Privacybeleid van AliExpress.com

 

(Geldt vanaf 10 mei 2025)

 

Inhoudsopgave

A. VERZAMELEN VAN GEGEVENS

·      Informatie die u aan ons verstrekt

·      Informatie die wij automatisch verzamelen

·      Informatie die wij van derden ontvangen

B. GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

C. OPENBAARMAKING OF DELEN VAN PERSOONS GEGEVENS

D. BEWAREN

E. RECHTEN MET BETREKKING TOT PERSOONSGEGEVENS

F. COOKIES

G. MINDERJARIGEN

H. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

I. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

J. BEZOEKERS UIT DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE EN HET VERENIGD KONINKRIJK

·      Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking.

·      Uw rechten.

K. BEZOEKERS UIT DE VERENIGDE STATEN

L. BEZOEKERS UIT BRAZILIË

·      Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking.

·      Uw rechten.

M. BEZOEKERS UIT MEXICO

N. INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS

O. TAAL

P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN.



Wij bij AliExpress ("wij" of "ons") erkennen het belang van privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens.

AliExpress.com (“AliExpress” of het “Platform”) is een business-to-consumer (of "B2C") platform dat verkopen en aankopen tussen zakelijke verkopers (of "Verkopers") en particuliere kopers (of "Kopers") met elkaar verbindt en vergemakkelijkt.

Dit Privacybeleid beschrijft de manieren waarop wij informatie verzamelen, gebruiken en vrijgeven in verband met de werking van het Platform, inclusief persoonlijke informatie over u, platformgebruikers, bezoekers en vertegenwoordigers. Dit Privacybeleid is ook van toepassing op het gebruik van het Platform via uw mobiele apparaat. Voor andere diensten van Alibaba geldt een afzonderlijk Privacybeleid; raadpleeg het Privacybeleid dat op die diensten van toepassing is.

Afhankelijk van uw locatie is de entiteit die verantwoordelijk is voor het doorgeven van uw persoonlijke gegevens:

·Voor gebruikers op het vasteland van China: Als u een geregistreerd lid bent van het Platform en u komt van het vasteland van China, dan sluit u een overeenkomst met Hangzhou Alibaba Advertising Co., Ltd.

·Voor gebruikers in de Verenigde Staten: Als u een geregistreerde koper van het platform bent en u komt uit de Verenigde Staten, dan sluit u een contract met AliExpress E-Commerce One Pte. Ltd. Als u een geregistreerde verkoper van het platform bent en u komt uit de Verenigde Staten, dan sluit u een contract met AliExpress International (United States) Corporation.

·Voor gebruikers in Brazilië: Gebruikers in Brazilië sluiten een overeenkomst met Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (opgericht in Singapore met ondernemingsnummer 200720572D).

·Voor gebruikers in Zuid-Korea: Gebruikers in Zuid-Korea sluiten een overeenkomst met ALIEXPRESS KOREA HOLDING (SINGAPORE) PTE. LTD (opgericht in Singapore met ondernemingsnummer 202438961G). In dit opzicht is het privacybeleid van AliExpress.com van toepassing op gebruikers die het platform in Zuid-Korea openen of gebruiken, en is de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens dezelfde als uw contractentiteit.

·Voor gebruikers op andere locaties: Indien u een geregistreerd lid bent van het Platform en (a) u afkomstig bent uit een andere plaats dan het vasteland van China ,de Verenigde Staten en Zuid-Korea,, of (b) u het Platform bezoekt en gebruikt vanuit geen van de Relevante Jurisdicties, dan gaat u een overeenkomst aan met Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (gevestigd te 51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapore 189554 met KvK-nummer 200720572D). Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in de voorgaande bepalingen in dit artikel, indien u een geregistreerd lid bent van AliExpress en u woonachtig bent in of het Platform bezoekt en gebruikt vanuit een van de Relevante Jurisdicties, dan is uw overeenkomst met ALIEXPRESS CIS HOLDING PTE. LTD. (gevestigd te Singapore met KvK-nummer 201917627W). "Relevante rechtsgebieden" betekent de Russische Federatie, Azerbeidzjan, Armenië, Wit-Rusland, Georgië, Kazachstan, Kirgizië, Moldavië, Turkmenistan, Tadzjikistan en Oezbekistan. In dit verband is voor gebruikers die het platform vanuit een relevant rechtsgebied bezoeken of gebruiken, het privacybeleid van "www.aliexpress.ru" van toepassing en, voor zover de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is, is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens dezelfde als uw contracterende entiteit. Voor contactgegevens, zie paragraaf P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.

 

A. VERZAMELEN VAN GEGEVENS

De persoonlijke gegevens die wij direct of indirect van u verzamelen, hangen af van de manier waarop u met ons en het Platform omgaat. Dergelijke persoonlijke gegevens vallen grofweg in de volgende categorieën:

 

Informatie die u aan ons verstrekt:

Wij verzamelen persoonlijke gegevens rechtstreeks van u wanneer u ervoor kiest om ons deze gegevens te verstrekken via uw gebruik van het Platform en via uw andere interacties met ons, zoals wanneer u een klacht indient. Bepaalde delen van het Platform vragen u om persoonsgegevens te verstrekken om u als Koper of Verkoper in te stellen en te gebruiken.

Als u een Koper bent, vragen wij u om de volgende persoonlijke gegevens te verstrekken:

 

Gegevenscategorie

Beschrijving van gegevens

Account- en profielinformatie

Zoals naam, gebruikersnaam, geboortedatum, geslacht, adres, telefoonnummer, e-mailadres en profielfoto.

Betalingsinformatie

Zoals creditcard- of vergelijkbare betalingsgegevens waarmee u van plan bent te kopen; factuuradres en afleveradres.

Aankoopinformatie

Zoals details over de gekochte goederen en de hoeveelheid; bestel-ID; logistieke informatie en enkele andere gegevens voor levering, retourzendingen, terugbetalingen, vaststelling van omzetbelasting en betalingstransacties; We verzamelen ook informatie die nodig is voor verlengde garantiedoeleinden en uw transactie- en aankoopgeschiedenis op of via het Platform.

Informatie over klachten

Zoals informatie met betrekking tot het Platform of producten en/of diensten die via het Platform gekocht zijn, als deze informatie betrekking heeft op een klacht; bijvoorbeeld de foto's die u uploadt bij productrecensies of klachten.

Identiteitsgegevens

Bijvoorbeeld een identiteitsbewijs als een paspoort of een andere identiteitsverificatie voor douanedoeleinden of aftersales-services.

Correspondentiegegevens

Zoals uw correspondentie met ons via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, online chatservice, sociale media, post, instant chat en onze klantenservice.

Algemene persoonlijke informatie

Wanneer u dergelijke informatie optioneel verstrekt, kunnen wij algemene persoonlijke gegevens verzamelen die u niet kunnen identificeren, zoals lichaamsvorm, persoonlijke lengte, borst-/taille-/heupomtrek en

gewicht. Deze informatie kan bijvoorbeeld door ons worden gebruikt om kledingmaten of -stijlen aan te bevelen, personalisatie of om u diensten voor het voorspellen van de pasvorm te bieden.

Informatie over sociale media (indien van toepassing)

Als u een gecertificeerde blogger of influencer voor ons bent, informatie zoals uw contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer) en SNS-account-/bloggegevens (SNS-accountnaam, berichten/reacties met betrekking tot dit platform).

Referenties als AliExpress Business Buyer (indien van toepassing)

Zoals uw land/regio van bedrijfsregistratie; e-mailadres; bedrijfsgegevens (oprichtingsakte of gelijkwaardig document; contactpersoon, verantwoordelijke medewerker, afdeling; contactgegevens; beoogde verkoopmarkt)

 

Als u een Verkoper bent (d.w.z. als u een werknemer of vertegenwoordiger bent van een Verkoper of een eenmanszaak (wij zullen naar u verwijzen als een Verkoper)), zullen wij u om de volgende gegevens vragen:

 

Gegevenscategorie

Beschrijving van gegevens

Bedrijfsgegevens verkoper

Zoals uw bedrijfsregistratie; bedrijfsvergunningen, belasting of andere gerelateerde informatie (indien van toepassing).

