提示条款:

在使用本协议约定的充值服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等,相关条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议内容有任何疑问,可向平台客服咨询。

阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止充值。当您按照页面提示完成充值程序,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。

在您开始使用本服务时,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。平台不建议未成年人使用本协议项下服务,如您尚未成年,请勿使用本充值服务。

您使用充值服务购买获得的“瓜子”,是用于在本平台内兑换各类虚拟礼物的虚拟产品,根据相关法律规定,“瓜子”在任何情形下都不能兑换成法定货币,如无法律规定的正当理由或协议约定的理由,一经购买概不退还,请您充分了解并务必按需购买。

您充值和/或使用瓜子时,可能会因为您使用的软件版本、设备操作系统等不同以及第三方原因造成差别,由此可能给您带来的不便请您谅解,您理解并同意,非因本平台原因导致的差别,您不会因此向平台主张或追究任何责任。

 

服务协议

 

一、协议范围

1.1签约主体

本协议由同意并遵照本协议规定,使用本充值服务的法律实体(下称“用户”或“您”)与本充值服务的提供者北京百纳悦动科技有限公司(下称“乙方”)共同缔结。

1.2补充协议

您与乙方签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与乙方所有权利义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,所有平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、规范、公告、通知等(以下合称“规则”),均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力,如您使用本充值服务,视为您同意上述补充协议。

1.3协议变更

为了向您更好的提供服务,根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益等需要,平台将不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序将相关内容公布于网站上或以其他合理方式通知您。

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前通过平台提供的途径反馈意见。如反馈意见得以采纳,平台将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用充值服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用充值服务,则视为您同意已生效的变更事项。

 

二、用户资格

您确认,在您使用充值服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。乙方不建议未成年人使用充值服务,如您尚未成年,请勿使用本充值服务。

 

、服务规则

3.1充值币“瓜子”

乙方向您提供“瓜子”相关服务,开发了一整套系统软件,该软件可以支持“瓜子”的充值、使用等功能,及提供后续的互动等操作服务。“瓜子”是乙方向您提供的用于在乙方直播平台上使用的虚拟币,你可以在本平台上充值并购买相应数量的“瓜子”,并使用“瓜子”兑换虚拟礼物等乙方平台上的产品或服务(具体可购买产品和服务请查看相应产品、服务页面说明),兑换的虚拟礼物可以赠与主播或平台内容创作者。基于虚拟币的特殊性和法律规定,“瓜子”不得在乙方直播平台之外使用,未经平台确认,亦不得以任何方式交易“瓜子”或将“瓜子”转让他人。用户间交易“瓜子”构成对本协议的违反,乙方有权不通知您而采取适当措施(包括但不限于冻结账户、注销账户等方式)进行处理。

“瓜子”在购买后任何情况下均不能逆向兑换为人民币或其他法定货币,且如无法律法规的规定或本协议约定的正当理由,乙方不提供退还服务,请您务必根据自己的实际需求购买相应数量的“瓜子”。

3.2第三方服务手续费

您通过平台指定的支付方式充值兑换“瓜子”时,需要按对应渠道商的要求向渠道商支付相应的渠道费,鉴于不同充值方式对应的渠道商的充值渠道手续费用收取标准不同,请用户务必注意各充值方式的渠道商服务手续费,并按自身需求选取充值方式,“瓜子”与充值费用的兑换比例以充值界面显示为准。

3.3充值操作审慎义务

在充值过程中,请您务必仔细核对充值帐号并选择相关操作选项。若因您自身原因导致输入操作不当或不了解、未充分了解充值计费方式等因素造成充错帐号、错选充值种类等情形而导致您自身权益受损的,由此带来的损失由您自行承担,乙方不承担任何补偿或赔偿责任。

3.4充值渠道

请您务必使用平台指定的官方充值方式进行充值。平台提醒您,平台暂不提供除了官方充值外的其他充值渠道,请勿选择或相信除了官方充值外的任何其他渠道,如因您自身原因造成的任何权益受损,由您自行应对处理并承担相应责任,不得因此要求乙方作出任何补偿或赔偿。

3.5 发票

您在平台充值后,可以根据需求联系淘宝客服小蜜自行申请开具相应发票。

3.6充值币属性

“瓜子”充值属于乙方根据业务运营需要而提供的一次性服务,“瓜子”并非存款、预付款或其他可具有退还性质的商品或财产权利。用户充值成功后,乙方的充值服务即已提供完毕,乙方不再提供逆向兑换或转让服务,且无正当理由乙方亦不予提供退还服务(正当理由指乙方停止运营或停止向用户提供“瓜子”及所有“瓜子”相关功能、服务,或法律法规明确规定乙方应当退还的情形),请您务必在具体操作前谨慎选择。

3.7系统故障及处理错误

如因系统故障等乙方原因导致的处理错误,从而对您的权益造成影响的,乙方将以合理方式及时通知您,并在平台恢复或您提供合法有效凭证的前提下及时采取补救措施。如果该措施导致您实际收到的“瓜子”数量少于您应获得的“瓜子”,则乙方在确认该处理错误后会尽快将差额补足至您的帐户中。如果该错误导致您实际收到的“瓜子”数量多于您应获得的“瓜子”,则乙方有权从您的帐户中追回差额。

