Informativa sulla Privacy di AliExpress.com

(In vigore dal 10 maggio 2025)

Indice

A. RACCOLTA DI INFORMAZIONI

·       Informazioni fornite dall'utente

·       Informazioni che raccogliamo automaticamente

·       Informazioni ricevute da terzi

B. USO DEI DATI PERSONALI

C. DIVULGAZIONE O CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

D. CONSERVAZIONE

E. DIRITTI IN MATERIA DI DATI PERSONALI

F. COOKIE

G. MINORI

H. MISURE DI SICUREZZA

I. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

J. VISITATORI DELL'AREA ECONOMICA EUROPEA E DEL REGNO UNITO

·       Base giuridica del trattamento dei dati.

·       Diritti dell’utente.

K. VISITATORI DAGLI STATI UNITI

L. VISITATORI DAL BRASILE

·       Base giuridica del trattamento dei dati.

·       Diritti dell’utente.

M. VISITATORI DAL MESSICO

N. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI

O. LINGUA

P. COME CONTATTARCI.

Noi di AliExpress (“noi”) riconosciamo l'importanza della privacy e della riservatezza delle informazioni personali.

AliExpress.com (“AliExpress” o la “Piattaforma”) è una piattaforma business to consumer (o “B2C”) che mette in contatto e agevola le vendite e gli acquisti tra venditori aziendali (o “Venditori”) e acquirenti consumatori (o “Acquirenti”).

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni in relazione al funzionamento della Piattaforma, comprese le informazioni personali relative agli utenti, ai visitatori e ai rappresentanti della Piattaforma. La presente Informativa sulla Privacy si applica anche all'utilizzo della Piattaforma tramite il dispositivo mobile dell’utente. Altri servizi di Alibaba sono regolati da Informative sulla Privacy separate; si invita a fare riferimento all'Informativa sulla Privacy applicabile a tali servizi.

A seconda del luogo in cui si trova l’utente, l'ente responsabile del trattamento dei suoi dati personali è:

·Per gli utenti della Cina continentale: Se l’utente è un membro registrato della Piattaforma e proviene dalla Cina continentale, sta stipulando un contratto con Hangzhou Alibaba Advertising Co.

·Per gli utenti degli Stati Uniti: Se sei un acquirente registrato della Piattaforma e risiedi negli Stati Uniti, stai stipulando un contratto con AliExpress E-Commerce One Pte. Ltd.; se sei un venditore registrato della Piattaforma e risiedi negli Stati Uniti, stai stipulando un contratto con AliExpress International (United States) Corporation.

·Per gli utenti del Brasile: Gli utenti del Brasile stipulano un contratto con Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (società costituita a Singapore con numero di registro 200720572D).

·Per gli utenti della Corea del Sud: Gli utenti residenti nella Corea del Sud stipulano un contratto con ALIEXPRESS KOREA HOLDING (SINGAPORE) PTE. LTD (società costituita a Singapore con numero di registro 202438961G). A questo proposito, per gli utenti che accedono o utilizzano la Piattaforma in Corea del Sud, si applica la Politica sulla Privacy di AliExpress.com e il titolare del trattamento dei dati personali è lo stesso del tuo ente contraente.

·Per gli utenti di altri Paesi: Se sei un membro registrato della Piattaforma e (a) risiedi in un luogo diverso dalla Cina continentale, dagli Stati Uniti e dalla Corea del Sud, oppure (b) accedi e utilizzi la Piattaforma da nessuna delle Giurisdizioni Rilevanti, stai stipulando un contratto con Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (con sede legale in 51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapore 189554, con numero di registrazione aziendale 200720572D). Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle precedenti disposizioni di questa sezione, se sei un membro registrato di AliExpress e sei residente o accedi e utilizzi la Piattaforma da una qualsiasi delle Giurisdizioni Rilevanti, il tuo contratto è stipulato con ALIEXPRESS CIS HOLDING PTE. LTD. (con sede legale a Singapore, con numero di registrazione aziendale 201917627W). Per "Giurisdizioni Rilevanti" si intendono la Federazione Russa, l'Azerbaigian, l'Armenia, la Bielorussia, la Georgia, il Kazakistan, il Kirghizistan, la Moldavia, il Turkmenistan, il Tagikistan e l'Uzbekistan. A tal proposito, per gli utenti che accedono o utilizzano la Piattaforma da una Giurisdizione Rilevante, si applica l'Informativa sulla privacy di "www.aliexpress.ru" e, nella misura in cui siano applicabili le leggi locali sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali è il soggetto contraente. Per i dettagli di contatto, consultare la sezione P. COME CONTATTARCI di seguito. 

A. RACCOLTA DI INFORMAZIONI

Le informazioni personali che raccogliamo dall'utente, direttamente o indirettamente, dipendono dal modo in cui l'utente interagisce con noi e con la Piattaforma. Tali informazioni personali rientrano in linea di massima nelle seguenti categorie:

Informazioni fornite dall'utente:

Raccogliamo i dati personali direttamente dall'utente quando sceglie di fornirceli attraverso l'uso della Piattaforma e attraverso altre interazioni con noi, ad esempio quando l'utente presenta un reclamo. Alcune parti della Piattaforma richiedono all'utente di fornire dati personali al fine di configurare e utilizzare la Piattaforma come Acquirente o Venditore.

Se l’utente è un Acquirente, chiederemo di fornire le seguenti informazioni personali:

Se l’utente è un Venditore (cioè se è un dipendente o un rappresentante di un Venditore o una ditta individuale di Venditori (ci riferiremo all’utente come Venditore)), gli chiederemo di fornirci:

Informazioni che raccogliamo automaticamente:

Se l’utente è un Acquirente o un Venditore o un potenziale Acquirente o Venditore, raccoglieremo informazioni personali indirettamente, anche attraverso mezzi automatizzati dal suo dispositivo quando utilizza la nostra Piattaforma. Alcune delle informazioni che raccogliamo indirettamente vengono acquisite utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento, come spiegato più avanti nella sezione F. COOKIE. Raccogliamo automaticamente le seguenti informazioni personali:

Informazioni ricevute da terzi:

Se l'utente è un Acquirente o un Venditore, potremmo ricevere informazioni personali che lo riguardano da fonti terze, come i fornitori di servizi di verifica e le piattaforme di social media in cui l'utente sceglie di registrarsi per un account della Piattaforma tramite un account di social media.

Raccoglieremo informazioni personali da terze parti solo se abbiamo verificato tali queste terze parti hanno il consenso dell'utente o sono altrimenti autorizzate o obbligate per legge a comunicarci le informazioni personali dell'utente. 

