通信能力技术服务协议

                                                                                                                                                                                                                                           更新时间:2023年12月6日

        为使用通信能力技术服务,您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》(以下简称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等,限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。无论是否实际阅读本协议,您通过网络页面点击确认本协议或实际使用阿里服务,均表示您与阿里已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解阿里对条款的解释,请不要同意本协议或使用本协议项下的服务。否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本协议约束。

本协议由阿里巴巴云计算(北京)有限公司与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里”)与您在杭州市余杭区签署。

第一条 定义

    1.1 通信能力技术服务:是阿里提供的,面向开发者为主的互联网合作伙伴,提供融合通信能力的技术服务。开发者可利用阿里提供的技术服务,通过公众通信网或互联网,向用户提供以短信服务、语音呼叫服务、移动网络流量充值服务等内容为主的技术服务。

    1.2 API接口: API (Application Programming Interface,应用程序编程接口)提供给开发人员的实现某一特定功能的接口,以下简称“接口”。

    1.3 App key & App secret:指开发者在申请开发新应用时获得的由阿里授予的应用程序接入账户和密钥。App key是应用的唯一标识,阿里通过App key来鉴别应用发布者的身份。App secret是阿里给应用分配的密钥,该密钥在一定技术条件下可保证应用来源的可靠性。

     1.4 开发者:调用阿里通信能力接口进行应用开发合作的主体,包括公司和个人,经过阿里审核通过后成为本协议的开发者,以下简称“您”。

第二条 服务内容

       阿里将通信能力以API接口的形式提供给您调用,您根据自己的业务需要选择需要的服务,具体可选服务见网站页面。其中,阿里巴巴云计算(北京)有限公司提供通信能力的技术服务,阿里云计算有限公司为您提供使用通信能力技术服务相关的售前、售中咨询服务。

第三条 服务费用

3.1 服务单价

3.2 账单服务

3.3 付款方式

第四条 您的权利及义务

4.1开通服务

4.2使用规范

        a) 反对宪法所确定的基本原则的;

        b) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

        c) 损害国家荣誉和利益的;

        d) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

        e) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

        f) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

       g) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

        h) 未经他人同意传递商业等信息;

        i) 从事欺诈或诈骗行为的;

        j) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

        k) 阿里认为属于不正当的活动。

      1)本协议项下通信能力技术服务均基于运营商能力和资源,由于通信能力、系统、网络和资源的不确定性,阿里尽可能的维护能力的安全稳定,但对此不做任何保证

      2)您自主开发、独立运营其应用成果,阿里不参与您应用的运营活动,您应依法进行应用的运营活动并独立承担相应的法律责任。

       a) 您的应用或服务需要收集用户数据的,必须事先获得用户的授权,且仅可以收集为应用程序运行及功能实现目的而必要的用户数据。您应当告知用户相关数据收集的目的、范围及使用方式,保障用户知情权;

       b) 您应当就其应用向用户提供隐私保护政策,告知用户该应用收集哪些用户数据,如何使用,是否会将用户数据传播或提交他人等,保障用户的知情权及选择权。隐私政策在应用的界面上应当显示给用户;

       c) 您应当向用户提供修改、删除用户数据的方式,确保用户要求删除其用户数据时可通过该方式自行操作完成,并确保相关数据被完全删除;

      d) 您不得收集用户的隐私信息数据及其他阿里阿里认为属于敏感信息范畴的数据,包括但不限于不得收集或要求用户提供任何账号、密码,不得搜集或要求用户提供用户关系链、好友列表数据等;

       e) 您应当仅获取为应用程序运行及功能实现目的必要的数据;您在特定应用中收集的用户数据仅可以在该特定应用中使用,不得将收集的用户数据转移或使用在该特定应用之外;

       f) 未经阿里授权,您不得使用阿里提供的数据作为自身资源进行其它商业行为,包括但不限于收集、分享及对外宣传等;

       g) 您不得以任何形式将阿里数据提供给任何非阿里的第三方使用,您不得将用户数据出售、转让等;

