为使用达摩盘软件服务，您应当阅读并遵守《达摩盘软件服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容。关于本协议，提示您特别关注限制、免责条款，淘宝对您违约行为的认定处理条款，协议的中止与终止条款，以及管辖法院的选择条款等。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过阿里妈妈客服渠道进行询问，淘宝将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解淘宝对条款的解释，请不要同意本协议或使用本协议项下的服务，否则，表示您已接受了以下所述的条款，同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或未获得淘宝对您问询的解释等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
达摩盘软件服务协议
更新日期：2020年7月24日
第一条 签约背景
为规范达摩盘软件服务使用者（本协议中又简称“用户”）的行为，亦为更好地向用户提供达摩盘软件服务，依据《淘宝平台服务协议》、《淘宝网卖家服务协议》、《天猫商户客户服务协议》、《飞猪服务协议》、《淘宝规则》和《天猫规则》等，特拟定本协议。
第二条 签约主体
2.1本协议由淘宝（中国）软件有限公司（本协议中又简称“淘宝”）与用户签署。
2.2达摩盘软件服务提供者可能不是达摩盘软件服务所在网站的网站经营者，亦可能不是达摩盘软件的著作权人，但这并不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
2.3达摩盘软件服务提供者可能会因为业务调整等发生变更，变更后的各项服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。
第三条 协议订立、生效、范围与修订
3.1 用户通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，如未点击确认本协议而使用了达摩盘软件服务等，均表示您与淘宝已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
3.2 本协议自用户点击确认本协议之时即生效。对未点击确认本协议的用户，如事实上已在使用达摩盘软件服务或履行本协议，则本协议在用户的事实行为发生之时生效。
3.3 本协议包括本协议正文及所有淘宝及其关联公司已经发布或将来可能发布的关于达摩盘软件服务的各类规则、规范、公告和（或）通知等（以下合称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
3.4 淘宝有权随时修改本协议的相关内容，并只需公示于dmp.taobao.com（以下又称为达摩盘平台）、相关网站或通知予用户，而无需征得用户的事先同意。修改后的条款应于公示、通知时或公示通知指定的时间自动生效。在淘宝修改本协议后，用户如不同意相关变更的，应停止使用达摩盘软件服务，否则如用户继续使用达摩盘软件服务的，应被视作用户已同意并接受了修改后的条款。除非得到淘宝的事先书面授权，任何人不得修改本协议。
第四条 定义
4.1 达摩盘软件服务：即Alimama DMP服务，是指由淘宝及（或）淘宝关联公司通过达摩盘平台向用户提供的软件产品服务。本协议中亦称“达摩盘服务”。
4.2 用户：是指使用达摩盘服务的单位或个人。
4.3 标签质量分：是指淘宝根据标签被使用的频次等因素，通过系统自动计算出的得分。
4.4 支付宝公司：是指支付宝（中国）网络技术有限公司。
第五条 服务名称：达摩盘服务。
第六条 服务使用对象
6.1 除非淘宝特别书面同意，使用达摩盘服务需同时具备如下条件：
（1）拥有可正常使用的淘宝平台账户或淘宝认可的其他账户类型。
（2）淘宝平台账户或淘宝认可的其他账户类型通过实名认证且绑定可正常使用的支付宝账户。
（3）如淘宝对用户使用达摩盘服务内的部分功能（如数据管理、标签管理等）有额外要求的，用户在符合相应要求后方可使用该些功能。
6.2 用户了解并同意，即使用户符合本条6.1款约定，因达摩盘服务暂不向所有人开放，故淘宝亦可能基于业务规划暂不向用户提供达摩盘服务或不向用户提供某部分达摩盘服务，具体开放时间由淘宝视业务规划自行决定。
6.3 如任何第三方对用户使用达摩盘服务或达摩盘服务里的相关功能有所限制的，用户应一并遵守与该第三方的约定。用户了解并确认，用户使用达摩盘服务时，达摩盘平台上现有及将来可能新增的功能，用户符合相应条件时均有机会使用。为此，用户需自行、审慎判断使用达摩盘相关功能是否会对第三方构成侵权、违约等。
