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现货“安心购”商家服务协议
2023年3月版本
一、
签约主体
本协议由同意并承诺遵守本协议约定使用现货“安心购”服务的法律实体(下称“商家”或“您”或“卖家”)与杭州阿里巴巴智融数字技术有限公司(简称 “我们”)共同订立。
二、签约动作与适用范围
1、您通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议,包括实际与我们展开本协议所述之合作事宜,均表示您与我们已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
2、我们有权根据业务需要修改本协议,并以公告形式通知您(本协议另有约定的除外),调整后的内容将于公告之日起7日后生效。如您不同意相关修订,请立即停止使用现货“安心购”服务,否则将视为已接受经修订的内容,当与我们发生争议时,应以最新的约定内容为准。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
三、定义
1、现货”安心购”服务:指由我们为符合条件的买卖双方提供技术服务,帮助买卖双方更方便地达成交易,促进交易双方交易便利,简称“本服务”,亦称”安心购·现货版”。
2、“开通标准”:指商家开通本服务须满足的前提条件,如资质、能力、提供相关保障及服务等要求,详见本服务相关页面展示。
3、“支付宝服务”:指由支付宝(中国)网络技术有限公司(简称“支付宝公司”)向商家提供的“支付宝”软件服务系统及相关支付服务。
4、“关联公司”:指阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited)最新上市公司年报(http://www.alibabagroup.com/cn/ir/secfilings)披露的我们的关联公司。
5、“交易成功”:指买家和卖家在1688平台上完全或部分达成交易的状态,不包含全额退款的情形。
四、服务内容
1、为了更好支持商家的业务需求,本服务支持商家选择以店铺维度或商品维度开通本服务。若商家选择以店铺维度开通本服务(亦称“全部商品开通模式”),则该店铺及店铺内所有商品享受本服务内容,若商家选择以商品维度开通本服务(亦称“按品开通模式”),则仅限于开通本服务的商品享受本服务内容。本服务包含但不限于以下一项或多项服务:
(1)专属保障标识:开通本服务的商家,将具有专属保障图标,网站链路、商品信息页面等相应位置进行展示,助力商家更容易获得买家信赖。
(2) 优先展示:开通本服务的商家的店铺和商品可获得适当的流量扶持,买家在1688平台搜索店铺或商品时,开通本服务商家的店铺或商品会在一定程度内增加曝光机会。
(3)履约保障:帮助卖家获得买家采购订单;为卖家线上快速促成交易、锁定生意、高效进行线上履约与客户管理。
2、您成功开通本服务后,我们为您提供如下服务:
(1)晚发必赔:加入本服务的商家店铺或商品,应满足现货“安心购”服务的标准:即应按照承诺的发货时间按时发货。目前“晚发必赔”服务支持商家承诺在买家下单后的24小时或36小时或72小时内发货(若本服务未来支持其他发货时间承诺,则以系统实际展示为准),商家应针对商品作出上述发货时间承诺,否则商品无法享受本服务。
(2)若商家未在约定时间发货,买家可申请赔偿。赔付标准:
(i)若买家为1688普通会员,当一笔子订单的交易金额小于10元时,赔付实际交易金额,当一笔子订单的交易金额大于等于10元时,赔付10元;
(ii)若买家是1688PLUS会员,当一笔子订单的交易金额小于20元时,赔付实际交易金额,当一笔子订单的交易金额大于等于20元时,赔付20元。
若因改善买家体验或业务调整的需要,前述赔付标准发生变化,则以本服务页面展示的实际赔付标准为准。
(3)每笔子订单,买家仅可申请赔付一次。
(4)法定国庆假期和春节假期的订单不在晚发必赔的保障范围。
(5)现货“安心购”服务中,我们协同其关联公司1688平台的资源,为甲方提供“专属保障标识”、“优先展示”等服务,为此,我们应1688平台要求,需要保障买家体验。为了确保买家体验,若发生买家因商家未按时发货而申请赔偿时,我们按照本协议约定的赔付标准向买家支付相应费用。
(6) 我们需要向买家支付费用,是因为商家没有遵守本协议约定的现货“安心购”服务标准,导致我们遭受经济损失,因此,商家应向我们支付违约金,违约金金额与我们向买家支付的赔付金额一致。
