更新提示:

自2022年2月28日起,本协议签署方由浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司调整为浙江天猫网络有限公司、浙江猫精人工智能科技有限公司,其他内容不变,请您知悉。

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在使用天猫精灵IoT开放平台服务之前,您应当认真阅读并遵守本协议的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容,特别是以粗体下划线标注的条款,包括免除或者限制天猫责任的条款、对您的权利进行限制的条款、违约责任、开发者技能授权条款、争议解决和法律适用条款等。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过天猫客服渠道进行询问,天猫将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解天猫对条款的解释,请不要进行后续操作。否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得天猫对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

天猫精灵IoT开放平台服务协议

发布日期:2019年12月19日

更新日期:2022年2月23日

天猫精灵IoT开放平台(以下也可简称为“IoT开放平台”)由浙江天猫技术有限公司及其相关关联方(以下简称“天猫”)开发,是AliGenie开发者平台的子平台之一,是将IoT物联网技术(包括但不限于蓝牙MESH协议、BLE协议、WIFI协议、天猫精灵IoT云服务)和AI技术(包括但不限于天猫精灵ASR语音识别、NLP自然语言处理、TTS语音合成)等对外输出的开放式平台。开发者可通过直连接入(WIFI模组、蓝牙MESH模组、BLE模组)或云云接入(OAuth2.0)两种方式以及其他未来推出的方式,接入天猫精灵软硬件生态(天猫精灵音箱、天猫精灵App、AliGenie Inside智能设备)及阿里集团的相关生态服务,实现语音和/或触屏交互,为用户提供天猫精灵IoT控制、查询、播报和主动服务。

为规范开发者通过平台进行的各项行为,明确开发者的权利义务,营造规范、有序、安全的天猫精灵IoT开放平台环境,保障开发者及用户的合法权益,拟定本协议。本协议由浙江天猫网络有限公司及浙江猫精人工智能科技有限公司与您签署。

      第一条、声明与承诺

1.1、  您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,包括未点击确认本协议但使用了天猫精灵IoT开放平台服务和资料等,即表示您与天猫已达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您确认接受之时起或自您使用天猫精灵IoT开放平台服务或资料的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。

1.2、  本协议内容包括协议正文以及所有天猫就天猫精灵IoT开放平台已经发布的或将来可能发布的各类规则(含业务规范,以下同)、通知、公告等(以下合称“规则”)。所有规则为协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。天猫有权根据需要制定、修改本协议和/或各类规则,届时将以标注更新时间的方式公示于网页。除法律法规另有强制性规定外,变更后的协议和规则一经公布即自动生效,成为本协议的一部分。在天猫修改协议、规则条款后,您继续使用天猫精灵IoT开放平台服务或资料将被视作您已接受了修改后的条款。

   第二条、  定义

2.1、  天猫精灵IoT开放平台:指阿里巴巴集团竭力打造的以“人人享受智能生活”为目标,汇聚广大的智能终端生产商、智能终端设计商、智能生活软件研发商和最终用户等主体,以物联网解决方案、云计算等前沿科技为基础,最终形成海量硬件互联互通为用户便捷控制使用的大生态系统。

2.2、  智能终端:指通过搭载AliGenie SDK及AliGenie服务、接入IoT开放平台生态、可以语音和/或触屏作为交互方式的智能硬件设备。

2.3、  AliGenie服务:在本协议下,AliGenie服务特指天猫通过IoT开放平台提供和支持的IoT控制技能,通常将支持1)用户通过天猫精灵及IoT开放平台实现智能终端与天猫精灵云端的数据交互,2)用户通过天猫精灵与合作终端进行语音交互或语音播报。

2.4、  模组:指内含无线通讯模块、微控制器及存储单元的支持内置AliGenie SDK的嵌入式电子产品。硬件设备可以通过集成模组产品实现联网(连接互联网、网关、手机或者音箱)、运算和数据存储的功能。

