­­­­­DINGTALK利用規約

 

 

最終更新日:[2025928]

発効日:[2025928]

 

DingTalkをご利用いただき、ありがとうございます。  

ご注意

DingTalkサービスを利用する前に、本サービス契約(以下「本契約」という)を十分にご確認ください。特に、太字で強調されている重要な条項、すなわちDingTalkの責任の免除または制限に関する条項、ならびに紛争解決および準拠法に関する条項をご確認ください。これらの条項は、お客様によるDingTalkサービスの利用およびお客様と当社(DingTalk)との関係を規定するものです。  

本規約において、「お客様」、「ユーザー」はいずれもDingTalkサービスのエンドユーザーを指し、また「DingTalk」、「当社」はいずれもお客様と本規約を締結するDingTalkの規約主体を指します。

お客様が申し込み手続きのいずれかの部分に対してご自身の情報を提供し、DingTalkサービスのいずれかの部分にサインアップした、もしくはご利用を開始した場合、および(または)登録もしくはアクティベーション手順を完了した場合には、お客様は、本規約のすべての条項を十分に読み、理解し、受諾したことを表明し、保証するとともに、本規約が法的拘束力を有することについてご同意いただいたものとします。本規約の最新版は、DingTalkアプリ内の「設定」->DingTalkについて」->「利用規約」からご確認いただけます。お客様は、本規約の規定を受諾し、遵守することを誓約するものとします。また、本規約が無効であると主張したり、本規約の内容を読んでいない、またはお客様の問い合わせに対してDingTalkから回答を受け取っていないなどの理由で、本規約の破棄を要求したりすることはできません。

本規約は、お客様が「DingTalkユーザー」である、つまり、お客様が+86以外の国番号を有する携帯電話番号(「中国以外の携帯電話番号」)または電子メールアカウントでサービスに登録してご利用になる場合のみに適用されます。お客様が国番号+86(「中国の携帯電話番号」)を有する携帯電話番号を使用してご登録の場合、お客様は「DingDingユーザー」であり、ご利用になるサービスはDingDingにより提供されたものと見なされます。お客様がDingDingユーザーに該当する場合、これら規約はお客様に適用されません。詳細情報については、DingDingプライバシーポリシーとDingDingサービス利用規約をご参照ください。

当社は、DingTalkサービスの利用に関して、随時本規約の変更や、新たな条件の追加を行う権利を有します。「最終更新日」とは、変更が行われた日を示します。「発効」日とは、これらの規約が正式に有効となる日と示します。このため、これらの規約を定期的にご確認ください(「設定」->DingTalkについて」->「利用規約」をクリックしてご確認いただけます)。変更が重要であると当社が考える場合、発効日の7日前までに、このページまたは付随する規約やポリシーの関連ページで、DingTalkアプリケーションを通じて、またはその他手段により直接お客様に連絡することで、お客様に通知します。お客様は、変更を受諾してDingTalkサービスのご利用を継続するか、拒否してアカウントを解約することを選択できます。当社がそのような変更を掲載してから、または当社がお客様に重要な変更について通知してから7日経ってもお客様がDingTalkサービスのご利用を継続していた場合、お客様は変更された本利用規約を受諾したことになります。これら利用規約が分からない、または本規約に同意しない場合、DingTalkサービスをご利用にならないでください。

また、当社は、これら利用規約に違反した、または当社単独の裁量で、他者がDingTalkサービスを楽しむ権利を侵害した、または他者の権利を侵害した者によるDingTalkサービスへのアクセスを拒否する権利を有します。  

 

1.    定義

本規約において、文脈上別段の解釈が必要でない限り、または本規約に置いて別途定義されていない限り、以下の表現は次のとおりの意味を有するものとします。

1.1.アカウント:DingTalkサービスへのアクセスおよび(または)サービスの利用のために作成されたアカウントを指します。

1.2.管理者アカウント:管理者権限を備えたアカウントで、法人によるご利用向けのもの指します。

1.3.適用法令:あらゆる人に関して適用される、あらゆる憲法、条約、協定、制定法、法令、細則、規制、条例、規範、規則、裁定、判決、慣習法のルール、命令、決定、差し止め命令、または、政府機関、立法機関、規制当局、行政機関、監督当局もしくは司法当局(関連する証券取引所または証券評議会を含み、これらに限定されない)、管轄権を有する(管轄権の如何を問わない)裁判所、仲裁人、裁決機関によるあらゆる形態の決定、判断または要求(随時改正・変更されたものを含む)を指し、これにはマネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策に関連するものを含まれますが、それらに限定されず、あらゆる人が適用対象となります。

1.4.アプリ:DingTalk」ブランドのソフトウェアアプリケーションとそのWeb版を指します。

1.5.コンテンツ:情報、データ、テキスト、メッセージ、画像、その他の資料を指し、音声ファイル、動画ファイル、プロジェクトファイル、電子文書、テキスト、画像を含みますが、これらに限定されません。

1.6.DingTalkアプリセンター:ユーザーによるサードパーティ製アプリケーションのインストールおよび(または)アクセスを可能にする、本アプリの部分を指します。

1.7.DingTalk組織:DingTalk上で作成された、チーム/企業/機関など(集合的に「組織」)のデジタル組織構造を指します。これは、組織がDingTalk内で自身の組織構造を立ち上げ、管理できるようにするもので、従業員情報や部門区分、階層的職位などを含みます。DingTalk組織を通じ、メンバーは効率的な情報通信と協働が可能になり、組織管理者は人員管理、権限の設定、ワークフロープロセスの自動化を便利に処理することができます。

1.8.DingTalk IDアカウントを有するユーザーを識別する一意のログイン識別名を指します。

1.9.DingTalkプライバシーポリシー:DingTalkサービスに適用されるプライバシーポリシーを指し、DingTalkアプリの「設定とプライバシー」->DingTalkについて」->「プライバシーポリシー」から閲覧することができます。

1.10.DingTalkサービス:DingTalk製品とサービスを指し、DingTalkアプリ、DingTalk公式ホームページ(DingTalk.com)、DingTalkオープンプラットフォーム(open.DingTalk.com)、DingTalkアプリセンター(appcenter.DingTalk.com)、DingTalkスマートデバイス、それらスマートデバイスに組み込まれたDingTalkの機能/サービスが含まれます。

1.11.知的財産権:全世界において、存続期間中にある以下のいずれかの権利をさします。

a.特許権、商標権、のれん、サービスマーク、ロゴ、表装、商号、ブランド名、インターネットドメイン名、意匠権、著作権(コンピューターソフトウェアの権利を含む)、ならびに著作者人格権、データベース権、半導体トポグラフィー権、実用新案権、企業秘密、発明、機密情報、営業情報、科学情報、技術情報、製品情報、およびその他の知的財産権。いずれの場合も、登録済みか未登録かを問わず、かつ、登録出願中のものを含み、また、同等または類似の効果を有するすべての権利または保護形態を含みます。

b.製造された製品であるか、サービスであるかを問わず、サイバーセキュリティ、商業、工業、科学、文学、芸術の各分野における知的活動の結果として生じるその他の権利。

c. 上記a.に定める権利に関連するライセンス、同意、命令、法令、その他に基づく権利。

d. からc.に定める権利と同等もしくは類似の効果または性質を有し、現在存続している、または将来存続する可能性のある権利。および

e. 上記のいずれかの権利が侵害された場合に訴訟を提起する権利。

1.12. 損失:直接的、間接的、または派生的な損失、逸失利益、評判の損失、すべての利息、違約金、訴訟費用(全額賠償ベースで計算したもの)ならびにその他のすべての専門家の費用および経費を含め、またこれらに限定されない、すべての負債、費用、経費、損害および損失を指します。

1.13. メンバー:特定のDingTalk組織に所属するユーザーを指します。

1.14. 個人データ:特定されたまたは識別可能な自然人に関して、電子的またはその他の手段で記録されたあらゆる種類の情報を指します。匿名化された情報は含まれません。

1.15. パブリッシャー:第三者サービスの任意の部分を提供する第三者を指します。

1.16. パブリッシャー規約:「第三者サービス」の項で定義されます。

1.17. 第三者サービス:「第三者サービス」の項で定義されます。および

1.18. ユーザーコンテンツ:お客様によるDingTalkサービスの利用に関連して、お客様がDingTalkサービスに、またはDingTalkサービスを介して、アップロード、インポート、投稿、その他の方法で送信するコンテンツを指します。お客様はDingTalkサービスに、またはDingTalkサービスを介して、任意のユーザーコンテンツを自主的にアップロード、インポート、投稿、その他の方法で送信します。  

 

2. コンテンツ

2.1. お客様とDingTalkの間で、お客様は適用法令に基づき可能な最大限の範囲において、コンテンツに関するすべての権利および所有権を保持し、DingTalkはコンテンツに対していかなる所有権も主張しません。DingTalkサービスの利用時にお客様により作成された素材に関する一切の権利および所有権は、お客様に帰属するままとなります。ただし、一部例外があります。

a. お客様の所有権には、本規約および第三者の権利によって課される義務が適用されます。および

b. DingTalkが提供する無料サンプルを使用する場合、お客様は個人的な使用のためにのみライセンスを付与されており、これらのサンプルから作成したサンプルや素材をいかなる商業目的にも使用することはできません。

