【审慎阅读】您在开通品质验证服务流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解本协议的全部内容，特别是免除或限制责任的条款，免除或限制责任的条款将以粗体下划线标识。如您对协议有任何疑问，可向淘宝平台客服咨询。
【签约动作】当您按照服务开通页面提示阅读并同意本协议、点击“确认报名”且完成全部开通流程后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止开通流程。
“天猫甄检”服务协议
鉴于：
1. 您已通过与浙江天猫技术有限公司、浙江天猫网络有限公司（以下合称“天猫”）签署《淘宝平台服务协议》、《天猫商户服务协议》（以下合称“卖家协议”）在天猫平台开设店铺并作为平台内经营者（“商家”）向消费者提供商品或服务；
2. 为帮助商家提升店铺的商品及服务品质形象，促进消费者对店铺及商品的认可和购买信心，天猫引入杭州天猫优选电子商务有限公司（以下称“天猫优选”）作为第三方服务商向您提供可供您自主选择的“天猫甄检”服务。
第一条 定义
“天猫甄检”服务：是指为全面提升店铺的商品及服务品质形象，促进消费者对店铺及商品的认可和购买信心，天猫优选根据消费者反馈选定商品品类，制定品质检测项目及相应的品质验证标准，根据数据模型为商家初步筛选商品，针对商家报名的商品通过随机抽样、送检、报告审核等方式，为检测结果满足品质标准的商品进行认证的服务。
第二条 立约背景
鉴于您自愿申请参加 “天猫甄检”服务，向与您店铺购买特定商品的消费者做出品质承诺，为规范和提升您向消费者提供的商品及服务品质，明确商家义务，保障消费者的合法权益，根据《天猫服务协议》《天猫规则》《淘宝平台规则总则》等有关内容拟定本协议。
第三条 签约主体
本协议由品质验证服务服务商天猫优选与在天猫平台销售商品的商家(以下简称“商家”或“您”)自愿签署。
第四条 协议生效和适用范围
4.1 报名参加“天猫甄检”服务即表示您与天猫优选已达成协议并同意接受本协议的全部内容，本协议即在您与天猫优选之间产生法律效力。
4.2 在本协议有效期间，商家为消费者提供经“天猫甄检”检测鉴定、审核且符合甄检品质要求的商品的行为，应遵守本协议。
第五条 服务内容
5.1 天猫优选通过数据模型为商家初步筛选商品，并垫付样品购买费用；商家提交最终报名的商品，需选择单sku商品或虽多sku但价格相同、属性相同的商品，严禁在一款商品链接下通过不同SKU实际发布不同的商品。商家签署“天猫甄检”服务协议，视为同意开通使用店铺代扣功能。天猫优选根据实际发生的购样、服务费自动划扣。
5.2 天猫优选将根据实际情况适时开放报告审核入口，具体以产品页面展示为准。商家通过报告审核等方式，提交报名的商品，需选择单SKU，且保证报告与所售商品完全一致。严禁出现报告与实际销售商品不一致、内容不真实等的情况。天猫优选根据实际发生的报告审核费自动划扣。
5.3 商家应当确保签约店铺的支付宝账户余额充足，以确保购样、检测服务费、报告审核费等能正常划扣。商家可在提交报名商品页面查看费用明细：a.展示的服务费为一个透标有效期内结算金额。b.购样费在提交报名时不能确认。因商品价格会有波动，以平台下单购买时实际垫付的金额为准。如天猫优选未在付款期限内成功划扣费用，将关闭商家的报名申请，并保留向商家追偿已垫付的购样费、检测服务费等费用的权利。
5.4 商家签约后天猫优选将先行垫付购样费，在商家店铺中针对报名的商品进行神秘购买；购样成功后，天猫优选将从商家绑定的支付宝账户中划扣相应费用（包括垫付的购样费、检测服务费、报告审核费等），划扣成功后委托合作的质检服务机构完成相应项目的检测。所有检测后的样品不予退回。
5.5通过神秘购买抽检后的商品，根据质检服务机构回传的检测报告结果，符合“天猫甄检”服务标准的，天猫优选将允许该商品透出【天猫甄检】等字标；不符合“天猫甄检”服务标准的，则不可使用相关字标。检测结果将同步反馈商家。
5.6 符合“天猫甄检”服务标准的商品，商家可获得如下资源合作机会：