6.4 为进一步保证本条6.3款的内容，如淘宝要求，用户应提供相关证明及（或）资质证照等。用户了解并确认，淘宝对其证明及（或）资质证照的审查仅为形式核查，不代表淘宝有义务或有能力确认用户使用达摩盘服务时不会对第三方构成侵权、违约等。用户应自觉保证并遵守其在本协议项下的承诺。
6.5 用户确认并同意，即使已签署本协议或实际使用达摩盘服务，但如用户有不符合本条相关规定的，淘宝保留随时拒绝、中止或终止用户使用达摩盘服务的权利。淘宝并有权根据业务发展的需要对服务使用对象的范围进行调整，并进行公告，而无须为此承担责任。
第七条 用户账户安全规范
7.1用户务必保管好账户。账户因用户主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由用户自行承担。如因用户故意泄露、疏忽大意或其他过错导致帐号被他人使用，淘宝除有权采取停止服务等措施外，还有权要求用户赔偿由此对淘宝及其关联公司造成的损失。
7.2用户应对用户账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、使用各项功能等）负责。
7.3如发现任何未经授权使用用户账户登录达摩盘平台或其他可能导致用户账户遭窃、遗失的情况，用户应立即通知淘宝，并授权淘宝将该信息同步给其关联公司。用户理解淘宝对用户的任何请求采取行动均需要合理时间，除淘宝存在过错外，淘宝对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
7.4如您使用达摩盘服务的账号在其账号申请平台处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用达摩盘服务，直至用户账户在申请平台恢复正常。如用户绑定的支付宝账户处于暂时或永久无法使用时，则用户将同时无法使用达摩盘服务，直至用户的支付宝账户可继续正常使用。
7.5如用户授权任何子帐号登陆使用用户开通的软件系统，用户应确保子账户使用人遵守本协议所有约定，并需对子帐号下的所有行为（包括但不限于在线签约、查看或擅自披露系统内相关的数据及信息等）及后果承担所有法律责任。
第八条 服务内容
8.1 用户通过达摩盘服务具体可实现的功能包括但不限于（下述功能随时可能因淘宝单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供）：
（1）数据管理功能：
（A）委托处理数据：淘宝可为用户提供受委托处理数据的服务，即用户将合法收集的数据委托淘宝采用必要加密措施进行去标识化处理，并与淘宝合法收集的且同样采取必要加密措施完成去标识化处理的数据进行匹配。淘宝就完成匹配的人群，为用户提供人群圈选、人群标签管理（包括标签定义与删除）等功能；
（B）数据统计分析：用户授权淘宝对用户的淘宝平台账户对应店铺（含商品，下同）在淘宝平台上的相关数据、用户在8.1（1）（A）中委托淘宝处理的数据、他人淘宝平台账户明确授权用户使用的数据以及其他经用户明确授权使用的数据进行加工、处理、分析，并将结果展示在达摩盘服务系统中，包括认知用户数、潜在用户数等人群洞察分析与透视。
（2）标签管理功能：
（A）按互联网用户（含PC端与无线端用户，下同）特征，自行设置标签名称、描述、有效期、权限（自行使用、授权他人使用）等，以对互联网用户进行分类管理；查看自有标签的质量分；对已设置的自有标签进行修改、删除等操作；
（B）查看经他人明确授权使用标签的情况（如标签名称、描述、质量分、覆盖的人群数量范围、有效期等）；选择要使用的标签或收藏标签；对已收藏标签进行管理（如取消收藏、选择使用）。
（3）营销人群管理功能：
（A）通过自行选择组合标签等方式设置营销人群，实现特定的营销目的；
（B）对已设置的营销人群进行修改、删除等操作。
（4）相关报表查询，如营销人群使用后的效果数据等。
8.2 用户了解并确认达摩盘服务中可能包含第三方提供的服务，淘宝仅是为了用户的便利而提供相应的配套功能模块，但是淘宝并不控制第三方的服务内容，也不对其负责。用户使用该等服务，应与第三方服务提供方另行达成服务协议并按照协议约定执行，包括但不限于支付相应费用（如需）并承担可能的风险。淘宝对第三方提供的服务不提供任何形式的保证或担保（包括不侵权、适用性、商用性等），也不承担责任。因用户使用该等第三方服务引发的任何纠纷，由用户与该第三方协商解决。
8.3 淘宝保留在任何时候自行决定对达摩盘服务进行变更、升级、修改、转移的权利。淘宝进一步保留在达摩盘服务中开发新的模块、功能或其他语种服务等的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非淘宝另有说明，否则仍适用本协议。