2.5、  芯片:指支持内置AliGenie SDK的集成电路。

2.6、  服务商:也称方案商,指专门从事软件及硬件或者硬件组件的开发、生产、销售和服务的企业,协助软件厂商或终端厂商将AliGenie SDK集成至其软件或者硬件产品/服务中,实现软件厂商或终端厂商的产品智能化。

  第三条、  天猫精灵IoT开放平台服务使用对象

3.1、  除非天猫特别书面同意,您使用IoT开放平台服务需同时具备如下条件:

3.1.1、    您是如下机构或个人:智能终端厂商、软件服务商、硬件服务商、模组制造商、芯片制造商;

3.1.2、    拥有可正常使用的淘宝账户,且您的淘宝账户经过实名认证;

3.1.3、    如天猫对您使用IoT开放平台部分功能模块有额外要求的,您在符合相应要求后方可使用该等功能模块。

3.2、  您理解并同意,即使您符合第3.1条的约定,天猫亦很可能基于业务规划或其他业务原因自主决定是否向您提供全部或部分IoT开放平台服务,具体由天猫自行决定。

3.3、  为进一步保证本条的内容,如天猫要求,您应填写相关身份信息、提供证明和/或资质证照等。您理解并认可,天猫仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对您填写的信息、提交的证明和/或资质证照等进行形式查核,但不代表天猫有义务或有专业能力确认您使用IoT开放平台服务时不会对第三方构成侵权、违约等;同时天猫保留抽查、要求您补充提交、及时更新信息及资质文件的权利。您应当对填写的信息、提交的证明和/或资质证照等的真实性、合法性、有效性、完整性独立承担全部责任。如天猫发现您的信息、证明、资料等造假、不完整或失效的,天猫有权立即终止本协议并根据相关规则对您进行处罚。

第四条、  天猫精灵IoT开放平台服务内容

4.1、  除本协议、产品服务条款另有约定外,天猫为开发者提供的天猫精灵IoT开放平台服务内容包括(功能可能因天猫业务发展变化适时地被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,或因天猫业务规划或其他考量暂不向您提供):

4.1.1、    设备接入:为您提供AliGenie SDK、安全认证方法、属性管理工具、模板机制、产品调试平台,配网信息管理工具

4.1.2、    提供天猫发布的WIFI协议、蓝牙MESH协议、BLE协议开发指南(包括但不限于语音交互规范、触屏交互规范、IoT设备规范)和认证规范等文档;

4.1.3、    您可在IoT开放平台上创建拟连入的智能终端信息,并向天猫申请三元组(即设备激活码,设备在云端预注册后颁发的设备认证证书,用于判断设备可连接云端的身份证明;包含Product ID、MAC和DeviceSecret三元组,开发者可下载到本地(excel文件),用于产线批量烧录,设备上线时根据该凭证进行认证鉴权),天猫将进行审核并自主决定是否同意您的申请;

4.1.4、    经申请并通过后,您可使用天猫提供的便捷链接进行模组和/或芯片的销售或采购;

4.1.5、    天猫通过IoT开放平台提供的其他服务。

4.2、  对于前述服务,开发者签署本协议并不意味着开发者可以完全地、免费地使用,天猫有权根据开发者的申请自行决定是否提供服务,并保留对全部或部分服务设置使用的准入门槛、要求开发者签署单独的产品服务条款和/或支付费用等权利。

4.3、  天猫保留决定对IoT开放平台服务进行变更、升级、修改、转移、暂停、终止的权利并提前合理时间予以公告;天猫进一步保留在IoT开放平台服务中开发新的模块、功能或其他服务等的权利。上述所有新的模块、功能、服务的提供,除非天猫另有说明,否则仍适用本协议。

第五条、  IoT开放平台服务使用规范

5.1、  您承诺同时遵守《AliGenie开发者平台服务协议》以及相应的网站规则。此外,您应仔细阅读天猫就开放平台服务在网站上发布的相关操作指引、说明,依照相关操作指引进行操作。

