며, 귀하의 개인정보에 대한 처리가 개인정보처리방침 및 관련 법령에 계속적으로 부합될 있도록 여러 기술적관리적 조치를 취하고 있습니다.

이전받는

이전받는 자의 위치

이전되는 개인정보

보유 이용기간

이전 일시/방법

이전받는 자의 이용목적

판매자

[판매자 리스트]

중국

구매자 정보(계정 ID, 이름, 연락처 정보, 이메일 주소), 주문 ID, 제품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 수령인 정보(이름, 주소, 우편번호, 전화번호, 이메일, 연락처 정보, 개인통관고유부호(필요시), 결제 번호, 인보이스 정보, 구매에 사용된 은행 계좌 정보 또는 유사한 결제 정보, 결제 시 사용된 휴대폰 번호, 해외 카드 결제 시 사용된 외국 카드 번호, 현금 영수증 정보

휴일/주간 및 야간 배송을 위하여: 배송 위치, 상세 접근 정보(공동 출입문 접근 번호), 제품 배송 완료 사진

새벽 배송을 위하여: 배송 위치, 상세 접근 정보(공동 출입문 접근 번호), 새벽 배송 도착 알림, 제품 배송 완료 사진

이용 목적 달성 시까지

필요 / API 판매자 시스템을 통한 전송(판매자는 로그인 주문 정보 기타 정보를 확인다운로드할 있음)

제품 및 서비스 정보, 제품 구독 상담 및 적용, 제품 및 상품(무상 기프트, 기프트 증빙, 포인트 및 쿠폰 포함)의 배송(전송), 고객 상담 및 불만처리 등, 정보통신서비스 제공 계약 및 전자상거래(통신판매) 계약 등 이행 목적 업무처리

상기 규정에도 불구하고, E.항에 기재된 적용되는 법률에 따른 구체적인 개인정보 보관의무가 있는 경우, 개인정보는 적용되는 보유기간까지 보관됩니다.

 

C. 개인정보의 처리위탁

당사는 한국 이용자들에게 보다 원활하고 빠른 서비스를 제공할 목적으로, 아래 국내 및 국외 제3(총칭하여 수탁자”) 개인정보의 처리위탁 계약을 체결하였습니다. 귀하의 개인정보는 아래 표에 구체적으로 기재된 바와 같이 귀하의 동의 또는 귀하의 본 플랫폼 이용에 관한 계약의 체결 및 이행을 위하여 수탁자에게 이전되거나 처리될 수 있습니다.

AliExpress 및 수탁자는 모든 관련 법령을 준수하고, 귀하가 동의한 목적에 한해 귀하의 개인정보 이용을 엄격히 제한하며, 목적의 달성 및/또는 보유 및 이용기간이 만료되었을 때(둘 중 먼저 도래하는 시점) 귀하의 개인정보를 파기할 것입니다.

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 기술적 및 관리적 조치에 더해, 수탁자가 귀하의 개인정보를 보호하고 안전하게 관리할 의무를 준수하도록 적절한 조치를 취합니다. 또한, 당사는 개인정보 침해에 대한 분쟁 해결 절차를 갖추고 있으며, 귀하의 개인정보 처리가 부적절하였는지 판단합니다.

귀하는 아래 M. (당사에 연락하는 방법)에 기재된 연락처를 이용하여 당사에게 연락하여 개인정보의 국외 이전을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우 귀하의 본 플랫폼 이용 및 당사가 귀하에 대하여 제공할 수 있는 서비스의 범위가 제한될 수 있습니다.

 

개인정보의 국내 처리위탁

국내 수탁자 목록은 아래와 같습니다:

수탁자

보유 이용기간

이전되는 개인정보

수탁자의 이용목적

KBS JOB Co, Ltd.