2.2. お客様がDingTalkにコンテンツをアップロードする場合、お客様は、適用法令により最大限認められる範囲において、当該コンテンツについて、DingTalkに対し、非独占的、全世界的、ロイヤリティ無償、対価支払済み、譲渡可能、サブライセンス可能、永続的かつ取消不能のライセンス(複製、再現、表示、アップロード、実行、配布、保存、改変、派生物の創作およびその他の利用を含む)を、以下の目的のために限り付与するものとします。(aDingTalkサービスの運営、維持、提供、更新および改善のため。(b)法的義務または政府当局からの要請に応じるため。(c)本契約に基づく権利および義務を履行するため。  本ライセンスは、本契約が何らの理由によりいずれの当事者によって終了された場合であっても、法令上保存が要求されるコンテンツ、紛争解決または契約上の義務履行のために限定して必要となるコンテンツ、並びにユーザーコンテンツをサービス改善目的でDingTalkが匿名化、非識別化、集計した結果生成された分析データについては、引き続き有効とします。

2.3. お客様は、お客様がDingTalkサービスにアップロードするコンテンツに対して責任を負い、お客様のコンテンツが本規約または適用法令に違反しないよう確約するものとします。お客様は、お客様がアップロードするコンテンツについて、次を表明し、保証するものとします。

a. コンテンツが正確であり、詐欺的または虚偽的なものではないこと。

b. 本規約に違反しないこと。またいかなる第三者の権利(知的財産権など)を侵害しないこと。および

c. いかなる個人または事業体に損害を与えないこと。 当社はお客様または他者がDingTalkサービスに送信するコンテンツに対して責任を負いません。

2.4. お客様は、当社がお客様のアップロードするコンテンツを監視する義務を負わないことを理解しているものとします。ただし、当社は常に、その単独の裁量で、お客様によりアップロードされたコンテンツを審査し、かつ当社単独の裁量で、本サービスの本規約に違反している、またはその他法的またはその他理由を問わず、容認できない、または不適切なコンテンツを削除および(または)受け入れを拒否する権利を留保します。

2.5. 上記を制限することなく、お客様は、適用法令により要求される場合、または次を目的として、そのような保存または開示が合理的に必要であると当社が誠実な信念に基づき判断した場合、当社がコンテンツを保存し、開示することもあることを認識し、これに同意するものとします。

a. 法的手続き、適用法令または政府の要請に従うため。

b. 本規約を履行するため。

c. コンテンツが第三者の権利を侵害しているという主張に対応するため。または

d. DingTalk、そのユーザー、公衆の権利、財産、または個人の安全を保護するため。  

 

3. アプリケーションを使用するためのライセンス

3.1. DingTalkは、DingTalkサービスにおける一切の権利、権原、利益を所有し、留保します。

3.2. DingTalkは、お客様が本アプリを個人用のモバイル通信デバイスにインストールし、本規約に従って本アプリを使用するための、譲渡不可、非独占的、個人的、限定的、サブライセンス不可のライセンスをお客様に付与します。本規約において明示的に付与されていない他のあらゆる権利はDingTalkが留保するものとし、お客様によるこれら権利の行使は、DingTalkからの書面による事前の同意が必要になるものとします。いかなる場合も、前述の付与されたライセンスは、DingTalkの知的財産権の全部または一部をお客様に譲渡したものとみなされることはありません。

3.3. 疑義を避けるために明記すると、DingTalkは、いかなる場合も、本アプリの改作、強化、変更を提供する義務を負わないものとします。これには、本アプリの更新、パッチ適用、バグ修正、アップグレード、または新しい特徴や機能を組み込んだ本アプリの新しいバージョンおよび(または)リリースなどが含まれますが、これらに限定されません。

3.4. お客様はいかなる状況においても、次を行うことはできません。

a. 本アプリまたはそのあらゆる部分について、その形態や手段を問わず、コピー、販売、転売、譲渡、サブライセンス、頒布、送信、一般公開、レンタル、リース、貸与、輸出、「従量課金」方式での提供、出版、修正、またはその他の複製を行うこと、またはいかなる名目でも禁止されている行為を行うこと。

b. 本アプリまたはそのあらゆる部分を翻案、変更、逆コンパイル、逆アセンブル、ローカライズ、移植および(または)リバースエンジニアリングすること。

c. 本アプリ内に配置された、または本アプリ内に含まれるDingTalkの著作権、企業秘密、専有もしくは機密の表示やマークを削除、不明瞭化、または破壊すること。

d. 本アプリを基にしたあらゆる二次的著作物の作成または開発。および/または e. 本規約に基づいて許可された目的以外の目的で本アプリを使用すること。上記の制限に違反した場合、本規約に基づいて付与されたすべての権利およびライセンスは、即時かつ自動的に終了するものとします。本規約において規定される使用上の制限は、本規約の解除後も存続するものとします。  

 

4. サービスの範囲

4.1. DingTalkサービスには、連絡先の追加、チャット、カレンダー、オンラインミーティングなど、さまざまな機能が含まれます。DingTalkは、DingTalkサービスまたはそのあらゆる部分および(または)機能とアプリケーションを随時、変更、アップグレード、修正、終了、撤回、譲渡する権利を有します。かかる権利は、それらの機能を提供するパブリッシャーにも及ぶものとします。お客様は、かかる変更、アップグレード、修正、終了、撤回、譲渡についてDingTalkがお客様に通知する義務を負わず、お客様またはパブリッシャーに対して責任を負わないことに同意するものとします。DingTalkは、その単独かつ絶対的な裁量で、かかる変更、アップグレード、修正、または譲渡について、DingTalk公式ウェブサイト(dingtalk.com)で公開することがあります。

4.2. お客様が法人である場合、適切な書面による承認およびDingTalkが要求する可能性のあるその他の裏付け文書を提出することにより、管理者アカウントを申請することができます。DingTalkがお客様の申請処理を完了すると、お客様は管理者アカウントを使用して、お客様のDingTalk組織をアップロード・管理し、他のユーザーをDingTalk組織に参加するよう招待することができます。DingTalk組織に関して、DingTalkサービスには、組織の作成、メンバーの招待、連絡先リストの管理、組織の確認、コラボレーション、人事管理、業務プロセス、グループなどのさまざまな機能が含まれますが、これらに限定されません。第4.5条の規定もお客様によるDingTalk組織に関連するDingTalkサービスの利用とアクセスに適用されます。

4.3. お客様がDingTalkサービスのご利用中に、招待を受諾してメンバーとなり、かつメンバーのままでいる場合、お客様は、そのDingTalk組織とそのメンバーに関して、特に、関連の管理者アカウントがお客様に付与したアクセスレベルに応じて、本アプリが提供する特定の機能を使用する権利があります。お客様はここに、前述の管理者アカウントが、DingTalk組織内のメンバーシップに関するすべての側面を管理することを認めるものとします。これにはさまざまなDingTalkサービスに対するお客様のアクセスレベルの変更が含まれますが、これに限定されず、お客様は、本規約の遵守に加え、当該管理者アカウントによって付与されたアクセス権の範囲内でDingTalkサービスを利用することを誓約するものとします。

4.4. DingTalkサービスのご利用には、1台以上の互換性のあるデバイス、インターネットアクセス(接続料金がかかる場合があります)、特定のソフトウェア(有償の場合があります)が必要であり、随時アップデートやアップグレードの取得が必要になる場合があります。DingTalkサービスのご利用はハードウェア、ソフトウェア、インターネットアクセスに関わるものであるため、DingTalkサービスへのアクセスとご利用は、これら関連要素のパフォーマンスによる影響を受けることがあります。高速インターネットアクセスのご利用を推奨します。こういったシステム要件は随時変更される可能性があり、お客様はご自身の責任において、ご自身の費用と経費負担により、調達することを認識し、これに同意するものとします。  

 

5. 登録とアカウント

5.1. お客様は、本規約を締結せしめ、本規約に基づくお客様の権利を行使し、義務を履行する完全な法的能力、権力、権限、権利を有することをここに表明し、保証します。お客様が上記の資格がないユーザーである場合、DingTalkサービスをご利用にならないでください。お客様および(または)お客様の保護者(該当する場合)に対してか否かを問わず、その法律に基づくその他の権利および救済に影響を与えることなく、DingTalkはお客様のアカウントを一時停止または閉鎖し、それによって発生した損失をお客様および(または)お客様の保護者(該当する場合)に請求する権利を有します。法人を代表してアカウントを登録する、またはDingTalkサービスを利用する場合、お客様は、お客様がその法人を代表し、法的に拘束する正当な権限と権利を有することをここに表明し、保証するものとします。

