钉钉组织认证服务协议
前言
欢迎您使用钉钉组织认证服务！
在使用钉钉组织认证服务前，您应当认真阅读并遵守《钉钉组织认证服务协议》（下称“本协议”），以及《钉钉服务协议》《钉钉公约》《钉钉认证规范》等协议和规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示，您应重点阅读。
当您按照页面提示信息同意本协议，或您以钉钉允许的方式接受使用本服务、购买、提交资料时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得钉钉对您问询的解答等理由，主张本协议无效或要求撤销本协议。
如果您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，在取得法定监护人的同意后使用本服务，并特别注意未成年人使用条款。
一、定义
1、钉钉组织认证服务：指钉钉提供的，由您发起申请并提交的相应资料和信息，并由钉钉自行或者委托第三方机构进行审核，最终钉钉根据审核结果确定钉钉企业组织的认证结果和认证信息的服务。
2、第三方机构：指钉钉委托对您进行认证审核的第三方机构。
3、订单：指您向钉钉发起的认证服务申请，每发起一次申请为一个订单。
4、认证结果：指钉钉及委托的第三方机构进行认证审核后，钉钉向您提供的认证结果如认证成果或认证失败。
5、认证成功：指钉钉及其委托的第三方机构对您提交的资料和信息进行审核后，由钉钉作出认证成功的判断。
6、认证失败：指钉钉及其委托的第三方机构对您提交的资料和信息进行审核后，由钉钉作出认证失败的判断。
7、审核费用：指您申请使用钉钉提供的组织认证服务而需要向钉钉支付的费用。
二、缔约主体
1、本协议是由使用钉钉软件的企业组织与钉钉服务提供者共同缔结的协议。
2、前述钉钉企业组织，以下简称“您”。
3、钉钉服务提供者包括钉钉（中国）信息技术有限公司以及其他提供钉钉服务相关的关联公司，以下简称“钉钉”。
三、协议关系及冲突条款
1、本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”），包括《钉钉服务协议》《钉钉公约》《钉钉认证规范》等。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
2、钉钉公司有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则将通知您。如您不同意相关变更，应当立即停止使用钉钉服务；如您继续使用钉钉服务，即表示您已接受经修订的协议和规则。
四、服务内容
1、基于法律法规及监管要求，您使用部分钉钉功能（如电话会议等）及超过特定组织规模时需进行组织认证，您也可以自发进行组织认证以享受认证组织权益。钉钉向您提供组织认证服务，您可以在钉钉页面中发起申请并支付订单。
2、同一订单仅需支付一次费用，在审核过程中，您补充资料（自发或根据钉钉及其委托第三方机构要求）的情况作为同一订单；您认证成功后，申请变更信息的情况将视为不同订单。
3、钉钉认证服务结果包含成功和失败两种情况，认证成功后您将获得相应权益，具体以钉钉实际提供的为准，钉钉有权对权益内容进行调整。
4、钉钉认证服务可能会设置固定时间的有效期（年检认证有效期为一年），超过有效期后您需要重新提交认证申请。如果您未按期完成年检认证或者年检认证失败，钉钉将取消您的认证结果。
5、请您理解，钉钉认证服务仅对您的主体信息进行审核（如工商信息、组织机构代码等），在您使用钉钉服务的过程中（如看看、服务窗），钉钉有权要求您按照法律规定提交其他资质证照、行政许可材料。
6、若您为企业，您认证成功后可以创建企业主页，您同意授权钉钉通过公开信息或调用芝麻信用等第三方接口方式查询企业工商信息，包括但不限于专利、商标、著作权、商标等企业信息，以帮助您快速创建企业主页；您可以修改、编辑企业主页信息，您应保证创建的企业主页信息真实、合法、有效，并自行对企业主页负责。
7、您理解并同意：钉钉组织认证服务内容仅限于对您提交的资料及信息进行甄别与核实，钉钉将对前述资料及信息进行合理、谨慎的形式审查，但在钉钉的合法权限和合理能力范围内，钉钉无法实质审查您的真实身份、资质及企业运营等行为，并不为此提供任何担保。您应就上述内容提供相应的证明文件予以证明并承担真实性、合法性、准确性的瑕疵担保责任。
五、钉钉组织认证服务规范
1、您申请本服务需要登录申请页面按照钉钉提示提交有关资料及信息，并在申请本服务时应仔细阅读并同意本协议。
2、在您完成在线申请及资料提交流程，并完成审核费用支付后，钉钉会尽快展开认证审核工作。您应积极配合钉钉及第三方机构的审核需求，并有权随时了解、查询审核进度。
3、您同意钉钉可自行委托第三方机构对您提交的资料和信息进行甄别核实，并在完成所有审核流程后，由钉钉独立作出认证成功或者认证失败的判断。认证成功的您可获得认证组织专享权益；认证失败的，钉钉将告知失败的原因。
4、钉钉自行或委托第三方机构甄别核实包括但不限于以下内容：
（1）您是否拥有合法主体资格；
（2）您的运营者主体身份与主体资格是否一致；
（3）其他钉钉或第三方审核机构认为需要审核的内容。
5、当钉钉直接或委托第三方审核机构对您提交的资料和信息进行审核，当出现以下情形时将作出认证失败判断：
（1）由于您方原因，经三次系统通知补充/调整认证服务申请材料的，仍未通过认证审核要求；
（2）认证环节如企业资质或对公账户、法人人脸等经营主体认证环节未能审核通过；
（3）因其他原因而不能认证成功的情形。
6、认证成功后，组织审核成功状态、组织信息将会被保留一年（起算日为组织资质审核成功日）。您如果需要持续保留账号审核成功状态，保持认证组织权益则应自账号资质审核成功之日起一年内发起并完成年检认证，年检认证流程及认证审核标准与原认证审核一致。如您未能及时完成年检认证或者账号资质审核失败，组织审核成功状态终止，认证组织权益将被取消。
