提示条款:
请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如果您对本协议有疑问的,请通过阿里拍卖客服渠道进行询问,我们将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解淘宝对条款的解释,请不要进行后续操作。
资产交易平台评估服务商合作协议
第一条:立约背景
1.1为了规范资产交易服务平台服务机构(以下简称“服务机构”或“您”)的行为,明确服务机构义务,营造规范、有序的资产交易服务秩序,保障用户的合法权益,根据《淘宝平台服务协议》、淘宝相关规则、阿里拍卖平台相关规则等内容拟定本协议。
第二条:签约主体
2.1本协议由浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下简称“淘宝”)与您签署。淘宝与您可合称双方。
第三条:协议生效和适用范围
3.1本协议一经您或您授权的任何人点击确认或由您与淘宝另行书面签署即于您和淘宝之间发生法律约束力。
3.2本协议内容包括协议正文、附件,以及《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》、《阿里拍卖平台管理规范》、《破产资产处置服务平台管理规范》、《评估服务商管理规范》等平台基础协议、规则和其他与服务商业务相关的管理文件,以及所有阿里拍卖平台已发布或将来发布并依法通知您的各类规则,所有阿里拍卖平台公布的规则均为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。淘宝可根据需要不时地制定、修改上述协议及规则,如有任何变更,淘宝将在阿里拍卖平台上以公示形式或以其他形式通知您。如您不同意相关变更,须以书面通知淘宝,淘宝可选择终止相关变更或任一方可在变更生效前选择终止本协议。任何修订和规则变更一经生效将自动成为本协议的一部分。如您在相关变更生效继续与淘宝进行合作的,则视为您对修改后的条款不持异议并同意遵守。
第四条:入驻
4.1您承诺具有提供本协议项下由您实际提供服务所需的全部合法资质,并且在合同有效期内持续具备该资质。
4.2您应当符合资产交易服务平台的准入条件,按照入驻流程申请入驻资产交易服务平台。
4.3淘宝有权对您在入驻环节填写或提交的申请材料、信息进行备案,且淘宝保留抽查、要求您补充提交、及时更新申请材料及信息的权利;您保证您填写及提交的前述材料、信息是真实、准确、合法、有效的,如淘宝发现您的资料造假的,淘宝有权立即终止本协议并根据相关规则对您进行处理。
第五条:经营
5.1您负责自身在淘宝网的平台建设、客服维护、服务内容发布、买家付款后的资产交易服务提供及相应的售后服务。
5.2您应当根据资产交易服务平台规则及服务机构运营规范发布服务。如淘宝发现您发布的服务不符合相关规则、规范,淘宝有权立即终止本协议并根据资产交易服务平台相关规则对您进行处理。
5.3您根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,通过资产交易服务服务平台发布和提供服务时,应当履行如下消费者服务保障内容:
(1)您应保证服务的真实性和合法性,在包含但不限于标题、详情等服务描述信息中,依据国家法律法规及相关监管政策之要求,对服务内容、服务流程等必须说明的信息进行真实、完整的描述,并对描述的服务信息负有举证责任。
(2)您应当在法定或淘宝指定期间内保障买家的服务权益。当发生买家主张您的服务与网上描述不符、服务存在违约或瑕疵等情形时,您应积极与买家沟通协商并保证买家的权益。对于买家因前述问题提出的维权请求,您应积极处理。
(3)您同意当淘宝受理买家提出的消费者保障服务维权和赔付申请时,您应积极配合,在淘宝要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明您向买家提供的服务不存在买家提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。如淘宝以普通或非专业人员的知识水平标准,对您和/或买家提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断您未全面履行消费者保障服务内容导致买家权益受损,且在买家直接要求您处理未果的,则淘宝可根据本协议及其它公示规则的规定,通知支付宝公司自您的支付宝账户扣除相应金额保证金款项,或者使用您支付宝账户中的余额赔付给买家。