5.2、  您仅可通过账户(登录名+密码)登录的方式使用IoT开放平台服务。天猫仅根据您的登录账户来确认使用IoT开放平台服务的主体身份。开通IoT开放平台服务使用权限的账户仅限于您自身使用,您不得将该账户以任何形式向任何第三方转让、出租、出借、泄露、披露等。您应妥善保管登录名、密码,并对使用该账户和密码所进行的一切行为承担全部责任。如登录名、密码遭到未获授权的访问、使用或发生其他安全问题时,您应立即通知天猫,且您同意并确认,除非因天猫过错导致账户被盗,天猫不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。

5.3、  天猫享有通过 AliGenie SDK工具包同步到IoT开放平台上的数据的完整权利,您不得以任何方式(包括但不限于添加后门程序或系统漏洞等技术方式)获取天猫收集、传输和存储的数据。

5.4、  您不得自行或允许第三方复制、修改、翻译、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸、出售、转租、转许可AliGenie SDK、AliGenie服务和/或相关接口,也不得从事其他任何破坏SDK工具包的行为。未经天猫事先书面许可,您不得将天猫的协议标准、接口、技术规范、技术文档、SDK、授权码等全部或部分自行使用到非经天猫审核通过的智能终端、或使用到与第三方合作的产品上,或转授权第三方使用的。未获得天猫书面同意,您不得通过OTA等方式主动对AliGenie SDK进行更新。

5.5、  您同意遵守如下:

5.5.1  如您是芯片制造商,您的产品应遵循天猫发布的协议标准进行调通。您有权自行选择模组厂商或智能终端厂商合作,但您选择的合作伙伴须有法律法规规定的经营资质及良好的商誉等。您应自行对您的产品的品质、您与模组厂商或智能终端厂商或第三方的合作负责。您应保证您在IoT开放平台服务创建产品信息时,您已经取得所有涉及的第三方的授权及必要同意(如对您使用该第三方的名称、品牌、标识信息的授权,以及您所创建信息内容的同意)且不违反任何法律法规要求或合同义务。

5.5.2  如您是模组制造商、软件服务商或硬件服务商,您的产品在集成AliGenie SDK后,需要接受天猫或天猫委托的认证测试。只有在测试通过后,您才能将集成AliGenie SDK的产品提供给智能终端厂商。您有权自行选择智能终端厂商合作,但您选择的合作伙伴须有法律法规规定的经营资质及良好的商誉等。您应自行对您的产品的质量和您与智能终端厂商或第三方的合作负责。您应保证您在IoT开放平台服务创建产品信息时,您已经取得所有涉及的所有第三方的授权及必要同意(如对您使用该第三方的名称、品牌、标识信息的授权,以及您所创建信息内容的同意)且不违反任何法律法规要求或合同义务。

5.5.3  如果您是智能终端制造商,您应当自行完成智能终端相关的所有合规工作,包括完成3C认证、按照法律法规要求提供质量保证、售后服务及消费者权益保障。您作为智能终端的售后服务承载体,需向消费者提供包含产品、连接、使用天猫精灵等售后咨询和服务工作。智能终端智能连接、天猫精灵相关的服务等技术支持服务由天猫提供,但天猫不直接向消费者提供技术支持服务。

5.6、  您的产品和/或服务不符合相关国家相关法律法规的,天猫有权暂停或终止AliGenie 服务使用授权,并在IoT开放平台提供的销售渠道上进行下架处理,您应及时按照天猫通知进行相应整改,并与天猫及时沟通整改进度。因此造成天猫损失的,您应赔偿阿里因此遭受的全部损失(包括但不限于诉讼费、公证费用、律师费等,本协议中同)。