Raccogliamo le seguenti informazioni personali dalle categorie di terze parti indicate di seguito:

B. USO DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’utente per i seguenti scopi:

· verificare le registrazioni dell'account della Piattaforma, incluso ma non limitato a condurre controlli antifrode, di sicurezza, "Conosci il tuo cliente" e antiriciclaggio al fine di approvare il tuo account Venditore;

· verificare l’idoneità dell’utente come blogger o influencer della Piattaforma;

· impostare / amministrare account di Acquirenti e Venditori, compresa la fornitura di ID di accesso e l'impostazione di account di pagamento/transazioni;

·  fornire assistenza ai clienti, come rispondere alle tue domande, feedback e gestire reclami, rivendicazioni e/o controversie;

· fornire/offrire assistenza per i servizi generali della Piattaforma, agevolare la comunicazione tra Acquirenti e Venditori, elaborare transazioni e pagamenti, valutare le richieste di ritiro anticipato da parte dei Venditori e fornire servizi di logistica e consegna, assistere i Venditori con la logistica e la consegna;

· sostenere le dichiarazioni/domande di nulla osta dell'Acquirente e/o del Venditore se effettuate tramite la Piattaforma;

· fornire vantaggi di abbonamento/eventi rilevanti (se applicabile), inclusi ma non limitati a offerte VIP e coupon AliExpress, premi di compleanno, premi di anniversario, prezzi esclusivi per i membri, dipende dall'abbonamento o dagli eventi per cui si richiede;

· verificare l’identità e gli acquisti dell’utente in relazione alla garanzia del prodotto o ad altri reclami post-vendita;

· alutare e monitorare la sicurezza del conto e i rischi delle transazioni di Acquirenti e Venditori, come ad esempio individuare e prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altri incidenti di sicurezza;

· raccomandazioni e personalizzazione, come l'utilizzo delle tue informazioni personali per consigliare funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con i nostri servizi

· concorsi a premi, lotterie e altre promozioni ed eventi, come l'utilizzo dell'immagine del tuo profilo e delle informazioni del tuo account per identificarti in promozioni ed eventi correlati e facilitare l'invio di inviti ad amici che desideri invitare a partecipare ai servizi.

· pubblicità, come la visualizzazione di annunci basati sugli interessi in base alle modalità in cui utilizzi la Piattaforma, i tuoi registri di navigazione e la cronologia degli ordini (potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie simili per fornirti marketing e pubblicità in base alle tue attività di navigazione e ai tuoi interessi (vedi la sezione F. COOKIE di seguito per maggiori informazioni) per funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Non utilizziamo informazioni che ti identificano personalmente (come nome o indirizzo e-mail) per pubblicare annunci basati sugli interessi.

· condurre ricerche e analisi per garantire la sicurezza della nostra Piattaforma, per migliorare la Piattaforma, il suo contenuto e layout, le offerte di prodotti e servizi; e

· aiutare l’utente a trovare persone che conosce e che utilizza AliExpress.

Possiamo inoltre utilizzare le informazioni personali dell'utente per altri scopi compatibili con le finalità che abbiamo comunicato all'utente, se e dove ciò è consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. È possibile richiedere ulteriori informazioni sulla compatibilità con tali altri scopi.

C. DIVULGAZIONE O CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

Divulghiamo/condividiamo le informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari:

• altri Acquirenti e/o Venditori della Piattaforma, ove necessario, per offrire supporto agli acquisti e alle comunicazioni effettuate tra gli utenti. Se l'utente è un Acquirente, i Venditori da cui acquista controlleranno anche i dati personali dell'utente relativi agli acquisti sulla Piattaforma e alle comunicazioni con loro. Per informazioni sulle modalità di trattamento dei propri dati, l’utente è invitato a consultare le politiche sulla privacy dei rispettivi venditori.

·  Tieni presente che, utilizzando i nostri servizi, potresti condividere informazioni personali con altri; ad esempio, quando altri utenti visualizzano articoli sulla nostra piattaforma, potrebbero vedere le recensioni degli articoli che hai lasciato, nonché la tua immagine del profilo e il tuo nickname.

• partner e fornitori di servizi e/o affiliati di terze parti ingaggiati o che collaborano con noi per assisterci nella fornitura di servizi all'utente o che trattano in altro modo le informazioni personali per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o notificati all'utente quando raccogliamo le sue informazioni personali. Le categorie di questi partner e fornitori di servizi includono:

·        Entità del gruppo Alibaba e società affiliate e/o i loro fornitori di servizi designati che collaborano con noi per fornire servizi di elaborazione come software, strumenti, sistemi e servizi di messaggistica per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Per le entità del gruppo si rimanda alla relazione finanziaria annuale di Alibaba.

·        i nostri partner commerciali (ad esempio, affinché forniscano all’utente sconti o offerte che possano interessare gli Acquirenti o i potenziali Acquirenti) laddove l’utente abbia acconsentito a ricevere tali informazioni da loro, se richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati;

·        partner pubblicitari e di marketing, come Google, X, Facebook, e Instagram, e fornitori di servizi di analisi del comportamento degli utenti come Appsflyer e Criteo, in modo che possano personalizzare i contenuti che l'utente vede quando visita la nostra Piattaforma per scopi analitici e/o pubblicitari. Questi partner possono combinare le informazioni che raccolgono sulla nostra Piattaforma con i dati presenti sulle loro piattaforme e con i dati che raccolgono da altri siti web o attraverso altre fonti al fine di condurre una pubblicità mirata. Le attività di trattamento di tali piattaforme di marketing di terze parti sono regolate dalle loro politiche sulla privacy, non dalla presente Informativa sulla Privacy (fare riferimento alla sezione F. COOKIE di seguito);

·        fornitori di servizi di pagamento che forniscono servizi di elaborazione dei pagamenti, come Alipay Singapore E-Commerce Private Limited. Si segnala che alcune attività dei fornitori di servizi di pagamento possono essere regolate dalle loro politiche sulla privacy, non dalla presente Informativa sulla Privacy;

·        fornitori di valutazione del rischio di credito, come Ant Singapore SME Services Pte. Ltd, per condurre una valutazione del rischio sui Venditori al fine di determinare se un Venditore può essere autorizzato a effettuare un prelievo anticipato;

·      partner logistici come Hangzhou Cainiao Logistics Information Technology Co., Ltd per la fornitura di servizi di consegna per gli Acquirenti e i Venditori, compresa la restituzione e la sostituzione dei prodotti, e di servizi di magazzino per i Venditori;

·        agenti doganali per lo sdoganamento, ove applicabile, per assistere Acquirenti e Venditori nelle vendite/acquisti internazionali;

·        cloud computing o altri fornitori di servizi di hosting, come Alibaba Cloud Singapore Private Limited per fornire servizi di cloud storage;

·      fornitori di servizi di garanzia, come ZhongAn Online P & C Insurance Co., Ltd., per fornire servizi di garanzia sui prodotti laddove richiesto da un Acquirente o da un Venditore;

·         fornitori di servizi di assistenza ai clienti, come Genesys Cloud Services B.V., per fornire servizi post-vendita o altri servizi di assistenza ai clienti;

·     fornitori di servizi di controllo del rischio, come Hangzhou Orange Shield Information Technology Co., Ltd., per valutare la sicurezza dei conti dell'Acquirente e del Venditore e i rischi delle transazioni; e

·       fornitori di servizi di valutazione/revisione di terze parti, per condurre recensioni o sondaggi sui nostri servizi con i clienti se scegli di partecipare alla revisione o alla valutazione dei prodotti e/o servizi della Piattaforma;;

• i nostri consulenti professionali, le forze dell'ordine, gli assicuratori, le organizzazioni governative e di regolamentazione e altre organizzazioni laddove riteniamo che sia necessario per ottemperare alle leggi vigenti o per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti legali o proteggere gli interessi vitali dell’utente o quelli di qualsiasi altra persona; o come altrimenti richiesto o consentito dalle leggi vigenti.

• un acquirente effettivo o potenziale (e i suoi agenti e consulenti) in relazione a qualsiasi acquisto, fusione o acquisizione, effettiva o proposta, di qualsiasi parte della nostra attività, a condizione che informiamo l'Acquirente che deve utilizzare i dati personali dell’utente solo per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.