      h) 如果阿里认为您使用用户数据的方式,会损害用户体验,阿里有权要求您删除相关数据并不得再以该方式使用用户数据;

      i)阿里在您违反协议时有权限制或阻止您获取用户数据及阿里数据;

      j) 您应当遵守阿里关于用户数据的其他管理规则。

      a) 未经允许,进入受保护的计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;

      b) 未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;

      c) 未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;

      d) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;

      e) 其他危害计算机信息网络安全的行为。

第五条 阿里权利义务

       5.1阿里如遇网络或系统维护或升级,需要暂停服务或要求您做出配合的,应当提前1个工作日告知您。

       5.2阿里向您提供可以实现统计查询、账单、详细话单、短信发送状态、呼叫状态等功能服务。

      5.3阿里有权对网站进行修改、升级等各项操作,并有权制定并修改服务内容及服务规范,规范一经发布在阿里及其关联公司网站上即构成本协议的一部分,您应当予以遵守,否则您应当停止使用本服务,本协议自动终止。

      5.4阿里有权为预防、发现和调查欺诈、危害安全、非法或违反与您或其关联公司协议、政策或规则的行为对您的服务进行检查监督。阿里有权根据最终用户或第三方的投诉以及阿里对您服务的监督检查,自行决定您及其客户是否利用本服务从事不正当活动,并以此中止或终止向您提供服务。

      5.5 为减少您因AK账号丢失、外部攻击等情况可能遭受的损失,您同意,阿里有权调用您在使用网站漏洞检查、云产品安全配置检查、主机登录异常警告等由云安全中心提供的检测预警服务当中识别出的告警信息,以对您使用本服务的安全性采取必要的防控措施,但您了解,阿里对于上述防控措施的能力和效果工作不做保障,如您不同意阿里继续调用,可与阿里联系。  

      5.6 阿里有权在必要时变更部分或全部的服务功能,如功能变更可能引起日常服务的中断或终止,阿里应当通知您,并尽快完成基本功能的修复。您可以选择继续使用调整后的服务功能,或终止使用阿里服务。

      5.7 阿里有权根据中国法律法规的调整、行政执法机关的命令和社会伦理道德的变化调整阿里服务的标准。

      5.8 阿里有权在必要时变更部分或全部的服务功能,如功能变更可能引起日常服务的中断或终止,阿里应当在变更一个月之前事先通知您,并尽快完成基本功能的修复。您可以选择继续使用调整后的服务功能,或终止使用阿里服务。

     5.9 您的应用及您所从事的经营业务不得对阿里及其关联公司的利益构成任何现实或潜在的损害或冲突,否则阿里有权立即通知您并终止阿里向您提供的所有服务,而无需承担任何法律责任和费用补偿,同时阿里保留追究您相应责任的权利。

第六条 保密条款

     6.1本协议所称保密信息,是指一方(以下简称“接受方”)从对方(以下简称“披露方”)取得的、获知的、或因双方履行本协议而共同创造且具有不可分割性的商业秘密(包括财务秘密)、技术秘密、经营诀窍和(或)其他应予保密的信息和资料,无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体,无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明其具有保密性。

     6.2本协议有效期内及其终止后五年内,任何一方均不应向任何第三方披露、泄漏或提供保密信息。

     6.3阿里与您双方应采取适当措施妥善保存对方提供的保密信息,措施的审慎程度不少于其保护自身的保密信息时的审慎程度。双方仅能将保密信息用于与本协议项下的有关用途或目的。

     6.4双方保证保密信息仅可在各自一方从事该业务的负责人和雇员范围内知悉。在双方上述人员知悉该保密信息前,应向其提示保密信息的保密性和应承担的义务,并以可证明的方式表明上述人员确实承担本协议项下的保密责任。