Betalingsgegevens Verkoper

Zoals de gegevens van uw bankrekening of andere betalingsgegevens die de Verkoper gebruikt om betalingen te ontvangen.

Productinformatie

Zoals gegevens over de producten en goederen die de Verkoper via het platform wil verkopen.

Contactgegevens verkoper

Zoals uw naam; adres; telefoonnummer; fax en e-mailadres.

Informatie over sociale media (indien van toepassing)

Als u een gecertificeerde blogger of influencer voor ons bent, informatie zoals uw contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer) en SNS-account-/bloggegevens (SNS-accountnaam, berichten/reacties met betrekking tot dit platform).

Informatie over vragenlijsten

Zoals alle antwoorden op vragenlijsten voor marktonderzoek/analyse waaraan u wenst deel te nemen, zoals burgerlijke staat, nationaliteit, geslacht, geboortedatum, jaarinkomen en uitgavenvoorkeuren.

In sommige omstandigheden kan dit informatie bevatten of vormen die als gevoeliger wordt beschouwd. Als u er de voorkeur aan geeft om dergelijke informatie niet te verstrekken, heeft dit geen invloed op het gebruik van onze diensten en producten.

Correspondentiegegevens

Zoals uw correspondentie met betrekking tot een klantenservice, chatservice, telefoon of e-mail.


Informatie die wij automatisch verzamelen:

Als u een koper of verkoper of toekomstige koper of verkoper bent, verzamelen wij indirect persoonlijke gegevens, waaronder via geautomatiseerde middelen vanaf uw apparaat wanneer u ons Platform gebruikt. Sommige van de informatie die wij indirect verzamelen, wordt vastgelegd met behulp van cookies en andere trackingtechnologieën, zoals verder wordt uitgelegd onder F. COOKIES hieronder. Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens automatisch:

 

Gegevenscategorie

Beschrijving van gegevens

Informatie over de activiteit op het platform

Zoals gegevens over de soorten en specificaties van de verkochte en gekochte artikelen, prijs- en leveringsinformatie, geschillenregistraties, communicatie tussen kopers en verkopers en alle informatie die op een discussieforum openbaar wordt gemaakt.

Informatie over Platformgebruik

Zoals informatie met betrekking tot hoe u het Platform gebruikt en ermee omgaat, inclusief IP-adressen, datum en tijd van toegang tot het Platform, apparaattype, unieke apparaatidentificatienummers, browsertype, brede geografische locatie (bijv. locatie op land- of stadsniveau), browsingpatronen en details over hoe u met ons Platform en de daarop beschikbare producten en diensten omging. Daarnaast verzamelen wij informatie over het Platform en bezoekers van het Platform, waaronder browser software, besturingssysteem, software en hardware attributen, bekeken pagina's, aantal sessies en unieke bezoekers.

Afgeleide informatie/ Platformcontacten

We kunnen bepaalde algemene persoonlijke gegevens die u niet kunnen identificeren, afleiden of afleiden uit en gerelateerd aan uw winkelpatronen en -gedragingen die we over u hebben verzameld, zoals individuele voorkeuren en kenmerken. Hiertoe behoren ook uw stijlvoorkeur, categorievoorkeur en kleurvoorkeur als u deze vrijwillig verstrekt voor personalisatiedoeleinden.

Inhoud van sociale media

Wanneer u een gecertificeerde blogger of influencer voor ons bent, uw socialemedia-account en berichten/commentaren die u met betrekking tot het Platform maakt.

Platformcontacten

Zoals mensen of accounts met wie u inhoud deelt of interactie hebt en contactgegevens als u ervoor kiest om deze te uploaden of importeren vanaf een apparaat (zoals een adresboek).

 

Informatie die wij van derden ontvangen:

Als u een Koper of Verkoper bent, kunnen wij persoonlijke gegevens over u ontvangen van externe bronnen, zoals verificatiedienstverleners en sociale mediaplatforms waar u ervoor kiest om u te registreren voor een Platformaccount via een socialemedia-account.

Wij verzamelen alleen persoonlijke gegevens van derden als wij gecontroleerd hebben dat deze derden uw toestemming hebben of anderszins wettelijk zijn toegestaan of verplicht om uw persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken. 

Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens van de volgende categorieën derden:

 

Gegevenscategorie

Beschrijving van gegevens

Profielgegevens op sociale media

Dit kan verschillen afhankelijk van het socialemediaplatform dat u gebruikt en uw privacy-instellingen binnen het socialemedia-account, maar over het algemeen bevat dit standaard openbare profielgegevens zoals uw gebruikersnaam, bijnaam of accountnaam op sociale media; uw profielfoto op sociale media; land en bedrijfsnaam (als dit van toepassing is).

Compliance-gegevens

Zoals informatie die nodig is voor het uitvoeren van passende controles op witwaspraktijken, fraude en "know your customer", waaronder uw naam; e-mailadres; bedrijfsgegevens; en contactgegevens.

Logistieke informatie

Zoals bijgewerkte bezorg- en adresgegevens, POD, contactgegevens van vervoerders of hun personeel van onze vervoerders of andere derden. Deze gebruiken we om onze administratie te corrigeren en uw volgende aankoop of communicatie eenvoudiger te bezorgen.

 

B. GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

· Het verifiëren van accountregistraties op het Platform, inclusief maar niet beperkt tot het uitvoeren van fraude-, veiligheids-, “Ken uw klant”- en antiwitwascontroles om uw Verkopersaccount goed te keuren;

· Het verifiëren van uw geschiktheid als Platform blogger of influencer;

· Het opzetten / Beheren van accounts van Kopers en Verkopers, inclusief het verstrekken van log-in ID's en het opzetten van betalings-/transactierekeningen;

· Ondersteuning bieden bij de klantenservice, zoals het beantwoorden van uw vragen, feedback en het beheren van klachten, claims en/of geschillen;

· Het leveren/Ondersteunen van algemene Platformdiensten, het vergemakkelijken van de communicatie tussen Kopers en Verkopers, het verwerken van transacties en betalingen, het beoordelen van verzoeken van Verkopers om voortijdige opname en het leveren van logistieke en leveringsdiensten, het ondersteunen van Verkopers met logistiek en levering;

· Het ondersteunen van vrijgaveverklaringen/aanvragen van Kopers en/of Verkopers wanneer deze via het Platform worden gedaan;

· Het aanbieden van relevante lidmaatschaps-/evenementenvoordelen (indien van toepassing), inclusief maar niet beperkt tot AliExpress VIP-aanbiedingen en kortingsbonnen, verjaardagsbeloningen, jubileumbeloningen en exclusieve ledenprijzen, is afhankelijk van het lidmaatschap of de evenementen waarvoor u zich aanmeldt;

· Het verifiëren van uw identiteit en aankopen in verband met productgarantie of andere aftersales claims;

· Het beoordelen en controleren van accountbeveiliging en transactierisico's van Kopers en Verkopers, zoals het opsporen en voorkomen van fraude, witwassen van geld en andere beveiligingsincidenten;

· Aanbevelingen en personalisatie, zoals het gebruiken van uw persoonlijke gegevens om functies, producten en diensten aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn, uw voorkeuren te identificeren en uw ervaring met onze diensten te personaliseren.

· Loterijen, wedstrijden en andere promoties en evenementen, zoals het gebruik van uw profielfoto en accountgegevens om u te identificeren bij gerelateerde promoties en evenementen, en om u uit te nodigen voor vrienden die u wilt uitnodigen om deel te nemen aan de diensten.

