Política de Privacidade da AliExpress.com
(Em vigor a partir de 10 de maio de 2025)
Índice
· Informações que você nos fornece
· Informações que coletamos automaticamente
· Informações que recebemos de terceiros
B. USO DE DADOS PESSOAIS
C. DIVULGAÇÃO OU COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
D. RETENÇÃO
E. DIREITOS RELACIONADOS AOS DADOS PESSOAIS
F. COOKIES
G. MENORES DE IDADE
H. MEDIDAS DE SEGURANÇA
I. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
J. VISITANTES DA ÁREA ECONÔMICA EUROPEIA E REINO UNIDO
· Base legal para o tratamento de dados.
· Seus direitos.
K. VISITANTES DOS ESTADOS UNIDOS
L. VISITANTES DO BRASIL
· Base legal para o tratamento de dados.
· Seus direitos.
M. VISITANTES DO MÉXICO
N.TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS
P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO.
Nós, na AliExpress ("nós" ou "nosso"), reconhecemos a importância de manter a sua privacidade e a confidencialidade dos seus dados pessoais.
A AliExpress.com ("AliExpress" ou "Plataforma") é uma plataforma de negócios para consumidores (ou "B2C") que conecta e facilita vendas e compras entre comerciantes(ou "Vendedores") e Compradores consumidores (ou "Compradores").
Esta Política de Privacidade estabelece as formas pelas quais coletamos, usamos e divulgamos informações relacionadas à operação da Plataforma, incluindo dados pessoais sobre você, usuários da Plataforma, visitantes e representantes. Esta Política de Privacidade também se aplica ao uso da Plataforma por meio do seu dispositivo móvel. Outros serviços da Alibaba são regidos por políticas de privacidade separadas; consulte a Política de Privacidade aplicável a esses serviços.
A entidade responsável pelo tratamento de seus dados pessoais varia conforme a sua localização, da seguinte forma:
· Para usuários localizados na China continental: Se você é um membro registrado da Plataforma e está na China continental, você está contratando com a Hangzhou Alibaba Advertising Co., Ltd.
· Para usuários localizados nos Estados Unidos: Se você for um comprador registrado da Plataforma e for dos Estados Unidos, estará contratando a AliExpress E-Commerce One Pte. Ltd.; Se você for um vendedor registrado da Plataforma e for dos Estados Unidos, estará contratando a AliExpress International (United States) Corporation.
· Para usuários localizados no Brasil: Os usuários no Brasil estão contratando com a Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (incorporada em Cingapura com o número de registro da empresa 200720572D).
·Para usuários localizados na Coreia do Sul: Os usuários na Coreia do Sul estão contratando com a ALIEXPRESS KOREA HOLDING (SINGAPORE) PTE. LTD (incorporada em Cingapura com o número de registro da empresa 202438961G). Neste sentido, para os usuários que acessam ou utilizam a Plataforma na Coreia do Sul, será aplicada a Política de Privacidade do AliExpress.com, sendo o controlador dos dados de suas informações pessoais o mesmo que sua entidade contratante.
· Para usuários em outros locais: Se for um membro registado da Plataforma e (a) for de um local diferente da China continental, Estados Unidos e Coreia do Sul, ou (b) aceder e utilizar a Plataforma de nenhuma das Jurisdições Relevantes, estará a contratar a Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (constituída em 51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapura 189554, com o número de registo da empresa 200720572D). Não obstante qualquer disposição em contrário nas disposições anteriores da presente secção, se for um membro registado da AliExpress e residir ou aceder e utilizar a Plataforma de qualquer uma das Jurisdições Relevantes, o seu contrato será com a ALIEXPRESS CIS HOLDING PTE. LDA. (constituída em Singapura com o número de registo da empresa 201917627W). “Jurisdições Relevantes” significa a Federação Russa, Azerbaijão, Arménia, Bielorrússia, Geórgia, Cazaquistão, Quirguistão, Moldávia, Turquemenistão, Tajiquistão e Uzbequistão. Neste sentido, para os utilizadores que acedam ou utilizem a Plataforma a partir de uma Jurisdição Relevante, será aplicável a Política de Privacidade de "www.aliexpress.ru" e, na medida em que as leis locais de proteção de dados se apliquem, o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais será o mesmo que a sua entidade contratante. Para obter informações de contacto, consulte a secção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
A. COLETA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais que coletamos de você, seja direta ou indiretamente, dependerão de como você interage conosco e com a Plataforma. Esses dados pessoais podem ser amplamente divididos nas seguintes categorias:
Informações que você nos fornece:
Coletamos dados pessoais diretamente de você quando você escolhe nos fornecer essas informações por meio do uso da Plataforma e de suas outras interações conosco, por exemplo, quando você faz uma reclamação. Certas páginas da Plataforma solicitam que você forneça dados pessoais para configurá-las e usá-las na qualidade de Comprador ou Vendedor.
Se você é um Comprador, solicitaremos que você forneça os seguintes dados pessoais:
Descrição dos Dados | |
Informações de conta e perfil | Como nome; nome de usuário; data de nascimento; sexo; endereço; número de telefone; endereço de e-mail e imagem de perfil. |
Informações de pagamento | Tais como informações de cartão de crédito ou forma de pagamento similar que você pretende usar para fazer uma compra; endereço de cobrança e entrega. |
Informações de Compra | Tais como detalhes sobre os tipos e a quantidade de produtos adquiridos; ID do pedido; informações de logística e algumas outras informações para entrega, devoluções, reembolso, determinações de imposto sobre vendas e operações de pagamento; Também coletamos informações necessárias para fins de garantia estendida e seu histórico de transações e compras na ou por meio da Plataforma. |
Informações de Reclamação | Tais como informações relacionadas à Plataforma ou aos produtos e/ou serviços adquiridos por meio da Plataforma, no que se refere a uma reclamação; por exemplo, as fotografias que você carrega para avaliações ou reclamações de produtos. |
Informações de Identidade | Como uma forma de identificação, como passaporte, ou outra verificação de identidade para fins de desembaraço aduaneiro ou serviços pós-venda. |
Informações de Correspondência | Como sua correspondência conosco por meio de vários canais, como e-mail, telefone, serviço de bate-papo on-line, mídia social, correio, bate-papo instantâneo e nosso departamento de atendimento ao cliente. |
Informações pessoais gerais | Quando você opcionalmente fornece tais informações, podemos coletar dados pessoais gerais que não podem identificá-lo, como formato do corpo, altura pessoal, circunferência do peito/cintura/quadril e peso. Por exemplo, essas informações podem ser usadas por nós para recomendar tamanhos ou estilos de roupas, personalização ou para fornecer serviços de previsão de ajuste para você. |
Informações de Mídias Sociais (se aplicável) | Caso seja um blogger ou influenciador certificado por nós, informações como as suas informações de contacto (e-mail, número de telefone) e informações da conta/blog do SNS (nome da conta do SNS; posts/comentários relacionados com esta plataforma). |
Credenciais como Comprador Comercial AliExpress (se aplicável) | Como o seu país/região de registo comercial; Endereço de correio eletrónico; Informação da empresa (Certificado de constituição ou documento equivalente; Nome do contacto, funcionário responsável, departamento; Informação de contacto; Mercado de vendas alvo) |
Se você é um Vendedor (ou seja, se você é um funcionário ou representante de um Vendedor ou um Vendedor autônomo (nos referiremos a você como um Vendedor)), solicitaremos que você forneça:
Descrição dos Dados | |
Informações Comerciais do Vendedor | Tais como o registro corporativo; licenças comerciais, informações fiscais ou outras informações relacionadas (quando aplicável). |
Informações de Pagamento do Vendedor | Tais como os detalhes da conta bancária ou outras informações de pagamento que o Vendedor usa para receber pagamentos. |
Informações do Produto | Tais como detalhes dos produtos que o Vendedor pretende vender por meio da Plataforma. |
Informações de Contato do Vendedor | Tais como seu nome, endereço, número de telefone, fax e endereço de e-mail. |
Informações de Mídias Sociais (se aplicável) | Caso seja um blogger ou influenciador certificado por nós, informações como as suas informações de contacto (e-mail, número de telefone) e informações da conta/blog do SNS (nome da conta do SNS; posts/comentários relacionados com esta plataforma). |
Informações de Questionário | Tais como quaisquer respostas a questionários para pesquisas de mercado/análises nas quais você opte por participar, que podem incluir estado civil, nacionalidade, gênero, data de nascimento, renda anual e preferências de gastos. Em algumas circunstâncias, isso pode incluir informações consideradas mais sensíveis. Se você preferir não fornecer tais informações, o uso de nossos serviços e produtos não será afetado. |
