在接受本协议之前，请您仔细阅读并遵守本协议的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是以粗体下划线标注的条款，包括但不限于免除或者限制淘宝责任的条款、对用户权利进行限制的条款、违约责任、争议解决和法律适用条款等。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过淘宝客服渠道进行询问，淘宝将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解淘宝对条款的解释，请不要进行任何后续操作。否则，表示您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
生意参谋软件服务协议
版本生效日期：2024年4月8日
本协议由您与淘宝（中国）软件有限公司（以下简称“淘宝”）签署。一旦您通过网络页面点击确认或以其他方式接受本协议，包括但不限于未点击确认本协议但使用了生意参谋软件（以下可简称“生意参谋”或“软件”），即表示您已接受了以下所述的条款和条件。本协议自您确认接受之时起或自您的使用行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。如果您不同意接受全部的条款和条件，那么您将无法使用生意参谋。
本协议内容包括协议正文以及所有淘宝就生意参谋已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则（含业务规范、服务说明，以下同）、通知、公告等（以下合称“规则”）。淘宝有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或各类规则，届时将以标注更新时间的方式公示于网页。除法律法规另有强制性规定外，变更后的协议和规则一经通知或公布即自动生效，成为本协议的一部分。在淘宝修改协议、规则条款后，您继续使用生意参谋将被视作您已接受了修改后的条款。
本协议中，使用生意参谋的淘宝平台用户可简称为“用户”或“您”。
第一条 定义
1.1 生意参谋：是指由淘宝拥有知识产权并提供服务的计算机软件。详见订购页面生意参谋的介绍及说明（请点击查看）。生意参谋现有功能可能因版本不同或淘宝业务发展变化而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，淘宝也有权适时调整软件的名称、功能、数据内容等。
第二条 服务使用方式
2.1您仅可使用“用户登录名+密码”的方式登录并使用生意参谋服务。对于通过其他手段登录、使用所造成的风险及后果，淘宝将不承担责任。
2.2 淘宝仅根据您的登录方式（即“用户登录名+密码”）来确认您使用生意参谋的用户身份。开通软件服务的账户仅限于您自身使用，您不得将该账户以任何形式向任何第三方转让、出租、出借、泄露、披露等。您应妥善保管用户登录名、密码，并对其使用及其遗失自行承担责任。如您登录名、密码遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，建议您立即通知淘宝。您理解淘宝对您的任何请求采取行动需要合理时间，除淘宝存在过错外，淘宝对在采取行动前已经产生的后果（包括用户账户遗失、数据泄露及其他损害等）不承担责任。
第三条 服务内容
3.1在您登录成功并开通相应功能的使用权限后，生意参谋将匹配您在淘宝网和/或天猫的相关店铺并向您展示您的店铺流量、商品、交易、营销等链路的店铺经营分析数据以及其他便于您进行店铺经营分析的服务，具体可实现的功能可参见生意参谋服务页面介绍，具体以实际提供的为准。
3.2 淘宝保留适时决定对生意参谋服务及功能进行变更、升级、修改、转移、暂停、终止的权利；淘宝进一步保留在生意参谋服务中开发新的模块、功能或其他语种服务等的权利。上述所有新增或变更后的模块、功能、服务的提供，除非淘宝另有说明，否则仍适用本协议。
3.3 淘宝授予您有限的、有期限限制的、非排他性的、可适时终止的和不可再分发、不可再转让的软件服务。
第四条 服务费用及订购
4.1 符合订购条件的淘宝平台用户（包括淘宝网卖家、天猫商家）均可订购、使用生意参谋，具体的订购条件及订购流程可通过生意参谋订购页面查询。
