闲鱼验货宝卖方协议

版本发布日期:2022年2月16日 

        闲鱼验货宝是闲鱼平台为保障平台交易安全和货品品质推出的新型交易保障服务模式,即针对符合条件的商品交易流程,由具有鉴定/检验经验的第三方查验服务商(以下简称“服务商”)通过平台为卖方(或称为“您”)及买方提供第三方验货服务(以下简称“验货宝服务”或“验货宝”)的验货担保交易模式。不同品类商品将由不同服务商提供对应的验货服务,具体以闲鱼平台公示或交易流程中系统页面展示为准。

         您进入验货宝页面确认接受验货担保服务,视为您同意接受本协议的全部约定内容。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如您不同意本协议内容,或无法准确理解本协议任何条款的含义,请不要进行确认或后续操作。

   验货宝服务由服务商、浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司(以下简称“闲鱼”或“闲鱼平台”)共同为您提供。其中,服务商为您提供商品第三方查验服务,闲鱼提供验货宝服务相关平台技术支持。

1    验货宝商品基本交易流程

1.1     您按照本协议要求及页面相关提示发布商品,如商品符合条件,即可获得“验货宝”服务标志;

1.2    当您发布的带有“验货宝”标志的商品被买家拍下时,您需及时自负费用将商品寄送至服务商,服务商将按照一定的查验标准(详见闲鱼平台公示)对您寄送的商品实物进行查验。

1.3    您同意并委托服务商为您提供商品查验服务,并认可服务商的查验结果。

1.4  【全部信息查验通过,买家确认购买】如服务商查验通过,且买家确认同意继续购买时,服务商协助将商品进一步寄送给买方,您将在买方确认收货后获得商品货款,同时系统自动从您的货款中扣除相应服务费,费率详见闲鱼平台公示(或以系统页面展示为准,如有)。

1.5   【全部信息查验通过,买家拒绝购买】鉴于二手物品为非标准化商品,买卖双方需谨慎决策,部分瑕疵难以界定,因此买方有权在规定期限内拒绝购买,但如服务商查验通过、买家拒绝购买时,服务商协助将商品退还给您,您无需承担鉴定服务费或邮费。

1.6    【查验不一致,买家确认购买】如服务商因商品实物与您申明的商品关键属性不一致(不包含卖家普通描述内容),但买家确认查验后的商品情况并同意继续购买或与您另行协商达成交易时,服务商协助将商品进一步寄送给买方,您将在买方确认收货后获得商品相应的货款,同时系统自动从您的货款中扣除相应服务费,费率详见闲鱼平台公示(或以系统页面展示为准,如有)。

1.7    【查验不一致,买家拒绝购买】如服务商因商品实物与您申明的商品关键属性不一致(不包含卖家普通描述内容),并且买家拒绝继续购买时,您将被视为违约且闲鱼将关闭交易订单,服务商会将商品以到付方式退回给您,您需要自行承担退货相应的运费(到付)。如商品为钱币类目、邮品类目,您还应承担相应的验货服务费(由快递服务商代收)。

1.8    【假货查验不通过,关闭订单】如服务商因假货原因查验不通过,您将被视为违约且闲鱼将关闭交易订单,服务商会将商品以到付方式退回给您,您需要自行承担退货相应的运费(到付);如商品为奢侈品类目或钱币、邮品类目,您还应承担相应的验货服务费(由快递服务商代收);如您拒收快递,服务商将在30天内代为保管商品,您可联系客服,在支付鉴定服务费(如有)和退货运费后,申请到付取回货品,超时后视为您放弃对商品的所有权利,闲鱼或服务商有权自行处置商品。


1.9 【宝贝超出验货范围,关闭订单】如商品超出了服务商能鉴别的品类和范围(冷门款),或商品存在潜在假货风险(高危款);或重要商品配件不配套而造成超出验货范围,服务商会将商品以到付方式退回给您,您需要自行承担退货相应的运费(到付)。

