在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体或下划线标注的内容)。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解1688对条款的解释,请不要进行后续操作。



工业品牌发票保障服务协议 

版本号:20200520

一、签约主体

本协议由同意并承诺遵守本协议约定使用服务的法律实体(以下简称“商家”或“您”)、与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(以下简称“1688”)共同订立。

 

二、协议内容及生效

2.1您通过网络页面点击确认本协议或以任何方式实际使用本协议下服务内容,均表示您已同意接受并承诺履行本协议的全部约定内容。本协议自您点击确认或实际使用服务之日起生效。
2.2
本协议为《买家保障服务协议》的补充协议,内容包括协议正文、附件、正文提及的规则及所有阿里巴巴中国站上关于“工业品牌发票保障服务”已经发布或将来可能发布的各类规则(下称“工业品牌发票保障服务规则”),所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
2.3基于不断提升服务体验、适应法律法规要求等原因,1688可根据需要修改本协议,对于用户权利义务有实质性影响的变更将至少提前7天以您可以接收到的途径通知予您,修订一经生效即成为本协议的一部分。如您不同意相关修订,请届时立即通知1688并停止使用服务,若您在本协议内容公告变更后继续向买家提供本服务的,包括但不限于维持所发布的商品信息、继续使用“工业品牌发票保障服务”项下相应服务标识,或继续发布商品信息等,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容提供服务。

 

三、定义
除非另有明确约定,否则本协议中下列词汇应有如下含义:

3.1“工业品牌保障服务”:指工业品牌商家承诺向买家提供买家保障服务的基础上,自愿选择向买家提供的行业化保障服务,包括:发票保障、15天时效保障等。
3.2“ 发票保障”:指您向买家承诺,买家在不晚于交易成功后15天通过1688平台相关流程提出发票申请(包含旺旺咨询,不含订单详情备注),则商家必须开具等额合规的发票,买卖双方另有约定的及特殊情况除外。
3.3“15天开票时效保障”:指您向买家承诺,买家在交易成功前,通过1688平台相关流程提出发票申请(包含旺旺咨询,不含订单详情备注),则商家需在交易成功后15天内开具发票;买家在交易成功15日内,通过1688平台相关流程提出发票申请(包含旺旺咨询,不含订单详情备注),则商家需在申请之日后15天内开具票。买卖双方另有约定的及特殊情况除外。 

 

四、商家资格
4.1商家加入“工业品牌发票保障服务”应符合以下全部并经1688审核通过:
(1)商家已开通"工业品牌商家服务”,且服务状态保持正常有效;
(2)商家同意并签订《工业品牌发票保障服务协议》即本协议,以及
《买家保障服务协议》
(3)商家已根据
《1688工业品牌商家服务协议》要求缴存保证金(或履约保证险),且确保保证金余额始终不低于要求的保证金额的75%;
(4)其他1688认为须符合的条件。
4.2商家应保证在协议期内始终具备上述条件,如1688有合理怀疑且商家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的,则1688有权立即中止或终止本协议。 
4.3商家应保证其阐述的上述条件均真实准确,如因商家上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的,商家应独立承担全部责任,如因此而造成1688(包括其关联公司、合作伙伴等)损失的,商家负责全部赔偿。

 

五、服务内容

在您向买家提供工业品牌发票保障服务过程中,您承诺遵守以下约定:
5.1发票保障是指买家在不晚于交易成功后15天通过1688平台相关流程提出发票申请(包含旺旺咨询,不含订单详情备注)后商家未能提供发票的(买卖双方另有约定及特殊情况除外),买家投诉经1688判责认定后将按照实际成交金额的3%作为违约金进行理赔,最高不超过1000元。

5.2 15天开票时效保障:
5.2.1买家付款成功后向商家提出发票申请,分以下两种情形:
(1)买家在交易成功(交易成功,是指订单状态显示“交易成功”,下同)之前,通过1688平台相关流程提出发票申请(包含旺旺咨询,不含订单详情备注),则商家需在交易成功后15天内开具发票。

(2)买家在交易成功之后15天内,通过1688平台相关流程提出发票申请(包含旺旺咨询,不含订单详情备注),则商家需在申请之日后15天内完成发票开具。

(3)买家在交易成功15天之后提出发票申请则不适用于上述时效保障规则

(4)买卖双方另有约定的及特殊情况除外

5.2.2若商家未能按照上述时限提供发票,买家投诉经1688判责认定后将按照实际成交金额的3%作为违约金进行理赔,最高不超过1000元。

5.2.2在商家开票成功前,若买家发起退款,退货,换货等情形导致发票申请超时的,不适用上述时效保障违约赔付原则。

5.3 当发生商家拒绝买家开票申请的情况下(情况包括但不限于买家提供的发票信息缺失、错误等),“15天开票时效保障”自动停止,买家重新提交开票申请时继续计算时效。
5.4 您了解并同意,“工业品牌发票保障服务”所包含的上述“买家保障服务”以及对应买家保障之“行业化保障服务”项下所规定的具体服务承诺、判责依据、赔付标准等相关内容,均按照相应《买家保障服务协议》约定执行(本协议另有约定的除外)。
5.5 “工业品牌发票保障服务”项下的具体服务标识(包括“买家保障服务”以及相应“行业化保障服务”对应标识)将按照相应《买家保障服务协议》的具体约定,并结合上述匹配与适用规则进行打标与展示,您对此不持异议。
5.6如您在开通“工业品牌发票保障服务”前已开通过“工业品牌发票保障服务”项下所要求的“买家保障服务”及/或买保之“行业化保障服务”,则您基于先前开通的前述服务而缴存的保证金可申请解除止付(或解冻)(须同时符合解除止付/解冻条件),但针对“工业品牌发票保障服务”所规定的保证金,您必须另行按照本协议约定足额缴存。
5.7您理解并同意1688在处理买家的赔付申请时,有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您和买家提交的证据材料进行表面审核,并依据该材料作出判断。如因您和买家提交的证据材料导致1688判断错误造成损害,1688不承担任何责任,您同意自行向受益人索赔。
5.8如您未能在赔付申请单生成后指定期间内(一般情况下为2个工作日,法定的国庆和春节假期为12个工作日)提供相关证据材料,或相关证据材料明显无效,1688判定赔付申请成立,您同意按照本协议之约定向买家赔偿其受到的损失。上述情形下,1688有权动用您的保证金或通知支付宝公司自您的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

 

六、协议终止
6.1自然终止:您申请加入“工业品牌发票保障服务”时所依据的服务身份资格终止。
6.2
通知解除:1688有权提前15天以书面通知的方式终止本协议。
6.31688单方终止权:如您违反1688的任何规则,包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则,1688都有权立刻终止本协议,且按有关规则对您进行处罚
6.4本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
6.5无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,1688仍有权依据本协议的规定处理,包括但不限于使用您的保证金用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。
6.6本协议终止后,您在“工业品牌发票保障服务”项下所支持的“买家保障服务”以及相应“行业化保障服务”均将同时终止。

 

七、其他
7.1 
本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以被告所在地有管辖权人民法院为第一审管辖法院
7.2 
双方均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求,基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则,参与市场竞争,维护市场竞争秩序。如您发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为,可以通过1688监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题,1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。

7.3 基于本服务系买家保障服务基础上的保障服务,本协议未约定的内容以上述相应《买家保障服务协议》内容为准,《买家保障服务协议》与本协议不一致的,以本协议为准。