5.7、  您在IoT开放平台服务进行产品开发时,应确保您上传或填写的全部信息的真实性、合法性和准确性。如发现您上传或填写不实信息,天猫有权终止合作,并根据相关规则对您进行处罚,如对天猫造成损失的,您应进行赔偿。

5.8、  为方便芯片制造商、模组厂商、方案商和智能终端厂商彼此之间开展合作,IoT开放平台将可能根据申请情况开设购买链接,供IoT开放平台用户使用。如您通过IoT开放平台的产品链接销售或购买产品,您理解您并非与天猫发生交易,交易关系发生于您和产品采购方或销售方,关于交易和产品的任何争议应由您与产品的采购方或销售方处理。

5.9、  您保证您的公司资质、公司行为、商业规范、产品和技术服务等符合中国的法律法规及相关政策规范,并保证双方的合作未侵犯任何第三方的合法权益。若您违反上述保证事项而导致本合作终止的,您应自费负责相关事件的处理。

5.10、未经天猫书面授权,您及您的合作伙伴不得在智能终端硬件和其他产品/服务上标记天猫和/或天猫关联公司商标、logo和企业名称等标识。但如天猫提出要求,您应同意按照天猫的要求在智能终端硬件、外盒包装或任何其他宣传媒介上标记天猫和/或天猫关联公司商标、 logo、企业名称等标识和天猫精灵APP 的二维码图形。若天猫在本协议期限内制订商标授权使用规范并书面通知您的,您同意按照天猫要求推广和使用天猫商标等标识。

5.11、天猫可适时提供查询账户,您可以使用查询账号登录并获取智能终端的统计性数据,则您应遵守天猫指定或发布的数据安全规范。您同意天猫可自行决定是否提供前述查询账户以及前述统计性数据的范围及其调整。

5.12、您同意天猫有权针对如下内容设置上限和使用规则:设备与IoT开放平台的通信流量、服务端调用总量或调用频率、单个终端向IoT开放平台发送请求的次数和频率、单个终端或单一用户的短信使用总量等。如天猫认为有关使用存在异常,天猫有权要求您进行调整或中断有关服务且不承担违约责任。

5.13、如您违反法律法规或本协议的约定非法接入、上架、发布和/或不当使用相关服务的,或者您的相关行为可能侵犯个人隐私、商业秘密或其他人权益的,或您的产品/服务存在瑕疵或与描述不符,天猫有权采取直接终止本协议、暂停或终止IoT开放平台服务、要求您立即删除或径行删除接入数据,且前述措施可以合并使用。您应当以自己的名义独立承担全部责任,并对天猫、其他您或任何第三方造成的损失进行赔偿。

5.14、您应当妥善保管调用AliGenie服务和/或接口的秘钥、证书等安全协议,不得将秘钥、证书等以任何形式向任何第三方转让、出租、出借、披露、泄露等。如秘钥、证书等遭到未获授权的使用或发生其他安全问题时,您应立即通知天猫,天猫对因上述情形产生的遗失或损害不承担责任。

第六条、  保密条款

6.1、  保密资料指天猫通过IoT开放平台或其他方式向您披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,技术资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。您理解,天猫在平台上发布的全部开发文档、认证规范、调试方法、平台服务内容、天猫提供的AliGenie SDK、API接口及其代码以及平台上的任何资料均为天猫的保密信息。

6.2、  您同意只在符合本协议要求的情况下使用保密资料。您应对保密资料予以保密,并要求接触保密信息的员工或使用之第三人严格遵守保密义务。您同意约束有必要使用天猫保密资料的员工或第三方遵守保密义务,并就其违反前述规定的行为对天猫负责。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,您不得对外披露天猫的保密资料。一旦发现有上述保密信息泄露事件,您应立即通知天猫并采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

6.3、  您拥有的所有由天猫提供的包含保密信息的材料,包括其复本或摘录或据其衍生的笔记,均为天猫的财产。如您不再使用IoT开放平台服务,您应销毁或向天猫返还您所占有的或控制的全部保密信息以及包含或体现了保密信息的全部文件和其他材料并连同全部副本,并向天猫出具保密信息已经全部返还及销毁的信息清单并加盖公章予以证明。

