1、 您确认,在您完成注册程序或以其他喵街允许的方式实际使用喵街客户端时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则喵街有权注销或永久冻结您的账户、并向您及您的监护人索偿相应损失。
2、 在注册喵街账户时,您应按相应页面的提示准确提供您的资料,并于资料信息变更时及时更新,以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。请您准确填写并及时更新您提供的联系电话、收货地址等联系方式,以便喵街或第三方商家与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用喵街过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独立承担。
3、 喵街专注于为银泰商业注册会员提供服务,在您完成喵街账户注册后,您需继续完成银泰商业注册会员的申请及注册。在您使用喵街期间,您还需遵守银泰商业注册会员的相关协议与规定。
4、 喵街将对您的信息提供最大限度的安全保障。同时,您有义务保管好自身账户及密码信息,以免被盗用或遭窜改,您亦不得使用非本人的淘宝/支付宝/喵街账户登录喵街。用户账户仅限您本人使用,未经喵街同意不得向第三方转让、赠与账户、将账户借予第三方使用或以其他方式处分账户。如您发现任何非法使用用户账户或安全漏洞的情况,应当立即与喵街联系。
5、 喵街若发现或者有合理理由认为账户使用者并非账户初始注册人,为保障账户安全,喵街有权立即暂停或终止向该账户提供服务或注销该账户。账户因您主动泄露或因用户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,除法律有明确规定外,喵街无须承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
6、 为保护广大真实用户的消费需求与权益,除非具备合理解释并经喵街确认,同一自然人多次重复注册喵街账户,或用户同一设备注册/登录多个账户的,将被视为违规行为。一经发现,喵街有权采取取消订单、拒绝提供服务、冻结或关闭账户等措施,如给喵街及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
7、 您的账户如存在违反相应的法律法规、或依据您与喵街之间的相关协议/规则等存在不真实/不诚信行为等违约情形、或依据淘宝协议存在“滥用会员权利”的行为,将可能被喵街系统标识为异常账户。为保障广大用户的权益,对异常账户,喵街系统会以暂停为账户提供服务、限制账户使用、中止或取消账户订单等方式进行管理;您无法提供有效依据证明违法行为、不真实/不诚信、滥用会员权利等情形并不成立的,喵街有权终止为您提供任何服务并注销您的账户。
8、 您可以通过以下方式申请注销您的账户,在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理:
(1) 鉴于喵街使用淘宝平台账户/支付宝账户为您提供会员服务,因此您可以自行在淘宝平台/支付宝平台“注销账户”页面(例如,手机淘宝APP“我的淘宝-设置-账户与安全-注销账户”)提交注销申请;
(2) 您可以通过喵街设置的注销账户页面完成淘宝平台账户/支付宝账户的注销;
(3) 您也可以通过本协议载明的联系方式联系客服为您注销账户。
三、 软件使用
1、 使用范围:
(1) 喵街仅用于非商业目的及您的个人消费合理自用,您不可为商业运营目的安装、使用、运行许可软件;
(2) 为了改善会员体验、完善服务内容,喵街会对本软件及/或其相关服务、功能、界面等进行不定期的更新、修改,包括开发新功能、删除旧功能等。您可按照变更后喵街的实际情况取得相应功能或服务的授权并适用本协议的相关约定。
2、 使用规范:
在使用喵街服务过程中,您承诺不得有如下情形:
(1) 从事危害网络信息安全、欺诈、盗用账户或个人信息或资金等违法犯罪活动,发表、传播、储存侵害喵街及他人知识产权、商业秘密,或其他违反国家法律法规政策、破坏公序良俗、损害公共利益的行为;
(2) 擅自对喵街软件及/或其组成部分进行出租、出借、再许可、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点,或借助许可软件发展衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联、网络推广、流量劫持等;
(3) 通过非由喵街或其关联公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用喵街,或针对喵街使用非喵街及其关联公司开发、授权或认证的插件和外挂;
(4) 删除喵街及其他副本上关于版权的信息、内容,或修改、删除、避开喵街为保护知识产权而设置的任何技术措施;
(5) 对喵街或者喵街运行过程中释放在终端中的任何数据及喵街运行过程中终端与服务器端的交互数据进行截取、获取、复制、修改或创作任何衍生作品,包括使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入许可软件和相关系统等形式;
(6) 通过修改或伪造喵街运行中的指令、数据、数据包,增加、删减、变动、复制许可软件的功能或运行效果,及/或将具有上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营;
(7) 在与交易对象开展交易的过程中,违反诚实信用原则,采取不正当竞争行为扰乱网上交易的正常秩序;
(8) 以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员及交易对象,采取不正当方式制造或提高自身的信用度,采取不正当方式制造或提高(降低)其他会员或交易对象的信用度;
(9) 使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预喵街的正常运作或正在喵街上进行的任何交易、活动;或采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸喵街网络设备的行动;