Informações de Correspondência | Tais como suas correspondências relacionadas a um departamento de atendimento ao cliente, serviço de chat, telefone ou e-mail. |
Informações que coletamos automaticamente：
Se você é um Comprador, Vendedor ou potencial Comprador ou Vendedor, coletaremos dados pessoais indiretamente, incluindo através de meios automatizados do seu dispositivo quando você usa nossa Plataforma. Algumas das informações que coletamos indiretamente são capturadas usando cookies e outras tecnologias de rastreamento, conforme explicado mais detalhadamente na seção F. COOKIES abaixo. Recolhemos as seguintes informações pessoais automaticamente:
Descrição dos Dados | |
Informações de Atividade na Plataforma | Tais como detalhes sobre os tipos e especificações dos produtos vendidos e comprados, informações sobre preços e entrega, quaisquer registros de disputas, comunicações entre Compradores e Vendedores e qualquer informação divulgada em fóruns de discussão. |
Informações de Uso da Plataforma | Tais como informações relacionadas a como você usa e interage com a Plataforma, incluindo endereços IP, data e horário de acesso à Plataforma, tipo de dispositivo, números de identificação exclusivos do dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, país ou cidade), padrões de navegação e detalhes de como você interagiu com nossa Plataforma e com os produtos e serviços disponíveis nela. Além disso, reunimos informações sobre a Plataforma e visitantes da Plataforma, incluindo software de navegador, sistema operacional, atributos de software e hardware, páginas visualizadas, número de sessões e visitantes únicos. |
Informações Derivadas/ Informações do perfil | Podemos derivar ou inferir alguns dados pessoais gerais que não o podem identificar, extraídos e relacionados com os seus padrões de compra e comportamentos que recolhemos sobre si, tais como preferências e características individuais, incluindo a sua preferência de estilo, preferência de categoria, preferência de cor, se optar voluntariamente por fornecê-los para fins de personalização. |
Conteúdo de Mídias Sociais | Quando você é um blogueiro ou influenciador certificado por nós, seus nomes de conta em mídias sociais e postagens/comentários feitos em relação à Plataforma. |
Contatos na Plataforma | Tais como pessoas ou contas com as quais você compartilha conteúdo ou interage e informações de contato se você escolher fazer upload ou importá-las de um dispositivo (como uma agenda de contatos). |
Informações que Recebemos de Terceiros:
Se você é um Comprador ou Vendedor, podemos receber dados pessoais sobre você de fontes terceiras, como provedores de serviços de verificação e plataformas de mídia social, caso você escolha se registrar na Plataforma por meio de uma conta de mídia social.
Coletaremos dados pessoais de terceiros somente quando verificarmos que esses terceiros têm o seu consentimento ou são legalmente permitidos ou obrigados a nos divulgar os seus dados pessoais.
Coletamos dados pessoais das seguintes categorias de terceiros:
Descrição dos Dados | |
Informações do Perfil em Mídias Sociais | Isso pode variar dependendo da plataforma de mídia social que você está usando e das configurações de privacidade dentro da conta de mídia social, mas geralmente incluem informações básicas do perfil público, como seu nome de usuário, apelido ou nome da conta de mídia social; sua foto de perfil de mídia social; país e nome da empresa (se aplicável). |
Informações de Conformidade | Tais como informações necessárias para fins de realização de verificações adequadas de lavagem de dinheiro, fraude e "conheça seu cliente", incluindo seu nome, endereço de e-mail, detalhes da empresa e informações de contato. |
Informações de Logística | Como informações atualizadas de entrega e morada, POD, informações de contacto de transportadoras ou das suas equipas das nossas transportadoras ou de terceiros, que utilizamos para corrigir os nossos registos e entregar a sua próxima compra ou comunicação mais facilmente. |
B. USO DE DADOS PESSOAIS
Coletamos e utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
· Verificar registros de contas na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, conduzir verificações de fraude, segurança, “Conheça o seu Cliente” e anti-branqueamento de capitais para aprovar a sua conta de Vendedor;
· Verificar sua elegibilidade como blogueiro ou influenciador da Plataforma;
· Configurar/Administrar contas de Compradores e Vendedores, incluindo o fornecimento de IDs de login e a configuração de contas de pagamento/transação;
· Fornecer suporte de atendimento ao cliente, como responder às suas perguntas, feedback e gerenciar reclamações, reivindicações e/ou disputas;
· Fornecer/Suportar serviços gerais da plataforma, mediante facilitação da comunicação entre Compradores e Vendedores, processamento de transações e pagamentos, avaliação de solicitações de retirada antecipada de Vendedores e fornecimento de serviços de logística e entrega, bem como apoio a Vendedores com logística e entrega;
· Apoiar declarações/solicitações de autorização relevantes de Compradores e/ou Vendedores feitas por meio da Plataforma;
· Oferecer benefícios relevantes de associação/eventos (se aplicável), incluindo, mas não se limitando a ofertas e cupons VIP do AliExpress, recompensas de aniversário, prêmios de aniversário, preços exclusivos para membros, depende de qual associação ou eventos você solicitar;
· Verificar sua identidade e compras em relação a garantia de produtos ou outras reclamações pós-venda;
· Avaliar e monitorar a segurança de contas e riscos de transações de Compradores e Vendedores, incluindo a detecção e prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e outros incidentes de segurança;
· Recomendações e personalização, como usar suas informações pessoais para recomendar recursos, produtos e serviços que podem ser do seu interesse, identificar suas preferências e personalizar sua experiência com nossos serviços.
· Sorteios, concursos e outras promoções e eventos, como o uso da sua imagem de perfil e informações da conta para identificá-lo em promoções e eventos relacionados e facilitar seus convites para amigos que você deseja convidar para participar dos serviços.
· Publicidade, como exibir anúncios baseados em interesses com base nas maneiras como você usa a Plataforma, seus registros de navegação e histórico de pedidos (podemos usar cookies e outras tecnologias semelhantes para fornecer a você marketing e publicidade com base em suas atividades de navegação e interesses (consulte a seção F. COOKIES abaixo para obter mais informações) para recursos, produtos e serviços que podem ser do seu interesse. Não usamos informações que o identifiquem pessoalmente (como nome ou endereço de e-mail) para veicular anúncios baseados em interesses.
· Realizar pesquisas e análises para garantir a segurança de nossa Plataforma, melhorar o conteúdo e layout da Plataforma e aprimorar nossa Plataforma, ofertas de produtos e serviços; e
· Ajudá-lo a encontrar pessoas que você pode conhecer e que também estão usando a AliExpress.
Também podemos usar seus dados pessoais para outros fins compatíveis com os fins que divulgamos a você, se e quando permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Você pode solicitar mais informações sobre a compatibilidade com esses outros fins.
C. DIVULGAÇÃO OU COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Divulgamos/compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
Outros Compradores e/ou Vendedores da Plataforma, quando necessário para apoiar compras e comunicações feitas entre vocês. Se você for um Comprador, os Vendedores dos quais você compra também terão controle sobre dados pessoais relevantes a suas compras na Plataforma e comunicações com eles. Consulte as respectivas políticas de privacidade dos Vendedores para obter informações sobre como eles tratarão os seus dados pessoais.
· Observe que, ao usar nossos serviços, você pode compartilhar informações pessoais com outras pessoas; por exemplo, quando outros usuários visualizam itens em nossa plataforma, eles podem ver avaliações de itens que você deixou, bem como sua imagem de perfil e apelido.
Parceiros terceirizados, prestadores de serviços e/ou afiliados contratados ou que trabalham conosco para nos auxiliar na prestação de serviços a você ou que, de outra forma, tratam dados pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou notificados a você quando coletamos seus dados pessoais. As categorias desses parceiros e prestadores de serviços incluem:
· Entidades do grupo Alibaba e empresas afiliadas e/ou seus prestadores de serviços designados que trabalham conosco para fornecer serviços de processamento, como software, ferramentas, sistemas e serviços de mensagens para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Consulte o relatório financeiro anual da Alibaba para obter informações sobre as entidades do grupo.
