88VIP会员服务协议

版本生效日期:2021年5月26日

·提示条款

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请开通88VIP会员流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向淘宝客服咨询。

【签约动作】当您按照88VIP会员开通页面提示阅读并同意本协议且完成全部开通程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与淘宝(定义见下文)达成一致,成为88VIP会员。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止开通程序。

【协议范围】本协议由您与淘宝(定义见下文)共同签署,作为《淘宝平台服务协议》的补充,与《淘宝平台服务协议》构成统一整体。本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经公布的适用于所有会员用户的各类服务条款及规则;未来淘宝会以本协议为宪章,继续丰富相关的服务条款与规则,并依法定程序公布生效。所有条款与规则为协议不可分割的组成部分,与协议具有同等法律效力。

 

一、 定义

1.1 淘宝会员:是指遵守《淘宝平台服务协议》、淘宝网及天猫《法律声明及隐私权政策》、淘宝平台规则、天猫规则等协议及规则,具备完全民事行为能力的用户;淘宝会员服务由“淘宝网(域名为 taobao.com)的网络及软件技术服务提供者浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司”以及“天猫(域名为tmall.com)的网络及软件技术服务提供者浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司”共同向用户提供。

1.2 88VIP会员:是指在淘宝网及天猫(以下合称“淘宝”)具良好交易及使用记录,满足服务开通条件,自主选择签署本协议并根据88 VIP会员开通流程所展示的收费标准支付相应费用后获取特殊会员身份资格(实际名称以开通流程及前台页面展示为准)的淘宝会员。

1.3 88VIP会员权益:指用户开通88VIP会员服务所享有的专属会员权益,包括淘宝就 “88VIP会员”身份体系打造的平台内各项专属权益及淘宝与阿里巴巴集团旗下生态业务、品牌商家、合作伙伴等第三方(以下简称“三方”)联合打造的联名合作权益(以下可简称“三方权益”)。其中,淘宝平台内专属权益包括但不限于赋予您“88VIP会员”的身份标识、购买特定商品可享受的专属折扣优惠/红包卡券优惠/天猫积分返还/礼品加赠资格、天猫积分专享兑换及/或抵扣优惠活动参与资格、专属客服权益;三方联名合作权益包括但不限于三方基于您的88VIP会员身份向您提供的专享权益及/或活动资格。具体权益内容您可通过“手机淘宝-我的淘宝-会员中心”进行查看。为了向会员提供更好的服务,保障会员的服务体验淘宝将根据自身及三方的业务发展情况不时对当前的权益内容进行优选汰换、升级迭代,并不断开发创新会员权益的类型和内容,持续完善服务内容。如无特殊说明,所有新增和更新的权益内容均适用本协议项下的相关约定。权益的更新调整将通过上述服务页面进行通知和公告,请您予以关注。

1.4 88VIP会员服务:指为保障用户获取或使用88VIP会员权益,淘宝向用户提供的各项服务。


二、 88VIP会员服务开通

2.1 88VIP会员服务仅针对交易及使用记录良好的用户开放获取资格,您可通过会员中心查看您是否满足服务开通条件。在您成功开通(包括续费、重新开通)前,您和淘宝的选择是双向的,您有权选择是否开通,淘宝亦有权选择接受或拒绝您的开通申请。

2.2 您应确保在88VIP会员服务开通及使用过程中,始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力,并确保您具有签订和履行本协议项下权利义务之实际能力。

2.3 88VIP会员服务开通前,您需要完成淘宝会员的注册或登录,并绑定经实名认证的支付宝账户,以确定您的主体身份信息及完成支付。

2.4 您申请开通88VIP会员服务时,需根据页面提示支付相应的会员服务费用后方可完成开通。基于权益调整、市场与业务的发展,淘宝可能会调整88VIP会员服务开通所需会员服务费用,或向您提供与会员权益相关的增值服务,并可能收取增值服务的费用。会员服务费用调整自公布之日起生效,您于生效前已开通的88VIP会员服务不受影响,但该88VIP会员服务到期后若需续费开通,则需按照调整后已生效的费用标准支付。增值服务开始收费前淘宝将以适当的方式通知您具体标准,您有权选择拒绝收费的增值项目。

2.5 如您在当期88VIP会员服务效期到期前提前续费的,则在您续费完成后至下一服务周期正式生效前,您可随时向淘宝申请续费部分的退款。

2.6 为了给您更好的会员体验,您成功开通88VIP会员服务后,在服务有效期内,淘宝将在评价、问大家、淘口令、消息等淘宝平台内页面以88VIP专属身份标识等方式向公众披露您的88VIP会员身份。