(10)其他以任何不合法的方式、不合法的目的或以任何与本协议约定不一致的方式使用喵街。
您理解并同意基于您涉嫌违反上述使用规范行为,喵街可能会采取以下一种或多种措施:
(1) 中止或终止对您提供喵街服务;
(2) 删除涉嫌违法、违规、违反政策、侵犯他人合法权利(包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权等)、或违反本协议约定的信息;
(3) 基于维护交易秩序及交易安全的需要,关闭相应交易订单并告知交易对象交易终止;
(4) 公示您的涉嫌违法或违约行为及喵街已对您采取的措施;
(5) 其他依照协议约定或喵街相关规则规定可采取的限制措施。
您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保喵街免于因此产生任何损失或增加费用。
四、 喵街服务
1、 喵街应按照本协议的约定为用户提供良好的服务,并应当采取必要的技术手段和管理措施保障喵街的正常运行。如因系统维护或升级的需要导致喵街需暂停服务的,喵街将尽可能事先进行通告。
2、 您可在喵街客户端上查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对交易对象进行评价、参加喵街组织的活动以及使用其他信息服务及技术服务。
3、 喵街各类兑换券、代金券、优惠券使用规则以喵街公示的信息为准,用户应在兑换券、代金券、优惠券使用规则所列明的日期、范围、领取和使用条件下以合理正当的方式使用。
4、 喵街和商家都可能会基于商品库存、保护不特定会员权益等因素对商品订购数量作出限制。您在发出要约时应注意真实、合理地消费。
5、 用户在实际消费过程中,如发现第三方商家提供的产品或服务与订单内容不符或存在其他问题,应与第三方商家协商解决,喵街可向用户提供必要信息并协助用户与第三方商家解决争议。
6、 如喵街发现喵街上显示的任何信息存在错误,喵街有权进行更正。您理解如因系统或人工操作失误原因,致使喵街特定的商品/服务价格显著低于市场价格的,则喵街可基于重大误解撤销与您的订单(无论订单是否已实际履行)。
7、 喵街欢迎会员向喵街提出商品/服务方面的改善意见,喵街非常重视消费者权益,并会对会员反馈的问题作出积极反馈。由于服务能力有限,喵街和商家只服务于为个人生活消费需要而使用喵街服务的会员,以获得喵街服务以外的经济利益为目的而使用喵街服务超出了喵街和商家的能力范围。如您有以使用喵街服务获取经济利益的行为记录,或您的交易订单明显非以生活消费需要为目的,您同意喵街可以基于重大误解撤销与您的订单(无论订单是否已实际履行)。
8、 喵街有权根据自身业务需要,修改、中止或终止喵街服务,并按照法律法规规定的程序及方式告知用户。
五、 第三方服务
1、 喵街可能包含了由第三方提供的服务(以下简称“第三方服务”),如您可以在喵街注册合作品牌的会员并进行会员积分。第三方服务是为了向您提供更为完整安全便捷的购物体验、享受更为优质的服务而设置。您于接受第三方服务之前,应阅读并同意与第三方签署的相关规则或协议;如你拒绝,则您应立即停止签署该等规则或协议,并停止使用第三方服务。
2、 请您理解第三方作为其服务的实际提供者,并与您就第三方服务达成协议,喵街无权就第三方服务提供服务保证及客户支持。基于喵街与第三方就各自所提供服务的专业性和独立性,如果您在使用第三方服务过程中出现任何疑问或需求,您可直接与第三方联系沟通。因您使用第三方服务产生的争议,您可直接与第三方协商解决,喵街将给予必要的协助。
3、 为持续改善您使用喵街的体验或强化喵街的安全性能,您理解喵街所包含的第三方服务可能出现新增或减少,新增的服务将同样适合本条约定。
4、 为更好地为您提供服务,喵街将基于您与第三方达成协议中您向第三方提供的具体授权以及《喵街隐私权政策》,并按照第三方为您提供服务所必需和最小限度的原则,向第三方提供您的有限相关信息。如果您不希望第三方获取您的信息,您可停止使用喵街或第三方提供的服务,喵街即停止向第三方传递您的新信息。
六、 用户权利与义务
1、 您在交易过程中发生交易纠纷时,一旦您或交易对象提交喵街要求调处,则喵街作为独立第三方,有权根据平台规则和独立判断做出调处决定,您了解并同意接受喵街的判断和调处决定。
2、 您了解并同意,喵街有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您向喵街提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益,则喵街亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,按照法定要求和方式向权利人提供您必要的身份信息。
七、 信息收集、使用和隐私保护
1、 喵街非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用喵街提供的服务时,您同意喵街按照公布的《喵街隐私权政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。喵街希望通过隐私权政策向您清楚地介绍喵街对您个人信息的处理方式,因此喵街建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。如果您不同意隐私权政策中的任何内容或不同意授权喵街收集或使用您的信息,您应立即停止使用喵街。
2、 您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,喵街可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
3、 您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:
(1) 违反国家法律法规禁止性规定的;