4.2 软件服务费以生意参谋订购页面所载费用说明为准。您在订购生意参谋免费基础功能的同时或之后，方可自行选择订购生意参谋的其他单项或多项收费功能（如有），软件服务费也将根据您选择的软件功能类型分别独立计价，但符合免费政策的功能将不计算费用。前述软件服务费不包含其它任何税款、费用或相关汇款等支出，用户应补足付款或自行支付该等费用。
4.3 除非法律有强制性规定或本协议另有约定，用户订购生意参谋而支付的软件服务费均不作退返。
4.4 免费的基础服务，不应视为淘宝放弃收费的权利。淘宝保留提前15天通过公告的方式通知用户并收取相应费用的权利。
4.5 淘宝有权根据实际情况适时调整费用标准及收费方式，并提前15天公示于淘宝平台或生意参谋产品页面，而无需获得用户的事先同意，但费用调整生效之前已经订购生意参谋并已全额支付软件服务费的用户不受影响。
4.6 当用户勾选“自动续费”或类似功能时，表明用户同意：用户在此不可撤销地授权支付宝（中国）网络技术有限公司依照淘宝的指令进行生意参谋的续费扣款。您应当确保服务到期前30日内与您的软件登录账户绑定的支付宝账户余额充足，以便系统自动从您的支付宝账户余额中扣除相应费用，以作新一期的软件服务费；如前述支付宝账户余额不足，导致系统无法完成自动续费的，由此导致的后果及责任由用户自行承担。
4.7 用户订购生意参谋后未实际使用，非因淘宝原因导致本协议提前终止，以及其他不符合本协议约定的退款事由的情况下，用户以预付款方式支付的订购费用均不作退返。在以下情况下，淘宝有权视实际情况自行选择向用户退款或相应延长与不能提供服务时间等额的服务期：
4.7.1 非因用户违约，淘宝在用户订购后无理由终止向该用户提供生意参谋服务的；
4.7.2 未遭遇不可抗力因素，生意参谋无法运行的连续时间达到或超过48小时；
4.7.3 为保护用户权益, 淘宝另行规定的情况。
4.8 退款仅针对服务未使用的部分，服务功能正常期间的费用淘宝仍有权收取。退款款项不计利息并以人民币形式支付。
第五条 您的权利及义务
5.1 您承诺同时遵守《淘宝平台服务协议》、《淘宝网卖家服务协议》/《天猫商户服务协议》以及相应的平台规则。针对生意参谋全部或者部分功能有使用门槛条件的，您还应满足该等条件，否则淘宝有权对您进行清退或限制部分功能权限直至您达到前述门槛条件。
5.2 您应当依照规范进行操作，因您操作不当导致的任何损失需由您自行承担。操作不当包括但不限于未按照说明提示操作、未及时进行操作、泄漏密码、绕开安全程序、使用恶意计算机程序等。
5.3 您同意并承诺，您对生意参谋软件及其全部数据内容的使用，仅限于以淘宝、天猫店铺合法经营为目的，且各项行为均符合国家法律法规以及淘宝的规定，并承诺在使用生意参谋过程中遵守如下要求：
5.3.1 禁止出售、转售或复制、开发淘宝授予的使用权限；
5.3.2 禁止将开通生意参谋使用权限的账户出售、出租、出借、为第三方开通权限或以其他方式提供给第三方使用（全资子公司或有直接委托经营合作公司不包括在第三方范围内，但全资子公司或有直接委托经营合作公司不得转授权）；
5.3.3 禁止基于商业目的模仿淘宝的产品和/或服务，禁止复制和模仿淘宝的设计理念、界面、功能和图表；
5.3.4 禁止未经淘宝许可基于生意参谋或其内容进行修改或制造派生其他产品和/或服务；
5.3.5 禁止采取任何措施或手段以规避淘宝就生意参谋设置的安全措施或安全策略，包括但不限于通过第三方或自有工具记录、爬取、账号租借、漏洞攻击尝试，或以其他违反本协议约定或违法违规的方式获取生意参谋中的任何数据内容；
5.3.6 禁止未经淘宝许可将通过生意参谋获得的各项数据内容向任何第三方（定义同5.3.2）披露、转让、出售、许可或以其他方式提供给第三方使用；
5.3.7 您只能在本协议约定的授权范围内使用软件及数据，禁止发送违反法律法规、公序良俗的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序；
5.3.8 禁止利用生意参谋发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动；
5.3.9 禁止采取违法违规或其他违反本协议及平台规则的手段骗取生意参谋的普惠政策待遇；
5.3.10 禁止其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用生意参谋。
