产品信息首位定向软件服务协议
版本号：2022年第1版
最新修订日期：20220915
欢迎使用产品信息首位定向软件服务（以下简称“服务”）。以下所述条款和条件为使用服务的用户（以下简称“用户”或“您”）与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称“1688”或“我们”）就使用服务所达成之协议（以下简称“本协议”）。
1、接受条款
1.1 使用本服务前，您须阅读并完全同意本协议。一旦您点击确认本协议或实际使用服务，均表示您已同意受本协议约束；如果您不同意接受本协议全部条款和条件，那您将无权使用该服务。请在申请和使用服务之前认真阅读本协议全部内容，对于本协议中加粗并以下划线字体提示的内容，1688督促您应重点阅读。
1.2 1688有权根据服务发展以及为您提供更好的服务等需要修改本协议，并提前于1688平台（www.1688.com，以下简称“网站”）公示通知，修改后的条款于通知指定日期生效。在1688修改本协议并生效后，您继续使用服务应被视作已接受了修改后的协议。
1.3 本协议内容包括协议正文及网站所有已经发布或将来可能发布的《阿里巴巴服务条款》、《隐私政策》以及1688已经发布或将来可能发布的与服务相关的其他各类规则及说明，所有规则及说明为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。
2、服务提供前提
2.1 您已是营效宝软件服务用户，且您的营效宝软件服务用户身份在本服务期间未因任何原因终止。
2.2 您已根据服务购买规则购得特定关键词之服务，并已支付全额服务费用。
2.3 您指定的关键词、用于本服务展示的产品信息未违反《营效宝软件服务使用规范》及《违禁信息发布行为处理规则》等相关网站规则。
2.4 您未违反与1688间的协议条款（包括但不限于本协议、《诚信通服务协议》、《营效宝软件服务协议》等），以及1688平台已发布或将来可能发布的各类规则。
2.5 您应了解并同意，1688提示您购得相关服务或确认收到服务费用并不保证一定会向您提供服务，1688有权审核您的申请，并拒绝向其认为可能违反本协议及网站规则的用户提供服务。
3、定义
3.1 1688数字营销消耗账户： 简称“消耗账户”，由1688或其指定的关联公司为用户在1688账户下自动配置的虚拟账户。用户向该账户充值的金额可用于用户购买1688或其关联公司提供的产品（或服务）。
3.2 充值金：用户在1688平台通用资金模块自行存入网商银行并授权网商银行根据1688平台的指令进行使用的资金。
3.3 通用资金：指用户在网商银行开设银行账户后，由1688提供技术服务并在通用资金模块展示您可用于购买1688及其关联公司的产品和/或服务的资金。
3.4 支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
3.5 网商银行：指提供账户、资金划扣等金融服务的浙江网商银行股份有限公司。
4、服务内容
4.1 1688提供的软件系统为用户提供投放操作相关技术支持。
用户可通过软件系统实现的具体功能包括但不限于：
（a）自行或授权1688设置、修改或删除指定信息和（或）关键词；设置多个指定信息和（或）关键词。
（b）软件系统会根据用户设定的投放要素，综合用户指定信息与关键词、互联网用户的搜索和（或）互联网用户的行为等的合理匹配度等因素自动计算用户指定的产品信息展示在以下链接所述位置的可能： http://wxb.1688.com/bidding_king.html?spm=a2609.7909224.c201604420101.15.REIvpk&tracelog=wxb_head_bw。
4.2 您可以通过登陆您的账户，自定义选择您店铺内的相关产品信息或其他经1688同意的信息作为您购买特定关键词的指定产品信息。基于帮助您的操作便利，促进您订购的服务顺利展开，在您成功购买特定关键词且未自定义选择特定关键词的指定产品信息情况下，系统将于您成功购买特定关键词次日默认为您开启智能指定产品信息功能（此前已通过操作选择关闭该功能的用户除外），自动根据与您购买的特定关键词的相关性（包括但不限于您的历史服务记录、产品信息主要特点与特定关键词的匹配度等）为您指定产品信息。您应及时查看您购买的特定关键词的指定信息情况，您可以根据您的需要更换指定产品信息。如您未及时更换指定产品信息，视为您认可系统为您指定产品信息，相应智能指定行为的后果由您自行承担。开启智能指定产品信息功能后，您可以随时根据需要关闭该功能，但关闭前已经指定的产品信息不会自动解除指定。特别说明：如系统无法匹配您店铺内的产品信息与您所购买的特定关键词的相关性，则系统智能指定将失败，为避免您的损失，请您及时查看您购买的特定关键词的指定产品信息情况。