5.4未经淘宝另行书面授权,您不得以淘宝及其关联公司名义发布信息,对外开展合作或宣称具有代理、代表权限,或使用“淘宝”、“阿里拍卖”、“资产交易服务平台”、“阿里巴巴”等的名称、商号、商标等。
5.5淘宝向您提供与本协议约定服务相关的产品、技术、后台软件服务支持,为您开展各项业务提供服务信息展示、服务平台搭建等支持或便利,具体产品或服务功能,以淘宝实际提供为准,且淘宝有权在不影响双方合作的基础上,自行决定对相关产品或服务功能进行升级、调整、关停,您对此不持异议。
5.6您了解并同意,用户通过淘宝平台使用淘宝服务,并不意味着淘宝成为您与用户之间的服务合同关系的当事方,也不意味着淘宝对您服务承担任何明示或暗示的保证、担保或任何连带责任,淘宝仅通过平台系统及技术接口作为您与用户直接沟通、服务的渠道。您应按本协议及淘宝平台展示的约定内容提供服务,在用户使用您服务的过程所产生的全部和任何法律关系仅约束您和用户,如因您的原因造成用户的任何损失及其他行政部门的调查、处罚或任何第三方的索赔、诉讼等,均与淘宝无关,您应自行承担全部责任并使淘宝免责。
第六条:费用规定
6.1为了保证您入驻后能按照本协议及资产交易服务平台相关规则的约定经营,您在入驻时需要缴纳保证金,前述保证金应缴纳并止付锁定于您的支付宝账户内。您须确保您的支付宝账户中余额充足,系统将自动锁定上述款项。
6.2如您在日常经营过程中违反法律法规、淘宝平台相关协议、淘宝规则、资产交易服务平台相关协议和规则,以及您对买家的承诺或其他相关规定,给买家或淘宝造成损失,淘宝有权在判断违约事实成立时直接使用保证金赔付买家或赔偿淘宝的损失。您的赔付责任不以保证金的数额为限;如保证金不足赔付时,您应自行补足,淘宝亦有权指示支付宝公司继续锁定您支付宝账户中的余额以补足保证金。
6.3您申请释放保证金的,应当满足《阿里拍卖平台管理规范》、《破产资产处置服务平台管理规范》、《评估服务商管理规范》等相关规则关于保证金释放的相关条件。
6.4淘宝按照协议约定向您收取保证金的行为并不意味着淘宝对您的入驻资质、服务内容、交易或您自行上传的其他信息的真实性、准确性、合法性、有效性承担任何明示或暗示的保证或担保等责任,也不意味着淘宝成为您与用户之间交易的参与方,因您的行为导致的任何投诉、纠纷、争议、赔偿等您应以自己的名义独立承担所有法律责任。
6.5您在与用户通过淘宝平台达成评估服务交易时达成的双方约定,不得对抗您按照本协议约定应向用户承担之责任,您自行向用户收取的服务费用应当符合相关法律法规规定。
第七条:保密义务
7.1您与淘宝应对本协议内容以及因执行本协议从另一方获取的未被公众知悉的全部信息,包括但不限于技术信息、数据或商业秘密等进行严格保密,在未事先取得另一方书面同意的情况下,任何一方不得向协议外的任何第三方披露;因涉及司法、行政管理事项而被要求披露的除外;及双方聘用专业服务机构(法律、财务)合理要求的除外,但当事方有义务应要求相关机构及其工作人员承担本协议约定之保密义务。
第八条:反贿赂反腐败合规条款
8.1您在此承诺和保证遵守下述反贿赂反腐败合规要求:
(1)您承诺遵守中国以及适用的任何其他国家或地区的反贿赂反腐败法律、法规和相关国际公约(以下合称“反贿赂反腐败法律”)的规定,包括但不限于中国的反贿赂反腐败法律和法规、美国《反海外腐败法》、香港《防止贿赂条例》以及英国《反贿赂法案》;
(2)您未曾且将来不会以任何可能违反反贿赂反腐败法律的方式提供、支付、承诺支付或授权支付任何金钱或任何有价值之物给任何政府实体或政府官员(包括公司及公司关联人知道或应当知道全部或部分该等金钱或有价值的事物将被提供、给予或承诺给予(无论直接间接)任何政府官员),为以下之目的:
1)影响政府官员权限内的任何行为或决定;
2)引诱政府官员违反法定职责进行任何作为或不作为;
3)获取任何不当优势;
4)引诱政府官员影响或干涉任何政府实体的任何行为或决定;或
5)协助公司获得或保持业务或向公司介绍业务。
“政府官员”指(1)在任何级别(比如:县市级、省级或中央级)的政府分支机构(比如:立法、行政、司法、军事或公共教育部门)及其任何下属部门或其代理机构内,担任公职的官员、员工以及他人员(不论资深程度);(2)政党官员以及政治职位候选人;(3)国有企业、国有控股企业或国营企业内的董事、管理人员以及员工;(4)代表任何国际公共组织,例如,联合国和世界银行,行使官方职能的官员、职员和其他人员(不论资深程度);或(5)上述人员的近亲属(如父母、子女、配偶和配偶的父母)、关系密切的朋友和商业伙伴。