5.2. お客様のアカウント登録に関連して、お客様は登録時に、お客様の携帯電話番号および(または)DingTalkが識別または身元確認のために受け入れ可能なその他の情報を使用することができます。いかなる場合も、お客様はDingTalkに提供するすべての情報が真実で、正確かつ完全であり、いかなる関連情報の提供も差し控えていないことを確約するものとします。

5.3. DingTalkは、お客様のお申し込みを処理する際に、DingTalk IDをお客様に割り当てる場合があります。お客様は、DingTalk IDを一度だけ設定することができ、設定後に変更することはできません。お客様は、お客様が設定するアカウント名、DingTalk ID、アイコン、プロフィール、およびその他の情報に、違法または有害な情報を含めてはならず、また他の個人または事業体になりすます、他の個人または事業体の同意なく、その個人または事業体のアカウントを登録する、別のDingTalk IDと混同するほど類似したDingTalk IDを採用する、あるいは他者の権利または利益を侵害する恐れのあるユーザー名を使用する(第三者の商標または類似した権利の侵害を含むがそれらに限定されない)ことができないことを理解し、これに同意するものとします。DingTalkのその他の権利または救済に影響を与えることなく、本規約の本第5.4条項に違反した場合、DingTalkは、お客様の登録を拒否する、お客様へのサービス提供を終了する、および(または)お客様のアカウントおよび(または)DingTalk IDを取り消す権利を有し、それによって生じる一切の損失は、お客様が単独で負担するものとします。

5.4. 本規約の他の規定に影響を与えることなく、お客様が1つ以上のDingTalkサービスを利用するために登録しており、同一のアカウントで他のDingTalkサービスを利用する場合、お客様によるそれら追加のDingTalkサービスの利用にも、本規約が自動的に適用されるものとします。

5.5. お客様により作成されたユーザー名が攻撃的または不適切である場合、DingTalkはそれを拒否または終了する権利を留保します。また、お客様がこれら利用規約に違反した、他者がDingTalkサービスを楽しむ権利を侵害した、または他者の権利を侵害した場合、DingTalkはお客様のアカウントまたはDingTalkサービスへのアクセスを終了することがあります。

5.6. DingTalkは、お客様がお客様のアカウントにアクセスするために、DingTalkが随時規定するセキュリティ手続きに従うよう要求できるものとします。お客様は、お客様のアカウントおよびあらゆるセキュリティ認証情報(パスワードなど)を安全に保ち、それら認証情報を第三者に開示したり、使用を許可したりしないことをここに誓約するものとします。お客様は、それら認証情報を使用してアカウントに正常にログインした後に、アカウントに関連して行われたすべての活動が、お客様により行われたものであることをここに誓約し、かつお客様は、そのような活動の一切に対して責任を負うことに同意するものとします。お客様は、お客様のアカウントへの不正アクセスやその他あらゆるセキュリティ侵害があれば直ちに当社に通知することに同意するものとします。当社は、お客様が自身のパスワードやアカウント情報を保護しなかったことに起因して生じた一切の損失や損害について責任を負いません。お客様が別の個人または事業体に代わりアカウントを作成する、またはDingTalkサービスを利用する場合、それら個人または事業体に代わって本規約を受諾する権限を有している必要があります。

5.7. お客様は、アカウント(クライアントおよび該当する場合は管理者アカウントを含む)の所有権がDingTalkに属し、お客様が本規約の条件に従ってそのアカウントを使用する権利のみを有することを理解し、これに同意するものとします。アカウントを使用する権利は、当初の登録申請者にのみ生じ、いかなる方法によっても他者に譲渡または提供されてはなりません。また、DingTalkは、本5.8条項の違反に際して、追加の通知なくそのアカウントを直ちに回収する権利を有し、お客様によるDingTalkサービスの使用中に生成されたすべてのデータや情報の削除と損失に起因する一切の損失は、お客様が単独で負担するものとします。

5.8. お客様の登録が成功した後、DingTalk はお客様の身元、特にお客様のDingTalk ID、パスワード、携帯電話番号、SMSチェックコードを確認します。これらの情報を提供することにより、お客様は、お客様が新しいデバイスを使用してDingTalkサービスにアクセスする際を含め、DingTalkがお客様のアカウントを確認するためにそれらの情報を随時使用することを了承し、これに同意するものとします。お客様は、お客様のデバイス、DingTalk ID、パスワードおよび(または)識別情報を安全に管理し、当該アカウントとパスワードおよび(または)識別情報を使用して行われるすべての活動(オンラインでの契約、DingTalkサービスの購入、情報またはコンテンツの共有、電話会議の開始に関連して「同意する」をクリックすることを含むが、それに限定されない)に対して責任を負うものとします。疑義を避けるため、お客様のアカウントおよび(または)DingTalk IDに帰することができるすべての活動は、実際にお客様によって行われたか否かにかかわらず、お客様により行われたものとみなされます。またお客様は、お客様の生体認証情報を必要とするDingTalkサービスまたは機能を起動することを選択した場合、DingTalkが第三者ハードウェアまたはソフトウェアサービスプロバイダー(お客様が使用する携帯電話メーカーなど)により生成された情報やトークン、証明書に依存し、かつDingTalkがかかる情報やトークン、証明書の正確性または信頼性を検証する責任を負わないことに同意し、これを了承するものとします。

5.9. お客様は、お客様のセキュリティ認証情報またはアカウントが許可なく使用された場合、あるいはその他のセキュリティ侵害があった場合、DingTalkに直ちに通知することを誓約し、かつ適用法令に従い認められる最大限において、DingTalkはそのような状況下で生じた損失について責任を負わないことに同意し、これを了承するものとします。適用法令により別途必要とされない限り、かつDingTalkの同意がある場合のみ、お客様のDingTalk IDとパスワードはいかなる方法によっても譲渡、移転、または共有してはならないものとします。

5.10. お客様は、お客様がアカウント登録後12か月連続してアプリにログインしなかった場合、DingTalkがお客様のアカウントを終了する権利を有し、それによって生じるいかなる損失についても責任を負わないことを理解し、これに同意するものとします。そのような場合、お客様のDingTalk IDは再利用され、DingTalkはそのDingTalk IDを他のユーザーに利用可能にすることがあります。

5.11. お客様がアカウントの登録を取り消した場合、および(または)DingTalkサービスの利用を停止した場合、あるいはDingTalkが理由の如何を問わずお客様のアカウントを一時停止または終了する権利を行使した場合、DingTalkは当該アカウントに関連するすべてのコンテンツ、データ、情報を恒久的に削除する(アカウントの抹消を含むがそれに限定されない)権利を有し、かつそれに起因する損失についてお客様に対して責任を負わず、DingTalkはそれらのデータや情報をお客様のために回復する義務を負わないものとします。当該アカウントが管理者アカウントである場合、DingTalkは以下の権利を有します。

a. 当該管理者アカウント、およびそれに関連付けられたすべての情報の取り消しまたは削除。

b. 当該管理者アカウントを使用する関連ユーザーとの関係の終了。

c. 関連ユーザーの連絡先リストの削除。および

d. 当該管理者アカウントによりあらゆるユーザーに付与された権利の終了。  

 

6. サービス利用規則

6.1. DingTalkはユーザーにサービスプラットフォームを提供するのみであり、お客様は、お客様によるDingTalkサービスの利用におけるあらゆる作為・不作為についてお客様が責任を負うことを理解し、これに同意するものとします。したがって、お客様は、お客様によるDingTalkサービスの利用により、他者の違法または不適切な行為(または情報)のリスクにさらされる可能性があることを理解したうえで、自身で判断して行動し、かかるリスクを引き受けるものとします。お客様は、DingTalkまたはDingTalkサービスを通じてユーザーにより投稿または提供されたコンテンツに対し、DingTalkが責任を負わないことに同意し、これを了承するものとします。

6.2. お客様は、DingTalkサービスの利用に関連し、DingTalkが随時発行する通知、ガイドライン、運用ルールおよびポリシーを遵守する必要があります。これらの通知、ガイドライン、運用ルールおよびポリシーは、通常電子メールおよび(または)DingTalkのウェブサイトへの掲載、その他本条項の目的のために充分な通知であるとお客様が認識する、DingTalkが指定するその他の通知方法を通じて、発行されます。

6.3. 別段の定めのない限り、本規約に基づくDingTalkサービスは、非商業目的のみに利用するものとします。お客様は、DingTalkサービスのあらゆる部分またはその利用あるいは取得を、商業目的(広告を含むが、それに限定されない)で、複製、コピー、販売、再販、または利用しないことを誓約するものとします。