4.3 本服务提供期限由1688设置，您应按1688设定的期限申请服务。
4.4 对任何由1688免费提供或作为促销手段赠送的其他服务及相应的服务期，1688保留调整、变更及撤销的权利。
4.5 1688有权根据技术和业务发展需要，对服务规则、形式和内容加以调整和更新，并提前以网站公示等方式通知您。
4.6 1688不对您使用服务后的访问量、产品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。
5、费用及付款
5.1 本服务按服务期限收费，与产品信息点击或展示次数无关。
5.2 1688可对关键词设置固定价格，或由用户对关键词进行竞价，具体以1688公布的政策为准。
5.3 申请本服务前，您应确保您的1688数字营销消耗账户（以下简称“消耗账户”）中有足够金额。一旦您根据服务购买规则提交了有效申请，1688将从您消耗账户中一次性事先扣除相应服务期之费用，如消耗账户中余额不足，视为您未提交申请。
5.4 1688有权根据服务发展等需要调整本服务的价格设定方式、收费标准及费用支付方式，相关调整将提前以网站公示等方式通知您并于通知指定之日起生效。
5.5 用户可于服务结束后登录用户账号后台向1688申请开具相应服务费发票。
5.6 用户名下如有红包、同类非现金折扣等赠送折扣金额的，用户应根据红包、同类非现金折扣等赠送折扣金额对应的使用规则使用。红包、同类非现金折扣等赠送折扣金额不可提现、不可转让，使用后不可开票。除非另有约定，因任何原因（包括但不限于用户主动终止、用户违反协议约定或规则而被提前终止等）导致本协议项下数字营销全部/部分产品被提前终止使用的，用户因购买本协议项下数字营销产品所对应获得而尚未使用的红包等赠送折扣金额直接作废，且1688保留追回用户已使用的红包、同类非现金折扣等赠送折扣金额权益的权利。
6、您的保证
6.1 您应保证输入的指定信息和（或）选定的关键词中不含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益或利益以及有违公序良俗的内容或指向这些内容的链接。
6.2 您同意接受1688电话、邮件、或上门拜访等方式确认。1688有权要求您提供相关证明文件。一经1688要求，则您应立即提供，否则1688有权立即停止服务。
6.3 您保证将自行对输入的指定信息和（或）选定的关键词的内容、产品、服务等以及对通过本服务进行商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。
6.4 您使用本服务应当符合本协议及其他1688平台规则的要求，并保证不违反中华人民共和国法律法规以及对您具有法律约束力的其他任何文件，也不构成对任何第三人任何形式的侵权，保证1688不会因向您提供服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
6.5 您在此保证，对本服务的使用，不会使1688因为排名、搜索结果提供服务、信息服务等行为而面临或被牵涉进任何第三人提出的请求、要求、投诉、诉讼、仲裁、索赔等；如有，您在此同意1688有权即时删除相关信息，暂停及至终止提供本服务，并承诺补偿1688因该等事件而发生的任何损失（包括但不限于诉讼费、律师费、公证费、赔偿金等），1688有权在用户已支付的款项及消耗账户中予以抵扣。
6.6 如您违反本协议规定的任何条款，1688有权拒绝及至终止提供服务，给1688造成损失的，用户必须负责相应的赔偿。
7、信息管理
7.1 用户使用服务输入的指定信息须遵守《1688平台规则》,包括但不限于《信息发布规则》、《违禁信息发布处理规则》、《知识产权侵权处理规则》、《违规宣传处理规则》等的相关规定外，还须遵守以下链接所述规范：
https://114.1688.com/km/detail/14436942.html?spm=a2693.6879473.1367436013.2.3h5SvE。
7.2 如对服务采用竞价的定价方式，1688有权自行认定某种行为是否构成恶意竞价，且可单方采取任何其认为必要的为保证竞价系统及服务完整性及使其正常化的行为、行动、措施、警告及/或处罚等。如被认定为恶意竞价，您在此同意届时接受1688的该种认定、行为、行动、措施、警告及/或处罚等。若对1688造成任何损失，您应该进行赔偿。若1688因该种恶意竞价行为而面临或被牵涉进任何第三人提起的要求、索赔、诉讼和/或仲裁；您在此进一步承诺，当该等要求、索赔、诉讼和/或仲裁发生时，您应补偿1688因此受到的任何损失，包括但不限于，诉讼费、律师费、调查取证费、赔偿金等。