(3)您未曾且将来不会在商业活动中违反公平竞争原则,采用给予或收受财物或者其他利益等手段,以获取商业机会或者其他不正当利益,包括但不限于向已有的或潜在的商业合作伙伴提出给付或者给付任何有价值之物,以达到对商业伙伴施加不当影响或获得不当商业优势之目。商业合作伙伴包括但不限于公司、企业、其它组织和团体或者前述实体的所有者、董事、经理或者其他员工。
(4)您已经具有且将继续保持符合反贿赂反腐败法律和公认会计准则的、完整和准确的财务账簿和记录。关于与履行主合同相关的费用收支以及其他事项,您均保留真实、完整、准确且合理详细的账簿、记录与其他支持文件。
8.2您如获知发生或怀疑发生违反上述合规承诺与保证事项时,应立即将相关情况以书面方式通知淘宝。
8.3淘宝有权在事先书面通知您的前提下,在本协议有效期间及本协议终止之后的五年内,对您与本协议有关的账簿、记录进行调查或审计,以确认其遵守上述合规承诺与保证。该等调查或审计的范围、方法、性质以及持续时间,均由淘宝自行决定,调查或审计的费用由淘宝承担,您应尽合理努力配合该等调查或审计。如调查或审计的结果表明您违反上述合规承诺与保证,您应承担淘宝为调查或审计支付的全部费用。
8.4在合作过程中,如您有任何违反上述约定之一的行为,淘宝有权立即部分或全部终止与您之间所有合同且无须承担任何责任。您违反本条约定,则您应按(a)本合同约定总金额的百分之三十(30%);或(b)您直接或间接提供的任何形式的不正当利益的总金额,两者中较高的一项向淘宝赔偿。
第九条:知识产权条款
9.1您了解并同意,本协议项下合作过程中由淘宝提供或来源于淘宝的素材和内容(包括但不限于企业名称、字号、商标、文字、标识、软件、技术、程序、数据、文档、海报、图片、视频、设计、物料、印刷品等)中涉及的商标、著作权、域名、专利等知识产权及相关权利均归淘宝及/或其关联公司(包括但不限于阿里巴巴集团控股有限公司Alibaba Group Holding Limited)所有,包括衍生自该等素材和内容的知识产权及相关权利,以下统称“淘宝知识产权素材”。
9.2基于本协议合作项目的开展需要,淘宝同意将上述知识产权素材授予您在合同有效期内使用,此授权是非独家、不可转让及不可转授权的普通许可,且您对淘宝知识产权素材的任何使用均应严格遵守淘宝的使用规范和不时的更新要求,按淘宝事先确认或提供的样式规范使用。
9.3您保证,除非取得淘宝的事先审核同意或书面授权,不会以任何形式擅自使用淘宝知识产权素材,否则视为根本性违约,淘宝有权单方面终止本协议并扣除您全部履约保证金,同时淘宝有权要求您额外承担人民币20万元的违约金,如违约金不足以弥补淘宝损失的,您还应负责全部赔偿(包括但不限于调查取证费用、公证费、律师费等)。包括但不限于如下行为:
(1)擅自改变对淘宝知识产权素材的使用方式、设计样式及使用场景;
(2)擅自将淘宝知识产权素材提供、披露、出售、转让或转授权给其他第三方;
(3)擅自使用与淘宝知识产权素材相同或相近的素材在任何国家或地区进行任何形式的商标、著作权、域名、专利等权利注册或登记申请;
(4)擅自使用与淘宝知识产权素材相同或相近的素材在任何国家或地区进行任何形式的企业或其他主体登记、网络账户注册等相同或类似行为;
(5)擅自对外发布或传播任何未经淘宝事先确认的宣传素材、文案和内容;
(6)其他损害淘宝知识产权或传播不实信息的行为。
9.4本协议合作项目中,来源于您原有的素材和内容归您所有,但涉及损害淘宝权益的素材和内容除外,淘宝有权选择在合作前、合作过程中、合作结束后要求您予以消除(包括但不限于销毁、修改、免费转让等方式)。对该等素材和内容的真实性、合法性,由您担保并负责,如因此引起第三方权利人追究并给淘宝造成损失的,由您负责全面赔偿。
9.5您承诺,本协议约定项目被提前终止或到期未续的,自终止或到期之日起,您应无条件立即停止使用淘宝知识产权素材,包括但不限于拆除装饰装潢、销毁印刷物料、修改传播文案等。如果您未及时停止使用淘宝知识产权素材的,淘宝有权要求您额外承担人民币10万元的违约金,如违约金不足以弥补淘宝损失的,您还应负责全部赔偿包括但不限于于调查取证费用、公证费、律师费等)。
第十条:违约责任及责任限制
10.1您明确理解并同意,如因您违反有关法律法规或者本协议之规定,您需独立承担由此引起的一切纠纷责任,且淘宝有权随时中止或终止此次竞价并有权立即终止本协议,并有权根据相关规则对您进行处理;如因您违反前述约定或因项目质量或权利原因导致淘宝遭受任何损失、受到用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚,您应对淘宝进行全额赔偿,包括合理的律师费用。