三、 88VIP会员服务使用

3.1 88VIP会员服务有效期为365天,自服务开通之日起计算。若您在有效期届满后希望继续享受88VIP会员服务的,则需续费或重新申请。在会员服务有效周期内各项会员权益可能基于其自身特性设置特殊效期,具体以各项会员权益的具体权益使用规则(如有)为准。

3.2 除上文所述的特殊效期外,88VIP各项会员权益在其发放、获取、使用、消耗上都可能基于其权益特性设置特殊的具体权益使用规则(如有),该等权益具体规则构成本协议项下就相应类型的88VIP会员权益的特殊补充约定,系本协议的有效组成部分,与本协议不一致处,以该等规则约定为准。

3.3 88VIP会员权益中的三方联名合作权益,实际提供相应权益、商品、功能或服务的主体为三方,淘宝基于该三方的合法授权,在会员中心相应服务页面进行权益内容介绍的展示:

3.3.1 部分三方联名合作权益的使用须以您激活或绑定您在三方的用户账号为前提,您可根据权益页面向相应指示进行操作。您未完成相应操作致使您无法使用该等权益的,不视为淘宝违约,淘宝也无义务因您未享受到该等服务而向您提供任何退费或服务补偿。

3.3.2淘宝向您提供的系三方联名合作权益的获取资格,而非三方权益内容本身。三方作为该等权益的实际提供者,请您理解就该等权益相关服务约定及/或规则(如商品交易订单等)系由您与该三方达成,淘宝无权在本协议中就三方权益的提供使用授权、服务保证及客户支持,亦无法对该等三方权益的稳定性、持续性、有效性做出任何承诺与保证。基于淘宝与第三方就各自所提供服务或内容的专业性和独立性,如果您就三方的88VIP联名专享权益的获取有任何疑问或需求,可联系淘宝进行咨询沟通,淘宝将积极为您进行协调解决;如果您在三方权益资格获取后就实际权益内容的使用出现任何疑问或需求,您可直接与第三方联系沟通。因您使用第三方内容产生的争议,您可直接与第三方协商解决。

3.3.3 为更好地为您提供服务,淘宝将基于您与第三方达成协议中您向第三方提供的具体授权以及《法律声明及隐私权政策》,并按照第三方为您提供内容所必需和最小限度的原则,向第三方提供您的有限相关信息。如果您不希望第三方获取您的信息,您可停止使用第三方服务,淘宝将停止向第三方传递您的信息。

3.4 为了改善用户体验,淘宝会对88VIP会员及/或其相关服务、功能、界面等进行更新、修改,包括开发新功能、删除旧功能等如无特殊说明,变更后的服务、功能仍适用本协议的相关约定。

3.5 88VIP会员服务及会员权益仅限您本人使用,具体使用可能需通过您开通88VIP会员的淘宝会员账户或该淘宝会员账户所绑定的其他第三方账户进行。开通88VIP会员服务或获取88VIP会员权益的账户(包括淘宝会员账户、第三方账户)作为您享受相应服务及权益的重要身份标识,用户名、密码和生物特征(如有)均由您自行设置并保管

3.6 淘宝会员账户或您在第三方开设的账户与您的88VIP会员权益及资格密切挂钩,交由他人使用可能会造成您本人在权益使用上产生不良影响,因此淘宝请您不要将自己的账户给予他人使用;从公平合理的角度,您应知晓所有通过该账户实现的操作淘宝只能默认视为您本人的行为,由此产生的后果由您与实际使用者自行承担。

3.7 【不当使用会员服务】您确保您将合理使用88VIP会员服务,不利用88VIP会员服务进行盈利或非法获利,不以任何形式转让或转移您所享有的88VIP会员服务或88VIP会员权益,不以任何方式将88VIP会员服务或88VIP会员权益借给他人使用。若淘宝有合理理由怀疑您存在任何不当使用会员服务行为的,淘宝将取消您的88VIP会员资格、回收已经发放的88VIP会员权益且您不应要求淘宝退还您所支付的会员服务费用。您应对您不当使用会员服务的行为及后果(包括损失)负责,您若给淘宝造成损失的,淘宝有权向您追偿。