· Adverteren, zoals het tonen van op interesses gebaseerde advertenties op basis van de manier waarop u het Platform gebruikt, uw browsegegevens en bestelgeschiedenis (we kunnen cookies en andere vergelijkbare technologieën gebruiken om u marketing en advertenties te bieden op basis van uw browse-activiteiten en interesses (zie sectie F. COOKIES hieronder voor meer informatie) voor functies, producten en services die voor u interessant kunnen zijn. We gebruiken geen informatie die u persoonlijk identificeert (zoals naam of e-mailadres) om op interesses gebaseerde advertenties te tonen.

· Het uitvoeren van onderzoek en analyses om de veiligheid van ons Platform te waarborgen, de inhoud en lay-out van het Platform te verbeteren en ons Platform, productaanbod en diensten te verbeteren; en

· U helpen mensen te vinden die u misschien kent en die ook AliExpress gebruiken.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken voor andere doeleinden die verenigbaar zijn met de doeleinden die wij aan u bekend hebben gemaakt als dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. U kunt meer informatie opvragen over de compatibiliteit met dergelijke andere doeleinden.

 

C. OPENBAARMAKING OF DELEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij maken persoonlijke gegevens bekend aan/delen deze met de volgende categorieën ontvangers:

·  andere Kopers en/of Verkopers van het Platform waar nodig om aankopen en communicatie tussen u te ondersteunen. Als u een Koper bent, zullen Verkopers van wie u koopt ook persoonlijke gegevens over u beheren die relevant zijn voor of verband houden met uw aankopen op het Platform en communicatie met hen. Raadpleeg het Privacybeleid van de respectieve Verkopers voor informatie over hoe zij uw gegevens verwerken.

·          Houd er rekening mee dat u bij het gebruik van onze diensten mogelijk persoonlijke informatie met anderen deelt. Wanneer andere gebruikers bijvoorbeeld artikelen op ons platform bekijken, kunnen zij de door u achtergelaten beoordelingen van artikelen zien, evenals uw profielfoto en bijnaam.

·  externe partners en dienstverleners en/of gelieerde bedrijven die door ons zijn ingeschakeld of met ons samenwerken om ons te helpen u diensten te verlenen of die anderszins persoonlijke gegevens verwerken voor doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven of die aan u worden meegedeeld wanneer wij uw persoonlijke gegevens verzamelen. Categorieën van deze partners en dienstverleners zijn onder andere:

·Entiteiten van de Alibaba groep en gelieerde bedrijven en/of hun aangewezen dienstverleners die met ons samenwerken om verwerkingsdiensten zoals software, hulpmiddelen, systemen en berichtendiensten te leveren voor doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven. Raadpleeg het financiële jaarverslag van Alibaba voor de groepsentiteiten.

·onze zakelijke partners (bijvoorbeeld om u kortingen of aanbiedingen te kunnen bieden die interessant kunnen zijn voor Kopers of potentiële Kopers), wanneer u toestemming hebt gegeven om dergelijke informatie van hen te ontvangen als dit door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming wordt vereist;

·marketing- en reclamepartners, zoals Google, X, Facebook, en Instagram, en aanbieders van analysediensten met betrekking tot het gedrag van gebruikers, zoals Appsflyer en Criteo, zodat zij de inhoud die u ziet wanneer u ons Platform bezoekt, kunnen aanpassen voor analyse- en/of reclamedoeleinden. Deze partners kunnen informatie die zij verzamelen op ons Platform combineren met gegevens op hun platforms en gegevens die zij verzamelen van andere websites of via andere bronnen om gericht te adverteren. De verwerkingsactiviteiten van deze marketingplatforms van derden worden geregeld door hun eigen privacybeleid en niet door dit Privacybeleid (zie het gedeelte F. COOKIES hieronder);

·betalingsdienstaanbieders die betalingsverwerkingsdiensten aanbieden, zoals Alipay Singapore E-Commerce Private Limited. Bepaalde activiteiten van betalingsdienstaanbieders kunnen worden geregeld door hun eigen privacybeleid en niet door dit Privacybeleid;

·aanbieders van kredietrisicobeoordeling, zoals Ant Singapore SME Services Pte. Ltd., om een risicobeoordeling uit te voeren op Verkopers om te bepalen of een Verkoper toestemming kan krijgen voor een voortijdige opname;

·logistieke partners zoals Hangzhou Cainiao Logistics Information Technology Co, Ltd voor het leveren van leveringsdiensten voor Kopers en Verkopers, met inbegrip van het retourneren en omruilen van producten, en opslagdiensten voor Verkopers;

·douaneagenten voor inklaringsdoeleinden  indien van toepassing, om Kopers en Verkopers te ondersteunen bij internationale verkopen/aankopen;

·cloud computing of andere hosting dienstverleners, zoals Alibaba Cloud Singapore Private Limited om cloudopslagdiensten te leveren;

·garantiedienstverleners, zoals ZhongAn Online P & C Insurance Co., Ltd., om productgarantiediensten te verlenen op verzoek van een Koper of Verkoper;

·leveranciers van klantenserviceondersteuning, zoals Genesys Cloud Services B.V., om aftersalesdiensten of andere klantenserviceondersteuning te bieden;

·aanbieders van risicocontrolediensten, zoals Hangzhou Orange Shield Information Technology Co., Ltd., om de veiligheid van de accounts van Kopers en Verkopers en de transactierisico's te beoordelen; en

·externe beoordelingsdienstverleners, om beoordelingen of enquêtes over onze diensten onder klanten uit te voeren, als u ervoor kiest om deel te nemen aan het beoordelen of beoordelen van producten en/of diensten van het Platform;

·  onze professionele adviseurs, wetshandhavingsinstanties, verzekeraars, overheden en regelgevende en andere organisaties wanneer wij van mening zijn dat dit nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om onze wettelijke rechten uit te oefenen, te vestigen of te verdedigen of om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen; of zoals anderszins vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

·  een daadwerkelijke of potentiële koper (en zijn agenten en adviseurs) in verband met een daadwerkelijke of voorgestelde aankoop, fusie of overname van een deel van ons bedrijf, op voorwaarde dat wij de koper informeren dat hij uw persoonlijke gegevens alleen mag gebruiken voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld.

·  enige andere persoon met uw toestemming voor de openbaarmaking

Wij hebben relaties opgebouwd met andere partijen en websites om u producten en diensten aan te bieden die wij niet aanbieden. Wij bieden u toegang tot deze andere partijen en hun websites door het gebruik van hyperlinks naar deze sites vanaf ons Platform of door het aanbieden van "co-branded" sites waarbij zowel wij als andere partijen dezelfde uniform resource locator (URL), domeinnaam of pagina's binnen een domeinnaam op het Internet delen. In sommige gevallen kan u gevraagd worden persoonlijke informatie te verstrekken om u te registreren of aan te melden voor producten of diensten die door dergelijke derden of co-branded partners geleverd worden. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op deze sites van derden of co-branded sites. Het privacybeleid van die andere partijen kan verschillen van het onze, en wij hebben geen controle over de informatie die u aan die andere sites verstrekt. U dient het relevante privacybeleid voor de sites van deze derden en co-branded sites te lezen voordat u reageert op aanbiedingen, producten of diensten die door hen worden aangeprezen.

 

D. BEWAREN

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als wettelijk noodzakelijk is, bijvoorbeeld om diensten of producten aan u te leveren, of zoals vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Wanneer wij geen legitieme zakelijke reden meer hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren. Als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens in back-uparchieven zijn opgeslagen), dan slaan wij uw persoonsgegevens veilig op en isoleren wij ze van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.Hoelang uw gegevens worden bewaard, hangt ook af van hoe u ons Platform gebruikt (bijvoorbeeld als u bent ingelogd als lid of als u ons Platform bezoekt als gast) en waarvoor de informatie die u ons verstrekt, wordt gebruikt. Als u bijvoorbeeld een geregistreerd lid bent, worden bepaalde gegevens gedurende een bepaalde periode bewaard na beëindiging of verwijdering van uw account, om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving [(bijvoorbeeld, als er een gerechtelijk bevel over uw account wordt ontvangen, bewaren we uw accountgegevens langer dan de gebruikelijke bewaartermijn bij verwijdering van een account)] of in geval van geschillen. In andere gevallen kan de bewaartermijn worden bepaald op basis van uw activiteit op het platform of om te voldoen aan een specifieke arbitrageperiode/om een geschil op te lossen.