6.4. お客様は、以下を含め、かつそれらに限定されない、違法または不適切な行為のために、DingTalkサービスを利用しない、あるいはいかなるメンバーにも利用を許可しないことを誓約するものとします。

a. 以下の内容を含む情報のアップロード、送信、または共有: i. 民族的憎悪や差別を扇動するもの。 ii. 公共の秩序を乱す、または社会の安定を妨害するもの。 iii. 政治運動、または選挙結果に影響を与えることを目的とするもの。 iv. 猥褻、エロチシズム、ギャンブル、暴力、殺人、テロを助長するもの、または犯罪を扇動するもの。 v. あらゆる方法によりDingTalkサービスのパフォーマンスを損なう、無効にする、破壊する、あるいはDingTalkサービスに悪影響を及ぼす、あるいはそれを意図した行為、またはDingTalkや他のユーザーのその他ハードウェアやソフトウェア、ネットワークを損なう、または情報やデータを抜き取る、あるいはそれを意図した行為。 vi. 他者を侮辱または中傷するもの、あるいは他者の法的権利と利益(知的財産権を含むがそれに限定されない)を侵害するもの。 vii. 虚偽、詐欺、有害、威圧、他者のプライバシー侵害、嫌がらせ、侵害、中傷、低俗、猥褻、著しく有害、冒涜、名誉毀損、ポルノ、小児性愛、誹謗、他者のプライバシー侵害、憎悪、あるいは人種的、民族的に不快な、中傷的な、関係する、またはその他の方法で道徳を乱す、または違法なもの。 viii. 16歳未満に見える人物を描写した写真のようにリアルな、またはアニメスタイルの画像、特にグルーミング、小児性愛、ヌードを含む未成年者を搾取・虐待するコンテンツ、またはあらゆる形態の児童の性的搾取、虐待、素材を描写、奨励、支援、配布するコンテンツに該当するもの。 ix. 任意の当事者の知的財産権またはその他所有権を侵害するもの。 x. 特別に許可されていないビジネス目的のために商品やサービスを宣伝する、または販売や購入を申し出るもの。 xi. DingTalk単独の判断で、不快なもの、または他者による当社サービスの利用や享受を制限もしくは阻害するもの、またはDingTalkあるいはそのユーザーをあらゆる種類の損害または責任にさらす可能性があるもの。または xii. その他適用法令、規制、規則、条例、規範により制限または禁止されているもの。

b. 他の個人もしくは組織へのなりすまし、あるいは他の個人もしくは組織に関係があるという虚偽の表明や不正な主張。

c. 競合製品またはサービスの構築またはベンチマーク、あるいはDingTalkサービスの特徴、機能、またはグラフィックスの複製。

d. お客様のユーザーコンテンツがDingTalkまたはその関連会社からのものであると他者に誤解させるような肩書の捏造や身元証明資料の改ざん。

e. 適用法令や契約、法規条項に基づき、お客様がアップロード、送信または共有する権限がないと知るところであるユーザーコンテンツ(例:雇用関係または秘密保持契約に基づいて取得または開示された内部資料、専有データや機密データ)のアップロード、送信または共有。

f. 第三者の知的財産権を侵害しているユーザーコンテンツのアップロード、送信または共有。

g. DingTalkサービスを通じたお客様の連絡先やその他ユーザーに対するストーカー行為や嫌がらせ、または大量の情報送信。

h. あらゆる広告、マーケティング情報、販売促進資料、「スパム」、「チェーンレター」、「直接販売」、またはその他形式の勧誘資料のアップロード、送信、または共有(コミュニティに対して、または前述の目的専用の機能による場合を除く)。

i. DingTalkサービスまたはDingTalkサービスに関連するあらゆる技術を保護するために設計された技術的措置を回避する試み。

j. 反スパム、輸出規制、プライバシー、反テロリズムに関する法律および規制、ならびに録音・録画対象者の同意を必要とする法律を含むがそれらに限定されない、DingTalkのポリシーに違反する、または適用法令に違反する方法によるDingTalkサービスの利用。

k. 原子力施設や軍隊、輸送、通信を含むがそれらに限定されない、DingTalkサービスの設計目的外の重要な分野におけるDingTalkサービスの利用。DingTalkは、本アプリまたはDingTalkサービスによる前述の業務の障害に起因する、個人の傷害または死亡、財産の損失や環境破壊に対して、法的責任を負いません。

l. 内部か外部か、友だち間かユーザー間かを問わず、通常の通信を超えたあらゆる行為

m. 内部か外部か、友だち間かユーザー間かを問わず、通常の通信を超えた目的(広告、スパム、嫌がらせの情報、または適用法令に違反する情報の送信を含むが、それらに限定されない)のために、他のユーザーを友だちとして追加すること(他のユーザーがお客様を友だちとして追加することを含む)またはその他の方法で他のユーザーと友だちになること(一方的または双方的の友だち関係を結ぶことを含むが、これに限定されない)。

6.5. お客様は、以下の行為をしないことを誓約するものとします。

a. コンピューターハードウェア、ソフトウェア、または電気通信機器の機能を妨害、損傷、または制限するソフトウェアウイルスやその他のコンピューターコード、ファイル、またはプログラムのアップロード、投稿、メール、その他の方法による送信。

b. DingTalkサービスまたはDingTalkサービスに接続されたサーバーおよびネットワークの妨害または損傷、あるいはDingTalkサービスに接続されたネットワークに関連する規制、手続き、ポリシー、規範の違反。

c. DingTalkサービス内に含まれるコードの一部がオープンソースとしてリリースされ、そのようなコードに適用されるオープンソースライセンスが明示的にリバースエンジニアリング、コピー、その他の改変を許可している場合を除き、DingTalkサービスのあらゆるソースコードの一部または全部のコピー、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、デコード、翻案、またはその他の方法による、ソースコードの取得またはソースコードへアクセス取得を試みる、またはその手助けをすること、およびDingTalkサービスに基づいて派生物を作成すること。

d. 本アプリの実行プロセスにおいて、命令やデータを変更または捏造することにより、本アプリを追加、削除、縮小または改ざんすること、または商業目的か否かを問わず、上記目的に適用されるソフトウェアや方法を運用または公衆に頒布すること。 e. DingTalkにより開発または許可されていない任意の第三者ソフトウェア、プラグインまたはシステムを介した本アプリとDingTalkサービスへのログインまたは利用、あるいは上記ツールの作成、公開または拡散。 or f. お客様自身による、または他者に許可を与えることによる、または第三者ソフトウェアの使用を介した、本アプリまたはそのコンポーネント、モジュール、データの妨害。

6.6. 当社は、適用法令に従い、本規約に違反する有害/不適切なコンテンツ(あらゆる適用法令に違反するコンテンツを含む)を検出し、それらがDingTalkに入り込み、使用または保存されることがないよう防止するための自動プロセスを開発し、導入します。当社は、DingTalkで提供される、またはDingTalkを通じて配布される、本ポリシーに違反する有害なコンテンツを拒否または削除することができます。

6.7. お客様は、DingTalkサービスにより生成されたいかなるコンテンツも、DingTalkサービスおよび当該コンテンツに関連付けられた文脈を明示することなく、再公開しないことに同意するものとします。コンテンツの出所や作成の性質を偽って表示することは固く禁じられています。これには、ラベル付けされたAI生成コンテンツの識別情報(生成されたコンテンツに明示的に表示された識別情報、特定の技術的手段によりメタデータファイルに埋め込まれた識別情報を含む)の削除、改ざん、隠蔽が含まれます。

6.8. お客様は、DingTalkの商業的利益を害する形でDingTalkサービスを利用してはならず、DingTalkに損害や不利益を与える可能性のある行為をしないことを誓約するものとします。

6.9. お客様は、DingTalkサービスの提供において、DingTalkとその関連会社およびDingTalkの認定パートナーが、商業的または非商業的な形態で、商業的な広告や宣伝、その他の情報を提供する場合があることを理解し、これに同意するものとします。お客様は、かかる情報の信憑性と信頼性の確認に対して単独で責任を負うものとします。お客様は、適用法令により認められる最大限の範囲において、お客様がかかる広告や情報に基づいて、または関連して行動することにより被る可能性のある一切の損失を負担するものとし、DingTalkはそれに対して責任を負いません。

6.10. お客様が管理者アカウントを管理している場合、お客様はそのアカウントを通じてメンバーを追加し、管理することができます。お客様は、かかるメンバーの作為および不作為について責任を負うものとします。また、お客様は、お客様の管理者アカウントの管理権限行使に基づき、DingTalkによってそれらメンバーに提供されるDingTalkサービスに対するあらゆる変更に起因する結果に対しても責任を負い、それに起因する一切の損失についてDingTalkを補償するものとします。

6.11. お客様が本アプリ内でAlipayのレッドエンベロープ機能、支払いおよび(または)送金機能を使用する場合、お客様は、すべての適用法令を遵守し、ギャンブルや不正な資金調達、ピラミッド商法、その他違法行為や犯罪行為などの違法な活動に当該機能を使用せず、違法行為や犯罪行為に支援を提供しないものとします。お客様は、そのような行為に起因または関連して生じた一切の損失について、DingTalkを補償するものとします。

6.12. お客様は、お客様がDingTalkサービスを介してアクセスするすべてのコンテンツの合法的な利用に対して単独で責任を負い、当該コンテンツの正確性、完全性、または実用性への依存から生じるリスクを含め、当該コンテンツの利用から生じるすべてのリスクについて責任を負うものとします。DingTalkは、上記のリスクによってお客様に生じたあらゆる損失について、一切責任を負いません。