· Nossos parceiros comerciais (por exemplo, para que eles possam fornecer a você descontos ou ofertas que possam interessar aos Compradores ou Compradores em potencial), quando você consentir em receber essas informações deles, se exigido pelas leis aplicáveis de proteção de dados;
· Parceiros de marketing e publicidade, como Google, X, Facebook, e Instagram, e provedores de serviços de análise relacionados ao comportamento dos usuários, como Appsflyer e Criteo, para que possam personalizar o conteúdo que você vê ao visitar nossa Plataforma para fins de análise e/ou publicidade. Esses parceiros podem combinar as informações que coletam em nossa Plataforma com dados em suas plataformas e dados coletados de outros sites ou por meio de outras fontes para conduzir publicidade direcionada. As atividades de tratamento dessas plataformas de marketing de terceiros são regidas por suas próprias políticas de privacidade, não por esta Política de Privacidade (consulte a seção F. COOKIES abaixo);
· Prestadores de serviços de pagamento que fornecem serviços de processamento de pagamento, como Alipay Singapore E-Commerce Private Limited. Observe que algumas atividades dos provedores de serviços de pagamento podem ser regidas por suas próprias políticas de privacidade, não por esta Política de Privacidade;
· Provedores de avaliação de risco de crédito, como Ant Singapore SME Services Pte. Ltd., para realizar avaliação de risco em Vendedores e determinar a viabilidade de fornecimento de crédito a um Vendedor;
· Parceiros de logística, como Hangzhou Cainiao Logistics Information Technology Co., Ltd., para fornecer serviços de entrega para Compradores e Vendedores, incluindo devolução e troca de produtos e serviços de armazenagem para Vendedores;
· Agentes alfandegários para fins de desembaraço aduaneiro, quando aplicável, para apoiar Compradores e Vendedores em vendas/compras internacionais;
· Provedores de serviços de computação em nuvem ou outros provedores de hospedagem, como Alibaba Cloud Singapore Private Limited, para fornecer serviços de armazenamento em nuvem;
· Provedores de serviços de garantia, como ZhongAn Online P & C Insurance Co., Ltd., para fornecer serviços de garantia de produtos quando solicitado por um Comprador ou Vendedor;
· Prestadores de suporte de atendimento ao cliente, como Genesys Cloud Services B.V., para fornecer serviços pós-venda ou outros serviços de suporte ao cliente;
· Prestadores de serviços de controle de risco, como Hangzhou Orange Shield Information Technology Co., Ltd., para avaliar a segurança de contas de Compradores e Vendedores e riscos de transação;
· Provedores de serviços de classificação/avaliação de terceiros, para realizar avaliações avaliações ou pesquisas de nossos serviços com os clientes, se você optar por participar da revisão ou classificação de produtos e/ou serviços da Plataforma;
Nossos consultores, agências governamentais, seguradoras, governo e organizações regulatórias e outras organizações quando acreditamos ser necessário cumprir as leis aplicáveis ou exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais ou proteger seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa; ou conforme exigido ou permitido por leis aplicáveis.
Um (potencial) Comprador (e seus agentes e consultores) em conexão com qualquer compra, fusão ou aquisição real ou proposta de qualquer parte de nosso negócio, desde que informemos ao Comprador que ele deve usar seus dados pessoais apenas para os fins divulgados nesta Política de Privacidade.
Qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação
Nós estabelecemos relacionamentos com outras partes e sites para oferecer a você o benefício de produtos e serviços que não oferecemos. Oferecemos a você acesso a essas outras partes e seus sites por meio de hiperlinks para esses sites em nossa Plataforma ou por meio de sites "co-branding" nos quais nós e outras partes compartilham o mesmo URL, nome de domínio ou páginas dentro de um nome de domínio na Internet. Em alguns casos, você pode ser solicitado a fornecer dados pessoais para se registrar ou solicitar produtos ou serviços fornecidos por terceiros ou parceiros de co-branding. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites de terceiros ou sites de co-branding. As políticas de privacidade desses terceiros podem ser diferentes das nossas, e não temos controle sobre as informações que você envia para esses outros sites. Você deve ler a política de privacidade dos sites desses terceiros e sites de co-branding antes de responder a quaisquer ofertas, produtos ou serviços anunciados por eles.
D. RETENÇÃO
Reteremos suas informações pessoais enquanto tivermos uma necessidade legítima contínua de fazê-lo, por exemplo, para fornecer serviços ou produtos a você, ou conforme exigido ou permitido pelas leis aplicáveis. Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, as excluiremos ou as tornaremos anônimas, ou se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível. Por quanto tempo seus dados serão mantidos também dependerá de como você usa nosso site (por exemplo, se você estiver conectado como membro ou estiver visitando nosso site como convidado) e para que as informações que você nos fornece são usadas. Por exemplo, se você for um membro registrado, certos dados serão retidos por um período de tempo após o encerramento ou exclusão de sua conta, a fim de cumprir as leis aplicáveis [(por exemplo, se uma ordem judicial for recebida sobre sua conta, reteremos os dados de sua conta por mais tempo do que o período de retenção usual quando uma conta é excluída)] ou em caso de disputas. Em outros casos, o período de retenção pode ser determinado de acordo com sua atividade na Plataforma ou para cumprir um período de arbitragem específico/resolver uma disputa.
E. DIREITOS RELACIONADOS AOS DADOS PESSOAIS
De acordo com as leis aplicáveis, você pode ter certos direitos sobre dados, incluindo solicitar informações sobre a coleta de suas informações pessoais mantidas por nós, acessar suas informações pessoais em um formato portátil, corrigir ou excluir suas informações pessoais e alguns outros direitos. Se você é um visitante da Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, consulte a seção J. VISITANTES DA ÁREA ECONÔMICA EUROPEIA E REINO UNIDO abaixo para obter mais informações. Se você é um visitante dos Estados Unidos, consulte a seção K. VISITANTES DOS ESTADOS UNIDOS abaixo. Se você é um visitante do Brasil, consulte a seção L. VISITANTES DO BRASIL. Se você for um visitante do México, consulte a seção M. VISITANTES DO MÉXICO.
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com DataProtection.AE@aliexpress.com ou clique aqui.
F. COOKIES
Esta seção explica como usamos cookies e tecnologias semelhantes (referidas coletivamente como "cookies") para reconhecê-lo quando você visita nossa Plataforma. Ela explica o que são essas tecnologias e por que as usamos, bem como seus direitos para controlá-las.
O que são cookies
Um cookie é uma sequência de informações que é enviada ao seu navegador e armazenada no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel. Se você não desativar ou apagar o cookie, toda vez que você usar o mesmo navegador ou dispositivo para acessar a Plataforma, nossos servidores da web serão notificados de sua visita à Plataforma e, por sua vez, poderemos ter conhecimento de sua visita e do padrão de uso.
Os cookies definidos pelo proprietário do site ou aplicativo (neste caso, AliExpress) são chamados de "cookies primários". Os cookies definidos por terceiros que não sejam o proprietário do site ou aplicativo são chamados de "cookies de terceiros". Os cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos no ou por meio do site (por exemplo, publicidade, conteúdo interativo e análises). As partes que definem esses cookies de terceiros podem reconhecer seu dispositivo tanto quando ele visita o site em questão quanto quando visita determinados outros sites.
Os cookies também são categorizados como "cookies de sessão" (que são apagados quando você fecha o navegador ou desliga o dispositivo) e "cookies persistentes" (que permanecem mesmo após o fechamento do navegador ou desligamento do dispositivo/aplicativo e que são ativados cada vez que você visita a plataforma). Os cookies de sessão usam dados criptografados para autenticar você. Os cookies persistentes não armazenam números de conta ou senhas. Usamos tanto cookies de sessão quanto cookies persistentes.
Usamos cookies primários e de terceiros por várias razões.