7.3 1688有权对您的指定信息和（或）关键词进行审核，1688认为指定信息和（或）关键词中涉嫌违反法律要求，违反本协议约定或不妥当的，有权拒绝就该部分内容提供服务或要求您修改或删除上述内容，或由1688直接删除上述内容而无需事先征得您同意。如该等删除导致服务无法提供，相关责任由您自行承担。
7.4 1688有权要求您提供资料证明信息或行为的合法性，如您未能提交资料或提交的资料未能充分证明您的主张的，相关不利后果由您自行承担。
8、服务中断和终止
8.1 1688有权依据本协议“您的保证”、“信息管理”及本协议其他相关条款终止对您的服务。
8.2 您同意，1688在下列情形下亦有权拒绝您的服务申请或单方终止本服务：
8.2.1 1688或其授权的第三方无法确认您的注册登记资料或身份信息；
8.2.2 您违反本协议和1688的有关规定，包括但不限于违反信息管理、保证，以及在本协议中援引或者提到的任何其他规定和规章等。
8.2.3 您在注册资料中提供的信息不真实；提供虚假或者引人误解的注册信息，或者隐瞒任何重大信息，或者故意不更新有关信息。
8.2.4 您使用本服务违法或者依据有效的司法裁定和判决、政府命令等被要求注销或变更。
8.2.5 1688有理由认为，继续向您提供服务将导致其人员或其关联方、分支机构或第三方面临承担民事或者刑事责任的风险。
8.2.6 您指定的产品信息内容毁损其他本服务使用者的品质或声誉（包括但不限于购买第三方公司的公司名称、品牌名称等作为关键词），或者影响到服务的完整性和稳定性。
8.3 您了解并同意，即使您未违反本协议，1688有权基于服务发展等需要中断、终止本服务或其任何部分。依据本款中断或终止服务的，1688将事先对您发出通知，并向您提供替代性的服务方案（如在合理期间内安排同展示位同服务时长的其他时段为用户提供服务等）并将对应订单的剩余的服务费在消耗账户解冻。您同意接受前述替代性服务方案并将对应订单的剩余服务费在消耗账户解冻作为对您的全部补偿，1688无需对您或任何第三方承担法律有明确规定外的其他责任。除此之外，若1688已提前15天通知用户单方终止本协议的，1688亦可无需提供替代性的服务方案或承担其他责任。
8.4 如您主动申请终止本服务，若您主动申请终止本协议的，您应当与1688协商一致，且严格按照1688的流程操作。本协议终止的时间以您按照1688 流程操作且1688 完成审核的时间为准。
8.5 本协议因用户原因（包括但不限于1688根据本协议第4条、第6条、第7条、第8条提前终止协议或您主动申请终止本服务）而导致本协议提前终止的，1688在本协议项下的义务即告终止，且基于1688已为用户做了相应服务准备和投入，1688有权向用户收取对应订单冻结金额（含冻结红包的金额等）的20%的违约金，1688有权从消耗账户中直接扣除。
8.6 本协议无论因任何原因提前终止的，用户因购买具体数字营销产品时同时签署的《广告服务协议》亦提前终止。
9、责任限制
9.1 您同意，服务将按“现状”和“可得到”的状态提供。1688在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。 同时，1688对服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。
9.2 您同意，使用本服务发布信息或其他相关行为均出于您的独立判断并应由您自行承担风险。
9.3 不论在何种情况下，1688均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力（鉴于互联网的特殊性，如黑客攻击、网络中断等，凡出现非1688过错之情形的，均为不可抗力），战争，政府行为，国际国内法院的命令或者其他意外事件而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
9.4 对下列情形，1688不承担任何责任：
（1）非因1688原因导致服务未能提供。
（2）由于您的故意或过失导致您/或任何第三方遭受损失的。
（3）您违反本协议，或违反与1688其他协议或相关规则的。
10、保密及知识产权
10.1 您因同意或履行本协议，或因使用本服务而获得的有关1688的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业或内部信息、均为1688的保密信息，应为1688的专有财产。用户在此承诺对1688的保密信息严格保密，且仅用于本服务之目的，不得使用或允许他人使用，或向任何第三方披露。您的保密义务不因本服务终止而终止。