서비스 탈퇴 시까지

별명, 주문 정보, 커뮤니케이션 정보, 배송 주소

고객 서비스 제공

AliExpress Korea Limited

서비스 탈퇴 시까지

별명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 구매 시 사용할 신용카드 또는 유사한 결제 정보, 청구 및 배송 주소

한국 내 판매자에게 보다 현지화된 서비스를 제공하고 지역 판매자들과 한국 고객 간의 거래를 원활하게 하기 위하여

㈜트랜스코스모스코리아

서비스 탈퇴시까지

별명, 주문 정보, 커뮤니케이션 정보, 배송 주소

고객 서비스 제공

CJ대한통운㈜

서비스 탈퇴 시까지

주소, 우편번호, 전화번호, 이름

물류 관련 서비스 배송 관련 서비스 제공

이더블유티피디지털서비스코리아유한회사

서비스 탈퇴 시까지

구매자 이름, 수령인 이름, 수령인 전화번호, 수령인 주소의 우편번호, 개인고유통관부호; 판매자 ID, 판매자 이름

통관처리 지원


개인정보 국외 처리위탁

국외 수탁자 목록은 아래와 같습니다:

수탁자

위치

위탁되는 개인정보

보유 이용기간

이전 일시/

이전 방법

위탁 목적

AppsFlyer Ltd.

(privacy@appsflyer.com)

EU, 이스라엘, 중국, 미국, 영국, 일본, 인도

IP 주소, IDFA, 안드로이드 ID, 구글 광고주 ID, 소비자용 이용자 ID

서비스 탈퇴 시까지

필요 / API 통한 전송

어트리뷰션 마케팅 분석

阿里巴巴摩院(杭州)科技有限公司

Alibaba Damo (Hangzhou) Technology Co., Ltd.)

(damo@alibaba-inc.com)

싱가포르, 독일, 미국, 중국

제품 후기

서비스 탈퇴 시까지

필요 / API 통한 전송

번역 서비스

Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited

(intlcompliance@service.aliyun.com)

싱가포르, 독일, 미국

정보 일체

서비스 탈퇴 시까지

필요 / API 통한 전송전송

데이터 호스팅 서비스

杭州菜应链管理有限公司

Hangzhou Cainiao Supply Chain Management Co.,Ltd.

(cn-provision@service.cainiao.com)

싱가포르, 미국

주문 정보, 연락처 정보

서비스 탈퇴 시까지

구매자가 물류 배송 서비스를 요청할 / API 통한 전송전송

물류 관련 서비스 배송 관련 서비스

安在线险财产有限公司

ZhongAn Online P & C Insurance Co. Ltd.

(xuefeng.yang@zhongan.com)

중국

수취인 성명, 휴대전화 번호, 국가, 주소

서비스 탈퇴 시까지

무료 반품 보험에 가입된 제품서비스를 구매한 경우 / API 통한 전송

무료 반품 보험

财产有限任公司

Cathay Insurance Company Limited

(zhangjian@cathay-ins.com.cn)

중국

수취인 성명, 휴대전화 번호, 국가, 주소

서비스 탈퇴 시까지

무료 반송 보험에 가입된 제품서비스를 구매한 경우 / API 통한 전송

무료 반송 보험

Telesign Corporation

(dpo@telesign.com)

미국

전화번호, 휴대전화번호

서비스 탈퇴 시까지

필요 / API 통한 전송

스팸 사기 진단

Alipay Singapore E-Commerce Private Limited

(privacy@alipay.com)

싱가포르

수취인 성명, 주소, 우편번호, 휴대전화번호, 디바이스 ID, 예비 배송주소

이용 목적 달성 시까지

필요 / API 통한  전송

결제 관련 서비스

PMmax Technology Limited

(service@payermax.com)

홍콩

수취인 성명, 주소, IP주소, 휴대전화번호, 기기 ID, 예비 배송주소, 카드정보

이용 목적 달성 시까지

필요 시 /

API를 통한 전송

결제 관련 서비스

Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited

(DataProtection.AE@aliexpress.com)