Alguns cookies são necessários por motivos técnicos e/ou de segurança para o funcionamento de nossa Plataforma, e nos referimos a eles como cookies "essenciais" ou "estritamente necessários". Os cookies primários são principalmente utilizados para habilitar a funcionalidade básica em nossa Plataforma, inclusive cookies de análise da web que nos ajudam a entender como os usuários usam nossas páginas da web e como podemos melhorar seu uso. Por exemplo, usamos cookies essenciais ou estritamente necessários para nos permitir lembrar os produtos adicionados à sua cesta de compras e reconhecê-lo quando você faz login em sua conta.
Também usamos cookies de mídias sociais. Você pode se registrar para associação à Plataforma e "compartilhar" conteúdo da Plataforma por meio de plataformas de mídia social como Facebook e X. Às vezes, incorporamos vídeos de sites como o YouTube. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade que regem o uso de informações, as quais você pode encontrar nos respectivos sites.
Também usamos cookies para nos permitir rastrear e segmentar os interesses dos visitantes da Plataforma, aprimorar a experiência em nossa Plataforma pesquisando padrões de visita e conduzindo publicidade com base em interesses; ajudar nossos parceiros a rastrear visitas de usuários à Plataforma; e acompanhar o progresso e a participação em promoções e o sucesso de nossas campanhas de marketing por e-mail. Usamos cookies primários e de terceiros para esses fins.
Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte o nosso Aviso de Cookies.
G. MENORES DE IDADE
A Plataforma destina-se a adultos e os usuários devem ter mais de 18 anos para usar nossa Plataforma. Não pretendemos vender nenhum dos nossos produtos ou serviços a menores, conforme definido pela lei aplicável. Se um menor nos fornecer dados pessoais sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, os pais ou responsáveis devem entrar em contato com DataProtection.AE@aliexpress.com para remover as informações.
H. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar acesso não autorizado ao site, manter a precisão dos dados e garantir o uso correto das informações que possuímos. Ao tomar conhecimento de uma violação de dados, notificaremos você e as autoridades reguladoras de acordo com os prazos e escopo exigidos pela legislação aplicável de proteção de dados.
Para usuários registrados na Plataforma, algumas de suas informações podem ser visualizadas e editadas por meio de sua conta, que é protegida por uma senha. É sua responsabilidade manter sua senha segura e confidencial. Recomendamos que você não divulgue sua senha para ninguém. Instruímos nosso pessoal a nunca solicitar sua senha. Se você compartilha um computador com outras pessoas, não deve salvar suas informações de login (por exemplo, ID de usuário e senha) nesse computador compartilhado. Lembre-se de sair de sua conta e fechar a janela do navegador quando terminar sua sessão.
Nenhuma transmissão de dados pela internet ou por qualquer rede sem fio pode ser garantida como totalmente segura. Portanto, embora utilizemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações que temos sobre você, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação transmitida pela internet.
I. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos em resposta a mudanças legais, técnicas ou de negócios.
Quando atualizarmos nossa Política de Privacidade, tomaremos medidas apropriadas para informá-lo, de acordo com a importância das alterações que fizermos e conforme exigido pela legislação aplicável, como publicar uma Política de Privacidade alterada na Plataforma.
J. VISITANTES DA ÁREA ECONÔMICA EUROPEIA E REINO UNIDO
Esta seção se aplica se você estiver baseado na Espaço Econômico Europeu ("EEE") eReino Unido. O controlador de dados de seus dados pessoais é a Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (incorporada em Cingapura com o número de registro da empresa 200720572D). Para detalhes de contato, consulte a seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
Observe também que, se você é um Comprador, os Vendedores também atuarão como controladores de dados pessoais sobre você e suas compras na Plataforma e comunicações com eles. Consulte as políticas de privacidade desses Vendedores para obter mais informações sobre como eles tratarão esses dados pessoais.
Base legal para o tratamento de dados
Tratamos dados pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nossa base legal para o tratamento de seus dados pessoais dependerá das informações em questão e do contexto específico em que as coletamos, mas usualmente possuirá uma das seguintes bases legais:
· Execução de Contrato - exigimos determinados dados pessoais para fornecer a Plataforma a você considerando o contrato entre você e a Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (por exemplo, para fornecer os serviços que você solicita e para identificá-lo e autenticá-lo para que você possa usar a Plataforma);
· Cumprimento de Obrigação legal - existem casos em que devemos tratar e reter seus dados pessoais conforme necessário para cumprir requisitos legais (por exemplo, para cumprir regras contábeis aplicáveis e fazer divulgações obrigatórias às autoridades);
· Interesses legítimos - usaremos ou divulgaremos seus dados pessoais para os interesses legítimos da Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited ou de terceiros, mas apenas quando tivermos certeza de que seus direitos de privacidade serão devidamente protegidos. Se confiarmos em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), esses interesses geralmente serão operar nossa Plataforma e serviços, gerenciar nosso relacionamento com você e nos comunicar com você conforme necessário para fornecer nossos serviços a você e para nossos interesses comerciais legítimos, por exemplo, ao responder às suas perguntas, melhorar nossa Plataforma e nossos serviços, realizar marketing ou para fins de garantir a segurança de nossa Plataforma e serviços e detectar ou prevenir atividades ilegais, como fraude. Podemos ter outros interesses legítimos e, se for apropriado, deixaremos claro para você no momento quais são esses interesses legítimos.
· Consentimento - em certas circunstâncias, podemos solicitar seu consentimento (separadamente de qualquer contrato entre nós) antes de coletar, usar ou divulgar seus dados pessoais, caso em que você pode escolher voluntariamente dar ou negar seu consentimento sem quaisquer consequências negativas para você.
Se solicitarmos que você forneça dados pessoais para cumprir um requisito legal ou celebrar um contrato com você, deixaremos isso claro no momento e informaremos se a disponibilização de seus dados pessoais é obrigatória ou não (bem como as possíveis consequências se você não fornecer seus dados pessoais). Em alguns casos, pode ser necessário fornecer-nos dados pessoais para tratamento conforme descrito acima, a fim de que possamos fornecer todos os nossos serviços a você e para que você possa usar todos os recursos de nossa Plataforma.
A tabela a seguir fornece mais detalhes sobre o porquê tratamos seus dados pessoais e as bases legais para tanto. As bases legais sob as quais seus dados são tratados dependerão dos dados em questão e do contexto específico em que os usamos.
Finalidades | Tipo de dado pessoal | Fundamento jurídico para o tratamento, incluindo base de interesses legítimos |
Verificando as inscrições de contas na plataforma, incluindo a realização de verificações de fraude, segurança, "Conheça seu Cliente" e prevenção à lavagem de dinheiro para aprovar sua conta de Vendedor.
| Informações de conformidade Informações comerciais do Vendedor Informações de contato do Vendedor | · Cumprimento de Obrigação legal. · Execução de um contrato com você. |
Verificando sua elegibilidade como blogueiro ou influenciador da plataforma. | Informações de mídia social Conteúdo de mídia social Informações de perfil de mídia social | · Execução de um contrato com você. |
Configuração/administração de contas de Comprador e Vendedor, incluindo fornecimento de IDs de login e configuração de contas de pagamento/transação. | Informações de contato do Comprador Informações de pagamento do Comprador Informações de compra Informações comerciais do Vendedor Informações de pagamento do Vendedor Informações do produto Informações de contato do Vendedor Informações de perfil de mídia social | · Execução de um contrato com você |
Fornecimento de suporte de atendimento ao cliente, como responder às suas perguntas, feedback e gerenciamento de reclamações e/ou disputas. | Informações de reclamação Informações de correspondência | · Execução de um contrato com você. · Caso contrário, conforme necessário para nossos interesses legítimos para proteger nossos interesses comerciais ao conduzir ou defender uma reclamação ou para nos comunicarmos com você quando nossas comunicações não forem necessárias para executar ou celebrar um contrato com você. |
Fornecer/suportar serviços gerais da plataforma, facilitar a comunicação entre Compradores e Vendedores, processar transações e pagamentos, avaliar solicitações de saque antecipado de Vendedores e fornecer serviços de logística e entrega, apoiar Vendedores com logística e entrega. | Informações de contato do Comprador Informações de pagamento do Comprador Informações de compra Informações comerciais do Vendedor Informações de pagamento do Vendedor Informações do produto Informações de contato do Vendedor Informações de correspondência Informações de atividade na plataforma | · Execução de um contrato com você. · Caso contrário, conforme necessário para nossos interesses legítimos para operar nossa Plataforma e nos comunicarmos com você quando nossas comunicações não forem necessárias para executar ou celebrar um contrato com você. |
Apoiar declarações/solicitações de desembaraço de Compradores e/ou Vendedores feitas através da plataforma. | Informações de contato do Comprador. Informações de pagamento do Comprador.