6.13. お客様は、本アプリ、DingTalkサービス、第三者サービスを利用する際、すべての適用法令を準守し、かつお客様によるアカウントまたは本アプリ、DingTalkサービス、第三者サービスの開設および(または)運用、アクセス、使用、あるいはお客様がそれらを使用して行う直接的または間接的なその他の行為の結果として、DingTalkがいかなる適用法令にも違反しないことをここに保証し、表明するものとします。

6.14. お客様は、DingTalkが以下の権利を有することに同意します。

a. DingTalkプラットフォーム上か否かを問わず、当社が適していると考えるステートメント、通知、修正、あるいはその他の素材にユーザーコンテンツを併置または組み合わせる権利。および

b. いずれかのユーザーコンテンツまたはその一部へのユーザーアクセスの全部または一部を無効にする権利。

6.15. お客様による本規約の違反をDingTalkが発見するか、他者から報告を受けた場合、DingTalkはその単独かつ絶対的な裁量で、お客様がお客様のアカウント上で利用可能にしたすべてのコンテンツを、いつでも通知することなく、削除および(または)閉鎖し、当社が適切と考えるさらなる措置を取ることがあります。これには、適用法令に基づく権利および救済措置、お客様のアカウントの一時停止または終了、回収、お客様によるDingTalkサービスの全部または一部の利用の制限、一時停止、または終了を含みますが、それらに限定されません。

6.16. 当社は、その単独の裁量で、本条項に違反する者に対し、損害賠償を請求するとともに、適切な措置を講じる権利を留保します。お客様は、お客様またはお客様のアカウントを使用する他者によってアップロードされたあらゆるコンテンツ、またはお客様またはお客様のアカウントを使用する他者によって行われたあらゆる行為に起因または関連して生じたあらゆる性質の責任について、DingTalk、その関連会社、それぞれの各取締役、役員、管理者、従業員、株主、代理人、代表者、ライセンサーを補償し、免責することに同意するものとします。  

 

7. サービス料金および支払い

7.1. お客様は、お客様に対して提供されるDingTalkサービスについて、書面またはDingTalkが決定するその他の方法で料金の詳細がお客様に通知されていることを条件として、随時DingTalkによりその単独かつ絶対的な裁量で課されるすべての料金をDingTalkに支払うものとします。かかる料金は、前述の通知に記載された日付から有効になるものとします。当該料金に同意できない場合は、直ちに DingTalk サービスのすべての利用を中止するものとします。

7.2. お客様は、お客様によるDingTalkサービスの利用に関連するすべての第三者の料金(携帯電話データ通信料金および電気通信サービス料金を含むが、それらに限定されない)を負担するものとします。

7.3. いずれかのDingTalkサービスが無償で提供された場合でも、将来まで継続してそれが無償であり続けることをDingTalkが表明するものではありません。DingTalkは、DingTalk公式ウェブサイトまたは本アプリ内での通知を通じ、7日前までに事前通知することにより、そのようなDingTalkサービスに対して料金を課すこと、および支払い方法についてお客様に通知する権利を有します。お客様がそのDingTalkサービスの利用を継続する場合、お客様は当該料金を負担することに同意したとみなされます。

7.4. お客様は、DingTalkが随時、その単独かつ絶対的な裁量で指定する時間および方法で、DingTalkが受け入れ可能な支払方法により、お客様がすべての料金を支払うことに同意するものとします。かかる料金に関連して課されるすべての税金、料金、その他の追加費用は、お客様が負担するものとします。

7.5. 当社は、料金を適宜変更することがあります。当社がサービス料金を引き上げる場合、少なくとも15日前までにお客様に通知し、料金引き上げはお客様の次の更新時に適用されるため、お客様が料金引き上げに同意しない場合はキャンセルすることができます。

7.6. お客様により支払い済みのサービスは、DingTalkがそう決定した場合に限り、いつでも自由に解約することができます。料金は、法律で義務付けられている場合を除き、当社が定める期間に対して返金されませんが、当該期間の終了後、お客様に請求されることはありません。また、当社はお客様によるDingTalkサービスへのアクセスを終了する権利を有します。詳細については、「サービスの停止または終了」の項でご確認いただけます。

7.7. お客様は、本アプリを使用して1者通話または複数者間通話を開始する際に、少量のデータ通信量を消費し、お客様が利用する電気通信事業者より独自に、データ通信量に関連する料金がお客様に適用される場合があることを理解し、これを了承するものとします。

7.8. お客様は、お客様が本規約に違反したために、お客様のDingTalkアカウントに関する一部またはすべてのサービスが一時停止され、その結果、お客様がDingTalkの有料サービスを利用し続けることができなくなった場合、かかるサービスに対してお客様より支払われた料金は返金されないことを理解し、了承するものとします。  

 

8. 特別許可

8.1. DingTalkが、DingTalk(関連会社を含む)および(または)事業パートナーから、かかる関連会社や事業パートナーに対する義務または誓約にお客様が違反している旨の通知を受けた場合、DingTalkは直ちに、お客様および(または)お客様のアカウントに対して、アカウント提供やお客様によるDingTalkサービスまたはその一部に対するアクセスの停止または終了を含むがそれらに限定されない、強制措置またはその他の措置を取るとともに、本アプリまたはDingTalkサービスを通じてお客様の違反を公表する権利を有します。お客様は、DingTalkがかかる通知についてお客様に確認する、あるいはそのような措置についてお客様に同意を得る必要がないこと、およびDingTalkがお客様に対し、そのような措置について責任を負わないことを理解し、これに同意するものとします。

8.2. お客様が本規約またはお客様とDingTalkとの間で締結されたその他の契約に違反した場合、DingTalkは、DingTalkの関連会社および(または)事業パートナーにかかる違反について通知し、それら関連会社および(または)事業パートナーが、お客様および(または)お客様のアカウントに対して、強制措置またはその他の措置を取るよう求める権利を有します。これには、それら関連会社および(または)事業パートナーに対し、お客様に対する任意のサービスの全部または一部の提供、またはお客様による任意のサービスもしくはその一部へのアクセスを停止または終了させること、およびそれら関連会社や事業パートナーが運営または管理するウェブサイトにおいて、お客様の違反を公表することを要求することを含みますが、これらに限定されません。

8.3. お客様は、本「特別許可」の項に記載された目的のために、DingTalkの関連会社および(または)事業パートナーに対する、またはそれらによる、あるいはそれらからのあらゆる個人データの収集、使用、開示に同意するものとします。  

 

9. 第三者サービス

9.1.ユーザーは、DingTalkプラットフォーム上で第三者のアプリケーションおよび機能(以下総称して「第三者サービス」という)にアクセスし、利用および/またはインストールすることができます。これには、DingTalkアプリセンターを通じてアクセスされる第三者アプリケーションおよびアプリに組み込まれた第三者機能(例:Alipayのお年玉機能、支払および/または送金機能)が含まれます。かかる第三者サービスは、関連するパブリッシャーによって規定される追加の契約条項(ユーザー規約、利用規定、コンテンツポリシー、プライバシーポリシーなど)が適用される場合があり、お客様は、その第三者サービスをご利用になる前に、それらを読み、理解し、同意する必要があります。DingTalkは、そのようなパブリッシャーのプライバシー慣行やプライバシーポリシーについて責任を負わないものとします。また、お客様によるあらゆる第三者サービスの利用は、お客様自身がリスクを負うものとします。

9.2. お客様は、第三者サービスがDingTalkではなく、関連パブリッシャーによって提供されることを理解し、これに同意するものとします。DingTalkは、お客様によるそれら第三者サービスの利用について、一切責任を負いません。

9.3. DingTalkは、第三者サービスに対して他のテストの実施や、保証またはサポートを行いません。パブリッシャーは、自身が公開する第三者サービスのコンテンツ、機能性、利用可能性、サポートを含むすべての要素について、単独で責任を負います。パブリッシャーは、自身の利用規約、プライバシーポリシー、サポート情報(「ブリッシャーの規約」)を提供する必要があります。第三者サービスにアクセスする、または第三者サービスをダウンロードするユーザーは、パブリッシャーと直接パブリッシャーの規約を締結する必要があります。

9.4. DingTalkは、第三者サービス、そのコンテンツ、機能性、利用可能性、サポートについて責任を負いません。第三者サービスは、「現状有姿」かつ「現状の利用可能性」でホストされ、第三者サービスの利用は、お客様自身がリスクを負い、パブリッシャーの規約に従うものとします。第三者サービスはパブリッシャーによって随時、利用不能または削除される可能性があり、かつそれらに保存されたデータが失われる、またはデータにアクセスできなくなることがあります。