5.4 您保证遵守法律法规中有关个人信息保护的规定，您不得利用或试图利用生意参谋提供的数据内容追踪、收集或拼装个人身份信息。
5.5 您进一步同意不对生意参谋和/或生意参谋任何部分（软件、页面标识、服务品牌、资讯、信息）进行复制、下载、翻译、修改、适应、增强、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸、出售、转租或作任何本协议授权范围之外的商业目的的使用。
5.6 使用生意参谋可获取订购用户在淘宝网和/或天猫店铺的相关数据，您不得以任何方式使用他人的账户订购，否则造成他人店铺数据泄漏及造成的损失应由您自行承担。
5.7 您应按时足额向淘宝支付软件服务费，否则淘宝保留随时终止用户使用生意参谋的权利，并对因终止协议而可能造成的损害不承担责任。
5.8 淘宝提请您注意：在使用生意参谋之前，您应充分了解、掌握生意参谋的各项功能，审慎阅读生意参谋的操作说明和/或使用说明、服务有效期，严格按照生意参谋的操作说明和/或使用说明进行使用。用户承诺通过生意参谋进行的活动所引发的一切法律后果，由用户承担全部责任。如因用户使用生意参谋的行为，导致淘宝和/或其关联公司或任何第三方为此承担了相关的责任，则用户需全额赔偿淘宝和/或其关联公司或任何第三方的相关支出及损失，包括合理的律师费用。
5.9 为了更好地向您提供生意参谋相关服务，您授权淘宝对您在淘宝平台上的店铺经营相关信息、商品图片及详情等信息进行加工、处理、分析并将前述信息及相关加工、处理、分析结果展示在生意参谋中，为生意参谋的其他用户及您提供服务。除双方另有约定外，您的前述授权是免费的且长期有效、不可撤销，不因本协议的中止、终止、失效而中止、终止或失效。您理解并同意，上述授权为使用生意参谋部分功能模块的前提条件，您拒绝授权将导致该等功能模块停止使用。
5.10 您使用生意参谋服务过程中，如涉及算法、模型、数据接入、上传（不论是您自行接入、上传或者委托淘宝接入、上传），您承诺并保证遵守如下要求：
5.10.1 接入、上传生意参谋的算法、模型、数据来源合法、不侵犯他人合法权益（包括但不限于用户隐私权等），必要时您应获得有关的许可或批准，并符合不时发布的法律法规的要求。为进一步保证本款的内容，如淘宝要求您应及时提供相关证明、协议或资质证照等。您理解并确认，淘宝对其证明、协议或资质证照的查阅仅为形式查核；即使淘宝进行过查阅，不代表淘宝有义务或有能力确认用户对算法、模型、数据的合法使用或披露，您应自觉保证并遵守在本款的承诺和保证；
5.10.2 接入、上传生意参谋的算法、模型、数据的安全性、稳定性、有效性，不包含任何其他软件程序，不存在病毒、蠕虫、木马和其他有害的计算机的代码、文件、脚本和程序，也不存在任何一项中国互联网协会所公布的恶意软件特征，不会对淘宝和/或其关联公司的相关系统造成损害，亦不会对淘宝和/或其关联公司或其他第三方数据造成损害；
5.10.3 禁止攻击或通过任何不正当手段窃取、获取生意参谋中任意第三方的数据；未经权利人同意，不将算法、模型、数据披露或授权第三方使用；
5.10.4 本协议因任何原因解除、终止或撤销的，您如要删除接入、上传的算法、模型、数据，均应通过生意参谋服务里的功能自行操作；如需淘宝协助删除的，应提前通知淘宝；
5.10.5 如司法机关、行政机关或第三方权利人提出您接入、上传的算法、模型、数据等涉嫌侵权等合理理由，通知淘宝要求删除您接入、上传到生意参谋中的部分或全部算法、模型、数据的，淘宝有权按照司法机关、行政机关或第三方权利人的要求进行删除，且无需承担任何违约责任。
5.11 您同意在使用生意参谋的同时，接受淘宝和/或其关联公司提供的各类信息服务。
第六条 淘宝的权利义务
6.1 生意参谋有权在其服务器上复制并保存用户的信息，并有权为了用户的利益与其联络，可以在产品变更告知，回访、调研情况下通过用户留存的电话与用户进行联系。
6.2 淘宝将在其网络系统内建立合理的安全体系，包括身份识别体系、内部安全防范体系，以使用户数据完整，并且保密。但用户了解并同意技术手段在不断更新，淘宝无法杜绝全部的非安全因素，但淘宝会及时更新安全体系，妥善维护网络及相关数据。
