大促报名协议

本次协议内容包括诚信经营承诺函、运费险协议两部分。

诚信经营承诺函

致 浙江天猫网络有限公司,浙江天猫技术有限公司,淘宝(中国)软件有限公司,浙江淘宝网络有限公司（以下合称“贵司”）：

鉴于贵司拟举办集中促销活动，我司有意参加。为推动社会信用体系建设，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信经营的良好形象，我司现就诚信经营作书面承诺如下。

一、 我司承诺集中促销活动期间我司销售的所有商品均具备合法销售资质、均为通过国家检验的正规商品，因我司销售商品的品质问题导致的所有纠纷均由我司自行承担解决。

二、 我司承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，依法照章纳税，遵守财务制度和税务制度，积极参与本行业的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚，并自觉接受社会、群众和新闻舆论的监督。

三、 我司承诺集中促销活动期间，不得存在任何通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。由于贵司具备大量交易数据的审核经验，当贵司通过审核交易数据发现我司店铺的交易订单存在不合理的情形，贵司有权对此作出处置，我司对不合理订单存在举证义务。

四、我司承诺严格依据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《规范促销行为暂行规定》等国家有关法律法规开展促销行为，包括但不限于：

（1）真实准确，清晰醒目标示促销活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众；

（2）依法依规开展有奖销售行为：在有奖销售前，应当明确公布奖项种类、参与条件等法定事项；不得采用谎称有奖的方式；抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元；

（3）遵循价格促销行为规范，开展折价或减价的，应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式表明折价、减价的基准；

（4）其他国家有关促销行为的法律法规规定。

五、我司自愿同意并承诺遵守贵司制定的集中促销活动管理规定和相应招商规则中的全部要求，贵司有权按照贵司制定的集中促销活动管理规定和规则，在集中促销活动期间以包括但不限于降级、清退等措施处理我司店铺/商品（因此造成的我司已经付出的活动成本和费用由我司自行承担，贵司不承担任何责任），且集中促销活动合作终止后贵司还有权依据《淘宝规则》、《天猫规则》对我司店铺作出处罚。贵司有权指令支付宝（中国）网络技术有限公司对我司的商家保证金、货款冻结保证金或支付宝余额等进行止付、划扣等用于赔偿损失（如有）。

六、本承诺书为不可撤销之担保法律文件，一经点击确认后即对我司及店铺生效。 

我（本账号真实用户）已仔细阅读上述文字，理解并接受上述承诺，确认我有权代表我司对贵司作上述承诺。如未取得我司授权我会立即离开本页面。故我明确知晓，因违反上述承诺而产生的所有法律后果均将由我司及店铺承担。

运费险协议

请仔细阅读以下投保协议内容，特别是保障内容及责任免除部分。

运费险投保协议

目前在淘宝及天猫中提供退货运费保险的保险公司，包括但不限于：中国人民财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司、泰康在线财产保险股份有限公司、太平财产保险股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、众安在线财产保险股份有限公司、国泰财产保险有限责任公司、华泰财产保险有限公司、浙商财产保险股份有限公司、中华联合财产保险股份有限公司、天安财产保险股份有限公司、安盛天平财产保险有限公司。

运费险投保协议（以下简称“本协议”或“本投保协议”）是由提供运费保险的保险公司（以下简称“保险公司”或“保险人”）与投保人（以下简称“您”或“商户”）针对您报名参加的淘宝网或天猫举办的集中促销活动（以下简称“大促活动”）所订立的合约，请您仔细阅读。对于尤为重要的条款，特别是加粗的内容，请您特别加以注意。本产品由蚂蚁保保险代理有限公司(以下简称蚂蚁保)代理，详情请阅读《保险代理平台服务协议》及《客户告知书》。

您使用通过网络页面确认或以其他方式接受本协议，即视为您已充分理解本协议及其附件所有条款，并同意与保险公司订立本协议。

一、投保

符合承保标准的淘宝平台或天猫平台商户可以作为投保人，为在淘宝平台或天猫平台上购买其所售商品的买家投保运费险，并向承保的保险人支付保险费。淘宝平台商户需加入淘宝消费者保障计划。

在协议期限内，商户须为其所售的除本协议第五条第2款所述保险人关闭投保权外的每一笔订单投保，不能选择性投保。买家以购物车形式拍下的每份订单，将作为一个整体投保一次。保险人收到您的投保信息及保费后，对符合核保条件的所有交易订单均进行承保。

为投保之目的，投保人授权由淘宝平台或天猫平台运营方及蚂蚁保保险代理有限公司将保险期间内投保人符合投保条件的商品交易信息及其他投保数据向保险人进行数据传输或者申报，保险人进行审核，并决定是否予以承保。为理赔之目的，投保人授权由淘宝平台或天猫平台运营方及蚂蚁保保险代理有限公司将保险期间理赔所需数据及接收赔款的支付宝或其他账号向保险人进行数据传输，保险人进行审核，并决定是否予以理赔。保险人将严格遵守所有适用的数据保护相关的法律法规，包括中国及数据来源国的相关法律法规，无权转让、向其他任何第三方传输、或为其他目的存储、调用、处理上述数据。