• qualsiasi altra persona con il consenso dell’utente alla divulgazione

Abbiamo stabilito rapporti con altre parti e siti web per offrire all’utente il vantaggio di prodotti e servizi che noi non offriamo. Offriamo all’utente l'accesso a queste altre parti e ai loro siti web attraverso l'uso di collegamenti ipertestuali ai relativi siti dalla nostra Piattaforma o attraverso l'offerta di siti “co-branded” in cui sia noi che le altre parti condividiamo lo stesso localizzatore uniforme di risorse (URL), nome di dominio o pagine all'interno di un nome di dominio su Internet. In alcuni casi, all'utente potrebbe essere richiesto di fornire informazioni personali per registrarsi o richiedere prodotti o servizi forniti da tali terze parti o partner in co-branding. La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti di terze parti o ai siti co-branded. Le informative sulla privacy di queste altre parti possono differire dalle nostre e noi non abbiamo alcun controllo sulle informazioni che l'utente invia a tali altri siti. Prima di rispondere alle offerte, ai prodotti o ai servizi pubblicizzati da tali terze parti, l'utente è tenuto a leggere l'informativa sulla privacy relativa ai loro siti e ai siti in co-branding.

D. CONSERVAZIONE

Conserveremo i dati personali dell’utente per tutto il tempo in cui ne avremo la legittima necessità, ad esempio per fornire all’utente servizi o prodotti, o come richiesto o consentito dalle leggi vigenti. Laddove non sussista più una legittima necessità aziendale di trattare i tuoi dati personali, li elimineremo o li renderemo anonimi oppure, qualora ciò non fosse possibile (ad esempio, perché i tuoi dati personali sono stati archiviati in archivi di backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non sarà possibile eliminarli. La durata della conservazione dei tuoi dati dipenderà anche da come utilizzi il nostro sito web (ad esempio, se hai effettuato l'accesso come membro o visiti il nostro sito web come ospite) e dall'utilizzo delle informazioni che ci fornisci. Ad esempio, se sei un membro registrato, alcuni dati verranno conservati per un periodo di tempo successivo alla chiusura o alla cancellazione del tuo account, al fine di ottemperare alle leggi applicabili [(ad esempio, se riceviamo un'ordinanza del tribunale in merito al tuo account, conserveremo i dati del tuo account per un periodo di conservazione superiore al normale in caso di cancellazione di un account)] o in caso di controversie. In altri casi, il periodo di conservazione può essere determinato in base alla tua attività sulla Piattaforma o per rispettare uno specifico periodo di arbitrato/risolvere una controversia.

E. DIRITTI IN MATERIA DI DATI PERSONALI

In base alle leggi applicabili, potresti avere determinati diritti sui dati, tra cui richiedere informazioni sulla raccolta delle tue informazioni personali da noi detenute, accedere alle tue informazioni personali in un formato portatile, correggere o eliminare le tue informazioni personali e alcuni altri diritti. I visitatori provenienti dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito possono consultare la sezione J. VISITATORI DELL'AREA ECONOMICA EUROPEA E DEL REGNO UNITO per ulteriori informazioni. I visitatori provenienti dagli STATI UNITI possono consultare la sezione K. VISITATORI DAGLI STATI UNITI di seguito. I visitatori provenienti dal Brasile possono consultare la sezione L. VISITATORI DAL BRASILE. I visitatori provenienti dagli Messico possono consultare la sezione M. VISITATORI DAL MESSICO.

In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy o se si desidera esercitare uno di questi diritti, contattare DataProtection.AE@aliexpress.com o fare clic qui.

F. COOKIE

Questa sezione spiega come utilizziamo i cookie e tecnologie simili (a cui ci riferiamo collettivamente come “cookie”) per riconoscere l’utente quando visita la nostra Piattaforma. Il documento spiega cosa sono queste tecnologie e perché le utilizziamo, nonché i diritti di controllo dell’utente.

Cosa sono i cookie

Un cookie è una stringa di informazioni che viene inviata al browser e memorizzata sul disco rigido del computer o del dispositivo mobile. Se il cookie non viene disattivato o cancellato, ogni volta che si utilizza lo stesso browser o dispositivo per accedere alla Piattaforma i nostri server web saranno informati della visita dell’utente alla Piattaforma e, a nostra volta, potremmo essere a conoscenza della visita e del modello di utilizzo.

I cookie impostati dal proprietario del sito o dell'applicazione (in questo caso, AliExpress) sono chiamati “cookie di prima parte”. I cookie impostati da terze parti diverse dal proprietario del sito o dell'app sono chiamati “cookie di terze parti”. I cookie di terze parti consentono di fornire caratteristiche o funzionalità di terze parti attraverso il sito web o su di esso (ad esempio, pubblicità, contenuti interattivi e analisi). Le parti che impostano questi cookie di terze parti possono riconoscere il dispositivo dell'utente sia quando visita il sito web in questione sia quando visita altri siti web determinati.

I cookie sono inoltre classificati come “cookie di sessione” (che vengono cancellati una volta chiuso il browser o spento il dispositivo) e “cookie persistenti” (che rimangono anche dopo la chiusura del browser o lo spegnimento del dispositivo/applicazione e che vengono attivati ogni volta che l’utente visita la Piattaforma). I cookie di sessione utilizzano dati criptati per autenticare l'utente. I cookie persistenti non memorizzano numeri di account o password. Utilizziamo sia i cookie di sessione che i cookie persistenti.

Perché utilizziamo i cookie?

Utilizziamo cookie di prima parte e di terze parti per diverse ragioni.

Alcuni cookie sono necessari per motivi tecnici e/o di sicurezza per il funzionamento della nostra piattaforma e vengono definiti cookie “essenziali” o “strettamente necessari”. I cookie di prima parte servono principalmente per abilitare le funzionalità di base della nostra Piattaforma, compresi i cookie di analisi web che ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano le nostre pagine web e come possiamo migliorarne l'uso. Per esempio, utilizziamo cookie essenziali o strettamente necessari per ricordare i prodotti aggiunti al carrello dell’utente e per riconoscerlo quando accede al suo account.

Utilizziamo anche i cookie dei social media. L'utente può registrarsi per l'iscrizione alla Piattaforma e “condividere” i contenuti della Piattaforma attraverso social media come Facebook e X. A volte incorporiamo video da siti web come YouTube. Questi siti web hanno le loro informative sulla privacy che regolano l'uso delle informazioni, che si possono trovare sui rispettivi siti web.

Utilizziamo i cookie anche per tracciare e indirizzare gli interessi dei visitatori della Piattaforma, al fine di migliorare l'esperienza sulla nostra piattaforma attraverso la ricerca di modelli di visita e la realizzazione di pubblicità basata sugli interessi; per assistere i nostri partner nel tracciare le visite degli utenti alle piattaforme; e per tracciare i progressi e la partecipazione alle promozioni e il successo delle nostre campagne di e-mail marketing. Per queste finalità utilizziamo cookie di prima parte e di terze parti.

Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, vedere la nostra Informativa sui cookie.

G. MINORI

La Piattaforma è destinata agli adulti. Per utilizzarla, gli utenti devono avere più di 18 anni. Non intendiamo vendere nessuno dei nostri prodotti o servizi a minori, come definito dalla legge applicabile.Se un minore ci ha fornito informazioni personali senza il consenso di un genitore o di un tutore, il genitore o il tutore deve contattare  DataProtection.AE@aliexpress.com per rimuovere tali informazioni.

H. MISURE DI SICUREZZA

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per impedire l'accesso non autorizzato al Sito, per mantenere l'accuratezza dei dati e per garantire l'uso corretto delle informazioni in nostro possesso. Nel momento in cui veniamo a conoscenza di una violazione dei dati, ne daremo comunicazione all'utente e alle autorità di regolamentazione in conformità con i tempi e la portata richiesti dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati.