(2) 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(3) 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(4) 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(5) 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(6) 存在可能破坏、篡改、删除、影响喵街任何系统正常运行或未经授权秘密获取喵街及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(7) 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关喵街协议、规则的规定不适合在喵街上发布的。
八、 特别授权
1、 您完全理解并不可撤销地授予喵街根据本协议及喵街相关规则的规定,处理您在喵街上发生的所有交易及可能产生的交易纠纷。您同意接受喵街的判断和调处决定。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。
2、 一旦您向淘宝、支付宝、银泰商业、喵街和/或其关联公司等作出任何形式的承诺,且相关公司已确认您违反了该承诺,则喵街有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施,包括中止或终止向您提供部分或全部服务。
3、 一旦您违反本协议,或与喵街签订的其他协议的约定,喵街有权通知喵街关联公司包括但不限于淘宝、支付宝、银泰商业,要求其对您的权益采取限制措施,包括但不限于要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务。
4、 对于您提供、发布及在使用喵街服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明,在法律允许的范围内,您免费授予喵街及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品,以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)及可再许可第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
九、 责任范围和责任限制
1、 喵街仅向您提供平台服务,您了解喵街上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。喵街将依据相关法律法规履行平台监管责任,但鉴于喵街具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,喵街无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性、商贸信息的真实性或准确性,以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性,并承担因此产生的责任与损失。
2、 除非法律法规明确要求,或出现以下情况,否则,喵街没有义务对所有用户的信息数据、商品和服务信息、交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查:
(1) 喵街有合理的理由认为特定用户及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形;
(2) 喵街有合理的理由认为用户在喵街客户端的行为涉嫌违法或不当。
3、 您理解受限于现有技术及有限的服务能力,对于下述原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更等情形,导致您直接或间接损失的,喵街无法承担责任:
(1) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(2) 因电信部门技术调整或故障、通讯网络故障等公共服务因素;
(3) 用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障,或用户通过非本协议项下约定的方式使用喵街服务的;
(4) 喵街已善意管理,但出现紧急设备/系统的故障/维护、网络信息与数据安全等情况。
4、 您理解并同意,喵街并非司法机构,仅能以普通人的身份对证据进行鉴别,其无法保证争议处理结果符合您的期望。如您因此遭受损失,您同意自行向受益人索偿。
十、 协议变更
鉴于互联网高速发展,您与喵街签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与喵街的所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,喵街可根据国家法律法规、商业环境变化及维护交易秩序、保护消费者权益的需要,不时修改本协议及增加、调整相关规则。变更后的协议、增加或调整的规则(下统称“变更事项”)将通过法定或约定程序事先公布,并以本协议内约定的通知方式通知您(详见喵街-我的-公告),请您不时查阅。如您不同意变更事项的,您有权于该等内容生效日前联系喵街反馈意见。如反馈意见得以采纳,喵街将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当立即停止使用喵街,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用喵街并接受服务的,喵街可以理解您同意已生效的变更事项。
十一、 协议终止
1、 您有权通过以下任一方式终止本协议:
(1) 在符合喵街公示的终止条件情况下注销喵街账户;
(2) 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(3) 您明示不愿继续使用喵街服务,且符合喵街公示的终止条件的。