6.3 您理解并同意，基于安全防范考虑，淘宝有权对部分软件功能使用及数据查询进行额度、次数及范围的限制，具体以软件功能模块实际可得或界面提示为准。
6.4 淘宝有权将店铺商品数据（如标题、图片、价格、月销等页面公开数据）在淘宝官方内容数据平台（包括但不限于热浪联盟、光合平台、内容参谋等）进行展示并推荐给优质达人作为内容服务方（内容机构或达人）寻求合作的参考依据，帮助店铺商品增加合作曝光机会，助力店铺生意增长。
6.5 在不披露您保密信息的前提下，在本协议有效期内，淘宝可以就您使用生意参谋服务的情况作为使用范例或成功案例用于淘宝自身及/或业务的宣传与推广，在这类宣传推广中，淘宝有权使用您的名称、企业标识；除此之外，未经您书面许可，淘宝不会擅自使用您的企业名称、企业标识、相关logo等。
6.6 如生意参谋的服务或功能有任何变更，或本协议内容发生修改，淘宝将提前7天以页面公告等方式向您提示变更、修改内容；如您不同意淘宝所做的修改，您有权停止使用生意参谋服务。此等情况下，您应通知淘宝终止服务。如您继续使用生意参谋服务，则视为您接受淘宝对产品功能或协议所做的相关修改。
第七条 使用限制
7.1 生意参谋服务期内，如用户开通生意参谋使用权限的账户被天猫或淘宝网限制网站登录的，生意参谋的使用也将被限制使用，且生意参谋的服务期并不因限制使用而中断或中止；限制网站登录被解除的，用户可继续使用生意参谋至服务期届满。
7.2生意参谋服务期内，如用户开通生意参谋使用权限的账户被天猫或淘宝网查封或其店铺被天猫或淘宝网关闭的，生意参谋的使用也将随之被终止。
7.3上述情形导致生意参谋使用的暂停或终止的，用户同意淘宝有权不退还已收取的软件服务费，且无需承担用户因暂停或终止生意参谋的使用而遭受的直接或间接损失。
7.4 服务依赖关系的说明：由淘宝或其他第三方提供的应用于生意参谋的其他服务的获得及正常使用依赖于生意参谋软件服务的获得，如果用户丧失了生意参谋的软件服务（无论原因），则自动丧失应用于生意参谋的其他服务。淘宝在此郑重提醒用户，为了确保您订购的与生意参谋相关的其他服务能够正常获得且能够正常使用，请务必保证您已经获得生意参谋的软件服务且处于有效期内。
第八条 第三方软件/服务说明
8.1 您了解并确认生意参谋中可能包含由第三方提供的服务和/或软件，淘宝只是为了用户的便利而提供该功能模块。用户如需使用此等服务和/软件，应另行与第三方服务和/或软件提供方达成服务和/或软件协议，向其支付相应费用并承担可能的风险。淘宝不开具第三方服务费和/或销售发票，并对第三方提供的服务和/或软件不提供任何形式的保证或担保，也不承担责任。
8.2 您在使用生意参谋的同时使用第三方服务的，应确保第三方软件/服务本身及您的使用行为遵循本协议，若您所使用的第三方软件/服务侵犯淘宝或其他第三方合法权益的，淘宝有权向您及第三方软件/服务提供方追究相关责任。
8.3 您理解并同意，您是否遵循与该第三方约定使用第三方提供的服务，是用户是否善意履行本协议的条件之一。如果该第三方确认您违反了您与其之间关于使用该等服务的协议约定，淘宝有权依赖于第三方的认定结果而采取中止、终止生意参谋软件服务或采取其他限制措施，且无需承担责任。
第九条 知识产权
9.1 生意参谋相关技术、软件、程序、数据及其他信息（包括文字、著作、图标、图片、档案、资讯、资料、音频、视频、图表、网站架构、网站画面的安排、色彩组合、网页设计等）的所有权利（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）归淘宝所有。未经淘宝或其权利人事先书面同意，任何人不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。此外，未经淘宝事先书面同意，用户不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制阿里巴巴的名称（包括但不限于单独为或以组合形式包含“阿里巴巴”、“淘宝”、“淘”、“天猫”、“一淘”、“聚划算”、“阿里妈妈”、“阿里云”、“云OS”、“万网”、“Alibaba”、“Taobao”、“Ali”、 “Tao”、 “Tmall”、“eTao”、“Juhuasuan”、“Alimama”、“Aliyun”、“YunOS”、“HiChina”等阿里巴巴和/或其关联公司品牌，上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商号、商标、产品或服务名称、域名、图案标示、标志、标识或通过特定描述使第三方能够识别阿里巴巴和/或其关联公司）。您在本款项下的责任和义务于本协议终止后应继续有效，并具有充分的约束力。