미국, 독일

정보 일체

E. 개인정보 보유기간 파기 참조

필요 시 /

API를 통한 전송

백업 저장


기타

당사는 당사가 본 플랫폼에서 제공하지 않는 제품 서비스 관련 혜택을 귀하에게 제공하기 위하여 다른 업체 웹사이트와 여러 관계를 맺고 있습니다. 귀하는 플랫폼에서 이러한 사이트로 연결되는 하이퍼링크 또는공동 브랜드 사이트(당사와 다른 업체들이 인터넷에서 동일한 URL, 도메인명 또는 도메인명 내의 페이지를 공유하는 사이트) 통하여 이러한 업체 그들의 웹사이트에 접근합니다. 경우에 따라, 그러한 3 업체 또는 공동 브랜드 파트너가 제공하는 제품 또는 서비스에 가입하거나 신청하기 위해서는, 귀하는 귀하의 개인정보를 제공하여야 수도 있습니다. 개인정보처리방침은 이러한 3 업체의 사이트 또는 공동 브랜드 사이트에 적용되지 않습니다. 다른 업체들의 개인정보처리방침은 당사의 개인정보처리방침과 다를 있으며, 당사는 귀하가 그러한 3 업체에게 제공하는 정보에 대해서는 아무런 통제권도 지니지 않습니다. 귀하께서는 해당 업체들이 광고하는 제안, 제품 또는 서비스를 수락, 이용, 신청 및 구매하기 전에 해당 업체의 사이트 공동브랜드 사이트에서 관련 개인정보처리방침을 확인해보시기 바랍니다.

 

D. 개인정보 국외 수집 및 이전

본 플랫폼을 통한 서비스 제공과 관련하여, 당사는 귀하의 동의를 받거나 귀하와의 계약을 체결하거나 계약에 관련되거나 계약으로부터 발생하는 당사의 의무를 이행하기 위해 필요할 때 싱가포르에서 귀하의 개인정보를 직접 수집하고 보관하며, 미국과 독일에 백업 저장소를 두고 있습니다. 귀하는 아래 M. (당사에 연락하는 방법)에 기재된 연락처를 이용하여 당사에게 연락하여 개인정보의 국외 이전을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우 귀하가 본 플랫폼에서 이용할 수 있는 당사의 서비스 범위가 제한될 수 있습니다.

 

E. 개인정보 보유기간 파기

당사는 귀하의 개인정보를, 당사 귀하 간의 계약에 따라 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 기간 동안 보유하나, 개인정보의 수집 이용 목적이 달성되거나 귀하의 파기 요청이 있는 경우(둘 중 먼저 도래하는 시점에) 이를 지체 없이 복원이 불가능한 방법으로 파기합니다. , 당사는 아래와 같이 관련 법률(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법을 포함하며 이에 국한되지 않음) 따라 귀하의 개인정보를 보존할 필요 있는 경우 및 또는 관련 법령상의 다른 의무에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 있습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관련 기록: 5년간 보존 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년간 보존 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 기타 적용가능한 규정)

-  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:    3년간 보존 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 기타 적용가능한 규정)

-  표시/광고에 관한 기록: 6개월간 보존 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 기타 적용가능한 규정)

-  로그인 정보: 3개월 또는 12개월간 보유 (통신비밀보호법 및 기타 적용가능한 규정)

 

구체적으로, 당사가 귀하의 개인정보가 보관하는 기간은 귀하의 본 플랫폼 이용 및 활동, 귀하의 개인정보가 이용되는 목적에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 본 플랫폼에 가입된 회원인 경우, 당사는 귀하에 관한 일정한정보를 귀하의 요청에 따라 귀하의 계정이 해지 또는 삭제되는 때까지 또는 관련 법령을 준수하기 위하여 보존할 있습니다. 귀하의 본 플랫폼 이용과 관련하여 분쟁해결절차가 진행 중인 경우, 해당 절차가 종료되기 전까지 귀하의 개인정보의 보유 기간은 종료되지 않습니다.

당사는 이용자의 개인정보를 전자적으로 수집·보관하고 있으므로, 당사는 전자사본의 파기 절차 방법을 채택하고 있으며, 자세한 내용은 다음과 같습니다.