    6.5如确有必要,接受方应按照保密信息披露方的指示将含有保密资料的所有文件或其他资料归还给披露方,或按其指示予以销毁。

    6.6本条上述限制条款不适用于以下情况:

    a) 在签署本协议之时或之前,该保密信息已以合法方式属接受方所有;

    b) 保密信息在通知给接受方时,已经公开或能从公开领域获得;

    c) 保密信息是接受方从与其没有保密或不透露义务的第三方获得的;

    d) 在不违反本协议项约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得;

    e) 该保密信息是接受方或其关联或附属公司独立开发,而且未从通知方或其关联或附属公司获得的信息中获益;

    f) 接受方应法院或其它法律、行政管理部门要求披露的信息(通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序)因而透露保密信息,在该种情况发生时,接受方应立即向披露方发出通知,并作出必要说明。

   6.7阿里与您双方亦对本协议的具体内容负有保密责任。

   6.8阿里与您双方为了履行本协议而进行的沟通、通知、告知等文件传递或文件交换,应由双方妥善保存,不得用于不利于双方开展业务的目的。双方不得诋毁诽谤对方,亦不得在公开场合以攻击对方为目的发布不利于双方的言论。

第七条 知识产权

   7.1网站上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由阿里或其他权利人依法拥有其知识产权。非经阿里或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表网站程序或内容。

   7.2未经阿里同意,您不得擅自使用您或其关联公司的商标、名称以及阿里相关商标及其标识。

   7.3开发者独立开发的应用的知识产权归其该所有人所有;权利人同意授予阿里及其关联公司在全球范围内享有免费的、永久性的、不可撤消的、非独家的、可转让、可分许可的许可,许可阿里应用开发平台使用、调用、演示产品等。该许可不受双方合作终止以及本协议终止的影响。

   7.4本协议项目合作涉及的系统、代码、数据、品牌等,均由双方各自依法拥有知识产权,未经权利拥有一方的书面同意,另一方不得擅自使用、修改、复制、公开传播、发行,否则,权利拥有一方有权立即终止本协议并要求对方赔偿全部损失(包括但不限于调查取证费用、公证费用、律师费等)。

   7.5您不得将阿里基于本项目合作提供的技术接口、源代码及算法等进行反向工程、反汇编、重构、反编译、翻译、修改、复制,或者在未经明确允许的情况下创作衍生作品。

第八条 免责条款

    8.1您充分理解,使用阿里的通信服务涉及到因特网、电信运营商的网络服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,因此您同意,对因停电、计费系统故障、传输线路故障、通信故障及通信线路故障、检修升级、计算机错误或病毒、黑客攻击、信息损坏、数据丢失或其它在阿里合理控制范围之外的原因所造成的中断、延迟或停顿等服务问题,阿里不承担责任;为防止发生意外,请您不要仅依靠网络作为重要情况下使用的唯一通信工具,对于您利用阿里服务开展活动而造成的损失,双方同意阿里不向您或任何第三方承担责任。

    8.2阿里有权定期或不定期地对提供网络服务的网站或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断或暂停,阿里无需为此承担任何责任。

   8.3如发生下述任一情况而导致服务中断及您损失的,阿里不承担责任:

    1) 发生不可抗力情形的;

    2) 黑客攻击、计算机病毒侵入或发作的;

    3) 计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用的;

    4) 因政府管制而造成中止或终止服务的;

    5) 其它非因阿里的过错而引起的。

     8.4任何情况下,阿里均不就因使用阿里提供的服务所发生的任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用阿里服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已事先被告知该等损害发生的可能性)

     8.5 在任何情况下,阿里对本协议项下提供的服务所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。

第九条 不可抗力

       因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

第十条 协议的终止

     10.1在您违反本协议约定或网站规则、规范时,阿里有权随时暂停或终止向您提供服务。如您后续再直接或间接或以他人名义注册并登录的,阿里有权直接单方面暂停或终止提供本协议下服务。