9.2 生意参谋集成了海量数据，可以为用户提供包括但不限于经营分析、市场行情、专题工具等服务，该数据具有商业价值，构成淘宝的商业秘密。用户承诺对信息进行保密，仅用于自身店铺经营场景，不会将该账户以任何形式向任何第三方转让、出租、出借、泄露、披露等。
第十条 保密
10.1 用户对在协议履行过程中所获知的淘宝未向社会公开的技术情报、客户名单、经营数据、售后投诉等非公开信息均负有保密义务，未经淘宝书面许可，另一方不得将其泄露给任何第三方（法律法规另有规定除外），淘宝获知用户违反保密义务后可立即解除本协议，且有权要求用户赔偿由此给淘宝造成的全部损失。
10.2 在本协议终止之后，用户仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到淘宝书面同意解除此项义务为止。
第十一条 违规认定与处理
11.1 您应当按照本协议及淘宝、天猫平台规则的要求、在淘宝的许可范围之内使用生意参谋。基于互联网数据服务的特点，淘宝将利用数据分析和人工抓取相结合的方式，对淘宝用户的行为进行抓取、分析和判断。淘宝仅需要证明用户行为与普通用户比较存在明显异常且该异常与违规之间存在关联性，即可认定用户存在涉嫌违规行为。用户有义务在约定时间内提供证据合理解释其行为。如淘宝认定异常行为的解释不合理或举证不充分，则淘宝可认定用户违规成立并最终依照本协议进行处罚。
11.2 淘宝会采用数据分析系统对一定周期内的用户使用行为进行排查后，抓取到异常情况的，或者通过人工抓取分析后，有初步证据显示用户使用行为存在明显异常的，淘宝即可认定用户涉嫌违规。淘宝将基于其独立认定的事实（涉嫌违规性质、严重程度等，以下同），独立确定要采取的临时措施，临时措施包括警告、暂时限制登录使用权限、暂停提供全部或部分软件功能、回收普惠政策权益（如有）等：
11.2.1 认定涉嫌违规的，淘宝会给用户发送通知，通知内容包括被采取的措施、申诉途径要求等。
11.2.2 淘宝数据分析系统涉及淘宝核心商业秘密，淘宝无需向用户披露具体判断逻辑。人工认定涉嫌违规的，淘宝可视是否涉及商业秘密等而独立决定是否披露具体认定依据。
11.3 用户有义务举证其异常行为的合理性和正当性，并在涉嫌违规通知发出后5日内，按照淘宝指定方式提交申诉材料。淘宝将基于申诉材料等内容进行结果认定：申诉成功的，涉嫌违规不成立，淘宝会解除临时措施；申诉不成功或逾期未申诉的，淘宝将认定违规成立，并有权继续延续临时措施或终止用户使用生意参谋，终止本协议且不退还已收取的费用。
11.4 用户的违规行为同时违反《淘宝平台服务协议》、《淘宝网卖家服务协议》/《天猫商户服务协议》以及相应的平台规则（如不当获取使用信息等规则）的，除上述措施外，各平台还有权对用户在平台上的经营行为进行处置。
11.5 您理解并同意淘宝有权以普通或非专业人员的知识水平对您使用生意参谋是否存在违规进行审查，您认可淘宝的违规审查结果及证据（包括但不限于淘宝和/或其关联公司通过技术方式收集的电子证据等）。淘宝根据本协议及相关规则对您进行处理后，不免除您应当承担的法律责任。
11.6 如因您违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使淘宝和/或其关联公司遭受任何损失，受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，您应对淘宝和/或其关联公司、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿，包括合理的律师费用。
第十二条 免责及有限责任