第九条 达摩盘服务使用规范
9.1 通用规范
（1）用户保证其使用达摩盘服务的各项行为均符合国家法律法规以及淘宝的规定。以下是淘宝禁止用户进行的一些有害活动的示例，包括但不限于：
A. 禁止出售、转售或复制、开发淘宝授予的使用权限；
B. 禁止将开通达摩盘服务使用权限的账户出售、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用；
C. 禁止基于商业目的模仿淘宝产品和/或服务，禁止复制和模仿淘宝的设计理念、界面、功能和图表；
D. 禁止未经淘宝许可基于达摩盘平台或其内容进行修改或制造派生其他产品和/或服务；
E. 禁止未经淘宝许可将通过达摩盘服务获得的各项数据内容向任何第三方披露、转让、出售、许可或以其他方式提供给第三方使用；
F. 禁止采取任何措施或手段以规避淘宝就达摩盘服务设置的安全措施或安全策略，如禁止通过第三方或自有工具记录、爬取或以其他不合法、不合规的方式获取达摩盘平台中的各项数据内容等；
G. 用户只能在授权范围内使用软件服务，禁止输入或发送违反法律法规、公序良俗的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序；
H. 禁止利用软件服务发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动；
I. 禁止其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用软件服务。
（2）用户保证遵守法律法规中有关个人信息保护的规定，用户不得利用或试图利用达摩盘软件提供的数据内容收集、重新识别或追踪特定自然人身份或者追踪特定自然人活动情况。
（3）用户进一步同意不对达摩盘软件和/或达摩盘软件任何部分（软件、页面标识、服务品牌、资讯、信息）进行复制、翻译、修改、适应、增强、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸、出售、转租或作任何商业目的的使用。用户同意约束其有必要使用达摩盘服务的员工、代理、咨询者或顾问遵守前述之义务，并就其违反前述规定的行为对淘宝负责就如同用户自身违反一样。
（4）淘宝提请您注意：在使用达摩盘服务之前，您应充分了解、掌握达摩盘平台的各项功能，审慎阅读达摩盘平台的操作说明和/或使用说明，严格按照达摩盘平台的操作说明和/或使用说明进行使用。因用户操作不当导致的任何损失需由用户自行承担，操作不当包括但不限于未按照说明提示操作、未及时进行操作、泄漏密码、绕开安全程序、使用恶意计算机程序等。用户承诺通过达摩盘服务进行的活动所引发的一切法律后果，由用户承担全部责任。如因用户使用达摩盘服务的行为，导致淘宝和/或其关联公司或任何第三方为此承担了相关的责任，则用户需全额赔偿淘宝和/或其关联公司或任何第三方的相关支出及损失（损失范围详见本协议12.2条）。
9.2数据管理功能使用规范
（1）用户使用达摩盘服务过程中，如涉及数据管理功能的，用户应确认并保证遵守如下约定：
A. 用户委托淘宝处理的数据均为合法有效获取，不侵犯任何人的合法权益（包括但不限于互联网用户的个人信息权益、第三方的商业秘密等），且有权按本协议约定的方式进行管理、使用、披露等。一旦淘宝提出审计要求，用户应及时配合提供可证明数据来源合法的真实有效的授权文件。
B. 用户委托处理的数据不存在计算机病毒，不会对淘宝及（或）淘宝关联公司的相关系统造成损害，亦不会对淘宝、淘宝关联公司或其他第三方数据造成损害。
C. 数据内容真实、准确；使用达摩盘服务期间，并将对数据进行及时的更新与维护。
D. 依据淘宝要求进行数据接入，如数据内容涉及用户身份信息（包括但不限于姓名、邮箱、住址、电话等，下同）的，用户应在加密后接入。
请您务必注意：一旦非法使用或向他人非法提供用户个人信息的，您除可被按照淘宝平台相关规则进行违规处置及被追究相关违约责任外；您及您的相关责任人员也将面临监管部门行政处罚乃至承担刑事责任。
（2）对用户委托处理的数据，未经用户事先同意，淘宝及淘宝关联公司不得擅自使用，亦不得擅自披露给淘宝关联公司外的其他任何第三方。
（3）淘宝及（或）淘宝关联公司将按现有技术提供相应的安全措施，尽全力保障用户委托处理并存储在淘宝及（或）淘宝关联公司服务器内的数据安全。
（4） 用户了解并确认，即使淘宝有对受委托处理的数据进行审核、审计或校验等，不代表淘宝有义务或有能力确认用户对相关数据拥有合法权益、有权按本协议约定进行使用、披露等，亦不代表淘宝有义务或有能力确认相关数据的安全性，用户应自觉保证并遵守其在本协议项下的承诺。