·파기절차: 귀하가 본 플랫폼의 회원계정 취소 또는 삭제 요청 , 당사는 10 이내 신속하게 귀하의 요청에 따른 조치를 취합니다. 처리 중이거나, 분쟁 또는 보증 상태에 있는 이용자의 주문이 남아있는 경우, 당사는 해당 주문 또는 기타 절차가 완료되거나 종료되기 전까지 파기절차는 진행되지 않습니다.

·파기방법: 전자적 형태의 개인정보는 익명화 방식 복구 불가능한 방법으로 완전히 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보(하드카피를 말함) 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

 

F. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영

귀하에게 더욱 맞춤화된 서비스를 제공하기 위한 목적으로, 당사가 귀하가 본 플랫폼을 방문 시 어떠한 방식으로 쿠키 이와 유사한 기술(이하 총칭하여 "쿠키") 사용하여 귀하를 인식하는지에 관하여는 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.

쿠키란?

쿠키는 귀하의 브라우저로 전송되어 귀하의 컴퓨터 또는 귀하의 모바일 장치의 하드 드라이브에 저장되는 일련의 정보입니다. 귀하가 쿠키를 비활성화하거나 지우지 않는 경우, 귀하가 동일한 브라우저 또는 장치를 사용하여 플랫폼에 접속할 때마다 당사는 귀하의 플랫폼 방문을 인지하고, 이에 따라 당사는 귀하의 방문 이용 패턴을 파악할 있습니다.

웹사이트 또는 모바일 애플리케이션(총칭하여 웹사이트”, 이 경우 소유자는 AliExpress를 의미함)의 소유자가 설정한 쿠키를 "당사자 쿠키"라고 하고 웹사이트 소유자가 아닌 3자가 설정한 쿠키를 "3 쿠키"라고 합니다. 3 쿠키를 사용하는 경우, 3자는 웹사이트에서 또는 웹사이트를 통하여 그들의 기능 또는 성능을 제공할 있습니다(: 광고, 대화형 콘텐츠 분석). 이러한 3 쿠키를 설정한 당사자의 경우, 귀하가 해당 웹사이트를 방문할 때와 특정한 다른 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 방문할 모두 귀하의 기기를 인식할 있습니다.

또한, 쿠키는 "세션 쿠키"(귀하가 브라우저를 닫거나 기기를 종료하면 지워짐) "영구 쿠키"(귀하가 브라우저를 닫거나 장치/응용프로그램을 종료한 후에도 유지되며 플랫폼 방문 매번 활성화됨) 분류됩니다. 세션 쿠키는 암호화된 데이터를 사용하여 귀하를 인식합니다. 영구 쿠키는 귀하의 계정 정보 또는 비밀번호를 저장하지 않습니다. 당사는 세션 쿠키와 영구 쿠키를 모두 사용합니다.

 

당사가 쿠키를 사용하는 이유는?

당사는 여러 가지 이유로 당사자 3 쿠키를 사용합니다.

일부 쿠키는 플랫폼이 작동함에 있어 기술적 /또는 보안상의 이유로 필요하며, 이를 "필수" 쿠키 또는 "반드시 필요한" 쿠키라고 합니다. 당사자 쿠키(: 이용자가 당사 웹페이지를 사용하는 방법과 당사가 사용을 개선할 있는 방법을 이해하는 도움이 되는 분석 쿠키) 주로 플랫폼의 기본 기능을 활성화하기 위하여 제공됩니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 장바구니에 추가된 상품을 기억하고 귀하의 계정에 로그인할 귀하를 인식할 있도록필수 또는반드시 필요한 쿠키를 사용할 있습니다.

당사는 소셜 미디어 쿠키도 사용합니다. 귀하는플랫폼 멤버십에 회원 가입한 , Facebook Twitter 같은 소셜 미디어를 통하여 플랫폼 콘텐츠를 "공유" 있습니다. 때때로 당사는 YouTube 같은 3자 소셜미디어 웹사이트의 동영상을 삽입합니다. 이러한 소셜미디어 웹사이트는 개인정보의 수집 및 이용을 규율하는 자체 개인정보처리방침을 보유하고 있으며, 해당 웹사이트의 개인정보처리방침은 해당 웹사이트에서 열람할 있습니다.