Informações de compra. Informações comerciais do Vendedor. Informações de pagamento do Vendedor. Informações do produto. Informações de contato do Vendedor. | · Execução de um contrato com você. · Cumprimento de Obrigação legal. · Caso contrário, conforme necessário para nossos interesses legítimos para operar nossa Plataforma e nos comunicarmos com você quando nossas comunicações não forem necessárias para executar ou celebrar um contrato com você. |
Fornecer benefícios de associação relevantes, incluindo recompensas de aniversário, ofertas e cupons de associação, prêmios de aniversário, preços exclusivos para membros. | Informações de contato do Comprador Informações de pagamento do Comprador Informações de compra | · Consentimento (quando exigido pela lei aplicável). · Caso contrário, conforme necessário para nossos interesses legítimos para operar nossa Plataforma e nos comunicarmos com você. · Na medida em que se relaciona com nosso acordo contratual com você, para a execução de um contrato com você. |
Verificar sua identidade e compras em relação à garantia do produto ou outras reclamações pós-venda. | Informações de contato do Comprador. Informações de pagamento do Comprador. Informações de compra. Informações de identidade. | · Execução de um contrato com você. · Cumprimento de uma obrigação legal na medida em que a verificação de identidade seja exigida por lei. |
Avaliar e monitorar a segurança da conta e os riscos de transação de Compradores e Vendedores, como detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outros incidentes de segurança. | Informações de pagamento do Comprador. Informações de compra. Informações de pagamento do Vendedor. Informações do produto. Informações de atividade na plataforma. Informações de conformidade. | · Conforme necessário para nossos interesses legítimos para proteger e operar nossa Plataforma, incluindo detectar ou prevenir atividades ilegais e/ou gerenciar a segurança de nossa infraestrutura de TI e a segurança de todos os usuários da Plataforma. · Cumprimento de Obrigação legal. |
Enviar e oferecer marketing e publicidade personalizados que acreditamos ser de seu interesse com base nas maneiras como você usa a plataforma, seus registros de navegação e histórico de pedidos. | Informações de contato do Comprador. Informações de compra. Informações de atividade na plataforma. Informações de uso da plataforma. Informações derivadas. | · Consentimento (quando exigido pela lei aplicável). · Caso contrário, nossos interesses legítimos em desenvolver atividades de marketing e promover nossos produtos e serviços para você. |
Realizar pesquisas e análises para garantir a segurança de nossa plataforma, melhorar o conteúdo e o layout da plataforma, e melhorar nossa plataforma, ofertas de produtos e serviços. | Informações do questionário Informações de atividade na plataforma Informações de uso da plataforma. Informações do produto Informações de compra | · Consentimento (quando exigido pela lei aplicável). · Caso contrário, nossos interesses legítimos em operar e fornecer nossa Plataforma e melhorar nossa Plataforma. |
Ajudá-lo a encontrar pessoas que você possa conhecer e que também estão usando a plataforma AliExpress. | Contatos da plataforma | · Nossos interesses legítimos em operar nossa Plataforma, ou com seu consentimento. |
Se você tiver perguntas ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual coletamos e usamos seus dados pessoais, entre em contato conosco utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
Você pode entrar em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na Seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO para recusar ou retirar o consentimento para o processamento de informações pessoais (incluindo, mas limitado, coleta, uso e divulgação ou compartilhamento). No entanto, em tais casos, seu uso da Plataforma pode ser restrito.
Seus Direitos
Se você é residente da EEE eReino Unido, você possui os seguintes direitos de proteção de dados, que você pode exercer a qualquer momento entrando em contato conosco utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo:
· O direito de acessar seus dados pessoais e confirmar a existência de tratamento.
· O direito de corrigir, atualizar ou solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de seus dados pessoais.
· O direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais quando este se baseia em nossos interesses legítimos.
· O direito de nos solicitar, em algumas situações, a restrição do tratamento de seus dados pessoais ou a portabilidade de seus dados pessoais.
· O direito de cancelar o recebimento de comunicações de marketing que enviamos a você a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando no link "cancelar inscrição" ou "optar por não receber" nos e-mails de marketing que enviamos a você para cancelar outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), então, por favor, entre em contato conosco utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
· Se tivermos coletado e tratado seus dados pessoais com seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento que tenhamos realizado antes de sua retirada, nem afetará o tratamento de seus dados pessoais realizado com base em fundamentos de tratamento legais diferentes do consentimento.
· O direito de solicitar a revisão de decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, que possam afetar seus interesses.
· O direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a coleta e uso de seus dados pessoais. Para mais informações, entre em contato com a autoridade de proteção de dados local. Certas autoridades de supervisão exigirão que você esgote nosso próprio processo interno de reclamações antes de analisar sua reclamação.
Responderemos a todas as solicitações que recebermos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você estiver ciente de alterações ou imprecisões em suas informações, você deve nos informar sobre tais alterações para que nossos registros possam ser atualizados ou corrigidos.
K. VISITANTES DOS ESTADOS UNIDOS
Esta seção de nossa Política de Privacidade contém informações exigidas por certas leis estaduais de privacidade de dados dos Estados Unidos. Se você reside na Califórnia, Nevada, Colorado, Connecticut, Utah ou Virgínia, esta seção se aplica a você e complementa o restante da nossa Política de Privacidade acima. Consulte o estado em que você reside para saber mais sobre os termos e direitos adicionais que podem se aplicar a você.
Se você for um comprador registrado com sede nos Estados Unidos, o controlador de dados de suas informações pessoais é a AliExpress E-Commerce One Pte. Ltd. Se você for um vendedor registrado com sede nos Estados Unidos, o controlador de dados de suas informações pessoais é a AliExpress International (United States) Corporation. Seus dados serão armazenados nos Estados Unidos. Para detalhes de contato, consulte a seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo. Observe também que, se você for um Comprador, os Vendedores também atuarão como controladores de dados independentes de seus dados pessoais, incluindo informações sobre suas compras e comunicações na Plataforma. Consulte a Política de Privacidade relevante do respectivo Vendedor para obter mais informações sobre as práticas de dados e as formas pelas quais eles tratarão tais dados pessoais.
Informações Relacionadas a Crianças
Nossa Plataforma não é direcionada e não temos a intenção de coletar ou solicitar dados pessoais online de usuários menores de 18 anos, nem de crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos nem temos motivos razoáveis para acreditar que crianças menores de 13 anos estão acessando ou usando nossa Plataforma. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos pode ter nos fornecido dados pessoais, entre em contato conosco utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
Residentes da Califórnia
Esta seção complementa a descrição de nossas práticas de coleta e compartilhamento de informações descritas acima na seção A. COLETA DE DADOS PESSOAIS e fornece certas divulgações aos residentes da Califórnia cujos dados pessoais tratamos de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia ("CCPA").
Coleta de Dados Pessoais. Durante os últimos 12 meses, coletamos, usamos e/ou divulgamos as categorias de dados pessoais descritas acima na seção A. COLETA DE DADOS PESSOAIS."
Os dados pessoais que coletamos, ou coletamos nos últimos 12 meses, se enquadram nas seguintes categorias de dados pessoais, conforme enumeradas pela CCPA:
· Identificadores, como seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, nome de usuário da conta e endereço IP;
· Categorias de dados pessoais listados no estatuto de registros de clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), como suas informações de contato;
· Informações comerciais, como informações de transações e histórico de compras;
· Informações de atividade na Internet ou rede, como seu histórico de navegação e interações com nossa plataforma;
· Dados de geolocalização, como sua localização aproximada;
· Informações de áudio, eletrônicas, visuais e similares, como registros de suas solicitações de suporte e interações com nosso serviço de suporte ao cliente; e
· Inferências feitas a partir de qualquer um dos dados pessoais acima para criar um resumo sobre você, por exemplo, suas preferências e características.