Per gli utenti registrati della Piattaforma, alcune informazioni possono essere visualizzate e modificate attraverso il proprio account, protetto da una password. È responsabilità dell'utente mantenere la password sicura e riservata. Ci raccomandiamo di non divulgare la propria password a nessuno. Abbiamo dato istruzioni al nostro personale di non chiedere mai la password all’utente. Se si condivide un computer con altri, non si devono salvare le informazioni di accesso (ad esempio, ID utente e password) sul computer condiviso. Ricordarsi di uscire dal proprio account e di chiudere la finestra del browser al termine della sessione.

Nessuna trasmissione di dati su Internet o su una rete wireless può essere garantita come perfettamente sicura. Di conseguenza, pur utilizzando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni in nostro possesso, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse via Internet.

I. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata di tanto in tanto in risposta a sviluppi legali, tecnici o commerciali.

Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure appropriate per informare l'utente, compatibilmente con l'importanza delle modifiche apportate e come richiesto dalla legge applicabile, ad esempio pubblicando un'Informativa sulla privacy modificata sulla Piattaforma.

J. VISITATORI DELL'AREA ECONOMICA EUROPEA E DEL REGNO UNITO

Questa sezione si applica agli utenti che hanno sede nello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e del Regno Unito. Il titolare del trattamento dei dati personali è Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (società costituita a Singapore con numero di registrazione 200720572D). Per i dettagli di contatto, consultare la sezione P. COME CONTATTARCI di seguito.

Inoltre, se l’utente è un Acquirente, i Venditori agiranno anche in qualità di titolari del trattamento dei dati personali che lo riguardano, degli acquisti effettuati dall’utente sulla Piattaforma e delle comunicazioni con loro. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento di tali informazioni, consultare le informative sulla privacy di tali venditori.

Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla Privacy. La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo, ma si baserà su una delle seguenti basi giuridiche:

·       Contratto – abbiamo bisogno di alcuni dati personali per fornire la Piattaforma all'utente in base al contratto stipulato tra l'utente e Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (ad esempio, per fornire all'utente i servizi richiesti e per identificare e autenticare l'utente in modo che possa utilizzare la Piattaforma);

·       Obblighi di legge - ci sono casi in cui dobbiamo trattare e conservare i dati personali dell’utente come necessario per ottemperare ai requisiti di legge (ad esempio, per rispettare le norme contabili applicabili e per effettuare comunicazioni obbligatorie alle forze dell'ordine);

·         Interessi legittimi - utilizzeremo o divulgheremo i dati personali dell’utente per i legittimi interessi di Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited o di una terza parte, ma solo se siamo certi che i suoi diritti alla privacy rimarranno adeguatamente protetti. Se ci basiamo sui nostri interessi legittimi (o su quelli di una terza parte), questi interessi saranno normalmente quelli di gestire la nostra Piattaforma e i nostri servizi, di gestire il nostro rapporto con l’utente e di comunicare con questi come necessario per fornirgli i nostri servizi e per il nostro legittimo interesse commerciale; ad esempio, quando rispondiamo alle domande dell’utente, miglioriamo la nostra Piattaforma e i nostri servizi, intraprendiamo attività di marketing, o per garantire la sicurezza della nostra Piattaforma e dei nostri servizi e individuare o prevenire attività illegali come le frodi. Potremmo avere altri interessi legittimi e, se del caso, chiariremo all’utente al momento opportuno quali essi sono.

·        Consenso – in alcune circostanze, potremmo chiedere il consenso dell’utente (separatamente da qualsiasi contratto tra noi) prima di raccogliere, utilizzare o divulgare le sue informazioni personali, nel qual caso l’utente può scegliere volontariamente di dare o negare il suo consenso senza alcuna conseguenza negativa per sé.

Se chiediamo all’utente di fornire informazioni personali per adempiere a un obbligo di legge o per stipulare un contratto con lui, lo chiariremo al momento opportuno e informeremo l’utente se la fornitura delle sue informazioni personali è obbligatoria o meno (nonché delle possibili conseguenze se non le fornisce). In alcuni casi, potrebbe essere richiesto all'utente di fornirci informazioni personali per il trattamento come descritto sopra, al fine di poter offrire all'utente tutti i nostri servizi e di utilizzare tutte le funzionalità della nostra Piattaforma.

La seguente tabella illustra maggiori dettagli sulle nostre finalità di trattamento dei dati personali dell’utente e sulle relative basi giuridiche. Le basi giuridiche in base alle quali i dati dell’utente vengono trattati dipendono dai dati in questione e dal contesto specifico in cui li utilizziamo.

In caso di domande o necessità di ulteriori informazioni in merito alla base giuridica su cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali, invitiamo l’utente a contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI di seguito.

Puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione P. COME CONTATTARCI per rifiutare o revocare il consenso al trattamento dei dati personali (inclusi, ma limitati, la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione o la condivisione). Tuttavia, in tali casi, il tuo utilizzo della Piattaforma potrebbe essere limitato.

Diritti dell’utente

Se l'utente è residente nel SEE e del Regno Unito, ha i seguenti diritti in materia di protezione dei dati, che può esercitare in qualsiasi momento contattandoci, utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI:

·       Il diritto di accedere ai propri dati personali e di confermare l'esistenza del trattamento.

·       Il diritto di correggere, aggiornare o richiedere l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione dei propri dati personali.

·       Il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali quando questo è basato sui nostri legittimi interessi.

·       Il diritto di chiederci, in alcune situazioni, di limitare il trattamento delle proprie informazioni personali o di richiederne la portabilità.

·       Il diritto di opt-out alle comunicazioni di marketing che inviamo all’utente in qualsiasi momento. L’utente può esercitare questo diritto cliccando sul link “unsubscribe” o “opt-out” nelle e-mail di marketing che gli inviamo, per disattivare altre forme di marketing (come il marketing postale o il telemarketing), dopodiché può contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI.

·      Se abbiamo raccolto e trattato i dati personali dell’utente con il suo consenso, questi ha il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento da noi effettuato prima della revoca, né pregiudica il trattamento dei dati personali dell’utente effettuato sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.

·       Il diritto di richiedere il riesame di decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato, che potrebbero ledere gli interessi dell’utente.

·      Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali dell’utente. Per ulteriori informazioni, contattare l'autorità locale per la protezione dei dati. Alcune autorità di vigilanza richiederanno che l'utente segua per intero la nostra procedura di reclamo interna prima di esaminare il suo reclamo.

Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi vigenti in materia.

Se l'utente è a conoscenza di modifiche o inesattezze nelle sue informazioni, è tenuto a informarci di tali modifiche in modo che i nostri registri possano essere aggiornati o corretti.

K. VISITATORI DAGLI STATI UNITI

Questa sezione della nostra Informativa sulla Privacy contiene le informazioni richieste da alcune leggi sulla privacy degli Stati Uniti.  Questa sezione si applica agli utenti con sede in California, Nevada, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia e integra il resto della nostra Informativa sulla Privacy di cui sopra. Per ulteriori informazioni sui termini e i diritti aggiuntivi che possono essere applicati, fare riferimento allo Stato in cui si risiede.

