商家会员规则说明

加入会员

1、 您加入会员卡前应当仔细查看各项权益说明，如果您点击入会页面的按钮开始加入会员，则视为您已同意各项权益以及本说明的相关内容；

2、 如商户对加入会员设定了一定的条件，则用户应当符合相应条件后方可加入，否则您有可能无法成为该商户的会员；

3、 商户会员卡服务由饿了么提供中立技术支持服务，商户会员服务由相应的第三方提供并独立承担全部责任。

4、 您理解并知晓商户会员是由商户向您提供的会员服务。您开通、使用商家会员服务，均应当遵守本规则以及商户对于会员服务使用的相关约定。

查看

1、 您可通过店铺会员页面查看您已领取的商户会员卡，并可查看相关信息，如：会员卡名称、有效期、权益以及使用会员卡的相关信息等。

2、 您可在会员卡详情页查看会员卡包含的权益内容以及各项权益说明和相关使用规则；

3、 商户会员卡可适用的门店以及会员卡包含的权益可能会因季节以及门店本身的经营情况而发生一定调整，具体以会员卡实际使用时页面显示的内容为准。

使用

1、 商户会员卡暂时仅支持在显示“会员”相关服务的饿了么平台线上门店购买商品/服务使用，部分连锁商家不支持全门店通用，请仔细查看门店是否有会员相关服务标识。

2、 用户入会时可能会获得商户提供的入会权益（如果有），具体规则以及适用情况以商户页面展示以及权益对应的说明为准。

3、 用户入会后，商户会不定期发放会员权益，包括但不限于：会员专享运费优惠、商品会员价等,具体以系统页面展示为准；部分会员权益仅限在指定门店使用，具体以权益详情为准。

4、 用户入会后，用户会不定期享受商品会员价，商品会员价是指进行在线购买商品时，会员对带有会员价标识的商品享受的优惠价格。

5、 本卡会员权益是否可以与商户门店的其他优惠同时享受，以商户门店实际支持的情况为准；

6、 本卡会员权益暂时无法与商户的线下门店会员进行绑定，如您需在线下门店消费，则无法使用本会员卡享受权益。（如有疑问请咨询商家）

其他

1、 同一用户，仅限加入一次商户会员；单个会员权益，同一用户，仅限领取一次。

2、 同一用户，是指饿了么账户、支付账号、收货人信息、详细地址、联系方式、设备号、IP地址、身份证、操作日志等与用户身份及行为相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理。

3、 用户在通过商家会员获取优惠权益、使用优惠权益的过程中，需遵守《饿了么平台用户滥用权利管理规范》，不得存在以下行为：

（1）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式加入商家会员或获取会员权益，如通过与其他用户串通、使用外挂或插件、利用机器等方式进行作弊、刷取活动权益或积分、虚假分享等扰乱商家会员秩序的行为；

（2）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易，如利用秒杀器等工具下单、套取优惠利差、虚假下单交易、提供虚假交易信息等扰乱交易秩序、违反交易规则的行为；

（3）同一用户注册、持有、使用或控制多个饿了么账号；

（4）经合理判断，用户获取优惠权益及使用优惠权益获取的商品或服务并非个人生活所需，或非用于个人消费或使用，包括但不限于恶意套现、倒买倒卖、以所获得权益进行盈利或非法获利、不当使用、以任何的形式转让或转移其所享有的优惠权益（转让为单次营销活动特别允许的除外）；

（5）用户欠缺交易意愿，如利用退款流程的便利性以实现获取优惠权益，或交易后出现大量退款；

（6）用户被认为存在违反商品或服务提供方的相关协议或规则的行为，或已经被商品或服务提供方限制接受服务或购买商品的权利；

（7）其他滥用用户权利或违反诚实信用原则的行为。

4、 如用户存在、曾经存在或经饿了么/商家合理怀疑存在前述行为的，饿了么及商家可视情况采取取消或限制违规用户的会员资格、取消或限制活动权益获取、撤销违规交易、取消或收回全部或部分权益（含已使用的及未使用的）、已获取的优惠权益使用受到全部或部分限制等措施，必要时追究法律责任。