Em circunstâncias limitadas, também podemos coletar dados pessoais sensíveis, conforme definido pela CCPA, como informações de login da conta.
Podemos obter as categorias de dados pessoais listadas acima das categorias de fontes descritas acima na seção A. COLETA DE DADOS PESSOAIS acima.
Uso de Dados Pessoais. Os propósitos comerciais para os quais coletamos e lidamos com dados pessoais são descritos acima na seção B. USO DE DADOS PESSOAIS acima.
Divulgação de Dados Pessoais. Divulgamos ou compartilhamos dados pessoais da maneira descrita acima na seção C. DIVULGAÇÃO OU COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS acima, inclusive permitindo que terceiros que nos fornecem serviços de análise e publicidade coletem informações por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes.
A CCPA define uma "venda" como divulgar ou disponibilizar dados pessoais a terceiros em troca de consideração monetária ou outra de valor, e "compartilhamento" inclui divulgar ou disponibilizar dados pessoais a terceiros para fins de publicidade comportamental em contexto cruzado. Embora não divulguemos dados pessoais a terceiros em troca de compensação monetária, como muitos sites, podemos "compartilhar" (conforme definido na CCPA) certos identificadores (ou seja, endereço IP e identificadores online), dados de uso e inferências para redes de publicidade, provedores de análise de dados, sistemas operacionais e plataformas, e redes sociais, inclusive no contexto de nosso uso de certos cookies, tags de pixels e outras ferramentas e tecnologias semelhantes. Fazemos isso para melhorar e avaliar nossas campanhas publicitárias e alcançar clientes e potenciais clientes com anúncios e conteúdos mais relevantes.
Os tipos de dados pessoais que podemos compartilhar incluem identificadores exclusivos (por exemplo, cookies e tecnologias semelhantes), informações do dispositivo, dados de geolocalização, dados comerciais, dados comportamentais e inferências.
Na medida em que o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento para divulgar certos dados pessoais a terceiros para exibir anúncios direcionados ou personalizados a você constitui uma "venda" ou "compartilhamento" de dados pessoais conforme a CCPA, você pode optar por não participar destes cookies a qualquer momento ajustando suas escolhas de cookies em nossas Preferências de Cookies em nossa plataforma.
Nós não "vendemos" nem "compartilhamos" dados pessoais sensíveis, nem "vendemos" nem "compartilhamos" qualquer dado pessoal sobre indivíduos que sabemos terem menos de dezesseis (16) anos de idade.
Você pode optar por não participar de qualquer venda futura de dados pessoais utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
Direitos de Privacidade da Califórnia. Se você é residente da Califórnia, você possui os seguintes direitos sob a CCPA, sujeito a certas limitações e exceções previstas na legislação aplicável:
· Conhecer e Acessar: Você tem o direito de solicitar conhecer e acessar as seguintes informações referentes aos 12 meses anteriores à sua solicitação:
- as categorias de dados pessoais que coletamos sobre você;
- as categorias de fontes das quais seus dados pessoais foram coletados;
- as finalidades comerciais ou comerciais para a coleta, "venda" e/ou "compartilhamento" de seus dados pessoais;
- as categorias de terceiros para os quais divulgamos, "vendemos" ou "compartilhamos" dados pessoais sobre você; e
- os dados pessoais específicos que coletamos sobre você.
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato portátil e de uso comum.
· Corrigir: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais seus que tenhamos coletado de você e que sejam imprecisas.
· Excluir: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos certos dados pessoais que coletamos de você.
· Optar por não participar da venda ou compartilhamento de seus dados pessoais: Você tem o direito de solicitar que uma empresa não "venda" ou "compartilhe" seus dados pessoais com terceiros, conforme definido nos termos da CCPA. Como descrito acima, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para disponibilizar determinados dados pessoais a terceiros para exibir anúncios direcionados ou personalizados a você. Na medida em que essa prática possa constituir uma "venda" ou "compartilhamento" de dados pessoais nos termos da CCPA, você pode optar por não participar dessa "venda" ou "compartilhamento" a qualquer momento, ajustando suas escolhas de cookies em nossas Preferências de Cookies em nossa plataforma.
· Limitar o uso e a divulgação de dados pessoais sensíveis: Não usamos nem divulgamos "dados pessoais sensíveis" (conforme definido pela CCPA) com o objetivo de inferir características sobre você ou de qualquer maneira que exija um direito de limitação nos termos da CCPA. Como resultado, não oferecemos a capacidade de limitar o uso ou a divulgação de dados pessoais sensíveis.
· Não Discriminação: Você tem o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos nos termos da CCPA. Não discriminaremos você por exercer nenhum dos seus direitos acima, por exemplo, não cobraremos preços diferentes nem forneceremos diferentes qualidades de serviços a você por exercer seus direitos nos termos da CCPA, a menos que essas diferenças estejam relacionadas às suas informações ou permitidas por lei.
Lei Shine the Light. Desde 2005, a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que nossos clientes residentes na Califórnia solicitem informações específicas sobre nossa divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Não compartilhamos dados pessoais de nossos clientes com terceiros para fins de marketing direto próprio, sem a aprovação deles. Para perguntas sobre nossa política de divulgação, utilize os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
Não Rastrear. A Seção 22575(b) do Código de Negócios e Profissões da Califórnia (conforme alterado em 1º de janeiro de 2014) permite que nossos clientes residentes na Califórnia sejam informados sobre como respondemos às configurações de "Não Rastrear" do navegador da Web. Como 'Não Rastrear' é um padrão que está sendo desenvolvido atualmente, não tomamos medidas para responder às configurações de 'Não Rastrear' e, em vez disso, aderimos aos padrões estabelecidos nesta Política de Privacidade. Se você quiser saber mais sobre "Não Rastrear", pode encontrar o seguinte link útil: http://www.allaboutdnt.com/.
Residentes de Nevada
De acordo com a lei de Nevada, residentes de Nevada que compraram bens ou serviços de nós podem optar por não participar da "venda" de "informações abrangidas" (conforme definido pela lei de Nevada) em troca de compensação monetária para uma pessoa licenciar ou vender tais informações para pessoas adicionais. "Informações abrangidas" incluem nome e sobrenome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone, ou um identificador que permita entrar em contato com uma pessoa específica fisicamente ou online. Como discutido anteriormente, compartilhamos suas informações com certos terceiros que acreditamos poder oferecer ofertas e promoções de produtos e serviços de seu interesse, conforme descrito acima. Não acreditamos que nosso compartilhamento nesse sentido se qualifique como uma venda de acordo com a lei de Nevada. No entanto, se você é um residente de Nevada que comprou bens ou serviços de nós, pode enviar uma solicitação para registrar sua preferência de exclusão, utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo. Observe que podemos tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade e a autenticidade da solicitação.
Residentes do Colorado
A Lei de Privacidade do Colorado ("CPA") e suas regulamentações de implementação definem "consumidor" como um residente do Colorado que está agindo apenas em um contexto individual ou doméstico e não inclui residentes atuando em um contexto comercial ou de emprego. Se você é um "consumidor" do Colorado, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, sujeito a certas limitações e exceções previstas na legislação aplicável:
· Acesso: Você tem o direito de solicitar a confirmação se estamos tratando dados pessoais sobre você e acessar tais dados pessoais.
· Portabilidade de dados: Você tem o direito de obter seus dados pessoais em um formato portátil e prontamente utilizável.
· Correção: Você tem o direito de solicitar que corrijamos imprecisões nos dados pessoais que coletamos sobre você, levando em consideração a natureza dos dados pessoais e as finalidades do tratamento de seus dados pessoais.
· Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de determinados dados pessoais seus.
· Optar por não participar do tratamento de dados para fins de publicidade direcionada; Vendas para terceiros; e Perfilamento: Não nos envolvemos no perfilamento de consumidores para tomada de decisões automatizadas que produzem efeitos legais ou similares, conforme definido pela Lei de Privacidade do Colorado. Como descrito acima, não vendemos dados pessoais para terceiros em troca de dinheiro, nem com o objetivo de perfilamento relacionado a decisões que produzem efeitos legais ou similares. No entanto, tratamos dados pessoais com o objetivo de exibir anúncios direcionados ou personalizados para você, se você nos instruir a fazê-lo. Você tem o direito de optar por não participar do tratamento de dados pessoais para fins de publicidade personalizada a qualquer momento, alterando suas escolhas de cookies por meio de nossas Preferências de Cookies em nossa plataforma.
