淘宝平台数据共享情况说明

 

为使您能够便捷通过“淘宝平台”实现浏览信息,完成交易等目的,您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践,不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私权政策的约定,一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方,我们将再次征求您的授权同意。具体共享情况说明如下:

 

(一)为便于您在“淘宝平台”上完成交易,您的个人信息会分享给以下交易服务方

1、完成支付

为完成订单支付,您需要绑定支付宝账户并选择付款方式。我们会将您的淘宝平台账户会员名、对应的支付宝账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与支付信息服务提供方(支付宝(中国)网络技术有限公司)共享。同时,为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自支付宝(中国)网络技术有限公司收集与支付进度相关信息。

2、完成商品或服务的交付

为保证您能实时查询得到所购买的商品物流信息,我们会向为淘宝平台提供物流信息与技术服务的服务方(浙江菜鸟供应链管理有限公司)共享您的订单相关信息。为向您提供售后与争议解决服务之目的,您同意我们可自浙江菜鸟供应链管理有限公司收集与物流服务相关的信息。

 

(二)为便于您在“淘宝平台”内浏览到其它平台的商品,并便于您使用其提供的交易服务,您的个人信息会分享给以下平台的交易服务提供方(有独立域名且独立运营的平台)

    您可在淘宝平台上浏览到“天猫”(浙江天猫网络有限公司)、“飞猪”(杭州淘美航空服务有限公司)、“天猫国际”(淘宝中国控股有限公司)、“闲鱼”(浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司)、“口碑”(杭州口口相传网络技术有限公司)、“天猫好房”(上海天猫好房电子商务有限公司)、“淘票票”(上海淘票票影视文化有限公司)等平台的商品/服务信息。为确保您能正常浏览信息,完成交易并使用售后服务,我们会与相应交易服务提供方共享您在淘宝平台内就相关商品的操作记录(含浏览和下单等),并自相关平台收集您使用淘宝帐号登录该平台并完成相关交易的信息。

 

    (三)为便于您在“淘宝平台”内浏览到需要特殊交易流程和体验保障的商品或服务,并便于您使用其提供的交易服务,您的个人信息会分享给以下的交易服务提供方(有独立的子频道,且交易在淘宝平台内完成)

    您可在淘宝平台上浏览到“充值中心”(浙江阿里巴巴通信技术有限公司)、“天猫汽车后市场”(杭州天猫车站科技有限公司)、“iHome”(浙江躺平家居有限公司)等需要特殊交易流程和体验保障的商品和服务信息。为确保您能正常浏览信息,完成交易并使用售后服务,我们会与相应交易服务提供方共享您在淘宝平台相应的子频道下的浏览和交易记录。

 

(四)为不断提升“淘宝平台”的功能、交易安全和体验,保障您在“淘宝平台”的安全购物体验,您的个人信息会分享给以下协助“淘宝平台”提供相关能力的服务提供者

1.交易安全服务:为充分保障您的账户及交易安全,提高您使用“淘宝平台”服务的安全性,保护您的财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,我们会将必要的设备信息、服务日志等信息与安全服务提供方进行共享,用于安全事件的预防和处理。

   2. 客户服务:为及时处理您的投诉和建议,提高您使用“淘宝平台”的体验,我们会将您的帐号及所投诉事件的相关信息共享给客户服务提供方,委托其及时了解和回复您反馈的问题。