淘菜菜团长隐私政策

更新日期:【2021】年【11】月【1】日

【引言】

欢迎您使用我们的产品和服务!您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,淘菜菜团长APP/小程序服务提供者上海轩盒网络技术服务有限公司(以下称“淘菜菜团长”或“我们”)制定本《淘菜菜团长隐私政策》(以下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在使用淘菜菜团长各项产品或服务前,请您务必仔细阅读和理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、对外提供信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、政策的更新

七、未成年人保护

八、联系我们

附录:相关定义

 

一、适用范围

本政策适用于【淘菜菜团长】服务提供者以客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的(如:《淘宝隐私政策》),则相应产品或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

 

二、信息收集及使用

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、  为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、  为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。

我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

(一)帮助您成为我们的会员

我们通过淘宝平台账户为您提供会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建淘宝平台账户。您授权以淘宝平台账号/支付宝账号或其他我们允许的账号登录淘菜菜团长后,我们将根据您的授权获取相关账号的用户标识、登录名、昵称、头像、姓名以及登录状态信息

对于需要淘宝平台账户/支付宝账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份,确保我们是在为您本人提供服务。

您在使用淘菜菜时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,您可以完善网络身份识别信息(如头像、昵称等)

我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息头像、昵称及其他经您同意共享的信息),使您可以实现与第三方账户的登录或权益互通。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账户信息,并与您的淘菜菜账户进行绑定,使您可以通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务或实现账户之间相关权益互通。我们将根据与第三方的约定,在您授权同意范围内使用您的相关信息。

如果您选择使用需要额外确认真实身份要求的会员角色,我们会接入淘宝(中国)软件有限公司提供的实人认证服务,您需主动在认证页面提交认证所需的身份证件信息及(或)人脸信息,用于您身份及特殊会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他页面协议明确告知的目的。 

为帮助您完成推广任务,在您首次登入时我们将收集您提供的站点信息,作为您后续履约的服务地址。

(二)为您提供核心服务

1、您向我方提供的信息

您授权我方获取并使用您的微信账户信息(昵称、头像、地区、性别及手机号)、手机号,以便更好地向消费者展示您的推广活动并完成履约;同时授权我方使用您提供的站点地址信息,作为您后续提供短期仓储、分拣、售后等服务的地点。

2、在您使用服务过程中采集的数据

为向您提供推广商品信息展示、识别账号异常状态,我方会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

位置信息:我方会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的任务,比如向您推荐、展示本任务。

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、 MAC地址及IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID等设备标识符,应用列表信息等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用淘菜菜应用终端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

为展示您账户的任务信息,我方会收集您在使用我方服务过程中产生的任务完成信息用于向您展示及便于您对任务完成情况进行管理。

当您与我方联系时,我方可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

(三)为您提供安全保障

为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或淘菜菜团长相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(四)为您提供结算服务

一旦您与第三方合作服务商签署合作协议,并使用淘菜菜团长为商家提供推广服务的,第三方合作服务商须依据税收征收相关法律、行政法规规定,向税收征收管理部门报税,并履行代扣代缴义务。为处理与您相关的成功完成的服务费用结算,您须授权我方获取、使用并向代扣代缴义务人分享您的必要实名信息,包括但不限于真实姓名身份证照片、身份证号、联系方式等。

(五)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(六)为您提供其他附加服务

1、  基于系统权限的附加服务

   为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用淘菜菜团长的浏览、搜索等基本业务功能(基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外),但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。您可在您的设备设置中逐项查看权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。

2、  Cookie和同类技术的服务

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

(七)其他

1若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向淘菜菜团长提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善淘菜菜的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意

3、如我们停止运营淘菜菜产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

 

三、对外提供信息

(一)共享

我们不会与淘菜菜团长以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享:您通过淘菜菜购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4、只有共享您的个人信息,才能提供您所要求的第三方产品和服务。

5、与关联公司间共享:为便于我们基于淘宝平台账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护淘菜菜关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

6、为了确保您获得推广服务之收益,我方将与跟您建立合作关系的代扣代缴义务人共享您的个人实名核验信息(如姓名、联系方式、身份证照片及身份证号码等)