 

E. RECHTEN MET BETREKKING TOT PERSOONSGEGEVENS

Op grond van de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk bepaalde gegevensrechten, waaronder het opvragen van informatie over de verzameling van uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard, het verkrijgen van toegang tot uw persoonlijke gegevens in een draagbaar formaat, het corrigeren of verwijderen van uw persoonlijke gegevens en enkele andere rechten. Als u een bezoeker bent uit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, raadpleeg dan het gedeelte J. BEZOEKERS UIT DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE EN HET VERENIGD KONINKRIJK hieronder voor meer informatie. Als u een bezoeker bent uit DE VERENIGDE STATEN, raadpleeg dan het gedeelte K. BEZOEKERS UIT DE VERENIGDE STATEN hieronder. Als u een bezoeker bent uit Brazilië, raadpleeg dan het gedeelte L. BEZOEKERS UIT BRAZILIË. Als u een bezoeker uit Mexico bent, raadpleeg dan sectie M. BEZOEKERS UIT MEXICO. Als u vragen hebt over dit privacybeleid of als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met DataProtection.AE@aliexpress.com of klik hier.

 

F. COOKIES

In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe wij cookies en soortgelijke technologieën (wij noemen ze gezamenlijk "cookies") gebruiken om u te herkennen wanneer u ons Platform bezoekt. Er wordt uitgelegd wat deze technologieën zijn en waarom we ze gebruiken, evenals uw rechten om ze te controleren.

 

Wat zijn cookies

Een cookie is een reeks informatie die naar uw browser wordt gestuurd en opgeslagen wordt op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat. Als u de cookie niet deactiveert of wist, zullen onze webservers telkens wanneer u dezelfde browser of hetzelfde apparaat gebruikt om toegang te krijgen tot het Platform, op de hoogte worden gesteld van uw bezoek aan het Platform en kunnen wij op onze beurt kennis hebben van uw bezoek en het patroon van uw gebruik.

Cookies die zijn ingesteld door de eigenaar van de site of app (in dit geval AliExpress) worden "eerstepartijcookies" genoemd. Cookies ingesteld door derden anders dan de eigenaar van de site of app worden "cookies van derden" genoemd. Cookies van derden maken het mogelijk dat eigenschappen of functies van derden op of via de website worden aangeboden (bijv. zoals reclame, interactieve inhoud en analyses). De partijen die deze cookies van derden plaatsen, kunnen uw apparaat herkennen wanneer het de website in kwestie bezoekt en ook wanneer het bepaalde andere websites bezoekt.

Cookies worden ook ingedeeld in "sessiecookies" (die worden gewist zodra u de browser sluit of het apparaat afsluit) en "permanente cookies" (die zelfs na het sluiten van de browser of het afsluiten van het apparaat/de applicatie blijven bestaan en die telkens worden geactiveerd wanneer u het Platform bezoekt). Sessiecookies gebruiken gecodeerde gegevens om u te identificeren. Permanente cookies slaan geen rekeningnummers of wachtwoorden op. Wij gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies.

 

Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken eerstepartijcookies en cookies van derden om verschillende redenen.

Sommige cookies zijn om technische en/of veiligheidsredenen nodig om ons Platform te laten werken, en wij noemen dit "essentiële" of "strikt noodzakelijke" cookies. Eerstepartijcookies worden voornamelijk gebruikt om basisfuncties op ons Platform mogelijk te maken; inclusief web analytics-cookies die ons helpen te begrijpen hoe gebruikers onze webpagina's gebruiken en hoe we het gebruik ervan kunnen verbeteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld essentiële of strikt noodzakelijke cookies om artikelen te kunnen onthouden die aan uw winkelmandje zijn toegevoegd en om u te herkennen wanneer u zich aanmeldt op uw account.

We gebruiken ook socialemediacookies. U kunt zich registreren voor lidmaatschap van het Platform en inhoud van het Platform "delen" via sociale media zoals Facebook en X. Soms sluiten we video's in van websites zoals YouTube. Deze websites hebben hun eigen privacybeleid dat hun gebruik van informatie regelt en dat u op de respectieve websites kunt vinden.

Wij gebruiken ook cookies om ons in staat te stellen de interesses van de bezoekers van het Platform te volgen en te targeten om de ervaring op ons Platform te verbeteren door bezoekpatronen te onderzoeken en op interesses gebaseerde advertenties uit te voeren; om onze partners te helpen bij het volgen van gebruikersbezoeken aan de Platforms; en om de voortgang van en deelname aan promoties en het succes van onze e-mailmarketingcampagnes te volgen. Wij gebruiken eerstepartijcookies en cookies van derden voor deze doeleinden.

Voor meer informatie over de Cookies die wij gebruiken, raadpleegt u onze Cookieverklaring.

 

G. MINDERJARIGEN

Het Platform is bedoeld voor volwassenen en gebruikers moeten ouder dan 18 jaar zijn om ons Platform te gebruiken. Wij zijn niet van plan om onze producten of diensten te verkopen aan minderjarigen, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving. Als een minderjarige ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder toestemming van zijn ouders of voogd, moet de ouder of voogd contact opnemen met DataProtection.AE@aliexpress.com om de gegevens te laten verwijderen.

 

H. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang tot de website te voorkomen, om de nauwkeurigheid van de gegevens te handhaven en om het correcte gebruik van de informatie die wij bewaren te garanderen. Zodra wij op de hoogte zijn van een inbreuk in verband met gegevens, zullen wij u en de regelgevende instanties hiervan op de hoogte stellen volgens de termijnen en omvang die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Voor geregistreerde gebruikers van het Platform kunnen sommige van uw gegevens bekeken en bewerkt worden via uw account, dat beschermd is met een wachtwoord. Het is uw verantwoordelijkheid om uw wachtwoord veilig en vertrouwelijk te bewaren. Wij raden u aan uw wachtwoord aan niemand mee te delen. Wij hebben ons personeel opgedragen u nooit om uw wachtwoord te vragen. Als u een computer met anderen deelt, mag u uw inloggegevens (bijv. gebruikers-ID en wachtwoord) niet op die gedeelde computer opslaan. Vergeet niet om u af te melden bij uw account en uw browservenster te sluiten wanneer u klaar bent met uw sessie.

Geen enkele overdracht van gegevens via het internet of een draadloos netwerk kan gegarandeerd perfect veilig zijn. Hoewel wij gepaste technische en organisatorische maatregelen nemen om de informatie die wij over u bewaren te beschermen, kunnen wij de veiligheid van informatie die u via het internet verstuurt dan ook niet garanderen.

 

I. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken als reactie op veranderende wettelijke, technische of zakelijke ontwikkelingen.

Wanneer wij ons Privacybeleid bijwerken, zullen wij gepaste maatregelen nemen om u te informeren, in overeenstemming met het belang van de wijzigingen die wij aanbrengen en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, zoals door een gewijzigd Privacybeleid op het Platform te publiceren.

 

J. BEZOEKERS UIT DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE EN HET VERENIGD KONINKRIJK 

Dit gedeelte is van toepassing als u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte ("EER") of het Verenigd Koninkrijk. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (opgericht in Singapore met ondernemingsnummer 200720572D). Voor contactgegevens, zie het gedeelte P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.

Als u een Koper bent, zullen Verkopers ook optreden als gegevensbeheerder van persoonlijke informatie over u en uw Platform-aankopen en communicatie met hen. Raadpleeg het Privacybeleid van deze Verkopers voor meer informatie over de manier waarop zij dergelijke informatie verwerken.

