尊敬的用户,为保障您的合法权益,请您在点击“立即订购”或类似按钮前,完整、仔细地阅读本包月套餐协议,当您点击“立即订购”或类似按钮,即表示您已阅读、理解本协议内容(特别是以粗体和/或下划线标注的内容),并同意按照本协议约定使用套餐。如您不接受本协议的部分或全部内容,请您不要点击“立即订购”或类似按钮。

包月套餐协议

版本号:2022年第1版

最新修订日期:20220915

一、接受条款

欢迎您订购包月套餐。以下所述条款和条件为订购包月套餐用户(以下简称“用户“或“您“)和阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(以下简称“1688”或“我们”)就使用服务所达成的协议。

本协议内容包括协议正文、附件及所有1688已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则。这些规则是本协议不可分割的一部分,与本协议具有相同法律效力。

基于不断提升服务体验、适应法律法规要求等原因,1688可根据需要修改本协议,对于用户权利义务有实质性影响的变更将至少提前7天以您可以接收到的途径通知予您,修订一经生效即成为本协议的一部分。如您不同意相关修订,请届时立即通知1688并停止使用服务,否则将视为已接受经修订的内容。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

二、定义

除非另有明确约定,否则本协议中下列词汇应有如下含义:

2.1 1688平台数字营销消耗账户:简称“消耗账户”,指由1688或其指定的关联公司为用户在1688账户下自动配置的虚拟账户。用户向该账户充值的金额可用于用户购买1688或其关联公司提供的产品(或服务)。

2.2 通用资金:指用户在网商银行开设银行账户后,由1688提供技术服务并在通用资金模块展示您可用于购买1688及其关联公司的产品和/或服务的资金。

2.3 充值金用户在1688平台通用资金模块自行存入网商银行并授权网商银行根据1688平台的指令进行使用的资金。

2.4 充值包:指1688向用户提供的金额不等的数字营销充值包。充值包主要包括一定金额的服务费预支付费用,以订购页面当前显示的内容为准;可以在选择充值包的同时,自选签订不同档位的充值包。

2.5 包月套餐:包括月保底费用标准(即包月套餐有效期内用户每个月使用指定范围内服务所需满足的最低服务费现金消耗金额,以包月套餐订购页面当前显示的金额及要求为准)。

2.6 自助推广套餐:是预存费用后用户将自行推广,但用户每月需满足一定保底消耗,未达到每月保底消耗金额一定比例的仍按每月保底消耗金额收取服务费。

2.7 具体推广服务:包月套餐中涉及的具体推广服务,是指数字营销(原网销宝)中适用于包月套餐,且用户自助投放选择的一项或多项服务及其对应的广告服务。

2.8 支付宝公司:指提供支付宝服务的主体支付宝(中国)网络技术有限公司。

2.9 网商银行:指提供账户、资金划扣等金融服务的浙江网商银行股份有限公司。

2.10 其它本协议或服务所使用的各术语和图示的定义(如涉及),应参见1688平台-服务中心-数字营销(或依1688根据业务需要不时修改的链接地址)。

三、套餐订购和终止

3.1 您应同时满足以下条件方可订购包月套餐:

3.1.1 您具有有效的诚信通会员或在订购的同时订购诚信通服务;

3.1.2 您并非数字营销年度框架用户;

3.1.3 您当前没有处于有效期内的套餐(即同一有效期内同一用户ID只能使用一个套餐服务,套餐周期的最后一个月可订购期满后生效的新套餐)。

3.2 用户订购套餐可以选择:

3.2.1 余额订购:如用户充值金余额充足,则可以从消耗账户余额中支付订购金额;

3.2.2 充值订购:如通用账户余额不足,用户也可以选择从其他1688认可的第三方支付企业或者银行卡账户支付订购金额,但首次订购时您应满足充值软件系统要求的最低金额。

3.3 1688将于您首次成功订购且金额超过软件系统要求的最低金额后的1个工作日内进行审核,审核通过后您可以根据套餐投放期的规定开始使用或订购相应产品(或服务)。

3.4 用户订购成功后,套餐将每期持续生效,除非根据本条或第3.5条规定终止。用户在套餐有效期内,可自主操作“终止套餐服务”,申请提交成功后,次期生效。套餐期满前终止的,订购赠送金额(例如红包)将会根据相应规则调整,详情请见套餐规则、红包规则。该商家如需再次订购套餐,需重新选择订购。

3.5 另外,当您账户余额不足、诚信通服务终止、消耗进度过低、或者与1688另行签订年度框架合作协议等情况下,您的套餐也将终止或者不予续期,详细规则以1688发布的包月套餐规则为准。

3.6 用户如委托第三方对其消耗账户订购,则用户承诺并保证其了解和信任第三方,且第三方亦了解和同意接受用户委托,为用户订购;否则,如1688被第三方告知该等订购非经第三方同意,则1688有权立即锁定用户的消耗账户(账户锁定期间,1688将暂停用户使用服务,同时屏蔽用户已输入的全部指定信息,下同)。自用户的消耗账户被锁定之日起30日内,用户应提供充足证据证实第三方事先同意为其订购,否则用户同意并授权1688配合第三方的要求,自用户被锁定的消耗账户中将相应款项退还第三方。如届时用户的消耗账户余额不足以退还,则短缺部分,用户同意最晚在30日内订购相应金额,委托1688退还,或自其银行卡或支付宝账户自行退还,除非第三方同意用户可不退还这部分款项。