7、为了向您提供佣金结算服务,的姓名、对应的微信/支付宝账户、订单收款或提现相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息将在我方与您的签约服务商间进行数据传输,我方也不可避免的将您的上述信息通过在应用程序中嵌入的SDK等方式与微信公司/支付宝公司共享

(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

为保障淘菜菜团长应用终端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。

(三)转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反淘菜菜团长相关协议及规则的情况,或为保护淘菜菜及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或淘菜菜团长相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及淘菜菜团长已对您采取的措施。

 

四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求

(一)查询您的信息

您有权查询您的信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的“个人基础信息-我的信息”,您可以通过淘菜菜应用终端登录账号执行此类操作。

任务信息——您可以登录账号,在任务卡片或任务中心,查阅您所承接的任务以及任务达成情况。

资金信息——您可以在淘菜菜团长“收益账单”中查阅您的通过承接淘菜菜团长后,所得到的收入记录,以及收入的提现记录等。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以与淘菜菜客服取得联系。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条的“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的个人信息

您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体已获得您的授权。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名

(四)改变授权范围

每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第二部分第(一)、(二)条”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以与淘菜菜客服联系给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理

(五)注销您的账户

我们通过淘宝平台账户为您提供淘菜菜产品或者服务,如您需要注销您的账号,可以通过以下方式注销您的账户:

1、登录淘菜菜团长移动客户端并选择“我的信息-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请;

2、登录手机淘宝客户端,通过“我的淘宝-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请;

3、无法通过上述两个路径申请注销的,可找淘菜菜客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。

在您主动注销您的账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

注销前,您的账户需同时满足以下条件:(1)在最近7天内,账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作,账户没有被盗、被封等风险;(2)注销完成后产生的资产将无法提现,在账户在淘菜菜系统中无资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、优惠券等)的情况下注销账户如果您确定注销淘菜菜账户,并已操作注销事宜,将表示您对上述事项均予以确认。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。

(七)响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

五、信息的存储

(一)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

1、  完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、  保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、  您是否同意更长的留存期间;

4、  是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

(二)存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:

1、  适用的法律有明确规定;

2、  获得您的单独同意;

3、  您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。

针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。

(三)存储安全

1、  数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2、  数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、  个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

4、  账户安全风险的防范

在使用淘菜菜团长时,您不可避免地要向消费者或其他合作伙伴披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便我们根据您的申请采取相应措施

 

六、政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过淘菜菜团长公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、  产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、  业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

3、  个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

4、  用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5、  处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、  个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

七、未成年人保护

【淘菜菜团长】禁止未成年人注册、使用,如您为未成年人,请立即停止注册、使用【淘菜菜团长】

若您是未成年人的父母或其他监护人,如您发现被监护人使用【淘菜菜团长】,请通过客服及时与我们联系。

 

八、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、  如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服与我们联系;

2、  我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过【pipwg@service.alibaba.com】与其联系(请您注明与【淘菜菜团长】有关,并说明具体事实情况),办公地址:【杭州市余杭区文一西路969号4号楼一层法务服务台】。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

附录:相关定义

淘宝网:指淘宝网(域名为 taobao.com)网站及淘宝客户端。

淘宝网服务提供者:指淘宝网的互联网信息及软件技术服务提供者浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司。

淘菜菜:指由我们及我们的关联公司基于互联网信息服务及相关软件技术所搭建的由商家向消费者售卖商品及提供服务的互联网平台空间。淘菜菜平台包括但不限于根据业务需要不时修改的包括计算机或移动设备互联网在内的URL等及客户端(如手机APP、小程序等)。淘菜菜官网、淘菜菜移动客户端、小程序及其他应用程序可单独或合称为“淘菜菜应用终端”。

团长(即“您”),指与第三方服务商建立合作关系,使用淘菜菜提供的软件技术服务及其他服务,为卖家提供业务推广服务、满足买家购买需求的自然人。

支付宝公司:指提供支付宝服务的主体支付宝(中国)网络技术有限公司。

关联公司:指阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited)最新上市公司年报披露的淘宝平台服务提供者的关联公司。

支付宝公司:指提供支付宝服务的主体支付宝(中国)网络技术有限公司。

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。

服务日志信息:【包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。】

去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。