12.1 淘宝以“现状”、“有缺陷”和“当前功能”的状态提供生意参谋。淘宝不保证生意参谋在操作上不会中断或没有错误，不保证其会纠正生意参谋的所有缺陷，亦不保证生意参谋能满足用户的所有要求。淘宝将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障生意参谋的安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件，淘宝在此明确声明对生意参谋不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对软件的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途或满足用户的需求、使用效果。除法律另有明确规定外，淘宝不对因下述任一情况而导致的损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿（无论淘宝是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
12.1.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
12.1.2 可能存在的网络通讯故障、系统停机维护；
12.1.3 用户操作不当；
12.1.4 使用或未能使用软件；
12.1.5 其他非淘宝过错、淘宝无法控制或合理预见的情形。
12.2 通过生意参谋查询、查看的各项数据仅为通过计算机对淘宝和/或其关联公司相关信息的客观统计数据以及基于算法模型计算得出的预测数据，淘宝不保证生意参谋中数据内容的准确性、有效性、及时性、真实性，淘宝不对用户基于数据查询、查看做出的任何商业决策或行为的结果承担责任。
12.3 除有生效司法裁判外，淘宝不对源于、基于或因本协议或用户使用生意参谋而导致的数据的丢失、泄露和/或任何损害赔偿负责，包括但不限于非直接的、间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿，即使淘宝已被告知此等损害赔偿的可能性。
12.4 尽管本协议中可能含有相悖的约定，但淘宝对用户承担的全部责任，无论因何种原因或何种行为方式，始终不超过该用户在对应的订购期间内已支付给淘宝的软件服务费（如有）。
第十三条 协议终止及转让
13.1 出现下列情况之一的，淘宝有权在不经事先通知的情况下，立即终止用户使用生意参谋：
13.1.1 软件服务期限届满后您未继续购买的；
13.1.2 您违反本协议有关保证、同意、承诺条款的约定；
13.1.3 您违反淘宝网站和/或其关联公司网站的条款、协议、规则、通告等相关规定，而被上述任一网站终止提供服务的；
13.1.4 其他淘宝依独立判断认为应该立即终止您使用生意参谋的情形。
13.2 出现业务重大调整或其他淘宝认为必要的事项，淘宝有权在提前30天以书面通知、公示公告或其他合理方式告知用户的前提下，终止提供生意参谋软件服务、终止本协议。
13.3 本协议的终止，并不能当然的被认为免除用户在本协议生效期间应履行的相关义务，包括但不限于付款义务。
13.4 您理解并同意，除非取得淘宝事先书面同意，您不得将本协议项下的权利与义务转让给任何第三方；但淘宝有权将本协议中的全部或部分权利义务转让给关联公司，届时淘宝将通过页面公告等方式向您发出转让通知。
第十四条 不可抗力
14.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
14.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
第十五条 通知和送达
15.1 淘宝对于您所有的通知均可通过页面公告、电子邮件、站内信、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于公告或发送之日视为已送达收件人。
15.2 您对于淘宝的通知应当通过淘宝在软件商品页面公布的通信地址、传真号码、电子邮件等联系方式进行送达。
第十六条 法律适用及争议解决
16.1 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
16.2 本协议适用中华人民共和国法律。如遇本协议有关的某一特定事项缺乏明确法律规定，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
16.3 因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向被告住所地人民法院起诉。