Se sei un acquirente registrato con sede negli Stati Uniti, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è AliExpress E-Commerce One Pte. Ltd. Se sei un venditore registrato con sede negli Stati Uniti, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è AliExpress International (Stati Uniti) Corporation. I tuoi dati saranno archiviati negli Stati Uniti. Per i dettagli di contatto, consulta la sezione P. COME CONTATTARCI di seguito. Inoltre, se l'utente è un Acquirente, i Venditori agiranno anche come titolari del trattamento indipendenti dei suoi dati personali, comprese le informazioni sui suoi acquisti sulla Piattaforma e le comunicazioni tra l'utente e tali Venditori. Per maggiori informazioni sulle pratiche di trattamento dei dati e sulle modalità di trattamento di tali informazioni, consultare l’informativa sulla privacy pertinente del rispettivo Venditore.

Informazioni relative ai bambini

La nostra Piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni, né a bambini di età inferiore ai 13 anni, e non intendiamo, né consapevolmente, raccogliere o sollecitare informazioni personali online da loro. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni né abbiamo ragionevoli motivi per credere che bambini di età inferiore ai 13 anni accedano o utilizzino la nostra Piattaforma. Se si ritiene che un minore di 13 anni possa averci fornito informazioni personali, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI.

Residenti in California

Questa sezione integra la descrizione delle nostre pratiche di raccolta e condivisione delle informazioni descritte sopra nella sezione A. RACCOLTA DI INFORMAZIONI e fornisce alcune informazioni ai residenti in California le cui informazioni personali vengono trattate ai sensi del California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act (“CCPA”).

Raccolta di informazioni personali. Nei 12 mesi precedenti abbiamo raccolto, utilizzato e/o divulgato le categorie di informazioni personali descritte nella sezione A. RACCOLTA DI INFORMAZIONI.

Le informazioni personali che raccogliamo, o che abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, rientrano nelle seguenti categorie di informazioni personali, come elencato dal CCPA:

·       Identificatori, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, nome dell'account utente e indirizzo IP;

·       Categorie di informazioni personali elencate nella legge sui registri dei clienti della California (Cal. Civ.  Code § 1798.80(e)), come le informazioni di contatto;

·       Informazioni commerciali, come le informazioni sulle transazioni e lo storico degli acquisti;

·       Informazioni sull'attività in Internet o in rete, come la cronologia di navigazione e le interazioni con la nostra Piattaforma;

·       Dati di geolocalizzazione, come la posizione approssimativa dell’utente;

·       Informazioni audio, elettroniche, visive e simili, come le registrazioni delle richieste di assistenza e delle interazioni con il nostro servizio di assistenza clienti; e

·       Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni personali di cui sopra per creare una sintesi sull'utente, ad esempio sulle sue preferenze e caratteristiche.

In circostanze limitate, possiamo anche raccogliere dati personali sensibili, come definiti nel CCPA, come le informazioni di accesso all'account.

Possiamo ottenere le categorie di informazioni personali sopra elencate dalle categorie di fonti descritte nella sezione A. RACCOLTA DI INFORMAZIONI.

Utilizzo di informazioni personali. Gli scopi aziendali per i quali raccogliamo e trattiamo i dati personali sono descritti nella sezione B. USO DEI DATI PERSONALI.

Divulgazione di informazioni personali. Divulghiamo o condividiamo le informazioni personali nei modi descritti sopra nella sezione C. DIVULGAZIONE O CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI, anche consentendo a terzi che ci forniscono servizi di analisi e pubblicità di raccogliere informazioni tramite cookie e altre tecnologie simili. 

Il CCPA definisce la “vendita” come la divulgazione o la messa a disposizione di informazioni personali a terzi in cambio di un corrispettivo monetario o di altro valore, e la “condivisione” include la divulgazione o la messa a disposizione di informazioni personali a terzi ai fini della pubblicità comportamentale cross-context. Sebbene non divulghiamo informazioni personali a terzi in cambio di un compenso monetario, come molti siti web, possiamo “condividere” (secondo la definizione del CCPA) alcuni identificatori (ad esempio, indirizzo IP e identificatori online), dati di utilizzo e inferenze con reti pubblicitarie, fornitori di analisi dei dati, sistemi e piattaforme operative e social network, anche nel contesto dell'utilizzo di alcuni cookie, pixel tag e altri strumenti e tecnologie simili. Lo facciamo per migliorare e valutare le nostre campagne pubblicitarie e raggiungere meglio i clienti e i potenziali clienti con annunci e contenuti più pertinenti.

I tipi di informazioni personali che possiamo condividere includono identificatori unici (ad esempio, cookie e tecnologie simili), informazioni sul dispositivo, dati di geolocalizzazione, dati commerciali, dati comportamentali e inferenze. 

Nella misura in cui l'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento per divulgare determinate informazioni personali a terzi al fine di visualizzare annunci pubblicitari mirati o personalizzati costituisce una “vendita” o “condivisione” di informazioni personali ai sensi del CCPA, l'utente può rinunciare a tali cookie in qualsiasi momento modificando le proprie scelte nella sezione Preferenze sui cookie della nostra Piattaforma. 

Non “vendiamo” o “condividiamo” informazioni personali sensibili, né “vendiamo” o “condividiamo” alcuna informazione personale su individui che sappiamo avere meno di sedici (16) anni.

È possibile rinunciare a qualsiasi vendita futura di informazioni personali utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI.

Diritti di privacy in California. Se l'utente è residente in California, ha i seguenti diritti ai sensi del CCPA, soggetti ad alcune limitazioni ed eccezioni previste dalla legge applicabile:

·       Conoscenza e Accesso: L'utente ha il diritto di chiedere di conoscere e accedere alle seguenti informazioni relative ai 12 mesi precedenti la sua richiesta:
- le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto sull’utente;
- le categorie di fonti da cui sono state raccolte le informazioni personali dell’utente;
- gli scopi aziendali o commerciali per la raccolta, la “vendita” e/o la “condivisione” delle informazioni personali dell’utente;
- le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato, “venduto” o “condiviso” le  informazioni personali dell’utente; e
- le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto sull’utente.

L’utente ha il diritto di ricevere le proprie informazioni personali in un formato portatile e di uso comune.

·        Correzione: L'utente ha il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto da lui e che è inesatta.

·        Cancellazione: L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione di alcune informazioni personali da noi raccolte.

·      Opt-out alla vendita o condivisione dei propri dati personali: L'utente ha il diritto di richiedere che un'azienda non “venda” o “condivida” le sue informazioni personali con terzi, secondo la definizione del CCPA. Come illustrato in precedenza, utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per mettere a disposizione di terzi alcune informazioni personali al fine di mostrare all'utente pubblicità mirate o personalizzate. Nella misura in cui tale pratica possa costituire una "vendita" o "condivisione" di informazioni personali ai sensi del CCPA, l’utente può ritirare il consenso a tale "vendita" o "condivisione" in qualsiasi momento tramite la sezione Preferenze sui cookie sulla nostra Piattaforma per modificare le proprie scelte.

·      Limitazione dell'uso e della divulgazione di informazioni personali sensibili: Non utilizziamo o divulghiamo “informazioni personali sensibili” (come definite dal CCPA) allo scopo di dedurre caratteristiche dell'utente, o in qualsiasi modo che richieda un diritto di limitazione ai sensi del CCPA. Di conseguenza, non offriamo la possibilità di limitare l'uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili.

·        Non-discriminazione: L’utente ha il diritto di non essere discriminato perché esercita i propri diritti ai sensi del CCPA. Non faremo discriminazioni nei confronti dell'utente per l'esercizio di uno dei suoi diritti di cui sopra, ad esempio non gli applicheremo prezzi diversi o non gli forniremo servizi di qualità diversa per l'esercizio dei suoi diritti CCPA, a meno che tali differenze non siano legate alle sue informazioni o siano altrimenti consentite dalla legge.