6.4、  您在本协议项下的保密义务期限自您收到保密信息之日起至本协议相关保密信息被天猫公开之日为止。

6.5、  本条不因本协议的终止而失效。

第七条、  知识产权

7.1、  天猫享有IoT开放平台和AliGenie服务的知识产权。IoT开放平台上所有内容,包括著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等,均由天猫或其他权利人依法拥有其知识产权,包括商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经天猫或其他权利人书面同意您不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表IoT开放平台网站程序或内容。

7.2、  天猫授予您有限的、非排他性的、可随时终止的和不可再分发的许可,仅限于您在自己访问和使用AliGenie服务时,允许您访问天猫提供的或您自身、其他您明确授权的信息;但天猫有权随时在提前通知或不通知的情况下自行限制、约束或禁止您使用全部或部分AliGenie服务。

7.3、  您同意AliGenie服务的运营数据(包括但不限于您的登录信息、操作记录、订购信息、您对数据商品的使用等数据)的全部权利均归属天猫。您承诺在未经天猫事先书面批准的情况下,不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用前述运营数据。

7.4、  您通过IoT开放平台提供的产品链接上架或发布商品相关描述和信息的,即表明您授予天猫永久的、非排他性的、完全给付并免费的全球性许可,允许天猫使用、复制、再许可、重设格式、修改、删除、添加、公开显示、重现、分发,以及将其存储和缓存在天猫指定服务器上。

7.5、  您理解并同意授权天猫在宣传和推广中使用您的名称、商标、标识及统计数据。

第八条、  免责和有限责任

8.1、  您明确理解和同意,天猫的接口、技术规范、接入文档、SDK等服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。天猫将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于计算机病毒、网络通讯故障、系统维护、电力故障、罢工、暴乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令或因第三方原因等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件,天猫无法保证服务的绝对安全和在任何条件下均能正常提供服务,天猫在此明确声明对AliGenie服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于AliGenie接口的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途,对此您表示理解并不要求天猫因此承担责任。

8.2、  天猫不对智能终端中非通过AliGenie SDK接入的第三方APP等第三方提供的内容和/或应用程序的合法性、合规性、有效性、安全性等承担任何保证或担保,您的产品中任何由第三方提供的软件、应用程序、音视频等均与天猫无关。

8.3、  天猫有权自行决定对AliGenie服务及相关功能模块的名称、功能、产品设计、可视化界面等进行调整,天猫有权向您发起固件包升级需求、您应当积极配合天猫完成固件包升级工作。

第九条、  数据存储和使用

9.1、您保证从事本协议项下收集、传输和存储数据不会违反任何法律、法规、条例或规章,不会侵犯任何第三方(包括用法人、其他组织和自然人)享有的合法权利或权益。

9.2、您不得违法收集和使用个人信息。未经个人同意,不得收集个人信息。对于个人信息的收集必须符合明示、必要等原则。对于个人信息的使用,不得超出收集时的明示目的。不会非法获取个人信息用于交易或获取不当利益。

9.3、如您自行保存服务器中的数据及个人信息,您需要就其服务器的数据完整性、保密性和安全性负责,因您维护不当或保密不当致使上述数据或个人信息丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

9.4、您理解并同意授权天猫使用您在IoT开放平台的相关运营数据用于更好地运行平台,向您提供更优质的服务。

第十条、  其他约定

10.1、本协议是《AliGenie开发者平台服务协议》不可分割的一部分,《AliGenie开发者平台服务协议》具有同等法律效力,本协议未约定事宜,均按照《AliGenie开发者平台服务协议》处理;两者之间存在不一致的,则以本协议的约定为准。

10.2、本协议或产品服务条款中的部分内容被认定为违法或不适用的,不因此影响其他内容的效力。