9.5. DingTalkは、パブリッシャーに送信されるあらゆるデータ、あるいは第三者サービスによる、または第三者サービスを介したあらゆるデータの送信、収集、開示、セキュリティ、変更、使用、削除について責任を負いません。パブリッシャーは、パブリッシャーの規約において許可されたとおりにお客様のデータを使用することがあります。第三者サービスの利用は、お客様のデータをパブリッシャーに送信することが必要となる場合があり、第三者サービスにアクセスし、これを使用することにより、お客様はパブリッシャーが必要とするお客様のデータをDingTalkが送信することに同意したことになります。DingTalkは、第三者サービスのサポートを提供しません。サポートやご質問は、パブリッシャーにご連絡ください。DingTalkは、明示的または黙示的を問わず、第三者サービスに関していかなる保証も表明せず、これを否認し、本アプリから随時その単独の裁量で、第三者サービスを削除する権利を有します。

9.6. お客様は、DingTalkDingTalkサービスまたはその一部に対して調整や一時停止、終了を行い、それが第三者サービスに影響する場合、それによって生じる損失について、DingTalkが責任を負わないことを理解し、これに同意するものとします。

9.7. お客様は、お客様によるあらゆる第三者サービスの利用に際して、DingTalkが関連のパブリッシャーに対し、お客様および(または)お客様のアカウントに関連するデータの送信が必要になる場合があることに同意するとともに、そのような送信についてここに同意するものとします。

9.8. DingTalkは、DingDingと相互運用が可能であり、お客様は適用される規定に従い、DingDingユーザーとオンライン通信、共同作業、その他の活動を行うことができます。お客様がDingDingユーザーと交流する際、当社はDingTalkDingDingの相互運用性を可能にするために必要な範囲において、DingDingにお客様の情報を共有し、お客様の情報が本規約またはDingTalkプライバシーポリシーに規定されるものと異なる方法で、DingDingにより保持、共有および(または)保存される可能性があることにご注意ください。お客様は、DingDingがどのように運用され、どのように個人情報を保持、共有、保存しているかを理解するために、DingDingサービス利用規約とDingDingプライバシーポリシーを参照することができます。さらに、お客様とDingDingユーザーとの交流が、DingDingユーザーにDingDingサービス利用規約とあらゆる適用法令の違反を招く可能性がある場合、DingDingはその単独の裁量で、DingDingDingTalk間の相互運用性を制限することがあります。  

 

10. サービスの一時停止または終了

10.1. お客様はDingTalkが随時、理由の如何を問わず、DingTalkサービスまたは第三者サービス、あるいはそれらの任意の部分を、お客様に通知することなく、一時停止または終了する、あるいは一時停止または終了を取得する権利を有することに同意するものとします。

10.2. お客様は、DingTalkが、DingTalkサービスを提供する装置や施設、ソフトウェアおよびハードウェアのメンテナンスまたは修理を定期的または不定期的に行うことがあり、そのために(有料または無料を問わず)DingTalkサービスが合理的な期間にわたり中断された場合も、DingTalkがいかなる責任も負わないことを理解し、これに合意するものとします。DingTalkは、事前に公式ウェブサイト上でお知らせすることが妥当である場合、それを行うことがあります。

10.3. DingTalkは、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに対するDingTalkサービスまたは第三者サービスの提供を直ちに一時停止または終了し、かつ損失に対する補償をユーザーに要求することがあります。

a. ユーザーが「登録とアカウント」の項で規定された登録の義務に違反した場合。

b. ユーザーが、有料ネットワークサービスの利用に対するサービス料金を支払わなかった場合。または

c. ユーザーが「サービス利用規則」項の規定にユーザーが違反した場合。  

 

11. データプライバシーと機密保持

11.1. DingTalkプライバシーポリシーは、お客様が本アプリおよび(または)DingTalkサービスをご利用になる際に、お客様の個人データをどのように取り扱い、そのプライバシーを保護するかを説明するものです。お客様は、本アプリおよび(または)DingTalkサービスをご利用になることで、DingTalkプライバシーポリシーをお読みになり、それを理解したうえで、その適用を受けることに同意したものとみなされます。

11.2. 一部の製品および(または)サービスは、DingTalkにより運営または保守されていないものの、フレーム処理または(本アプリから誘導される)第三者のウェブサイトやウェブページを介して本アプリの一部で提供され、DingTalkのロゴや商標を付した共同ブランドとされることがあります。お客様は、本アプリのかかる部分または第三者のウェブサイトやウェブページを介した個人データの提供は、DingTalkではなく当該第三者に直接送信され、かかる方法でお客様により送信された個人データは、お客様が本アプリを離脱してその第三者のウェブサイトやウェブページを訪問したかのように、DingTalkが収集したとみなされないことを了承するものとします。さらにお客様は、本アプリのかかる部分またはそのような第三者のウェブサイトやウェブページでの個人データの収集、使用および(または)開示には、DingTalkプライバシーポリシーが適用されず、代わりに当該第三者自身のプライバシーポリシーで規定される規約が適用されることを了承するものとします。この規約は、本アプリで当該第三者がその製品および(または)サービスを提供しているフレーム処理された部分、または当該第三者のウェブサイトまたはウェブページの関連部分でアクセスすることができます。DingTalkは、当該第三者のプライバシーの実践またはポリシーに対して責任を負いません。お客様は、当該第三者のプライバシーの実践またはポリシーについてしっかり把握することが推奨されます。

11.3.お客様は、DingTalkが適切な取引とアカウントの記録を維持するために、必要なあらゆる手段により、お客様の情報を収集、保存、通信、処理すること、およびお客様によるDingTalkサービスの利用を可能にするために、関連の第三者サービスプロバイダーとホストに対し、お客様の情報を開示・送信すること、およびそれら第三者がお客様の情報を保持することに、同意するものとします。

11.4.お客様は、DingTalkサービスとの間のすべての通信(電子メール、その他を問わず)が完全に安全である、またはエラーがないと保証されるものではなく、送達の遅延や傍受、破損、紛失、破壊、不完全、ウイルスの含有、意図した受信者に受信されない場合があることを了承するものとします。したがってお客様は、公開したいものを除き、プライベートまたは機密のコンテンツおよび(または)情報(お客様のものまたは第三者のものを問わず)をDingTalkサービスを介して投稿または送信すべきではないことを理解するものとします。お客様は、お客様が送信したコンテンツが、その後受信者によって第三者に転送される可能性があることを認識するものとします。また、お客様はDingTalkが第三者によるお客様のプライベートまたは機密のコンテンツの送信を管理または防止することができず、DingTalkがこれらに対して責任を負わないことも理解するものとします。したがって、DingTalkは、DingTalkサービスとの間のあらゆる送信(電子メールまたはその他を問わず)についてプライバシーおよび(または)セキュリティを保証しません。

11.5. DingTalkは、適用法令に従い、本アプリおよびDingTalkサービス内におけるお客様のデータの最大保存期間と、割り当てる最大保存容量をその単独の裁量で決定する権利を有します。お客様は自身の機器、アカウント、パスワード、関連情報およびコンテンツを安全に維持するものとします。DingTalkは、情報の紛失または盗難に対し、いかなる責任もも負いません。

11.6. その他データプライバシー関連の規定については、DingTalkプライバシーポリシーをご参照ください。  

 

12. 知的財産権

12.1. お客様は、DingTalkによる別段の規定がない限り、DingTalkが本アプリおよびDingTalkサービス内におけるすべての知的財産権を保有する、またはそれらの使用を許諾する(該当する場合)ことを理解し、これに同意するものとします。さらにお客様は、DingTalkサービスによってユーザーコンテンツから生成されたあらゆる派生物(日誌、試験結果、分析を含むがこれらに限定されない)の全知的財産権をDingTalkが保有することに同意するものとします。

12.2. DingTalkより書面で許可されている場合を除き、お客様は、本アプリおよび(または)DingTalkサービスのソースコードをリース、貸与、販売、頒布、複製、修正、再投稿、コンパイル、リリース、公開、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはその他の方法で取得しない(またいかなる第三者にもそれを許可、推奨、促進しない)ことを保証するものとします。

12.3. お客様は、ユーザーコンテンツに対し、その形式、内容、正確性を含め、単独で責任を負うものとします。お客様はここに、ユーザーコンテンツの知的財産権について、かかるユーザーコンテンツにアクセスし、これを使用、保存、複製、公衆への伝達、エクスポート、表示するための世界的な、非独占的かつ期間限定のライセンスを、以下のために合理的に必要な範囲内で、DingTalkに付与するものとします。

a. DingTalkサービスの提供、維持、更新。

b. サービス、セキュリティ、サポートまたは技術的問題の防止または対処。

c. 法律により要求される場合、またはDingTalkデータポリシーにより許可される場合。および

d. お客様により書面で明示的に許可されている場合。  お客様は、お客様とDingTalkの間の直接的な契約で別途合意がある、または適用法令により義務付けられている場合を除き、本プラットフォームを使用してDingTalkに送信されたいかなるユーザーコンテンツに関しても、DingTalkがお客様に秘密保持の義務を負わないことに同意するものとします。