또한 당사는, 본 플랫폼에서의 이용자 경험 향상을 목적으로 방문 패턴 조사 및 관심 기반 광고를 제공하는 플랫폼 이용자의 관심사를 추적하고 타겟팅하기 위하여, 당사 파트너가 이용자의 플랫폼 방문을 추적하는 것을 허용합니다. 당사는 귀하를 지원하고 프로모션의 경과 및 참여, 당사의 이메일 마케팅의 성과 추적을 지원하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이러한 목적을 위해서는 당사 쿠키 3 쿠키가 모두 사용됩니다.

쿠키   유형

이러한   쿠키를 제공하는

거절방법

필수 쿠키: 이러한 쿠키는 본 플랫폼의 접속 사용에 있어   반드시 필요합니다. 이러한 쿠키는 본 플랫폼의 적절한 성능, 보안 기능을 보장함에 있어 필수적인 기능을 제공합니다. 이러한 쿠키는 비활성화할 없습니다.

aliexpress.com https://www.aliexpress.com

ali_apache_id,

ali_apache_track,

ali_apache_tracktmp,

xman_f,

xman_t,

xman_us_f,

xman_us_t,

aep_common_f,

aep_history,

aeu_cid,

aep_usuc_f,

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intl_common_forever,

cna,

isg,

l,

acs_usuc_t,

_uab_collina,

_m_h5_tk_enc,

_m_h5_tk,

XSRF-TOKEN,

JSESSIONID

필수 쿠키는 비활성화할 없습니다.

분석 쿠키: 이러한 쿠키는 이용자가 본 플랫폼과 상호 작용하는 방식과 본 플랫폼을 사용하는 방식을 판단하고 이해하는 도움이   되도록 집계 형식으로 정보를 수집합니다.    당사는 정보를 사용하여 본 플랫폼 보안을 향상시키고 최적화합니다.

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_ga,

_gat,

_utma,

_utmb,

_utmc,

_utmt,

_utmz

Google Analytics (자세한 내용은 아래를 참조하십시오)

https://policies.google.com/privacy

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

이러한 쿠키를 거부하려면 이하 "쿠키를   설정하는 방법은?"이라는 제목의 지침을 따르시기 바랍니다.

맞춤화 / 광고 쿠키: 이러한 쿠키는 광고 메시지를 귀하에게 보다 관련성 있게 만드는 사용됩니다. 이러한 쿠키는 동일한 광고가 계속해서 다시 나타나는 것을 방지하고, 광고가   광고주를 위하여 적합하게 표시되도록 하며, 귀하의 관심사 맞춰 광고를 선별하는 등의 기능도 경우에 따라 수행합니다.

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Facebook http://www.facebook.com

Twitter http://www.twitter.com

Google http://www.google.com

이러한 쿠키를 거부하려면 이하 "쿠키를   설정하는 방법은?"이라는 제목의 지침을 따르시기 바랍니다.

마케팅 쿠키: 마케팅 쿠키는 귀하에게 보다 표적화되고 관련성   있는 마케팅을 제공할 있도록 도와줍니다. 또한, 당사는   클릭율(open rate) 넘기기를 모니터링함으로써 마케팅 커뮤니케이션의 효과를 평가할 목적으로   마케팅 쿠키를 사용하기도 합니다.

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Facebook http://www.facebook.com

Google http://www.google.com

이러한 쿠키를 거부하려면 이하 "쿠키를   설정하는 방법은?"이라는 제목의 지침을 따르시기 바랍니다.

소셜 네트워킹 쿠키: 이러한 쿠키는 귀하가 본 플랫폼에서 흥미롭다고 생각하는 페이지와 콘텐츠를 3 소셜 네트워킹 기타 웹사이트를 통해 공유할 있도록 하는 사용됩니다. 이러한 쿠키는 광고 목적으로도 사용될 있습니다.

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Facebook http://www.facebook.com

Twitter http://www.twitter.com

VK https://vk.com

OK https://ok.ru

Pinterest https://www.pinterest.com

Instagram https://www.instagram.com

이러한 쿠키를 거부하려면 이하 "쿠키를   설정하는 방법은?"이라는 제목의 지침을 따르시기 바랍니다.