(7)商家知悉并同意,我们有权与阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司(简称“第三方保险公司”)开展合作,当商家没有按照承诺的发货时间发货而给我们造成直接经济损失时,第三方保险公司基于我们和第三方保险公司的协议,向我们支付理赔款,我们因此向第三方保险公司转让我们在本协议项下对商家享有的违约金追偿权。商家特此授权,第三方保险公司可自受让前述追偿权后,向支付宝公司发送指令,对商家发起扣款,详见附件1《支付宝扣款授权书》。
3、我们会根据市场环境需要和技术进步,不断完善本服务能力,为您提供更优质的服务。我们可能根据实际情况和业务需要针对以上服务内容进行全部或部分变更,届时我们将以包括公告、通知等方式提醒您,请您务必留意;如您同意接受新服务,则我们将以变更后的服务内容为准向您提供服务,如您不同意接受变更后的服务内容,您可以选择暂停或退出本服务。
五、第三方保障
1、为了提升客户体验,我们协调相关资源,向您的买家赠送运费险,运费险服务由中国太平洋财产保险股份有限公司浙江分公司提供。随着业务发展,提供运费险服务的保险公司可能发生变化,具体见本服务支持的交易链路实际展示。提供运费险服务的保险公司有风控准入策略,您买家的订单能否享受赠送的运费险,以系统展示为准。
2、我们协调外部其他资源,由第三方公司提供其他保障,具体详见本服务页面提示。为了享受这些第三方公司的保障,您需要遵守该等第三方公司的协议。
六、服务费用
(一)费用标准
商家使用本服务应向我们支付软件服务费,我们向商家收取的软件服务费将通过实时划扣的形式收取,具体如下:
1、收费模式:收取交易金额1.2%作为软件服务费,若单笔子订单的交易金额超过5万元,该笔子订单按交易金额5万元乘以1.2%收取软件服务费。
2、我们可能会提供阶段性的费率优惠,具体以本服务页面实际展示的费率为准。
3、软件服务费以商品实际交易金额为基数,具体以1688平台系统记录的交易金额为准。
4、关于“合约采购”和“分阶段付款”模式下软件服务费的收取,由于商家同买家交易和支付行为的特殊性和复杂性,双方同意以以下约定为准:
(1)合约采购。若商家发起合约采购(合约采购详见《“合约采购”工具服务须知》及1688平台关于合约采购的其他规则),买家确认合约采购订单并支付成功后,我们将向商家收取相应软件服务费。若买家发起合约采购,我们将于商家确认合约采购订单,且订单费用由买家支付成功后收取相应软件服务费;在下述情况下,由于我们已向商家提供相应软件技术服务,商家仍有义务向我们支付该笔订单软件服务费:
(i) 如商家本身违约(包括但不限于质量问题、服务品质、交付周期等)导致买家提起售后退款的;
(ii) 如买家本身违约(包括但不限于买家成功支付订单费用后不继续履行订单等)但商家仍同意退款的(包括部分退款)。
(2)分阶段付款。若商家/买家发起分阶段付款,当首笔款支付后视为交易达成,我们将按照该笔订单全额为基数,按照约定比例收取软件服务费。
5、1688平台在双方交易争议处理过程中按照普通、非专业人士的知识水平,根据双方提供的证据,对双方进行交易争端处理后,对于服务费用的计算,商家于此确认并同意1688平台参照上述原则执行。
(二)服务费用的扣划与退还
1、买家支付部分或全部订单价款后,我们有权向商家收取整笔订单的软件服务费,商家同意我们有权自买卖家销售货款、支付宝账户以及其他商家授权扣划的其他账户中扣除。
3、若商家软件服务费缴纳不足或扣款失败的,商家承诺于收到我们通知后及时补足软件服务费;否则,我们有权视情况从商家缴存于1688平台的保证金中进行扣除。若因商家原因导致软件服务费连续7天扣款失败,或商家软件服务费缴纳不足部分超过3000元的,我们有权中止为商家提供现货“安心购”服务的部分或全部内容。
(三)价格调整
我们保留根据服务发展需要修改价格构成和支付条件的权利,并至少提前7天通知商家;如您不同意相关修改,请届时立即停止使用“服务”;如您在修改事项生效之后仍继续合作,将视为已接受经修订的内容,当与我们发生争议时,应以最新的约定内容为准。
(四)服务费发票
您可于软件服务费发生且完成支付次月向我们申请开票,我们将在收到开票申请后向您开具相应金额和对应类型的增值税发票。
七、服务申请与审核
1、商家申请本服务,应按本协议要求提交相应信息和证明文件、在线确认本协议等申请流程,服务在通过我们审核并收到我们通知后开通。
2、欲使用本服务,须根据其申请服务时的开通条件的要求向我们或我们的合作方提交其信息和相关证明文件。
商家应保证其信息和证明文件真实、合法、有效,并确保所提交的信息和证明文件在协议有效期内均符合开通条件。