12.4. DingTalk」、「钉钉」、「钉三多」、「釘釘」、「Ding」およびその他のテキスト、画像、それらの組み合わせ、その他DingTalkサービスに含まれるDingTalkのロゴ、マーク、製品名およびサービス名は、DingTalkとその子会社の商標です。DingTalkの書面による許可なく、お客様は、いかなる方法でも上記商標を表示、使用またはその他の処理をしてはならず、また他者に対してそのような権利を有すると表明してはなりません。

12.5. お客様は、お客様がDingTalkの顧客またはパートナーであることを示すことのみを目的として、DingTalkが広告または宣伝において、お客様の名前、商標、ロゴを使用する可能性があることを理解し、DingTalkにその権限を与えることに同意するものとします。 

 

13. 侵害通知

13.1. 当社は、コンテンツおよびその他DingTalkサービス上の素材に関する著作権、商標権、その他知的財産権の侵害(「侵害素材」)に関する通知を調査し、適切な措置を取る権利を留保します。

13.2. お客様は、自身の作品が知的財産権の侵害を構成する形で使用または複製され、かかる侵害がDingTalkサービス上で発生していると考える場合、適用法令で規定された書式により、直ちに当社まで書面で通知(「侵害通知」)してください。かかる侵害通知はすべて、以下の宛先で当社に送信していただく必要があります。

宛先DingTalk User Operation Center  

電子メール:Questions@service.dingtalk.comでお問い合わせください。

13.3. 当社は、上記の方法で提出されたすべての侵害通知を適正に検討します。その交換条件として、お客様はまず当社に侵害通知を送付し、侵害素材を削除する十分な機会を当社に与え、当社がその後合理的な期間内に侵害素材の削除を拒否または履行しなかった場合を除き、かかる侵害素材に関し、当社に対していかなる法的措置も取らず、いかなる法的救済手段も行使しないことに同意するものとします。お客様の侵害通知を受けて当社が侵害素材を削除した場合、お客様は、当社による削除以前に当該プラットフォーム上に表示されていた侵害素材に関して、適用法令に基づきお客様が有する可能性のある一切の訴訟権を行使せず、放棄することにここに同意するものとします。

13.4. お客様は、第三者サイト上に表示される侵害素材に関して、当社が管理することはできず、いかなる責任も負わないことを了承し、同意するものとします。   

 

14. 免責事項

14.1. DingTalkサービスは、「現状有姿」かつ「現状の利用可能性」で提供されます。DingTalkサービス、またはDingTalkサービスを通じて提供される情報、製品、素材と併せて、権原、第三者の権利の非侵害、商品性、満足な品質、特定目的への適合性、コンピューターウイルスやその他悪意のある、破壊的な、または破損を引き起こすコード、エージェント、プログラム、マクロが含まれていないことの保証を含め、またこれらに限定されず、黙示的、明示的、または法定上を問わず、いかなる種類の保証も提供されません。

14.2. 上記の一般性を損なうことなく、DingTalkは以下を保証しません。

a. DingTalkサービスの正確性、適時性、妥当性、完全性。

b. お客様によるDingTalkサービスの利用および(または)アクセス、またはDingTalkサービスの運営が、中断されない、安全でエラーや不作為がない、または特定されたあらゆる欠陥が修正されること。

c. DingTalkサービスがお客様の要件を満たすこと、または本アプリにウイルスやその他悪意のある、破壊的な、または破損を引き起こすコード、エージェント、プログラム、マクロが含まれていないこと。

d. お客様によるDingTalkサービスの利用が、第三者の権利を侵害しないこと。 or e. DingTalkサービスを通じて提供された製品、サービス、素材、情報が、お客様の法域において適切である、または利用可能であること。 お客様の法域の法律が、DingTalkサービス上の任意のコンテンツへのアクセスを許可しない、または制限を課す場合、お客様は(その状況に応じて)かかるコンテンツへのアクセスを直ちに中断するか、かかる制限に従うものとします。

14.3. お客様は、DingTalkサービスを利用してお客様が送受信する情報のセキュリティをDingTalkが保証しないことを了承し、同意するとともに、お客様はDingTalkサービスを利用してお客様が送受信する情報が、第三者に不正にアクセスされる可能性があること、および(または)DingTalkとその役員、従業員または代理人により、お客様を装った第三者、またはお客様の権限に基づいて行動していると装った第三者に開示される可能性があることをここに受諾するものとします。

14.4. お客様は、かかるアクセスまたは開示、またはかかるアクセスまたは開示によりお客様が受けた、またはお客様に発生した損失(直接的または間接的、予見できたか否かを問わず)について、DingTalkとその役員、従業員、代理人に対し、契約、不法行為(過失または法的義務違反を含む)、衡平法その他を問わず、責任を問わないものとします。

14.5. お客様は、これらサービスプロバイダーのすべての要件に従ってDingTalkサービスを利用することに同意するものとします。当社はネットワークアクセスを管理しません。お客様によるこれらネットワークの利用は安全ではなく、お客様の個人データが送信中に漏洩する可能性があります。  

 

15. 免責および補償

15.1. DingTalkはいかなる場合も、インターネット接続障害、コンピューターや通信その他のシステムの故障、停電、ストライキ、労働争議、反逆、反乱、暴動、生産性または生産資材の不足、火災、洪水、暴風雨、爆発、不可抗力、戦争、政府の措置、国際裁判所または国内裁判所からの命令、または第三者の不作為による、DingTalkサービスの提供失敗または遅延について責任を負いません。

15.2. DingTalkは、いかなる場合も、理由の如何を問わず、以下に起因する、または関連して生じた直接的、間接的、特別、結果的な損害、あるいは経済的損失を含むいかなる損失に対しても、DingTalkがかかる損失の可能性を知らされていた場合を含め、責任を負いません。

a. DingTalkサービスの一部のメンテナンス、故障、障害または使用不能に関連する場合を含め、DingTalkサービスまたは第三者サービスへのアクセスまたはアクセス不能、それらの利用または利用不能。

b. お客様によるDingTalkサービスまたは第三者サービスの利用または誤用。

c. DingTalkサービスまたは第三者サービス(そのコンテンツや関連サービスを含む)の欠陥やエラー、不完全性、障害、誤り、不正確性。

d. コンテンツ(ユーザーコンテンツを含む)のエラーや不作為。 

e. コンテンツ(ユーザーコンテンツを含む)の使用、それらへのアクセスまたはアクセスの拒否。 

f. あらゆるシステム、サーバー、または接続の障害、送信のエラー、不作為、中断、遅延、未配信のメッセージ、お客様のコンピューター(または携帯電話やスマートフォン、パーソナルデジタルアシスタントを含むがこれらに限定されない、その他のアクセスまたは電子機器)の問題、コンピューターウイルス、またはその他悪意のある、破壊的な、または破損を引き起こすコード、エージェント、プログラム、またはマクロ。 

g. 製品、サンプル、データまたは情報の購入や取得、DingTalkサービスまたは第三者サービスを通じた取引、またはその他の代替的な行為により発生した料金。 

h. データの不正な保存、変更、または送信。 

i. DingTalkサービスまたは第三者サービスを通じて、あるいはDingTalkサービスまたは第三者サービスの利用を通じて、もしくはDingTalkサービスまたは第三者サービス、あるいはそれらのコンテンツに依存して取得したあらゆるサービス、製品、情報、データ、ソフトウェアまたはその他の素材。 

j. DingTalkサービスまたは第三者サービスを通じて第三者により行われた表明または行為。または 

k. DingTalkサービスまたは第三者サービスに関連するその他事項(過失を含む)により生じた損害。

15.3. お客様は、本アプリおよびDingTalkサービスがインターネットベースの環境で運用されており、DingTalkサービス内でお客様により共有される情報や個人の素材が、他者によって許可なく複製、再投稿、変更、または違法な目的で使用される可能性があることを完全に理解し、これに同意するものとします。お客様はそのようなリスクを完全に認識しており、かかるリスクをお客様自身で負うことになり、それに対してDingTalkが責任を負わないことをここに了承するものとします。

15.4. お客様は、DingTalkサービスの利用において、他者からの脅迫的、中傷的、好ましくない、侵害的(知的財産権の侵害を含むがこれに限定されない)、匿名または仮名による情報の対象となることを含みますが、これらに限定されないリスクが存在する可能性があり、かかるリスクに関連してお客様に生じた一切の損失をお客様が負担することを理解し、これに同意するものとします。

15.5. 本「免責および補償」条項における免責規定および本利用規約の他の規定は、法令で許容される最大限の範囲で効力を有するものとします。何らかの理由によりDingTalkの責任を免除できない場合であっても、適用法により許容される最大限の範囲において、DingTalkが本サービスの利用または利用不能、ならびに本契約に関連するいかなる状況や本契約違反に起因して負う最大総責任は、次の限度を超えないものとします。(a)有料サービス利用者の場合:本請求の原因となる事象発生日の直前6か月間に、お客様がDingTalkに支払ったサービス料金の合計。または b)無料サービス利用者の場合:100米ドル(US$100)。