（1）在天猫行业各类品质业务场景中提升展现机会；
（2）获得天猫各类品质主题的营销活动、大型营销活动页面的品质楼层资源的优先审核权利；
（3）在搜索页面、宝贝详情页等适时透出“天猫甄检”相对应的服务品质认证相关信息，透标时间根据商品所在类目有所不同，可参考https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.ZsqKyt&id=106164&circleId=5，具体以报名界面为准。
第六条 商家义务
6.1 在“天猫甄检”服务认证期间，商家应当诚信经营，确保其参与商品始终满足“天猫甄检”服务的品质标准，不得以假充真、以次充好，应积极维护“天猫甄检”服务的品牌价值。
6.2 商家应当如实描述商品品质，不得夸大、虚假宣传，滥用“天猫甄检”服务品牌。
6.3 “天猫甄检”服务是商家向消费者的商品品质承诺，商家应当承担与其商品发布、宣传、销售及品质保障承诺等相关的全部责任，及时处理消费者发起的维权申请。
6.4 商家应当依照天猫要求的样式规范在商品详情页面展示“天猫甄检”服务的指定素材信息，不得擅自修改、编辑该等素材内容，不得将该等素材内容用于非本服务认证通过的商品或其他宣传用途。
6.5 “天猫甄检”服务期间，商家不得以任何形式更换商品信息，或在认证商品链接中售卖其他商品。
第七条 自动续费
7.1商家若按照天猫甄检自动续费服务开通界面选择“甄检鉴定（自动续费）”功能且完成全部开通程序的。天猫优选将在上一透标有效期内随机发起复检，商家可随时取消“自动续费”功能，但已经发生的购样及检测费用不作返还。“自动续费”功能取消后，则系统不会自动发起新的复检。
7.2复检成功后，下一个天猫甄检透标有效期自上一期服务期满后自动续展。
第八条 “天猫甄检“服务的退出/取消机制
8.1商家签约后2小时内可以对本次报名申请撤回。逾期未申请撤回的，天猫优选将正常开展甄检服务，按照实际发生的金额划扣购样费和服务费。无论商品最终检测结果是否能够符合甄检标准，已经划扣的费用不予返还。
8.2符合甄检标准的商品，商家可自愿申请退出，一旦天猫优选接受商家退出申请，所有认证服务权益将被取消。
8.3符合甄检标准的商品，天猫优选有权进行不定期抽检。如抽检发现商家商品未达到认证品质标准要求的，认证服务权益将被取消。
8.4符合甄检标准的商品如被行政、司法机关及平台等认定存在质量问题等违反天猫平台规则情形，或存在大量消费者投诉反馈问题，认证服务权益将被取消；情节严重的，将按照天猫规则相应的条款处置。
第九条 协议终止
9.1本协议约定服务履行完结后本协议自动终止。
9.2 如商家签署的《天猫服务协议》因任何原因终止，则本协议将同时终止。
9.3发生本协议第七条情形的，本协议自动终止。
9.4 天猫优选有权提前伍（5）天以书面或旺旺通知的方式终止本协议。
9.5 本协议终止的，您仍需依照本协议约定的品质标准，履行终止前已经发生的交易义务。
第十条 其他约定
10.1 “天猫甄检”服务作为商家向消费者的一项品质保障服务承诺，除法律明确规定外，天猫优选或天猫无需对商家提供的商品及服务所涉及的赔偿和其他责任负责，天猫优选接受商家的申请并不代表平台对商家的从业背景或经营品质有任何形式的担保或承诺。
10.2 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因天猫优选与商家就本协议的签订、履行或解释发生争议的，双方应努力友好协商解决；如协商不成，天猫优选和商家同意由被告住所地法院管辖审理双方的纠纷或争议。
10.3 本协议内容包括协议正文、天猫已经发布的或将来可能发布的天猫规则、淘宝平台规则总则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。
10.4 天猫优选有权以修改、更新等方式提前柒（7）天通知商家后，调整本协议和相关规则的内容，相关内容将公布于天猫网站（www.tmall.com）或以其他方式通知商家。若您未明示并通知天猫优选不愿接受调整后的内容，则调整后的内容将于公布柒（7）天后自动生效。