    10.2如本协议服务终止,阿里有权保留或删除您账号中的任何信息和全部相关数据,包括服务终止前您尚未完成的任何数据。

    10.3因法律法规或政策原因导致阿里业务无法继续运营的,双方合同自动解除,互不承担违约责任。

    10.4鉴于通信服务的特殊性和不可控性,阿里可能随时中断或终止部分或全部的服务。如出现以上情形,除本协议所述不可抗拒因素外,阿里将以合理的方式通知您。

第十一条 违约责任

   11.1任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。违约方应按照本协议的相关约定,依法承担相应违约责任。

   11.2除本协议另有约定外,任何一方违反其于本协议项下的陈述、承诺、保证或义务,而使另一方遭受任何诉讼、纠纷、索赔、处罚等的,违约方应负责解决,使另一方发生任何费用、额外责任或遭受经济损失的,应当负责赔偿。如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,要求其消除影响。如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。

    11.3如果因您违反本协议,而导致任何其他第三方遭受任何损失并引起纠纷,且该等纠纷解决的结果最终导致阿里承担了任何责任,则您全额赔偿阿里受到的损失。涉及第三方纠纷时,阿里应及时知会您,双方共同协商,本着友好互谅的原则进行处理。

第十二条 争议解决

     本协议履行中若发生争议,双方应当本着互谅互让的原则,协商解决。协商不成的,任何一方均有权向杭州市余杭区人民法院提起诉讼

第十三条 协议的生效、续签及其他

     13.1本协议内容包括协议正文及所有阿里已经发布的或将来可能发布的相关规则。上述规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。

    13.2双方未行使或未执行本协议任何权利或规定,不构成对前述权利之放弃。

    13.3本协议项下阿里对开发者所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

     13.4本协议如有调整和更新会提前7天在本网站做网页公告,如果您不接受更新后的内容,可以在7天之内邮件或书面告知阿里终止提供服务。如果7天之内阿里未收到终止服务的申请,默认您同意协议的调整和更新。

     13.5若本协议中部分条款因任何原因而被认定无效,此种无效条款并不影响其他条款的有效性,且此种无效条款应自始视为不存在。

     13.6阿里有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司,转让将以本协议规定的方式通知您。

     13.7协议终止后,有关知识产权、数据信息保密的条款不因协议的终止而终止。



短信能力服务条款


        您使用本服务应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》及本服务条款。如遇《通信能力技术服务协议》与本服务条款不一致之处,优先适用本服务条款。在满足前述条件及阿里规定的短信能力服务其他准入条件、提交相关资料后,按照流程申请短信发送权限,经阿里同意后开通短信能力服务。无论是否实际阅读本协议,您通过网络页面点击确认本条款或实际使用短信能力服务,均表示您与阿里已就本条款达成一致并同意接受本条款的全部约定内容。

第一条 定义

     1.1 短信能力服务:提供短信发送相关能力,以及与短信发送功能相关的配套服务。

     1.2 接口:采用阿里统一开放API接口,进行甲乙双方短信投递、短信状态报告回送的接口。

第二条 开通服务

    您应按照本网站载明的短信能力权限申请要求提交信息,并对提交信息的真实性、合法性、有效性独立承担全部责任;阿里有权根据您的信息进行综合判断,并保留决定您是否符合权限开通要求的权利。

第三条 服务内容

    3.1阿里基于自身的短信服务能力和相关系统平台,为您有偿提供短信能力服务,负责提供实现短信平台技术服务及相应技术接口。

    3.2您使用阿里的短信能力服务为指定对象发送短信,自行负责使用本服务的软硬件设备和网络接入,包括但不限于涉及本项目的所有软件、硬件设备的建设,系统调测、开通,系统维护,日常业务管理,以及您系统到阿里短信平台的传输,并承担相关费用。

    3.3您了解:阿里基于自身,以及阿里整合的短信业务实际端口和通道资源提供方(“合作方”),叠加阿里的技术服务平台/能力,向您提供短信发送服务。阿里将根据相关法规要求,响应工信、公安等监管部门打击垃圾短信发送工作,将您的信息报备给合作方,同时配合合作方落实短信服务相关管控工作。阿里云与合作方在各自服务范围内承担数据安全保护责任,您还可选择叠加阿里额外提供的安全管控和服务能力,进一步提升数据的安全性。    