· Apelação: Você tem o direito de apelar uma recusa em tomar medidas em relação à sua solicitação. Você deve nos pedir para reconsiderar nossa decisão dentro de 45 dias após o envio de nossa decisão. Vamos nos esforçar para responder à sua apelação dentro de 60 dias dessa apelação, incluindo uma explicação por escrito dos motivos da decisão e qualquer ação tomada ou não tomada em resposta à apelação.
Residentes de Connecticut
A Lei de Privacidade de Dados de Connecticut ("CtDPA") define "consumidor" como um indivíduo que é residente de Connecticut. Se você é um "consumidor" de Connecticut, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, sujeito a certas limitações e exceções previstas na legislação aplicável:
Acesso: Você tem o direito de solicitar a confirmação se estamos tratando dados pessoais sobre você e acessar esses dados pessoais.
Portabilidade de dados: Você tem o direito de obter seus dados pessoais em um formato portátil e prontamente utilizável.
Correção: Você tem o direito de solicitar que corrijamos imprecisões em seus dados pessoais.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais fornecidos por você ou obtidos sobre você.
Optar por não participar do tratamento de dados para fins de publicidade direcionada; Vendas para terceiros; e Perfilamento: Como descrito acima, não vendemos dados pessoais para terceiros em troca de dinheiro, nem com o objetivo de perfilamento relacionado a decisões que produzem efeitos legais ou similares. Podemos tratar dados pessoais com o objetivo de exibir anúncios direcionados ou personalizados para você, se você nos instruir a fazê-lo. Você tem o direito de optar por não participar do tratamento de dados pessoais para fins de publicidade personalizada a qualquer momento, alterando suas escolhas de cookies por meio de nossas Preferências de Cookies em nossa plataforma.
Apelação: Você tem o direito de apelar uma recusa em tomar medidas em relação à sua solicitação. Você deve nos pedir para reconsiderar nossa decisão dentro de 45 dias após o envio de nossa decisão. Vamos nos esforçar para responder à sua apelação dentro de 60 dias dessa apelação, incluindo uma explicação por escrito dos motivos da decisão e qualquer ação tomada ou não tomada em resposta à apelação.
Residentes de Utah
A Lei de Privacidade do Consumidor de Utah ("UCPA") define "consumidor" como um indivíduo residente de Utah atuando apenas em um contexto individual ou doméstico e não inclui residentes atuando em um contexto comercial ou de emprego. Se você é um "consumidor" de Utah, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, sujeito a certas limitações e exceções previstas na legislação aplicável:
Acesso: Você tem o direito de solicitar a confirmação se estamos tratando dados pessoais sobre você e acessar esses dados pessoais.
Portabilidade de dados: Você tem o direito de obter seus dados pessoais em um formato portátil e prontamente utilizável.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais fornecidos por você ou obtidos sobre você.
Optar por não participar do tratamento de dados para fins de publicidade direcionada e vendas para terceiros: Como descrito acima, não vendemos dados pessoais para terceiros em troca de dinheiro, nem com o objetivo de perfilamento relacionado a decisões que produzem efeitos legais ou similares. Podemos tratar dados pessoais com o objetivo de exibir anúncios direcionados ou personalizados para você, se você nos instruir a fazê-lo. Você tem o direito de optar por não participar do tratamento de dados pessoais para fins de publicidade personalizada a qualquer momento, alterando suas escolhas de cookies por meio de nossas Preferências de Cookies em nossa plataforma.
Residentes de Virginia
A Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia ("VCDPA") define "consumidor" como um residente da Virgínia que está atuando apenas em um contexto individual ou doméstico e não inclui residentes atuando em um contexto comercial ou de emprego. Se você é um "consumidor" da Virgínia, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, sujeito a certas limitações e exceções previstas na legislação aplicável:
Acesso: Você tem o direito de solicitar a confirmação se estamos tratando dados pessoais sobre você e acessar esses dados pessoais.
Portabilidade de dados: Você tem o direito de obter seus dados pessoais em um formato portátil e prontamente utilizável.
Correção: Você tem o direito de solicitar que corrijamos imprecisões em seus dados pessoais.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais fornecidos por você ou obtidos sobre você.
Optar por não participar do tratamento de dados para fins de publicidade direcionada; Vendas para terceiros; e Perfilamento: Como descrito acima, não vendemos dados pessoais para terceiros em troca de dinheiro, nem com o objetivo de perfilamento relacionado a decisões que produzem efeitos legais ou similares. Podemos tratar dados pessoais com o objetivo de exibir anúncios direcionados ou personalizados para você, se você nos instruir a fazê-lo. Você tem o direito de optar por não participar do tratamento de dados pessoais para fins de publicidade personalizada a qualquer momento, alterando suas escolhas de cookies por meio de nossas Preferências de Cookiesem nossa plataforma.
Apelação: Você tem o direito de apelar uma recusa em tomar medidas em relação à sua solicitação. Você deve nos pedir para reconsiderar nossa decisão dentro de 45 dias após o envio de nossa decisão. Vamos nos esforçar para responder à sua apelação dentro de 60 dias dessa apelação, incluindo uma explicação por escrito dos motivos da decisão e qualquer ação tomada ou não tomada em resposta à apelação.
Realizando Solicitações de Direitos de Privacidade nos Estados Unidos
Se você é residente de um dos estados dos EUA mencionados acima e deseja exercer qualquer um dos seus direitos descritos acima, envie sua solicitação de direitos utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo. Assim que recebermos sua solicitação, poderemos verificá-la solicitando informações suficientes para confirmar sua identidade, inclusive solicitando que você verifique informações sobre o uso da plataforma.
Observe que os direitos descritos acima não são absolutos e, quando uma exceção prevista na legislação aplicável se aplicar, podemos ter o direito de recusar solicitações total ou parcialmente.
Em certos estados (como a Califórnia), um agente autorizado pode enviar uma solicitação de direitos em seu nome. Se você usar um agente, poderemos exigir que você forneça ao agente uma permissão assinada para enviar uma solicitação, exigir que você verifique sua identidade diretamente ou exigir que você confirme que forneceu ao agente autorizado permissão para agir.
Nos esforçamos para responder a uma solicitação verificável dentro de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento. Se precisarmos de mais tempo, informaremos o motivo e o período de prorrogação (até um total de 90 dias) por escrito. Você pode enviar uma solicitação com a frequência que desejar, mas não somos obrigados a responder a solicitações de fornecimento de dados pessoais a você mais do que duas vezes a cada 12 meses.
L. VISITANTES DO BRASIL
Esta seção se aplica se você estiver no Brasil. O controlador dos dados pessoais é a Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (constituída em Singapura sob o número de registro empresarial 200720572D) e o Encarregado da Proteção de Dados no Brasil é Willian Chang. Para obter os detalhes de contato, consulte a seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo. Seus dados serão armazenados nos Estados Unidos. Observe também que, se você for um Comprador, os Vendedores também atuarão como controladores de dados de dados pessoais sobre suas compras na Plataforma e comunicações com eles. Consulte as Políticas de Privacidade desses Vendedores para obter mais informações sobre as formas como eles tratarão esses dados pessoais. As atividades de tratamento de dados pessoais realizadas por nós na Plataforma para o mercado brasileiro, que incluem qualquer atividade de tratamento (i) realizada no Brasil, (ii) com o objetivo de oferecer ou fornecer bens ou serviços ou tratar dados pessoais de indivíduos localizados no Brasil, ou (iii) coletados no Brasil; usuários da Plataforma no Brasil são realizadas de acordo com as leis do Brasil, incluindo o Marco Civil da Internet, Lei Federal nº 12.965/2014 ("MCI") e a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei Federal nº 13.709/2018 ("LGPD").
Tratamos as categorias de dados pessoais descritas na Seção A de nossa Política de Privacidade. Dependendo dos serviços que você utiliza, isso pode incluir seus identificadores (por exemplo, endereços IP, data e hora de acesso à Plataforma e endereços de e-mail), informações comerciais e de atividade na internet ou em outras redes eletrônicas. Também pode incluir inferências que fazemos a partir de outras informações que coletamos.