商家了解并同意,我们仅能以非专业和一般人的注意义务对商家信息和证明文件进行审核,我们对商家因信赖审核结果而造成的任何损失不承担除法律有明确规定外的责任。
3、在协议履行过程中,如相关信息和证明文件发生任何变更,商家应于变更后15日内书面通知我们,同时向我们提交相应变更证明材料并申请审核;我们有权对商家信息和证明文件进行不定时的抽查,以核实其真实性、合法性和效力状态,商家同意我们有权就前述目的要求商家提交更多信息或证明文件。
八、服务的开通和期限
1、服务将在以下条件均满足并经过我们审核通过后开通:
(1)商家需开通诚信通服务且绑定已通过认证的支付宝账户;
(2)商家主体资格:无工商状态异常;无法院失信行为;无相关逾期等不良纪录。
(3)商家加入买家保障并已按照销售商品品类要求足额缴纳并维持符合要求的保证金。
(4)其他我们认为需符合的条件。
2、以下原因可能导致部分/全部现货“安心购”服务被拒绝或暂时/永久性不可用:
(1)由于企业自身负面信息,如企业诚信等级低于BBB、工商状态异常,经营地址不符合、因涉及司法负面信息、及其它不符合系统综合风险评估等;
(2)由于企业自身在阿里各平台的负面信息,如在阿里巴巴集团各平台有逾期记录、1688平台违规扣分高、贸易纠纷率高、服务能力评估低、虚假发货、异常物流高、诚信通到期、近期无成交交易、退款率及投诉率高、欺诈、刷单、订单未按时发货的数量或比例异常等问题。
3、具体服务开通成功与否,以本服务页面展示为准;服务期自服务实际开通日起算,直至商家终止本服务时终止,除非我们另有公告。
九、退出与暂停
1、 商家主动退出现货”安心购”服务:
除本协议另有约定外,商家可申请退出现货”安心购”服务,并应获我们批准。为了保障买家和商家的权益,退出本服务之前,商家与买家使用了本服务的订单应该完结。
2、商家若发生以下任一情形,我们将清退商家,商家因而应退出现货“安心购”服务:
(1)当前商家不符合开通标准;
(2)开通本服务时提供的资料、证明文件、资质文件等存在伪造、变造情况的;
(3)商品出现重大质量或安全问题,造成集中投诉且影响恶劣的;
(4)引导客户线下交易或以任何其他形式逃避现货“安心购”服务收取软件服务费的:我们不定时抽查,发现商家引导客户线下交易或以任何其他形式逃避现货“安心购”收取软件服务费的行为;
(5)商家因违规导致其1688平台账号被限权、关闭;
(6)商家违反本协议的任何规定、现货”安心购”的其他规范或1688平台的其他任何规则,包括但不限于《1688中国网站规则》等,我们都有权立刻中止或关闭其现货“安心购”服务,且有权选择单独或同时适用本规则及其他协议、规则对商家进行处罚。
3、若您有尚未完结的现货“安心购”订单时,您只可以选择暂停服务,选择暂停服务不会产生新的现货“安心购”订单与对应的软件服务费、商品在1688平台也不会享受现货“安心购”权益。待全部现货“安心购”订单完结后,方可选择退出现货“安心购”服务。
4、无论因何原因终止合作,对于商家退出现货“安心购”服务前的行为所导致的责任和赔偿,商家必须完全且独立地承担。
十、商家的权利与义务
1、商家承诺并保证其发布的商品信息其拥有合法权利和资格发布或委托服务商发布商品信息,且其发布上线的所有商品信息含服务商代为发布的信息真实、准确、符合法律法规及国家强制性标准规定、符合本协议约定,不存在侵犯第三方知识产权或其他合法权利的情况、不违反商家与第三方的在先约定、不存在信息不一致或引人误解的虚假宣传、不存在使买家合法权益受到损害的内容。商家确保所有商品信息不存在体现、暗示未经商家书面授权的营销承诺或第三方品牌露出,不会导致任何第三方主张侵权或不会引起卖家投诉及/或举报。
2、商家承诺拥有合法的权利和资格销售商品并供各个渠道进行销售,确保商品及其来源合法,其对商品具有完整的所有权或处分权,不存在任何抵押/担保/租赁、侵犯任何第三方知识产权或其他权利及其他任何影响正常销售的权利瑕疵,不会导致任何第三方主张侵权。
3、商家保证所提供的商品符合《产品质量法》、《食品安全法》等有关法律法规的规定及其他销售目的地地区(如有)的法律法规要求,确保商品没有任何质量缺陷,不存在危及人身、财产安全的危险,符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准,具体产品应当具备的使用性能,对产品存在使用性能的缺陷已做出说明,确保符合在产品或其包装上注明采用的产品标准,符合以广告、产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