비콘과 같은 다른 추적 기술의 경우는?

쿠키는 플랫폼 이용자를 인식하거나 추적하는 유일한 방법이 아닙니다. 당사는 때때로 비콘(이하 "추적 픽셀" 또는 "클리어 GIF"라고도 ) 같은 여타 유사한 기술을 사용할 있습니다. 이는 작은 그래픽 파일로, 이용자가 본 플랫폼을 방문하거나 당사가 보낸 이메일을 열었을 당사가 이를 인식할 있게 해주는 고유 식별자를 포함하고 있습니다. 이를 통해서는, 예를 들어, 본 플랫폼 특정 페이지에서 다른 페이지로의 이용자의 트래픽 패턴을 모니터링하고, 귀하가 3 사이트에 표시된 온라인 광고를 통해 플랫폼에 접속하였는지 여부를 확인하고, 본 플랫폼 성능을 개선하고, 당사 이메일 마케팅 캠페인의 성과를 평가할 있습니다. 많은 경우 이러한 기술은 본 플랫폼이 제대로 작동하도록 하는 데 도움을 줍니다. 따라서, 귀하가 쿠키를 거부하는 경우 본 플랫폼의 기능은 제한될 있습니다.

쿠키를 설정하는 방법은? 귀하가 플랫폼에 접속하기 위해 사용하는브라우저 상에서의 개인정보 설정 또는 기기 상의 쿠키설정 통하여 귀하는 쿠키의 허용 여부와 수집 방법을 결정할 있습니다. 쿠키를 거부할 있는 방법은 귀하가 이용하는 웹 브라우저가 무엇인지에 따라 다르므로 자세한 내용은브라우저의 도움말 메뉴를 참고하시기 바랍니다. 귀하가 인터넷에서 개인정보 설정을 조정한 경우에도 귀하가 기기의 개인정보 설정을 조정하지 않은 이상 당사는 모바일 기기에서 귀하의 데이터를 계속 수집할 수 있습니다. 귀하는 쿠키의 수락 또는 거부를 결정할 수 있는 절대적인 권한이 있습니다.

귀하가 쿠키를 거부하도록 웹 브라우저 상에서 설정하는 경우, 귀하는 본 플랫폼계속 사용할 있으나, 본 플랫폼의 일부 기능은 제한될 있습니다.

또한, 귀하가 타겟 광고를 거부할 있는 방법을 안내하는 광고 네트워크도 있습니다. 자세한 정보를 원하시면 https://www.aboutads.info/choices/ 또는 http://www.youronlinechoices.com 방문하시기 바랍니다.

플랫폼의 특정 기능은 쿠키에 기반하고 있습니다. 귀하가 쿠키 차단을 선택하는 경우, 귀하는 로그인에 실패하거나 특정 기능을 사용하지 못할 있으며, 쿠키에 기록되는 특정 기능 및 선호 설정이 손실될 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

Google Analytics

플랫폼은 Google, Inc.("Google")에서 제공하는 인터넷 분석 서비스인 Google Analytics 사용합니다. Google 쿠키를 통해, 당사는 귀하가 보고 있는 페이지, 본 플랫폼 내 가장 인기있는 페이지, 본 플랫폼을 방문한 시간, 귀하가 이전에 본 플랫폼을 방문한 적이 있는지, 어떠한 웹사이트로부터 귀하가 본 플랫폼으로 리디렉션되는지 등을 파악할 있고, 이와 같은 데이터 세트를 기반으로 당사는 플랫폼 사용에 관한 분석을 진행하게 됩니다. 쿠키에 의하여 생성된 귀하의 플랫폼 사용 관련 데이터는 Google 전송되며, Google 의하여 미국 서버에 저장됩니다.

본 플랫폼은 IP 주소의 익명화 도구를 사용하여, IP 주소가 유럽 연합 회원국 및 유럽 경제 지역에 대한 협정의 다른 회원국 내에서 축소되도록 합니다. 일부 경우에는 축소되지 않은 IP 주소가 미국의 Google 서버로 전송된 후 그곳에서 축소될 수 있습니다.