    3.4您了解阿里无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里安全产品/服务并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使阿里提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。

第四条 费用

      4.1阿里有权制定本服务的费用标准及收费规则并公示于网站上,并有权随时做出变更,亦可通过书面方式与您对费用标准及收费规则进行变更(如与网站不一致,以书面约定为准),您使用本服务即意味着您接受该费用,并同意阿里有权单方判断和决定您发送短信的类型及适用资费,如您不同意公布或变更的费用标准应立即停止使用本服务,否则使用或继续使用将被视为您同意接受费用标准。

     4.2 短信、语音计费基于运营商提供返回值的实时性和准确性,若您或控制台统计的使用量差异不超过阿里提供的总账单数量的3%(含),以阿里账单统计的数量为准;若您或控制台统计的使用量差异超过阿里提供的账单数量的3%,请您于每月3日前向阿里提出对账,双方进行账单核查,最终以双方确认的数量为准。

第五条 服务使用规范

     5.1您保证具有使用本服务的合法资质,并保证有权使用本服务向其指定对象发送短信,包括但不限于已取得接收短信对象的许可、授权或同意等。

    5.2您应快速响应、积极配合阿里,处理关于您发送信息的投诉,在6个小时内按阿里规定的格式给予正式回复。

    5.3您不得超出本协议范围使用服务,不得直接或变相向第三方转租转售阿里短信,为第三方提供短信业务,不得将本协议全部或任何一部分转让或出借给其他第三方使用。

    5.4您在发送短信时应当注明您的企业标识,并保证企业标识的真实有效性,不得冒用其他企业或主体的标识,不得采用可能引起接收方误解的标识。

     5.5您在发送短信,应当提供免费、便捷和有效的拒绝接收或退订方式并随短信告知接收者,不得以任何形式对接收者拒绝接收短信设置障碍。您在向用户提供短信服务进行各种形式的业务宣传时,应突出提醒用户收费标准、方式和退订方法。

     5.6您在发送短信时,不得批量、循环给用户发送各种垃圾短信,否则阿里有权立即关闭您的短信服务,如因此引起第三方投诉,您对于发送短信的行为和产生的后果自行承担责任,因此导致阿里损失的,您应予以赔偿。

    5.7您对自身系统及网络的安全性、适用性、适销性负责,阿里对您所经营、使用的系统或网络不向您或第三方承担任何义务或责任。您对于其发送短信的行为和产生的后果自行承担责任,因此导致阿里损失的,您应予以赔偿。

    5.8您对本服务的使用不得影响阿里的系统或产品,如有影响,阿里有权停止服务,且您同意服从阿里为保证短消息服务正常稳定而对您的短消息发布量的调整安排,由此引起的与客户的争议由您自行解决并承担全部责任。

      5.9阿里有权对您发送短信进行监督、审核和监测,短信文案发送前阿里将进行短信模板预置审核,对于未审核通过的短信文案内容,阿里将通过技术手段限制发送,且阿里有权单方判断和决定您发送短信是否违反本协议,并有权拒绝发送违反法律规定或本协议约定的短信内容,一经发现您发送违反法律规定或本协议约定的信息,有权立即停止提供服务,并有权视情节轻重要求您限期整改、暂停业务直至单方面解除合作协议,一旦发现您使用本服务的行为违反法律规定或本协议约定行为,有权停止服务或解除协议。如果因您用户投诉导致阿里通道被移动运营商停用,阿里有权要求您对阿里所受一切损失承担相应的赔偿。

5.10您同时遵守阿里制定并公示于本网站上的规则和规范。

5.11 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,阿里应通过提前30天在www.aliyun.com 的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用阿里云的服务,此等情况下,本服务条款终止,阿里应与您进行服务费结算(如有)。如您继续使用阿里服务,则视为您接受阿里对本服务条款相关条款所做的修改。