3.8 【违背诚实信用】您保证您在获取和使用88VIP会员服务过程中应遵守诚实信用原则,若淘宝合理怀疑您存在以下任一情形的,您将可能面临88VIP会员服务开通申请被拒绝、已开通的88VIP会员服务被终止或中止、已绑定或获取的88VIP会员权益被全部/部分取消或暂停使用,且您不应要求退换已支付的会员服务费用(如有)

a)通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通88VIP会员服务的,如恶意绕过正常开通流程;

b)使用88VIP会员权益获取的商品或服务并非用于个人消费或使用的;

c)其他违反诚实信用原则的行为。

3.9 您知悉并同意,为保证您充分享受88VIP会员服务、避免您错过优质会员权益,淘宝可能通过消息、通知、短信等形式,向您提供会员权益相关信息。


四、 88VIP会员服务终止

4.1 您购买的88VIP会员服务有效期届满后如您未续费或重新开通的,88VIP会员服务终止,对应的88VIP会员权益失效。

4.2 您应理解按本协议及相关规则使用88VIP会员服务、尊重88VIP会员服务使用限制及按本协议约定履行义务是您使用88VIP会员服务的前提,如您违反本协议的相关约定,淘宝会视您的实际违约情况选择中止、终止或解除本协议。

4.3 您知悉并确认,作为您所支付的会员服务费用的服务对价,88VIP会员一经开通进入当期服务有效期,淘宝基于88VIP会员体系所投入、打造的整套会员应用软件产品及系统即时交付生效,并持续供给88VIP会员权益内容,淘宝为此所付出的整体成本和努力具有不可拆分性。若出现以下情形造成88VIP会员服务终止或中止的,您不应要求退还部分或全部会员服务费用

1)您因自身原因未及时使用相应会员权益服务,或主动放弃使用会员权益的;

2)淘宝根据《淘宝平台服务协议》、淘宝规则、本协议、会员权益规则等协议及规则注销您的账号、终止您的淘宝会员资格的;

3)您因88VIP业务运营过程中出现的权益内容、服务、功能正常变动而向淘宝主张主动退出88VIP会员的;

4)因您与第三方之间的相关协议、规则约定致使您无法享受或继续享受第三方的联名合作权益的;

5)因您存在违反法律法规或本协议的行为、欺诈或滥用88VIP会员权利的行为、损害淘宝利益或伤害其他用户的行为等构成对本协议的根本违反,致使本协议无法继续履行而终止的。

4.4 若淘宝因业务发展调整等原因无法继续向您提供88VIP会员服务的,将至少提前30天通知您终止本协议。因淘宝自身原因无法继续向您提供服务的,淘宝将根据您会员期限中剩余的整月数,按比例向您退款。

4.5 本协议的终止并不影响终止前您与淘宝基于本协议产生的权利义务。因您的原因导致淘宝遭受第三方索赔、行政部门处罚等,您应当赔偿淘宝因此产生的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用、调查取证费用等。如因您的个人行为造成淘宝商誉损害的,淘宝有权要求您在公开媒体上发表声明以消除影响。


五、 无担保和责任限制

5.1 您理解淘宝将尽最大努力确保本服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠,但受限于现有技术及淘宝有限的服务能力,对于下述原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更等情形,导致您直接或间接损失,您理解淘宝无法承担责任:

5.1.1 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

5.1.2 因电信部门技术调整或故障、通讯网络故障等公共服务因素;

5.1.3 用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障,或用户通过非本协议项下约定的方式使用本服务的;

5.1.4 淘宝已善意管理,但出现紧急设备/系统的故障/维护、网络信息与数据安全等情况。

5.2 基于收益与赔偿相一致及公平合理的原则,如因淘宝原因造成88VIP会员服务不正常中断或服务不可用,您所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下淘宝已实际收取的相关服务费用总额。


六、 其他

6.1 由于互联网高速发展,您与淘宝签署的本协议列明的条款并不能完整罗列和涵盖您与淘宝之间的所有权利与义务,现有的约定也不能完全保证符合未来发展的需求。淘宝可根据国家法律法规变化及维护服务秩序、保护用户权益的需要,不时修改本协议,变更后的协议(下称“变更事项”)将通过法定或约定程序通知您,并依法生效。

6.2 淘宝将可能向特定用户提供不同的会员试用或其他临时性的会员服务,除非在具体服务中另行说明,否则该等试用或临时性会员服务均受限于本服务协议。试用用户可随时(通过您的帐户)选择在试用期结束时不成为88VIP会员。

6.3 淘宝未能坚持或未能强制要求您严格遵守本协议不构成对任何权利的放弃。

6.4 “88VIP会员服务”客服电话:9510211。