 

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonlijke gegevens voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet. Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens hangt af van de betreffende persoonlijke gegevens en de specifieke context waarin wij deze verzamelen, maar zal gebaseerd zijn op een van de volgende rechtsgrondslagen:

 

Als wij u vragen om persoonlijke gegevens te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke vereiste of om een contract met u aan te gaan, zullen wij dit te zijner tijd duidelijk maken en u meedelen of het verstrekken van uw persoonlijke gegevens verplicht is of niet (en wat de mogelijke gevolgen zijn als u uw persoonlijke gegevens niet verstrekt). In sommige gevallen kan het nodig zijn dat u ons persoonlijke informatie verstrekt voor verwerking zoals hierboven beschreven, zodat wij u al onze diensten kunnen leveren en u alle functies van ons Platform kunt gebruiken.

In de volgende tabel vindt u meer details over onze doeleinden voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens en de daaraan gerelateerde rechtsgrondslagen. De rechtsgrondslagen op basis waarvan uw gegevens worden verwerkt, hangen af van de betreffende gegevens en de specifieke context waarin wij ze gebruiken.

 

Doel

Type persoonlijke gegevens

Rechtsgrondslag voor verwerking, inclusief de basis van legitieme belangen

Het verifiëren van accountregistraties op het Platform, inclusief het uitvoeren van fraude-, veiligheids-, "Know Your Customer" en anti-witwascontroles om uw Verkopersaccount goed te keuren.

Compliance-gegevens

Bedrijfsgegevens verkoper

Contactgegevens verkoper

·       Wettelijke verplichting.

·       Uitvoering van een contract met u.

Het verifiëren van uw geschiktheid als Platform blogger of influencer.

Informatie over sociale media

Inhoud van sociale media

Profielgegevens op sociale media

·       Uitvoering van een contract met u.

Het opzetten/beheren van accounts van Kopers en Verkopers, inclusief het verstrekken van inlog-ID's en het opzetten van betalings- / transactierekeningen.

Contactgegevens koper

Betalingsgegevens koper

Aankoopinformatie

Bedrijfsgegevens verkoper

Betalingsgegevens Verkoper

Productinformatie

Contactgegevens verkoper

Profielgegevens op sociale media

·       Uitvoering van een contract met u.

Ondersteuning bieden bij de klantenservice, zoals het beantwoorden van uw vragen, feedback en het beheren van claims en/of geschillen.

Informatie over klachten

Correspondentiegegevens

 

·       Uitvoering van een contract met u.

·       Voor zover dit nodig is voor onze legitieme belangen om onze zakelijke belangen te beschermen bij het voeren of verdedigen van een claim of om met u te communiceren wanneer onze communicatie niet nodig is om een contract met u uit te voeren of aan te gaan.

Het leveren/ondersteunen van algemene Platformdiensten, het vergemakkelijken van de communicatie tussen Kopers en Verkopers, het verwerken van transacties en betalingen, het beoordelen van verzoeken van Verkopers om voortijdige opname en het leveren van logistieke en leveringsdiensten, het ondersteunen van Verkopers met logistiek en levering;

Contactgegevens koper

Betalingsgegevens koper

Aankoopinformatie

Bedrijfsgegevens verkoper

Betalingsgegevens Verkoper

Productinformatie

Contactgegevens verkoper

Correspondentiegegevens

Informatie over de activiteit op het platform

·       Uitvoering van een contract met u.

·       Anderszins, voor zover dit nodig is voor onze legitieme belangen om ons Platform te beheren en om met u te communiceren wanneer onze communicatie niet noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren of aan te gaan.

Het ondersteunen van vrijgaveverklaringen/aanvragen van Kopers en/of Verkopers wanneer deze via het Platform worden gedaan;

Contactgegevens koper

Betalingsgegevens koper

Aankoopinformatie

Bedrijfsgegevens verkoper

Betalingsgegevens Verkoper

Productinformatie

Contactgegevens verkoper

·       Uitvoering van een contract met u.

·       Wettelijke verplichting.

·       Voor zover dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen om ons Platform te beheren en met u te communiceren wanneer onze communicatie niet noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren of aan te gaan.

Relevante voordelen voor leden bieden, zoals verjaardagsbeloningen, lidmaatschapsaanbiedingen en -coupons, jubileumprijzen, exclusieve ledenprijzen.

Contactgegevens koper

Betalingsgegevens koper

Aankoopinformatie

 

·       Toestemming (waar vereist door de toepasselijke wetgeving)

·       Voor zover noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ons Platform te beheren en met u te communiceren.

·       Voor zover het betrekking heeft op onze contractuele overeenkomst met u, voor de uitvoering van een contract met u.

Het verifiëren van uw identiteit en aankopen in verband met productgarantie of andere aftersales claims.

Contactgegevens koper

Betalingsgegevens koper

Aankoopinformatie

Identiteitsgegevens

·       Uitvoering van een contract met u.

·       Voor zover identiteitscontrole wettelijk vereist is, om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Het beoordelen en controleren van accountbeveiliging en transactierisico's van Kopers en Verkopers, zoals het opsporen en voorkomen van fraude, witwassen van geld en andere beveiligingsincidenten.

Betalingsgegevens koper

Aankoopinformatie

Betalingsgegevens Verkoper

Productinformatie

Informatie over de activiteit op het platform

Compliance-gegevens

·       Indien noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ons Platform te beschermen en te beheren, inclusief om illegale activiteiten op te sporen of te voorkomen en/of om de beveiliging van onze IT-infrastructuur en de veiligheid van alle gebruikers van het Platform te beheren.

·       Wettelijke verplichting.

 

Het verzenden en aanbieden van op maat gemaakte marketing en reclame waarvan wij denken dat deze u zal interesseren op basis van de manieren waarop u het Platform gebruikt, uw browsegegevens en bestelgeschiedenis.

Contactgegevens koper

Aankoopinformatie

Informatie over de activiteit op het platform

Informatie over Platformgebruik

Afgeleide informatie

·       Toestemming (indien vereist door de toepasselijke wetgeving).

·       Onze legitieme belangen om marketingactiviteiten te ontwikkelen en onze producten en diensten bij u te promoten.

Het uitvoeren van onderzoek en analyses om de veiligheid van ons Platform te garanderen, om de inhoud en lay-out van het Platform te verbeteren en om ons Platform, productaanbod en diensten te verbeteren.

Informatie over vragenlijsten

Informatie over de activiteit op het platform

Informatie over Platformgebruik

Productinformatie

Aankoopinformatie

·       Toestemming (indien vereist door de toepasselijke wetgeving).

·       Onze legitieme belangen om ons Platform te exploiteren en aan te bieden en om ons Platform te verbeteren.

U helpen mensen te vinden die u misschien kent en die ook AliExpress gebruiken

Platformcontacten

·       Onze legitieme belangen om ons Platform te exploiteren, of met uw toestemming

 

Als u vragen hebt over of meer informatie wilt over de rechtsgrondslag waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens vermeld onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.

U kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens in Sectie P. HOE CONTACT OP TE NEMEN om de toestemming voor de verwerking van persoonlijke informatie (inclusief maar beperkt verzamelen, gebruiken en openbaar maken of delen) te weigeren of in te trekken. In dergelijke gevallen kan uw gebruik van het Platform echter beperkt zijn.

 

Uw rechten

Als u een inwoner van de EER of het VK bent, hebt u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming, die u te allen tijde kunt uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder:

Wij beantwoorden alle verzoeken die wij ontvangen van personen die hun rechten op het gebied van gegevensbescherming willen uitoefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetten op het gebied van gegevensbescherming.

Als u op de hoogte bent van wijzigingen of onnauwkeurigheden in uw gegevens, dient u ons van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen zodat onze gegevens bijgewerkt of gecorrigeerd kunnen worden.

 

K. BEZOEKERS UIT DE VERENIGDE STATEN

Dit gedeelte van ons Privacybeleid bevat informatie die vereist is door bepaalde privacywetten van Amerikaanse staten.  Als u in Californië, Nevada, Colorado, Connecticut, Utah of Virginia woont, is dit gedeelte op u van toepassing en vormt het een aanvulling op de rest van ons Privacybeleid hierboven. Raadpleeg de staat waarin u woont voor meer informatie over aanvullende bepalingen en rechten die op u van toepassing kunnen zijn.