（5）本协议因任何原因解除、终止或撤销的，用户如要删除其委托淘宝处理的数据，均应通过达摩盘服务里的功能自行删除。如要淘宝协助删除的，应提前书面通知淘宝。
9.3 标签管理功能使用规范
（1）用户使用达摩盘服务过程中，如涉及自有标签的，用户应保证设置的自有标签符合如下要求：
A. 与数据所反应的实际特征情况相符。
B. 应为某一类型互联网用户的共同特征，不得包含有第三方通过标签可以识别或追踪特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的内容。
C. 不得含有任何违反国家有关法律、法规、行政规章等规范性文件的内容，包括但不限于不得含有危害国家安全，淫秽色情，虚假，欺诈，侮辱，诽谤，恐吓，骚扰，侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益，有违社会公序良俗的内容等。
D. 其他淘宝认为不适合出现的标签。
（2）用户了解并确认，对用户生成的标签，淘宝如有审核，亦仅为标签文字等方面的表面核查，不代表淘宝有义务或有能力确认标签完全符合本条约定，用户应自觉保证并遵守其在本协议项下的承诺。
第十条 费用与结算
用户使用达摩盘服务的，淘宝暂不收取任何软件产品使用费用（本协议又简称为“费用”），但淘宝保留随时进行收费的权利。如淘宝决定就达摩盘服务中的任一功能或全部功能收费的，淘宝将提前公示于达摩盘平台、相关网站或以其他方式提前通知用户，而无需征得用户的事先同意。收费方案于公示、通知时或公示通知指定的时间自动生效。如用户不同意收费方案的，应停止使用相应的收费功能，否则如用户继续使用相应收费功能的，即视为用户同意按淘宝公示或通知的收费方案支付费用。
第十一条 免责条款
11.1 达摩盘服务将按“现状”和“可得到”的状态提供。淘宝在此明确声明对达摩盘服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺等。
11.2 淘宝不对达摩盘服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定和及时性作出任何明示或暗示的保证。淘宝在任何情况下都无需向用户在使用达摩盘服务时对其在传输或联络中的延迟、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损失负责。
11.3 淘宝对用户的任何通知，不论是口头还是书面的，均不表示淘宝做出在本协议陈述以外的任何担保责任。
11.4 对下列情形，淘宝不承担任何责任：
（1）并非由于淘宝的故意或过失而导致达摩盘服务未能正常提供。
（2）由于用户的故意或过失导致用户及（或）第三方遭受损失。
（3）用户违反本协议约定，或违反与淘宝、淘宝关联公司的其他协议、合同及（或）约定，或违反淘宝、淘宝关联公司的规则，被相应处罚的。
（4）因不可抗力致淘宝不能按本协议约定履行义务。
11.5 用户对使用达摩盘服务的效果应有合理预估，淘宝不对用户使用达摩盘服务后的访问量、商品销量、经营业绩、收益等作任何明示或暗示的承诺，与达摩盘服务系统预测数据相关的（包括信赖这些预测行事而产生的）任何后果、责任、风险，淘宝均不承担任何法律责任。
第十二条 违约责任
12.1除非经对方事先书面同意，任一方不得以对方或对方关联公司的名义承担义务，否则因此引起的一切后果由违约方自行承担。如因此给守约方或守约方关联公司带来损害的，违约方并应予以赔偿。
12.2 用户承诺按本协议约定使用达摩盘服务，不损害淘宝、淘宝关联公司或其他第三方的合法权利，不攻击或通过任何手段获取存储于淘宝及（或）淘宝关联公司服务器里的淘宝、淘宝关联公司或其他第三方数据。用户违反本协议任一承诺、淘宝有合理理由怀疑用户违反本协议约定、淘宝单方判断用户使用达摩盘服务具有安全隐患或出现第三方对用户提起投诉等情形的，淘宝有权不经通知立即删除用户的相应标签、中止或终止用户使用达摩盘的部分或全部功能、清空用户委托处理的数据等，且相关纠纷由用户自行承担解决。如因此给淘宝及（或）淘宝关联公司造成损失的（包括但不限于依法必须支付给第三方的赔偿款、诉讼费、律师费、公证费等），均由用户承担，用户并在此授权淘宝、淘宝关联公司自其应支付用户的其他款项中径行先予划扣该部分款项，及（或）授权淘宝、支付宝公司依淘宝指令自用户支付宝账户中径行划扣该部分款项。
12.3 除本协议明确约定外，因淘宝及（或）淘宝关联公司过错造成用户数据管理混乱、数据遗失，或无法正常使用达摩盘服务的，淘宝及（或）淘宝关联公司应及时修正，并加强达摩盘平台建设。如重复造成用户损失，淘宝应赔偿用户因此造成的损失。本协议项下，淘宝及（或）淘宝关联公司承担的最大的总体责任和赔偿不超过人民币1000元整。