二、协议期限

本协议一经您点击确认后，在大促活动招商规则约定的运费险生效时间内即生效。

您同时理解，受当前客观技术限制，运费险准确生效及失效时间点将以产品实际配置上下线时间为准。

三、保险期间

在本投保协议有效期内，每份保单的保险期间自卖家发货之日起，至发货之日后90日止。

四、保障内容及赔偿限额

1、保障内容

在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的期间内退货或换货，且卖方允许买方或收货方退货或换货并承诺返还全部或者部分的货款，保险人按照保险单约定的退货或换货运费进行赔偿。

2、赔偿限额

每份保险合同保险金额为乙方认可的物流公司相同路线最低首重物流价格，但最高不超过人民币 25 元，具体以投保时页面显示的保险金额为准。

如买方实际所支付的退货或换货运费低于保险金额时，乙方按甲方实际所支付的运费赔付；如果买方实际所支付的退货或换货运费高于保险金额时，乙方按保险金额赔付。

具体保险责任和责任免除以附件保险条款为准。

五、保险费及支付方式

1 、 保险费的确定

本协议生效后，保险人将根据您在本协议签订前三个月的交易及退货及换货情况厘定出您的初始风险率并确定每一订单之保险费，具体每一笔订单保险费以保单记载为准。

部分风险率与保费价格阶梯列举如下：

2 、 保险费的调整及投保限制

本协议生效后的每个自然日，保险人会根据退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费，具体每一笔订单保险费以保单记载为准。

本协议生效后如果您的某一订单交易的风险率超过保险人所厘定风险临界点，则保险人会暂时拒绝该订单交易的投保权。 

对于不符合保险人投保要求的，保险人有权拒绝您的投保申请。

3 、支付方式

您同意使用支付宝帐户支付保费，保费自动划转（代扣）至保险人保费收入专户。如果因您的支付宝余额不足导致支付失败，您应及时对支付宝进行充值以缴足保费。在您未足额支付保费的情况下，保险人有权继续采取支付宝代扣及其他方式向您收取保费。

如您委托保险人直接从其账户中扣划保费的，您授权保险人或其指定的第三方，代替您向支付宝发出划扣指令，从您的支付宝账户（含支付宝余额、余额宝、快捷银行卡或其他账户）及保证金账户中进行扣款，并认可保险人发出指令的法律后果。

如果因您账户余额不足导致保费支付失败，保险人有权终止本协议。

六、理赔与服务

每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。

您同意且确认为购买其货物的买家退款，在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，保险人将根据您同意退款的系统数据开始审核运费险理赔申请，审核时间需要 72 小时，通过审核后理赔款将划入买家支付宝账户。

买家未按照保险人要求提出索赔，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实部分不承担赔偿责任。

保险人在本协议列明的赔偿限额内承担赔偿责任，超过赔偿限额的部分保险人不负赔偿责任。

如果买卖双方或一方故意制造保险事故，或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的，保险人不承担赔偿保险金的责任，并有权解除本合同，且不退还已缴保费。如买卖双方的恶意行为造成乙方损失，保险人有权向商户追缴已支付的赔款。

七、争议处理

在协议履行过程中如双方发生争议的，应本着友好协商的方式予以解决。未能达成一致时，可提交保险人所在地有管辖权的人民法院诉讼解决 。

八、协议的解除

您可随时向保险人提出解除本协议 , 在协议期间内，若您单方面向保险人提出解除本协议，则自协议解除之日起 30 天后，您才可申请重新签订协议。

您一旦退出淘宝消费者保障服务或天猫平台或退出“大促活动”，则本协议将自动解除。

如果您未向保险人支付保险费，在保险人追缴无果的情况下，保险人可以单方通知您解除本协议。通知方式为发送电子邮件、电话通知、阿里旺旺通知、网站公示及双方同意的其他形式，通知发送后次日零点，本协议自动解除。

如保险人发现您有欺诈骗保行为，或您的风险率大幅超过保险人的风险标准，保险人有权以单方通知的方式解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件、电话通知、阿里旺旺通知、网站公示及双方同意的其他形式，通知发送后次日零点，本协议自动解除。

本协议有效期满，自动延续后，保险人可以书面通知的方式单方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件、电话通知、阿里旺旺通知、网站公示及双方同意的其他形式，通知发送后次日零点，本协议自动解除。

您有义务保证所预留电子邮箱、阿里旺旺、联系电话等内容的真实有效性，否则由此造成的任何损失由您自行承担。

九、隐私保护

您同意保险人按照“保险公司 隐私保护声明 ” （保险隐私声明 https://render.alipay.com/p/c/18cei4mrrfs0）描述的方式收集、使用和管理您的个人信息。您同意蚂蚁保按照《保险代理平台服务协议》收集、使用和管理您的个人信息。保险人及蚂蚁保承诺将保护您提供的个人信息的安全，并采取有效措施防止对您的信息进行未经授权的访问、使用或泄漏。保险人对您的人信息保护和使用将严格按照“隐私声明”。如您对保险人的个人信息保护有任何意见或建议的，可以通过保险人热线电话与其联系。

投保人声明：您已对本保险协议及所附保险条款，特别是责任免除条款、义务条款、协议解除条款完全了解，并同意接受。