Als u een geregistreerde koper bent die in de Verenigde Staten is gevestigd, is AliExpress E-Commerce One Pte. Ltd. de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens. Als u een geregistreerde verkoper bent die in de Verenigde Staten is gevestigd, is AliExpress International (United States) Corporation de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens. Uw gegevens worden opgeslagen in de Verenigde Staten. Voor contactgegevens, zie sectie P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.  Houd er ook rekening mee dat, als u een Koper bent, Verkopers ook optreden als onafhankelijke gegevensbeheerders van uw persoonlijke informatie, met inbegrip van informatie over uw aankopen op het Platform en communicatie tussen u en dergelijke Verkopers. Raadpleeg het relevante Privacybeleid van de respectieve Verkoper voor meer informatie over de manier waarop zij dergelijke informatie verwerken.


Informatie over kinderen

Ons Platform is niet bedoeld voor en wij hebben niet de intentie om bewust online persoonlijke informatie te verzamelen of te vragen van gebruikers onder de leeftijd van 18 jaar of kinderen onder de leeftijd van 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar en hebben geen redelijke gronden om aan te nemen dat kinderen jonger dan 13 jaar ons Platform bezoeken of gebruiken. Als u denkt dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in het gedeelte P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.

 

Inwoners van Californië

Dit gedeelte is een aanvulling op de beschrijving van onze praktijken voor het verzamelen en delen van informatie zoals hierboven beschreven onder A. VERZAMELING VAN GEGEVENS en biedt bepaalde informatie voor inwoners van Californië van wie wij persoonlijke informatie verwerken krachtens de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act ("CCPA").

Verzamelen van persoonlijke informatie. Gedurende de afgelopen 12 maanden hebben wij de categorieën persoonlijke informatie verzameld, gebruikt en/of openbaar gemaakt zoals hierboven beschreven onder A. VERZAMELING VAN GEGEVENS.

De persoonlijke informatie die wij verzamelen, of in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld, valt in de volgende categorieën van persoonlijke informatie, zoals opgesomd door de CCPA:

·       Identificatiegegevens, zoals uw naam, postadres, e-mailadres, gebruikersaccountnaam en IP-adres;

·       Categorieën persoonlijke gegevens die worden vermeld in de California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), zoals uw contactgegevens;

·       Commerciële informatie, zoals transactiegegevens en aankoopgeschiedenis;

·       Informatie over internet- of netwerkactiviteiten, zoals uw browsegeschiedenis en interacties met ons Platform;

·       Geolocatiegegevens, zoals uw locatie bij benadering;

·       Audio-, elektronische, visuele en soortgelijke gegevens, zoals uw verslagen van uw ondersteuningsverzoeken en interacties met onze klantenondersteuningsdienst; en

·       Conclusies op basis van alle bovenstaande persoonlijke gegevens om een samenvatting over u te maken, bijvoorbeeld van uw voorkeuren en kenmerken.

In beperkte omstandigheden kunnen wij ook gevoelige persoonlijke informatie verzamelen zoals vastgelegd in de CCPA, zoals inloggegevens voor accounts.

Wij kunnen de hierboven vermelde categorieën persoonlijke informatie verkrijgen uit de categorieën bronnen die hierboven zijn beschreven onder A. VERZAMELING VAN GEGEVENS.

Gebruik van persoonlijke gegevens. De zakelijke doeleinden waarvoor wij persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, worden hierboven beschreven onder B. GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS.

Bekendmaking van persoonlijke gegevens. Wij maken persoonlijke gegevens bekend of delen deze op de manieren zoals hierboven beschreven onder C. OPENBAARMAKING OF DELEN VAN PERSOONS GEGEVENS, inclusief door derden die ons analytische en reclamediensten leveren toe te staan gegevens te verzamelen via cookies en andere soortgelijke technologieën. 

De CCPA definieert een "verkoop" als het bekendmaken of beschikbaar maken van persoonlijke gegevens aan een derde partij in ruil voor geld of een andere waardevolle vergoeding, en "delen" omvat het bekendmaken of beschikbaar maken van persoonlijke gegevens aan een derde partij voor contextoverschrijdende gedragsreclame. Hoewel wij geen persoonlijke gegevens aan derden verstrekken in ruil voor een geldelijke vergoeding, kunnen wij, zoals veel websites, bepaalde identificatiegegevens (d.w.z. IP-adres en online identificatiegegevens), gebruiksgegevens en gevolgtrekkingen "delen" (zoals gedefinieerd in de CCPA) met advertentienetwerken, leveranciers van gegevensanalyses, besturingssystemen en platforms en sociale netwerken, inclusief in de context van ons gebruik van bepaalde cookies, pixel tags en andere soortgelijke hulpmiddelen en technologieën. Wij doen dit om onze reclamecampagnes te verbeteren en te evalueren en om klanten en potentiële klanten beter te bereiken met relevantere advertenties en inhoud.

De soorten persoonlijke gegevens die wij kunnen delen, omvatten unieke identificatiegegevens (bijv. cookies en soortgelijke technologieën), apparaatinformatie, geolocatiegegevens, commerciële gegevens, gedragsgegevens en gevolgtrekkingen. 

In de mate dat het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om bepaalde persoonlijke gegevens aan derden bekend te maken om u gerichte of gepersonaliseerde advertenties te tonen een "verkoop" of "delen" van persoonlijke gegevens vormt krachtens de CCPA, kunt u zich op elk moment afmelden voor dergelijke cookies door uw cookiekeuzes aan te passen in onze Cookievoorkeuren op ons Platform.

Wij "verkopen" of "delen" geen gevoelige persoonlijke gegevens, en wij "verkopen" of "delen" geen persoonlijke gegevens van personen van wie wij weten dat ze jonger zijn dan zestien (16) jaar.

U kunt zich afmelden voor elke toekomstige verkoop van persoonlijke gegevens door gebruik te maken van de contactgegevens vermeld onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.

Privacyrechten van Californië. Als u een inwoner van Californië bent, hebt u de volgende rechten krachtens de CCPA, behoudens bepaalde beperkingen en uitzonderingen onder de toepasselijke wetgeving:

·       Kennisname en toegang: U hebt het recht om de volgende informatie met betrekking tot de 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek op te vragen en in te zien:
- de categorieën persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld;
- de categorieën bronnen waarvan uw persoonlijke gegevens zijn verzameld;
- de zakelijke of commerciële doeleinden voor het verzamelen, "verkopen" en/of "delen" van uw persoonlijke gegevens;
- de categorieën van derden aan wie wij persoonlijke gegevens over u hebben bekendgemaakt, "verkocht" of "gedeeld"; en
- de specifieke persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld.

U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in een draagbaar en algemeen gebruikt formaat te ontvangen.

·       Rechtzetting: U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens die wij van u hebben verzameld en die onjuist zijn, corrigeren.

·       Verwijderen: U kunt het recht hebben om te vragen dat wij bepaalde persoonlijke gegevens die wij van u hebben verzameld, verwijderen.

·      De verkoop of het delen van uw persoonlijke gegevens uitschakelen: U hebt het recht om te vragen dat een bedrijf uw persoonlijke gegevens niet "verkoopt" of "deelt" met een derde partij, in overeenstemming met de bepalingen van de CCPA. Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij cookies en andere trackingtechnologieën om bepaalde persoonlijke gegevens aan derden ter beschikking te stellen om u gerichte of gepersonaliseerde advertenties te tonen. Voor zover een dergelijke praktijk een "verkoop" of "delen" kan vormen van persoonlijke gegevens krachtens de CCPA, kunt u zich op elk moment afmelden voor een dergelijke "verkoop" of "delen" door onze Cookievoorkeuren op ons Platform te gebruiken om uw cookiekeuzes aan te passen.