3.7 用户承诺并保证用于其消耗账户订购的资金来源的合法性,否则1688有权配合司法机关或其他政府主管机关的要求,对用户的消耗账户进行相应处理,包括但不限于锁定用户的消耗账户等。

四、 账户安全

4.1 当用户进行订购时,用户应仔细确认自己的账号及信息,若因为用户自身操作不当、不了解或未充分了解订购计费方式等因素造成充错账号、错选订购种类,或订购产品与自身推广需求和推广计划不符等情形而损害自身权益,应由用户自行承担责任。

4.2 用户在订购时使用第三方支付企业提供的服务的,应当遵守与该第三方的各项协议及其服务规则;在使用第三方支付服务过程中用户应当妥善保管个人信息,包括但不限于银行账号、密码、验证码等;用户同意并确认,1688对因第三方支付服务产生的纠纷不承担任何责任。

五、订购金额和订购优惠

5.1 订购金额,是指您进行在线订购并实际支付的金额,不包括订购赠送的金额,可根据相应规则用于包月套餐消耗。

5.2 订购赠送折扣金额,是指根据数字营销不时推出的套餐订购优惠活动,在订购金额以外、额外赠予的金额(具体形式包括但不限于红包等折扣券、非现金类折扣权益等)。订购赠送金额不可提现、不可转让,不可开票。订购赠送金额将依据对应的活动规则发放并依据对应的使用规则使用,例如红包请参见数字营销(原网销宝)红包规则以及包月套餐规则,或1688根据业务需要不时修改的链接地址。

六、 套餐使用

6.1 自助推广套餐:

6.1.1 自助推广套餐订购成功后次日生效投放,套餐一周期为31天。

6.1.2 自助推广套餐期内,用户每期在数字营销平台上的消耗金额需要达到所选档位所对应的保底消耗金额。套餐有效期内,用户在套餐适用的产品(产品范围详见1688公布的套餐规则)中的实际消耗金额,才纳入保底消耗金额的累计。预先冻结的“不可用金额”将不纳入当期的保底消耗金额中。

6.1.3 如用户该期实际消耗金额超出保底消耗金额,超出部分按正常消耗金额执行扣费;若用户该期实际消耗金额小于保底消耗金额,当期结束日将按照套餐保底消耗金额执行扣费。

6.2 您订购包月套餐,除需遵守本协议约定外,也应在自助投放过程中遵守具体产品的服务协议及相关规范的要求使用具体推广服务。当您确认或者勾选本协议或者实际已使用本协议服务时,即表示您不仅同意受本协议约束,也同意具体推广服务协议内容并同意受这些协议的约束,包括这些协议所包含的附件、规范、规则等。

6.3 您了解并同意,包月套餐是订购推广服务的一种优惠方式,本身并非收费服务,您所订购套餐金额将按照您自助选择的具体推广服务根据其协议作为广告服务费用和/或软件服务费用支付给相应服务提供方和费用收取方。因此,发票也将根据套餐所涉及的具体数字营销产品协议相应开具

6.4 除非规则另有规定,若包月套餐因任何原因终止,订购赠送折扣金额等所有权益作废且不支持申请退款;若包月套餐因用户原因(包括但不限于用户主动要求终止、用户诚信通到期、用户违约或违反规则而被提前终止等情形)提前终止,1688 和/或广告服务方保留追回向用户发放的任何权益(包括但不限于红包等折扣券)的权利。请用户知晓,在1688和/或广告服务方需要向用户退款的情形下,用户在提交退款申请时配合1688和/或广告服务方冲红或作废就退款金额所开具的增值税发票,是用户取得退款的重要前提条件。

七、其他及争议解决

7.1 您与1688均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求,基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则,参与市场竞争,维护市场竞争秩序。如您发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为,可以通过1688监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题,1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。

7.2 禁止贿赂

(1)双方承诺,在彼此合作期间,禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。您及其工作人员以公司或私人名义向1688工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券,或采取其他变相手段提供不当利益的,均视为侵害1688利益的行为。如查证属实,将被视为商业贿赂行为,并将被认为已经对1688构成实质性的损害。
(2)如您有贿赂1688员工的行为,1688将停止一切合作,同时按照双方前12个月总服务金额的30%(若此金额低于10万则按10万)作为反商业贿赂违约赔偿金,该赔偿金1688有权从应付您的服务款中直接扣除,同时1688有权视具体情况追究您行贿的法律责任;如您能够主动协助1688调查并提供相应证据,1688将酌情减轻处罚。如您主动举报1688员工存在索贿、受贿、与1688或您存在暗中交易等不正当商业行为,一经核实将视情节给予您奖励。
(3)如1688员工与您之间存在可能的利益冲突,或发生关联交易的行为(非正当利益输送等),如查证属实,1688有权单方面终止合同,同时保留追究您法律责任的权利。
为方便上款执行,特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下:
咨询与举报:4008545198
举报系统:
https://taotian.jubao.alibaba.com
举报邮箱:taotian-lianzheng@alibaba-inc.com  
廉正管理部是1688独立的组织,负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。1688将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于您的协助,1688将根据情况给予您更多的商业机会。

7.3 本协议适用中华人民共和国法律。用户如因本协议与1688发生争议的,双方应首先友好协商解决,如协商不成的,该等争议将由被告所在地人民法院管辖。