Base legal para o Tratamento de Dados
Tratamos dados pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, observando as bases legais estabelecidas na LGPD. Nossa base legal para o tratamento de seus dados pessoais dependerá dos dados pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos, mas incluirá quando for:
necessário para o cumprimento do contrato entre você e a Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (por exemplo, para fornecer os serviços solicitados por você e para identificá-lo e autenticá-lo para que você possa usar a Plataforma).
necessário para cumprir requisitos legais (por exemplo, cumprir regras contábeis aplicáveis e fazer divulgações exigidas às autoridades policiais);
necessário para alcançar nossos interesses legítimos ou de terceiros;
baseado no seu consentimento;
necessário para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos e de arbitragem;
necessário para a proteção da vida e da integridade física ou dos dados pessoais do titular dos dados e de terceiros;
utilizado para fins de proteção de crédito;
utilizado para outros casos previstos na LGPD ou na legislação aplicável.
Se coletarmos e usarmos seus dados pessoais com base em nosso (ou de terceiros) interesse legítimo, esse interesse geralmente será operar nossa Plataforma e serviços, gerenciar nosso relacionamento com você e nos comunicar com você conforme necessário para fornecer nossos serviços a você e para nossos interesses comerciais legítimos, por exemplo, respondendo às suas perguntas, melhorando nossa Plataforma e serviços, realizando marketing ou para garantir a segurança de nossa Plataforma e serviços e detectar ou prevenir atividades ilegais, como fraude. Podemos ter outros interesses legítimos e, se apropriado, deixaremos claro para você no momento relevante quais são esses interesses legítimos.
Se solicitarmos que você forneça dados pessoais para cumprir uma obrigação legal ou celebrar um contrato com você, deixaremos isso claro no momento relevante e o informaremos se a disponibilização de seus dados pessoais é obrigatória ou não (bem como as possíveis consequências se você não fornecer seus dados pessoais). Em alguns casos, pode ser necessário que você nos forneça dados pessoais para tratamento, conforme descrito acima, para que possamos fornecer a você todos os nossos serviços e para que você possa usar todos os recursos de nossa Plataforma.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal para a coleta e uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
Seus Direitos
Você possui os seguintes direitos de proteção de dados, que podem ser exercidos a qualquer momento, entrando em contato conosco utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo:
O direito de acessar seus dados pessoais e confirmar a existência de tratamento.
O direito de corrigir, atualizar ou solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de seus dados pessoais.
O direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais quando este se basear em nossos interesses legítimos ou em caso de não conformidade com a LGPD ou a legislação aplicável.
O direito de nos solicitar, em algumas situações, a restrição do tratamento de seus dados pessoais ou a solicitação de portabilidade de seus dados pessoais.
O direito de cancelar as comunicações de marketing que enviamos a você a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando no link "cancelar inscrição" ou "unsubscribe" nos e-mails de marketing que enviamos a você. Para cancelar o recebimento de outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
Se coletarmos e tratarmos seus dados pessoais com seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento e solicitar a exclusão de seus dados pessoais. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes da retirada, nem afetará o tratamento de seus dados pessoais realizado com base legal diferente do consentimento.
O direito de solicitar uma revisão de decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado, que possam afetar seus interesses.
O direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais.
O direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro provedor de serviços.
O direito de solicitar informações sobre com quem seus dados pessoais foram compartilhados.
Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Se você estiver ciente de alterações ou imprecisões em suas informações, deverá nos informar sobre essas alterações para que nossos registros possam ser atualizados ou corrigidos.
Para exercer seus direitos, você ou seu representante legal autorizado podem entrar em contato conosco utilizando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo. Assim que recebermos sua solicitação, poderemos verificar sua identidade solicitando informações suficientes para confirmá-la, inclusive solicitando que você verifique informações sobre o uso da Plataforma.
M. VISITANTES DO MÉXICO
Esta seção se aplica se você estiver sediado no México. O controlador de dados de suas informações pessoais é Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (incorporada em Cingapura com o número de registro da empresa 200720572D), localizada em 51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Cingapura 189554. Para detalhes de contato, consulte a seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo. Observe também que, se você for um Comprador, os Vendedores também atuarão como um controlador de dados de informações pessoais sobre suas compras na Plataforma e comunicações com eles. Consulte as Políticas de Privacidade desses Vendedores para obter mais informações sobre as maneiras pelas quais eles processarão essas informações.
Base legal para o processamento de dados
Seu consentimento é a base para que o AliExpress processe seus dados pessoais, a menos que o processamento seja exigido por lei. Nesse caso, seu consentimento não seria necessário.
Uso de Dados Pessoais
Exceto por “Enviar e veicular marketing e publicidade personalizados que acreditamos serem do seu interesse” e “Ajudá-lo a encontrar pessoas que você talvez conheça e que também estejam usando o AliExpress”, que são propósitos secundários, o restante dos propósitos de processamento listados acima na Seção B. USO DE DADOS PESSOAIS são considerados propósitos primários.
Se você não quiser que seus dados pessoais sejam processados para propósitos secundários e não quiser receber nossas comunicações de marketing e publicidade, clique no link “cancelar inscrição” ou “opt-out” nos e-mails de marketing que enviamos a você. Você também pode optar por não receber essas comunicações na Seção de Configurações da Plataforma.
Divulgação ou compartilhamento de informações pessoais
Seu consentimento é necessário para transferir seus dados pessoais para “nossos parceiros comerciais” e para “comprador real ou potencial” mencionados acima na Seção C. DIVULGAÇÃO OU COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS desta Política de Privacidade. Com seu consentimento para esta Política de Privacidade, você consente com as transferências de dados mencionadas neste parágrafo.
O AliExpress não exige seu consentimento para divulgar ou compartilhar suas informações pessoais com os demais destinatários mencionados na Seção C. DIVULGAÇÃO OU COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS desta Política de Privacidade.
Seus direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais: i) acesso; ii) retificação; iii) cancelamento; iv) objeção; v) revogação do seu consentimento; vi) limitar o uso ou a divulgação das suas informações pessoais.
Se você quiser exercer qualquer um dos direitos mencionados anteriormente, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo. Sua solicitação deve incluir: (i) ID da conta AliExpress ou e-mail de registro ou número de telefone; e (ii) uma descrição dos dados pessoais que se pretende exercer. Verificamos sua identidade quando você acessa nossos serviços por login em nossos serviços ou por meio do endereço de e-mail registrado em sua conta. As solicitações de titulares de dados enviadas por e-mail devem vir do e-mail registrado em sua conta, para que possamos verificar sua identidade.
Responderemos a qualquer solicitação completa dentro de 20 dias. A resposta indicará se a solicitação é admissível. Se for admissível, faremos a determinação dentro de 15 dias a partir da data em que você comunicar a resposta. Os prazos podem ser estendidos de acordo com a lei aplicável. Se você exercer seu direito de acesso, forneceremos documentos digitais.
N. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS
Em relação à prestação dos serviços por meio de nossa Plataforma, armazenaremos seus dados pessoais tratados por meio da Plataforma nos Estados Unidos, Rússia, Alemanha, Coréia do Sul, China e/ou Singapura, dependendo do país em que você está localizado, principalmente para backup e armazenamento em centros de dados. Esses países possuem leis de proteção de dados que podem ter disposições diferentes das leis de seu país. Também haverá transferências internacionais de suas informações entre os países mencionados acima para a execução de um contrato com você. Quando a transferência não estiver sujeita a uma decisão ou regulamentação de adequação, tomamos medidas apropriadas para garantir que os destinatários de seus dados pessoais estejam obrigados a deveres de confidencialidade e implementamos medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis. As salvaguardas que usamos para transferir dados no caso de nossas empresas do grupo e provedores de serviços de terceiros para dados pessoais originários do EEE e do Reino Unido são as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e o Adendo do Reino Unido (conforme aplicável). Uma cópia das cláusulas relevantes pode ser obtida entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO abaixo.
O. IDIOMA
Em caso de conflito entre a versão em inglês e outra versão em idioma diferente desta Política de Privacidade, a versão em inglês prevalecerá.
P. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
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