 

Google 당사 대리하여 데이터를 사용하여 귀하의 플랫폼 사용을 진단하고, 웹사이트 운영자를 위해 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 기타 웹사이트 활동 인터넷 사용 서비스에 대한 보고서를 작성합니다. Google 법률 조항에 따라 또는 Google 대리하여 3자가 추가로 데이터를 처리할 있도록 하기 위하여, 정보를 3자에게 공개할 있습니다. Google Analytics 쿠키에 대한 자세한 내용은 Google 도움말 페이지와 개인정보처리방침(Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy) Google Analytics Help Centre (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage) 참고하시기 바랍니다.

귀하는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 있습니다. 그러나 이는 본 플랫폼의 일부 기능 사용에 있어 문제를 일으킬 있습니다. 추가 기능 "Google Analytics Opt-out" 이용하여, 귀하는 귀하의 현재 브라우저를 통하여 시점부터 Google Analytics 사용을 선택 해제할 있습니다( http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

자세한 정보는 여기(https://support.google.com/analytics/answer/6004245)에서 확인하실 있습니다.

 

G. 이용자 및 법정대리인의 권리

귀하는 개인정보 처리와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 개인정보 처리에 관한 정보를 제공받을 권리

• 개인정보 처리에 대한 동의 여부와 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리

• 개인정보가 처리되고 있는지 확인하고 개인정보에 접근을 요청할 권리

• 개인정보 처리의 중지를 요청할 권리

• 개인정보 처리의 정정을 요청할 권리

• 개인정보의 삭제 및 파기를 요청할 권리

• 개인정보 처리로 인해 발생한 피해에 대해 신속하고 공정한 절차를 통해 구제를 청구할 권리

귀하께서 본 개인정보처리방침에 대한 질문이 있거나 귀하의 개인정보에 접근하거나 정정하고 싶은 경우, 다음 방법으로 연락할 수 있습니다:

• 개인정보 보호 책임자에게 DataProtection.AE@aliexpress.com 또는 koreaprivacyrep@aliexpress.com 으로 이메일을 보내 연락하시면, 당사는 10일 이내에 응답할 것입니다.

• 귀하는 당사의 개인정보 센터 (https://privacy.aliexpress.com/home#/) 를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.

 

H. 미성년자

플랫폼은 성인을 위해 설계되었으며, 본 플랫폼을 사용하기 위해서는 19 이상이어야 합니다. 당사는 미성년자에게 당사의 제품 또는 서비스를 판매할 의사가 없습니다. 미성년자가 부모 또는 보호자의 동의없이 당사에 개인정보를 제공한 경우 부모 또는 보호자는 DataProtection.AE@aliexpress.com 또는 koreaprivacyrep@aliexpress.com 연락하여 정보를 삭제하여야 합니다.

 

I. 개인정보 보호조치

당사는 본 플랫폼 대한 권한없는 접근을 방지하고 데이터 정확성을 유지하며 당사에게 제공된 개인정보의 적정하고 적법한 이용을 보장할 목적으로, 관련 법령에서 정한 바에 따라 적절한 기술적, 관리적 조치를 시행하고 있습니다.

① 개인정보 내부관리계획의 수립 및 실행

당사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하고 보호하기 위해 개인정보 내부관리계획을 수립하고 실행하고 있습니다.

② 개인정보의 암호화

이용자의 비밀번호는 일방향 암호화를 통해 저장 및 관리되며, 비밀번호를 아는 사람만 개인정보를 확인하거나 변경할 수 있습니다. 우리는 이용자의 생일이나 전화번호와 같이 다른 사람이 쉽게 추측할 수 있는 번호의 사용을 방지하기 위해 비밀번호 생성 규칙을 수립하고 적용합니다. 주민등록번호, 외국인등록번호, 은행 계좌번호, 신용카드 번호와 같은 개인정보는 안전한 암호화 알고리즘을 사용하여 암호화되어 저장 및 관리됩니다.