Legge “Shine the Light” della California. Dal 2005, la sezione 1798.83 del Codice Civile della California consente ai nostri clienti residenti in California di richiedere alcune informazioni relative alla nostra divulgazione di informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Non condividiamo le informazioni personali dei nostri clienti con terze parti per i loro scopi di marketing diretto, senza la loro approvazione. Per richieste di informazioni relative alla nostra politica di divulgazione, utilizzare i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI.

Non tracciamento. La sezione 22575(b) del Business and Professions Code della California (modificata a partire dal 1° gennaio 2014) consente ai nostri clienti residenti in California di essere informati su come rispondiamo alle impostazioni “Do Not Track” (non tracciamento) dei browser Web. Poiché il “Do Not Track” è uno standard attualmente in fase di sviluppo, non intraprendiamo azioni per rispondere alle impostazioni “Do Not Track” e ci atteniamo invece agli standard definiti nella presente Informativa sulla Privacy. Per saperne di più su Do Not Track può essere utile consultare il seguente link: http://www.allaboutdnt.com/.

Residenti in Nevada

Ai sensi della legge del Nevada, i residenti del Nevada che hanno acquistato beni o servizi da noi possono revocare la “vendita” di “informazioni protette” (come tali termini sono definiti dalla legge del Nevada) a fronte di un corrispettivo monetario a una persona affinché questa conceda in licenza o venda tali informazioni ad altre persone. Le “informazioni protette” comprendono il nome e il cognome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, o un identificatore che consenta di contattare una persona specifica fisicamente o online.  Come discusso in precedenza, condividiamo le informazioni dell’utente con alcune terze parti che riteniamo possano fornire offerte e promozioni per prodotti e servizi di interesse dell’utente e negli altri modi sopra descritti.  Non riteniamo che la nostra condivisione a questo proposito si qualifichi come una vendita ai sensi della legge del Nevada. Tuttavia, se l'utente è residente in Nevada e ha acquistato beni o servizi da noi, può presentare una richiesta di registrazione della sua preferenza per la rinuncia utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI di seguito. Si segnala che potremmo adottare misure ragionevoli per verificare l’identità dell’utente e l'autenticità della richiesta.

Residenti in Colorado

Il Colorado Privacy Act (“CPA”) e i relativi regolamenti di attuazione definiscono il “consumatore” come un residente del Colorado che agisce esclusivamente in un contesto individuale o familiare e non include i residenti che agiscono in un contesto commerciale o lavorativo. Se l’utente è un “consumatore” del Colorado, può avere i seguenti diritti relativi ai propri dati personali, soggetti a determinate limitazioni ed eccezioni ai sensi della legge applicabile:

·       Accesso: L'utente ha il diritto di richiedere la conferma del trattamento da parte nostra dei dati personali che lo riguardano e di accedere a tali dati personali. 

·       Portabilità dei dati: L’utente ha il diritto di ottenere i propri dati personali in un formato portatile e facilmente utilizzabile.

·      Correzione: L’utente ha il diritto di richiedere la correzione delle inesattezze nei dati personali che abbiamo raccolto su di lui, tenendo conto della natura dei dati personali e delle finalità del trattamento dei suoi dati personali.

·       Cancellazione: L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di alcuni dei propri dati personali.

·       Opt-out del trattamento dei dati ai fini della pubblicità mirata, delle vendite a terzi e della profilazione: Non effettuiamo la profilazione dei consumatori per favorire decisioni automatizzate che producano effetti legali o di analoga rilevanza, secondo la definizione di tali termini contenuta nella legge sulla privacy del Colorado. Come descritto in precedenza, non vendiamo i dati personali a terzi a titolo oneroso, né a scopo di profilazione in relazione a decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza. Tuttavia, trattiamo i dati personali allo scopo di mostrare all’utente pubblicità mirate o personalizzate, se l’utente ci dà istruzioni in tal senso. L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari personalizzati in qualsiasi momento, modificando le proprie scelte in materia di cookie tramite la sezione Preferenze sui cookie sulla nostra Piattaforma.

·       Ricorso: L'utente ha il diritto di impugnare il rifiuto di dare seguito alla sua richiesta. L'utente deve chiederci di riconsiderare la nostra decisione entro 45 giorni dall'invio della stessa. La compagnia si impegnerà a rispondere al ricorso entro 60 giorni dalla data del ricorso stesso, fornendo una spiegazione scritta delle ragioni della decisione e delle azioni intraprese o non intraprese in risposta al ricorso.

Residenti in Connecticut

Il Connecticut Data Privacy Act (“CtDPA”) definisce “consumatore” un individuo residente nel Connecticut. Se l’utente è un “consumatore” del Connecticut, potrebbe avere i seguenti diritti in merito alle sue Informazioni Personali, soggetti ad alcune limitazioni ed eccezioni previste dalla legge applicabile:

• Accesso: L'utente ha il diritto di richiedere la conferma del trattamento da parte nostra dei dati personali che lo riguardano e di accedere a tali dati personali.

• Portabilità dei dati: L’utente ha il diritto di ottenere i propri dati personali in un formato portatile e facilmente utilizzabile.

• Correzione: L’utente ha il diritto di richiedere la correzione di eventuali inesattezze nei propri dati personali.

• Cancellazione: L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali dallo stesso forniti o da noi ottenuti.

• Opt-out del trattamento dei dati ai fini della pubblicità mirata, delle vendite a terzi e della profilazione: Come descritto in precedenza, non vendiamo i dati personali a terzi a titolo oneroso, né a scopo di profilazione in relazione a decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza. Possiamo trattare i dati personali allo scopo di mostrare all’utente pubblicità mirate o personalizzate, se l’utente ci dà istruzioni in tal senso. L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari personalizzati in qualsiasi momento, modificando le proprie scelte in materia di cookie tramite la sezione Preferenze sui cookie sulla nostra Piattaforma.

• Ricorso: L'utente ha il diritto di impugnare il rifiuto di dare seguito alla sua richiesta. L'utente deve chiederci di riconsiderare la nostra decisione entro 45 giorni dall'invio della stessa. La compagnia si impegnerà a rispondere al ricorso entro 60 giorni dalla data del ricorso stesso, fornendo una spiegazione scritta delle ragioni della decisione e delle azioni intraprese o non intraprese in risposta al ricorso.

Residenti in Utah

Lo Utah Consumer Privacy Act (“UCPA”) definisce il “consumatore” come un individuo residente nello Utah che agisce solo in un contesto individuale o familiare e non include i residenti che agiscono in un contesto commerciale o lavorativo. Se l’utente è un “consumatore” dello Utah, può avere i seguenti diritti relativi ai propri dati personali, soggetti a determinate limitazioni ed eccezioni ai sensi della legge applicabile:

• Accesso: L'utente ha il diritto di richiedere la conferma del trattamento da parte nostra dei dati personali che lo riguardano e di accedere a tali dati personali.

• Portabilità dei dati: L’utente ha il diritto di ottenere i propri dati personali in un formato portatile e facilmente utilizzabile.

• Cancellazione: L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali dallo stesso forniti o da noi ottenuti.