7、您向钉钉或者第三方机构提供的资料和信息如有变更的，应立即通知钉钉或负责审核的第三方机构更新有关资料及信息；如果钉钉发现资料和信息存在错误，有权要求您及时更正有关资料及信息。
8、钉钉有权根据您提交的账号资质材料确定认证账号名称并予以显示。
9、认证信息内容由钉钉根据审核情况进行确定，并在认证账号资质审核成功后生成，主要包括您主体资格等可有效证明的信息。钉钉有权根据平台规范运营的需要调整认证信息的内容及格式。
六、审核费用
1、您理解并同意，申请钉钉组织认证服务需要向钉钉支付审核费用，每一订单收取一次费用，您每申请一次钉钉组织认证服务均应向钉钉支付一次审核费用。
2、审核费用不以认证成功为前提，无论认证结果如何，您均应当支付，且不能以认证失败为由要求退款。
3、在您付款后，钉钉将根据您提交的发票信息向您开具等额合法有效发票，您应保证提交的发票信息真实、准确、有效。
七、您的权利义务
1、您应保证提供给钉钉或第三方机构的所有资料和信息的真实性、合法性、准确性和有效性。否则，钉钉有权拒绝或终止提供本服务，如您的账号违规的，钉钉有权按照平台规则对违规账号进行处罚。因此给钉钉或第三方造成损害的，您应当依法予以赔偿。
2、您同意授权钉钉将您提交的资料和信息委托第三方机构进行甄别核实，第三方机构有权出于认证审核的目的进行查阅、使用及保存上述资料及信息，并有权以自身名义与您就认证审核事宜进行联系与沟通，您应当配合第三方审核机构在认证审核过程中所提出的相关需求。
3、您不得通过非钉钉授权的其他任何渠道使用本服务，对钉钉或者第三方机构以外原因导致的认证失败、认证流程过长等后果，钉钉及第三方机构不承担责任。
4、您理解并且同意，您提交的资料和信息是作出认证结果的重要依据，任何资料和信息的变更将可能影响认证结果，您应当在资料和信息变更时及时提出补充认证申请，否则钉钉有权依照本协议或平台规则对您进行处罚。钉钉因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
5、钉钉企业组织审核成功后，您可以获得认证组织权益，您使用相关权益时应遵守法律、行政法规和本协议或相关服务条款的规定，否则，钉钉有权不经通知随时视行为情节对违规您的账号采取包括但不限于限制、停止使用认证组织权益等措施。
6、认证成功后，您有权以认证组织名称和认证信息所公示的身份对外运营，并通过认证标识区别于其他非认证钉钉企业组织。
7、钉钉将严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则，充分尊重您的自主经营权利。如您发现钉钉员工存在违反上述合作原则的不当行为，可以通过监督邮箱【competition-compliance@alibaba-inc.com】反映问题，钉钉将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。
8、您理解并同意，企业组织管理员有权进行企业年检认证并提交材料，您认可管理员的操作管理行为。您应自行设置并维护钉钉企业组织管理员，管理员有权代表本企业组织进行操作管理，包括代表您所在的企业组织维护基本资料，增加、删除和管理通讯录人员，免费或付费选购开通微应用服务，提交或取消认证、注销组织等。管理员上传的企业组织通讯录信息均为本企业/组织在职、在岗人员信息或与企业/组织存有相应的人力资源管理或协作关系。
八、钉钉的权利义务
1、钉钉将会采取合理的措施保护您所提交的资料及信息的安全。除本协议或法律法规规定的情形外，未经您许可钉钉不会向其他第三方公开、透露上述资料及信息。您基于申请本服务的需要，授权钉钉将其提交的资料和信息委托第三方机构进行甄别核实，在本协议许可的范围内，钉钉及第三方机构对相关资料及信息采用专业加密技术进行存储与传输。
2、为依法保障认证服务的规范有序，钉钉有权根据相关法律法规的规定及行业标准，针对不同认证需求制定不同的认证审核标准及要求，并有权在必要时对相关标准及要求进行修改。钉钉有权根据您提交的资料及信息，并结合第三方机构甄别核实的情况独立判断，确定审核结果。
3、如果您完成认证后，钉钉监测或收到您的企业组织信息发生变化（如公司注销、列异、过期等）而导致需要重新认证或认证状态失效的，钉钉有权采取要求补充证明材料、取消认证等措施。
4、如果您完成认证后，违反钉钉平台规则并受到处罚（如解散组织）或您主动解散组织，钉钉对您提供的认证服务及您的认证成功状态即告终止，您无权要求钉钉向您退款。
九、法律责任
1、如果钉钉发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，钉钉有权不经通知随时视行为情节对违规您的账号处以包括但不限于终止本服务资质审核、责令您补充资质审查资料、责令您修改认证信息、责令您再次申请认证，强制修改账号名称及认证信息直至取消认证等措施。
2、您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；钉钉因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
十、其他
1、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
2、若您和钉钉之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
3、本协议签订地为杭州市余杭区。
4、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议解释的依据。
5、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
（正文完）