4、商家商品若存在严重缺陷,即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害或存在其他依法需召回情形的,商家应及时采取防止危害的措施,包括但不限于通知买家与其联络、下架或停止销售、依法向社会发出警示信息、告知买家停止使用或补充/修正消费说明、组织开展产品缺陷调查、对已售出商品进行修理/更换/退货等召回动作,并由商家承担所有与该等召回有关的费用和损失。
5、商家应当对其所委托的服务商的行为进行约束,并确认其所委托的服务商的所有行为均已受商家委托并经商家同意,商家为其自身以及服务商为履行本协议项下现货“安心购”服务职责所为行为负责;我们有权对于商家及其委托的服务商的行为根据1688平台已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的1688平台相关规则、经营规范等文件及进行相应处罚。
6、对于商家提供、发布及在使用1688平台服务中形成的信息,在法律规定的保护期限内,商家授予我们及其关联公司、支付宝公司获得全球非排他的许可使用权利。商家同意我们及其关联公司、支付宝公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发商家的信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
十一、信息处理规则
(一)企业信息的收集
1、为了更好地为您提供本协议项下相关服务,您理解并同意我们向1688平台收集您名下店铺的经营信息及其他必要信息,包括公司信息、身份认证信息和记录、店铺名称、1688平台账户ID及名称、1688平台账户ID关联的手机号码和支付宝账号、电子邮件地址和联系地址、开店时间及周期、店铺经营情况(店铺状态、经营类目、商品数量、综合服务考核情况、店铺交易情况、处罚情况、订单信息、判责信息等)、店铺保证金金额、银行授信及支用情况(包括但不限于网商银行提前收款服务、订单贷、存货贷等)、保证金临时支用情况及与您的履约能力相关的其他信息,以便综合评估您的履约能力或风险,并依据上述信息向您追偿。
2、为了更好地为您提供本协议项下相关服务,您理解并同意我们向部分政府机构、司法机关、公共事业单位、行业组织等第三方权威机构以及合法留存您信息的第三方(例如信息服务机构)等采集相关信息,包括但不限于:企业工商信息、行政处罚信息、司法信息、信用违约信息、企业相关的保险投保及理赔、支付信息、还款/欠款信息、税收票据数据、反映企业经营状况的评估信息以及其他相关信息等。
(二)信息共享
1、您同意,我们有权将您名下店铺的必要信息(详见本协议第十一条第(一)款第1项“企业信息的收集”)及您使用本服务的相关记录(包括相关交易信息、我们因为您的违约行为而向买家支付费用的信息、您未能及时向我们支付相关费用的信息等,若有)披露给第三方保险公司或其指定的第三方机构用于投保、理赔和追偿目的。
2、我们承诺对您的信息进行严格保密。若第三方为了向您提供服务目的(例如支付宝公司为您提供支付服务或身份认证服务、保险公司为您提供保险服务)而需要采集您的信息,且第三方获得您的授权,我们将依据您的授权范围向第三方提供您的信息。
十二、保密
本协议所称商业秘密包括本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任一方未经商业秘密提供方同意,均不得将秘密信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺在本协议终止后的三年内仍承担此条款下的保密义务。因对方书面同意及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的或商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。
十三、反商业贿赂
本协议任何一方不得通过不正当手段(包括但不限于向另一方及其工作人员及/或其关联人士、合作伙伴提供财物 、消费、款待或商业机会等)谋取利益。如有违反,无论违约方是否实际获得利益,均属于严重违约,守约方均有权按照本协议“协议终止”条款行使相应权利并按照有关规则规定进行处罚,同时守约方有权要求违约方按以下两项中的较高一项支付违约金:a、违约方提供的不当利益的总和;b、人民币10万元;若违约方前述行为触犯刑法的,守约方将移交公安机关进一步处理。
十四、责任限制
1、本服务按“现状”和“可得到”的状态提供。您在确认接受本协议并开通本服务前已充分了解1688平台的功能和服务特性并同意我们无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担除法律有明确规定外的责任。