• Opt-out del trattamento dei dati ai fini della pubblicità mirata e delle vendite a terzi: Come descritto in precedenza, non vendiamo i dati personali a terzi a titolo oneroso, né a scopo di profilazione in relazione a decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza. Possiamo trattare i dati personali allo scopo di mostrare all’utente pubblicità mirate o personalizzate, se l’utente ci dà istruzioni in tal senso. L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari personalizzati in qualsiasi momento, modificando le proprie scelte in materia di cookie tramite la sezione Preferenze sui cookie sulla nostra Piattaforma.

Residenti in Virginia

Il Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) definisce il “consumatore” come un residente della Virginia che agisce esclusivamente in un contesto individuale o familiare e non include i residenti che agiscono in un contesto commerciale o lavorativo. Se l’utente è un “consumatore” della Virginia, può avere i seguenti diritti relativi ai propri dati personali, soggetti a determinate limitazioni ed eccezioni ai sensi della legge applicabile:

• Accesso: L'utente ha il diritto di richiedere la conferma del trattamento da parte nostra dei dati personali che lo riguardano e di accedere a tali dati personali.

• Portabilità dei dati: L’utente ha il diritto di ottenere i propri dati personali in un formato portatile e facilmente utilizzabile.

• Correzione: L’utente ha il diritto di richiedere la correzione di eventuali inesattezze nei propri dati personali.

• Cancellazione: L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali dallo stesso forniti o da noi ottenuti.

• Opt-out del trattamento dei dati ai fini della pubblicità mirata, delle vendite a terzi e della profilazione: Come descritto in precedenza, non vendiamo i dati personali a terzi a titolo oneroso, né a scopo di profilazione in relazione a decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza. Possiamo trattare i dati personali allo scopo di mostrare all’utente pubblicità mirate o personalizzate, se l’utente ci dà istruzioni in tal senso. L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari personalizzati in qualsiasi momento, modificando le proprie scelte in materia di cookie tramite la sezione Preferenze sui cookie sulla nostra Piattaforma.

• Ricorso: L'utente ha il diritto di impugnare il rifiuto di dare seguito alla sua richiesta. L'utente deve chiederci di riconsiderare la nostra decisione entro 45 giorni dall'invio della stessa. La compagnia si impegnerà a rispondere al ricorso entro 60 giorni dalla data del ricorso stesso, fornendo una spiegazione scritta delle ragioni della decisione e delle azioni intraprese o non intraprese in risposta al ricorso.

Richieste di diritti alla privacy negli Stati Uniti

Se l'utente è residente in uno degli Stati Uniti di cui sopra e desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra descritti, è pregato di inoltrare la richiesta di diritti utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI di seguito. Una volta ricevuta la richiesta, potremmo verificarla richiedendo informazioni sufficienti a confermare l’identità dell’utente, anche chiedendogli di verificare le informazioni sul suo utilizzo della Piattaforma.

Si noti che i diritti sopra descritti non sono assoluti e, laddove si applichi un'eccezione prevista dalla legge applicabile, potremmo avere il diritto di rifiutare le richieste in toto o in parte.

In alcuni Stati (come la California), un agente autorizzato può presentare una richiesta di diritti per conto dell'utente. Se l'utente si avvale di un agente, noi possiamo richiedere all'utente di fornire all'agente un'autorizzazione firmata per presentare una richiesta, richiedere che l'utente verifichi direttamente la propria identità o richiedere in altro modo che l'utente confermi di aver fornito all'agente autorizzato l'autorizzazione.

Ci impegniamo a rispondere a una richiesta verificabile entro quarantacinque (45) giorni dal suo ricevimento. Se abbiamo bisogno di più tempo, informeremo l’utente per iscritto del motivo e del periodo di proroga (fino a un totale di 90 giorni). È possibile presentare richieste con la frequenza desiderata, ma noi non siamo tenuti a rispondere alle richieste di fornire informazioni personali più di due volte in un periodo di 12 mesi.

L. VISITATORI DAL BRASILE

Questa sezione si applica se risiedi in Brasile. Il titolare del trattamento dei dati personali è Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (costituita a Singapore con numero di registrazione della società 200720572D) e il Responsabile della Protezione dei Dati in Brasile è Willian Chang. Per i recapiti, consultare la sezione P. COME CONTATTARCI di seguito. I tuoi dati saranno conservati negli Stati Uniti. Inoltre, se l’utente è un Acquirente, i Venditori agiranno anche in qualità di titolari del trattamento dei dati personali sugli acquisti effettuati dall’utente sulla Piattaforma e delle comunicazioni con loro. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento di tali informazioni, consultare le informative sulla privacy di tali venditori. Le attività di trattamento dei dati personali da noi svolte nell'ambito della Piattaforma per il mercato brasiliano, che comprendono qualsiasi attività di trattamento (i) svolta in Brasile, (ii) finalizzata all'offerta o alla fornitura di beni o servizi o al trattamento dei dati di individui situati in Brasile, o (iii) raccolta in Brasile, sono svolte in conformità con le leggi del Brasile, tra cui il Marco Civil da Internet, Legge federale n. 12.965/2014 (“MCI”) e la Legge generale sulla protezione dei dati, Legge federale n. 13.709/2018 (“LGPD”).

Trattiamo le categorie di informazioni personali descritte nella sezione A della nostra Informativa sulla privacy. A seconda dei servizi utilizzati, ciò può includere gli identificatori dell’utente (ad esempio, indirizzi IP, data e ora di accesso alla Piattaforma e indirizzi e-mail), informazioni sull'attività commerciale e su Internet o altre reti elettroniche. Può anche includere deduzioni tratte da altre informazioni raccolte.

Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy osservando le basi giuridiche stabilite dalla LGPD. La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo, ma includerà i casi in cui essi sono:

• necessari per l'esecuzione del contratto tra l'utente e Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (ad esempio, per fornire i servizi richiesti dall'utente e per identificarlo e autenticarlo in modo che possa utilizzare la Piattaforma).

• necessari per ottemperare a requisiti legali (ad esempio, per rispettare le norme contabili applicabili e per effettuare le comunicazioni richieste alle autorità preposte all'applicazione della legge);

• necessari per realizzare i nostri interessi legittimi o quelli di terzi;

• basati sul consenso dell’utente;

• necessari per il regolare esercizio dei diritti nei procedimenti giudiziari, amministrativi e arbitrali;

• necessari per la protezione della vita e dell'incolumità fisica o dell'interessato e di terzi;

• utilizzati per la protezione del credito;

• utilizzati per altri casi previsti dalla LGPD o dalla legislazione applicabile.

Se raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali dell’utente basate sui nostri interessi legittimi (o su quelli di una terza parte), questi interessi saranno normalmente quelli di gestire la nostra Piattaforma e i nostri servizi, di gestire il nostro rapporto con l’utente e di comunicare con questi nella misura necessaria per fornirgli i nostri servizi e per il nostro legittimo interesse commerciale, ad esempio, quando rispondiamo alle sue domande, miglioriamo la nostra Piattaforma e i nostri servizi, intraprendiamo attività di marketing, o per garantire la sicurezza della nostra Piattaforma e dei nostri servizi e individuare o prevenire attività illegali come le frodi. Potremmo avere altri interessi legittimi e, se del caso, chiariremo all’utente al momento opportuno quali essi sono.

Se chiediamo all’utente di fornire informazioni personali per adempiere a un obbligo di legge o per stipulare un contratto con lui, lo chiariremo al momento opportuno e informeremo l’utente se la fornitura delle sue informazioni personali è obbligatoria o meno (nonché delle possibili conseguenze se non le fornisce). In alcuni casi, l’utente potrebbe dover fornirci informazioni personali per il trattamento come descritto sopra, al fine di poter offrirgli tutti i nostri servizi e di utilizzare tutte le funzionalità della nostra Piattaforma.