2、 出现以下情况时,喵街可以本协议约定的通知方式通知您终止本协议:
(1) 您违反本协议约定,喵街依据违约条款终止本协议的;
(2) 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,喵街依据喵街相关规则对您的账户予以查封的;
(3) 除上述情形外,因您多次违反喵街相关规则且情节严重,喵街依据喵街相关规则对您的账户予以查封的;
(4) 您的账户因使用违规被淘宝/支付宝回收的;
(5) 其它应当终止服务的情况。
3、 本协议终止后,喵街仍享有下列权利:
(1) 继续保存您留存于喵街的各类信息;
(2) 对于您过往的违约行为,喵街仍可依据本协议向您追究违约责任。
4、 本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,喵街可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十二、 违约责任
1、 发生如下情形之一的,视为您违约:
(1) 使用喵街服务时违反有关法律法规规定的;
(2) 违反本协议约定的。
2、 为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,喵街可在喵街相关规则中约定违约认定的程序和标准。如:喵街可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
3、 违约处理措施
(1) 您在喵街上发布的信息构成违约的,喵街可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理;
(2) 您在喵街上实施的行为,或虽未在喵街上实施但对喵街及其用户产生影响的行为构成违约的,喵街可依据本协议及相应规则对您执行账户扣分、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,喵街可查封您的账户,终止向您提供服务;
(3) 当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时,喵街会依照您行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取取消收款、资金止付等强制措施;
(4) 喵街可将对您上述违约行为处理措施的信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在喵街上予以公示。
4、 因您的原因导致喵街遭受第三方索赔、行政部门处罚等,您应当赔偿喵街因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用、调查取证费用等。
十三、 管辖和可分割性
1、 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,如无相关法律规定的,则应参照商业惯例及/或行业惯例。
2、 因您使用喵街服务所产生的争议由喵街与您沟通并处理。一旦产生争议,您同意任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3、 您特定的喵街订单所产生的买卖合同纠纷,由负责具体商品或服务销售的喵街关联公司/第三方商家作为当事人与您沟通解决。
4、 本协议任一条款无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
十四、 通知及送达
1、 您保证在注册账户(包括注册淘宝/支付宝账户)时提供的或在其后更新的联系方式(包括电子邮件地址、联系电话、联系地址等)为真实有效的,对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。您同意,喵街亦可通过系统消息及平台公告的方式联系用户。喵街将通过上述联系方式的其中之一或其中若干向用户送达各类通知,而此类通知的内容可能对用户的权利义务产生重大的有利或不利影响,用户务必及时关注。
2、 喵街将通过上述联系方式向用户发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在喵街上进行公告,向用户提供的联系电话发送手机短信,向用户提供的电子邮件地址发送电子邮件,向用户的喵街账户发送系统消息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照用户提供的联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
3、 用户同意,对于因使用喵街而引起的任何纠纷,司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向用户送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。用户指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为用户在注册账户(包括以其淘宝/支付宝账户登录或新注册)时提供或在其后更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。用户同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向其送达法律文书,司法机关采取多种方式向用户送达法律文书的,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。用户保证其所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,用户应自行承担由此可能产生的法律后果。
十五、 其他
喵街可能根据业务调整而变更向您提供喵街服务的主体,变更后的主体与您共同履行本协议并向您提供服务,基于以上变更并不常见而且并不会影响您本协议项下的权益的情形下,喵街可不予另行通知。
喵街客服联系方式:400-119-1111