·      Het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevens beperken: Wij gebruiken of onthullen geen "gevoelige persoonlijke gegevens" (zoals vastgelegd in de CCPA) om kenmerken over u af te leiden, of op een manier die een recht op beperking krachtens de CCPA zou vereisen. Bijgevolg bieden wij geen mogelijkheid om het gebruik of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevens te beperken.

·      Non-discriminatie: U hebt het recht om niet gediscrimineerd te worden omdat u uw rechten krachtens de CCPA uitoefent. Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van uw bovenstaande rechten, wij zullen u bijvoorbeeld geen verschillende prijzen in rekening brengen of een verschillende kwaliteit van diensten leveren voor het uitoefenen van uw rechten op grond van de CCPA, tenzij deze verschillen verband houden met uw informatie of anderszins wettelijk zijn toegestaan.

 

California Shine the Light Law. Sinds 2005 staat artikel 1798.83 van het Burgerlijk Wetboek van Californië onze klanten die ingezetenen van Californië zijn toe om bepaalde informatie op te vragen over onze openbaarmaking van persoonlijke gegevens aan derden voor hun direct-marketingdoeleinden. Zonder hun toestemming delen wij de persoonlijke gegevens van onze klanten niet met derden voor hun eigen direct-marketingdoeleinden. Voor vragen over ons openbaarmakingsbeleid kunt u gebruik maken van de contactgegevens vermeld onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.

Do Not Track. Volgens artikel 22575(b) van de California Business and Professions Code (zoals gewijzigd op 1 januari 2014) kunnen onze klanten die in Californië wonen, geïnformeerd worden over hoe wij reageren op de "Do Not Track"-instellingen van webbrowsers. Aangezien 'Do Not Track' een standaard is die momenteel ontwikkeld wordt, ondernemen wij geen acties om te reageren op 'Do Not Track'-instellingen en houden wij ons in plaats daarvan aan de normen die in dit Privacybeleid uiteengezet worden. Als u meer wilt weten over Do Not Track, vindt u de volgende link misschien nuttig: http://www.allaboutdnt.com/.

 

Inwoners van Nevada

Volgens de wet van Nevada kunnen inwoners van Nevada die producten of diensten van ons hebben gekocht zich afmelden voor de "verkoop" van "beschermde informatie" (zoals deze termen volgens de wet van Nevada zijn gedefinieerd) tegen een geldelijke vergoeding aan een persoon, zodat deze persoon dergelijke gegevens in licentie kan geven of kan verkopen aan andere personen. " Beschermde informatie" omvat voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, of een identificatienummer waarmee fysiek of online contact kan worden opgenomen met een specifieke persoon.  Zoals hierboven besproken, delen wij uw informatie met bepaalde derde partijen waarvan wij denken dat zij u aanbiedingen en promoties kunnen sturen voor producten en diensten die voor u interessant zijn en op de andere manieren die hierboven zijn beschreven.  Wij geloven niet dat het feit dat wij deze informatie delen, volgens de wet van Nevada als een verkoop kan worden beschouwd. Als u echter een inwoner van Nevada bent die producten of diensten van ons heeft gekocht, kunt u een verzoek indienen om uw voorkeur voor een opt-out vast te leggen door gebruik te maken van de contactgegevens vermeld onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder. Houd er rekening mee dat wij redelijke stappen kunnen ondernemen om uw identiteit en de authenticiteit van het verzoek te verifiëren.


Inwoners van Colorado

De Colorado Privacy Act ("CPA") en de bijbehorende uitvoeringsvoorschriften definiëren "consument" als een inwoner van Colorado die alleen handelt in een individuele of huishoudelijke context en omvat geen inwoners die handelen in een commerciële of beroepsmatige context. Als u een "consument" uit Colorado bent, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, behoudens bepaalde beperkingen en uitzonderingen conform de toepasselijke wetgeving:

 

Inwoners van Connecticut

De Connecticut Data Privacy Act ("CtDPA") definieert "consument" als een individu dat een inwoner is van Connecticut. Als u een "consument" uit Connecticut bent, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, behoudens bepaalde beperkingen en uitzonderingen conform de toepasselijke wetgeving:

 

Inwoners van Utah

De Utah Consumer Privacy Act ("UCPA") definieert "consument" als een individu dat een inwoner is van Utah en uitsluitend handelt in een individuele of huishoudelijke context, en omvat geen inwoners die handelen in een commerciële of beroepsmatige context. Als u een "consument" uit Utah bent, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, behoudens bepaalde beperkingen en uitzonderingen krachtens de toepasselijke wetgeving:

 

Inwoners van Virginia

De Virginia Consumer Data Protection Act ("VCDPA") definieert "consument" als een inwoner van Virginia die alleen handelt in een individuele of huishoudelijke context en omvat geen inwoners die handelen in een commerciële of beroepsmatige context. Als u een "consument" uit Virginia bent, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, onder voorbehoud van bepaalde beperkingen en uitzonderingen onder de toepasselijke wetgeving:

 

Verzoeken indienen voor privacyrechten in de VS

Als u een inwoner bent van een van de bovengenoemde Amerikaanse staten en u wilt een van uw rechten zoals hierboven beschreven uitoefenen, dien dan uw verzoek in door gebruik te maken van de contactgegevens onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder. Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, kunnen wij dit verifiëren door voldoende informatie op te vragen om uw identiteit te bevestigen, inclusief door u te vragen om informatie over uw gebruik van het Platform te controleren.

Houd er rekening mee dat de hierboven beschreven rechten niet absoluut zijn, en wanneer een uitzondering onder de toepasselijke wetgeving van toepassing is, kunnen wij gerechtigd zijn om verzoeken geheel of gedeeltelijk te weigeren.

In bepaalde staten (zoals Californië), kan een bevoegde agent een verzoek met betrekking tot uw rechten in uw naam indienen. Als u een agent gebruikt, kunnen wij u vragen om de agent ondertekende toestemming te geven om een verzoek in te dienen, eisen dat u uw identiteit rechtstreeks verifieert of op een andere manier eisen dat u bevestigt dat u de bevoegde agent toestemming hebt gegeven.

 

Wij streven ernaar om binnen vijfenveertig (45) dagen na ontvangst van een verifieerbaar verzoek daarop te antwoorden. Als wij meer tijd nodig hebben, zullen wij u schriftelijk op de hoogte stellen van de reden en de verlengingsperiode (tot een totaal van 90 dagen). U mag zo vaak als u wilt een verzoek indienen, maar wij zijn niet verplicht om meer dan twee keer in een periode van 12 maanden te reageren op verzoeken om u persoonlijke gegevens te verstrekken.

 

L. BEZOEKERS UIT BRAZILIË

Dit gedeelte is van toepassing als u in Brazilië bent gevestigd. De beheerder van de persoonlijke gegevens is Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (opgericht in Singapore met bedrijfsregistratienummer 200720572D) en de functionaris voor gegevensbescherming in Brazilië is Willian Chang. Zie voor de contactgegevens sectie P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder. Uw gegevens worden opgeslagen in de Verenigde Staten. Als u een Koper bent, zullen Verkopers ook optreden als gegevensbeheerder van persoonlijke informatie over uw Platform-aankopen en communicatie met hen. Raadpleeg het Privacybeleid van deze Verkopers voor meer informatie over de manier waarop zij dergelijke informatie verwerken. De verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens die door ons worden uitgevoerd op het Platform voor de Braziliaanse markt, waaronder elke verwerkingsactiviteit valt (i) die wordt uitgevoerd in Brazilië, (ii) die gericht is op het aanbieden of leveren van producten of diensten of het verwerken van gegevens van personen die zich in Brazilië bevinden, of (iii) die wordt verzameld in Brazilië; het gebruik van het Platform in Brazilië vindt plaats in overeenstemming met de wetten van Brazilië, waaronder de Marco Civil da Internet, Federale Wet Nr. 12.965/2014 ("MCI") en de Algemene Wet Gegevensbescherming, Federale wet Nr. 13.709/2018 ("LGPD").