3.8充值币在关联平台的使用

根据平台产品功能,您的充值帐号在平台的其他产品、平台(以下称“关联平台”)购买的虚拟币,可能与您购买的“瓜子”合并计算并具备同等使用范围,此时,您在本平台使用关联平台虚拟币的行为同样受本协议约束(无论前述关联平台虚拟币在本平台被叫做“瓜子”或其他名称);反之,您的“瓜子”通过上述方式在关联平台使用的,您在关联平台使用“瓜子”的行为,将同时受关联平台充值协议及相关规则条款约束。

3.9交易限额、交易次数

您理解并同意,乙方有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等。具体的限制规则以您的充值页面展示为准。

3.10 监护人特别提示

请妥善保管好您的账号及支付账户,避免被监护人在未取得您同意的情况下,通过您的账户使用本服务及其他相关服务,若您的被监护人使用本协议项下的服务的,您作为监护人应当指导并监督您的被监护人的使用行为,任何在您账户下发生的操作,视为您本人的操作或者您同意授权进行的操作,由您承担相应后果。

3.11 反洗钱

您不得通过本服务从事任何形式的洗钱活动。平台将严密监控此类行为,对异常及数额较大的交易进行监控和调查,并在必要情况下冻结相应账号。乙方亦有权并有义务配合司法行政等主管机关对洗钱活动进行调查取证。

 

四、责任承担及免责

4.1技术

乙方将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障充值服务的安全性和连贯性。但鉴于网络服务的特殊性,由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、恶意的网络攻击,系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件,可能会影响充值服务的提供,请您知悉并理解,该情况将不视为乙方违反本协议的约定,但乙方会尽最大努力及时通过合理方式通知您,并尽最大努力避免或减轻您可能受到的影响。

4.2用户过错导致的服务错误

因您自身的原因导致无法接受平台提供的充值服务或提供充值服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任,由您自行负责,本平台不承担责任,包括但不限于:

(1) 您的帐号失效、丢失、被封停;

(2) 因您绑定的第三方支付机构帐户的原因导致的损失或责任,包括您使用未经认证的第三方支付帐户或使用非您本人的第三方支付帐户,您的第三方支付帐户被冻结、查封等;

(3)其他因您个人原因所造成的财产损失。

4.3责任承担范围

在不违反法律强制规定的前提下,乙方不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或惩罚性的损害承担责任。如因乙方自身原因造成您的损失,乙方向您承担的最大总体责任和赔偿限额不应超过您因使用本平台提供的充值服务而支付的金额

4.4第三方提供服务

如充值过程中涉及由第三方提供的相关服务,则除遵守本协议约定外,您还需要同意并遵守该第三方提供相关服务的协议及规则,在任何情况下,对于该第三方及其提供的相关服务而产生的争议由您自行与该第三方解决,本平台无需就此向您或该第三方承担任何责任。

4.5妥善保管账户信息

由于您的账户行为均代表您本人行为,您应妥善保管您的账户信息及支付信息,并对您账户行为的结果负责,在此特别提示您,勿将账户出借、赠予、转让或以其他方式许可他人使用。如您的账户遭到未经授权的使用,请及时通知乙方,以避免损失的扩大。如乙方判断您的账户可能存在危及您账户安全的使用行为,基予维护您的财产及信息安全的考虑,您同意平台可以暂时中止提供相应服务,直至您本人通过可信方式要求恢复账户权限。

 

五、处罚规则

5.1服务中断或终止情形

如发生下列任何一种情形,乙方有权随时中断或终止向您提供本协议项下的充值服务(而无需另行单独通知您),且无需承担因充值服务中断或终止而给您或任何第三方造成损失的任何责任:

(1)您提供的个人资料不真实、不准确;

(2)您违反本协议或其他本平台对用户的管理规定;

(3)您以营利、经营等非个人使用目的购买、使用、转让“瓜子”。

(4)其他违反法律、法规、规章、条例等具有法律效力的规定。

5.2违法违规后果

用户在使用乙方提供的充值服务时,如出现任何违法违规、违反社会主义道德风尚、违反本协议或其他乙方及其关联公司对用户的管理规定的情形,乙方有权视您行为的性质及严重程度决定对您的帐号采取相应的处罚措施,包括但不限于暂时或永久封禁措施等。您可以通过平台提供的申诉途径进行申诉。帐号封禁后至解禁(如有)前,您帐户上剩余的“瓜子”将被暂时冻结或全部扣除,不可继续用于购买乙方的产品及/或服务,同时不予返还您购买“瓜子”时的现金价值。

 

六、法律适用、管辖与其他

6.1法律适用

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

6.2争议解决及管辖

您因使用乙方充值服务所产生及与乙方直播平台服务有关的争议,由乙方与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

6.3可分性

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

6.4 可转让

您理解并同意,为保证服务的连续性,在不影响您的合法权益的前提下,乙方有权将本协议项下部分或全部的权利、义务转让给乙方关联公司,届时将以本协议第1.3条约定的方式通知您,您对此不持异议。

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