In caso di domande o necessità di ulteriori informazioni in merito alla base giuridica su cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali, invitiamo l’utente a contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI di seguito.

Diritti dell’utente

L'utente ha i seguenti diritti in materia di protezione dei dati, che può esercitare in qualsiasi momento contattandoci, utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI:

• Il diritto di accedere ai propri dati personali e di confermare l'esistenza del trattamento.

• Il diritto di correggere, aggiornare o richiedere l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione dei propri dati personali.

• Il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali qualora sia basato sui nostri legittimi interessi o in caso di non conformità con la LGPD o con la legge applicabile.

• Il diritto di chiederci, in alcune situazioni, di limitare il trattamento delle proprie informazioni personali o di richiederne la portabilità.

• Il diritto di eliminare le comunicazioni di marketing che inviamo all’utente in qualsiasi momento. L’utente può esercitare questo diritto cliccando nella sezione “unsubscribe” o sul link “unsubscribe” presente nelle e-mail di marketing che gli abbiamo inviato. Per annullare l'iscrizione alla ricezione di altre forme di marketing (come il marketing postale o il telemarketing), si prega di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione P. COME CONTATTARCI di seguito.

• Se raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dell’utente con il suo consenso, questi ha il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento e di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali. La revoca del consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca, né pregiudica il trattamento dei dati personali dell’utente effettuato su una base giuridica diversa dal consenso.

• Il diritto di richiedere il riesame di decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato, che potrebbero ledere gli interessi dell’utente.

• Il diritto di presentare una istanza all'Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati - ANPD in merito alla raccolta e all'utilizzo dei propri dati personali.

• Il diritto di richiedere la portabilità dei propri dati personali a un altro fornitore di servizi;

• Il diritto di richiedere informazioni su chi ha condiviso i dati personali dell’utente.

Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi vigenti in materia. Se l'utente è a conoscenza di modifiche o inesattezze nelle sue informazioni, è tenuto a informarci di tali modifiche in modo che i nostri registri possano essere aggiornati o corretti.

Per esercitare i propri diritti, l’utente o il suo rappresentante legale autorizzato può contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI di seguito. Una volta ricevuta la richiesta, potremo verificarla richiedendo informazioni sufficienti a confermare l’identità dell’utente, anche chiedendogli di verificare le informazioni sul suo utilizzo della Piattaforma.

M. VISITATORI DAL MESSICO

Questa sezione si applica se sei basato in Messico. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (costituita a Singapore con numero di registrazione aziendale 200720572D), con sede in 51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapore 189554. Per i dettagli di contatto, consulta la sezione P. COME CONTATTARCI di seguito. Nota inoltre che, se sei un Acquirente, i Venditori agiranno anche come titolari del trattamento dei dati personali relativi ai tuoi acquisti sulla Piattaforma e alle comunicazioni con loro. Consulta le Norme sulla privacy di tali Venditori per maggiori informazioni sulle modalità in cui elaboreranno tali informazioni.

Base giuridica per il trattamento dei dati

Il tuo consenso è la base per AliExpress per elaborare i tuoi dati personali, a meno che l'elaborazione non sia richiesta dalla legge. In quel caso il tuo consenso non sarebbe richiesto.

Utilizzo dei dati personali

Ad eccezione di "Inviare e fornire marketing e pubblicità personalizzati che riteniamo possano interessarti" e "Aiutarti a trovare persone che potresti conoscere che stanno anche utilizzando AliExpress", che sono finalità secondarie, le restanti finalità di elaborazione elencate sopra nella Sezione B. USO DEI DATI PERSONALI sono considerate finalità primarie.

Se non desideri che i tuoi dati personali vengano elaborati per scopi secondari e non desideri ricevere le nostre comunicazioni di marketing e pubblicitarie, clicca sul link "annulla iscrizione" o "opt-out" nelle e-mail di marketing che ti inviamo. Puoi anche scegliere di non ricevere tali comunicazioni nella sezione Impostazioni della Piattaforma.

Divulgazione o condivisione di informazioni personali

Il tuo consenso è necessario per trasferire i tuoi dati personali ai "nostri partner commerciali" e agli "acquirenti effettivi o potenziali" menzionati sopra nella Sezione C. DIVULGAZIONE O CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI della presente Informativa sulla privacy. Con il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy, acconsenti ai trasferimenti di dati menzionati in questo paragrafo.

AliExpress non necessita del tuo consenso per divulgare o condividere i tuoi dati personali con il resto dei destinatari menzionati nella Sezione C. DIVULGAZIONE O CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI della presente Informativa sulla privacy.

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali: i) accesso; ii) rettifica; iii) cancellazione; iv) opposizione; v) revoca del consenso; vi) limitazione dell'uso o della divulgazione dei tuoi dati personali.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti precedentemente menzionati, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione P. COME CONTATTARCI di seguito. La tua richiesta deve includere: (i) ID account AliExpress o e-mail di registrazione o numero di telefono; e (ii) una descrizione dei dati personali che si intende esercitare. Verifichiamo la tua identità quando accedi ai nostri servizi tramite login ai nostri servizi o tramite l'indirizzo e-mail registrato nel tuo account. Le richieste dell'interessato inviate tramite e-mail devono provenire dall'e-mail registrata nel tuo account, in modo che possiamo verificare la tua identità.

Risponderemo a qualsiasi richiesta completa entro 20 giorni. La risposta indicherà se la richiesta è ammissibile. Se è ammissibile, prenderemo la decisione entro 15 giorni dalla data in cui comunichi la risposta. Le scadenze possono essere prorogate in conformità con la legge applicabile. Se eserciti il tuo diritto di accesso, ti forniremo documenti digitali.

N. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI

In relazione alla fornitura dei servizi attraverso la nostra Piattaforma, memorizzeremo i dati personali dell’utente elaborati attraverso la Piattaforma negli Stati Uniti, in Russia, in Germania, Corea del Sud, in Cina e/o a Singapore, a seconda del paese in cui si trova, principalmente per il back up e l'archiviazione del centro dati. Questi paesi hanno leggi sulla protezione dei dati che possono avere disposizioni diverse da quelle del paese dell’utente. Ci saranno anche trasferimenti internazionali delle tue informazioni tra i paesi sopra menzionati al fine di eseguire un contratto con te. Laddove il trasferimento non sia soggetto a una decisione di adeguatezza o a regolamenti, adottiamo misure appropriate per garantire che i destinatari dei dati personali dell’utente siano tenuti all'obbligo di riservatezza e attuiamo misure appropriate per garantire che rimangano protetti in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili. Le garanzie che utilizziamo per trasferire i dati alle società del nostro gruppo e ai fornitori di servizi terzi per le informazioni personali provenienti dal SEE e dal Regno Unito sono le Clausole contrattuali standard della Commissione europea e l'Addendum del Regno Unito (se applicabile). Una copia delle clausole in questione può essere ottenuta contattando la Compagnia di Assicurazioni, utilizzando i recapiti indicati nella sezione P. COME CONTATTARCI.

O. LINGUA

In caso di conflitto tra la versione inglese e la versione in un’altra lingua della presente Informativa sulla Privacy, prevarrà la versione inglese.

P. COME CONTATTARCI.

Per i diritti del soggetto interessato, fare clic qui.

Informazioni di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati: DataProtection.AE@aliexpress.com.