2.0 您同意闲鱼基于履行验货宝商品交易的目的,将您的收件地址共享给服务商/买家(如需),以完成后续商品寄送履约。

2    发货时效

2.1    【发货时效要求及发货超时】您应当在买家支付后(90天)内向服务商发货,并在系统内填入快递单号(如未在前述时间内完成快递单号填写的,视为未发货),未能按照本条约定发货的将视为您违约,闲鱼将关闭订单。

2.2    【物流运输超时】您在系统完成快递单号填写的168小时(7天)后,服务商仍未收到快递包裹的,视为您违约,且闲鱼将关闭订单。

2.3    若您大量或反复存在验货宝订单拒不发货或虚假发货等行为,闲鱼将下架您发布的验货宝商品,且限制您发布验货宝商品的功能。

2.4    如遇春节长假、或双11大促等特殊期间,验货宝将提前调整您发货及到货的时效要求,具体以平台另行公示和通知的时效为准。

3    服务费

3.1    您如使用闲鱼验货宝进行商品发布并完成商品交易的,需承担如下相关费用:

闲鱼提供的平台软件服务费:以闲鱼平台公示为准;

第三方服务商服务费:以闲鱼平台公示为准。

3.2    优惠规则:具体优惠以系统页面载明标准为准。

4    验货宝服务约定

4.1    【验货宝价格】:验货宝目前仅支持查验价格在人民币300元~20000元(含)的一般类目商品,以及人民币1000元~100000元(含)的奢侈品类目商品,价格区间之外的商品暂不支持验货宝发布及验货宝服务;

4.2    因商品交易前您与买方沟通中的信息服务商并无法知悉,因此买卖双方私下聊天内容内的承诺,不在服务商验货服务检验范围内。第三方服务商只对商品是否符合相应工艺特征、材质是否相符,以及卖方在商品详情中宣称的商品瑕疵等商品关键信息履行鉴定义务。

4.3    买卖双方私聊承诺内容与页面申明内容(含图片)严重不符时,服务商不承担责任,但闲鱼支持买家在确认收货前线下申诉。当买家有证据证明卖方做出过度承诺,或卖方私聊当中出示的商品实拍与验货报告存在严重差异时,平台支持买家退货,并将以到付方式退货给卖方。

5    违约处理

5.1    卖方违约包含以下场景:

5.1.1 买方付款后90天内,卖方未在系统填写快递单号(超时未发货),闲鱼关闭订单的;

5.1.2 卖方发货后168小时内,服务商仍未收到快递包裹(物流异常),闲鱼关闭订单的;

5.1.3 卖方主动关闭订单时;

5.1.4 商品验货结果为假货时;

5.1.5 服务商查验结果及卖方申明内容与买家收到的商品实物不符,且买家拒绝接收的。

5.1.6 如服务商依据查验标准发现商品存在难以界定的轻微瑕疵,且买家拒绝接受该瑕疵的,买家有权主动关闭订单,服务商会将商品以到付方式退回给您,此场景下不视为您违约,您需要自行承担退货相应的运费。

5.2【违约限权】当自然年发生多次及以上现发货超时、物流运输超时,或查验不通过等违约场景时,闲鱼有权对您的商品发布权限进行限制。

5.3您应当按照本协议的约定使用验货宝服务,如您存在多次违反本协议要求、利用闲鱼规则不当牟利等情形时,或多次违反法律法规及闲鱼各类规则时,闲鱼有权停止您的全部权限。

6    其他

6.1   您同意闲鱼有权对本协议不时进行修改、完善,相关调整将以平台公告等方式事先告知予您,并自公告发布七日后或公告载明之日起生效。本协议未尽事宜,以闲鱼平台相关规则、产品流程说明为准。

6.2   法律适用:本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

6.3   管辖:您因使用闲鱼平台服务所产生及与闲鱼服务有关的争议,由闲鱼与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.4   可分性:本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

    (以下无正文)

 

 

 

附件一:授权书

授权书

 

致:支付宝(中国)网络技术有限公司

本人/本单位特以此函通知贵公司,本人/本单位不可撤销地授权贵公司按本人/本单位与浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司(简称“闲鱼”)签署的本《闲鱼验货宝卖方协议》的约定,依浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司指令直接对本人/本单位在贵司处的支付宝账户中的余额进行款项止付和划扣等操作。