10.2 1688是本服务所有权利的拥有者。服务包含商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权。服务的全部权利，包括所有权和知识产权将由1688方保留。其它本协议中未经提及的权利亦由1688保留。
10.3 1688及其关联公司商标、标识和徵记于中国和其它国家受到版权法，商标法和其它知识产权法的保护。未经授权地复制，模仿，使用或发布上述标记，均被禁止。
10.4 在指定关键词搜索结果页面，如1688在您的产品信息旁加注标志以示您正在接受本协议项下服务，您在此承诺，未经1688正式授权不得将该等标志用于任何其他场合和用途。
11、通知
11.1 1688向您发出任何通知，可采用电子邮件、网站公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向您送达或生效。
11.2 您同意，您对1688的任何通知应发至1688对外正式公布的网销宝服务专用电子邮件、通信地址、传真号码等联系信息，或使用1688另行书面认可的通知方式进行送达。
12、其他
12.1 您与我们均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求，基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则，参与市场竞争，维护市场竞争秩序。如您发现我们员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为，可以通过1监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题，我们将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。
12.2 本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。
12.3 对本协议的理解与解释应依据条款目的和文本原义以及业界通行的理解和惯例进行，标题仅供参考，不应在解释本协议时加以援引。
12.4 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
12.5 1688有权将本协议转让给第三方。当出现1688被收购或与第三方合并等情形时，其权利义务由承继者继承。
12.6 1688于您过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
12.7 本协议将受中国法律约束，并受被告所在地人民法院管辖。
12.8 本协议约定服务属于软件开发/信息系统集成/数据处理和存储服务行业。
12.9 禁止贿赂
（1）双方承诺，在彼此合作期间，禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。您及其工作人员以公司或私人名义向我们工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券，或采取其他变相手段提供不当利益的，均视为侵害我们利益的行为。如查证属实，将被视为商业贿赂行为，并将被认为已经对我们构成实质性的损害。
（2）如您有贿赂我们员工的行为，我们将停止一切合作，同时按照双方前12个月总服务金额的30%（若此金额低于10万则按10万）作为反商业贿赂违约赔偿金，该赔偿金我们有权从应付您的服务款中直接扣除，同时有权视具体情况追究您行贿的法律责任；如您能够主动协助调查并提供相应证据，我们将酌情减轻处罚。如您主动举报我们员工存在索贿、受贿、与我们或您存在暗中交易等不正当商业行为，一经核实将视情节给予您奖励。
（3）如我们员工与您之间存在可能的利益冲突，或发生关联交易的行为（非正当利益输送等），如查证属实，我们有权单方面终止合同，同时保留追究您法律责任的权利。为方便上款执行，特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下。廉正管理部是独立的组织，负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。我们将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于您的协助，我们将根据情况给予您更多的商业机会。
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