第十三条 数据权利
用户对其按本协议约定委托淘宝处理并存储在淘宝或淘宝关联公司服务器里的数据享有合法权利。除此之外，淘宝在提供达摩盘服务过程中及其他淘宝运营过程中所产生的数据的相关权利归属于淘宝，且是淘宝的商业秘密，未经淘宝事先书面同意，用户不得为本协议约定之外的目的保存、使用、披露前述数据或以任何形式将前述数据提供给他人。前述数据包括但不限于达摩盘平台用户数、标签的使用数据等。
第十四条 知识产权
14.1达摩盘平台内的所有内容，包括但不限于著作、图片、资讯、资料、网站架构、网页设计等，均由淘宝或其他权利人依法拥有其全部知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、专利申请权、专有技术、商业秘密以及其他相关的知识产权）。非经淘宝或其他权利人书面同意，用户不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表任何程序或内容等。
14.2 达摩盘，Alimama DMP等相关的标识是淘宝在中国和其它国家的商标并受到版权法、商标法和其它知识产权法的保护。未经授权地复制、模仿、使用或发布上述标识，均被禁止。
14.3 在提及知识产权时，“淘宝”同时包括了浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司及上述各公司的母公司和关联公司。
第十五条 保密
用户因同意或履行本协议，或因使用达摩盘服务而获得的有关淘宝及（或）淘宝关联公司的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理、客户等方面的数据或信息均为淘宝及（或）淘宝关联公司的保密信息，为淘宝及（或）淘宝关联公司的专有财产。用户在此承诺对淘宝及（或）淘宝关联公司的保密信息严格保密，除非用于使用达摩盘服务之目的并经淘宝及（或）淘宝关联公司事先同意，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本条款不因本协议的终止而终止。
第十六条 本协议的中止与终止
16.1 用户使用达摩盘服务时，可能于下述任一情形下中止或终止，淘宝对此不承担任何责任：
（1）用户不再符合本协议第六条“服务使用对象”的任一要求。
（2）用户主动向淘宝申请中止或终止使用达摩盘服务。
（3）用户违反本协议约定，被中止或终止使用达摩盘服务。
（4）淘宝提前15天通知用户，单方无理由中止或终止本协议。
（5）其它淘宝认为要中止或终止本协议的情况。
16.2 达摩盘服务终止时，淘宝有权不经通知用户同时终止本协议。
16.3 无论本协议因何原因中止或终止，在协议中止或终止前的行为所致的任何赔偿和责任，违约方必须按本协议约定，完全且独立地承担责任。
第十七条 争议解决
17.1 本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市余杭区。
17.2 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。用户如因本协议与淘宝发生争议的，双方应首先友好协商解决，如协商不成的，该等争议将由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
第十八条 其他
18.1 本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成共识。
18.2 本协议包含了用户使用达摩盘服务需遵守的一般性约定，用户使用达摩盘服务的部分功能时，如与淘宝签署有其他协议的，则用户还应遵守适用于相应功能的其他特殊性约定。一般性约定如与特殊性约定不一致或有冲突的，以特殊性约定为准。
18.3 淘宝有权经公示通知后将本协议项下的权利义务转让给第三方公司，用户在此对该等转让给予事先同意。
18.4 淘宝有权随时调整达摩盘服务的名称、网络地址，并不以提前通知用户为生效条件，用户在此对该等调整给予事先同意。
18.5 为对外介绍达摩盘服务或达摩盘平台的合作伙伴，用户了解并确认，淘宝可使用用户的品牌、商标、LOGO及用户与淘宝的合作案例等，用户在此对前述使用给予事先同意。
18.6 淘宝就本协议相关事宜对用户的通知，如以阿里妈妈名义发出的，除非有特别明确说明外，均视为淘宝的有效通知。
18.7 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其他条款仍具有法律效力。
18.8 本协议的标题仅为方便阅读所设，非对具体条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。