③ 해킹 등에 대한 대응

당사는 정보 및 통신 네트워크로의 해킹이나 기타 침입으로 인해 사용자의 개인정보가 유출되지 않도록 24시간 침입 탐지 및 방지 시스템을 운영합니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입 탐지 및 방지 시스템은 중복 구성 및 운영되며, 민감정보는 암호화된 통신을 통해 네트워크 상에서 안전하게 전송될 수 있습니다.

④ 개인정보취급자의 최소화 및 교육

당사는 개인정보취급자의 수를 최소한으로 제한하고 개인정보 보호의 중요성에 대한 인식을 높이기 위해 개인정보취급자를 대상으로 하는 교육을 시행하는 등 관리적 조치를 다하고 있습니다.

⑤ 개인정보 보호 전담 부서 운영

당사는 개인정보를 효율적으로 보호하기 위해 개인정보 보호 전담 부서를 운영하며, 개인정보 처리 정책의 실행 상황과 개인정보취급자의 준수 여부를 점검하여 문제가 발견된 즉시 시정하기 위해 노력합니다.

⑥ 접근 기록의 저장 및 위조 및 변조 방지 조치

당사는 개인정보 처리시스템에 접근한 개인정보취급자의 기록을 안전하게 저장 및 관리하고, 접근 기록의 위조, 변경 또는 손실을 방지하기 위해 정기적으로 접근 기록을 검사합니다.

 

당사가 개인정보 유출을 인지할 경우 당사는 관련 법령에서 요구하는 기간 범위에 따라 귀하와 규제 당국에 이를 통지할 것입니다.

 

귀하가 본 플랫폼에 가입된 이용자의 경우, 귀하는 비밀번호로 보호되는 계정을 통하여 일부 정보를 열람하고 수정할 있습니다. 당사는 귀하가 그 누구에게도 비밀번호를 누설하지 않을 것을 권장합니다. 당사는 당사 직원들에게 귀하의 요청 없이 전화 또는 이메일로 귀하의 비밀번호를 묻지 않도록 교육하였습니다. 귀하가 다른 사람과 컴퓨터를 공유하는 경우 해당 공유 컴퓨터에 로그인 정보(: 이용자 ID 비밀번호) 저장하지 마십시오. 세션이 끝나면 계정에서 로그아웃하고 브라우저 창을 닫는 것을 잊지 마시기 바랍니다.

 

인터넷이나 무선 네트워크를 통한 데이터 전송은 완벽하게 안전하다고 보장할 없습니다. 당사는 보유한 정보를 보호하기 위하여 적절한 기술적, 관리적 조치를 다하지만, 귀하가 인터넷을 통하여 전송하는 정보의 보안을 완벽하게 보장한다고는 말하기는 어렵습니다.


J.
개인정보처리방침의 개정

당사는 법률, 기술 또는 비즈니스 모델 변화에 대응하여 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 있습니다. 당사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 당사는 관련 법령의 요구에 따라 귀하에 대하여 개정 사실을 7일 전에 통지할 것입니다(중대한 변경 사항의 경우 30일 전에). 개정된 개인정보처리방침은 본 플랫폼에 게시될 것입니다.

 

K. 개인정보 보호책임자 및 국내대리인

개인정보 보호법에 개인정보 보호책임자 및 국내대리인의 정보는 다음과 같습니다.

 

개인정보 보호책임자: Albert Liu

이메일: DataProtection.AE@aliexpress.com koreaprivacyrep@aliexpress.com

 

국내대리인: 알리익스프레스코리아 유한회사

주소: 서울시 중구 퇴계로 100, 8(회현동2, 스테이트타워남산)

전화번호: 1877-4816

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L. 언어

개인정보처리방침의 국문본과 다른 버전 간에 불일치하는 내용이 있는 경우 국문본이 우선하여 구속력을 갖습니다.

 

M. 당사에 연락하는 방법

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당사 개인정보 보호 부서의 연락처 정보: DataProtection.AE@aliexpress.com 또는 koreaprivacyrep@aliexpress.com