10.2、除本协议另有约定外,任何一方违反其于本协议项下的陈述、承诺、保证或义务,而使另一方遭受任何诉讼、纠纷、索赔、处罚等的,违约方应负责解决,使另一方发生任何费用、额外责任或遭受经济损失的,应当负责赔偿。如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,要求其消除影响。如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。如因淘宝自身原因造成您的损失,淘宝向您承担的最大总体责任和赔偿限额不应超过在本协议项下就受影响的具体交易中淘宝已向您收取的技术服务费总额。
10.3本协议项下乙方的网络竞价平台技术服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供,淘宝将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件,淘宝对技术服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。对此您予以理解并不应要求淘宝在以下情况下承担责任:
(1)因您的浏览器不兼容、操作不当导致的问题;
(2)系统停机、系统维护;
(3)通讯终端或电信网络设备出现故障不能进行数据传输的;
(4)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能提供服务的;
(5)由于黑客攻击、病毒木马程序、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
第十一条:协议终止及转让
11.1本协议在符合以下任意一项情形时终止:
11.1.1自然终止:如您在线签署的《淘宝服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止;
11.1.2通知解除:淘宝可提前15天以书面通知的方式终止本协议而无须承担违约责任;
11.1.3单方解除权:出现下列情况之一的,淘宝有权立刻终止本协议,且按有关规则对您进行处罚:
(1)您违反本协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本协议项下的任何约定;
(2)您违反淘宝网的相关条款、协议、规则、通告等相关规定,而被淘宝网终止提供服务的;
(3)您被淘宝清退出资产处置频道的。
11.1.4如非因淘宝的原因,您未能按本协议之规定,按时全额支付有关技术服务费用,且在淘宝规定的时限内仍未支付,淘宝有权部分或全部中止或终止本协议;
11.1.5本协议规定的其它协议终止条件发生或实现,导致本协议终止;
11.2协议终止后有关事项的处理:
11.2.1无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何责任,协议各方必须完全且独立地承担;
11.2.2协议终止后,淘宝有权保留您的注册数据及以前的交易行为记录。如您在协议终止前在淘宝交易平台上存在违法行为或违反协议的行为,淘宝仍可行使本协议所约定的权利;
11.2.3协议终止之前:
(1)您已经发布至淘宝平台的项目尚未达成交易的,淘宝有权在本协议终止时同时删除此项目的相关信息;
(2)您已经与用户就项目达成交易的,淘宝可以不删除该项交易,但淘宝有权在协议终止的同时将协议终止的情况通知该交易中的用户。
11.3淘宝有权将本协议项下的全部权利和义务转让予第三方,而无须征得您的同意,届时淘宝将通过页面通知或公告等方式向您发出转让通知。
第十二条:其他约定
12.1本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.2因淘宝与您就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,淘宝和您同意由淘宝住所地法院管辖审理双方的纠纷或争议。
附件一:
授权委托书
致:支付宝(中国)网络技术有限公司
本卖家特以此函通知贵公司,本卖家不可撤销地授权贵公司按本卖家与浙江淘宝网络有限公司、淘宝中国(软件)有限公司(以下合称“淘宝”)签署的《资产交易平台评估服务商合作协议》的约定,依淘宝指令直接对本卖家在贵司处的支付宝账户中的余额进行款项止付锁定和划扣等操作。