2、因我们须向数量庞大的商户提供服务,且服务内容复杂、技术要求高,您认可我们仅对因其故意或重大过失或其他法律明确规定的情形导致您的损失承担违约或赔偿责任,具体金额以双方协商或法律规定事项为限。
3、 我们将全力保障您的权益,并不断努力为您提供更好的服务。请您理解,在下列情况下,我们可以中止或终止对您提供部分或全部服务,而无需承担违约责任:
(1) 您的1688平台账户、订单交易存在风险的(包括但不限于买卖双方恶意串通等情形);
(2)您违反本协议或您与1688平台或支付宝公司之间订立的合同,或违反1688平台规则;
(3)您签署的《诚信通服务协议》、《买家保障服务协议》等平台协议因任何原因终止的;
(4)您冒用或盗用他人名义使用本服务;
(5)您授权他人以您的名义使用本服务;
(6)您将本服务用于非法目的或利用本服务从事侵害他人合法权益的行为;
(7)根据法律法规、监管要求或政策变化,我们提供的服务不再符合相关法律法规或监管要求;
(8)基于业务调整等原因我们不再向您提供服务;
(9)1688平台受理买卖双方在1688平台上产生的交易争议处理申请,1688平台不予受理的情况下,本服务同样不予支持。
4、出现下列任一状况致使我们无法正常提供本服务或者履行本协议项下其他义务的,我们不承担违约或赔偿责任,但我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常:
(1)因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;
(2)您的设备软硬件和通信线路、供电线路出现故障;
(3)因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用本服务;
(4)因通讯故障、电力故障或政府行为等公共服务因素或第三方因素;
(5)因系统停机维护或升级、病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵等原因。
5、因国家相关主管部门颁布、变更法律、法规、规章、规定、指引、通知、政策及其他规范性文件等,导致我们不能按照约定提供本服务的,不构成违约,我们可根据相关规定变更本协议内容、中止或提前终止本协议,但我们会尽合理努力保障您的合法权益。
十五、协议的终止
1、自然终止
(1) 除协议方另有约定外,本协议履行完毕、商家与支付宝公司签署的《付款授权服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止;
(2) 商家根据本协议约定退出现货“安心购”服务的。
2、通知解除:我们有权提前三十(30)天以书面通知的方式终止本协议。
3、发生下述情形时,除协议方另有约定外,我们有权解除本协议:
(1)商家存在违反本协议的情形,并依据本协议约定达到须被终止合作的程度;
(2)商家存在违反本协议的情形,且经我们通知并给予一定合理期限后仍未能整改至符合的,本协议将在相应的合理期限届满时自动解除;
(3)商家丧失主体资格(如企业注销或被吊销营业执照);
(4)商家在超过九十(90)天的时间内未以服务账户及密码登录1688平台的;
(5)我们有权清退商家的情形。
4、协议终止后有关事项的处理
(1)协议终止后,1688没有义务为商家保留商家账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给商家或第三方,除法律另有规定外,亦不就终止本协议而对商家或任何第三者承担责任;在本协议终止前因商家行为所导致的赔偿和责任须由商家完全且独立地承担;
(2)协议终止后,我们有权保留商家的注册数据及交易行为记录。如商家在本协议终止前在1688平台上存在违法或违反本协议约定的行为,我们仍可行使本协议所规定的权利;
(3)协议终止前,商家已上传商品信息尚未达成交易的,我们可在本协议终止时不对该等商品提供本服务;商家已与买家就某商品达成交易的,商家与我们对该等商品继续履行本协议项下约定的各自权利义务,直至订单完结。
5、如在协议期内,非因商家违约或过错导致本协议终止的,商家可凭我们就本协议开具的发票原件(如已开具)及退款申请要求我们退还未履行部分的服务费用至商家指定的支付宝账户。其他情况下本协议发生终止时,未履行的服务费用将直接充抵商家应缴的违约金或赔偿金。
十六、违约责任