Wij verwerken de categorieën persoonlijke gegevens zoals beschreven in het gedeelte A van ons Privacybeleid. Afhankelijk van de diensten die u gebruikt, kan dit uw identificatiegegevens (bijv. IP-adressen, datum en tijd van toegang tot het Platform en e-mailadressen), bedrijfsgegevens en gegevens over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten omvatten. Het kan ook gevolgtrekkingen omvatten die we maken uit andere informatie die we verzamelen.

 

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonlijke gegevens voor de in dit Privacybeleid uiteengezette doeleinden met inachtneming van de rechtsgrondslagen zoals uiteengezet in de LGPD. Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens hangt af van de persoonlijke gegevens in kwestie en de specifieke context waarin wij deze verzamelen, maar omvat onder andere gegevens die:

Als wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken op basis van ons legitieme belang (of dat van een derde partij), dan is dat belang over het algemeen om ons Platform en onze diensten te exploiteren, onze relatie met u te beheren en met u te communiceren als dat nodig is om onze diensten aan u te leveren en voor ons legitieme zakelijke belang, bijvoorbeeld om uw vragen te beantwoorden, ons Platform en onze diensten te verbeteren, marketing uit te voeren, of om de veiligheid van ons Platform en onze diensten te waarborgen en illegale activiteiten zoals fraude op te sporen of te voorkomen. Wij kunnen andere legitieme belangen hebben en zullen u, als dat van toepassing is, te zijner tijd duidelijk maken wat die legitieme belangen zijn.

Als wij u vragen om persoonlijke gegevens te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke vereiste of om een contract met u aan te gaan, zullen wij dit te zijner tijd duidelijk maken en u laten weten of het verstrekken van uw persoonlijke gegevens al dan niet verplicht is (evenals de mogelijke gevolgen als u uw persoonlijke gegevens niet verstrekt). In sommige gevallen kan het nodig zijn dat u ons persoonlijke gegevens verstrekt voor verwerking zoals hierboven beschreven, zodat wij u al onze diensten kunnen leveren en u alle functies van ons Platform kunt gebruiken.

Als u vragen hebt of meer informatie wilt over de rechtsgrondslag waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens vermeld onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.

 

Uw rechten

U hebt de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming, die u te allen tijde kunt uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN:

Wij beantwoorden alle verzoeken die wij ontvangen van personen die hun rechten op het gebied van gegevensbescherming willen uitoefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Als u op de hoogte bent van wijzigingen of onnauwkeurigheden in uw gegevens, moet u ons van dergelijke wijzigingen op de hoogte stellen zodat onze gegevens bijgewerkt of gecorrigeerd kunnen worden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u of uw bevoegde wettelijke vertegenwoordiger contact met ons opnemen via de contactgegevens onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder. Zodra wij uw verzoek ontvangen, kunnen wij dit verifiëren door voldoende informatie op te vragen om uw identiteit te bevestigen, inclusief het verzoek om informatie over uw gebruik van het Platform te controleren.

 

M. BEZOEKERS UIT MEXICO

Deze sectie is van toepassing als u in Mexico woont. De gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens is Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (opgericht in Singapore met bedrijfsregistratienummer 200720572D), gevestigd op 51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapore 189554. Voor contactgegevens, zie sectie P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder. Houd er ook rekening mee dat, als u een koper bent, verkopers ook zullen optreden als gegevensbeheerder van persoonlijke gegevens over en uw platformaankopen en communicatie met hen. Raadpleeg het privacybeleid van die verkopers voor meer informatie over de manieren waarop zij dergelijke informatie zullen verwerken.

 

Wettelijke basis voor gegevensverwerking

Uw toestemming is de basis voor AliExpress om uw persoonlijke gegevens te verwerken, tenzij de verwerking wettelijk vereist is. In dat geval is uw toestemming niet vereist.

 

Gebruik van Persoonsgegevens

Met uitzondering van "Het verzenden en leveren van op maat gemaakte marketing en reclame waarvan wij denken dat deze voor u interessant zijn" en "U helpen mensen te vinden die u wellicht kent en die ook AliExpress gebruiken", die secundaire doeleinden zijn, worden de overige verwerkingsdoeleinden die hierboven in Sectie B. GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS zijn vermeld, beschouwd als primaire doeleinden.

Als u niet wilt dat uw persoonsgegevens worden verwerkt voor secundaire doeleinden en u onze marketing- en reclamecommunicatie niet wilt ontvangen, klikt u op de link 'uitschrijven' of 'afmelden' in de marketing-e-mails die we u sturen. U kunt zich ook afmelden voor die communicatie in de sectie Instellingen van het Platform.

 

Openbaarmaking of delen van persoonlijke informatie

Uw toestemming is vereist om uw persoonlijke gegevens over te dragen aan "onze zakenpartners" en aan "werkelijke of potentiële kopers" die hierboven zijn genoemd in Sectie C. OPENBAARMAKING OF DELEN VAN PERSOONSGE GEVENS van dit Privacybeleid. Met uw toestemming voor dit Privacybeleid stemt u in met de gegevensoverdrachten die in deze paragraaf worden genoemd.

AliExpress heeft uw toestemming niet nodig om uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te delen met de overige ontvangers die worden genoemd in Sectie C. OPENBAARMAKING OF DELEN VAN PERSOONS GEGEVENS van dit Privacybeleid.

 

Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: i) inzage; ii) rectificatie; iii) annulering; iv) bezwaar; v) intrekking van uw toestemming; vi) beperking van het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Als u een van de eerder genoemde rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die u vindt onder sectie P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN. Uw verzoek moet het volgende bevatten: (i) AliExpress-account-ID of registratie-e-mailadres of telefoonnummer; en (ii) een beschrijving van de persoonlijke gegevens die u wilt uitoefenen. Wij verifiëren uw identiteit wanneer u toegang krijgt tot onze services door in te loggen op onze services of via het e-mailadres dat is geregistreerd in uw account. Verzoeken van betrokkenen die per e-mail worden verzonden, moeten afkomstig zijn van het e-mailadres dat is geregistreerd in uw account, zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren.

We reageren binnen 20 dagen op elk volledig verzoek. In het antwoord wordt aangegeven of het verzoek ontvankelijk is. Indien het verzoek ontvankelijk is, nemen we binnen 15 dagen na uw reactie een besluit. Deze termijnen kunnen worden verlengd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Indien u gebruikmaakt van uw recht op inzage, zullen wij digitale documenten verstrekken.

 

N. INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS

In verband met het leveren van de diensten via ons Platform, zullen wij uw persoonsgegevens die via het Platform zijn verwerkt, opslaan in de Verenigde Staten, Rusland, Duitsland, Zuid-Korea, China en/of Singapore, afhankelijk van het land waar u zich bevindt, voornamelijk voor back-ups en opslag in datacenters. Deze landen hebben wetten voor gegevensbescherming die kunnen verschillen van de wetten in uw land. Er zullen ook internationale overdrachten van uw gegevens tussen de bovengenoemde landen plaatsvinden om een contract met u uit te voeren. Wanneer de doorgifte niet onderworpen is aan een besluit of regelgeving inzake adequaatheid, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat ontvangers van uw persoonlijke gegevens verplicht zijn tot geheimhouding en om te garanderen dat uw persoonlijke gegevens beschermd blijven in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. De waarborgen die wij gebruiken voor de doorgifte van gegevens in het geval van zowel onze groepsmaatschappijen als externe dienstverleners voor persoonlijke gegevens die afkomstig zijn uit de EER en het VK, zijn de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie en het addendum voor het VK (indien van toepassing). Een kopie van de relevante clausules kan worden verkregen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld onder P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN hieronder.

 

O. TAAL

Als er sprake is van een tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en een versie van dit Privacybeleid in een andere taal, heeft de Engelse versie voorrang.

 

P. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN

Klik hier voor de rechten van betrokkenen.

Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming: DataProtection.AE@aliexpress.com.