15.6. お客様は、直接的または間接的に以下に関連してDingTalkに提起された、またはDingTalkが被った、あるいはDingTalkに生じたあらゆる損失に対しても、DingTalkを補償し、DingTalkに損害を与えないものとします。  お客様によるDingTalkサービスまたは第三者サービスへのアクセスおよび(または)それらの利用、および(または)その他あらゆる人物または事業体がお客様のDingTalk IDおよび(または)アカウント(該当する場合)を使用することにより、DingTalkサービスまたは第三者サービスにアクセス可能であった、および(または) 利用することができた場合、かかる人物または事業体によるDingTalkサービスまたは第三者サービスの利用。  お客様が管理者アカウントへのアクセスを有する場合、DingTalkサービスと第三者サービスに関連するお客様のDingTalk組織のメンバーによる作為および不作為。および/または  お客様による、またはその他あらゆる人物または事業体がお客様のDingTalk IDまたはアカウントを使用してDingTalkサービスまたは第三者サービスにアクセスする、および(または)それらを使用することができた場合における、かかる人物または事業体による本規約の違反または不履行(あらゆる保証、表明、義務を含む)。  

 

16. 違反に対する責任および賠償

16.1. お客様が本規約に違反したことをDingTalkが発見した、または他者からその旨の報告を受けた場合、DingTalkはその法律上の権利および救済手段を損なうことなく、お客様に通知せずに、お客様のユーザーコンテンツを削除および(または)阻止する権利を有し、さらに、DingTalkの単独かつ絶対的な裁量により、お客様によるお客様のアカウントおよびDingTalkサービスの利用制限、一時停止または終了、お客様によるDingTalkサービスの全部または一部の利用制限、一時停止または終了(関連のDingTalk組織および(または)メンバーとの関係終了、お客様の連絡先リストの削除、関連のDingTalk組織への新規メンバー追加、メッセージの配信または新しいフレンドの追加の制限を含め、これらに限定されない)、お客様に対する法的責任の追及を含め、かつこれらに限定されない、DingTalkが適切と見なす措置を講じることができるものとします。

16.2. お客様がDingTalkサービスを通じてアップロード、送信または共有した情報、お客様によるDingTalkサービスのその他機能の利用、お客様による本規約の違反、または他者の権利や利益の侵害に起因して、またはそれらの結果として、DingTalkおよび(または)その関連会社に対し、第三者より請求または要求があった場合、またはDingTalkおよび(または)その関連会社が損害を受けた場合、お客様は、全額(合理的な弁護士費用を含むが、これに限定されない)を賠償することに同意するものとします。  

 

17. 有効な通知

本規約に関連するあらゆる通知またはその他の連絡は、以下のとおりとします。 

直接手渡し、郵便、ファックス、または電子的に受け渡すことができますが、受領者が送付者に対してその時点で一番最近に通知した住所/アドレスまたはファックス番号に送付する必要があります。 

直接手渡しの場合、受け渡し時点で受領されたものとみなされます。 

郵便の場合、投函の2日後に受領されたものとみなされます。 

ファックスの場合、当該ファックスが送信されたファックス機により、当該ファックスの全部が受領者のファックス番号に送信されたことを示す送信レポートが作成された時点で受領されたものとみなされます。 

DingTalkからお客様に電子的に行われる場合、送達された時点で受領されたものとみなされます(お客様が当該通信を開いていなくても、DingTalkが受領した送信レポートが送達の決定的な証拠となります)。および 

DingTalkに対して電子的に行われる場合、DingTalkが開いた時点で受領したものとみなされます。  

 

18. 雑則

18.1.本契約に基づき、お客様に適用される契約当事者、本契約に適用される準拠法、および紛争解決方法は、お客様の居住地または登録地に従うものとします。

居住地/登録地

契約当事者

準拠法

紛争解決方法

その他の地域(日本を除く)

DingTalkSingaporePrivate Limited

シンガポール法

紛争解決方法1

日本

DINGTALK株式会社

日本法

紛争解決方法2

紛争解決方法1 本契約に起因または関連するあらゆる紛争(本契約の存在、有効性または解除に関する問題を含む)は、シンガポール国際仲裁センター(以下「SIAC」という)が行う仲裁に付託され、最終的に解決されるものとします。仲裁はSIAC規則に従い行われ、当該規則は本「雑則」条項に参照により組み込まれたものとみなされます。仲裁地はシンガポールとします。仲裁廷は1人の仲裁人で構成されるものとします。仲裁言語は英語とします。仲裁手続のすべての側面および仲裁人による裁定、決定または判決は、両当事者の利益を保護するため極秘とされるものとします。

紛争解決方法2 本契約に起因し、または本契約に関連して生じる一切の紛争(各条項の存在、有効性、終了に関する事項を含む)は、当時有効な日本法に従い、第一審の専属的管轄裁判所として東京地方裁判所に提起されるものとします。

18.2. 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とみなされた場合、かかる条項は本規約から切り離され、残りの条項は法的有効性を維持します。

18.3. お客様は、16歳またはDingTalkサービスの利用に同意を示すためにお客様の国で義務付けられている最低年齢以上である必要があります。お客様が、居住国で義務付けられている最低年齢未満の未成年者である場合、DingTalkサービスをご利用になる前に、お客様の保護者または法定後見人から事前に同意を取得していただく必要があります。

18.4. お客様は、DingTalkの事前の書面による同意なく、本規約に基づくお客様の権利を第三者に譲渡することはできません。お客様は、DingTalkがその単独かつ絶対的な裁量で、本規約に基づくその権利および義務のすべてを任意の第三者に譲渡する場合があることを理解し、これに同意するものとします。本規約は、第三者の利益を意図したものではなく、いかなる第三者の権利も生み出すものではありません。したがって、本規約はお客様または当社によってのみ発効または行使されるものとします。

18.5. 本規約はお客様とDingTalkおよびDingTalkの各権利継承人および譲受人を拘束するものとします。本規約は、DingTalkの社名や規約の変更、またはDingTalkと他の事業体の合併や統合にかかわらず、お客様を拘束し続けます(この場合、本規約はお客様をDingTalkの後継となる事業体に対して拘束するものとなります)。

18.6. 本規約に基づくDingTalkの権利行使の不履行または遅滞は、権利放棄とみなされず、またかかる不履行または遅滞が本規約に基づくDingTalkの権利行使の権利に影響を与えることはありません。

18.7. 本規約におけるユーザーの過失または違反に対するDingTalkの本規約に基づく権利の放棄は、当該ユーザーによる他のまたはその後の類似した違反に対するDingTalkの権利の放棄とはみなされません。

18.8. 本規約は、お客様とDingtalk間の完全な合意を構成し、お客様によるDingtalkサービスの利用に適用され、本規約のあらゆる事項に関連して両当事者がそれ以前に取り交わした口頭および書面の合意、取り決め、約束、連絡に優先するものとします。

18.9. お客様は、DingTalkの記録、およびお客様またはお客様を装う人物、お客様の代理を務める人物またはお客様の代理を務めると称する人物により、お客様の同意の有無にかかわらず、DingTalkサービスまたは第三者サービスを通じて行われた、実行された、処理された、または効力を生じた、DingTalkサービスまたは第三者サービスの運用に関連する連絡、取引、指示、または操作の記録、およびDingTalkにより、またはDingTalkが許可したあらゆる関連人物により維持される、DingTalkサービスまたは第三者サービスに関連する、またはそれらに接続された、あらゆる連絡、取引、指示、または操作の記録が、すべての目的においてお客様に適用され、かかる連絡、取引、指示または操作の決定的な証拠となることを了承し、これに同意するものとします。お客様はさらに、本規約に関連するあらゆる事項に関するDingTalkの決定が、その単独かつ絶対的な裁量で行われ、最終的な決定としてお客様に適用されることを了承するものとします。

18.10. 本規約の当事者ではないいかなる個人または事業体も、当該個人または事業体が名指しで、またはクラスの一員として、あるいは特定の記述に当てはまるとして特定されているか否かにかかわらず、契約(第三者の権利)法(シンガポールCAP 53B)またはその他の類似の法律に基づき、本規約の条項を執行する権利を有しないものとします。疑義を避けるために明記しておくと、これは本規約の許可された譲受人の権利に影響するものではありません。

18.11. Dingtalkとユーザーは、以下を含む合理的な管理を超える状況に起因するパフォーマンス上の不具合、障害、欠陥、遅延または変更について責任を負わないものとします。

a. 自然災害、政府の措置、司法命令と行政命令、テロ、暴動、戦争。

b. DingTalkサービスに関連するハードウェアまたはソフトウェアのメンテナンス、または多様な要因による故障。および

c. 電力供給障害や通信ネットワーク障害など、公共サービスや第三者に起因する障害。  


19. 連絡先情報 

本規約についてご質問があれば、モバイルアプリ-Me(自分)-ヘルプ- サポーターからオンライン相談をご利用いただくか、電子メール:Questions@service.dingtalk.comでお問い合わせください。