1、商家存在违反相关法律法规、侵犯第三方(如消费者、权利人或商品/服务的实际使用者)权益或其他违反本协议的行为时,商家应根据本协议向我们支付相应的违约赔偿,其中商家须赔偿我们因此遭受的损失(如有)包括:
(1)我们支付的合理律师费用、消除影响所支出的必要费用;
(2)我们商誉损失、合理预期利益损失(如消费者的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等);
(3)我们因此遭受的其他损失。
2、商家对我们存在任何期限届至而未付的款项时,除本协议另有约定外,商家应自逾期之日起向我们支付未付款项每日千分之五的违约金。
3、协议方根据本协议的规定行使解约权可不承担违约责任。
4、如商家违反本协议约定的内容,商家应就因此给我们造成的损失(如合理预期利益损失等)进行赔偿。
5、我们因故意或重大过失导致商家利益受损时,我们对商家的违约或赔偿责任以商家直接的实际损失为计算依据。
十七、有效通知
1、有效联系方式
您在注册成为1688平台商家,并接受1688服务时,您应该向1688提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被有效联系的状态。您在注册1688平台商家时生成的用于登陆1688平台接收、发送站内信、系统消息和阿里旺旺等即时信息的1688平台账户(包括子账户),也作为您的有效联系方式。我们将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知、欠款及提醒通知、相关营销活动及其他商业性电子信息,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
2、我们通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在1688平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信、电话提醒,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账户发送旺旺信息、系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
十八、争议解决及其他
1、本协议适用中华人民共和国法律(为避免疑义,仅为本协议目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。
2、您与我们仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。
3、除双方另有约定外,您同意我们因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,并采取合理途径提前通过以本协议约定的有效方式通知您。
4、因本协议或本服务所引起或与其有关的任何争议,由我们与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。
5、 我们将严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则,充分尊重合作方的自主经营权利。如商家发现我们的员工存在违反上述合作原则的不当行为,可以通过我们的监督邮箱competition-compliance@alibaba-inc.com反映问题,我们将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。
附件1:支付宝扣款授权书
致:支付宝(中国)网络技术有限公司
本司特以此函通知贵司,基于本司与杭州阿里巴巴智融数字技术有限公司(简称“阿里智融”)签署的《现货“安心购”商家服务协议》,本司授权在服务于1688平台商家的现货“安心购”服务中为阿里智融提供保险服务的第三方保险公司(包括阳光财产保险股份有限公司和/或其他第三方保险公司)向贵司发出扣款指令,贵司即可在不验证本司的账户密码、短信动态验证码等信息的情况下直接从本司(含本司以及本司指定)在贵司的支付宝账户(若是企业支付宝账户,则为该企业支付宝账户余额,若是个人支付宝账户,则为该支付宝账户余额及其关联的资金渠道)划扣相应资金至第三方保险公司指定账户。
本司进一步同意,当上述资金划扣失败后,贵司有权在第三方保险公司的指令范围内继续划扣相应款项至第三方保险公司指定的账户。
本司确认,贵司有权按照第三方保险公司发出的支付指令进行资金划扣。贵司只是被授权指令的执行方,不对该等指令的正确性、合法性、完整性、真实性负责,因该等授权行为产生的一切风险和责任均由本司承担。
特此授权!